Jack Powell Chrysler Jeep Dodge Обзор

Мы очень довольны тем, что вчера купили грузовик в компании Jack Powell Chrysler. Грузовик, который мы нашли в Интернете, был перемещен рядом с выставочным залом, готовый к нашему осмотру, когда мы приехали. Ник Кучинелла, наш представитель по продажам в Интернете, поприветствовал нас и в нашем темпе осмотрел весь автомобиль. По нашей просьбе он с радостью показал нам еще один грузовик с беспроблемным подходом. Решив вернуться к оригинальному грузовику, он предоставил нам уединение, поскольку мы обсуждали наши варианты, наконец, остановившись на нашем первом выборе. Оформление документов было легким и с Ником, и с Джейми из отдела финансов. Хотя автосалон находился в паре часов от нашего дома, я определенно рассмотрел бы возможность покупки там другого автомобиля и настоятельно рекомендовал бы их другим. Еще раз спасибо Нику и Джейме!

Пошел, чтобы заменить масло в субботу утром .. Я был в течение 60 минут ... Менеджер по обслуживанию был на связи ... никаких проблем с компанией.

Каждый раз, когда я получаю услуги по обслуживанию грузовиков в «Джеке Пауэлле», они всегда отлично справляются со своей работой, а Омар следит за тем, чтобы все было сделано по-настоящему красиво и профессионально.

Первая машина, которую я купил у любого дилера. Я пошел к ним, потому что они были уверены, что позволят мне выйти из машины, и я очень ценил приложенные ими усилия. Спасибо Дагу за то, что он заключил для меня лучшую сделку, которую я мог получить за то, что был моей первой машиной, и не могу сказать гораздо больше, но я оценил, что они сделали это, и они могут сделать это для кого угодно.

ВСЕГДА УДОВОЛЬСТВИЕ РАБОТАТЬ С МАЙКЛОМ В ОТДЕЛЕНИИ ОБСЛУЖИВАНИЯ. ОТЛИЧНО НА СВЯЗИ И ВСЕГДА ВОЗВРАЩАЕТ ТЕЛЕФОННЫЕ ЗВОНКИ, КОГДА У МЕНЯ НА ОБСЛУЖИВАНИИ МАШИНЫ. УДИВИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ !!!

Джек Пауэлл был моим предпочтительным дилером четырех автомобилей. Вчера мне просто нужна была быстрая замена масла и замена шин, прежде чем мы с невестой отправились в поездку за пределы штата. Мне обещали двухчасовой разворот, а это заняло всего 90 минут. Спасибо!

Человеческая часть моего обслуживания (автофургон Pro Master 3500) была очень хороша! Первоначально не мог завершить онлайн-планирование. Когда я приехал, меня позвонили и назначили, и меня не было в списке дневных встреч. Было сказано, что это может быть связано с мастер-кодами Pro, которые компьютерная система не распознает ?! Они меня посадили, замена масла, салонного фильтра и ротация шин были произведены своевременно.

Мисс Стелла была отличным обслуживанием клиентов, потрясающе чувствовала себя очень комфортно, там ванная чистая, там действительно хорошо, там все очень хорошо

Отличное обслуживание клиентов и очень быстрое вход и выход !!

Отличные результаты обслуживания, необходимого для моего автомобиля. Внутренняя обивка каждой двери отслаивалась от наружной дверной коробки. Амр, обслуживающий мою машину, заказал замену дверных панелей. Когда они прибыли, меня проинформировали об их прибытии и пригласили в автосалон, чтобы установить панели. Замена занимала больше суток, поэтому мне предоставили машину напрокат на время ремонта. На следующее утро после того, как я высадил машину, мне позвонили и сказали, что машина готова. Обслуживание было исключительным. Новые панели были идеальными. Этот дилерский центр предоставил лучший сервис, который я когда-либо получал, из всех, что я использовал раньше.

Купил 4Runner сегодня у Джека Пауэлла в Эскондидо. Представительство очень хорошее, с просторным залом ожидания с большим телевизором. Они отлично справляются с безопасностью Covid.

Мой день начался с Джеймсом. Мне очень понравился его стиль продаж ... услужливый, вежливый и не настойчивый. Спасибо, Джеймс !!

Особый привет мистеру Кингсленду. Он был потрясающим. Он заставил меня и мою жену почувствовать себя отлично по поводу нашей покупки и даже бросился за нас ... поскольку мы были первыми, кто взглянул на этот великолепный грузовик ... убедившись, что мы первыми попробовали этот грузовик. Этот автомобиль был настолько горячим, что несколько человек хотели купить его. Спасибо Kingsland !!!

Я рекомендую их всем. Этот опыт покупки был приятным, а персонал 5 звезд. И Джеймс, и Кингсленд были профессиональными и хорошими людьми. Спасибо!!!

Экспресс-полоса золотая. Мне много раз помогал Омар, и он очень полезен. С уважением к моему времени и приятному обслуживанию клиентов. Иди к Омару!

Привез свой Escape для замены масла и датчика давления в шинах. На замену масла ушло 1,5 часа, и они так быстро повели нас в путь, что полностью слетели с адресацией датчика. Они очистили код, но разве он не вернулся на 50 футов от их участка? Это плохой сервис.

Я регулярно пользуюсь этим представительством (последние 12 лет) для обслуживания через каждые 7500 миль и в целом доволен. Однако мой опыт работы с отделом запчастей этого дилерского центра был ужасен. К сожалению, косметическая отделка, которая мне нужна для задней двери (пластиковая отделка задней двери), была оценена в 85 долларов за мой RAM 3500 2012 года. Я купил ее, не понимая, что могу купить такую ​​же деталь онлайн за 25 долларов. Позже, когда деталь пришла из Dodge (ее нужно было заказать и отправить), мне пришлось не только забрать ее в автосалоне, так как ее нельзя было отправить прямо в мой дом, но и шесть маленьких пластиковых застежек не были включены в комплект поставки. цена. Что еще хуже, каждый Fasner стоил 4,30 доллара. Всего почти 30 долларов только за крепеж ... Я вернулся в автосалон, чтобы попросить включить крепеж в общую цену, но они отказались, заявив, что это невозможно. В итоге я вернул пластиковую деталь за 85 долларов, которая не включала никаких креплений, и с меня взяли комиссию за возврат в размере 7,50 долларов. В конце концов, я купил пластиковую деталь, которая шла со всеми шестью застежками в Интернете, и отправил ее прямо мне домой менее чем за четыре дня на общую сумму 26,92 доллара. Остерегайтесь покупать запчасти в этом отделе запчастей.

Отличный опыт - видел несколько плохих отзывов, поэтому я немного не решался идти сюда. В итоге это был отличный опыт. Я ходил в магазин за автомобилем в одиночку, но не чувствовал никакого давления, чтобы купить. Они были конкурентоспособны по своим ценам, и я очень доволен тем, что я потратил. Работал с Джимом Г., который был очень любезен и не торопился, чтобы объяснить мне все, когда проходил процесс покупки.

Я был в этом представительстве три раза для обслуживания, и каждый раз они не решали проблему. Они слишком заняты, чтобы ответить на звонок или перезвонить. Качество изготовления явно ниже стандартов

Омар является таким активом для Джека Пауэлла Крайслера, он был точным, знающим и его обслуживание клиентов было превосходным! Он был очень оценен после обслуживания клиентов, которое я получил в представительстве Chrysler Dodge в Корпус-Кристи, Техас! Им совершенно наплевать на своих клиентов !!! Так что спасибо за то, что сделали мой опыт таким приятным !!

Я позвонил Джеку Пауэллу, ссылаясь на отзыв о круиз-контроле, и обслуживающий персонал Амер сказал мне, что приедет в любое время и исправит это в короткие сроки. Они сделали.

хотя у них есть новая система проверки людей, которая требует огромного количества времени, после этого обслуживание выполняется быстро, хорошо объяснено, что документация выполняется тщательно

Профессиональное и вежливое обслуживание - это то, что вам нужно, и отдел обслуживания Джека Пауэлла сделал именно это. С этого момента я буду обслуживать свой грузовик там ... отличная работа для команды !!

Крис Дэвис позаботился обо мне в этом представительстве и изо всех сил старался найти машину, которая соответствовала бы тому, что я искал. Крис был очень профессионален и вежлив на протяжении всего процесса. 10/10, и я не мог выбрать лучший дилерский центр для покупки машины из-за его обслуживания клиентов! Спасибо Крису и Аврааму!

Была назначена встреча в 9:30 и прибыло 20 мин. рано. Филипп Харра, мой консультант по обслуживанию, пригласил меня пораньше для общего обслуживания на 12 км. Обслуживание было быстрым и выполнено быстро. Я входил и выходил в течение 30 минут. Персонал приветливый и профессиональный. Я остался очень доволен опытом.

Эти ребята лучшие!
После поистине ужасного опыта обслуживания в дилерском центре Jeep, мы с женой вернулись в Jack Powell (где мы уже купили 3 других автомобиля за эти годы), и Элли и банда смогли заменить больного Cherokee моей жены на бренд. новый Wrangler 2019 года. Омар в сервисном отделе продолжает помнить меня спустя все годы, и я доверяю его советам больше, чем любому другому представителю, с которым я когда-либо имел дело. Снимаю шляпу перед этими парнями. ВСЕ наши услуги в будущем будут выполнены с этими замечательными людьми.

Вызывали, чтобы сделать некоторые работы по гарантии на моем 07 jeep srt8, леди, которая ответила, не смогла мне помочь и не нашла никого, кто мог бы, когда я почти уверен, что около 10 из вас ходят, не делая ни черта. Можно было бы ожидать, что из ремонтной мастерской не «Джип», а то, что кто-то другой может получить работу и заплатить.

Я купил Dodge Challenger TA392 2018 года у Джека Пауэлла. Когда я пошел смотреть машину, она была на их переполненном участке, продавец пошел и купил машину, и она была грязной. Машина выглядела так, как будто она какое-то время стояла на грязном участке с дождем и пылью. Короче говоря, я купил машину только для того, чтобы после мытья обнаружил, что на ней были царапины, завихрения в краске, дыра в сиденье водителя, скол на крышке бензобака, а также царапины и пятна на заводской виниловой пленке сверху и на багажнике. Дилерский центр устранил большинство проблем, но даже несмотря на то, что они сказали мне, что вихревые пятна краски будут исправлены, теперь отказываются исправлять это. Так что, если вы делаете покупки в этом представительстве, Марк - хороший продавец, но вымойте машину, прежде чем оформлять документы, чтобы не застрять с коррекцией краски за 800 долларов, чтобы автомобиль выглядел как новый. Они, очевидно, знают, что за автомобилем плохо ухаживали, поскольку они заменили крышку бензобака, заново обернули крышку багажника и верх автомобиля, перекрасили капот автомобиля, заменили крышку сиденья водителя, но отказываются ремонтировать краску, которая выглядит как окраска пятилетней давности. В конечном итоге FCA решило проблему после встречи с ними: дилерский центр, который вызвал проблемы, никогда не предлагал ничего для устранения проблем с краской. Я потратил много времени на решение этой проблемы, включая выходной день без оплаты, и Джек Пауэлл ведет себя так, как будто они оказали мне услугу, исправляя то, что они испортили.

Купил НОВЫЙ ПРОМАСТЕР, фургон был в основном ок. Проблемы с задними дверями возникают постоянно, и, поскольку это грузовой фургон для работы, иногда приходится пролезать внутрь и открывать двери. Я взял фургон в третий раз за заднюю дверь, я просто поверил, что они действительно выполнили свою работу (у них был мой рабочий фургон 2 дня). Я вернул его домой, а затем пошел на работу, я пошел использовать дверь и ничего, это НИКОГДА не исправлялось. Я позвонил и сказал им, как я расстроен и насколько мы заняты на работе, и теперь это нужно исправить мобильному механику, они сказали, что не отправят мобильный техник. Они хотят, чтобы я СНОВА бросил фургон из-за того же ВОПРОСА, и на этот раз он полностью на них. Они просто не прикоснулись к двери и не решили проблему, поэтому их безответственные действия и невыполнение своей работы теперь стоят мне времени и денег. Я купил фургон, чтобы зарабатывать деньги, а не терять деньги .... В целом я доволен фургоном, но я скептически относился к Ram, потому что у меня были проблемы с обслуживанием Dodge в прошлом. Я купил несколько Фордов, и обслуживание там НАМНОГО лучше !!!!

Дружелюбный прием со стороны персонала - хорошее общение - например, возможность отправлять сообщения об обновлениях

Отличный сервисный отдел Джейсон - очень хороший продавец, когда дело доходит до вашего автомобиля, и Клифф выбил его своим превосходным сервисом.

Быстрая регистрация. Приветливый персонал. Включили меня в график без предварительной записи, потому что мой грузовик нуждался в ремонте, а я собирался тянуть трейлер к северу от Лос-Анджелеса. . Постоянная передача статуса. Прекрасная работа. Моя высшая рекомендация.

Это представительство было, безусловно, самой нечестной неэтичной группой людей, с которой я когда-либо имел дело. У них оказался именно тот автомобиль, который я искал и не мог найти в другом месте, так как это была модель прошлого года. Я не местный, и мне приходилось все общаться по телефону или электронной почте. Как только мы пришли к соглашению о цене, я попросил прислать его в письменной форме до того, как я подпишу / отправлю всю мою личную информацию. Как только счет был получен, мы проверили все числа и обнаружили дополнительную плату в размере 2985 долларов США, которая не была включена в отдельные позиции счета. Меня проинформировали, что это было сделано для дополнительных рекламных объявлений, сделанных дилерским центром, включая стороннюю систему отслеживания / низкого подъема SWAT, которая была оценена в 1695 долларов. Я выразил озабоченность по поводу системы и объяснил, что мне неудобно иметь систему на автомобиле. Затем я напрямую связался с производителем для получения дополнительной информации о продукте. Они заявили, что продукт в настоящее время не активирован через их систему и что дилерский центр не должен платить, если я захочу его удалить. Когда я обсуждал это с продавцом и менеджером, они опровергли всю эту информацию. Затем я позвонил, чтобы поговорить с отделом по работе с клиентами Сюзанны Хендрикс, и дал ей все подробности, которые она казалась искренне заинтересованной, и заявила, что перезвонит. Я не получил от нее дополнительных звонков, и когда я перезвонил в компанию, Майкл Лопес сообщил мне, что он будет «заниматься» моими звонками, и они не будут продавать автомобиль. (Я предварительно утвержденный покупатель с крупным авансовым платежом) ИСПОЛЬЗУЙТЕ ОСТОРОЖНО, ЕСЛИ ПЫТАЕТЕСЬ СДЕЛАТЬ ПОКУПКУ В ЭТОМ МЕСТЕ. СКРЫТЫЕ ПЛАТЕЖИ, НЕПРАВИЛЬНО ПРЕДСТАВЛЕННЫЕ ТОВАРЫ НА ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВАХ. Они не смогли предоставить доказательства установки / применения каких-либо дополнительных расходов, которые они вносят в ваш окончательный счет.

Отличная цена и никакой ерунды. Я покупаю автомобили каждые два года, и это был действительно лучший опыт, который у меня был. Нашел свой ехать в автосалон.