Jack Powell Chrysler Jeep Dodge Обзор

Я купил здесь свой Jeep Renegade 2017 года выпуска. Я мало вожу машину, поэтому мне не нужно часто ее обслуживать. Я живу в Карловых Варах, поэтому я не очень близок и хотел назначить встречу с сервисным центром ДНЯ. Я НЕ МОГУ!!!! АБСОЛЮТНО Невероятно !!! Я не ругался, но определенно заявил, насколько разочаровывает и разочаровывает тот факт, что Я НЕ МОГУ НАПИСАТЬСЯ НА ДНЕВНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ !! Служанка, с которой я разговаривал, была очень грубой. Очевидно, я совершил огромную ошибку, купив здесь свой автомобиль.

Отличный сервис от продаж до финансов в Jack Powel. Работал с Kingsland Gardner, и все прошло хорошо. Работал с ним неделю. Не из-за недостатков дилера, а из-за моего рабочего графика. Назначьте встречу в воскресенье. Приехал, он там сразу начал работать. Самое короткое и действительно лучшее время в автосалоне. Отличная работа! Так держать и рада быть постоянным покупателем.

На отправку документов DMV ушло 23 дня с момента подписания и получения всех документов (должны были быть выполнены в тот же день). Очень плохое общение. Если они не хотели отвечать на вопрос по электронной почте, они просто игнорировали его (без ответа). Среди множества других мелочей, которые только добавили неприятных ощущений. Хотя я купил его в другом штате, он не должен был быть таким уж плохим во многих отношениях.

Даррен был моим советником по обслуживанию, он был великолепен. Он держал меня в курсе стоимости и хода ремонта. Я позвонил в понедельник, попросил о встрече во вторник, доставил Джек Пауэлл, забрал мою машину в 8; 45, я поехал домой в 16:00. Только что переехавший сюда из Нью-Йорка, Джек Пауэлл упростил выбор моего дилера здесь, в Калифорнии.

Я не согласен с тем, что у Эскондидо плохое обслуживание и персонал.

Представительский центр был профессиональным, вежливым и очень оперативным в обслуживании. Самое быстрое и оптимизированное техническое обслуживание, которое я когда-либо испытывал в автосалоне. Работа была безупречной, и персонал был более чем счастлив ответить на любые вопросы и познакомить клиентов с любыми услугами, которые необходимо было выполнить. Теперь я предпочитаю это дилерский центр по всем вопросам обслуживания!

Все очень профессиональны. Весь персонал работает на вас и делает отличную работу.

Всегда так полезно. Здесь действительно хорошие парни.

Вежливое обслуживание и отдел запчастей. Всего минута ожидания у телефона, чтобы помочь. Если вы хотите сэкономить на программировании нового ключа для вашего автомобиля, позвоните в магазин в Карловых Варах, вы сэкономите 86 долларов, если время в пути останется таким же.

Они были дружелюбны, позаботились о моих потребностях и держали меня в курсе

Всегда есть запчасти на складе и быстрое обслуживание

Отличные, без давления продажи Данте и Майка были информативными и очень помогли в финансировании. Спасибо за отличный сервис!

Даррин в обслуживании был очень полезным и информативным в процессе ремонта моего грузовика. Мне даже предоставили в аренду хорошую машину. Я рекомендую Пауэлла Крайслера Доджа.

Jack Powell CDJR - отличный дилерский центр. Я пришел для замены масла и замены шин и получил отличный опыт без долгого ожидания. Они провели всесторонний осмотр моего автомобиля, который позволил мне узнать глубину протектора моих шин, оставшиеся тормозные колодки для каждого колеса и другие элементы. Это отличный сервис!

Отличное обслуживание Омар был профессиональным и вежливым. Настоятельно рекомендуется

Я купил подержанный 1500 2016 года с пробегом 15 км у Джека Пауэлла, который с самого начала был только проблемой. С одной стороны, часть сделки заключалась в покрытии танно, которое было обещано в пределах двухнедельного графика… и потребовалось десять недель, чтобы прибыть. И даже тогда «специалисты», которые установили его, не смогли правильно установить оборудование, поэтому они толкнули мои стойки защелки задней двери назад, в результате чего дверь багажника слегка приоткрылась / дребезжала, что я исправил сам. Затем найдите протечки в носовой части (под шарниром), из-за которых во время ливня были испорчены инструменты на несколько сотен долларов. Позже это было «исправлено» с помощью пены и силикона, которые а. не просуществовал (он снова протекает, менее чем через год), и b. в результате на поверхность крышки прилипла симпатичная небольшая полоска силикона. Небрежно.
Следующая и сопутствующая (и до сих пор существующая) проблема - это электроника. Мои фары мерцали, мои внутренние огни беспорядочно мигали и мигали, когда я был в парке, дверь закрыта, ключ в замке зажигания; дилерский центр установил обновление, которое исправило мигание фар и уменьшило странность интерьера, но не исправило его полностью.
Следующей / сопутствующей проблемой была незакрепленная ходовая часть - я думаю, это должно быть частью предпродажных проверок - вместе с заеданием / щелчком в рулевом управлении .... Компонентами для их определения был рулевой механизм, который они наконец заменили. Также подтянули ходовую часть, но не без письменной жалобы в адрес Chrysler.
С первого дня я говорил с ними о беспорядочном переключении передач и резком переключении на пониженную передачу при первой остановке, и мне постоянно говорят, что, поскольку их датчики OBD не выдают код, проблем нет ... мне, что они не хотят брать на себя столь дорогую и своевременную претензию по гарантии.
Совсем недавно грузовик получил несколько обновлений отзыва, одно из которых создало ряд электронных проблем, которые дилерский центр, похоже, не может решить, посещать за визитом и в любом случае не заинтересован: я взял грузовик в который раз искал решение возникших проблем с обновлением U07, и во время этого визита мне не перезвонил Даррен, консультант по обслуживанию, и, как только я пришел, чтобы забрать свой автомобиль, обнаружил, что они НИЧЕГО не сделали . Ни одной мили тест-драйва на одометре, и (они заявляют) о таком же «ремонте», который БЕЗУПРЕЧНО был сделан во время предыдущего посещения.
После запроса документов я обнаружил, что они подделали счет, добавив исходящий пробег (что указывает на тест-драйв, которого никогда не было) .... поэтому я поднялся наверх к руководству офиса, уже безуспешно имея дело с Гэри Блоком, отделом обслуживания. управляющий делами. И вот что самое интересное: этот парень, Абрахам Балджиан, говорит мне обратиться к независимому / частному механику для диагностики, и ЕСЛИ (если ... невероятно) возникнет проблема, они - Джек Пауэлл - возместят мне любые деньги, которые я Завязать в диагностике и ремонте. Ну и шутка.

Тогда я открыл дело с Fiat / Chrysler. Ожидается разрешение.

ПЛОХОЙ БИЗНЕС.

Отличный сервис. Быстро поменял ли я масло с их экспресс-службой.

Недавно переехал в Карловы Вары, и мне нужно было найти дилерский центр, которому я мог бы доверять со своим Dodge Charger 2014 года. Кажется, я нашёл этот автосалон! Пришел для замены масла и замены шин, Кайл очень обо мне позаботился. Сказал, что это займет около 45 минут, и он был на высоте.

Отличный сервис, очень приятные люди и удобный салон. Я очень рекомендую Джека Пауэлла!

Всегда дружелюбен, когда вы входите или подъезжаете. Всегда отличный сервис. Определенно рекомендую Джека Пауэлла всем, кто нуждается в новом автомобиле или обслуживании своего текущего автомобиля.

Стейси была лучшей. Она намного превзошла любого консультанта по обслуживанию, которого я имел в любом представительстве. Стейси держала меня в курсе, и мне было очень приятно иметь дело с чем-либо еще. Мне всегда казалось, что она добрая, по существу и действительно заботится обо мне как о покупателе. Не то чтобы другие консультанты не справились с задачей. Я просто почувствовал себя счастливым после общения с ней. Очень профессиональный. Работник месяца в моей книге. $$$$ Позаботьтесь о ней. Вы хотите, чтобы она представляла дилерский центр.

Это обновленный обзор, сделанный несколько лет назад. Нас зарегистрировал Джейсон в службе поддержки. Большой привет Джейсону. Он внимательно относился к нашим потребностям, казалось, что ценит наше дело, что редко. Мы ждали нашу машину, он приезжал и иногда давал обновления, а затем уже подготовил счет и машину ждал после завершения обслуживания. Хорошая работа, Джейсон. И спасибо.

Если вам нужен чрезвычайно напористый продавец и безумно грубый менеджер, разговаривающий с вами свысока, Джек Пауэлл Додж - ваше место. Мы вошли, чтобы оценить нашу машину, и увидели машину, достаточно интересную, чтобы на нее взглянуть. Должно быть, я 15 раз говорил продавцу, что хочу получить более высокую цену за мою машину, чем он на самом деле. Вместо того чтобы просто получить информацию, которую я хотел, чтобы увидеть, что я могу себе позволить, он продолжал пытаться увеличить мой кредит. Продавец не был грубым, он просто был очень надоедливым и назойливым, больше, чем я видел при покупке любой другой машины, которая была у меня, моей семьи или друзей.
ДИРЕКТОР БЫЛ НАИХУДШИМ ЧЕЛОВЕКОМ, КОТОРЫЙ У МЕНЯ КОГДА-ЛИБО БЫЛО ОТ ВСТРЕЧИ !!! Он был груб и даже настойчивее, чем продавец. Во-первых, он пытался дать мне ужасную сделку по цене, которая была значительно меньше, чем говорится в «Синей книге Келли». Как только я сказал ему, что машина, которую я смотрю, не подходит, ему стало еще хуже. Он начал говорить, что его «ребятам не платили, пока они работали с нами», и тогда нам было достаточно. В итоге мы просто ушли, пока менеджер кричал что-то вроде «ты не знаешь, как купить машину» или «спасибо, что потратили наше время». ТЫ ШУТИШЬ, ЧТО ЛИ?! Как эта шутка менеджера попала в то положение, в котором он находится ?! У меня никогда не было такого ужасного обслуживания клиентов в любом месте за всю мою жизнь, не говоря уже о месте, где я бы подумал о том, чтобы потратить тысячи долларов! Я могу пойти в Best Buy и работать с 17-летними людьми, которые имеют лучшие навыки обслуживания клиентов и продаж, чем эти продавцы-любители. Если вам не нравится грубый, неприятный и напористый отдел продаж, который неуважительно относится к своим клиентам, вам никогда не следует обращаться к Джеку Пауэллу Доджу. Это был худший опыт в жизни меня или моей семьи, и они с радостью проехали бы более 100 миль, чтобы поехать в другой автосалон, который действительно может вести себя как респектабельные взрослые. Что касается комментария менеджера о «спасибо, что потратили наше время», то теперь я счастлив, что потратил ваше время зря, учитывая, что вы определенно потратили мое.

Отличный опыт, квалифицированный торговый персонал и финансовый персонал были невероятными. Джек Пауэлл снова сделал процесс покупки автомобиля забавным.

Было бы намного проще описать, что не так с конкурентами.
Покупка двухколесного привода была моим вторым выбором, но по пути я почувствовал необходимость довольствоваться двухколесным автомобилем. В этот момент стало немного легче, поэтому утром, когда я зашел, я могу сказать, что это было в основном случайностью. Ram был очень привлекательным и имел именно те параметры, которые я хотел. Поскольку это была моя вторая покупка у Джека Пауэлла за шесть месяцев, я ожидал хорошего обслуживания и, безусловно, получил его. Я зашел на следующее утро и получил от вас несколько брошюр для джентльмена, которого встретил в кофейне.
пока готовили мой новый грузовик. Я был бы рад поговорить о некоторых интересных общих недостатках в отрасли, и, по моей скромной оценке, их много ... но только в частном порядке.

Билл Норман.

У нас был отличный опыт! Мы живем в округе Ориндж, и после ужасного переживания в Хантингтон-Бич член семьи познакомил нас с Джеком Пауэллом. Перед поездкой мы поговорили с Крисом Дэвисом по телефону. Когда мы проехали всю дорогу, Крис выполнил все, что обещал. Не было ни изменения предложения, ни «извините, мы не можем этого сделать» по какой-то надуманной причине, ни жесткой продажи ненужных дополнений. Это был лучший опыт, на который я мог надеяться, и отличная сделка !!!

Самый лучший опыт покупки автомобиля, который у меня когда-либо был! Обожаю этих парней. Ник и Майкл были лучшими. Предложил мне лучшее предложение из 4 других дилеров, которых я посетил. Я буду покупать свои машины только у Джека Пауэлла и буду рекомендовать этого дилера всем своим друзьям и семье. Сходите к ним, и вы получите потрясающие впечатления!

У отдела запчастей очень долгое время ожидания. Есть звонок, в который нужно позвонить, чтобы подтвердить, что вам нужна помощь. Так как в отделе запчастей никого нет. Еще прошло 15 минут после второго звонка. Принесите стул, закуски и материалы для чтения.

Я купил Wrangler у Джека Пауэлла, и это был отличный опыт. Моя продавщица Эшли была очень осведомленной, а руководство не играло в игры, как в других местах, где я был. Сервис также быстро удовлетворил все мои потребности. Очень доволен и в восторге от моего нового Джипа!

Не покупайте свой следующий автомобиль у этих идиотов, поверьте мне, они понятия не имеют, что делают. У меня был наихудший опыт от них, и я продолжаю это уже 4 месяца, так что избавьте себя от головной боли и избегайте этого места, как чумы.

Я путешествую на своем Dodge Ram 3500 дважды с гигантским кемпером Lance наверху. У меня возникли некоторые опасения, и я позвонил Джеку Пауэллу Крайслеру, чтобы узнать, смогут ли они поработать с моей установкой, не разбирая ее. Менеджер по обслуживанию Мэтью заверил меня, что могут. Несмотря на то, что пятница была напряженным праздником, они смогли быстро решить мои проблемы, и я смог продолжить поездку без беспокойства. Мэтью и его команда работали эффективно и тщательно. Спасибо Джеку Пауэллу Крайслеру, Мэтью и сервисной команде.
Роберта

У меня был потрясающий опыт в Джеке Пауэлле Chrysler Dodge Jeep Ram! Закари Арлингтон и его команда сделали покупку моего Jeep Gladiator поистине потрясающей! Вы можете делать покупки поблизости, но я настоятельно рекомендую обратиться к этому дилеру, если вы хотите сесть в новый или подержанный автомобиль. Я дал всем своим друзьям знать, чтобы они поехали сюда, и да, я побывал во всех дилерских центрах Сан-Диего и других регионов, когда искал своего Gladiator. Отличная работа для этого автосалона и будет дефф. сделаю их моим первым выбором с этого момента!

Амир был очень хорошо осведомлен и четко перечислил мои варианты. Я думал, что обслуживание моего автомобиля было на высшем уровне и тщательным. Я чувствовал, что цена была справедливой по сравнению с полученной мной суммой. Спасибо, Амир, за вежливые и хорошо информированные задачи на этом пути. Я воспользуюсь этим сервисным отделом для своих будущих нужд.

Партия маленькая и неудобная. Это то, что есть, но это нормально.

Недавно мы купили Chrysler T&C 2015 года выпуска. Мой муж провел небольшое онлайн-исследование об этой особой стильной машине, и ему понравился Джек Пауэлл. Мы получили отличную цену за машину и за наш обмен (более старая модель Chrysler T&C). Опра была нашим торговым представителем, и она была замечательной. Я помню, как мы купили наши предыдущие T&C в другом дилерском центре Chrysler - и это было очень хлопотно во время переговоров. Но не у Джека Пауэлла. Я не ожидал, что поеду домой на новой машине, но это было так быстро и легко. Дети были удивлены, когда мы забрали их в новый минивэн!

Только что купил новую машину у Jeep, загорелся свет. Я пошел в магазин Эскондидо, чтобы узнать, какой там свет, они мне не помогут, сказали, что мне нужно записаться на прием. Я спросил, могу ли я водить его, если горит свет, поскольку я объяснил, что живу не в Эскондидо, я живу недалеко от горы Большой Медведь. Они просто продолжали говорить, записывайся на прием. Я позвонил в автосалон Темекула, по телефону объяснили, что если свет не мигает, я могу на нем водить. Большое спасибо, Эскондидо, абсолютно ни за что. Худший дилерский центр, с которым у меня был опыт. Я никогда не стану владельцем еще одного джипа и призываю всех относиться к этим людям лучше. Имейте это в виду, когда покупаете здесь. Выбирайте другой бренд, я обещаю, что вы не пожалеете об этом и пожалеете, если не пожалеете.

Поехал искать грузовик для семьи. Мы имели удовольствие работать с Робом Л. Он ответил на все наши вопросы, и мы смогли уехать с грузовиком той же ночью. Он был так любезен, что мы тоже вернулись и обменяли другую машину на джип. Очень полезно. Не напористый. Знающий. Очень рекомендую его. Отличный опыт!!

Это самая неорганизованная и некомпетентная служба обслуживания, которую я когда-либо видел. Консультанты по обслуживанию расплывчаты и дают непоследовательные ответы на вопросы. Очевидно, назначить встречу на самом деле означает назначить встречу с консультантом по обслуживанию и ничего больше. Я специально сказал им, когда звонил, чтобы назначить встречу, что мне нужно дождаться машины, И я не могу ждать весь день, и если они не могут добраться до нее в разумные сроки, я приеду в другой день. Я ждал более 5 часов только для того, чтобы проверить тормоза по гарантии! Имея дело с обслуживанием других производителей, я могу честно сказать, что это худшее с большой точки зрения.

Однажды я принес сюда своего барана для обслуживания и больше никогда не приду.

В районе Лос-Анджелеса нет недостатка в дилерах Ram, и я был во многих из них. Но когда пришло время покупать грузовик, я два часа ехал до Джека Пауэлла в Эскондидо. У них просто были лучшие предложения, представленные самым честным и разумным образом людьми, которые относились ко мне так, как я значил. Я очень рекомендую это место.

Записался на прием к моему барану 1500, защелка крышки багажника отрывалась. Они вовремя доставили меня и были в курсе всего процесса, который должен был произойти, узнали, что у моего грузовика есть отзыв, и это было здорово, что они это проверили. Исправили обе проблемы, и я был счастлив

Избегайте обслуживания своего джипа здесь. Был отправлен домой менеджером после того, как они просто сбросили контрольный свет двигателя и, очевидно, через несколько часов вождения свет снова включился. Пошел к дилеру Jeep в SD и они сделали замену датчика. Зря потратил здесь время.

Если бы был негатив, я бы! Отсутствие профессионализма просто смешно !!! Единственным человеком, который продемонстрировал истинное обслуживание клиентов, была дама впереди и в очереди. Их регистратор !! Сью была добра и внимательна, финансовый менеджер - это шутка, а сакэ презирают их движения на всю жизнь. Продажа 1 машины 2 разным папам *

Не долго ждали, легкая посадка, и они заплатили за поездку домой

Замечательно! Они быстро отремонтировали мой грузовик Ram, который мне нужен для работы. У меня был такой же ремонт 40 000 миль назад в деканате в Карловых Варах, на который у них ушло 3 недели. Джек Пауэлл Chrysler Dodge Jeep Ram занял 3 дня!

Спасибо!!!!

Данте обеспечил отличное обслуживание клиентов и был очень информативен со всеми деталями для моего нового автомобиля.

Сервисного отдела сильно не хватает. Нет смысла в обслуживании клиентов. Но я люблю Dodge и их продукцию!

Обслуживание от моего продавца Джеймса было одним из лучших впечатлений от покупки, которые я когда-либо испытывал в автосалоне, я купил пару машин у Джека Пауэлла, и обслуживание было также отличным, поэтому, когда я был на рынке, я купил новую машину для моя жена Я ходил по магазинам, думая, что все дилерские корабли были одним и тем же мальчиком, я ошибался, поэтому я вернулся к лучшему и не был разочарован без проблем с покупкой, сел со мной и узнал, что я могу себе позволить и какой тип машины я хочу и сделал это возможным. К владельцам у вас есть отличный сотрудник в лице Джеймса, не отпускайте его, он дружелюбен и действительно заботится о ваших клиентах.Он посадил меня на новую 300-ю модель для моей жены, которую она любит, и не заставил меня сидеть там, пока он сбегал и вперед к руководству, он просто сделал это возможным.
У вас есть клиент на всю жизнь
благодаря
Мервин и Дон Тейлор

Очень приятно провести время, я был в смоге на моей машине без предварительной записи. Они меня за час приходили и уходили. Спасибо ребята

Я взял свой фургон туда для отзыва. Все прошло максимально гладко. Снял его, и они дали мне дополнительный автомобиль в аренду. Было довольно приятно провести день за рулем 4-дверного Wrangler, пока они обновляли мой Sprinter. Я подъехал к Джеку Пауэллу из SD, поскольку у ближайшего ко мне автосалона были очень странные правила. Мол, они не могут забронировать место, и мне придется оставить свой фургон, чтобы он мог дождаться своей очереди. Они сказали, что добираться до моего фургона займёт около недели, и они не арендуют машины.

Вместо того, чтобы покупать и обслуживать мой грузовик у дилера, который находится в 5 минутах езды, я выбрал Джека Пауэлла, который находится в 30 минутах езды. Есть много причин для этого. Помимо очевидных причин, которые включают готовность заключить честную сделку и надежный сервисный отдел, мне нравится честность.

это второй раз, когда я принимал мое зарядное устройство по поводу проблем с трансмиссией, и мне сказали, что мне нужно связаться со службой поддержки Dodge, потому что они не смогли отремонтировать трансмиссию. Сервисный отдел нуждается в корректировке отношения руководства.

Они не соблюдают пожизненную замену масла 19,95, которая была включена в мой Cherokee, который я купил. Никогда не вернусь за машиной из джипа. Потратил более 50к, и они не сдержат обещание. Ужасное обслуживание клиентов.

У меня был отличный опыт работы с Джеком Пауэллом. Джим Гонсалес был нашим продавцом, и он был великолепен. Без давления, но эффективно. Покупка новой машины - это увлекательно, но может быть и утомительно, и весь процесс прошел очень гладко.

Очень дружелюбны, вежливы и оперативны! После этого опыта я вернусь! Стелла Тейлор - лучший сервис-писатель, с которым мне приходилось работать в JPC!

Вы должны поставить одну звезду, иначе вы не сможете публиковать сообщения, что помогло Пауэллу CDJR в этом случае. Дуг и Кингстон не проявили интереса к заключению сделки, которую я призвал завершить. Так мало помощи со стороны торгового персонала. Когда я позвонил генеральному директору, мне сказали, что «он не отвечает на телефонные звонки, так как он все время на собраниях». Я думаю, их бизнес процветает в этой Covid-экономике. Для них хорошо - плохо для потенциальных клиентов. Посмотрите в другом месте и избавьтесь от разочарования. В SoCal есть еще 25 дилеров, которые могут вам помочь.

Один из лучших моих впечатлений от покупки автомобиля ... спасибо Опре и Кейт!

Уже дважды был на замене масла на моем джипе, никаких проблем и хороших обслуживающего персонала.

Пришел на замену масла. Все супер добрые люди, даже провели полную проверку, чтобы убедиться, что все в порядке. Я приехал в один из самых загруженных периодов, и мне также потребовались новые дворники и воздушный фильтр салона, это заняло около часа, но у них есть диваны, кофе и телевизор, так что время пролетело незаметно.

Занимаюсь бизнесом 15 лет, и это количество продолжает расти.

Отличное обслуживание клиентов, которое началось еще до того, как я ушел из дома! Когда я покупал машину, кто-то был со мной на протяжении всего процесса, даже если это был легкий разговор в ожидании финансирования или когда торговый представитель завершил текущую сделку с другим клиентом. Джеймс Кертис был компетентным и дружелюбным в качестве торгового представителя, а Том Маллен из финансового отдела объяснил все детали, сведя к минимуму уровень стресса при получении кредита. Джек Пауэлл заставляет клиента почувствовать, что он покупает команду, и я чувствую, что они действительно имеют это в виду, когда говорят: «Дайте нам знать, как идут дела в ближайшие недели / месяцы, и не стесняйтесь приходить, чтобы получить совет о клубах Jeep и другие возможности социальных сетей ". Купить Jeep моей мечты у Джека Пауэлла было, мягко говоря, здорово!

Вау, какие это были американские горки! Все началось отлично ... Самсон, который даже не работал там два месяца, на самом деле был мне очень полезен и прямолинеен. Я тестировал их подержанный Jeep Liberty с ним и обсуждал пару вещей. Он был очень честен во всем. К сожалению, он не смог заключить со мной сделку, которую я хотел. Когда я собирался уйти, он возвращается с менеджером. Как только Самсон исчез из поля зрения, очевидно, была и честность.

Теперь они внезапно МОГУТ заключить сделку, которую мы искали, и под 5,9% годовых! Даже машину нам доставят! Так что я продолжаю и позволяю им проверять нашу кредитоспособность. Как только я прихожу домой, мне звонят и говорят, что они не могут сдавать в аренду, пока мы договорились, и годовая процентная ставка составит 12%. Чтобы сэкономить, они предложили уменьшить мою гарантию! Я сказал, что не хочу машину, если это так. 30 минут спустя мне звонят и говорят, что они снова МОГУТ делать то, о чем мы договорились! Таааак я говорю: принеси машину.

Девушка по имени Опра должна была привести машину, и после того, как она залила бензин, в двигателе загорелся свет. Она сразу мне позвонила и сказала, что собирается забрать его в сервис. Она сказала, что свет не горит, но она хотела убедиться. Оказалось, что это была серьезная проблема с бензобаком, и она разрешила мне поговорить об этом со служащими. Я смог продлить с ней гарантию на все проблемы и дать мне немного больше спокойствия.

Следующее, что она мне говорит, это то, что они дали ей неправильный контракт. КАКИЕ??? В свою защиту она не имела отношения к контракту. Она должна была только доставить машину и заставить нас подписать бумаги. На самом деле он был единственным честным человеком, кроме Самсона. Как бы то ни было, она говорит мне, что срок кредита на год меньше, моя годовая процентная ставка изменилась с 4,9% (забавно ... мы договорились о 5,9, но она сказала, что это не 5,9) до 10%, и выплаты были больше, чем в месяц. ! Я знаю, что финансовый отдел и менеджер, с которым мы работали, знали, что делают. Они солгали о том, что они могут сделать для нас с самого начала, и подумали, что если они не сообщат нам, пока Опра не приедет сюда с машиной, мы можем просто уступить и взять ее.

Только две звезды ... одна для Самсона и одна для Опры, если честно.

У меня был отличный опыт! Они оперативно обновили меня, обслуживание было выполнено быстрее, чем я ожидал! Все вокруг отличный дилер и мой консультант по обслуживанию были великолепны. Техники проделали потрясающую работу! Спасибо !!

Амр, СЛУЖБА ОБСЛУЖИВАНИЯ - Всегда старается изо всех сил уделять моей машине необходимое внимание.

У нашего фургона была классическая проблема с раздвижными дверями: они отказывались открываться ручкой или брелоком. Интернет пестрит жалобами на эту проблему. Нам сказали, что это неисправный механизм дверной защелки. Вероятно, должен быть предмет отзыва. Стоимость ремонта составила более 1000 долларов. Нет в нашем текущем бюджете. Фил и Майкл в службе ремонта были любезны и помогли оформить наши документы. Но ожидание в очереди было похоже на DMV. Множество рабочих JP стоят по сторонам и разговаривают, И только пара перегруженных работой парней за столом делают все возможное, чтобы не отставать. Надеюсь, произойдет изменение, более ориентированное на клиента. Мы живем на побережье и едем в Эскондидо за тем, что раньше было быстрым и доступным обслуживанием. Возможно, придется переосмыслить это

Зак Арлингтон (продавец) Ли (менеджер по продажам) и Майк из финансового отдела сделали мою сделку ооочень гладкой! Я любил каждую минуту своего опыта покупки моего Durango 2019 года! Покупка автомобиля - это серьезное решение, и я рад, что принял правильное решение! Все были такими милыми, справедливыми и честными!

Опра - лучший продавец !!! Знающие и целесообразные !!!!
Поистине приятно работать !!!

Своевременное, уважительное, четкое общение и в целом отличное обслуживание клиентов

Хороший продавец, хороший выбор, мой начальник купил у них новый джип Рубикон.

Я купил здесь свой Jeep GC Overland Ecodiesel. Практически с самого начала у меня были проблемы с обслуживанием в JP CDJR. Были проблемы с взиманием платы за проблемы, покрытые гарантией (которые они исправили позже), другие проблемы с двигателем, для исправления которых потребовалось несколько посещений. Регулярная замена масла, которая должна была занять 2 часа, заняла у них 5 дней, потому что они врезались в мою дверь другим автомобилем и должны были отправить его в автомастерскую. Последней каплей было то, что я запланировал отзыв с ними, и когда я пришел в назначенный час, они сообщили мне, что у них закончились наборы для отзыва накануне, и никогда не удосужились позвонить мне, поэтому мне не нужно ехать на ничего и зря трачу время.
Сейчас я хожу в Poway CDJR и очень ими доволен.

Удивительные люди, с которыми можно вести дела. С Опрой во флоте приятно работать. Она позаботится обо всех потребностях нашей компании.

У меня был очень хороший опыт работы на джипе Джека Пауэлла. Амр Исмаил был моим консультантом по обслуживанию несколько раз, и я очень ценю его профессиональные советы и помощь. В итоге у меня был довольно большой ремонт, и он приложил все усилия, чтобы убедиться, что на него распространяется моя расширенная гарантия, и убедился, что я могу использовать все доступные ресурсы. Я всегда уверен, когда еду на джипе в Амр.

Грубые сотрудники, которые зря тратят ваше время. Альфредо Вильегас не понимает, что время - деньги. Избегайте этого места.

Худшее обслуживание, которое у меня когда-либо было. Моя машина находилась там более 19 дней для простого ремонта за 1 неделю. Отдел обслуживания никогда не обновлял меня, и мне всегда казалось, что я понятия не имею, что происходит. Шелби повесила трубку хотя бы раз. Пришлось позвонить менеджеру по обслуживанию, Гэри, в конце, чтобы даже получить последнюю информацию о моей машине. Я больше никогда не куплю Dodge, потому что Jack Powell - ближайший дилерский центр, и я никогда больше туда не поеду. Из-за того, что с моей машиной ушли так много времени, гарантия покрывала только часть моего проката, и я застрял с счетом за аренду в 500 долларов. Все это было кошмаром, из-за которого я фактически потерял сон, потому что я понятия не имел, что, черт возьми, происходит, потому что меня никто никогда не обновлял.

Один из лучших дилеров и опыт покупки / торговли автомобилями. Данте, наш продавец, был невероятно любезным и любезным, так как у меня было много вопросов по машине, которую я в конечном итоге обменял. Он сделал процесс очень гладким и безболезненным. Шон и Эйб тоже были великолепны и убедились, что я заключил лучшую сделку. Настоятельно рекомендуется!!

Крис Дэвис и генеральный менеджер Джека Пауэлла невероятно усердно трудились, чтобы сделать хорошую сделку для нас. Это абсолютно лучший опыт покупки автомобиля, который у меня когда-либо был. Нам нравится наш новый Grand Cherokee!

Обслуживание, которое я получил, было довольно впечатляющим, особенно по сравнению с другими дилерскими центрами, с которыми я сталкивался в прошлом. Продавец Ник был дружелюбен, профессионален и быстро отвечал на мои вопросы, будь то текст или электронная почта. Я никогда не чувствовал давления на какую-либо сделку, и я должен признать, что это был довольно приятный опыт. Попросите Ника Кучинеллу, потому что он позаботится о вас, и вы не будете разочарованы!

Отличная сделка, надеемся на сотрудничество в будущем.

За эти годы я купил 8 автомобилей у Джека Пауэлла в Эскондидо. Каждый раз я проверяю других дилеров и другие типы автомобилей. Каждый раз я оказываюсь в JP Escondido. У них лучшие предложения, лучший персонал, лучшие автомобили и, самое главное, лучший сервис. Я купил машину в Карловых Варах один раз, больше никогда. Однажды я попытался получить обслуживание в Карловых Варах, больше никогда. Если вы хотите, чтобы с вами обращались как с одним из членов вашей семьи, отправляйтесь в JP Escondido. Увидимся в следующий раз,

Большой опыт покупки моей машины ... Просто знайте, что "гарантия" это всего лишь фигура речи. Дешевле отдать машину независимому проверенному механику, чем заниматься этим местом.

После крушения моего старого джипа я навестил Джека Пауэлла, мне помог Стиви. Я не мог и мечтать о лучшем продавце. Он сделал все возможное, чтобы помочь мне всеми возможными способами. Я рекомендую найти его для работы с вами, если вы туда поедете.

Эти люди нечестны, когда дело доходит до покупки новой машины, они сказали нашему сыну, что его кредитный рейтинг на 100 пунктов ниже, чем он на самом деле говорил ему о том, что «в автомобильной промышленности» для финансирования используется другая система кредитного рейтинга. автомобиль пытается взимать с него гораздо более высокие проценты, чем они должны были иметь! Поэтому мы поехали в Хантингтон-Бич, в Chrysler Jeep Dodge, и они сказали нам, что не существует рейтинговой системы «ОТСУТСТВИЕ АВТОПРОМЫШЛЕННОСТИ», что ваш кредитный рейтинг такой же, как у всех, и что мы справедливо и честно относимся к нам, когда дело доходит до финансирования не 1, а 3 новых авто для нашей семьи на протяжении многих лет! Мы определенно ни за что не вернемся к Джеку Пауэллу!

2-й раз покупаю новую машину отсюда. Так хорошо ... так просто ... и так полезно !!

Обслуживание отличное, мой советник по обслуживанию Омар был потрясающим! Он единственный, кому я люблю помогать мне, когда я ухожу !!!

Я ценю персонал, который позаботится о порядке отзыва, не дожидаясь встречи неделями. Хотя экспресс-переулок занял больше времени, чем я ожидал, они были учтивы, а в холле было удобно ждать.

Джереми Павон был великолепен! Он ответил на все наши вопросы и был чрезвычайно вежлив и профессионален. Я предлагаю вам найти его по очень хорошей цене.

Они лгут о гарантиях, которые якобы не распространяются на ваш автомобиль, даже если DMV указала это в системной записи.

Отличное обслуживание клиентов. Оживленный отдел обслуживания, вероятно, самый загруженный дилер Dodge в городе, но работа выполняется вовремя.

Я хожу сюда много лет, и когда мне понадобится небольшая дополнительная помощь. Они всегда были рядом со мной. благодаря

Бросил машину, чтобы решить проблему с остановкой запуска. Меня ждали напрокат, а вечером починили машину. Сервисный парень проделал действительно хорошую работу.

Невероятно хорошее обслуживание! Во время путешествия у меня загорелся индикатор двигателя на моем дизельном двигателе 5.9 Dodge, плюс они нашли отзыв. Они так заботились обо мне и моем пикапе! Я так впечатлен всеми присутствующими, что куплю там свой новый дизель Додж!

Крис проделал отличную работу.

Его менеджер тоже выручил. Джек Пауэлл - это то место, куда можно пойти.

Очень доволен своим новым JL

Заказал и приобрел Sport Unlimited 2014 года. Доставка пришла в декабре 2013 года, через день после увольнения продавца. Несмотря на то, что мой продавец уволился, оборот прошел гладко, и мне сказали, что если у меня возникнут вопросы, я должен связаться с конкретным продавцом. После просмотра буклета, поставляемого с джипом, у меня осталось несколько вопросов. Я связался с назначенным человеком и дал ему три вопроса, и он сказал, что вернется ко мне, чего он никогда не делал. Я заполнил опрос, который просил Jeep, и оставил дилерскому центру менее чем удовлетворительный отзыв. Затем мне звонит человек, представляющий себя менеджером по продажам, работающим в Jack Powell. В то время я был за рулем, поэтому я попросил его написать мне свое имя и номер телефона, и я перезвоню ему. Я снова получил нулевой ответ. Практический результат - дважды подумайте, прежде чем вести дела с этим представительством.

Персонал был дружелюбным и добрым. Назначить встречу было легко. Я получил невероятную аренду, и мой Jeep Grand Cherokee отремонтирован. Спасибо!
Я бы дал им пять звезд, но и арендованная машина, и мой возвращенный джип не были вымыты (может быть, их экономная вода?) Кроме того, на заднем сиденье арендованной машины были крошки стружки. В противном случае я бы дал им пять звезд.

Главный дилерский центр Dodge в Эскондидо, множество продавцов, которые помогут вам купить новую машину. Счетчик запчастей - типичная цена для дилерского центра. Много $$$$. Объект был реконструирован, но парковка неудобная.