Jack Powell Chrysler Jeep Dodge Обзор

Это был лучший опыт покупки, с которым я когда-либо сталкивался. Дуг Дауни, мой торговый представитель, не торопился, чтобы показать мне все модели Ram 1500 без подхода высокого давления. Очень рекомендую работать с этим дилерским центром. Спасибо, Дуг, за отличный опыт. Мне нравится мой новый грузовик Ram!

Я езжу из Чула-Виста, потому что доверяю Джеку Пауэллу.

Из-за Viper и зарядного устройства с двигателем Hellcat.

Хорошие люди, бесплатная вода и быстрое обслуживание. Я веду здесь бизнес с октября 2017 года, и все идет хорошо. Рекомендую послать друзей и семью к Джеку Пауэллу.

Джереми Павон встретил нас с большой улыбкой и позитивным настроем, с того момента, как мы пошли пешком, до того момента, когда я уехал на нашей новой грандиозной машине мечты Cherokee !!! Вся команда дилера Jack Powell сделала наш визит незабываемым.
Спасибо Джереми
Валерия

Всегда лучшее предложение для Chrysler / Ram, от Сан-Диего до Лос-Анджелеса. Я еду туда из Эль-Кахона, потому что они всегда были честны и помогли мне сэкономить, в отличие от того, кто пытался меня обмануть.
Персонал всегда приятный, и в зоне ожидания новой машины всегда приятно пойти выпить кофе и дождаться обслуживания с огромным телевизором и залами отдыха.
Если вам надоело чувствовать себя виноватым, и вам просто нужно простое обслуживание, я настоятельно рекомендую вам посетить этот дилерский центр, даже если это дополнительное время в пути.

Сервисный отдел потрясающий. Они говорят вам, чего ожидать, а затем выполняют то, что вам говорят. За мной хорошо ухаживали последние 15 лет.

Я купил здесь два джипа, процесс прошел гладко и безболезненно. Также мой автомобиль обслуживали много раз, и этот процесс улучшается каждый раз, когда я езжу. Сегодня я поставил буксирное устройство, они отвезли меня домой и забрали из дома на Uber! Когда я приехал, мой джип был готов к вывозу и помыл за меня !! Отличный сервис!

Забрал мой грузовик из-за системной проблемы. Менеджеры по обслуживанию, кажется, всегда стараются помочь своим клиентам. Сервис всегда внимательный и доброжелательный.

Очень приятный опыт. Менеджер по обслуживанию отлично о нас позаботился. Они тщательно проверили мою машину, чтобы выявить проблему, с которой я столкнулся, и отремонтировали машину к моему удовлетворению. Я полностью уверен в обслуживании, которое я получаю в компании Jack Powell Chrysler.

Я арендовал машину отсюда, все было отлично. Однако в последний раз, когда я пошел на службу, я был немного разочарован. Мне сказали, что я всегда могу позвонить, прежде чем приду для замены масла, чтобы узнать, сколько времени будет ждать, и у меня есть, и обычно они такие хорошие. Вчера женщина, которая ответила на звонок, не помогла, она сказала, что не может получить доступ к отделу обслуживания, и ей очень жаль, но они просто не отвечают. Я работал в автосалоне, я знаю, что вы можете на мгновение отойти от стола, пройти 30 футов до пункта обслуживания и спросить. Кроме того, они не заполняли воздух в моих шинах при их вращении, я знаю, потому что я знаю, что они были в состоянии, когда я сбросил их, и я проехал на нем около 30 миль, поэтому я знаю, что у системы был шанс наверстать упущенное. Надеюсь, в следующий раз, когда я вернусь, я больше с этим не столкнусь.

Я хожу к Джеку Пауэллу с 2006 года с тех пор, как купил свой Dodge P.U. в 2015 году я обменял его на Dodge Journey 2015 года, а затем в 2018 году купил Chrysler 300C 2016 года. Все это время у меня был отличный сервис в отделе обслуживания, и другие говорили то же самое. Вчера я пошел за батареей на замену для моего Dodge Journey и встретил женщину, которая сказала: «Вы знаете, что нам придется проверить это, чтобы убедиться, что это правильное утверждение». ей это даже не понравилось. На самом деле, она мне показалась немного грубой. Я сказал ей и протянул ей квитанцию ​​из ААА о том, что там плохой телефон. Через 2 часа она пришла ко мне и сказала, что с батареей все в порядке. Я сказал ей о промахе от AAA, и она просто проигнорировала это. Перебравшись с этим, я сказал ей, что хочу новую батарею. Она недвусмысленно сказала мне, что мне придется за это заплатить. ПЕРИОД! Меня действительно впечатлило ее отношение и замечания. Когда я пошел платить за новый товар, она сказала, что он намного больше, чем последний, который я купил. Я сказал: "Вы проверяли, есть ли у клиентов хорошие скидки?" Тогда она позвонила тому, кто его вставил, и сказала: «Этот парень хочет скидку. Она повесила трубку и сказала« нет ». На этом я заплатил и пошел своей дорогой. Затем я повернулся и пошел к продавцу, было очень жаль, и я больше не стал бы покупать машину у Джека Пауэлла (к вашему сведению, я смотрел на новый Dodge Durango).
Если бы я получил извинения от отдела обслуживания и частичное возмещение, я бы передумал ...

отличный сервис, все были очень профессиональны и удовлетворили все наши потребности с нашей новой покупкой

Вежливое обслуживание из Амра, очень доволен, очень быстрое обслуживание.

В автосалоне собрались энергичные, приветливые люди. В течение всего процесса они не заставляли себя ждать без надобности, и наш замечательный торговый представитель Джереми помогал на каждом этапе.

Это потрясающее место. Омар на службе - отличный парень.

Сдал свой грузовик в ремонт. Люди здесь были очень дружелюбны. Держал меня в курсе во время процесса. Кайл был моим советником по обслуживанию. Он классный парень. Очень вежливый и дружелюбный, с которым легко поговорить. Чёрные крысы сгрызли мои провода питания и управления. В основном это 2 провода, которые нужны для работающего автомобиля. Даже для автосалона у них были очень разумные цены. Они оценивают аналогичные детали от других дилеров. это был замечательный опыт. Я фанат дилерского ремонта и обслуживания. Да, вы платите больше. Но вы платите за механика, который знаком с вашим автомобилем, вы платите за детали, разработанные для вашего автомобиля.

Хорошее обслуживание очень дружелюбным консультантом по обслуживанию, но на моем безупречном новом автомобиле были следы смазки, грязные отпечатки пальцев и пара поцарапанных колес, которых не было на автомобиле до обслуживания. Пришлось потратить добрый час на очистку всех следов жира на дверных панелях. К счастью, я накрыл руль и сиденья своими одноразовыми пластиковыми чехлами.

Это был лучший опыт работы с Хосе Ватанабе и Фернандо Ноколай, они предлагают мне лучшее, от чего я не мог отказаться. Работать со мной было нелегко, но они приложили все усилия, помогая мне, и я получил свой джип. Спасибо, Хосе / Грасиас Фернандо! Я определенно порекомендую их и вернусь, если когда-нибудь решу сменить автомобиль.

Огромное разочарование. С грузовиком все в порядке, проблема была в нашем трейлере. Они взяли непомерную сумму за то, что мы считали перегоревшим предохранителем, но мой муж, а не механик, обнаружил и устранил проблему за 10 минут, и вы хотели зарядить меня еще !!!! Кроме того, ВЫ ПОДАРИЛИ НАМ БЕСПЛАТНОЕ РАДИО XM, мы позвонили, чтобы договориться о сделке, и они отказались ее выполнить! Спасибо за ничего!

Я пойду к другому дилеру, НЕ ЖДИТЕ ВАС ВРЕМЕНИ
NO BACK BONE THIER OPPS МЫ УТЕРЯЕМ ВАШИ КЛЮЧИ ОТ ВАШЕГО НОВОГО HELLCAT

ГЛУПОЧКА - ЭТО ТО, ЧТО ДЕЛАЕТ

Прикатан во время открытия, чтобы использовать MoPar Express Lane для замены масла и вращения шин. Несмотря на то, что я был очень занят, меня зарегистрировал Джейсон Рейни через 5 минут, а оттуда - через 40. Молодцы, команда JP Service!

Купил свой Jeep Grand Cherokee у Боба Бейкера в стране Карлсбад. Какая это была ошибка. Хотел бы я купить его у Джека Пауэлла. Их представительства законны. У них лучшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо видел. Я всегда буду привозить свой джип сюда для обслуживания и других покупок. Зона отдыха в гостиной удобная и чистая. А советники умны и информативны. Спасибо, что ты Джек Пауэлл.

Это обновленный обзор, так как некоторые события произошли с тех пор, как я купил свой автомобиль. У меня был оплаченный обмен за пределами штата. Я никогда не должен был покидать автосалон без этих номеров. Мое предыдущее состояние получило уведомление о том, что моя страховка была аннулирована, так как я торговал машиной, и поскольку они так и не получили номера, они приостановили мой DL.

Я связался и поговорил с женщиной по имени Стефани, которая, по-видимому, должна заниматься их услугами DMV. Она никогда не доводила до конца и не отвечала мне, пока я не отправил своему продавцу язвительное письмо. Она ответила, что вы обязаны получить эти номера, а машина уже выставлена ​​на аукцион. Эм, спасибо?

Я ВСЕГДА жду телефонного звонка от менеджера этого автосалона - затаить дыхание не могу.

В конце концов, я научился всегда брать свои тарелки, но, как потребительский бизнес, дилерский центр проявляет некоторый уровень должной осмотрительности, чтобы гарантировать, что подобные ситуации не случатся с их клиентами. Ясно, что Джека Пауэлла Доджа это не волнует, и Стефани, ну просто благослови свое сердце.

Я приезжаю сюда для обслуживания в течение нескольких лет, в основном для замены масла и отзыва, и не имел никаких жалоб. Однако этот последний раз, когда я думал, показал их истинное лицо, и это был худший опыт, который я когда-либо испытывал в автосалоне. Кроме того, я впервые приехал к Джеку Пауэллу для чего-то, кроме технического обслуживания.
За несколько дней до этого мой Durango начал колебаться при ускорении, и загорелся индикатор проверки двигателя. У меня был сканер OBD II, и я проверил код неисправности, когда вернулся домой. Он выбросил 0304, что означало пропуск зажигания в цилиндре 4. Моя первая мысль заключалась в том, что это были просто свечи зажигания, поскольку я никогда не менял их с того момента, когда я купил автомобиль новым, более 110 тысяч миль назад.
Сначала все шло гладко. Они сказали мне, что собираются проверить это и дать мне взаймы. Однако после пары дней, когда я ничего не слышал, я начал немного беспокоиться. Я позвонил и оставил сообщение. Консультант перезвонил мне вскоре после этого и сказал, что им нужно мое разрешение, чтобы снести двигатель. Они думают, что это как-то связано с самим цилиндром. Я спросил недоверчиво: «Вы УВЕРЕНЫ, что дело не в свечах зажигания? Я их никогда не менял». Консультант заверил меня, что это не так, и что технику нужно снести двигатель за 1000 долларов. Я сказал им, что у меня неограниченная гарантия, и сказал: «Хорошо, если дело НЕ в пробках, то, думаю, у вас есть мое разрешение.
Перенесемся на несколько дней позже, но ответа нет. Звонил несколько раз, оставлял сообщения. Еще ничего. Наконец, консультант перезвонил мне и сказал, есть ли у меня время поговорить. Конечно, я делаю! Она сказала мне, что есть пара проблем. Они сделали тест на компрессию и ничего не нашли, поэтому техник собирается заменить свечи. Но, к сожалению, я был бы на крючке за разборку за 1000 долларов. Я был вне себя, почти кричал в телефон. «Я дважды спрашивал вас, были ли это свечи зажигания, и вы оба раза отвечали« нет »! Мне не нужно платить за ненужный демонтаж, который стоит один гранд и семь дней времени. А как насчет ссудодателя? Я несу ответственность для этого тоже? " Она сказала, что «поняла», но ничего не могла с этим поделать. Хотя она могла что-нибудь сделать с ссудодателем.
Я повесил трубку и позвонил в гарантийный центр MOPAR. Оператор был очень дружелюбен и сказал мне, что все, что связано с двигателем, покрывается. Но если дилерский центр не починил что-то в двигателе, когда они сломали двигатель, они не могли покрыть расходы. Я понял это, но сказал им, что они сделали это без надобности, чтобы выдолбить меня, когда единственное, что не так, - это заглушки, о которых я сказал им ДО того, как они сделали какую-либо работу. Оператор спросил меня, давал ли я им разрешение, и я ответил, что да, но только ПОСЛЕ того, как они уверили меня, что это были не вилки. Тогда оператор сказал мне, что никто из автосалона не звонил. WTF ??!
Я перезвонил консультанту и сказал ей, что либо они исправят что-то в двигателе, чтобы на это распространялась гарантия, либо полностью уберут плату из моего счета. Я также упомянул, что в гарантийный центр никогда не звонили из дилерского центра, так как она может сказать, что ничего не было покрыто? Она сказала, что поняла и позвонит им. Через несколько минут она перезвонила и сказала, что ничего не накрыло. Я сказал ей, что это так, а затем дал ей номер. Затем она сказала, что у нее нет этого номера. "Тогда кому, черт возьми, ты звонил ??" Я хотел спросить (но не стал).
Через некоторое время она перезвонила и сказала, что да, радиатор будет накрыт и что она снимет плату, но что ей придется взимать с меня плату за 2 дня аренды, так как у меня был арендодатель на 7 дней. НО ЕДИНСТВЕННАЯ ПРИЧИНА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЭТОГО НА НЕДЕЛЮ, ПОТОМУ ЧТО ВЫ, РЕБЯТА, ЗАВИНЧИЛИ ПРОБЛЕМУ ЗАЖИГАНИЯ ЗАЖИГАНИЯ В НЕДЕЛЮ НЕОБХОДИМОЙ РАБОТЫ. КТО ВЫ, НАРОД ?!
В конце концов, желая покончить с этим, я согласился оплатить 2 дня аренды, замену свечи зажигания и франшизу за гарантийные работы. Общая сумма составила чуть менее 500 долларов, что смешно. Излишне говорить, что в будущем я пойду в другой дилерский центр для обслуживания. Остерегайтесь Джека Пауэлла Доджа!

Здесь всегда отличный опыт! Мне действительно нравится брать свою машину в сервис. Спасибо ребята!!

Потребовалось время, чтобы найти кого-то, чтобы помочь нам, оправданное тем, что у них недостаточно персонала для борьбы с COVID, но молодой человек Зак, который помог нам, был очень хорошо осведомлен, когда мы покупали новый автомобиль.

Джонатан и Джеймс оказали нам отличный сервис. Хотя, наверное, мы были немного разборчивы. Весь опыт прошел гладко и легко. Рекомендую другу.

Военный семейный обзор .... У нас был самый ужасный и ужасный опыт покупки машины.
Продавец машин преследовал нас и дышал нам в шею, чтобы купить эту машину. Да, это наша ошибка - мы пошли дальше и купили его. Но сложно было принять решение о покупке машины, когда ДОН буквально смотрел на нас и давил на нас. Мы даже попросили у него больше времени, и парень сказал: «Нет, у тебя было достаточно времени - мы дали тебе хорошую сделку, теперь скажи« да »!»
Дон ничего не знал о джипах, к сведению. Хорошо, что мы сделали.
Кроме того, мы из другого штата ... очевидно, у CA нет периода обдумывания при покупке машины. Нам не сказали ничего из этой информации. По закону они должны разместить это в дилерском центре - и я никогда этого не видел.
В итоге мы купили эту машину, потому что это была машина "мечты" моего мужа. Они были так грубы с нами и выгоняли нас. Я сразу же захотел вернуть эту машину, но опять же у CA нет периода на остывание. ДОН и КРИСТИАН были невероятно грубы с нами. Так что мы забрали эту чертову штуку домой. На следующий день нам пришлось обменять его, чтобы избавиться от «неприятного привкуса» изо рта от траты денег в этом гнилом представительстве.
Мы пошли в GMC через дорогу и поменяли Jeep на GMC Terrain. ЛУЧШИЙ ВЫБОР!
Затем мы получили письмо от Jeep, в котором говорилось, что мы должны вернуть Jeep, потому что они не подставили нас в финансовое положение. (их вина!) СЛИШКОМ поздно, черт возьми, больше не наша! Взгляните на это с другой стороны улицы!
Очень неорганизованный, непрофессиональный и грубый.
Они утверждают, что прекрасно обращаются с семьями военных .... НЕПРАВИЛЬНО!
Я никогда больше не хочу покупать Chrysler, Jeep или Dodge из-за этих людей.
ТАКЖЕ им потребовалось 2 недели, чтобы окупить нашу сделку. Таким образом, машина, которая формально у нас все еще была, стояла у них на стоянке. Мы пригрозили обратиться в суд, и они наконец прислали чек. Мы все еще находимся в процессе выяснения, прошло ли оно. Какая неприятность. Держитесь подальше, МОРСКИЕ!

Спасибо всем за немедленное решение моей проблемы. Ваша команда очень тщательная и представительная.

Это был лучший опыт покупки автомобиля, который у нас когда-либо был. Мы входили и выходили, бумаги подписали, номерные знаки появились менее чем за два часа. С Ником было легко работать, и в итоге я получил автомобиль-единорог (почти слишком хороший, чтобы быть настоящим автомобилем) в качестве первой машины для моей дочери. Мы будем постоянными клиентами.

Я бы хотел, чтобы не было возможности без звезд. Мне пришлось вернуть лимон машины, которую они мне продали, и мне пришлось бороться изо всех сил, чтобы получить свой первоначальный взнос и обменять обратно. (Человек, который на это отвечает, - рогоносец)

Я только что переехал сюда из Техаса, и у меня проблемы с трансмиссией. Они смогли исправить это быстро и по супернизкой цене! Вдобавок они нашли несколько отзывов, которые нужно было заменить, и предоставили мне машину напрокат на три дня, пока они это делали. Весь персонал был очень дружелюбным и знающим. Обязательно куплю свою следующую машину у Джека Пауэлла! Настоятельно рекомендуется.

Я и мой жених получили замечательный опыт в Джеке Пауэлле. Кингсли, наш продавец, постарался максимально избавить нас от стресса и посадил нас в грузовик, который мы хотели, с тем бюджетом, который мы могли себе позволить. Мы также хотели бы поблагодарить Хайме за финансирование, который сделал все возможное, чтобы предоставить нам лучшую цену и сделку. Спасибо всем, нам очень нравится наш новый грузовик !! Рид и Терри

Отдел запчастей был очень полезным и сэкономил мне много долларов.

Очень высокое давление. Мы поговорили о том, что мы ищем, и о бюджете по телефону и по электронной почте, прежде чем поехать посмотреть на один конкретный автомобиль. Когда мы приехали, нам показали абсолютного загонщика. Продавец не смог ответить на многие наши вопросы, но продолжал говорить. Это было почти комично. Затем он попытался получить, это посмотреть на новые джипы и на то, что то, что мы искали, не существовало. В конце концов нам пришлось сказать «спасибо, но мы сейчас уезжаем», и с нами разговаривали несколько продавцов, пока мы не сели в машину и не закрыли дверь. С тех пор мы нашли именно то, что я искал (в рамках бюджета).

Все идет нормально. Мэтью без проблем справился с моим отзывом о моем Grand Cherokee 2017 года. Вход и выход примерно за час.

Я позвонил за день до встречи, чтобы договориться об этом. Я продавал свой Cadillac 2008 года, чтобы увидеть, что я могу получить обратно, и посмотреть, что у них есть в наличии. Хосе помог мне от первого телефонного звонка до последнего прощания. Он часами сидел с нами, ища наилучшее возможное решение, самый бюджетный вариант и следя за тем, чтобы нам было удобно. Его опыт продаж НИКОГДА не был похож на «продавца автомобилей». Он был представительным и реалистичным, можно было действительно сказать, что он интересовался тем, что было лучше для нас. Я очень взволнован своей новой покупкой Jeep и знаю, что, когда мне понадобится обслуживание, первым делом я пойду в автосалон Джека Пауэлла. Спасибо, Хосе и Джек Пауэлл, за такой невероятный опыт!

Я очень рекомендую Дэниела Гиллаломбардо в качестве вашего продавца. Он заставил меня почувствовать себя желанным гостем в представительстве с той минуты, как я приехал туда. Немного другой опыт покупки автомобиля без давления обычного дилера. Я искал конкретный автомобиль, и мы смогли заключить сделку без особых хлопот. Очень плавная сделка от продажи до финансового офиса. Мне очень понравилось работать со всеми в автосалоне.

Я использую запчасти и обслуживание Jack Powell Dodge более 30 лет. У них лучший отдел запчастей и сервисного обслуживания. Настоящие ребята из MOPAR. Спасибо за вашу помощь!!!

Сервисный отдел Джека Пауэлла всегда мог выполнить то, что мне нужно, в срок. Я ценю их стремление к удовлетворению потребностей клиентов

Стела на стойке регистрации была очень грубой, это плохие манеры, когда кто-то вручает вам что-то (водители слушают, кредитную карту и т. Д.) Прямо вам в руку, и они возвращают это, кладя на стол. Это показывает отсутствие уважения и просто плохое обслуживание клиентов. К сожалению, они уже получили наши деньги.

Сотрудники Jack Powell всегда обеспечивают отличное обслуживание клиентов. Технические специалисты и продавцы красивы, дружелюбны и эффективны. Особо хочу отметить следующих людей: Омар из отдела обслуживания и Алисса из отдела продаж. Эти люди делают все возможное! Большая признательность

Отличный опыт. Персонал был дружелюбным и очень хорошо осведомлен о своем продукте. Они смогли работать с моим бюджетом, не жертвуя машиной, которую я так долго хотел. Через неделю после того, как я купил свой новый джип, мне пришлось уехать на нем. Я был в восторге и очень доволен своим опытом работы с Джеком Пауэллом. У одного из сотрудников есть Jeep wrangler, и он сказал мне, куда пойти, чтобы развлечься на бездорожье. Я думаю, что здорово знать, что у Джека Пауэлла есть сотрудники, которые действительно любят джипы. Я очень рекомендую туда пойти.

Я наблюдал за своим автомобилем все время, пока он находился в автосалоне для отзыва. Я наблюдал, как техник вошел в автомобиль, где было завершено обновление программы с его мобильного телефона. По завершении я наблюдал, как он объехал мою машину впереди и припарковал ее через минуту. При выезде мне выдали контрольную ведомость, показывающую состояние износа шин моего автомобиля, жидкостей и т. Д. Как можно проверить уровень жидкости, если капот никогда не поднимать. Как вы можете определить степень износа моей шины, если вы не останавливаетесь и не измеряете каждую шину. Как я могу доверять этому представительству в выполнении большого
проекты правильно, если они совсем не занимаются мелочами. Я не могу !!!!!!!! и
они сняли связь с моим мобильным телефоном из моей машины, когда они использовали свой телефон.

Получил отличное обслуживание клиентов от Джереми! Всегда нервничал по поводу покупки машины, но он заставил нас чувствовать себя непринужденно, без давления. Остался с большим делом на более новой машине. Обязательно посоветует всем поговорить с ним, когда они будут искать новую машину.

Амр Исмаил - отличный консультант по обслуживанию, он прислушивается к мнению клиентов.

Пару недель назад мы купили новый Ram 2500 Diesel. Я очень доволен обслуживанием и сделкой, которую мы получили от сотрудников Jack Powell. Джонатан Кассельман и Алонсо Алькосер были выдающимися! Эти грузовики дорогие, и для покупателя выбор подходящего дилерского центра так же важен, как и выбор подходящего автомобиля. Было несколько вещей, которые необходимо было решить с грузовиком после продажи, и они позаботились об этом с учетом проблем. Я уверен, что этот грузовик прослужит долгие годы без проблем. Я обязательно куплю Джека Пауэлла в следующий раз, когда мы купим автомобиль для кого-нибудь из нашей семьи. Еще раз спасибо.

Мой первый визит сюда не прошел так хорошо, ОДНАКО Джон Кей в продажах - лучшее из всего, на что вы могли надеяться в продажах (не похожих) продавцов !!! Действительно слушает и помогает вам найти именно то, что вы ищете, очень спокойный, крутой собранный, а также знающий! Иеремия был замечательным и умелым в общении и очень много помогал мне. Абсолютно ЛЮБЛЮ моего нового Ренегата !!

Купил кемпер на колесах с шасси Dodge RAM Promaster 3500. Примерно на отметке чуть больше 2000 миль, когда мы были в нашей третьей поездке, мы услышали шум, исходящий от задних колес. Мы думали, что у нас есть квартира на время, но ничего. Когда мы приехали в парк примерно в 2 милях отсюда, мы припарковались и задействовали стояночный тормоз, но когда мы начали выезжать, стояночный тормоз застрял, и нам пришлось буксировать его до Джека Пауэлла Додедж. По сути, мы с женой застряли в сотне миль от дома, и этот дилер был нашим единственным вариантом. Дилер осмотрел тормоз 10 дней спустя и сказал, что это моя вина, что я оставил стояночный тормоз включенным во время движения. Какие абсурдные обвинения! Независимо от того, как я объяснил им, что мы этого не сделали, и очевидно, что что-то не так с тормозной системой, которая должна была проработать все 2000+ миль с тех пор, как мы ее купили, и поэтому на нее должна распространяться гарантия. Мы даже попросили продавца провести расследование, но они немедленно отклонили мою просьбу. И хотя машина проехала всего 2500 миль, они даже НЕ рассматривали гарантийный ремонт на ней. Очевидно, что дилер занимается получением денег, и мы не были исключением. В итоге нам пришлось заплатить за ремонт, который составил 2500 долларов. Нам также пришлось арендовать машину в одну сторону, а через месяц мы снова арендовали машину, чтобы приехать и забрать ее. С момента ремонта прошел всего день, но я слышу шум, исходящий из колеса, как до того, как стояночный тормоз заблокировался. Придется отнести его к другому дилеру додж возле моего дома, чтобы проверить это, так как все началось именно так. Я бы никогда не рекомендовал ни этого дилера, ни продукт никому из людей, с которыми я сталкиваюсь с этого момента. Плохое качество и, что еще хуже, не стоящий товар с гарантией.

Мой Chrysler 200 идеален! Адские кошки в наличии!
Только что заменил масло еще раз. Джейсон был идеален, а быстрая полоса была действительно БЫСТРОЙ! 78к на пути к 200!

Мне нравится новая опция экспресс-замены масла. Мой грузовик был закончен за 15 минут.

Я принес свой JEEP Liberty 2007 года для отзыва. Все прошло гладко от начала до конца. Моим советником по обслуживанию был Даррин Терронес.

Прибыл в обеденное время, так что линия экспресс-обслуживания была зарезервирована. Не проблема, это было время обеда и день до праздника. Я подозревал, что проблема в батарее. Они протестировали систему, чтобы убедиться, что проблема на самом деле связана с моими батареями, которые будут стоить мне примерно 400 долларов только за батареи (это стоимость только частей). Это были мои батарейки, они позвонили мне и предложили мне заменить их на 414 долларов. Это была полная стоимость деталей и рабочей силы. Поэтому я попросил дилера заменить батареи. Общее время ожидания составило бы 2 часа (у меня была поездка, поэтому я уехал). В целом отличный опыт с отличным обслуживанием клиентов.

Это наш местный дилер, и я лучше поеду куда-нибудь, чем буду иметь дело с этими парнями. Отдел продаж ужасный. Сервис еще хуже. Слишком много разочарований, чтобы обсуждать или вдаваться в подробности. Сделайте себе одолжение и отправляйтесь в DCH в Темекуле или Poway Dodge.

Каждый раз, когда я обслуживаю свой джип в этом месте, они удивляют меня, насколько хорошее обслуживание клиентов, я нахожусь на рынке, чтобы купить новые шины, и угадайте, какая цена у них у дилера, они побили цены Costco, спасибо вам всем за хорошее обслуживание

Отзыв автомобиля. Сторонний планировщик Пауэлла зарезервировал день, о котором Пауэлл не знал ДВАЖДЫ! Келли (УДИВИТЕЛЬНЫЙ, Амр, хорошая работа) и ведущий техник, который, по-видимому, был единственным механиком в округе Сан-Диего, который знает, как работать с моей машиной, поднимает палец вверх. Мне сказали, что я могу получить ссуду, а потом сказали, что я живу слишком далеко. Аккумулятор автомобиля разряжался дважды за 2 недели после отзыва. Пришлось вернуть это Пауэллу. Назначил встречу в 7:30 в субботу. Вернулся в 11, а машину даже не посмотрели. Почему снова встреча? Техник был достаточно честен, чтобы сказать мне, что не может сказать мне, что не так с машиной.
Для меня это бесплатно, но этот отзыв стоил мне почти двух дней времени и 60 миль туда и обратно. Не во всем виноват Пауэлл, но определенно гораздо меньше, чем положительный опыт.

В целом это был отличный опыт. Они очень быстро удовлетворили мои потребности.

Мне всегда нравится, насколько хорошо этот дилерский центр заботится о моих автомобилях. Это всегда стоит того, чтобы я поехал.

Назовите мою 1-ю замену масла на синтетическое с 20 долларов

Помимо обслуживания, автомобилей, персонала, пакетов. как у других автомобильных дилеров в городе все еще есть клиенты ?? эти парни молодцы.
пожалуйста, иди передай привет Джонатану Кассельману. он очень хорош в своей работе.
У Джека Пауэлла отличное обслуживание клиентов. Никаких игр, никаких уловок, честность, какой она должна быть, и именно поэтому я всегда буду верным клиентом Джека Пауэлла. :)

Два месяца назад я сел в машину из-за того, что мои тормоза визжат каждый раз, когда я нажимаю на экстренный тормоз, а также когда выключаю машину. Дилерский центр приказал мне заменить детали привода тормозов, и шум вернулся в течение двух месяцев, когда его заменили. В прошлую среду забрал мою машину, и Крис, который работал с моей машиной два месяца назад, заявил, что в этой части есть дефект, и он не знает, что происходит и повторится ли это снова. Они заказали ту же часть, и я только вчера вернул свою машину, и, похоже, ничего не было исправлено. Дошло до того, что я чувствую, что они играют со мной и говорят, что проблема была исправлена, хотя ее не было. Мэтт, который является менеджером по обслуживанию, вчера сказал мне, что это не должно повториться, и они проверили его, и не было звука, что странно, потому что звук исходит не от вождения, и теперь я знаю, что мне лгали. хотя они снова торопятся, и ничего не делается правильно. Теперь мне нужно позвонить, чтобы назначить еще одну услугу, чтобы они заказали еще одну деталь и чтобы это повторилось. Я нахожусь в той точке, где мне больше не нужна эта машина, и я не чувствую себя комфортно за рулем. Автосалон несет ответственность, и с этим ничего не сделано. Я просто позвоню в компанию.

Привез свой джип на техническое обслуживание 96к плюс замену всех жидкостей (трансмиссия, масло, раздаточная коробка, передний / задний диф) и задних тормозов. Кайл в обслуживании был большим подспорьем и большим активом для дилерского центра. Он обдумал все обвинения, что нужно было сделать, сколько времени это займет, и поддерживал связь с обновлениями. Он даже позвонил в аренду Enterprise и попросил меня забрать. Я обращаюсь к Джеку Пауэллу, потому что все делается правильно, и со всеми сотрудниками было здорово работать.

Персонал всегда приветливый и внимательный. Я принес свою машину на замену масла, и она была завершена быстрее, чем я ожидал.

Зашел в субботу на наше первое обслуживание и ждал разумное количество времени в зале ожидания, а также бесплатный кофе. Было довольно комфортно и доволен обслуживанием и репутацией.

У меня был большой опыт обслуживания моего автомобиля в Jack Powell CDJR.

Лучшее обслуживание клиентов !! Они позаботились о моей машине и предоставили мне Uber, чтобы забрать мою машину, как только это будет сделано!

Мой опыт работы с этим местом показывает, что оно олицетворяет все, что люди ненавидят в дилерских центрах. Мой муж поинтересовался автомобилем. На него засыпали электронные письма, в том числе одно с цитатой и другое безвкусное: «Я видел, как вы открыли мое электронное письмо, но вы еще не ответили!» ... Прошло всего несколько часов, а мой муж был занят зона боевых действий где-то на Ближнем Востоке. Вернувшееся "гарантированное предложение" было безумно низким для автомобиля, но поскольку якобы оно было "гарантировано на 72 часа", он попросил меня подъехать. Так я и сделал. Мы надеялись либо на чудо, либо на выгодную сделку, либо на обмен на эпический провал. Он ответил по электронной почте, и дилер сказал, чтобы он спустился. Я позвонил ей на следующее утро по дороге и спросил, есть ли там машина, и по цене, указанной в счете. Она поклялась, что это так, и они меня остановят. Я был более чем на полпути (более длинный путь), когда получил новое предложение на свой мобильный телефон. Это не соответствовало тому, что было накануне вечером. Я позвонил ей по этому поводу, и она сказала, что это была ошибка, и предложила заполнить мой бак и дать мне несколько талонов на масло. Супер, гигантский грузовик, на котором я ехал, опустился менее чем на четверть. На этом история могла бы закончиться, и все было бы хорошо. Но, конечно же, она должна вклиниться во ложь, что она отправила исправленное электронное письмо, которое мы просто не открывали, что было откровенной ЛОЖЬЮ. Но потом я спросил о торговле, так как я подъехал. Дилер электронной почты как бы исчез и был заменен парнем, который, как я полагаю, был ее начальником, и другим чуваком в костюме, который, по-видимому, в то время руководил нынешней мафией дилерских центров. Перенесемся в действительно долгое ожидание, они предложили мне самую низкую цену за мой автомобиль (га) и самую высокую цену за них. Когда меня спросили, какую цену он будет стоить, я сказал им, что это будет гарантированная цена из предыдущего письма. Ответ парней был эквивалентен «вы были достаточно глупы, чтобы думать, что мы предложим это», тогда как на самом деле это больше похоже на «вы ведете достаточно дрянной бизнес, чтобы не подтверждать предложения перед отправкой». Я тоже показала это «боссу», и он ответил примерно так: «Что, черт возьми, вы и ваш муж думаете?» Я сказала ему, что мой муж находится в зоне боевых действий и испытывает сильный стресс, а я просто пришла купить машину по «гарантированной цене», которую они предложили. В любом случае, если вы хотите, чтобы вас лгали, обращались с вами как с ненормальным из-за того, что вы выкрикивали их «гарантии» и многое другое, я очень рекомендую это место. Вся чушь стандартных автосалонов, да еще кое-что. Читайте также отзывы в сервисном отделе .... видимо они там "на высоте".

Звездный, мой продавец - лучший. Она всегда радушно принимает ваших клиентов.

Не используйте этот дилерский центр, они повсюду и очень неорганизованы. Я заходил туда 3 раза, и меня всегда скакали со всеми разными людьми. Они никогда не садятся рядом с вами и не перебирают все варианты вашей новой машины, хотят, чтобы вы что-то покупали на их участке, или вообще не покупали. Мне действительно должны были быть представлены все мои варианты, когда я впервые вошел. Я не буду использовать этот дилерский центр в будущем.

Как всегда, Омар очень любезен и профессионально провел меня по системе для замены масла и технического обслуживания! Спасибо!

Мой консультант по обслуживанию Кайл - вот что заставляет меня возвращаться. После 2 лет владения у меня появилась первая проблема с грузовиком. Кайл и сервисная команда Пауэлла с их искренним профессионализмом поставили сложный диагноз и сделали ситуацию менее болезненной. Кайл постоянно держал меня в курсе на протяжении всей диагностики и ремонта, за что я очень благодарен. Пока у меня есть Ram или Chrysler, Кайл будет моим консультантом по обслуживанию. Я не покупал свой Ram у Пауэлла, я куплю свои будущие у них из-за Кайла.

Так грубо! Я звонил уже 6 раз. Первый раз я разговаривал с этой девушкой, которая меня раздавала. Затем она сняла трубку и повесила трубку, не сказав ни слова. Еще 5 раз после этого она даже не поздоровалась, просто отключила линию. Худшее обслуживание клиентов !!!

Отличное обслуживание клиентов, Аляс был отличным представителем честности и порядочности этого представительства. Очень рекомендую всем, кто заинтересован в покупке нового автомобиля, поехать к нему. Нам очень нравится наш новый Jeep!

Спасибо Крису Дэвису и Абрахаму, менеджеру по продажам, за помощь в моем опыте обновления. Обожаю свой Гранд Чероки 2019

Если вы планируете купить автомобиль, отправляйтесь в Carlsbad Bob Baker за любым автомобилем Dodge. Вы получите более выгодную сделку, чем Jackpowell. Джекпауэлл обманул меня ценой.

Это проблема, с которой я столкнулся с Jackpowell. Я купил зарядное устройство 3 недели назад, 3 июля 2018 года. Я должен был поехать с Бобом Бейкером в Карлсбад за зарядным устройством 2019 года по цене 29900 долларов.
У Джекпауэлла нет такой машины, поэтому Джекпауэлл сказал, что они получат ее от Карла Бургера. Я согласен получить эту машину вместо того, чтобы ехать в Карловы Вары, я сказал им, что она должна быть такой же, как и Карловы Вары - 29 900.

Угадайте, что я просто проверяю документы, которые я подписал на копии, которую они мне дали, сохраненной на USB-карте. Jackpowell взимает с меня 32 300 долларов за зарядное устройство V6.
Jackpowell не сообщил мне цену, которую они будут взимать с меня. Они просто дали нам подписать все документы и дали мне и моему сыну 6 часов ждать машину. Джекпауэлл пошел к Карлу Бургеру, чтобы получить смешную цену.

Джек Пауэлл Chrysler Dodge Jeep Ram - единственное место, куда мы берем наши автомобили для технического обслуживания и ремонта, не все являются продуктами Chrysler. Сервис на высшем уровне и продуманно. 5 звезд в моей книге.

Привез свой джип после неудачной попытки починить его в Poway Jeep. Джип починили за 10 дней, отличный сервис. Снимаю шляпу перед Майклом, он был вежливым и знающим. Также держал нас в курсе почти ежедневно. Я очень рекомендую JP, если вы живете в Северном округе.

Этот автосалон в одиночку показал мне автосалоны, и нельзя доверять процессу покупки автомобиля. Моя история началась 2 месяца назад, когда я сначала зашла посмотреть машину, которую нашла на Truecar через продвижение Lyft. Я пошел туда, чтобы посмотреть на машину, которая меня интересовала. Продавец провел меня и мою жену через процесс, в конечном итоге сказав мне, что нас не одобрили. На следующий день друг рассказал мне о дилерском центре CDRJ, который может предоставить мне разрешение на приобретение автомобиля, поэтому я пошел поговорить с ними. В этом представительстве мне сказали, что могут посадить меня в машину, и предложили вернуться через несколько дней. После разговора с этим представительством менеджер по продажам Jack Powell CDJR отправил мне электронное письмо с просьбой рассказать о моем опыте, так что я сказал ему, что нашел. Поскольку я купил машину у Джека Пауэлла, CDJR, прежде чем я хотел дать им шанс сохранить мою лояльность. Он уговаривал меня войти, и через несколько дней мне сказали, что я одобрен, поэтому я пришел со своими 9000 долларов и своей сделкой, которая была профинансирована. У меня был новый автомобиль на месяц, и я даже покрыл краску тефлоновым покрытием за 300 долларов. Через месяц мне позвонили и сказали, что мы должны вернуть машину, потому что финансирования не было. Из-за этого машина, которую я продал, не была оплачена в течение 30 дней, потому что мне сказали, что сделка заключена. Это, конечно, также снизило наши кредитные рейтинги. Мало того, я, конечно, снял эту машину со своей страховки, и, поскольку с DMV ничего не было сделано, регистрация была приостановлена, поэтому, когда я вернул новую машину, я даже не смог продать свой товар со стоянки. Когда я столкнулся с ними по этому поводу, мне сказали, что они все исправят и посадят меня в новую машину. Через несколько дней мне снова сказали, что нас посадили в новую машину, и мы ее забрали. Спустя три недели нам снова звонят, чтобы мы снова столкнулись с затруднением, вызванным возвращением второй машины. Кроме того, теперь наши платежи по нашей сделке значительно отстают, наши кредитные рейтинги пострадали еще больше, и все же регистрация моей сделки приостановлена, поэтому я все равно не смогу оттеснить ее. пока я не проведу день в DMV и не заплачу за его восстановление. После всего этого у меня нет гонорара DMV, 300 долларов и неизвестной суммы дохода из-за того, сколько времени этот процесс отнял у моей работы. Не знаю, как бы вы это назвали, но я называю это быком.

Только вчера купил Jeep Grand Cherokee 2018 года, и это был самый простой процесс покупки нового автомобиля, который у нас когда-либо был. В первый раз мы практически купили машину по телефону! Нашим продавцом был Арт Пейн, он был очень профессионален, но с ним было очень легко работать. После того, как мы выбрали автомобиль, он договорился о цене, которую мы хотели, и попросил Абрахама подтвердить по телефону. Забрал на следующее утро! Однозначно куплю у Джека Пауэлла Chrysler Jeep снова!

Омар, координатор услуг на стойке регистрации, замечательный, и обслуживание быстрое. Однако Мэтью, менеджер по обслуживанию, мог бы быть немного более понимающим и дружелюбным по отношению к предыдущему вопросу, который у меня был с отзывом. Техники повредили мою приборную панель после отзыва подушки безопасности, не взяли на себя ответственность за это и проявили грубость. Единственная причина, по которой я продолжаю возвращаться, - это Омар, но я больше никогда не буду иметь дело с Мэтью.

Я искал возможность обменять свой Durango 2014 года на новую модель, и, пока другие дилеры этого не делали, я получил электронное письмо от Kingston о новом Durango 2016 года, настроив приложение, чтобы войти, чтобы встретиться с ним, познакомил меня Эшу и Рональду, и я должен сказать, что они просто самые лучшие. Они сделали это, предоставив мне платежи, которые я искал для торговли в моем Durango 2014 года. Я должен сказать, что команда Ash'es сделала это, и я покинул автосалон, довольный своим лимитированным Durango 2016 года. Спасибо, ребята, за отличные услуги, определенно буду рекомендовать людей в ваш дилерский центр.

Первоклассный сервис. У меня был торговый представитель г-н Кигин, который помог мне с покупкой нового автомобиля. Супер дружелюбный, ответил на все мои вопросы, и я обязательно вернусь за своими автомобилями. Еще раз спасибо мистеру Кигину и всему персоналу Джека Пауэлла.

Отличное место, быстро и легко. Очень нравится, как все дилерские центры расположены на большом круге Дороги.

В их быстрой замене масла не было ничего быстрой. Прождав в очереди 52 минуты, я перешел с четвертого на третье место. Во время этого ожидания один из авторов сервиса взял с собой джентльменов, занимающихся заменой масла, чтобы они проверили шины еще на паре джипов.

Они наконец-то вернули мне Uber на работу, но мне пришлось вернуть свой Lyft обратно в автосалон, чтобы забрать свой Jeep из-за получения иглы «Быстрая замена масла», чтобы сказать, что я не вернусь за их «Быстрой» Смена масла"

Довольно хороший опыт! Персонал отличный, очень гладкий и быстрое обслуживание! Обязательно вернусь снова и рекомендую друзьям и семье.

Я привозил свой Jeep Wrangler 2012 года выпуска уже более двух лет. Отдел обслуживания, и я должен упомянуть, в частности, Амра Исмаила, всегда был очень полезным и эффективным в решении тех немногих проблем, которые были у Jeep до сих пор. Отличное обслуживание клиентов.

Я работал с Аллиссой, чтобы получить отличную сделку. Она убедилась, что мой опыт был потрясающим от начала до конца. Я очень рекомендую этот дилерский центр и спрашиваю об Аллиссе, она действительно заботится о своих клиентах и ​​сделает для вас все, что в ее силах!