JM Lexus Обзор

Это был замечательный опыт! Сервис Себастьяна Камачо был превосходным ... действительно хороший парень, я бы обязательно вернулся для обслуживания моей машины.

Это был, безусловно, лучший опыт покупки машины, который у меня был.

Все были восхитительны. Единственная жалоба была на мою машину. Они не очень хорошо справились с подробностями, кроме того, что все проделали замечательную работу.

Карлос - самый замечательный сотрудник JM Lexus Service сент. С ним всегда приятно иметь дело!

Добрый вечер. Я привез свой внедорожник на проверку на 5000 миль, и опыт был хорошим и своевременным. Я тоже ходил по магазинам.

Я был абсолютно доволен обслуживанием Эшли! Невероятно милый и очень внимательный. Все продавцы автомобилей должны предоставлять такие услуги, как она! Она очень профессиональна и помогла нам со всеми вопросами и сомнениями! Был очень счастлив сегодня гулять на машине! Спасибо, Эшли!

Спасибо, мистер Джеффри Толанд, за то, что высадили и забрали мою машину так гладко и легко, определенно это отличный опыт! Бесконечно благодарен.

Менеджер по продажам Джейсон Джи очень помогал мне на протяжении всего процесса и помогал мне чувствовать себя комфортно с Is300 2019 года. Дали мне отличную цену и совсем не давили на меня. Вернусь через пару лет.

Это был прекрасный опыт. Внимание коммерческого советника Эладио Фернандеса как кредитного отдела Фабио Дуке.
покупкой доволен, за все очень благодарен

Я получил самое замечательное обслуживание от JM Lexus в Маргейте с того момента, как я вошел в автосалон. Личное внимание, которое мне оказали Лонг Джианг и Ригот Дилус, намного превзошли мои ожидания! На протяжении всего процесса они всегда заботились о моих интересах. Лонг Джанг был очень внимательным, терпеливым, услужливым и сделал лучшее, что соответствовало моим потребностям! Это мой первый Лексус и не последний! Эти двое мужчин молодцы! Я не мог быть счастливее. Их 5-звездочный сервис безупречный !! Спасибо!

Встреча в 9 утра. У JM Lexus ушло более 3,5 часов, чтобы отремонтировать машину. Действительно разочарован.

Опыт аренды NX 300 с Дэном Филлипсом был отличным! Он был очень хорошо осведомлен об интересующей меня модели Lexus, был очень профессионален и чрезвычайно терпелив, когда рассматривал функции и параметры настройки. В целом опыт работы с JM Lexus прошел очень гладко и быстро.

Замечательный опыт, весь персонал очень хорошо осведомлен и задерживался допоздна, чтобы убедиться, что мой опыт был выдающимся, мои ожидания оправдались во всех отношениях, Эрик, продавец, был потрясающим.

ВЛЮБЛЕННЫЙ в свою новую машину от JM Lexus. Обслуживание клиентов было восхитительным. Г-н Роберт был очень любезным и дружелюбным на протяжении всего процесса, делая наш опыт еще лучше. Спасибо JM Lexus!

Мой опыт работы в Lexus с Алисией Старк и Арейей Фокс был замечательным. Каждый из них добавил к моему опыту получения желаемой машины. Это причина, по которой я возвращаюсь к Lexus. Еще раз, огромное спасибо Арейе Фокс и Алисии Старк !!!

JM Lexus предлагает самое лучшее обслуживание клиентов. Себастьян сделал мое обслуживание совершенно беспроблемным. Спасибо JM Lexus

Мне понравилось, как легко и быстро я купил машину. Мой продавец дал мне многое там, где я хотел быть. Спасибо

Хорошо, но не так дружелюбно, как Cherry Hill Lexus в Черри-Хилл, штат Нью-Джерси.

Девин Джентри Менеджер, очень хорошее обслуживание, спасибо

Это было именно то, что я ожидал от представительства люксовых брендов и не только. Мой менеджер по продажам был очень внимательным и терпеливым. Это позволило мне без проблем совершать покупки, и я чувствовал себя комфортно, зная, что делаю правильный выбор. Я в восторге от своей покупки. Спасибо, Лексус!

Педро не мог быть более профессиональным. Он упростил и безболезненно арендовал автомобиль у JM Lexus. Я с нетерпением жду возможности поработать с ним снова!

Вернул машину и получил новую. Педро Диас, а также генеральный менеджер по продажам и все остальные позаботились обо всем, что мне было нужно, с улыбкой и без проблем. Обслуживание было выдающимся, и сделка, которую они смогли предложить, супер.
благодаря

Райан Честин - отличный консультант по обслуживанию. Спасибо JM Lexus

Сэндли С. Спасибо за помощь в процессе покупки нового автомобиля. Вы знаете свою работу и машину, которую продаете, и не настойчивы, что делает ее проще и быстрее для нас. Еще раз спасибо! В основном автосалоны любят слишком много болтать, и мы рады, что это не так. вы сначала слушаете, прежде чем сказать свою часть, которая действительно очень помогает нам и заставляет меня быстро принимать решение. Спасибо за гладкое и спокойное общение. Дай бог и дай бог !!!

Мы с женой обычно не покупали наши автомобили у дилеров из-за стандартных жалоб на стресс, давление, время, которое занимает процесс и т. Д., Однако недавно мы приобрели нашу первую новую машину у JM Lexus. Весь процесс, начиная с Майка Роббинса и Дэна Филлипса в продажах, включая Стэнли Этьена в финансировании и заканчивая Дэвидом Фалькенстремом в поставках, был быстрым, эффективным и свободным от стресса. Майк и Дэн были очень терпеливыми и знающими, знакомя нас с конкретными автомобилями и сопутствующими технологиями, не оставляя без ответа вопросы или опасения. Стэнли был очень полезным и эффективным с типично болезненным и затяжным аспектом финансирования, который в данном случае был очень быстрым, и мне не пришлось уходить с пачками бумаги. Дэвид помог настроить все в автомобиле и ответил на вопросы. Весь процесс был очень хорошо организован и плавно переходил от одной группы к другой. Очень мало времени ожидания. Это был выдающийся опыт, великолепный выставочный зал и сервисный центр.

Потрясающий опыт!
Совершенно ясный совет
Отличные навыки слушания
Продолжение и удовольствие иметь дело с

Персонал JM Lexus - это самые профессиональные и любезные продавцы автомобилей, с которыми мне когда-либо приходилось иметь дело. Омар и Иззи, мои продавцы, были потрясающими. Омар сделал все, что в его силах, чтобы я много ездил на той машине, которую хотел. Он дал мне очень много и проследил, чтобы мои платежи не выходили за рамки моего бюджета, который мы обсуждали. Иззи был очень представительным и знающим. Он проинформировал меня обо всех технических характеристиках автомобиля и помог выбрать наиболее важные для меня варианты. Джон в финансах был быстрым и эффективным. Он предлагал варианты, но не был настойчив и помог мне получить дополнительную страховку, которая была важна и по-прежнему удерживала меня в зоне комфорта с моими ежемесячными платежами. Удобство на высшем уровне, так как мы с женой наслаждались расслабляющим массажем, пока оформлялись документы. Весь персонал был чрезвычайно прибыльным, так как я был в представительстве и уезжал из него примерно за полтора часа. Я бы порекомендовал JM Lexus всем своим друзьям и семье, и я с нетерпением жду первого обслуживания моих автомобилей, чтобы я мог вернуться.

Еще раз спасибо OMAR, IZZY и Джону ... Ваше обслуживание клиентов и профессионализм сделали мой опыт работы в JM Lexus таким, который я не скоро забуду. Я люблю свою машину и очень доволен командой, которая помогла мне ее получить. Еще раз спасибо, ребята, Lexus должен гордиться тем, что вы их представляете!

Дэниел Дж. Класс
Гордый владелец
Lexus IS 200 Turbo F-Type 2017 года

Мы остались очень довольны уровнем обслуживания клиентов от Бруно. После того, как мы забрали нашу новую машину домой, он все еще был готов помочь нам и быстро перезвонил. Он очень представительный и профессиональный продавец.

Мы имели дело с Дэном Филлипсом, который был очень профессионален и хорошо осведомлен. Он помог нам выбрать правильный автомобиль и по отличной цене. У дилера большой инвентарь, и поездка стоит того. Будьте готовы ехать домой на новой машине!

Никто не говорит мне, что моя машина сделана. Пришлось спросить через 2 часа ожидания.

Опыт работы в дилерском центре был отличным. Джош Кантор очень хорошо заботился обо мне. Очень доволен сервисом.

У меня загорелся индикатор проверки двигателя. Просто заменить крышку бензобака, которая обычно стоит около 20 долларов, заняло более 3 часов и слишком дорого. Не счастлив!

Безупречное внимание, отличный продавец, готовый помочь во всем процессе. Я рекомендую.

Если бы я мог оценить это НОЛЬ, я бы. Я ПРИКЛАДАЛ фотографию моего подробного обзора этого ужасного опыта ведения бизнеса с Lexus of Margate. ПРОЧИТАЙТЕ ЭТО НИЖЕ. Я НЕ рекомендую Lexus of Margate в качестве дилерского центра для приобретения автомобилей, и я особенно НЕ рекомендую Lexus of Margate в качестве авторемонтной мастерской, если вы не хотите пройти через сагу, через которую я прошел. Поговорив с некоторыми сотрудниками и за кулисами ЭТОГО объекта, я получил понимание и свидетельства того, что мой случай - это не первый случай такого рода услуг и плохого общения, и это вызвало у меня отвращение. Они сообщат вам, что мы попросили нашего менеджера по обслуживанию обратиться к вам за дополнительной помощью в этом вопросе. И угадайте, что? они не перезвонили мне, они проигнорировали мои претензии, когда я звонил, и они потеряли из-за этого постоянного клиента. Так что не прислушивайтесь к ложным отзывам, которые утверждают, что в противном случае произойдет это, потому что я доказываю, что они НЕ решат проблему из-за ОТСУТСТВИЯ заботы. Даже сейчас я ЕЩЕ хочу получить любые извинения, любые исправления за это плохое обслуживание. Если я получу какие-либо изменения / обновления, я буду держать вас в курсе, ребята, но я сомневаюсь, что Лексус обслуживания показал ОТСУТСТВИЕ. ЯРОСТНЫЙ! РАССТРОЕН! ПРОТИВНО!

Это, безусловно, наихудший опыт, я никогда не видел более непрофессионального, неорганизованного и плохо работающего объекта под дилерским центром / автомастерской Lexus Margate, с которым я имел дело. Отсутствие обратных звонков о статусе моего автомобиля, очень неуместное и непрофессиональное обслуживание клиентов, плохое обслуживание / труд, предоставленный моему автомобилю, и единственное, что я получил от этой компании, - это ГОЛОВНАЯ БОЛЬ. Я планирую даже поделиться этим с другими моими платформами в социальных сетях вместе с доказательством моего ужасного опыта.

Во-первых, на ремонт автомобиля с незначительными повреждениями у компании уходило более 2 месяцев. Более 2 месяцев, когда у меня не было автомобиля, и мне приходилось платить за аренду автомобиля из-за их медленного обслуживания и постоянных задержек. Я несколько раз звонил для получения обновлений, но никогда не получал обновлений, никогда не получал обратных звонков или просто получал ложные ответы, когда они решали отвечать на мои звонки. Через месяц и 3 недели после того, как я дождался окончания работы над моей машиной и нанял юриста для расследования ситуации, компания уведомила меня, что у них нет моей машины, и предположила, что ее уже забрали. Во-первых, какие сотрудники работают в этой компании, чтобы ложно предположить, что автомобиль был поднят, и уведомить клиента о том, что они не знают, где находится автомобиль. Во-вторых, какая организация одобрила бы передачу автомобиля кому-либо, кроме владельца, без удостоверения личности? Затем они «заявили, что нашли его, и это было недоразумением, поэтому приехать за машиной». Поэтому я сажусь в такси к компании, чтобы забрать свою машину и оплатить взносы, как сказал мне их сотрудник. Когда меня попросили предъявить письменное подтверждение того, что было сделано, я обнаружил, что они выполнили только часть работы. ТАКЖЕ, работа, которая должна была стоить одну цену, стала в 4 раза дороже, когда они узнали, что моя страховка покроет ее. Они жулики. Я был в ярости в этот момент, как многие могли представить. Отсутствие связи, ложная и неверная информация, трата времени, четырехкратная оплата, тот факт, что они утверждали, что потеряли мою машину, но потом сочли это удобным, когда я упомянул слово адвокат; тот факт, что они утверждали, что автомобиль был отремонтирован, но тогда были выполнены лишь частичные работы; тот факт, что у них хватило наглости потребовать оплату до того, как машина была завершена; тот факт, что они оскорбляют мой интеллект, думая, что я собираюсь заплатить доплату, не проверяя, что было сделано с моей машиной?

Больше недели спустя. Я получил свою машину, на ней были две новые царапины, но, конечно, представители не взяли на себя ответственность. ТАКЖЕ автомобиль НЕ чистили вообще, даже не мыли после зарядки около 9700 долларов. Ранее они сообщили мне, что мою машину будут мыть, но без стирки, я испачкал машину следами от рабочих. Со мной так обращались, потому что я женщина? Они так относятся ко всем своим клиентам? Много вопросов и сомнений.

Мне сказали 1 1/2 часа. Было 2.
Кен сказал мне, что все готово, и встретил его за столом. Я приехал и подождал 10 мин. для него.
Я оплатил счет, и мне сказали, что скоро приедет моя машина. Пока я ждал, он вышел и сказал, что машина уже вышла и припаркована на месте №6. Это было не так! Путешественник на машине нашел его примерно за 10 минут.
Казалось, Кену предстоит много работы.

Третий опыт покупки / лизинга от JM Lexus, каждый раз, когда транзакции были такими гладкими. Эрик Роджерс был моим продавцом моей последней машины. С Эриком приятно вести дела, он очень информативный, спокойный, без давления, очень хорошо осведомлен об автомобиле, гарантиях и планах обслуживания. Эрик также проследил за тем, как все идет с машиной, и нравится ли мне это.
Рекомендую Эрика снова и снова! Спасибо, Эрик.

Большой опыт, красивый дилерский центр и быстрый процесс. Рик Бароне был великолепен. Рекомендуемые!!! От менеджера до специалиста по доставке все прошло гладко. Спасибо, JM.

У меня был отличный опыт. Грег обеспечил первоклассное обслуживание от начала до конца. Я был очень впечатлен его эффективностью. Я приходил и уходил через пару часов.

Эрик Роджерс - лучший, я бы ни к кому не пошел. Он действительно заботится о своих клиентах и ​​делает все возможное! Он делает этот опыт действительно приятным!

Отличный опыт во всем. Это дилерский центр Lexus Plus, что означает, что вы получаете единое предложение без переговоров и работаете с одним человеком на протяжении всей транзакции. Наш продавец ответил на все наши многочисленные вопросы, поспешил завершить транзакцию, чтобы мы могли воспользоваться кэшбэком производителя в конце месяца, без проблем удовлетворил наши требования по защите от COVID и доставил нам именно то, что мы просили, без давления или неожиданностей. все дружелюбно и профессионально. Я бы сразу вернулся в этот автосалон.

Я должен сказать, что Реджи Лео - один из самых дружелюбных людей, которых я когда-либо встречал. Исключительно полезно.

Мой опыт работы с JM Lexus был потрясающим. Райан Эллисон был рядом со всем, что мне нужно было объяснить и помочь, чтобы сделать мой опыт незабываемым. Я очень рекомендую Дж. М. Лексус и Райана для вашего следующего знакомства с Лексусом.

У меня был потрясающий опыт общения с моим торговым представителем Брэдом Патриком. Он сделал этот Lexus Plus моим лучшим опытом покупки.

Наслаждаемся нашим новым RX350L 2019 года

JM LEXUS # 1

Отлично и быстро! Чистая среда и очень приятные люди.

Очень профессиональное и вежливое обслуживание. Они были готовы работать по моему графику даже в нерабочее время. Настоятельно рекомендуется.

Я много лет работаю с JM Lexus. Лизинг, покупка, лизинг и снова покупка. Это самый профессиональный, вежливый и опытный персонал. Один год я действительно думал о покупке другой машины, а потом понял «Почему»? Это действительно лучший дилерский центр в Соединенных Штатах. А Lexus - самый надежный автомобиль в мире с наименьшим количеством дефектов. Так что я придерживаюсь Lexus и JM. В этом году я имел дело с Джоном Эрколано - еще одним замечательным продавцом, полностью заинтересованным в удовлетворении потребностей клиентов.

Грег

ЛУЧШЕЕ КАЧЕСТВО ЧЕЛОВЕКА, ЧЕСТНОСТЬ, СОТРУДНИК, ДРУГ ...
SE LUCIO LEXUS С
ЭМИЛИО БАРКО, ОН ЛУЧШИЙ
ДЛЯ ВСЕХ
БЛАГОДАРЮ ВАС..

Невероятное и быстрое обслуживание. Спросите Эрика Роджерса. Вежливые и знающие! Вход и выход быстро.

Обновление: год спустя, сервис стал еще быстрее и удобнее. въезд и выезд на новой машине и более низкая оплата за 2 часа.

Мы только что купили машину для жены в JM Lexus. Только что позвонил и получил очень честную сделку. У них был большой выбор новых автомобилей, поэтому мы нашли нужную машину. Определенно, каким должен быть опыт покупки автомобиля! Легко!! Обслуживание клиентов было потрясающим! Джон, Дарио и Дэн были потрясающими и очень любезными.

Хорошее место, хорошая атмосфера ... продавец АЛЕКС ТАК профессионален, но грустно, что у них есть магазин подарков для покупателя ... они должны дать каждому купить НОВУЮ МАШИНУ, КАК МЕНЯ, чтобы выбрать из магазина, а не покупать только бесплатную воду .. НИКАКОГО кофе ...

Бобби Эдмонд был сегодня нашим менеджером по продажам в JM Lexus, после разговора с ним он сделал процесс очень простым и приятным. В итоге я купил IS300, в который я влюблен, а моя жена получила NX300, и она без ума от этого. процесс был таким быстрым и простым, потому что нам не приходилось иметь дело ни с кем, кроме него, он был продавцом, финансистом и техническим специалистом.
Я люблю это место и всем рекомендую, я буду туда всегда, само место было восхитительным и спокойным.

И обслуживающий персонал, и продавцы были очень любезны.

Невероятный опыт! Получил удовольствие от работы с Бадом (Ли Мартин), и с первого же звонка он выслушал меня и понял, что именно я ищу, и не играл в игры, не наживал и не менял. (Это случилось с несколькими другими дилерскими центрами) он поддерживал со мной четкую связь, и когда мы с мужем пришли, он уже подготовил машину. После дальнейших переговоров с ним и рассмотрения нескольких вариантов - мы с мужем изменили наш первоначальный план и в итоге получили с ним 2 машины 2021 года! Если вы хотите честного, искреннего и безупречного общения, он ваш парень! Не могу сказать достаточно хороших слов о нем и его службе! Бад, это было абсолютное удовольствие!

Эрик Роджерс потрясающий! Он был самым терпеливым человеком, которого я когда-либо встречал. Я купил у него свой GS F-Sport 2020 модельного года 30 ноября, и я не мог определиться и дважды возвращался в автосалон, а Эрик все еще ждал с улыбкой, когда я вернулся позже тем же вечером. Это было очень загружено, но Эрик был милым, очень терпеливым и улыбался на протяжении всего процесса моей сделки. Алисия, спасибо, что послал Эрика заботиться обо мне. Ниже мой новый ребенок !!

Замечательное место для ведения бизнеса. Никакого давления, все было идеально. Я не могу сказать достаточно о Майкле Лабианке. Я уже кого-то направил к нему

Каждый человек, который проходил мимо меня, помогал мне с обслуживанием, делал мне кофе или просто проходил мимо, спрашивал меня, как я, могу ли я сделать что-нибудь еще для вас и т. Д. Чрезвычайно вежливые, это исключительная операция. Я арендовал автомобили у Lexus последние 10 лет и очень рекомендую !!!

Избегайте Хосуэ Тоёсаты любой ценой. Мужчина невежественен. Руководство знает, что он плохо справляется со своей работой, но при этом его не ругают и даже не увольняют. Всегда пытайтесь перезарядить все это. Если в моем автомобиле что-то украли, никто не знал, почему кто-то снял с автомобиля автомобильное зарядное устройство и не очистил автомобиль после обслуживания, как указано на бумаге. Раньше это заведение было отличным, но теперь уже нет, по крайней мере, так я представляю это место с тех пор, как в последний раз был 7 лет назад.

JM Lexus всегда предоставляет мне быстрое, эффективное и качественное обслуживание! Мой представитель Майкл Альфано неизменно демонстрирует стремление быть уверенным в том, что я доволен своими услугами и чтобы все было сделано для моего удовлетворения. Я счастливый покупатель, и мой SC430 всегда в отличной форме. Спасибо Майклу и JM Lexus!

Майкл А. В обслуживании был отличный! Приятно иметь дело и просто отличный парень! А теперь плохие новости с Jm! Будьте осторожны, покупая подержанный Lexus, особенно старые модели Ls. Проехал на нем всего 104000 км и трансмиссия, говорят, нехорошая! После того, как я уже заплатил 1600, мне сказали, что я должен заплатить еще 3000,00, чтобы исправить это !!! Можно было бы подумать, что когда вы заряжаете 80000.00 за автомобиль, трансмиссия прослужит более 100000 миль. Видимо ошибся !!!!! После некоторых исследований выяснилось, что это случилось с большим количеством людей, чем со мной !!!!!! Позор тебе, Лексус! Думал, ты тогда лучше !!!! Как бы то ни было, я извлек урок из покупки у них! Надеюсь, другая машина, которую я купил у них, прослужит дольше этой !!

Грегг Уайт - отличный продавец. Дружелюбный, быстрый и знающий. Он дал мне лучшее предложение. Я клиент Lexus с 2003 года. Очень рекомендую его !!

Мы очень довольны нашим новым Lexus, спасибо Хорхе Кано (менеджеру по продажам) и другим ребятам, лучшее обслуживание клиентов !!

После нескольких негативных событий в Орландо, Флорида, когда я покупал Lexus NX, я решил прислушаться к советам коллег и связаться с JM Lexus. От начала до конца мой опыт прошел гладко и легко. Мало того, что все представители, с которыми я работал (Гэри К., Гэри М. и Сэндли С.), были быстрыми и отзывчивыми, они предоставили мне лучшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо получал в автосалоне. Я чувствовал себя ценным и уважаемым. Я проехал почти 3 часа до JM Lexus, чтобы без колебаний купить NX (который я покупал месяцами) из-за обслуживания клиентов мирового класса, которое я получил. Я без колебаний обращаюсь к любому, кто ищет Lexus, для ведения бизнеса с JM Lexus.

Отличное обслуживание, но немного дороговато при ремонте, похоже, они раздувают заказ на ремонт запчастями, которые не нуждаются в замене в долгосрочной перспективе.

Легкая сделка! Прямолинейно, без давления, очень полезно. И для детей! Были I-Pad и мороженое для детей; эспрессо-машина и закуски для нас, взрослых! Спросите Гэри - он уважительно ответил на ВСЕ наши вопросы.

Алексей Бондаревский был нашим менеджером по продажам. Опыт тест-драйва был потрясающим. Мы с женой совершенно не чувствовали давления. Его обширные познания в машине освежали. Он мог ответить на все наши вопросы или опасения. Он был внимателен и позаботился о том, чтобы все наши потребности были удовлетворены и ни один камень не остался без внимания. Лучший опыт покупки автомобиля на сегодняшний день. Кроме того, удобства на объекте отличные.

Чарльз Дюран, лучший консультант автосалона, позаботится о том, чтобы все его заценили.

Джошуа был очень профессиональным, знающим и ориентированным на обслуживание клиентов. Он выслушал мои вопросы и дал разные варианты ответов и вопросов.

JM прост и просто лучший. От обслуживания до продаж и всего, что между ними. Наш обслуживающий персонал, Дилан, был потрясающим и очень представительным.

Советник Омар и механик, с которым он работал сегодня, сделали все возможное, чтобы позаботиться о наших потребностях. Обдумал каждую деталь и сделал больше, чем требовалось. Еще раз спасибо.

Мел был очень любезным, представительский центр был очень чистым, и с ним было легко иметь дело, определенно рекомендую Мел в следующий раз, когда вы захотите машину !!

Я наконец нашел машину своей мечты и проехал более 2 часов, чтобы увидеть (и купить) ее. У меня был потрясающий опыт работы с JM Lexus. Сакиб был очень любезным, терпеливым и очень информативным. Прежде всего, он был честным и очень прозрачным, что часто бывает трудно найти в автосалонах. Как первый клиент JM Lexus, я настоятельно рекомендую их всем. Обслуживание клиентов было безупречным и превзошло мои ожидания. Еще раз спасибо, Сакиб, и вся команда JM Lexus!

Второй раз лизинг у JM Lexus снова стал выдающимся событием. И Мел, и Герман очень хорошо осведомлены, профессиональны и сделали нашу процедуру аренды удовольствием.

Отличное техническое обслуживание и очень хорошо обученный персонал. Я бывал здесь много раз и никогда не разочаровывался. Консультант по обслуживанию г-н Брэндон всегда сопровождает меня, пока я жду, чтобы предоставить лучшее обслуживание и убедиться, что я доволен услугами. Зона ожидания - очень красивое и тихое место, где можно остановиться, пока вы ждете свою машину. Все мои впечатления здесь всегда доставляли удовольствие. Я не могу придумать ничего плохого, чтобы сказать о моем опыте работы в JM Lexus. Спасибо, Брэндон!

Педро отлично поработал !!!!! Я чувствую, что получил лучшую сделку без ненужных туда-сюда, как большинство дилеров.

Я просто хотел воспользоваться этим временем, чтобы поблагодарить Скотта Аргоу за то, что он позаботился обо всем, начиная с передачи машин и забирая меня за моей дочерью из школы, пока моя машина находилась в автосалоне и т. д. это очень круто продавец и очень профессиональный я вернусь

Мы с женой очень довольны нашим новым Lexus ES350, а также услугами Рэя Торреса, Лонга Джанга и Брэндона Дугласа. Они позволили нам получить желаемую машину по доступной цене. Это было образцовое обслуживание клиентов, выполненное с искренностью и профессионализмом. Престижность команде.

Ужасно включенное радио использовал мой бензин. Получил машину обратно с испанской станции, сказал советник. Также слишком дорого за шины не будут покупать У JM снова JM спустился с холма и позвонил в штаб-квартиру в понедельник

Если бы было доступно еще 10 звезд, этого было бы недостаточно. Майк и Дж. М. Лексис - лучшие. Они превратили опыт покупки автомобиля в высокопрофессионального и приятного Форда. Я бы никогда не подумал поехать куда-нибудь еще.

Наш 1st. покупка машины у JM Lexus была потрясающим опытом. Наш продавец Дэн Майнингер сделал процесс настолько простым и легким. Все впереди и прямо вперед. Нам очень нравится наша новая машина, и мы всем очень рекомендуем JM Lexus и Dan! они доставили больше, чем мы ожидали. К вашему сведению, мы использовали их для обслуживания перед покупкой, они были профессиональными, вежливыми и отлично справились со своей работой.

С Бобби Эдмондом было приятно работать, арендуя мой новый 2021 ES 350 Lexus в JM Lexus. Проявил профессионализм в работе.

Отличный опыт. Кахари Уиттакер - лучший! Он был очень знающим, профессиональным и прямолинейным, что сделало мой опыт очень приятным.

Подходит для чрезвычайных ситуаций в Южной Флориде, но я предпочитаю Cherry Hill Lexus в Нью-Джерси. Вы можете потратить более 70 тысяч долларов на машину, иметь безупречную кредитную историю, но не ожидайте, что они будут доверять вам по счету с франшизой в размере 500 долларов. Очень-очень-очень напряженно, когда дело касается финансов. Я думаю, они боятся, что их обманут очень хорошие клиенты. Если бы их клиентами не были в основном снежные птицы, у них было бы совсем другое отношение!

Приятно видеть, что некоторые автосалоны по-прежнему ценят качество обслуживания и удовлетворение потребностей клиентов !!! Вперед JM Lexus !!! Приветствуем Стива Макнили и Майкла Д'Амбра !!! Спасибо за вашу поддержку и терпение в процессе покупки !!!

Большое спасибо German за то, что помог мне выбрать мой новый ES 350 !! Он был НАСТОЛЬКО услужливым и терпеливым с моей нерешительностью :) Я бы порекомендовал любому пойти и увидеть его. Очень добрый и искренне хочет клиентов на всю жизнь, а не только для продажи!

Я езжу на своем пятом Lexus, и это был лучший опыт, который я когда-либо испытывал в автосалоне. Я пошел в JM Lexus из-за моего недовольства Lexus of Pembroke Pines. (Живу в 10 кварталах от автосалона) Какой приятный сюрприз !! Жаль, что я все время ходил в JM. Никаких торгов .. Лучшая цена аренды. Стоило потратить время на JM Lexus. Спросите Майка Д'Амбра. Он был прекрасен !!

Как всегда, иметь дело с JM Lexus было первоклассным опытом. Гэри Катронио был знающим, эффективным, точным и вежливым. Имея дело с JM Lexus и Гэри в течение многих лет, я могу честно сказать, что они входят в элиту своего опыта. Спасибо, Гэри, я с нетерпением жду многих лет роскоши в моем новом Lexus 350 !.

Невероятные впечатления от JM Lexus в Маргейте. Отличное обслуживание клиентов. Наш дилер был очень хорошо осведомлен и помог нам заключить самое выгодное предложение. Обслуживает Эмилио Барко. Спасибо.

Очень профессиональное обслуживание. Себастьян, консультант по обслуживанию, сделал все возможное, чтобы помочь ответить на мои вопросы и убедиться, что мой автосервис был на высоте!

Шейн Телуэлл был моим продавцом в JM Lexus. Был настоящим джентльменом, очень терпеливым, никогда не оказывал на меня давления, подробно объяснял. Каждый аспект автомобиля

Замечательный сервис и отличное предложение!
Без колебаний порекомендую JM Lexus. У нас был Майкл Лабианка в качестве нашего менеджера по продажам, который обеспечил лучший опыт работы в автосалоне.
Мы купили здесь два Lexus ES 350 и можем подтвердить, что получили лучшее предложение в городе. JM также прислал нам подарочную карту в качестве благодарности после продажи. В вашем представительстве было что-нибудь подобное?
Практический результат - значительная экономия и отличный сервис.

Факт:
Привезли свой Lexus ES-350 2010 года в кузовной ремонт. Незначительные поломки заднего бампера. Срок предварительного ремонта составил 2-3 дня по смете страховой компании. После того, как была завершена окончательная оценка, JM Lexus предложила срок ремонта более двух недель.

Вопросы:
Мне не было отправлено никаких сообщений (телефонные звонки, электронные письма), чтобы сообщить подробности ремонта и продолжительности. Я позвонил в течение 4 дней после высадки из машины, но не получил ответа. Мне пришлось проехать на своей второй машине более 40 миль, чтобы лично встретиться с назначенным руководителем. Получил письменное заявление с новой оценкой, превышающей (в 7 раз) предварительную.
Через две недели я забрал машину и дважды возвращал ее из-за мелких повреждений и царапин на кузове. Провел четыре (4) в JM Lexus в ожидании завершения мелкого ремонта.
Во время вождения автомобиля я обнаружил, что один из ковриков заднего сиденья был в пятнах, жирные / черные отпечатки пальцев присутствовали на крышках колонн, поддерживающих заднее лобовое стекло, белые пятна на кожаных сиденьях, повреждение внутренней части одной из дверей, отсутствие двери багажника. обычное открывание, пятна краски на заднем лобовом стекле, заднее ветровое стекло неправильно установлено, пятна краски на отремонтированных частях и т. д. и т. д.
Автомобиль был возвращен на ремонт. Еще три дня ожидания. Платный прокат автомобилей JM Lexus (не Lexus?) Забрал мой Lexus и все же нашел мелкие детали, которые были немедленно отремонтированы. Я все еще вожу машину с пятнами отпечатков пальцев на внутренней стороне заднего лобового стекла. Похоже, при ремонте перчатки не используются.
Получил счет (0,00 $) по почте с контрольным листом проделанной работы. Нет официального письма, подписанного менеджером с извинениями за неудобства повторных работ и мое долгое время ожидания из-за проблем с качеством во время ремонтных работ. Никаких вознаграждений в обмен на очень плохое качество обслуживания.

Полученные результаты:
Предварительная оценка страховой компании была увеличена почти в семь (7) раз после проверки JM. Мне пришлось дважды менять свои планы, и я не мог водить машину по своему бизнесу. Хорошее понимание и поддержка г-на Нуньеса в проведении второго ремонта. Никакого официального ответа от руководства относительно моего удовлетворения. До сих пор наблюдаю нестыковки в ремонте. Ощущение, что повреждения заднего бампера моей машины были должным образом отремонтированы, но другие необратимые повреждения были нанесены JM Lexus при обращении с автомобилем в кузовной мастерской. В автомастерской нет «Стремления к совершенству».

Как всегда, JM Lexus предлагает цену и опыт. Я арендовал несколько автомобилей у JM за последние 13 лет, и, из-за их новой модели «по одной цене», я решил на этот раз присмотреться к ним. Я работал с Бруно ДаСильва по электронной почте, где он сообщил стоимость аренды для JM. С числами на руках я купил пару конкурентов, и они изо всех сил пытались соответствовать предложению JM, не имея инвентаря для автомобиля / опций, которые я хотел арендовать. Продавец также выполняет оформление лизинговых документов, поэтому быстро отслеживает процесс, не передавая его кому-либо еще и ожидая, пока они будут доступны. Хотя доставка автомобиля не так хороша, как в прошлом, цены и нахождение в автосалоне за 2 часа по лучшей цене делают это 5-звездочным опытом.

Машиной очень довольны.
Машина была не такой чистой, как я думаю. На пульте управления были следы, и вы сказали, что, по вашему мнению, он был поврежден каким-то химическим веществом, которое они использовали, чтобы очистить его. Когда я его протер, он оторвался. Были замечены и другие вещи, которые, как мне кажется, можно было очистить, а затем обнаружил что-то, что пролилось между пассажирским сиденьем и центральной консолью. Заглянув в центральную консоль, мы нашли использованную перчатку, а также нашли использованную перчатку в багажнике на запасном колесе. Стив также нашел использованный контейнер с вазелином. Это было после покупки машины, но я ничего не сказал, потому что мы не могли ждать, пока машину почистят.

Все были очень милы, и я ценю продолжение Майка, а также ваше. Я чувствовал, что процесс оформления документов был немного поспешным. Возможно, у вас была другая встреча, на которую вы должны были попасть?

Это от Стива:
Наш опыт работы с JM Lexus заключается в следующем. Все шло очень гладко, Автомобиль был всем, что нам сказали. Мы пошли на прогулку и получили спущенное колесо в 2 милях от автосалона. Позвонил в автосалон. Мне сказали позвонить в придорожную службу Лексус 1-800. После разговора с Lexus они сказали, что до меня дойдут более 90 минут. Решил на себя запаску поставить. Приходите, чтобы узнать ключ колеса ушка контргайки не был в машине. Хотя осмотр из 161 точки утверждает, что это было. Это заставляет задуматься, сколько на самом деле было сделано осмотра. Затем я вспомнил о представительстве, и они принесли ключ и помогли поменять шину. Вернулись в автосалон, чтобы получить другую шину. Через некоторое время они пришли сказать нам, что не могут соответствовать шине. Это нужно будет заказать. Я снова попросил их проверить существующую шину, чтобы убедиться, что она подключается. Мне дважды сказали, что это не так. Я сам, будучи механиком, попросил вытащить этот предмет из шины, чтобы я мог видеть шину. Когда это было сделано, было определено, что да, шина действительно подключаемая. Затем мне сказали, что пройдет от часа до полутора, прежде чем они доберутся до него. Это больше, чем ожидание ремонта машины, чем у меня уже была машина. Я не виню автосалон в повреждении шин. Но я обвиняю их в том, что они не позаботились обо мне так быстро, как следовало бы. Подождав еще более 30 минут, я решил, что пойду починить шину в другом месте. Я так и сделал, он был немедленно отремонтирован и стоил мне 15 долларов. Я просто действительно чувствую, что дилерский центр упал, помогая в этой конкретной ситуации. Впереди у меня было три с половиной часа езды, чтобы добраться туда, куда я собирался той ночью. Я прилетел из Чикаго в Форт-Лодердейл, чтобы купить машину. Не то чтобы я был местным жителем и мне было куда пойти, пока я ждал, чтобы починить машину. Я понимаю, что это была неудачная ситуация. Но я искренне верю, что дилерский центр мог бы сделать немного больше в этой конкретной ситуации.