John Moore Services Обзор

Очень хорошо осведомлен. Отличная работа, моя проблема была решена за считанные минуты

Деррик и его помощник были очень хорошо осведомлены и готовы помочь с вопросами, которые мы им задавали. Оба проделали большую работу и за короткий промежуток времени завершили работу до конца рабочего дня. Я бы рекомендовал для всех своих электромонтажных работ. Спасибо, Джон Мур, за то, что прислал нам отличную команду.

С уважением,
Боб Круз

Эдвин пришел вовремя, был очень представительным и профессиональным. Решили нашу проблему быстро и качественно. Приведенная им оценка была справедливой и конкретной, то, что цитировалось, было сделано. Никаких дополнительных надстроек в последнюю минуту или неожиданных сборов. Я доволен сервисом и буду им пользоваться снова.

Весь опыт был феноменальным. Мой техник был очень вежливым и профессиональным. Он сделал все возможное, чтобы так подробно все объяснить. Наша проблема не решена, но мы все еще работаем над ее решением. Это продолжается почти 20 лет, поэтому я не жду немедленного решения. Всем рекомендую Джона Мура

Сорвал. Они переоценили услугу, НЕ ЗАБЫВАЯ, чтобы реально оценить проблему. Ленивые НЕЧЕСТНЫЕ НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ специалисты. Ужасный опыт. Они не знали, что у меня 13-летний ОПЫТ в этой сфере деятельности.

Вовремя на прием; быстрая цитата и возможность выполнить работу на месте. Быстро и эффективно.

Техник - не что иное, как продавец. Никакого профессионализма. Пришлось попросить техника покинуть мою собственность после того, как он говорил со мной с плохим отношением.

Техник Джон Мур прибыл к началу окна планового обслуживания и быстро диагностировал нашу проблему. Печь снова заработала через час после его прибытия.

Услуги Джона Мура были великолепны. С того момента, как я впервые позвонил в готовый продукт. Я очень доволен всем, что они сделали.
Наш сантехник Джо сделал все возможное.

Отличное и вежливое обслуживание от Fisnik. Приехал и быстро и качественно отремонтировал мой кухонный вопрос. Услуга была даже предоставлена ​​раньше, чем планировалось, так как у них была отмена, и они немедленно связались со мной, чтобы обеспечить более быстрое прибытие.

У меня возникла проблема с водопроводом из-под раковины. Итак, я позвонил в службу Джона Мура, потому что слышал, что они отличные, но меня дезинформировали. Сантехник (Л.С.) пришел ко мне домой с прекрасным отношением и желанием исправить проблему, но не проверял все участки. Он вырезал мне гипсокартон на моем кухонном острове, прежде чем исключить все другие варианты перед резкой. Мало того, он сказал мне, что ему придется взимать с меня 15000 долларов за туннель, чтобы починить мои трубы. Водопроводчик заявил, что утечка идет из моей раковины, правильно, а не так. У меня новый дом, и с моими трубами все в порядке. Этот сантехник переплатил мне и оставил мой остров в беспорядке. Я позвонил другому сантехнику, и они сразу устранили проблему. Угадайте, что это была моя посудомоечная машина. В которую, другой сантехник никогда не заглянет. Я никому не рекомендую эту услугу, потому что они завышают цену и не реагируют на жалобы. На вашем месте я бы всегда получил второе мнение, прежде чем они начнут разрушать ваш дом.

Персонал по телефону первым делом вернулся к нам на следующее утро, чтобы запланировать решение нашей проблемы с водопроводом ... очень профессионально и выслушал, как я это описал. Техник Кэмерон вышел на 2 часа раньше своего расчетного времени и объяснил, что он сделал с трубами, а также объяснил некоторые другие проблемы с давлением воды, которые у нас были. Прекрасная работа!

John Moore Services - крупная устоявшаяся компания, имеющая десятки (может быть, 100 или больше?) Служебных грузовиков и сотни сотрудников. Многие, если не большинство, достаточно опытны и имеют при себе необходимые инструменты и снаряжение. Обратите внимание, что вы заплатите большую сумму, но они делают это правильно и обслуживают оборудование после продажи.

Уэйд Найт проделал отличную работу. Он объяснил и показал мне фотографии того, что нужно было сделать. 5-звездочный сервис.

Во время холода в нашем доме сломался главный водяной клапан, и мы позвали Джона Мура выйти и посмотреть, что нужно будет заменить.

Я не буду жаловаться на время, которое им потребовалось, чтобы прибыть, я полностью понимаю, что это была сложная ситуация, и они делали все, что могли. Я звонил в понедельник, а они приходили в среду, но они приехали, а это больше, чем у некоторых других сантехников.

Когда я говорил с оператором, чтобы назначить вызов в сервисный центр, у меня сложилось впечатление, что они пришлют сантехника, который сможет решить проблему или предложить временное решение.

Появился продавец.

Я показал ему нашу проблему, и он сказал, что подберет расценки на работу. Его смета составляла 1200 долларов, и у него было еще 5000 долларов работы, которую он считал необходимым.

Они хотели отремонтировать часть дома, где проходила магистраль. Они хотели выкопать часть моей подземной магистрали и заменить ее. Они хотели прорезать гипсокартон внутри, чтобы можно было отремонтировать и эту часть. Им требовалось 600 долларов вперед, чтобы зарезервировать время обслуживания, которое еще предстоит определить (помните, они послали продавца, а не сантехника). Они не могли сказать мне, когда у них будет возможность кого-нибудь пригласить. Они определенно могли сказать мне, что это не будет исправлено в тот день, и, вероятно, не раньше, чем на следующей неделе.

Я просто хотел новый клапан или какое-нибудь решение для восстановления воды в нашем доме. Я понял, что у них может не быть запчастей под рукой, и был готов заплатить за временное исправление, понимая, что они придут и отремонтируют код позже, когда запчасти и время будут легко доступны.

Продавец настаивал на том, что они не могут выполнять работы с трубами как есть, и любая выполненная работа приведет к еще большему ущербу.

Я не запланировал звонок в службу поддержки Джона Мура.

В четверг Turbo Home Services вышла и занялась той же проблемой. Их сантехник понимал мою ситуацию, и, хотя в то время у него не было необходимых деталей, он смог замерить водопровод в доме, чтобы дать нам проточную воду. Тот же техник вернулся через неделю и отремонтировал линию до кода.

Они взяли с меня меньше 500 долларов.

Быстрый отклик и отличная работа! Привет JD, он мужчина!

Они вышли помочь каждому и вручили задачи, спасибо, ребята

Спасибо Джону Муру за их бесплатную оценку ... но хорошо, что я посмотрел дальше. Двор моей мамы был затоплен водой, и JM дал мне смету более 6000 долларов на замену всего 52 фута водопровода от счетчика до дома, заявив, что это не труба из ПВХ и не может быть просто отремонтирована. После того, как они ушли, я откопал трубу у счетчика и у дома и обнаружил, что линия действительно из ПВХ. Я попросил их пересмотреть работу на основе новой информации, но не получил от них известий. Я позвонил другому сантехнику, который заменил 2 перерыва из ПВХ в линии за 306 долларов, что сэкономило маме около 5450 долларов. Я позвоню им снова в будущем ... но вы можете поверить, что я более тщателен, чем большинство, и не верю оценщикам, которые допускают большие ошибки.

Воскресным утром почувствовал запах газа в доме и позвонил в CenterPoint. Они перекрывают газ, указывая на то, что есть утечка в двух точках на клапанах. Позвонил Джону Муру, и техник приехал через 2 дня, заплатил за обслуживание, и я получил оценку в 4,9xx.xx за ремонт. Компания Thru Nextdoor нашла лицензированного сантехника, который выполнил ремонт согласно документам CenterPoint за 400 долларов. Позвонил Джону Муру и попросил вернуть деньги за звонок в службу поддержки из-за завышенной оценки (ограбление на шоссе). Мне ничего подобного не говорили с тех пор, как появилась технология. Я думаю, они молятся об использовании слабых и легко паникующих людей.

Всегда вовремя! Виктор отлично справляется со своей задачей, если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, он позаботится о том, чтобы вы получили ответы и помощь.

Кэлвин С. был очень профессионален и мил. Он позаботился о том, чтобы прикрыть обувь, чтобы защитить мой дом. Я ценю это и рекомендую Джона Мура. Я часто ими пользуюсь.

Мне очень понравился Эливалдо Амандор. Он был очень профессионален и вежлив. Он и его коллега прибыли вовремя, установили новую систему кондиционирования и точно знали, что делают. Спасибо, Джон Мур, за профессиональное обслуживание, продемонстрированное этим джентльменом.

Джон Мур был отличной компанией, с которой можно было работать. Там ребята всегда приветливые, профессиональные и очень отзывчивые. Брэндон, занимающийся электрикой, очень мне помог. Джонатан проделал выдающуюся работу. Приятно иметь одну компанию, которая может позаботиться обо всех ваших нуждах и проектах по благоустройству дома. Спасибо за выдающийся и трудолюбивый Джон Мур!

Дала мне отличный совет о том, что должно было произойти.

Джозеф Гарсия был потрясающим установщиком. Очень основательный и перфекционист. И отличный парень со всех сторон.

О, боже мой ... Мы были так удивлены, что пакет мероприятий помог ей так быстро, и в нем есть все, что нам нужно для нашего семейного времени. Мы не можем дождаться завтра. Это будет так весело! Спасибо, John Moore Services, за это светлое пятно в такое трудное время! Будьте здоровы!

Обслуживание было очень приятным и профессиональным, он хорошо знал свою задачу, также у него были соответствующие СИЗ, он был очень доволен обслуживанием и порекомендует услуги Джона Мура.

Испытал отличную услугу по получению сметы работ, которые необходимо выполнить в моей системе отопления. были предоставлены профессиональные услуги, и технический специалист был внимателен и внимателен к нашему пониманию системы. Я определенно рекомендую эту компанию другу.

У нас только что новый пол и покраска всего дома. Вчера вода протекала под плинтусами по периметру гостевой ванной, в нашу столовую. Мы позвонили в нашу домашнюю гарантийную компанию, которая не могла никого назначить до вторника, через 4 дня. Это недопустимо. Мы позвонили Джону Муру, и зашел Хавьер Гарсия. Он объяснил, что нам нужно делать, ответил на наши вопросы, терпеливо обращаясь с двумя пожилыми людьми. Благодаря Джону Муру и Хавьеру Гарсии наши водостоки работают как новые!

Обнаружена утечка в испарительной катушке кондиционера

Винсент был великолепен ... не переоценил меня, просто проверил проблему, а затем сказал мне, что в масштабном ремонте нет необходимости (что, по словам другой компании, было единственным решением). Ушел в тот день, не сделав компании ни цента, но сохранив мне тысячи и восстановив мое доверие к Джону Муру.

John Moore Services отремонтировал наш дом после наводнения, вызванного ураганом Харви. Недавно водопроводные трубы громко шумели, когда мы промывали комод. Моя жена боялась ремонта, думая, что им придется проделать дыру в стене ее туалета, и в результате после ремонта пахнет гипсокартонная пыль и краска. Даррелл быстро понял, что проблема не в трубах, а в старой заслонке в нашем комоде. Он заменил заслонку, и шум трубки был устранен. Моя жена исполнила «СЧАСТЛИВЫЙ ТАНЕЦ» с Дарреллом. Даррелл - настоящий профессиональный водопроводчик, который знает, что делает, и настоящий актив John Moore Services. Я бы хотел, чтобы Даррелл лично справился со всеми нашими проблемами с водопроводом, которые могут возникнуть в будущем. Когда Даррелл закончил свою работу, я сказал ему, что вручаю ему «Пятнадцать золотых звезд».

Наш полевой техник Хайме К. был очень профессиональным, вежливым и очень знающим. Надеемся на дальнейшую работу, которая понадобится!

Так услужливый, надежный, дружелюбный и в целом потрясающий сервис !!

В прошлом месяце мы пережили скачок напряжения и удар молнии в нашем доме во время тропического шторма Имельда. Нужна была диагностика и смета ремонта. Я позвонил Джону Муру, который предлагает эту услугу бесплатно, и это потрясающе. Они назначили встречу с электриком в течение 3 дней. Леонард был пунктуальным, профессиональным и знающим, чего еще можно желать. Отличный сервис. Большое спасибо.

Нам понадобился сантехник, чтобы починить сливную магистраль на кондиционере. Он был внимательным, веселым и очень полезным, чтобы показать нам, как поддерживать линию, чтобы она больше не забивалась.
Я использовал Джона Мура для кондиционирования, водоснабжения, электромонтажных работ и работы с термитами, и мы были очень, очень довольны их работой.

Отличное, доброжелательное, профессиональное обслуживание. Держал меня в курсе по пути. Убирались каждую ночь перед отъездом.

Себастьян проделал большую работу и объяснил мне, что было сделано и что было необходимо, я с нетерпением жду возможности поработать с ним в будущем A +++

Джон Мур - это скорее продукт премиум-класса, но я скажу, что мне нужен был кто-то, кто знал, что делал, и хотел работать со мной. Джейсон Х. был УДИВИТЕЛЬНЫМ - он пришел и оценил мою проблему (кондиционер) и даже научил меня многому о машине, так что я знал основы механики (для будущего устранения неполадок и т. Д.). Я работаю полный рабочий день, но это хорошо вписывалось в мой график, и мне не приходилось уходить на какое-то время (или ждать вечно, чтобы исправить это). Я бы сразу порекомендовал Джейсона - или даже попытался бы затащить его в свою организацию в качестве сотрудника.

Цена была отличной для требуемых услуг. Tech Dias - отличная работа. Быстро, и он все объяснил по ходу дела. Отличная работа

Мистер Деррик Бриско был потрясающим. Он не торопился, чтобы убедиться, что он удовлетворил все мои потребности, и действовал очень быстро. Я абсолютно доволен оказанной мне услугой.

Джон был очень профессионален и ответил на все мои вопросы. Он заставил меня чувствовать себя комфортно, несмотря на ужасную ситуацию, в которой я оказался (нужен новый водонагреватель).

Трой неустанно трудился, чтобы найти и отремонтировать из множества разветвленных труб достаточное количество воды, чтобы запустить воду. Настоящий джентльмен и профессионал во всех смыслах этого слова. Трой - действительно актив для вашей компании.

Поиск проблемы; Мы позвонили Джону Муру, чтобы устранить неполадки в водонагревателях в арендуемой нами собственности. Техник был тщательным, но быстрым. Он был очень профессионален и дал нам список вариантов.

Техник, назначенный на мой маршрут, Уилли, дружелюбен и хорошо осведомлен; и он следит за тем, чтобы каждый проект был выполнен профессионально и своевременно,

Хорошо разбирается в системе отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха.

Джон Мур всегда надежен и отлично справляется со своей работой. Марк был очень знающим и опытным. Он и его коллега потратили много времени на устранение утечки, остановку капания и замену наружных патрубков. Они не торопились с работой. Марк имеет 20-летний опыт работы и занимается обучением клиентов на будущее. Очень рекомендую!

У меня возникли локальные проблемы с водопроводом после замораживания в Хьюстоне. Сантехник сказал, что если я хочу попытаться исправить это поэтапно, я должен сначала купить новый кран, который они заменят. Если это не сработает, JM заменит стержни. Если это не сработает, я должен отремонтировать весь дом. На мой смеситель распространяется полная гарантия, ему 2 года, а его штанги - того же возраста. Перед обрезкой стеблей трубы под раковиной можно промыть обратной струей. Перед повторным ремонтом требуется дополнительная диагностика, и тогда весь мой дом, вероятно, не будет нуждаться в ремонте из-за локальной проблемы.

Фрэнк В. Профессионализм и обслуживание клиентов были на высшем уровне. Джон К. и Джошуа Д. Потрясающие выступления всех из них.

Мы не зря называем Джона Мура, и в основном это потому, что их сотрудники всегда профессиональны.

Техник тщательно оценил проблему, объяснил и разрешил

Я хочу дать вашим технологиям 5 звезд ... работа сделана хорошо

Рассмотрены и решены исходные проблемы. Определение контуров дома позволило выявить и другие потенциальные проблемы в будущем. Деррик отлично поработал !!! Спасибо !

Марк Уэлч @ Джон Мур - безусловно, лучший сантехнический опыт, который у меня когда-либо был. Он точно знал, что не так и как это исправить!

Мистер Пит проделал отличную профессиональную работу, проявил терпение и вежливость. Большое спасибо и доволен мистером Питом Кастело.

Рей был вежлив и профессионален во всех отношениях. Я доволен Джоном Муром.

Во время замерзания я повредил оцинкованную трубу. Джон Мур вышел и временно устранил утечку, чтобы у нас была холодная вода на время, и мы согласились заменить дом с помощью pex при следующей доступной встрече. Поэтому однажды поздно вечером они закрыли поврежденную трубу, пообещав вернуться на следующий вечер, чтобы увеличить давление воды для душа и ванны. Две недели спустя технический специалист решил исправить проблему после нескольких звонков / текстовых сообщений с напоминанием. (Примечание: у нас есть годовалый ребенок, и в это время нам пришлось ехать через город, чтобы искупать ее). Через неделю начался реплика, так что я был немного раздражен, но был готов приступить к установке нового трубопровода. Установка Pex прошла довольно гладко. По завершении я подписался, но мне сказали, что отводной клапан в главном душе требует замены. Как только они ушли, мы заметили, что из главного душа медленно капает вода, даже когда он выключен (у нас никогда не было такой проблемы, но мы приравняли ее к повреждению от замораживания). На следующий день пришел Джон Мур, посмотрел на деталь и сказал, что нужен новый картридж, и он уже заказан. Две недели спустя техник пришел для того, что, как я предполагал, было установкой / заменой, но пришел, чтобы узнать ... он пришел, чтобы получить номер модели требуемой детали. Две недели потрачены впустую! Мне солгали, и с тех пор общение с техническим специалистом, основным номером и службой поддержки клиентов превратилось в кошмар. По прошествии месяца, прошедшего с момента завершения ремонта pex, я все еще не могу пользоваться основной ванной и душем. К счастью, мы установили запорные клапаны в этой ванной, и они работают во всем доме. Излишне говорить, что я не рекомендую эту компанию.

Эндрю был потрясающим. Связались со мной, когда он собирался, и пришел рано. Он диагностировал проблему и устранил ее за несколько минут. Определенно отличный опыт, и я буду использовать их снова.

Не уверен, что мы снова будем использовать Джона Мура для наших услуг по кондиционированию воздуха. Нам действительно нравятся там сантехнические услуги, и мы думали, что попробуем их, но чувствовали, что наша настройка была больше связана с тем, что технология может нам дороже. Техник появлялся и выходил менее чем за двадцать-тридцать минут. Не уверен, что он вообще пошел на чердак. Наша система существует уже восемь лет, и она продолжает сильно дуть, потому что мы обслуживаем ее. Мы будем звонить в нашу другую компанию, которую используем, так как считаем, что эта не работает.

Майкл быстро и быстро оценил наши потребности в дополнительной изоляции чердака. Он ответил на все наши вопросы и предложил те, о которых мы еще не думали. Мы остались очень довольны им и John Moore Services.

У нас было несколько электрических проблем, которые нужно было решить. Эндрю проделал замечательную работу, оценив мои потребности и завершив работу. Я запрошу его в следующий раз, когда воспользуюсь услугами Джона Мура.

Мэтью Прингл 04.06.21 Мистер Прингл проделал большую работу и объяснил, что и где он лечил. Я надеюсь, что мистер Прингл будет обслуживать наш дом и в будущем.

С уважением,

Госпожа Кришнар Хоффман 04/06/2021

Джейсон пришел вовремя, использовал защитные пластиковые чехлы для обуви перед тем, как войти в наш дом, он был любезен, своевременно сделал ремонт и ознакомился с изменениями, которые он внес в нашу систему отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха. Было приятно видеть его в нашем доме. Мы использовали Джона Мура в течение многих лет, и они продолжают стремиться делать хорошую работу. Джон Мур по-прежнему будет первым в нашем списке, кто первым позвонит по поводу наших потребностей в ремонте дома.

Техник объяснил, что могло вызвать проблему, и предложил профилактические меры.

В 9 вечера понедельника мой кондиционер решил погаснуть. Я позвонил в несколько компаний, полагая, что никто не ответит, и никто не ответил ... кроме услуг Джона Мура. Я смог назначить встречу на следующее утро, и мой техник Дино отлично поработал и к полудню включил мой кондиционер. Настоятельно рекомендую их для любого вида капитального ремонта в доме.

Они всегда профессиональны, дружелюбны и заботятся о своих клиентах. Они соблюдают свои гарантии и обеспечивают отличный сервис. Они находят время, чтобы полностью объяснить услуги, ремонт, варианты оплаты и ответить на любые вопросы. Лео был очень профессиональным и знающим.

Как обычно, на помощь пришел мужчина Джон Мур. Как всегда отличный сервис.

Моя семья благодарна за то, что Абель Руис был сотрудником Джона Мура, который откликнулся на сервисный запрос по ремонту протекающей газовой трубы в нашем доме.
Это был самый холодный день этой осени для нашего района в Техасе. Температуры в 30 с прогнозом более низких температур !!!
Он был добрым, информативным, уважительным, выполнял свою работу профессионально и с высочайшим качеством !!!
Спасибо, Аб

Я дал честный отзыв о моей системе, которая была худшей из тех, что я мог купить, - Lennox. Г-н Ноли Гомес даже позволил мне посмотреть видео того, что он видел, когда проверял мой блок на чердаке. Кроме того, он поделился со мной вариантом своего плана оплаты. Мне нравится, что мне дали бесплатную цитату.

Команда, которая диагностировала нашу проблему в пятницу вечером в выходные, посвященные Дню поминовения, была хорошо осведомленной и опытной. Они обсудили наши варианты, обучая нас, чтобы мы могли решить, как действовать дальше. Они даже помогли нам снять панель забора для доступа на следующее утро, и они переместили наши воздуховоды, чтобы повысить эффективность потока. Техники, которые установили кондиционер и печь, проделали большую работу по герметизации соединений и удостоверились, что все это работает, прежде чем они ушли. Они даже сметали с пола мусор с чердака. Итак, я обнаружил, что кондиционер не работает в пятницу после работы, позвонил им примерно в 17:30, ребята вышли в пятницу вечером для диагностики / устранения неполадок - сейчас суббота в 15:30, и у нас тихое охлаждение кондиционера. дом! Отличная работа, ребята! Спасибо!

Киль был очень знающим, профессиональным и дружелюбным. Он нашел время, чтобы объяснить, что он делает, и мои варианты. Было приятно работать с ним.

Я даю 4 звезды, потому что мы позвонили рано утром. Ему сказали между 12 и 4 часами, что он приехал сюда только после 5, но все же получил звонок, если мы все еще нуждаемся в обслуживании? Мистер Фред выполнил свою работу, до сих пор не могу поверить, что пришлось так долго ждать

Эти люди ЛЖЕВЫ. Не имейте моральных ценностей. НЕ ДОВЕРЯЙТЕ услугам Джона Мура. Мой кондиционер вышел из строя по гарантии. Они назначили мне встречу с 8 до 11 вечера. Никто не появился. Я позвонил на следующий день. Назначили мне встречу с 8 до 11 утра. Прибыл сантехник. Они испортили встречу. На третий день было 17-20 часов. Никто не появился. Я получил работу от кого-то другого, хотя на нее была гарантия Джона Мура.
Если у вас есть гарантия на запчасти и работу, вам отводится последний приоритет в обслуживании, поскольку они знают, что они не хотят зарабатывать деньги на этом обращении в службу поддержки. Кроме того, они нанимают любого с улицы и отправляют их в качестве техников. Техники вообще не квалифицированы.
Джион Мур тратит деньги на маркетинг и телефонную службу, поэтому люди попадают в ловушку, думая, что это должна быть хорошая компания. ЭТО САМАЯ ХУДШАЯ КОМПАНИЯ ПО УСЛУГАМ, с которой я когда-либо имел дело.

Профессионал от Джона Мура, Пит Кастело, был таким информативным и таким профессиональным. Было так приятно видеть, что он знал о нашем кондиционере! Мистер Кастело исправил нашу проблему, и теперь наше подразделение работает без сбоев. Его знания очень ценятся! Спасибо, мистер Каштелу!
Всегда буду пользоваться вашими услугами!

Хамфри Гвардиола пришел ко мне домой, чтобы сделать смету на ремонт дома и его ремонт. Он был очень профессионален и вежлив. Мы надеемся на сотрудничество с John Moore Services.

Отличный вызов в сервисную службу, технический специалист позвонил быстро, прибыл быстро, быстро определил проблему, качественно завершил работу и был отличным представителем компании John Moore.

Donta Boutte получила доступ к моим проблемам с доступом и решила мои проблемы с кондиционером с подробным объяснением !!

Удивительно, что происходит, когда вы относитесь к другим так, как хотите, чтобы относились к вам. Это заявление резюмирует мой недавний опыт. У меня была довольно распространенная проблема с моими сливными линиями, на которую мне нужно было обратить внимание. Первый человек, которого мне пришлось приехать домой, с моей точки зрения, не представлял компанию хорошо. Однако, когда я позвонил в службу поддержки клиентов, мои опасения не только были услышаны, но и приняты меры, и моя проблема была решена. Монна была потрясающей. Ее желание видеть лучший результат для клиента, учитывая при этом бизнес, было превосходным. Она должна обучать любого, кто будет взаимодействовать с клиентами. Джентльмен, который пришел ко мне домой, был очень внимателен и ответил на все мои вопросы. Когда клиент тратит на компанию деньги, особенно тысячи долларов, решение его проблем имеет только хороший деловой смысл. Моя оценка и отзыв строго основаны на моем опыте общения с Монной и джентльменом, с которым она связалась, чтобы прийти ко мне домой.

Джон Мур приехал из-за проблемы с электричеством. Представитель сказал нам, что наша электрическая панель была старой и опасно неисправной. Он мог «слышать, как он гудит». Он процитировал нам примерно 1400 долларов за замену, 1800 долларов, если мы добавим еще одну функцию безопасности. У меня проблема была решена другой электрической компанией, которая сказала мне, что коробка панели была достаточно новой и совсем не дефектной. Он устранил простую проблему с проводкой и проверил весь наш дом за 350 долларов. Представитель Джона Мура был либо совершенно некомпетентным, либо нечестным. Я подозреваю последнее. Я бы никогда никому не рекомендовал Джона Мура. Фактически, я призываю других избегать компании.

Джей-Джей был очень знающим и дружелюбным. Он нашел время, чтобы объяснить все мои варианты и ответил на любой вопрос с улыбкой. Вы не чувствовали, что вас «продают». Джей-Джей - основная причина того, почему я решил вести бизнес с Джоном Муром.

После многих недель попыток починить сушилку выяснилось, что проблема в электрической розетке. John Moore Services появился в течение нескольких часов и сразу же наладил работу. Я очень доволен обслуживанием, было необычно получить такое прекрасное обслуживание так быстро. Мы будем использовать их снова и снова.

Сотрудник, которого они послали, был хорош, но они хотели 1500 долларов за ту же работу (продувку наших французских стоков), которую другая компания выполняла за 250 долларов 6 месяцев назад. Нет, спасибо.

Во время встречи я прямо запросил следующие услуги

1) Осмотр оборудования кондиционирования воздуха

2) Исследование того, почему режим дополнительного нагрева всегда был в рабочем состоянии, когда нагрев был включен.

Техник сообщил мне, что в данный момент выполнить (1) невозможно, поскольку для обслуживания требуется более высокая температура окружающей среды. Команда по составлению расписания должна была знать об этом.

Что касается (2), то проблема пока не решена.

Хайме Сентено пришел к нам домой, чтобы помочь решить проблему с нашим кондиционером. Он оставался, пока не решил нашу проблему, работая со своим боссом и нами. Он решил проблему, и мы очень рады, что он это сделал. Спасибо Хайме за терпение и настойчивость !!

Насколько я знаю, Джозеф проделал отличную работу. Он объяснил все, что делал, и ответил на все мои вопросы. Он был очень представительным

Мой техник Уильям Брукс был очень хорошо осведомлен. Подробно объяснил, какие услуги нужны, и лучшее решение, соответствующее моим потребностям. Я очень доволен Джоном Муром в целом и в восторге от обслуживания клиентов, предоставляемого Уильямом.

Очень доволен нашим сервисом! Вышел за рамки того, что я себе представлял! Спасибо!

Мы позвонили Джону Муру, чтобы он посмотрел на наш водонагреватель! Они отправили Джона в течение пары часов. Отличный сервис! Обязательно воспользуюсь ими снова!

Заменен основной сетевой фильтр. Он был поврежден водой, стекающей по стене из тормозной трубы во время замерзания. Леонард проделал отличную работу. Это был очень приятный опыт.

Отремонтирован кондиционер. Вторичный слив конденсата засорен, предохранительный выключатель слива отключил агрегат по назначению. Кондиционер работает сейчас. Очистит основной дренажный слой. Лео был очень профессионален и следовал своим корпоративным протоколам Covid. Оперативное и профессиональное обслуживание