K-tuin, Sistemas Informáticos Обзор

На днях я пошел в магазин, чтобы узнать цены на некоторые компьютеры, и правда в том, что я был очень доволен вниманием и информацией, которые мне оказали продавцы.
Я был впечатлен, так как только сказал им, что собираюсь смотреть, а не покупать, и во многих магазинах, если они видят, что они случаются с вами полностью, но оказалось, что они очень помогли мне выбрать компьютер по моим меркам .
Через неделю я убедился и благодаря студенческому билету получил скидку и купил компьютер.

Эксклюзивный магазин, полезные рекламные ролики и продукты из яблок, которые можно раздавать и брать, вы можете попросить что-нибудь еще?

Отличное внимание, это показывает, что они знают, что делают, и им нравится ... Непревзойденное отношение. У них всегда есть предложения и / или есть подарок. Я вам рекомендую.

Кажется невероятным, что в месте, где преобладают новейшие технологии, покупатели вынуждены организовывать ожидание, как в соседней мясной лавке «спрашивают время» у присутствующих. Это приводит к недоразумениям, если кто-то прибывает за вами, а вы не очень осведомлены. Ожидание может составлять один час и более (последние дни предложений / продаж), но не размещайте больше сотрудников. 1 июля 2019 года, когда магазин был заполнен покупателями, которых еще не обслужили, они начали выключать свет за 15 минут до закрытия, как это делают в некоторых ресторанах ночью, чтобы отбросить покупателей. Ожидание вашего посещения технического обслуживания - совсем другое дело, и я рекомендую взять с собой расходные материалы, потому что вы можете уловить время перекуса или еды и стоять часами (а иногда и часами). Потому что это другое: хотя они знают, что ждет много людей, нет унылого стула, чтобы сидеть и ждать. Многие люди уходят во время ожидания, устав от того, что в магазине собраны люди, и на них приходят только 2 человека (а если вы играете, финансирование может длиться до 30 минут с одним клиентом). Много дизайна, много email-маркетинга, и они терпят неудачу в самом простом.

Если вы в Мадриде и хотите что-то от Apple, у них это обязательно есть.

Непревзойденная сделка Алекса. Внимательный, услужливый. 10 !!!!

Мне очень нравятся семинары K-TUIN, и Начо прекрасный. Я буду продолжать

Любитель Apple и ее продукции? Вы не можете пропустить один из лучших магазинов столицы.

Изысканное внимание в месте, где можно попробовать свои любимые товары.

Хорошее внимание технических специалистов, хотя я не дал решения своей проблемы

Я очень доволен всеми профессионалами магазина в Бильбао. Они помогли мне во всем, что мне было нужно, и я очень им благодарен.

Я очень недоволен обращением со мной в k-tuin в Мадриде, вся моя семья покупает у Apple, и внимание исключительно, на самом деле у всех четверых есть iPhone последнего поколения.
Перед тем, как 11-го числа вышел новый iPhone, я пошел в Apple, чтобы купить новый телефон, у них не было модели, которую я искал, и я увидел в K-tuin, что он был у них, а с продажей это был красный Xr
Я пошел в магазин, и они смертельно сообщили мне, что готовы закончить со мной, чтобы посетить другого клиента, перед покупкой я спросил, будет ли новый iPhone таким по размеру, но они не хотели мне ничего рассказывать, все, что они хотели был на продажу, когда купил, мне сказали, что вскрыли и поставили на него защитное стекло, правда даже не спрашивают, открывают перед вами и все, когда пришел новый айфон через 10 дней я пошел вернуть его, чтобы купить новый, мне все еще не были введены мои данные, и они не позволили мне. Они утверждали, что он был открыт без печати, когда они сняли печать, я ' Я уверен, что они это сделают, чтобы ты не смог вернуть телефон
Они очень грубо со мной обращались, и мне потребовалось несколько дней, чтобы заполнить бланк заявления, который я доставлю в общину Мадрида.

Я не знаю, как яблоко позволяет такому магазину портить свой престиж, и всем советую сходить в магазин яблок в Мадриде, который на солнце
чудесное внимание и помощь в решении проблем не усложняют вашу жизнь, как эти люди

Никогда в жизни я не вернусь в магазин k-tuin и отправлю этот отзыв в Apple, чтобы они знали, кто продает их товары

На прошлой неделе я пошел в магазин, чтобы купить сотовый телефон, люди, которые меня обслуживали, были очень профессиональными и очень внимательными, я ушел очень довольный. Удобства идеальные, есть компьютеры, мобильные телефоны и т. Д., Где вы можете попробовать это перед покупкой. Я рекомендую вам пойти без всяких сомнений.

Мы пошли в магазин GOYA, чтобы купить чехол для телефона, и прошло более 30 минут с момента, когда мы вошли в дверь, пока мы не вышли ...

Зачем столько времени, если нужно просто взять блистер с линейным футляром и пройтись по коробке?

Что ж, причина в том, что у них заблокированы очереди, и вы не можете вывезти продукт, который хотите купить, самостоятельно. Вам нужно попасть в общую очередь, чтобы сотрудник разблокировал линейку и дал вам продукт ... затем новая очередь в коробке ... смешно!

Вы должны встать в ту же очередь, что и тот, кто собирается узнать о продукте и кому может потребоваться 15 или 20 минут разговора с сотрудником, или кто-то, кто хочет вернуться и должен пройти долгий процесс и т. Д. .. Нам нужен сотрудник 10 секунд, но мы ждем его больше 25 минут ... и еще пять в коробке.

Когда я спрашивал причину блокады линий, препятствующих бесплатному отбору товаров у клиентов, они сказали мне, что это потому, что они «много воруют» ... ну, вот возможность для компаний, которые продают противоугонные системы в розницу: лорды Куина все еще живут в технологиях двадцатого века, и единственное, что они могут придумать, - это заблокировать линейность и обречь своих клиентов на абсурдное и ненужное ожидание. Бесполезно оправдываться, что мы находимся в сложных датах и ​​в магазинах происходит накопление, которое порождает ожидание ... Можете ли вы представить, что произошло бы, если бы все магазины сделали то же самое, что и K tuin? Что нам пришлось ждать (например) в El Corte Ingles, чтобы сотрудник дал нам обещание проверить нас, или в Carrefour, чтобы открыть полку, чтобы положить хлопья в тележку? .... Смешно звучит, правда? и это!

Srs K-Tuin, пожалуйста, если есть проблема с кражей, конечно, защищайте свои интересы, но ищите решения, которые не вредят опыту ваших клиентов.

В конце концов, именно здесь я купил iPad. Сделка была более индивидуальной, чем в других крупных магазинах Apple. Я шел несколько дней, пока не оказался в безопасности, и каждый раз ко мне относились терпеливо. Я рекомендую это.

Просто спасибо, спасибо и спасибо. Они воскресили мой iPhone, ничего не зарядив. Молодой персонал, мега дружелюбный и подготовленный. Я в долгу перед блондинкой !!!

Если вам нужна техническая поддержка или вы просто спросите что-то об Apple, есть сайт. Очень хорошая сделка и быстро.

30 минут на покупку iwatch, одна открытая коробка и 7 человек. Наверное, если бы в ящиках было больше людей, они бы больше выставляли счет за вежливое обслуживание остальных.

Работаю быстро и очень эффективно. Я ушел из-за проблемы с iPhone, и они решили ее для меня на ходу, и я также купил MacBook Pro (невидимый! Я не согласился с этой идеей).
Отличная поддержка бизнеса, и перед отъездом я установил офис на компьютер.
Техники очень "коммерческие", как и продавцы (это ненормально, и это очень ценится).
Я полностью рекомендую этот K_Tuin на Калле Оренсе

Отличный магазин, очень полный и с большим разнообразием, он также является официальным, поэтому у них всегда есть официальные цены, если у них нет продукта в этот момент, они закажут его без каких-либо проблем, и они сообщат вам, как только он Приходит, правда в том, что я очень доволен услугами, которые они вам предоставляют, иногда они немного малы, что редко бывает для некоторых яблок, но это небольшая проблема.

Я отношусь феноменально, я приобрел Mac с особой конфигурацией, и все время это были объекты, логистик с Оренсе-стрит звонил мне каждую неделю, чтобы информировать меня о статусе моего заказа. Когда появился Mac, они установили Office и помогли мне создать учетную запись электронной почты.
В целом магазин с очень квалифицированным и преданным своему делу персоналом. Очень хорошее впечатление.

Я был клиентом в течение многих лет, но больше никогда ничего не куплю, больше месяца я заказал iPhone X, а вчера, когда я пошел за ним, меня там не было, я уверен, что некоторые из моих друзей поделился им со мной. Я тоже собирался купить для новой компании .Mac, но вчера у меня уже был iPhone X в другом магазине, и мы будем покупать его с этого момента. Так теряются клиенты Ktuin.

Очень дружелюбный, быстрый и всегда предлагающий решение моей проблемы. Они починили несколько аэродромов и позвонили мне, когда были доступны. Поскольку они были на гарантии, это мне ничего не стоило. Идеальное управление упаковкой продукта. Рекомендуется на 100%.

Несколько дней назад я купил в вашем магазине ноутбук и некоторые аксессуары к нему. Хоакин меня посетил, его совет был очень полезным. Я очень помогал в принятии решений, и мне кажется, что он умеет слушать людей и помогать им выбирать то, что лучше всего соответствует их вкусам и потребностям.
Он очень хороший профессионал, и я ценю хорошее обращение.
Приветствие!!

К сожалению, я ожидал от этого заведения другого отношения, особенно как продавец яблок.
Дело в том, что менее 2 лет назад я купил MacBook, и пока он был на гарантии, он перестал работать, а на экране появилось несколько странных полос.
Я оставил его на ремонт, и мне дали бюджет в 470 евро на разрыв экрана.
На самом деле никаких следов удара не было. Но они утверждали, что иногда случалось, что при закрытии ноутбука находился какой-то предмет, который при нажатии на экран ломался изнутри.
В конце концов, так как это рабочий инструмент, я проглотил свою гордость и пошел забрать оборудование и заплатить за экран по цене 42-дюймового телевизора.
К сожалению, я обнаружил, что заменил сломанный жесткий диск.
Я думаю. Потому что жесткий диск, а не экран? Разве это не было бы более элегантным, чем продукт премиум-класса в заведении, чье внимание во время продажи изысканно, не покрыло бы этот случай гарантией?
Короче обидно.

Сказочное внимание, всегда с улыбкой и решением любого вопроса! Я вернулся и вернусь!

Очень классный и просторный магазин. Сервис очень хороший, но плохо только то, что приходиться долго ждать количества клиентов.

Хорошее обслуживание и внимание, возврат без проблем. Некоторые невежественные сотрудники, но другие очень внимательны

Звезда - это уже многовато. Я купил телефон, и мне предложили полную страховку. Я нанял его, и когда я хотел использовать его, я не мог. Сегодня все еще жду обслуживания и ремонта телефона. Не пользуйтесь услугами ktuin, так как это вас полностью разочарует.

@ Худшее техническое обслуживание Apple. Они плохо относятся, ужасная услуга, и в довершение всего они троллируют вас электронными письмами, которые вы не просили и которые требуют, чтобы вы вошли

Особое внимание Рекомендуется при любых обстоятельствах.

Рассказываю, что случилось со мной несколько дней назад в магазине К-Туин. Я взял свой MacBook, который, хотя работал отлично и практически нормально, у меня было предупреждение о том, что его нужно отремонтировать, на значке батареи. Перед тем как это заметили, решил отнести в магазин в ремонт. Мне сказали, что бюджет будет около 315. Я согласился. Через несколько дней они отправили мне еще одно электронное письмо, в котором говорилось, что они обнаружили неисправность в материнской плате компьютера, и поэтому бюджет составил около 910. Из-за большого бюджета я решил отклонить его, потому что подумал, что это дороже. покупка нового компьютера. Поэтому в понедельник поехал забирать компьютер. Когда я прихожу домой, меня удивляет то, что компьютер не включается. Я решаю вернуться в магазин на улице Оренсе, чтобы рассказать техническому персоналу, что произошло. Мне говорят, что компьютер во время диагностики подвергался сильному стрессу, к которому он не привык, и что во время этих тестов материнская плата вышла из строя.

В заключение, я, наконец, остановился на компьютере ROTO, и они не дали мне никакого решения. Самое меньшее, что вы ожидаете, когда берете свой компьютер для ремонта и, казалось бы, серьезный магазин, - это принимать его таким, какой он был, то есть в идеальном рабочем состоянии. Это не мой случай, и поэтому Я ОСТАЛСЯ БЕЗ КОМПЬЮТЕРА, И ПЕРСОНАЛ K-TUIN НЕ ПРЕДОСТАВИЛ МНЕ НИКАКОГО РЕШЕНИЯ. Единственное решение, которое они предложили мне, - это оплатить бюджет, что я считаю невероятным. Я считаю ОЧЕНЬ НЕПРАВИЛЬНЫМ платить такую ​​большую сумму за то, что Я НЕ ПРОПУСТИЛ, если не технический персонал магазина. Также, думаю, следует заранее предупредить о том, что подобное может случиться. Таким образом, клиент решает, рисковать им или нет.

Столкнувшись с этим паршивым сервисом, я решаю не рекомендовать этот магазин никому из знакомых и не вернусь. Не рекомендуется.

Друзья Apple, сообщаю вам, что в магазине по адресу C / Orense, 52 (Мадрид), Хесус, Начо и Миюки, которые там работают, есть несколько отличных профессионалов, очень добрых и суперпрофессиональных.
В следующий раз, когда мне нужно будет купить продукт Apple, я куплю его в этом магазине.
приветствие

Очень красивое место, доброе отношение и патентная эффективность. Я встретил Кармен, милую и решительную

Для людей, которые подсели на яблоко, это не мой случай, но я пошел с другом, и мне понравилась атмосфера и убранство магазина. Лечение очень индивидуальное, и люди, которые вам служат, настоящие профессионалы. Сервисное обслуживание очень хорошее, у вас нет проблем, если с вашим устройством что-то случится.

К сожалению, они дают гарантию только на 1 год, если вы выставляете счет от имени компании. Они не уведомляют вас, и вы узнаете, когда вам нужно его использовать. У меня iPhone X 1329 года выпуска, который не работает, и за его ремонт я должен заплатить более 600. У меня также были проблемы с некоторыми аэродинамическими модулями и многими другими ...

Никогда больше !!!

Мне очень жаль, что я должен стоять в очереди, чтобы увидеть продукты. По сравнению с магазином Apple - катастрофа.

Когда я пришел, они отнеслись ко мне очень быстро и эффективно, потому что зарядное устройство моего iPhone не контактировало, и, поскольку причина была в простом блоке, они разрешили это за меня бесплатно. Спасибо!

Me atendieron de maravilla Carmen y Melisa son estupendas

Они были ошеломлены, и мне пришлось уйти два дня из-за халатности сотрудника. Товар без проблем.

Очаровательные Рауль и Пилар, мы пришли за телефоном и еще берем две часы.
Таких людей нужно больше.
Добрый день.

Отличные профессионалы, мне нравятся их курсы. Начо «учитель» учит нас приложениям и трюкам для Iphone / Ipad. Это также решает мои сомнения по поводу приложений.

Ничего страшного, внимание не похоже на магазин Apple, но они рядом.

Невероятный опыт!!! Они нашли мне все необходимое за очень короткое время, когда все было раскуплено в яблочных магазинах! И Серхио, и Сезар прекрасно ко мне относились, и вы уже получили нового клиента компании.

Когда я ходил в магазин на улице Оренсе, ко мне всегда относились превосходно. Иван, Хоакин, ALEX, Andres, CESAR - прекрасные и очаровательные люди, профессионалы, а также супер-готовые тратить время на решение всех возникающих проблем.
Я бы порекомендовал их всем, у кого есть проблемы.
Я также люблю получать бесплатные занятия.
Карен

Мне пришлось пойти в техподдержку, и вы часами ждете в очереди, а кондиционера нет, а температура выше 30 градусов, это безумие. Мальчики очень дружелюбны и хорошо о тебе заботятся. Они не хотели чинить мой imac, потому что сказали, что однажды я сменил жесткий диск на неофициальный, потому что они больше не хотят вам обслуживать. Но ради бога, перестаньте направлять людей в магазин на улице Нумансия, это настоящая катастрофа, и они делают настоящие сумасшедшие вещи с компьютерами, кроме того, что обманывают вас и взимают с вас 80 евро в час за НИЧЕГО. Я рекомендую вам перестать рекомендовать этот магазин СЕЙЧАС, ради Бога!

Он такой же, как Apple, но с худшими послепродажными условиями и с худшим техническим обслуживанием, чем в официальном магазине бренда, поэтому я не считаю логичным покупать у них, когда не только они не предлагают никакой добавленной стоимости, но и вы также иметь меньше прав как клиент, чем у Apple.
Проблемы с возвратом компьютера только из-за отсутствия пломбы продукта, посмотрите, чтобы поверить ... когда, кроме того, намереваются купить модель, которая стоит вдвое дороже той, которую нам дали!

Muy amables los empleados tienen de todo для iPhone.

Профессор Мельчор, я считаю его хорошим профессионалом, обладающим большим терпением и очень умелым в этом вопросе, обучая нас обращению с нашим iphone. И как человек это очаровательно. Я бы хотел, чтобы в других случаях это был тот, который меня посещал.

Очень недоволен обслуживанием клиентов. Я оставил свой компьютер 3 недели назад, и мне пришлось узнать в Интернете, что магазин закрыт на ремонт (они не присылали мне новости), я отправил электронные письма и позвонил по телефону, и у меня не было объяснений или ответа. Мне пришлось поговорить с ними через WhatsApp, и тогда довольно много ребер сказали мне, что они позвонят мне, на следующий день они позвонили мне и сказали, что компьютер будет готов в понедельник, мы во вторник, а я все еще не есть какие-то новости, несмотря на то, что я сказал, что мне нужен компьютер. Конечно, это неутешительный сервис и совсем не на уровне сервисов Apple.

В целом магазином в восторге, отношение отличное, приятно и внимательно. Я купил свой iphone 6 там, потому что он был в наличии.
Подарочная чашка, которую они мне подарили, была отличной деталью.

Хороший магазин и выставка. Небольшой персонал в часы пик.

Плохой опыт обращения с просьбой о магазине в Интернете занимает гораздо больше времени, чем если вы просите, чтобы вас отправили домой. Не доставлять в магазин по выходным.

Для племени Apple. Хорошее обслуживание и техническое оснащение.

Внимание Серхио огромно.
Изабель Кортес

Цены завышены, предложения не суммируются друг с другом, хорошо только внимание сотрудников.

В магазине не хватает персонала. Тем не менее, у них гораздо лучший сервис, чем в Apple Store. В нашем случае нас посетил Хосе, и это было настоящим удовольствием.

Непревзойденный опыт снова и снова.

В первый раз, когда я приехал, я нашел команду людей, которые знали продукт, давали советы в соответствии с потребностями клиента, а также прекрасно ко всем относились.
С тех пор я не переставал возвращаться каждый раз, когда мне что-то нужно от Apple, и рекомендовать друзьям семьи и коллегам сходить в K-tuin, прежде чем принимать какое-либо решение о покупке.
В моем случае они даже решили, поддерживая их большей стоимостью, важный провал Apple в поставке команды.
Мои самые искренние поздравления всему коллективу и особенно Ивану с отличным профессионализмом.

Благодаря Хоакину и K-tuin за эти очень прибыльные курсы, они очень продуктивны для меня, потому что помогают мне лучше узнать свой iPad и получить все, что мне интересно. Спасибо за больше

Буэнас тардес. Mi Experience en la tienda desde que llevo visistandola hace tres semanas y recibo unas explicaciones de los cursillos que dan lo miercoles, es muy buena.
El trato que recibimos y la paciencia con la que trata Joaquin Liza a la gente con menos experiencecia, es fabulosa y digna de elogio.

Очень хорошее обращение, Оскар посоветовал мне с первого момента, и я преуспел в подарке. Я рекомендую это!!

После более чем тысячи кругов по Мадриду в поисках Iphone я наконец нашел его в К-туине. Отличное внимание

.

Мой мобильный сломался, структурный сбой iPhone, они предоставили мне лучший сервис

Обращение, полученное при покупке моего Iphone, было превосходным.
Платформа iSkool великолепна.

На прошлой неделе мы пошли обслуживать iPad моей мамы, и их сотрудники были очень дружелюбны и без труда помогли ей. Я бы обязательно приехал сюда, если бы мне потребовалось обслуживание любого из моих продуктов Apple.
Я обошел магазин, пока мы ждали, и у них есть обычные предметы и продукты, которые можно ожидать в авторизованном магазине Apple. Ничего особенного, но, думаю, ничего страшного.

Интересный магазин с продуктами Apple, если не хочется ехать в центр Мадрида ...

Подлинный мусор из службы поддержки клиентов, меня трижды повесили, они передавали меня с другим клиентом, и что заказ был от персонализированного imac 2017 года более 2,500 + ipad pro + 800, это для галлюцинации их нужно оставить по деньгам.

С первого звонка я получил индивидуальное обслуживание и внимательное отношение к моим потребностям. Техническая консультация по вариантам оборудования, которое я хотел приобрести (Macbook), позволила мне улучшить свой выбор. Они всегда были быстрыми и эффективными. Феноменальный!

Правда в том, что как услуга цены дорогие, но Apple стоит дорого.

Мой недавно купленный iPhone выглядел как электронное устройство, импортированное из параллельной вселенной. Попробовав в 3-х разных местах, только здесь удалось с простотой открыть и запустить, как будто этого не было. Кармен справилась с этим мастерски. Техническая служба Appel. Очень доброе обращение. Они служат молодым людям, которые хорошо подготовлены, готовы помочь, дружелюбны и эффективны. Вы не можете просить большего. 5 звезд заслужили.

На занятиях вы изучаете основы работы с iPhone и планшетом, Начо очень хорошо объясняет, как можно получить больше от телефона и планшета. Жалко, что занятия короткие, но в любом случае очень благодарны.