Kaiser Permanente Terra Linda Обзор

Хороший уход после того, как о вас позаботятся, но время ожидания между регистрацией может быть очень долгим. Однажды я был в отделении скорой помощи на 5 часов и видел только трех разных людей ... так что ожидание между ними было довольно долгим.

Этот кайзер попадает под удар. Аптека и медсестры отличные, большинство врачей, с которыми я имел дело, были либо крайне неуважительными и грубыми, либо ничего не знали о моей ситуации.

Я попал в аварию на мотоцикле, и меня парализовало, и я изо всех сил пытался оправиться от нее. Одна из моих домашних медсестер порекомендовала мне нового члена по имени доктор Дьердь Патаки. Я вообще никого там не знал и выбрал его своим главным. Я заходил к нему несколько раз, чтобы представиться и объяснить, что я переживаю, но он, похоже, мало что знал о моем состоянии. Дела стали ухудшаться, и через некоторое время он, похоже, больше интересовался тем, чтобы меня отвлечь и прекратить принимать обезболивающие, чем помочь мне вылечиться / поправиться. У него не было никаких предложений по множеству вопросов, которые я поднимал с ним по поводу моего состояния, и, казалось, он постоянно «пинал до упора» в отношении вещей, о которых, казалось, мало что знал. Он сказал, что будет советоваться с коллегами, но в целом был ужасным терапевтом, и я бы никому его не рекомендовал. Я полагаю, он просто хотел, чтобы его называли доктором и получали зарплату, а не помогали людям. Если вам нужен только один из тех врачей, к которым вы ходите два раза в год для регулярного осмотра, рассказывает о питье воды и немного больше занимается спортом и говорит: «Увидимся через 6 месяцев», с ним все будет в порядке.

Врачи физиотерапии и реабилитации не намного лучше. Доктор Юнхуэй Тай (написание?) - жалкое оправдание для врача, и он не заслуживает права помогать людям с их помощью. На нашей встрече он проигнорировал мои опасения, громко вздохнул, когда я достал свой телефон со списком вопросов, которые у меня были, и просто казалось, что у него есть где-то еще, где он должен быть. Его поведение было настолько плохим, что я написал всем, кто мог, в kaiser о его отвратительном обращении с пациентом, и, хотя я ни о чем не слышал, надеюсь, с ним говорили об этом инциденте. С тех пор я встречаюсь с доктором Скоттом Пиннером, которому лучше, но, похоже, его нужно подталкивать, тыкать и напоминать о том, что он обещал сделать то, что он сказал. С его помощью дела обстоят лучше.

Аптека отличная, никогда не бывает слишком много проблем, я хожу туда несколько раз в месяц, и если есть проблема с лекарствами, ее обычно можно решить примерно за 15-20 минут, или если у них закончилось одно лекарство, которое я принимаю, они дают мне запас на неделю, а остальное через несколько дней. Одно большое преимущество, которое я увидел, - это улучшение приложения kaiser: когда вы повторно заказываете лекарство, аптека может отправить вам текстовое сообщение, когда оно будет готово к получению. Если вы повторно закажете 6 или 7 лекарств, как я, вы не узнаете, какие из них готовы к получению, а какие еще ожидаются. Было бы неплохо, если бы это было объединено, чтобы сказать «все лекарства готовы» или что-то в этом роде, чтобы сэкономить несколько поездок.

Все медсестры очень милые и отзывчивые, медсестра-специалист по ранам Джин Тутилл и ее команда также очень любезно помогли мне вылечить пролежневую язву, которая у меня была слишком долго. Все медсестры врачей, которых я видел, тоже были очень милыми.

Зона инфузии довольно забита, у меня было 5 наборов инфузий железа от анемии. Медсестры по инфузии были хорошими, особенно потому, что у меня спазмы сосудов, из-за которых введение капельниц очень сложно. Они очень старались, но застревать 4 или 5 раз, пытаясь найти открытую вену, было не очень приятно. Кроме того, инфузионные кабинеты были заполнены как минимум двумя или тремя пациентами, поэтому было очень тесно. Я не ожидал, что у меня будет собственная отдельная комната, но она была немного переполнена.

Единственный раз, когда у меня здесь была операция, тоже был неудачным, сама операция прошла хорошо, и медсестры скорой помощи были очень хорошими. Однако выздоровление прошло не очень хорошо ... абсолютно неприемлемо, что больница не может правильно назначить мои лекарства (что я принимаю, сколько я принимаю и когда принимаю) даже после того, как несколько медсестер рассказали подробности. . Я рада, что принесла из дома свои лекарства, потому что некоторые мне даже не давали. Это была ужасно плохая забота.

TL; DR, аптека и медсестры хорошие, большинство врачей плохие.

Кайзер получает награды за качественное лечение, но неудивительно, что они делают это за счет исключения некоторых пациентов из книг и занижения сведений о осложнениях.

Я болел диабетом более 20 месяцев, что показал лабораторный анализ, но мне не поставили диагноз и не предложили лечение. У меня в анамнезе были классические симптомы, которые значительно ухудшались. Однако мне случайно поставили диагноз в отделении неотложной помощи, куда я ходила 2 дня подряд. При первом посещении врач даже не сказал мне, что у меня тяжелая гипергликемия с уровнем сахара в крови 348. На второй день я снова почувствовал себя еще хуже, и доктор попытался выписаться, не проводя анализов. Он много умолял и умолял провести несколько тестов. Уровень сахара в крови поднялся до 488. Я был очень болен, но чуть не ушел без какого-либо лечения и попал в более серьезный кризис.

Однако мои врачи никогда не вносили мой диагноз или осложнения, которые я перенес в результате поздней постановки диагноза, в мой «список проблем» - эта информация оставалась спрятанной в клинических записях, где никто даже не узнал бы, что у меня диабет, если бы они не отобрали отдельные отчеты. Насколько это страшно?

Кроме того, они никогда не говорили мне, какой у меня диабет, не проверяли мой инсулин и не проводили никаких других анализов. Потребовалось уйти от Кайзера, чтобы узнать, что у меня аутоиммунный диабет.

DMHC подтвердил, что мой случай определенно не учитывался при подведении итогов присуждения наград. Я не сомневаюсь, что таких пациентов намного больше.

Они также отказывались изображать серьезный отрыв подколенного сухожилия более 3 месяцев, который повлияет на функцию моей ноги на всю оставшуюся жизнь. Поскольку отрыв подколенного сухожилия требует хирургического вмешательства в течение первых 4 недель для достижения оптимального результата, и они пропустили это окно, они изначально искажали серьезность травмы и не сразу сказали мне, что у меня был отрыв. Теперь весь мой седалищный нерв покрыт рубцовой тканью, а мышца и сухожилие серьезно втянуты вниз по бедру.

И будьте осторожны, если жалуетесь. Во-первых, их отдел рассмотрения жалоб солгает вам в мгновение ока - в конце концов, вы можете упасть на это и уйти. Во-вторых, когда вы жалуетесь на врача, они все начинают работать вместе, чтобы скрыть любые ошибки. Вместо этого вы становитесь «плохим парнем». Они никогда не извиняются за свою халатность. Они слишком высокомерны. Товарищество гораздо важнее безопасности пациентов, и когда вы снимаете слои, вы обнаруживаете, что их культура - не что иное, как психосоциальная.

В здравоохранении беспорядок - все стимулы неправильные. Нет стимула лечить болезнь. Врачи Kaiser заинтересованы в экономии. В отличие от этого, врачи за пределами интегрированной помощи заинтересованы тратить больше. В любом случае пациент - всего лишь товар.

Сотрудники Kaiser сказали мне, что их региональные менеджеры - синонимы огнедышащих драконов. Если вы поймаете своего врача не в то время, когда их число слишком велико, вы заплатите цену, не получив того, что вам нужно, чтобы ваш доктор мог оставаться на своем бонусном треке и не дать дракону вдохнуть огонь в их спину.

Хорошие новости? Независимо от того, насколько вы больны, все процветают в Кайзере, по крайней мере, на бумаге.

В аптеке сотрудники изо всех сил старались продлить мне необходимые рецепты. Медсестра-консультант помогла мне найти хорошего врача, и меня записали на прием менее чем через неделю. Персонал на моем приеме был очень любезным и добрым ко мне. У меня не было времени ждать, чтобы увидеть доктора, я очень впечатлен.

Отличное медицинское обслуживание и хорошая парковка.

Мы любим Кайзера! У них есть отличные врачи, они кажутся очень эффективными и тщательными, но при этом обеспечивают высокий уровень ухода. Мы никогда не были так довольны нашими поставщиками медицинских услуг.

Мы были в отделении интенсивной терапии, почти две недели и 24 часа наблюдали за нашим родственником, к сожалению, в том месте, где вы меньше всего хотели бы встретить этих агрессивных и вспыльчивых людей, находится в больнице и меньше в такой деликатной ситуации, медсестра Беатрис человек Агрессивный и независимо от ухода за пациентом начал обсуждать. одна из медсестер пришла извиниться за ее поведение. БЕАТРИС сказала, что у нее 11-летний опыт работы, но она просто держала свой сертификат медсестры на стене, потому что у нее нет возможности находиться в таком важном отделении, как реанимация, даже не знала, сколько времени пациент принимал свои лекарства и менее того, что произошло накануне вечером, я не знаю, был ли отчет представлен плохо, или Она просто не умеет слушать, и уделяя необходимое внимание вашей работе, в кайзере наставники говорят, пожалуйста, «молчи, потому что наши пациентам нужно время, чтобы выздороветь »Медсестра БЕАТРИС не знает, что это значит. Она не знает, как обращаться с людьми. Почему она работает как РН?

Одно наблюдение. Я не знаю, можно ли предложить кофе ночью родственникам, даже если это чашка кофе в ночную смену.

Сотрудники кафетерия внимательны, мне было неприятно знать босса кафетерия по имени Грег, и как плохо, что у самого начальника кафетерия плохое настроение, чтобы относиться к своим клиентам с таким плохим характером, когда ему приходится лучше обслуживать их. ваши клиенты.

Медицинский центр Kaiser San Rafael просто потрясающий! ОТЛИЧНЫЙ УХОД !! Спасибо за то что ты есть!!

Пытаясь найти друга, поступившего несколько дней назад, поговорите с приемной, у нее нет информации, она отправляет меня на прием, который, даже не слушая меня, отправляет меня обратно на прием, который отправляет меня обратно, чтобы признать, кого я прошу НЕ переводить меня до тех пор, пока он отвечает на мой вопрос, И ТОГДА ОН ГРУСТИТ МЕНЯ, ВЕСИТ НА МЕНЯ, а я все еще не дозвонился до моего друга. ПОЧЕМУ Я НЕНАВИЖУ КЕЙЗЕРА ПО ДРУГИМ ПРИЧИНАМ.

Отличная больница, хорошее обслуживание, очень чисто.

Больница есть больница.
# OneTwenty15Media # Комбинации

Доктор Герри в ЛОР всегда вовремя, оперативно, профессионально и вежливо. Не становится лучше

Несмотря на то, что в аптеке много людей, персонал много работает и очень приятный. Фармацевты очень осведомлены и полезны

Я люблю своего невролога, он мой хороший друг, который заботится обо мне. Я разочарован, потому что система общественного транспорта изменилась.

У меня был поворот в My Colon в течение многих лет. Два врача пытались его раскрутить. Казалось бы, никто не мог этого сделать. Затем я переехал в Сан-Рафаэль, и доктор Макдоланд, мой гастроэнтеролог не только поправился, но и я был очень болен в последний месяц, и он звонит мне на работу, чтобы проверить мою толстую кишку, без проблем направляет меня на операцию и рентген и это самый щедрый (со временем) доктор, который у меня когда-либо был. Я уже 30 лет посещаю врачей по поводу моего толстого кишечника, и он, безусловно, ЛУЧШИЙ. Если вы ищете ВЕЛИКОГО Gatro Doc, он тот самый мужчина !!!!

Сью Халуска после операции - медсестра высшего класса. Я ставлю ей 5 звезд! Она заботится, понимает и не осуждает пациентов и членов их семей, и она действительно знает, как защищать своих пациентов.

Вызов медсестры был мгновенно доступен, оперативен и записался на прием в тот же день для меня. Ее советы уместны и полезны, стандартизированы.

Отличные врачи, медсестры, административный персонал.
Рэнди, который работает в аптеке, безусловно, лучший персонал аптеки, с которым мне когда-либо приходилось работать. Он ВСЕГДА рад помочь в самых необычных обстоятельствах, с улыбкой.

4 звезды, потому что они не завершили ни один проект, над которым работают на стоянке в течение года, их обслуживание на высшем уровне. Врачи милые и внимательные.

Превосходный, добрый и внимательный, невозмутимый персонал стойки регистрации.

Ужасный уход в отделении интенсивной терапии, ужасное гостеприимство и для посетителей. Худший киазер, в котором когда-либо ходил мой парень, и мы были в нескольких оклендских киазерах, безусловно, самый приятный и лучший персонал, которого я когда-либо видел.

Я в ужасе сижу в приемной «Ортопедика» и вижу, какие грязные стулья. Безусловно, в медицинском центре важнее всего чистая среда.

Мы благодарим наших счастливых звезд, что мы с Кайзером. Превосходный медицинский персонал ... от рентгена до ортопеда, доктор первичной медико-санитарной помощи потрясающий. Любимая подиатрия - особенно. Доктор Элми ... Даже колоноскопия с доктором Вохра прошла неплохо ... Раннее утреннее посещение неотложной помощи прошло без проблем - внимательные / замечательные доктора. Документ на день может быть не лучшей стратегией ...

Аптека во «внешней» локации Сан-Рафаэль заполнена одними из самых терпеливых, добрых и любезных людей. В очередной раз я был "поражен" уровнем вежливости. Пять больших ярких звезд.
Доктор Элизабет Олле - суперзвездный врач, очень умный и отзывчивый. Она хорошо слушает и является прекрасным источником информации.

Кайзер - очень хорошая больница, и мы получаем там отличное обслуживание.

Удивительное учреждение с исключительным вниманием к чистоте и разделением между инфицированными и теми, кто находится там либо для проверки, либо у кого проблема не респираторная. В нем есть множество специалистов, диагностическое оборудование и другие медицинские принадлежности, способные удовлетворить все ваши медицинские потребности. В отделении интенсивной терапии до COVID (я не был в реанимации около 2 лет) работает чрезвычайно отзывчивый персонал, который быстро и точно проводит лечение. В целом персонал очень добрый, заботливый и квалифицированный.

После того, как меня застрелили, я пришла сюда, и они все починили, и теперь у меня все хорошо! Спасибо Кайзер

Этот обзор относится к Anoosheh Nikkar, помощнику врача по преимуществу. Никкар не только невероятно талантлива и обладает впечатляющими способностями, но и полна сострадания и проницательности.
Мое сломанное колено сделало меня беспомощным и тревожным. Я приходил на каждую встречу со списком вопросов ... она была терпеливой, доброй и обладала прекрасным чувством юмора. Я очень уважаю ее усердие, проницательность и профессионализм.
Я считаю, что мне очень повезло, что я был под ее опекой.

Я люблю Кайзера. Мне недавно пришлось пойти в медицинскую систему Калифорнийского университета, и это было средним злом по сравнению с учреждением, которым мы наслаждаемся в Сан-Рафаэле.
Мне нравится, что Кайзер прописывает витамины вместо лекарств от некоторых моих проблем со здоровьем, и мне также нравится, как быстро они реагируют на любую из моих проблем.
Отличное психиатрическое отделение !! Доктора Хедин и Джонс - одни из лучших практикующих, которых я когда-либо видел. Я всю жизнь боролся с проблемами психического здоровья, с которыми эти двое помогли мне справиться способами, которые я считаю удобными и успешными ... и без Psyche Meds!
Занятия и группы полезны, и все делается для удобства пациента!

Позвонили Кайзеру, чтобы подтвердить местонахождение ближайшего родственника, пострадавшего от послеродового психиатрического расстройства. Они скармливали мне всю эту чушь о защите ее законных прав и конфиденциальности пациентов только для того, чтобы узнать, что врач, с которым она была на приеме, вызвал заболевание, и ее отправили без лечения. Ты шутишь, что ли? Кайзера больше заботила конфиденциальность пациента, чем фактическое лечение. Сделай это правильно, Кайзер. Огромные медицинские учреждения на миллиарды долларов, и вы отказываетесь от людей. Каждый сотрудник вносит свой вклад в это. Сделать это правильно.

Тиша по телефону, гетто и грубо! Можно подумать, как сделать приложение для телефона. Было бы проще. Вы также могли бы подумать, что округ Марин обеспечит лучший опыт, но нет.