Karl Chevrolet Inc. Обзор

Я недавно купил машину у Карла. И это одна из лучших покупок на свете.

Одно из немногих мест, где есть автомойка на двоих, но она не очень хорошо работает.

Вчера вечером я забрал свою новую машину, и обслуживание было феноменальным. Я искал у другого дилера похожий автомобиль и не имел почти того опыта, который у меня был с Карлом Шевроле. С Майком МакНели было здорово работать.

Я купил свой новый Silverado 2016 года и должен сказать, что не только очень доволен своим новым грузовиком, но и очень доволен опытом и обслуживанием, которое я получил
мой торговый представитель Марк Эрмосильо с той минуты, как я вошел в марку, смог помочь мне с очень дружелюбным подходом без давления, заставил меня чувствовать себя очень комфортно и уверенно в моей покупке
он также проделал очень хорошую работу и провел меня через грузовик и показал все, что я очень доволен обслуживанием, и до сих пор он продолжает заставлять меня чувствовать себя ценным клиентом, а не другими продавцами в других дилерских центрах и проигнорировал меня после продажи
Я всем рекомендую этого дилера и продавца!

Только что арендовали здесь наш Equinox 2019 года ... мы получили отличную сделку, и все были любезны

Большой опыт и всегда кто-то готов получить нужные ответы. Работал с рядом замечательных людей. Включая Майка МакНели, нашего продавца, который позаботился о том, чтобы мы изучили все возможные варианты, поскольку мы немного сомневались, какой автомобиль нам нужен. Он терпеливо относился к нашей нерешительности и в конце концов посадил нас в отличную машину, которой мы очень довольны. Работал с Брайаном Джеффордсом, чтобы завершить нашу покупку и финансирование, и это был самый приятный опыт, который у меня был, когда я делал все забавные документы, расширенные гарантии и т. Д.

Отличный дилер Chevy. У них есть зарядка для электромобилей на солнечной энергии. Но это только уровень 2. Тем не менее, у них больше зарядки электромобилей, чем у любого известного мне дилера, и это бесплатно. Они даже позволяют заряжать автомобили сторонних производителей. Их машина была бесщеточной и по разумной цене.

Сначала у меня был негативный опыт обслуживания у Карла, но я достаточно разобрался с ними, чтобы понять, что это необычное явление. После того, как я связался с ними, они буквально приложили все усилия, дойдя до Маршаллтауна, забрав мой Сильверадо, вернув его в Анкени для обслуживания и незамедлительно вернув его. Вот почему Karl's - наш лучший выбор для обслуживания и когда нам нужен новый автомобиль.

Купил новый грузовик, и в первый раз, когда я использую кондиционер, он не работает, и мне приходится тратить время отпуска, чтобы починить его

Карлс - это место, где можно купить простой и понятный автомобиль. Я купил 2 машины через Карлс: 1 новый, 1 подержанный. Выбор кажется неограниченным, обслуживание клиентов не имеет себе равных и не имеет аналогов в автомобильных аксессуарах на планете.

Quick Lube Staff отличный! Меня вовремя посадили и поменяли масло! Быстро и просто!!

Карл Мойер - порядочный человек. Мужчина, заботящийся о своих клиентах. Это приятно знать, когда ты звонишь в автосалон и спрашиваешь Карла. Угадай, что. Он отвечает, если он там. Лояльность - торговая марка Карла Шевроле. Я продолжу отдавать ему свой бизнес. Желаю Карлу и его бизнесу больших успехов.

Обслуживание, как только вы войдете, может быть нормальным, но девушки снаружи, наводящие порядок, не имеют ни малейшего понятия. Они перемещали меня в разные очереди, так что двое, пришедшие после меня, прошли техобслуживание раньше меня в Quick Lube. Это шутка. Я был постоянным клиентом, но это может измениться. Эти девушки просто указывают и указывают на то транспортное средство и то. Понятия не имею, что они делают.

Я никогда не вернусь в этот дилерский центр - купил сертифицированную бывшую в употреблении captiva, у которой тогда были проблемы с двигателем и продолжались после покупки - я хотел обменять ее тогда, и продавец сказал, что это не работает - автомобиль был лимоном от запуск двигателя и другие проблемы, кроме того, а также сделки по обмену машины, которую они мне продали, были не лучше, чем предлагаемые в других местах

Транзакция прошла точно так, как было обещано в объявлении. Все участники Karls были фантастическими.

Большой опыт в Quick Lube. Вход и выход за 40 минут.

Пожалуйста, проявите терпение в моей маленькой истории. За неделю до того, как мы уехали в наш трехнедельный отпуск за границу, машина моей жены «Шеви Импала» была заперта. Человек, который сел в нашу машину, также имеет страховку Совхоза. Претензии совхоза были не чем иным, как сильной головной болью. Центр столкновения Карла был фантастическим. Сказали не беспокоиться о машине и наслаждаться отпуском. Когда мы были в отпуске, мы получили электронные письма от совхоза, в которых говорилось, что они прислали нам чеки для оплаты машины. Машины должны были быть отправлены напрямую и выданы Карлу. Мне позвонил Карл Шевроле, ваша машина готова к отправке по возвращении. Спасибо, Карл Шевроле.

Очень хорошее заведение с очень дружелюбным персоналом.

Изначально была согласована цена на четыре шины. Первоначально не получил такую ​​цену, но с него была начислена полная розничная цена (около 15 долларов за шину). Пришлось позвонить, чтобы объяснить ситуацию. Мне сказали, что мне перезвонят. Во время этого звонка мне сказали, что я не получу совпадение цены, что GM / Карл не делает такого совпадения, и мне дали дополнительную квалификацию, которой даже не было в рекламе на веб-сайте (продавец должен был быть в радиусе 50 миль). Точно прочитав объявление и подтвердив все требования (включая тот, который НЕ упомянут в объявлении Карла о сопоставлении цен), мне пришлось ждать еще одного периода времени: «Я уточню у своего менеджера». Через 5-8 минут мне сказали, что да, действительно, мы дадим вам оригинальную согласованную цену. Хотя было здорово, что я в конце концов получил первоначально согласованную цену, я считаю, что шаги, необходимые для ее достижения, были чрезмерными и немного отягчающими.

Гэри и Брюс позаботились о моей последней покупке.
Отличное обслуживание клиентов.
Поднимите им зарплату.

Когда поехал забирать, все было готово. Все документы лежали на столе, готовые для подписей, записка на моем старом была оплачена, деньги по моей расширенной гарантии были там. в общем, брось мой старый и снимай в новом. Я люблю это.

У меня была проблема с деталью, на которую будет распространяться гарантия (до 60 000 миль), и я был на 62 000, когда принес ее. Сервисный парень сказал, что он ничего не может сделать, чтобы покрыть работу. Забавно то, что я ранее покупал сертифицированный автомобиль у Карла много лет назад, и возникла та же проблема ... вышла из строя деталь, на которую просто вышла гарантия. Но на этот раз Карл это прикрыл. Так что я остался с верой в то, что сервисный парень не сделал для меня все, что мог. Я очень религиозно относился к обслуживанию моей машины у Карла и только у Карла. Я просто не чувствовал, что моя лояльность чего-то стоит. Деталь стоила 128 долларов, а работа - 178 долларов. Мне даже ничего не предложили, кроме полной оплаты. Если бы обслуживающий персонал сказал, что я не могу покрыть эту деталь, но мы покроем работу, если вы заплатите за деталь, я бы почувствовал себя намного лучше.

Теперь мне остается только гадать, сколько мне дает моя преданность у Карла.

Мне нравится приходить туда, чтобы поменять масло, ваш персонал потрясающий

Всегда приветливые сотрудники, а обслуживание - быстро и качественно. Я действительно очень довольный клиент.

Обслуживание ужасное. Шаровую опору «починили», а она опять уже болтается, трата денег и не вернется. Кстати, это Шеви Тахо. Иди разбери. Мы идем к Бобу Брауну.

Я позвонил, чтобы узнать, доступна ли еще машина, которую я купил, и поговорил с Марком Ван Горком (продавцом). Он сказал, что машина есть в наличии, и что он может показать мне машину и когда я хочу ее водить. Я сказал в течение часа. Он сказал мне, как добраться до автосалона и куда идти на стоянке. Он не был доступен, но сказал Мэтту другому продавцу помочь мне, пока он не увидит меня. (Я очень ценил это) Мэтт был очень любезен и помогал мне в течение нескольких минут, давая мне довольно много информации о машине, пока не появился Марк. Марк вступил во владение, и он был очень профессионален (что меня обрадовало, когда я пришел из другого дилерского центра Chevrolet, который находился в паре миль от моего дома, где продавец был очень непрофессионален). Я посмотрел и водил ту же модель в предыдущем представительстве, что было единственным Разница заключалась в том, что у других представительств Terrain было на 2000 миль меньше и другого цвета, и он был на 2000 долларов дешевле. Марк был таким уважительным, знающим и заставлял меня чувствовать себя непринужденно. Он сделал процесс покупки автомобиля гораздо менее стрессовым. Было 5:40, когда я разговаривал с финансовым специалистом Бреттом. Я сказал ему, что могу забрать машину в понедельник. Он сказал, что получит деньги и готов забрать домой той же ночью. (Очень впечатлен, хотя я совершенно не возражал, если вернусь в понедельник.) Они вытащили меня на дорогу к 18:05 на моем новом автомобиле. Мне пришлось вернуться в понедельник из-за проблемы с кнопкой сиденья с памятью. Это не было проблемой, они смотрели, пока Ольга объясняла все особенности моего внедорожника. Она тоже была очень профессиональной и знающей. Я уехал из автосалона очень довольный и ухоженный. Я бы определенно порекомендовал людям приобрести автомобиль у Карла Шевроле.

Замечательное место. Только что купил у них 7-ю новую машину. Спасибо Даллас, Энди и Сейлан

Продавец Кейт Монтеи всегда был очень хорошо осведомлен о продукте Chevy Silverado вместе со мной на протяжении многих лет. Его профессионализм не имеет себе равных. Он всегда справедливо относился ко мне в моих деловых отношениях на протяжении многих лет. Оформление документов было готово и заняло совсем немного времени. Рэй был человеком, который делал мои документы. Очень приятный парень. И поскольку для меня это была новая модель, Онка (я думаю, что это было ее имя и не уверен, правильно ли я написала) была очень полезна и знала, как настроить мою звездную учетную запись и изучить новые функции на Silverado 2020 года. . Она была персиковая! Спасибо за все, что вы делаете!

Джереми Хайатт - лучший продавец в отрасли, купил у него несколько «Сильверадо» и вернется к следующему. Чрезвычайное обслуживание без BS.

Сверхбыстрая бесконтактная замена масла и вращение шин.

Они очень позаботились о нас, даже предоставили в аренду автомобиль, пока мы работали над ним.

Отличное место, чтобы получить шины во время недели ценообразования сотрудников!

Вы не можете победить Карла. Лучшее в бизнесе не зря!

Умеренная цена, хорошее обслуживание, казалось, что они хотели и оценили мой бизнес.

Недавно кто-то вернулся в мою машину на парковке. Осмотревшись и поспрашивая, я решил отвезти свою машину в центр столкновений Карла. Я очень тщательно отношусь к своей машине, поэтому поиск подходящего магазина был для меня большим делом. Люди говорили мне, что Karl's будет немного дороже, чем другие центры столкновения, но они сделают лучше всех. Страховая компания человека, который меня ударил, оплачивала услугу. Его страховая компания выставила свою собственную оценщику, чтобы определить, что нужно отремонтировать. Это включало перекраску всего бампера, капота и частичную покраску крыла. Пришлось заменить и фару. В моей машине были сколы в этих местах, и Карл сказал мне, что для их ремонта мне придется заплатить 250 долларов, иначе они просто распыляют сколы на капоте. Распыление на капюшон оставит неровности по всей перекрашенной области и будет плохо выглядеть. У меня не было проблем с оплатой, так как мне сказали, что Karl's сделает все возможное. К сожалению, этого не произошло. Карл позвонил мне примерно через неделю и сказал, что моя машина готова. Когда я пошел за своей машиной, фары были смещены (одна, которую они заменили, была намного дальше и ниже, чем другая), а края задней части капота выглядели очень грубыми. Я отправил машину обратно. На следующий день мне позвонил оценщик из Karl's и сказал, что капот был таким до того, как над ним работали, и от них не требовалось его ремонтировать. Я объяснил, что раньше этого не было, и мы со страховой компанией оплачивали весь капот. Затем оценщик сказал мне, что они только что закрасили уже имеющийся прозрачный лак на машине. Ранее он сказал мне, что для того, чтобы краска прилипла, необходимо удалить существующий прозрачный слой. Как только я сказал ему об этом, он сказал, что они это исправят. Когда я снова приехал забирать машину, фара была исправлена, но край капота выглядел не идеально. Я решил, что буду жить с этим, и если они не исправят это в первый раз, они не исправят и во второй. Другая проблема, которую я обнаружил, заключается в том, что на бампере рядом с фарой были скопления краски. Раньше его скрывала невысокая фара. Я принес это оценщику, и он еще раз сказал, что так было до того, как они его получили, и что это была «вспышка» от формы, использованной для создания бампера. Это было неправдой. Оценщик сообщил, что он не хотел это ремонтировать, так как это обошлось бы им в 800 долларов, чтобы исправить проблему (нужно было бы полностью перекрасить бампер). Я не виноват, что они сделали это неправильно с первого раза.

Через 2 недели я наконец получил свою машину, на что должно было уйти меньше недели. Ни разу никто не извинился за допущенные ошибки, а вместо этого мне всегда говорили, что моя машина была такой с самого начала. Karl's не хотел признавать свои ошибки. Оценщик и администраторы были очень грубы и неуважительны по отношению ко мне, когда я рассказал о любых проблемах с моей машиной.

Я бы никогда никому не рекомендовала Karl's после того, как провела с ними ужасное время. Мне очень повезло, что страховая компания оплачивала большую часть услуг, потому что в противном случае я сомневаюсь, исправил бы Karl's какие-либо ошибки, которые они допустили.

Итог: Центру конфликтов Карла не хватает целостности, честности и каких-либо форм обслуживания клиентов.

Джереми, мой продавец, был очень профессионален и ориентирован на обслуживание. Все, от момента, когда я вошел в автосалон, до того, как я уехал на своей новой машине, было большим опытом. Все люди, с которыми я имел дело, были дружелюбны и отвечали на все мои вопросы и опасения. Сервис был выше и выше!

У меня есть парк коммерческих автомобилей. Тодд М. всегда помогал нам. Он быстрый
, основательный и сдерживает свои обещания. Я люблю работать с ним! Вернусь!

Отличная работа!
Мне нужно было сделать кузовной ремонт, и Карл Шевроле рассказал мне о процессе и был очень дружелюбен. Я обязательно продолжу здесь бизнес, работать на высшем уровне.

Купил CPO Sonic 2017 года у Карла Стюарта в январе 2018 года. Гарантия на трансмиссию должна была действовать до 100 тысяч миль или до 2024 года. Подруга отвезла машину сегодня в Анкени, потому что она не заводилась. Остался с купюрой на 300 долларов и сказал, что на нее не распространяется гарантия. Похоже, значок CPO ничего не значит. Больше не буду ничего покупать у Карла и не поеду туда за услугами. Почувствуйте себя обманутыми.

Отличный дилерский центр, с которым всегда приятно работать. Продолжаем возвращаться

Персонал @ Chevrolet Карла проделал большую работу !! У меня был очень хороший опыт каждый раз, когда я был там по службе. Спасибо !!

После замены масла мой пикап стоял на склоне, и стояночный тормоз был включен. Поскольку я никогда не использовал стояночный тормоз, он застрял. Когда я поехал на пикапе в отдел обслуживания, мне сказали, что я могу записаться на прием на неделю позже. Я ехал домой с чрезмерным замедлением, и мой правый задний тормоз перегрелся. Я отнес свой пикап к местному механику, который бесплатно освободил застрявший тормоз за полторы минуты.

Высококлассные профессиональные люди, которые знают, как о вас позаботиться.

На пенсии с фиксированным доходом я должен внимательно следить за своими финансами. Я знаю, что есть независимые магазины, которые могут заменить масло на 40–60 процентов меньше. Я думал пойти в один из этих магазинов с заменой масла. В моем электронном письме было сообщение о том, что в определенные часы в Karl Chevrolet действует скидка в размере 10 долларов США. Я принял это предложение, чтобы сэкономить 10 долларов. В другом представительстве Chevrolet в этом районе цена замены масла обычно на 5 долларов ниже, чем у Карла. Может быть, дилерскому центру следует запустить программу скидок для пожилых людей с фиксированным доходом.

Брайан - рок-звезда! Я дал ему свои спецификации для машины моей мечты, и он прибил ее к Т !! Он быстро ответил на все мои вопросы, и если он не знал, то узнал !! Я покупаю много машин, и теперь Брайан - мой парень !! #Отличная работа

Оформление документов было быстрым и легким, и все ребята были очень дружелюбны! Они показали мне все новое оборудование и позаботились о том, чтобы я уехал счастливым !! Спасибо, что воплотили мою мечту в реальность !!

Меня немедленно встретили и лично отвезли туда, куда мне нужно было идти. Все были очень любезны и любезны.

Сделали покупку нескольких автомобилей очень простой и с минимальным стрессом. Очень рекомендую Дэна, Митча, Билла и остальных членов их команды

Мой друг рассказал Тейлору, что я искал в грузовике, поэтому в прошлую субботу он приготовил все для моей жены и меня. Это был очень безболезненный опыт. Пришлось привезти грузовик обратно, чтобы оснастить его аксессуарами сегодня, Тейлор хорошо информировал меня о ходе работы. Когда я пришел, чтобы забрать его, я встретил Ханну, и она очень помогла мне и смогла ответить на мои вопросы.

Сотрудники Karls были на высшем уровне во всех отношениях - молодцы !!!

Мы с мужем (Джоном) купили две машины у Nate Cracraft в Karl Chevrolet в Анкени, штат Айова. Первым был новый Chevrolet Silverado пару лет назад для Джона. С этой покупкой Джон точно знал, чего хочет. Проще говоря, мы делали покупки по лучшей цене для конкретного автомобиля. Мы работали с некоторыми другими дилерами, в то время как Нейт из Karl Chevrolet нам помогал, и, вне всяких сомнений, Нейт был более внимателен и быстрее отвечал на все наши вопросы, чем кто-либо другой, с кем мы разговаривали в любом другом представительстве Chevrolet / GMC. . Нейт смог получить нам ЛУЧШУЮ цену на Silverado, которую мы хотели (без игр, прямо - лучшая сделка / без споров или торгов) по сравнению со всеми другими дилерами, с которыми мы разговаривали. Будучи бухгалтером, осознавая детали (числа), и это была самая большая покупка, которую мы когда-либо совершали (кроме нашего дома), я нервничал. Нейт провел с нами время, изучая все детали и помогая нам оценить все варианты финансирования. Мы были и до сих пор очень довольны своим решением купить наш Silverado у Нейта в Karl Chevrolet.

В мае 2013 года я начал поиски нового автомобиля. Я не знал, чего хочу. Я отказался от идеи Malibu, Impala, Acadia, Traverse и многих других марок и моделей, как новых, так и подержанных. Итак, мы начали наш поиск с Нейта, чтобы получить некоторые подробности о некоторых автомобилях, которые мы видели на стоянке Карла Шевроле. В течение ШЕСТИ месяцев Нейт отвечал на каждое электронное письмо (я насчитал +40 в папке отправленных сообщений) и на телефонные звонки быстро и всегда был приятным, терпеливым и полезным. В течение всего этого времени он знал, что я также смотрю на автомобили в других дилерских центрах (учитывая, что я не был уверен, что хочу новый Chevrolet или подержанный автомобиль на их участке), и это не повлияло на его обслуживание Джона и меня с этим покупка. Он совсем не был напористым. Я никогда не чувствовал давления и искренне верил, что он хочет помочь нам принять правильное решение за нас, независимо от того, сколько времени уходит на поиск подходящего автомобиля. Супер-терпеливый, услужливый и очень приятный в работе (этими словами я не могу описать некоторых других продавцов, с которыми мы работали в других дилерских центрах во время этого процесса). Наконец-то мы приняли решение о новом Traverse и очень довольны своей покупкой!

Подводя итог - если вы хотите ЛУЧШЕЕ обслуживание от супер-терпеливого и очень полезного продавца, который может предложить вам ЛУЧШУЮ цену - позвоните или напишите по электронной почте Нейту Крафт в Karl Chevrolet.

Они действительно постарались, чтобы быстро посадить и высадить мою машину, чтобы уложиться в мой очень трудный график, возить сына туда и обратно в Мэйо. Отличный опыт, обязательно воспользуюсь их услугами еще раз.

Отличная бесконтактная мойка для моего двойника !! Потрясающие!!

Очень крупный дилер, но очень дружелюбный. Я бы вернулся снова, если бы искал новую машину.

Этот обзор сложно написать, так как работа была сделана сверх моих ожиданий. Однако окончательный счет был на 450 долларов выше сметы без каких-либо объяснений. Мне сказали, что работа будет сделана за неделю, а это заняло почти 4 недели. Общения не существовало, пока я не инициировал его. Когда они давали мне информацию, они указывали одно, а делали другое. Ни разу не ответили на телефонные звонки. В общем, это был плохой опыт. Я планирую сообщить об этом в свою страховую компанию, поскольку они должны быть предпочтительной ремонтной мастерской. Я возлагал большие надежды, но служба меня разочаровала.

Грубый сотрудник !! Сегодня, 13 марта 2019 года, я позвонил, чтобы отменить встречу в автомастерской для ремонта нашего Equinox. Мы не решили, какой кузовной цех использовать, и нам нужно было больше времени, чтобы провести некоторое исследование. Оценщик, с которым я работал, был очень груб, когда я ему это сказал. Он был соплив и сказал, что они будут взимать с нашей страховой компании плату за пополнение запасов любых заказанных запчастей. Прежде всего, мы назначили встречу на 25-е число, через двенадцать дней. Я сомневаюсь, что они заказывали для него какие-либо детали. Во-вторых, это дилер Chevrolet, который заказывает напрямую у Chevrolet (GM). Они заказывают и возвращают запчасти каждый день, я сомневаюсь, что они платят за пополнение запасов. В-третьих, это Equinox, GM их буквально миллион. Они могли использовать детали на другом, если они не вернули их. Я бы не написал этот отзыв, если бы меня не разозлило лечение, которое я получил. Я не был с ним груб. Google не позволит мне дать им ноль звезд, поэтому мне пришлось поставить одну звезду. Это завышенная оценка! Теперь я знаю, что в будущем мы не будем использовать Карла ни для какой работы. Карлу Шевроле: даже не беспокойтесь об отправке ответа. Я знаю, что ты хорошо выглядишь только на словах. Вы ничего не сделаете!

Отличное обслуживание и очень профессиональное обслуживание!

Отличное место, внимательный персонал. Благодарность

Ваш надежный, невероятно профессиональный и ориентированный на обслуживание клиентов дилерский центр. Я больше не езжу в автосервис.

Отличное обслуживание клиентов и опыт. Сервисный центр предоставил много информации и помог с нашей первой заменой масла. Всем рекомендую!

Опыт был хорош. За эти годы я имел дело со многими дилерами и покупаю здесь свой новый грузовик. Брайан - продавец, но, видимо, неплохой. Я доверяю ему.