Наш продавец Хосе А Гарсия был очень профессионале...
Наш продавец Хосе А Гарсия был очень профессионален и проделал потрясающую работу, помогая нам получить отличное предложение! Мы скоро вернемся, чтобы купить другую машину.
ПереведеноНаш продавец Хосе А Гарсия был очень профессионален и проделал потрясающую работу, помогая нам получить отличное предложение! Мы скоро вернемся, чтобы купить другую машину.
ПереведеноЯ купил RX 350 2016 года у Рафаэля Фариа в LEXUS в Кендалле. Он был чрезвычайно профессионален. Сказал ему именно то, что мы ищем, и через несколько минут он повел нас вниз по лестнице, и мы нашли именно то, что хотели. Я говорю все это потому, что накануне мы посетили другого дилера LEXUS, и продавец продвигал другой тип модели, о которой мы не просили. Излишне говорить, что мы уехали.
Рафаэль был очень вежливым и профессиональным, заставляя нас чувствовать себя очень комфортно. Он даже позвонил через несколько дней, чтобы узнать, есть ли у нас какие-либо проблемы или вопросы. Мы обязательно будем рекомендовать его друзьям и семье. Спасибо Рафаэлю и другим членам команды, которые участвовали в этой транзакции.
Большое спасибо за отличный сервис! И Рохелио, и Орестес оказали нам очень хорошее обслуживание, очень помогли нам подобрать идеальный автомобиль для нас, а также помогли нам найти хорошее предложение и цену для
Нас.
Снова отличный сервис. Уже поздно, но они были очень терпеливы и поняты. Они вышли за пределы нашей экспентаси. Поздравляю всех за помощь и отличный сервис. И потрясающая машина Ct 200h. Спасибо.
У меня был отличный опыт общения с моим продавцом Алексом Вальдесом. Он был терпеливым и знающим и сделал весь процесс покупки машины гладким и приятным. Я очень доволен своей новой машиной и определенно рекомендую использовать Алекса!
ПереведеноSuperr счастлив, спасибо Леонардо за всю вашу помощь и за то, что позволил мне получить машину, которую я хотел!
ПереведеноОтличный сервис. Луис Ривера, мой консультант по обслуживанию, был очень профессиональным и заботливым. Он позаботился о моей машине, и проблема была исправлена. Я обязательно сделаю все обслуживание своей машины в Lexus of Kendal. Также большое спасибо Энрике в зоне сдачи услуг !!! Я очень доволен этим местом !!
ПереведеноОчень профессиональное дружелюбное обслуживание ...
Луис очень помогал во всем
Я очень рекомендую это место для любых услуг !!
У нас был такой потрясающий опыт !! Марио Алвес был нашим торговым партнером более 10 лет. Если вы хотите получить незабываемые впечатления, приходите к нему в гости !!
ПереведеноСегодня у меня была прогулка по службе, и дама на стойке регистрации сказала мне, что ждать около 25 минут. Я был там примерно 3:25, но сейчас 4:38, но мне все еще не помогли ни помощь, ни советник. Кроме того, леди, которая поместила меня в список ожидания, уже отключилась. А люди просто приходили на работу, ничего не зная, что заставляло меня ждать.
Наконец-то получил помощь, и советника зовут Ричард. Он изо всех сил старался помочь мне и предложить лучшее предложение.
В целом, моя первая покупка Lexus оставила у меня потрясающие впечатления. Пэтти была моим торговым представителем, очень знающим, терпеливым и приветливым. Я очень доволен своим NX 300, рекомендую ей всю свою семью и друзей. Спасибо пирожку за такую гладкую покупку !!
ПереведеноХосе Гарсия Этим письмом я хочу поблагодарить этого старшего за особую и профессиональную заботу о ведении дел с Дилером.
Мы очень благодарны за вашу заботу и заботу о том, что вы с удовольствием посетили и уехали в это красивое и хорошее место.
Скоро увидим Хосе, прошлое должно быть у продавца Колесницы нашего
Очень крепкое объятие
Джон Перес
Отличное и вежливое обслуживание. Виктор Рамирес - выдающийся советник по обслуживанию. Лексус Кендалла обладает огромным активом.
ПереведеноОтличный сервис, особенно Виктор Родригес. Спасибо большое за твою помощь.
ПереведеноБлагодарим торговых партнеров Уильяма Коррадора и финансового менеджера за отличное и профессиональное обслуживание.
ПереведеноОтличный сервис! и очень много! Сантьяго заботился о нас от начала до конца. Надеюсь, я снова встречусь с ним в будущем! Он самый приятный и профессиональный продавец автомобилей. спроси его !!!!!!
ПереведеноОчень оживленное место !! Обязательно назначьте встречу. Персонал очень внимательный, и теперь все носят маски. Исаак был нашим сервисным представителем более десяти лет. Он потрясающий!
ПереведеноЯ очень разочарован Лексусом. Я ждал 3 года, чтобы они заменили мою невероятно поврежденную / расплавленную приборную панель, и все, что мне говорят, когда я нахожу время, чтобы показать себя лично, это то, что они «не знают, когда будут доставлены детали» или что я «вверху списка», но я был на вершине этого «списка» уже 3 года, и я лично знаю людей, которые исправили это через неделю после звонка. Они не только не перезвонили, чтобы сообщить мне о моем статусе, насколько я отремонтирую свою машину, но мой отец сообщил о повреждении приборной панели задолго до того, как Lexus объявил об отзыве своих моделей RX. Повреждение приборной панели - вина Lexus, и нет причин, по которым время ожидания должно быть таким долгим. К тому времени, как они вернутся ко мне, машина, вероятно, будет на свалке. На данный момент я не только заслуживаю его, но и требую разумную оценку того, когда это будет решено. Еще раз очень разочарован.
ПереведеноОчень плохо, я купил свою машину GX460, так как она уехала, дилер тянул вправо, они выровняли ее, и через два дня у него снова возникла эта проблема, он назначил встречу с отделом обслуживания, и когда он приехал, машины не было, чтобы дать мне Но хуже всего то, что моя новая машина 2017 года разбилась, и они не захотели ее менять после почти 20 дней нахождения машины у дилера, обратите внимание, как они красили ее, чтобы доставить мне, и скрыть, что она была повреждена дилеру, менеджеры Lexus дали мне слово, что Иван Чтобы поменять, я целый день ждал, когда его поменяют, я поговорил с генеральным менеджером и той же командой, которую они изменили сейчас, когда я прихожу к дилеру в 7: 00 вечера они говорят мне, что новая машина не может быть доставлена, пытаясь заставить меня оставить мою машину что они столкнулись, сейчас 20:10 ночи, и они не решили меня сейчас они выходят, что у них нет машины, чтобы дать мне и я прошу отменить бизнес, и они продали машину, которая поставляет ES350 2016, этот дилер не обслуживает и тем более отдел обслуживания, который никто ничего не решает, и они избавляются от ответственности. Я никогда не куплю машину и не буду обращаться к этому дилеру, потому что они воры и не знают ни слова.
ПереведеноАлекс был очень хорош в отделе продаж, финансовый консультант не очень хорошо о нас заботился, у нас отличный кредитный рейтинг, кредит первого уровня и ужасная финансовая ставка, сказали, что было воскресенье, и банки были закрыты, но он проверит в понедельник и вернуться, никогда не делал и не возвращал наши сообщения ?? p.s. люблю машину
ПереведеноЛучший дилерский опыт на любой из моих предыдущих покупок. Оскар Эль Галло и Каир Джаттин сделали процесс и сделку чрезвычайно гладкими и приятными !!!
ПереведеноУ меня есть только хорошие отзывы от джентльменов, которые работали со мной, чтобы получить мой Lexus. Я встретил их на распродаже автомобилей в кредитном союзе, и их профессионализм не изменился даже после подписания моих документов. Быть женщиной делает покупку автомобиля нервным расстройством, потому что вы не хотите чувствовать себя обманутым, но мое беспокойство уменьшилось в тот момент, когда я общался с этими дилерами в Lexus of Kendall. Кроме того, в моей машине (бывшей в употреблении) отсутствовала небольшая деталь, которую господа приложили усилия, чтобы убедиться, что она была заказана и отремонтирована. Этот небольшой жест побудил меня поставить им 5 звезд. Я рекомендую спросить Владимира, Тони Гарсиа или Джо Дженнаро для тех, кто заинтересован в покупке Lexus или Toyota в ближайшем будущем.
ПереведеноБольшое спасибо, мистер Уильям Корредор, я получил очень вежливое и дружелюбное внимание, как и некоторые другие в наши дни. Отличная техническая помощь.
ПереведеноПревосходное внимание господина Анхеля Фуэнтеса. Настоятельно рекомендуется!!!
ПереведеноОчень сложный, медленный и утомительный сервисный отдел. Запланированная встреча с обслуживанием и заемщик, но нет заемщиков. Пока моя машина находилась в эксплуатации, я получил несколько телефонных звонков из автосалона.
ПереведеноПэтти Уорман была нашей продавщицей. Мы любим ее, и она делает этот процесс для нашей семьи безболезненным и хорошо осведомленным, а не настойчивым. Она точно знает, чего мы хотим, и всегда приятно ее видеть.
ПереведеноДжеованни был потрясающим и очень терпеливым со мной. Проблемы, связанные с тем, что я не был местным жителем США, усложнили процесс, чем обычно, но он очень поддерживал все мои вопросы и опасения. Остался с отличной новой машиной и огромными впечатлениями! Спасибо, Лексус и Геованни!
ПереведеноLexus of Kendall был моей первой остановкой после того, как я решил купить машину и в конечном итоге купил здесь после покупок в нескольких других местах, и заслуга в этом принадлежит Хосе Гарсиа. Он постоянно искал для меня лучшее предложение и общался на протяжении всего процесса. Замечательный сервис !! Также благодарим Хосе из финансового отдела и Эрику из страховой компании за то, что они сделали весь процесс очень гладким !!
ПереведеноУ меня такой ужасный опыт с этим дилером, пытающимся получить деньги за мою сделку. Более двух недель ничего, кроме беготни от менеджера по продажам к бухгалтерии. Подумайте дважды, прежде чем выходить из сделки у этого дилера!
ПереведеноВ мае я арендовал NT в дилерском центре. Мой продавец Эдвин Обандо был моим продавцом Lexus в этом представительстве последние 10 с лишним лет. Отличный продавец. Однако моя жалоба не на Эдвина, а на сервисный отдел. Несколько недель назад я приехал туда на своей машине, чтобы получить услугу «10 км миль». В дополнение к сервису 10K я объяснил консультанту по сервисному обслуживанию, что в правом переднем шине протекает медленная утечка, в шине нет никаких следов гвоздя. и мне приходилось выпускать воздух каждые два дня или около того. Также сзади раздавался цокающий звук, когда я двигал машину задним ходом.
Я провел всю субботу без машины, к тому же я живу в Майами-Лейкс, поэтому доставка машины на сервис в Lexus of Kendall - это то, что с моей стороны требует планирования. Мне позвонил консультант по обслуживанию и сообщил, что автомобиль готов к отправке. Он объяснил, что медленная утечка в шине была результатом неисправного клапана.
Когда я забирал машину, в сервисном талоне / квитанции было указано, что с шиной не было обнаружено ничего неправильного, что я нашел странным, поскольку в сервисном центре мне сказали, что это неисправный клапан. Тем не менее я взял машину и продолжил свой путь.
Разумеется, через два дня загорается сигнальная лампа низкого уровня воздуха ... та же правая передняя шина. Это говорит мне о том, что машину даже не трогали весь день, пока она там стояла. Разве услуга 10K не включает ротацию шин? Так что шины не вращались, утечка никогда не рассматривалась, и Бог знает, было ли вообще заменено масло (я сомневаюсь в этом)!
Я больше не пойду в этот автосалон, чтобы отремонтировать свою машину. Мне ближе Lexus of Pembroke Pines, и у меня там никогда не было проблем.
Есть ли в этом представительстве кто-нибудь, кто следит за тем, чтобы работа выполнялась? К счастью, эта «услуга 10K» была бесплатной, но сколько людей привозят свои машины в этот автосалон и фактически платят за услуги, которые не выполняются? Может, раз уж это было бесплатно, решили машину не трогать?
Недавно посетил, и мне помог Тони Гарсия, что дало отличный опыт. Чрезвычайно терпеливый, знающий и информативный. Ни разу на меня не давил. Спасибо, Тони.
ПереведеноБлагодарим сотрудников Lexus компании Kendall и особенно Алекса Вальдеса за его помощь в выборе правильной модели Lexus RX 350 F Sport 2020 года.
ПереведеноВпервые на Лексусе Кендалла. зашла посмотреть на модель, и продавец оказал нам превосходное внимание. Помогли нам быстро, но не сильно. Благодаря ему мы с женой чувствовали себя как дома. Фрэнк Хебберт до скорой встречи!
ПереведеноЯ очень доволен опытом общения с моим торговым представителем Шаком. Он сделал для меня очень простой процесс аренды. У них были очень приличные предложения онлайн, и, честно говоря, я не думал, что получу это предложение. Но они даже снизили цену для меня. В целом я бы дал им 5 звезд. Торговые представители и менеджеры очень профессиональны и дружелюбны. Я настоятельно рекомендую этот дилерский центр всем, кто хочет купить / взять в аренду Lexus.
ПереведеноХосе А. Гарсиа советовал мне от начала до конца со всем профессионализмом, он делал все возможное, чтобы вести хороший бизнес.
ПереведеноАбсолютно худший сервисный центр. У меня было три автомобиля Lexus, и я арендовал еще один из-за отличного обслуживания клиентов со стороны Lexus, но в прошлом году обслуживание в Lexus в Кендалле и в Lexus в Западном Кендалле было ужасным. Они пытались добавить тонированные стекла на мой новый Lexus 3x с момента доставки в декабре 2017 года, но до сих пор не могут сделать это правильно. Везде пузыри и полосы. Мой первоклассник, вероятно, справится с ними лучше. Подтверждение аренды автомобиля в день обслуживания не планируется. Сильно разочарован и не думаю, что в будущем буду связываться с другим Lexus.
ПереведеноКертис и его команда проделали отличную работу, помогая мне заменить эти уродливые дверные панели / приборную панель. Чтобы получить их, потребовалось время, но, в конце концов, оно того стоило. Лексус Кендалла превзошел все мои ожидания.
ПереведеноСпасибо Анхель Фуэнтес за ваши услуги. Отличный продавец, с высокой профессиональной этикой и отличным обслуживанием клиентов. Я действительно очень ему благодарен и рекомендую его всем, кто купит машину у дилера Kendall Lexus.
ПереведеноБыл назначен сервисный прием в 11:15. Через 1 час кто-то входит и сразу получает обслуживание. Просто потому, что они знали кого-то внутри. Теперь еще час спустя. в ожидании ссудодателя, того же самого и того же человека. Был отдан приоритет перед остальными из нас, кто ждал. Кстати, все еще жду ... Это была самая большая причина, по которой я не решился приехать сюда из-за JM Lexus. Я лучше проеду 30 миль и получу лучшее обслуживание.
ПереведеноХуан Сото и Эдвин Обандо - лучшие !!!. Вместе они составляют такую отличную команду и очень помогают нам каждый раз, когда мы приезжаем в Lexus of Kendall. Вот почему мы стали их клиентами три года назад. У них такое прекрасное отношение, они терпеливы и сердечны. Они делают покупку / лизинг автомобилей лучшим опытом!
ПереведеноХосе А Гарсия был великолепен
Сделал процесс покупки простым
Каждый раз, когда я беру свою машину в сервис, у меня всегда остается отличный опыт. Они заставляют меня чувствовать себя семьей. Даже несмотря на все, что происходит, и тот факт, что вы больше не видите, чтобы кто-то улыбался, я все еще чувствую эту семейную атмосферу. Снимаю шляпу перед всеми в Lexus of Kendall.
ПереведеноЛучшие руки вниз! Оскар, Хуан и Каир лучшие !!!! Быстрые и выгодные предложения !!
ПереведеноЭто была самая беспроблемная покупка / аренда, которую мы когда-либо совершали. Наш продавец Пит Родригес был профессиональным, вежливым, джентльменом и ученым. Порекомендовал бы этого дилера всем, кто в этом нуждается и хочет, чтобы покупка была максимально приятной.
ПереведеноМэрилу Акоста была замечательной. Я пришел без записи, и она сразу же выручила меня!
Я вернусь к Марылу в будущем. Благодарность!
Исходя из Бока. Мой первый раз приехал на Лексус Пайнкрест. Я был очень доволен обслуживанием клиентов и очень доволен тем, как они общались, пока о машине заботились. От портье до обслуживающего персонала и снаружи очень приятные и внимательные люди. Спасибо за заботу обо мне и моем лексусе
ПереведеноЯ встретил здесь менеджера BDC. Он открыт для новых идей.
ПереведеноОтличный сервис! Мой продавец Анхель Фуэнтес был невероятно любезным и добрым.
Переведеноэто была моя первая аренда машины. Хуан Сото и Эдвин Обандо были очень любезны и любезны. Мне помогли сразу же, как только я вошел. 100% довольный клиент!
ПереведеноПрошло 5 лет с тех пор, как мне пришлось вернуться в это место, и, к сожалению, ничего не изменилось. Все здесь хорошие, и все, когда вы покупаете машину, но в тот момент, когда вам нужны услуги или запчасти ... вы получаете беготню с телефонными переводами, или они просто вешают трубку. По крайней мере, они сейчас вешают трубку, прежде чем я смогу ехать 25 минут, оставаясь в ожидании.
ПереведеноЭдвин Обандо - лучший! Он сразу же поприветствовал меня с готовыми документами, не торопился и предоставил лучший сервис. Хосе также спасибо за вашу помощь! Отличный сервис от обоих, Эдвин еще раз спасибо, лучший сервис !!
-Ana H
Очень благодарен Хосе А Гарсиа за внимание к моей аренде .. !! Очень доволен обслуживанием и лечением !! Спасибо
ПереведеноФернандо Вальдивия оказал отличный сервис !!! Отличная работа!!!!
ПереведеноЯ купил машину с Шакилом Рехманом в прошлую пятницу, и это была такая гладкая и легкая сделка, что я рекомендую его всем. Он упростил понимание функций NX, был честен и прямолинеен.
ПереведеноТолько что вернулся из Лексуса Кендалла. Купил подержанный автомобиль для сына и получил большой опыт. Генри Мартелл, менеджер магазина, и Сезар Алькала, продавец, были потрясающими. Автомобиль нуждался в тонкой настройке, и они наклонились назад, чтобы убедиться, что это сделано. Спасибо Генри, Сезару и Лексусу Кендалла.
ПереведеноОтличный сервис, очень дружелюбный и профессиональный, особое внимание от г-на Уильяма Корредора.
С 2004 года моя любимая машина - Лексус, и так будет и дальше. Есть еще одно место, где Lexus предлагает высокий уровень обслуживания.
У меня был замечательный опыт покупки моей новой машины в Lexus of Kendall. Финансовый менеджер Том Батлер и Карли Доэла превзошли все наши ожидания. Они сделали процесс гладким. Мы очень рекомендуем этого дилера и продавца.
ПереведеноБегите от этого дилера !!! Мой муравей арендует Lexus для этого неорганизованного дилера в Кендалл Майами, человек в финансовом отделе сказал ей, что она получит все по почте в течение 30-45 дней, потому что первые документы всегда требуют времени, по этой причине она ждет, когда заметит 3 Проходят недели, она позвонила дилеру, и продавец объяснил, что у нее нет номера счета или банковской информации, чтобы произвести платеж, он сказал ей, что это всегда требует времени, и не беспокойтесь об этом. 23.10.18 ей позвонили (никогда не писали по почте), что она опоздала с платежами и, как следствие, опоздал на 30 дней в своем кредитном отчете. Я был так расстроен и разочарован в тот момент! в тот же день она произвела платеж и отправила им письмо с просьбой исправить ошибку. Через несколько дней она получила первое письмо (на этот раз сертифицированное), в котором говорилось, что они ничего не могут с этим поделать.
В результате ее счет кредита свисает от 730 до 570, что делает меня так расстроило, потому что она мать-одиночка, работает трудно получить ее кредит на задачу. по этой причине я пишу этот обзор, чтобы посоветовать всем, кто не покупает у этого дилера. они ужасны, безответственны и неорганизованны ... приятны только тогда, когда продают вам!
Был замечательный опыт в Lexus of Kendall с продавцом Марио
ПереведеноСегодня мы имели удовольствие познакомиться с Хуаном Альфредо Пересом, выдающимся специалистом по обслуживанию клиентов и большим предложением по автомобилю. Настоятельно рекомендуется.
ПереведеноКогда моя машина вышла из строя в 100 милях от дома, и ее ремонт было нерентабельным, мне пришлось заменить ее в короткие сроки. Я оказался в Lexus of Kendall и купил подержанный автомобиль на замену. Приятный процесс, много очень сервис-ориентированных людей. Но у нас возникли проблемы после того, как мы вернули машину домой. Они забрали машину, отвезли ее в Майами, починили и вернули. Еще один отличный опыт. Особая благодарность продавцу, Джеованни и нескольким другим людям, которые произвели на меня впечатление, Ди, планировщику, Терри и Илеане, двум водителям. Редко можно встретить столько талантливых, увлеченных и ориентированных на обслуживание людей в одной компании. Когда дела идут хорошо, Служба поддержки клиентов - это вишенка на торте. Когда возникают проблемы, вы узнаете, действительно ли Служба поддержки клиентов работает. Lexus of Kendall получил пятерку за обслуживание клиентов.
ПереведеноЭто представительство было потрясающим !! Марио Алвес был таким добрым и отзывчивым! Большое вам спасибо, я ушел таким счастливым !!
ПереведеноВау!!! Какой опыт от первого телефонного звонка до доставки. Менеджер по продажам Джон Энтони позаботился о том, чтобы я уехал со своим новым Lexus, а технический специалист Маер - настоящий профессионал. Я очень рекомендую это представительство.
Переведено1 августа 2016 г.
Я так зол на нечестность этого дилерского центра !! После того, как г-н Хайек позвонил и поговорил с ним обо всех наших проблемах, я был более чем уверен, что мы наконец-то решили все наши проблемы! НЕ ТОТ СЛУЧАЙ!!! Я был совершенно ошеломлен сегодня, когда получил электронное письмо от Better Business Bureau, в котором говорилось, что Lexus of Kendall заявил, что «все наши проблемы были решены, чек был отправлен и т. Д.!» ТАК НЕ СЛУЧАЙ !! После того, как 23 июня 2016 года нам пообещали, что нам возместят расходы за наш ключ Mercedes, который мы так и не получили при первоначальной покупке .... почти два месяца спустя мы так и не получили этот чек !! Их бухгалтерия НЕ должна занимать два месяца, чтобы выписать чек!
-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- --------
23 июня 2016 г.
После подачи жалобы в BBB Майами мне позвонил г-н Кристофер Хайек из Lexus в Кендалле, и я рад сообщить, что он восстановил мою веру в процесс покупки автомобиля в другом штате! Он был честным и профессиональным, и казалось, он действительно заботился о проблемах, которые у нас были с дилерским центром! Не будучи вовлеченным в первоначальную покупку или сделку с автомобилем, Крис вмешался, как только узнал о наших проблемах с Lexus of Kendall и взял на себя ответственность! Он не только извинился за то, как с нами обращались, но и нашел время в своем плотном графике, чтобы по-настоящему выслушать наши жалобы! Он помог нам найти руководство по эксплуатации и предложил возместить нам покупку второго ключа от автомобиля, который нам изначально обещали, но так и не получили. В конце концов, мы купили один через наш местный дилерский центр Mercedes, поэтому его заявление о том, что Lexus of Kendall возместит нам эту плату, действительно вернуло нам веру! Спасибо, Кристофер Хайек !!!
-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- ----------------
Если вы подумываете о покупке автомобиля у этого дилерского центра, НЕ !!! ЕСЛИ Я МОГУ ОЦЕНИТЬ ИХ ОТРИЦАТЕЛЬНОЙ ЗВЕЗДОЙ, Я БЫ !!! Они нечестны и непрофессиональны, и я полностью разочарован их общим обслуживанием и надежностью. Находясь за пределами штата, перед тем, как купить у них автомобиль, я зашел на Yelp и увидел, что у них только ужасные отзывы. Я не хотела у них покупать, однако муж хотел конкретный Мерседес, который у них был на продажу. Вопреки моему мнению, мой муж купил автомобиль. Нам сказали, что машина будет поставляться с двумя наборами ключей и руководством по эксплуатации. При доставке в автомобиле отсутствовали ключи и инструкция по эксплуатации. Кроме того, автомобиль не обслуживался более 82 дней, и после доставки нам пришлось установить масло, а зеркало на стороне пассажира было разбито. Когда я разговаривал с Сантьяго (продавец, который продал нам автомобиль), он заверил нас, что как только они свяжутся с предыдущим владельцем, у нас будет второй комплект ключей и руководство. После двух недель обещаний, что мы получим все необходимое и обещания ответить на телефонные звонки, которые так и не поступили, я позвонил и поговорил с Геллеримо и Джоном Педрианесом, менеджерами. Мне снова сказали, что товары были куплены и по почте. Прошло уже больше полутора месяцев, а руководства по эксплуатации до сих пор нет, и мы закончили приобретение второго набора ключей, который обошелся нам более чем в 400 долларов, не считая необходимости обслуживать и ремонтировать нашу машину! Вдобавок ко всему, автомобиль принадлежал одному из их менеджеров по имени Маурико, поэтому они заставили нас поверить, что это какой-то другой покупатель, который пришел и продал автомобиль, хотя все это время это был их собственный. Я ветеран и до сих пор работаю в армии, и это та служба, которую я получаю от них! В настоящее время мы подаем против них судебный иск.
Я был клиентом Lexus в течение 6 лет, и после вчерашнего нового лизинга я теперь буду с Lexus более 9 лет. Тем не менее, мой опыт работы в Lexus прошлой ночью не был похож ни на один другой опыт, который я получил у дилера. Мой торговый представитель Эрик Саме был самым дружелюбным и трудолюбивым торговым представителем, которого я когда-либо встречал. Если вы посещаете Lexus of Kendall и хотите сесть в новый автомобиль, обязательно попросите Эрика!
ПереведеноОтличный сервис.! Спасибо за вашу помощь, Гарри. Гарри - отличный сервисный агент. Еще раз спасибо!
ПереведеноДжеованни Тапиа благодарит за отличный сервис. Мы ценим все услуги, предлагаемые, чтобы помочь нам с нашими ожиданиями и желаниями. Большое спасибо и продолжаем таким образом предоставлять клиентам качественные услуги.
ПереведеноБыл отличный опыт с Пэтти Уорман! Она сделала весь процесс быстрым и легким и предложила мне отличную цену за именно тот автомобиль, который я искал. С ней очень легко работать, и я очень рекомендую ее использовать. Каждый раз, когда я собираюсь купить новую машину, я всегда прошу работать с ней!
ПереведеноЭто была очень приятная работа с Хосе Гарсиа. Мы были очень хороши, и он работал с нами. Спасибо большое
ПереведеноХороший опыт! Я был так взволнован покупкой машины, и Марио Алвес был великолепен. Он сделал все намного более управляемым. Обязательно вернусь.
ПереведеноХороший опыт! Эрик Сам был очень профессионален и добр по отношению ко мне и моей семье, благодаря ему у нас был потрясающий опыт покупки машины! Хорошая работа, Лексус, и хорошая работа, Эрик Сам. Очень рекомендую.
Переведеноужасное обслуживание, у меня был подходящий, и мне пришлось ждать 3 1/2 замены масла
ПереведеноСкакил Рехман - знающий и профессиональный продавец, хорошо знающий свой продукт. Он вежливый и прямой, что сделало наши сделки с автомобилями намного проще, чем я когда-либо видел. Я без колебаний рекомендую Шакиль будущим клиентам! Кроме того, сотрудники автосалона были вежливы и дружелюбны.
ПереведеноБольшой опыт аренды еще одного Lexus с помощью Алекса Вальдеса и Эда Солиса. Спасибо.
ПереведеноСпасибо, Клаудио Асбун, за отличное обслуживание клиентов! У нас был отличный опыт!
ПереведеноВ настоящее время я использую свой второй Lexus (IS 350 Fsport, отличная машина и какая модернизация для более низких уровней отделки салона). Я настоятельно рекомендую IS350 fsport для тех, кому нужно побольше бодрости на этом этапе.
Я оказался одним из тех сверхкритичных клиентов, когда дело касалось, помимо прочего, моей машины. Как только у меня будет Гарри в качестве советника по обслуживанию, я пойду только к нему. Гарри делает все возможное, чтобы убедиться, что вы не только удовлетворены, но и превзошли ваши ожидания.
Я больше не боюсь обращаться в дилерский центр за обслуживанием, так как у меня есть автомобиль Lexus (раньше я был должен Honda, Acura и Jaguar, все они также обслуживались в дилерских центрах) и Гарри Р. позаботился обо всех моих автомобилях.
Он действительно потрясающий!
Если у вас есть автомобиль Lexus, и вы обращаетесь в Lexus of Kendall для обслуживания автомобилей, сделайте себе одолжение и попросите Гарри Р.
Отличное обслуживание от Уильяма Корредора, очень рекомендую очень профессионально.
ПереведеноОни обещают заманить вас только для того, чтобы полностью отказаться от ложной рекламы. Когда вы честны и откровенны во всем, они не выполняют своих обещаний. Ужасное обслуживание клиентов, плохие навыки решения проблем, нулевое сострадание, понимание и трудовая этика. Не то место, где можно купить свой Lexus!
ПереведеноКакой ужас. Так много проблем, что я не хочу тратить больше времени на этот обзор. Я бы хотел, чтобы у них был отрицательный звездный рейтинг.
ПереведеноОпыт был потрясающим. Нелси помогла мне с информацией, которая была нужна мне в интересах RC F. Когда мой договор аренды с Mercedes закончится, я позвоню Нелси.
Переведеноя очень доволен опытом работы в дилерском центре. Я бы рекомендовал никому. Спасибо Марку Энтони, а также Энтони, они помогли мне выбрать мою машину, очень хорошие впечатления, я бы вернулся снова и отправил вам людей, чтобы купить машины там, спасибо :) спасибо
ПереведеноОтличный сервис и профессионализм - это все сотрудники Lexus компании Kendall, особенно мои большие продавцы Алекс Вальдес, который только что продал мне мой третий Lexus. огромное спасибо
ПереведеноОпыт покупки в Lexus of Kendall не имеет себе равных. Расслабленный и беспроблемный опыт. Продавцы хорошо осведомлены и дружелюбны (Шак проделал большую работу). У меня также была возможность встретиться с гроссмейстером (Армандо), и он был великолепен. Вы действительно чувствовали себя комфортно. дал мне время, проявил большое терпение, и я ушел с чувством, что нашел действительно честного профессионала по продажам, которому не все равно. Что еще можно пожелать при покупке автомобиля? Я купил и арендовал много автомобилей в разных дилерских центрах, как новых, так и подержанных, но опыт работы в Lexus (помимо предоставления отличных автомобилей), вероятно, сохранит меня в семье на долгие годы.
ПереведеноПриятное обслуживание клиентов со стороны всего персонала, начиная с отдела обслуживания, который ждал вас снаружи, стойки регистрации и, наконец, вашего консультанта Эдвина. И Виктор .. спасибо, вы оба были супер хорошими !!
ПереведеноНевероятный сервис. Мой продавец Хьюку был очень хорошо осведомлен
ПереведеноОтличный сервис, Хавьер был лучшим! Я буду рекомендовать этого дилера всем своим друзьям. Мне нравится мой NX, спасибо, Хавьер.
ПереведеноУ меня был большой опыт работы в Lexus of Kendall благодаря профессиональному обслуживанию, которое я получил от Сантьяго Джервацио. Он был очень терпелив и нашел время, чтобы ответить на все мои вопросы. Мы закрыли сделку, и я более чем счастлив порекомендовать его своим друзьям и семье.
Спасибо, мистер Гервасио!
Хосе Гарсия отличный продавец, рекомендую, осуществил мою мечту, рекомендую.
Переведено