Отзывы 1051 Страница 10 из 11
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
I
2020-2-14 19:26:32

Наш продавец Хосе А Гарсия был очень профессионале...

Наш продавец Хосе А Гарсия был очень профессионален и проделал потрясающую работу, помогая нам получить отличное предложение! Мы скоро вернемся, чтобы купить другую машину.

Переведено
J
2020-2-13 20:05:10

Я купил RX 350 2016 года у Рафаэля Фариа в LEXUS в...

Я купил RX 350 2016 года у Рафаэля Фариа в LEXUS в Кендалле. Он был чрезвычайно профессионален. Сказал ему именно то, что мы ищем, и через несколько минут он повел нас вниз по лестнице, и мы нашли именно то, что хотели. Я говорю все это потому, что накануне мы посетили другого дилера LEXUS, и продавец продвигал другой тип модели, о которой мы не просили. Излишне говорить, что мы уехали.
Рафаэль был очень вежливым и профессиональным, заставляя нас чувствовать себя очень комфортно. Он даже позвонил через несколько дней, чтобы узнать, есть ли у нас какие-либо проблемы или вопросы. Мы обязательно будем рекомендовать его друзьям и семье. Спасибо Рафаэлю и другим членам команды, которые участвовали в этой транзакции.

Переведено
d
2020-2-13 18:18:36

Большое спасибо за отличный сервис! И Рохелио, и О...

Большое спасибо за отличный сервис! И Рохелио, и Орестес оказали нам очень хорошее обслуживание, очень помогли нам подобрать идеальный автомобиль для нас, а также помогли нам найти хорошее предложение и цену для
Нас.

Снова отличный сервис. Уже поздно, но они были очень терпеливы и поняты. Они вышли за пределы нашей экспентаси. Поздравляю всех за помощь и отличный сервис. И потрясающая машина Ct 200h. Спасибо.

Переведено
R
2020-2-13 17:13:30

У меня был отличный опыт общения с моим продавцом ...

У меня был отличный опыт общения с моим продавцом Алексом Вальдесом. Он был терпеливым и знающим и сделал весь процесс покупки машины гладким и приятным. Я очень доволен своей новой машиной и определенно рекомендую использовать Алекса!

Переведено
B
2020-2-12 20:34:09

Отличный сервис. Луис Ривера, мой консультант по о...

Отличный сервис. Луис Ривера, мой консультант по обслуживанию, был очень профессиональным и заботливым. Он позаботился о моей машине, и проблема была исправлена. Я обязательно сделаю все обслуживание своей машины в Lexus of Kendal. Также большое спасибо Энрике в зоне сдачи услуг !!! Я очень доволен этим местом !!

Переведено
D
2020-2-12 8:20:29

У нас был такой потрясающий опыт !! Марио Алвес бы...

У нас был такой потрясающий опыт !! Марио Алвес был нашим торговым партнером более 10 лет. Если вы хотите получить незабываемые впечатления, приходите к нему в гости !!

Переведено
J
2020-2-11 15:53:10

Сегодня у меня была прогулка по службе, и дама на ...

Сегодня у меня была прогулка по службе, и дама на стойке регистрации сказала мне, что ждать около 25 минут. Я был там примерно 3:25, но сейчас 4:38, но мне все еще не помогли ни помощь, ни советник. Кроме того, леди, которая поместила меня в список ожидания, уже отключилась. А люди просто приходили на работу, ничего не зная, что заставляло меня ждать.

Наконец-то получил помощь, и советника зовут Ричард. Он изо всех сил старался помочь мне и предложить лучшее предложение.

Переведено
I
2020-2-11 13:32:00

В целом, моя первая покупка Lexus оставила у меня ...

В целом, моя первая покупка Lexus оставила у меня потрясающие впечатления. Пэтти была моим торговым представителем, очень знающим, терпеливым и приветливым. Я очень доволен своим NX 300, рекомендую ей всю свою семью и друзей. Спасибо пирожку за такую ​​гладкую покупку !!

Переведено
J
2020-2-11 9:37:09

Хосе Гарсия Этим письмом я хочу поблагодарить этог...

Хосе Гарсия Этим письмом я хочу поблагодарить этого старшего за особую и профессиональную заботу о ведении дел с Дилером.
Мы очень благодарны за вашу заботу и заботу о том, что вы с удовольствием посетили и уехали в это красивое и хорошее место.
Скоро увидим Хосе, прошлое должно быть у продавца Колесницы нашего
Очень крепкое объятие
Джон Перес

Переведено
M
2020-2-10 9:39:27

Отличный сервис! и очень много! Сантьяго заботился...

Отличный сервис! и очень много! Сантьяго заботился о нас от начала до конца. Надеюсь, я снова встречусь с ним в будущем! Он самый приятный и профессиональный продавец автомобилей. спроси его !!!!!!

Переведено
J
2020-2-10 4:17:39

Очень оживленное место !! Обязательно назначьте вс...

Очень оживленное место !! Обязательно назначьте встречу. Персонал очень внимательный, и теперь все носят маски. Исаак был нашим сервисным представителем более десяти лет. Он потрясающий!

Переведено
A
2020-2-10 2:33:44

Я очень разочарован Лексусом. Я ждал 3 года, чтобы...

Я очень разочарован Лексусом. Я ждал 3 года, чтобы они заменили мою невероятно поврежденную / расплавленную приборную панель, и все, что мне говорят, когда я нахожу время, чтобы показать себя лично, это то, что они «не знают, когда будут доставлены детали» или что я «вверху списка», но я был на вершине этого «списка» уже 3 года, и я лично знаю людей, которые исправили это через неделю после звонка. Они не только не перезвонили, чтобы сообщить мне о моем статусе, насколько я отремонтирую свою машину, но мой отец сообщил о повреждении приборной панели задолго до того, как Lexus объявил об отзыве своих моделей RX. Повреждение приборной панели - вина Lexus, и нет причин, по которым время ожидания должно быть таким долгим. К тому времени, как они вернутся ко мне, машина, вероятно, будет на свалке. На данный момент я не только заслуживаю его, но и требую разумную оценку того, когда это будет решено. Еще раз очень разочарован.

Переведено
H
2020-2-8 21:37:06

Очень плохо, я купил свою машину GX460, так как он...

Очень плохо, я купил свою машину GX460, так как она уехала, дилер тянул вправо, они выровняли ее, и через два дня у него снова возникла эта проблема, он назначил встречу с отделом обслуживания, и когда он приехал, машины не было, чтобы дать мне Но хуже всего то, что моя новая машина 2017 года разбилась, и они не захотели ее менять после почти 20 дней нахождения машины у дилера, обратите внимание, как они красили ее, чтобы доставить мне, и скрыть, что она была повреждена дилеру, менеджеры Lexus дали мне слово, что Иван Чтобы поменять, я целый день ждал, когда его поменяют, я поговорил с генеральным менеджером и той же командой, которую они изменили сейчас, когда я прихожу к дилеру в 7: 00 вечера они говорят мне, что новая машина не может быть доставлена, пытаясь заставить меня оставить мою машину что они столкнулись, сейчас 20:10 ночи, и они не решили меня сейчас они выходят, что у них нет машины, чтобы дать мне и я прошу отменить бизнес, и они продали машину, которая поставляет ES350 2016, этот дилер не обслуживает и тем более отдел обслуживания, который никто ничего не решает, и они избавляются от ответственности. Я никогда не куплю машину и не буду обращаться к этому дилеру, потому что они воры и не знают ни слова.

Переведено
J
2020-2-8 20:16:39

Алекс был очень хорош в отделе продаж, финансовый ...

Алекс был очень хорош в отделе продаж, финансовый консультант не очень хорошо о нас заботился, у нас отличный кредитный рейтинг, кредит первого уровня и ужасная финансовая ставка, сказали, что было воскресенье, и банки были закрыты, но он проверит в понедельник и вернуться, никогда не делал и не возвращал наши сообщения ?? p.s. люблю машину

Переведено
V
2020-2-8 4:00:57

У меня есть только хорошие отзывы от джентльменов,...

У меня есть только хорошие отзывы от джентльменов, которые работали со мной, чтобы получить мой Lexus. Я встретил их на распродаже автомобилей в кредитном союзе, и их профессионализм не изменился даже после подписания моих документов. Быть женщиной делает покупку автомобиля нервным расстройством, потому что вы не хотите чувствовать себя обманутым, но мое беспокойство уменьшилось в тот момент, когда я общался с этими дилерами в Lexus of Kendall. Кроме того, в моей машине (бывшей в употреблении) отсутствовала небольшая деталь, которую господа приложили усилия, чтобы убедиться, что она была заказана и отремонтирована. Этот небольшой жест побудил меня поставить им 5 звезд. Я рекомендую спросить Владимира, Тони Гарсиа или Джо Дженнаро для тех, кто заинтересован в покупке Lexus или Toyota в ближайшем будущем.

Переведено
M
2020-2-6 14:54:25

Очень сложный, медленный и утомительный сервисный ...

Очень сложный, медленный и утомительный сервисный отдел. Запланированная встреча с обслуживанием и заемщик, но нет заемщиков. Пока моя машина находилась в эксплуатации, я получил несколько телефонных звонков из автосалона.

Переведено
L
2020-2-5 20:39:47

Пэтти Уорман была нашей продавщицей. Мы любим ее, ...

Пэтти Уорман была нашей продавщицей. Мы любим ее, и она делает этот процесс для нашей семьи безболезненным и хорошо осведомленным, а не настойчивым. Она точно знает, чего мы хотим, и всегда приятно ее видеть.

Переведено
P
2020-2-5 15:55:45

Джеованни был потрясающим и очень терпеливым со мн...

Джеованни был потрясающим и очень терпеливым со мной. Проблемы, связанные с тем, что я не был местным жителем США, усложнили процесс, чем обычно, но он очень поддерживал все мои вопросы и опасения. Остался с отличной новой машиной и огромными впечатлениями! Спасибо, Лексус и Геованни!

Переведено
A
2020-2-5 14:04:11

Lexus of Kendall был моей первой остановкой после ...

Lexus of Kendall был моей первой остановкой после того, как я решил купить машину и в конечном итоге купил здесь после покупок в нескольких других местах, и заслуга в этом принадлежит Хосе Гарсиа. Он постоянно искал для меня лучшее предложение и общался на протяжении всего процесса. Замечательный сервис !! Также благодарим Хосе из финансового отдела и Эрику из страховой компании за то, что они сделали весь процесс очень гладким !!

Переведено
J
2020-2-5 12:53:56

У меня такой ужасный опыт с этим дилером, пытающим...

У меня такой ужасный опыт с этим дилером, пытающимся получить деньги за мою сделку. Более двух недель ничего, кроме беготни от менеджера по продажам к бухгалтерии. Подумайте дважды, прежде чем выходить из сделки у этого дилера!

Переведено
A
2020-2-5 9:56:50

В мае я арендовал NT в дилерском центре. Мой прода...

В мае я арендовал NT в дилерском центре. Мой продавец Эдвин Обандо был моим продавцом Lexus в этом представительстве последние 10 с лишним лет. Отличный продавец. Однако моя жалоба не на Эдвина, а на сервисный отдел. Несколько недель назад я приехал туда на своей машине, чтобы получить услугу «10 км миль». В дополнение к сервису 10K я объяснил консультанту по сервисному обслуживанию, что в правом переднем шине протекает медленная утечка, в шине нет никаких следов гвоздя. и мне приходилось выпускать воздух каждые два дня или около того. Также сзади раздавался цокающий звук, когда я двигал машину задним ходом.

Я провел всю субботу без машины, к тому же я живу в Майами-Лейкс, поэтому доставка машины на сервис в Lexus of Kendall - это то, что с моей стороны требует планирования. Мне позвонил консультант по обслуживанию и сообщил, что автомобиль готов к отправке. Он объяснил, что медленная утечка в шине была результатом неисправного клапана.

Когда я забирал машину, в сервисном талоне / квитанции было указано, что с шиной не было обнаружено ничего неправильного, что я нашел странным, поскольку в сервисном центре мне сказали, что это неисправный клапан. Тем не менее я взял машину и продолжил свой путь.

Разумеется, через два дня загорается сигнальная лампа низкого уровня воздуха ... та же правая передняя шина. Это говорит мне о том, что машину даже не трогали весь день, пока она там стояла. Разве услуга 10K не включает ротацию шин? Так что шины не вращались, утечка никогда не рассматривалась, и Бог знает, было ли вообще заменено масло (я сомневаюсь в этом)!

Я больше не пойду в этот автосалон, чтобы отремонтировать свою машину. Мне ближе Lexus of Pembroke Pines, и у меня там никогда не было проблем.

Есть ли в этом представительстве кто-нибудь, кто следит за тем, чтобы работа выполнялась? К счастью, эта «услуга 10K» была бесплатной, но сколько людей привозят свои машины в этот автосалон и фактически платят за услуги, которые не выполняются? Может, раз уж это было бесплатно, решили машину не трогать?

Переведено
F
2020-2-4 20:30:04

Впервые на Лексусе Кендалла. зашла посмотреть на м...

Впервые на Лексусе Кендалла. зашла посмотреть на модель, и продавец оказал нам превосходное внимание. Помогли нам быстро, но не сильно. Благодаря ему мы с женой чувствовали себя как дома. Фрэнк Хебберт до скорой встречи!

Переведено
G
2020-2-4 11:19:42

Я очень доволен опытом общения с моим торговым пре...

Я очень доволен опытом общения с моим торговым представителем Шаком. Он сделал для меня очень простой процесс аренды. У них были очень приличные предложения онлайн, и, честно говоря, я не думал, что получу это предложение. Но они даже снизили цену для меня. В целом я бы дал им 5 звезд. Торговые представители и менеджеры очень профессиональны и дружелюбны. Я настоятельно рекомендую этот дилерский центр всем, кто хочет купить / взять в аренду Lexus.

Переведено
T
2020-2-4 4:31:34

Абсолютно худший сервисный центр. У меня было три ...

Абсолютно худший сервисный центр. У меня было три автомобиля Lexus, и я арендовал еще один из-за отличного обслуживания клиентов со стороны Lexus, но в прошлом году обслуживание в Lexus в Кендалле и в Lexus в Западном Кендалле было ужасным. Они пытались добавить тонированные стекла на мой новый Lexus 3x с момента доставки в декабре 2017 года, но до сих пор не могут сделать это правильно. Везде пузыри и полосы. Мой первоклассник, вероятно, справится с ними лучше. Подтверждение аренды автомобиля в день обслуживания не планируется. Сильно разочарован и не думаю, что в будущем буду связываться с другим Lexus.

Переведено
C
2020-2-3 18:21:09

Больше

Переведено
E
2020-2-3 5:07:13

Кертис и его команда проделали отличную работу, по...

Кертис и его команда проделали отличную работу, помогая мне заменить эти уродливые дверные панели / приборную панель. Чтобы получить их, потребовалось время, но, в конце концов, оно того стоило. Лексус Кендалла превзошел все мои ожидания.

Переведено
A
2020-2-3 4:13:12

Спасибо Анхель Фуэнтес за ваши услуги. Отличный пр...

Спасибо Анхель Фуэнтес за ваши услуги. Отличный продавец, с высокой профессиональной этикой и отличным обслуживанием клиентов. Я действительно очень ему благодарен и рекомендую его всем, кто купит машину у дилера Kendall Lexus.

Переведено
d
2020-2-2 14:17:03

Был назначен сервисный прием в 11:15. Через 1 час ...

Был назначен сервисный прием в 11:15. Через 1 час кто-то входит и сразу получает обслуживание. Просто потому, что они знали кого-то внутри. Теперь еще час спустя. в ожидании ссудодателя, того же самого и того же человека. Был отдан приоритет перед остальными из нас, кто ждал. Кстати, все еще жду ... Это была самая большая причина, по которой я не решился приехать сюда из-за JM Lexus. Я лучше проеду 30 миль и получу лучшее обслуживание.

Переведено
K
2020-2-2 1:23:24

Хуан Сото и Эдвин Обандо - лучшие !!!. Вместе они ...

Хуан Сото и Эдвин Обандо - лучшие !!!. Вместе они составляют такую ​​отличную команду и очень помогают нам каждый раз, когда мы приезжаем в Lexus of Kendall. Вот почему мы стали их клиентами три года назад. У них такое прекрасное отношение, они терпеливы и сердечны. Они делают покупку / лизинг автомобилей лучшим опытом!

Переведено
e
2020-1-28 18:25:28

Каждый раз, когда я беру свою машину в сервис, у м...

Каждый раз, когда я беру свою машину в сервис, у меня всегда остается отличный опыт. Они заставляют меня чувствовать себя семьей. Даже несмотря на все, что происходит, и тот факт, что вы больше не видите, чтобы кто-то улыбался, я все еще чувствую эту семейную атмосферу. Снимаю шляпу перед всеми в Lexus of Kendall.

Переведено
M
2020-1-28 14:32:38

Это была самая беспроблемная покупка / аренда, кот...

Это была самая беспроблемная покупка / аренда, которую мы когда-либо совершали. Наш продавец Пит Родригес был профессиональным, вежливым, джентльменом и ученым. Порекомендовал бы этого дилера всем, кто в этом нуждается и хочет, чтобы покупка была максимально приятной.

Переведено
L
2020-1-28 7:10:08

Исходя из Бока. Мой первый раз приехал на Лексус П...

Исходя из Бока. Мой первый раз приехал на Лексус Пайнкрест. Я был очень доволен обслуживанием клиентов и очень доволен тем, как они общались, пока о машине заботились. От портье до обслуживающего персонала и снаружи очень приятные и внимательные люди. Спасибо за заботу обо мне и моем лексусе

Переведено
Z
2020-1-27 9:15:37

Прошло 5 лет с тех пор, как мне пришлось вернуться...

Прошло 5 лет с тех пор, как мне пришлось вернуться в это место, и, к сожалению, ничего не изменилось. Все здесь хорошие, и все, когда вы покупаете машину, но в тот момент, когда вам нужны услуги или запчасти ... вы получаете беготню с телефонными переводами, или они просто вешают трубку. По крайней мере, они сейчас вешают трубку, прежде чем я смогу ехать 25 минут, оставаясь в ожидании.

Переведено
J
2020-1-27 5:11:10

Эдвин Обандо - лучший! Он сразу же поприветствовал...

Эдвин Обандо - лучший! Он сразу же поприветствовал меня с готовыми документами, не торопился и предоставил лучший сервис. Хосе также спасибо за вашу помощь! Отличный сервис от обоих, Эдвин еще раз спасибо, лучший сервис !!

-Ana H

Переведено
J
2020-1-26 2:12:26

Я купил машину с Шакилом Рехманом в прошлую пятниц...

Я купил машину с Шакилом Рехманом в прошлую пятницу, и это была такая гладкая и легкая сделка, что я рекомендую его всем. Он упростил понимание функций NX, был честен и прямолинеен.

Переведено
J
2020-1-25 4:00:25

Только что вернулся из Лексуса Кендалла. Купил под...

Только что вернулся из Лексуса Кендалла. Купил подержанный автомобиль для сына и получил большой опыт. Генри Мартелл, менеджер магазина, и Сезар Алькала, продавец, были потрясающими. Автомобиль нуждался в тонкой настройке, и они наклонились назад, чтобы убедиться, что это сделано. Спасибо Генри, Сезару и Лексусу Кендалла.

Переведено
S
2020-1-24 14:47:01

Отличный сервис, очень дружелюбный и профессиональ...

Отличный сервис, очень дружелюбный и профессиональный, особое внимание от г-на Уильяма Корредора.

С 2004 года моя любимая машина - Лексус, и так будет и дальше. Есть еще одно место, где Lexus предлагает высокий уровень обслуживания.

Переведено
C
2020-1-24 10:44:40

У меня был замечательный опыт покупки моей новой м...

У меня был замечательный опыт покупки моей новой машины в Lexus of Kendall. Финансовый менеджер Том Батлер и Карли Доэла превзошли все наши ожидания. Они сделали процесс гладким. Мы очень рекомендуем этого дилера и продавца.

Переведено
R
2020-1-24 9:29:56

Бегите от этого дилера !!! Мой муравей арендует Le...

Бегите от этого дилера !!! Мой муравей арендует Lexus для этого неорганизованного дилера в Кендалл Майами, человек в финансовом отделе сказал ей, что она получит все по почте в течение 30-45 дней, потому что первые документы всегда требуют времени, по этой причине она ждет, когда заметит 3 Проходят недели, она позвонила дилеру, и продавец объяснил, что у нее нет номера счета или банковской информации, чтобы произвести платеж, он сказал ей, что это всегда требует времени, и не беспокойтесь об этом. 23.10.18 ей позвонили (никогда не писали по почте), что она опоздала с платежами и, как следствие, опоздал на 30 дней в своем кредитном отчете. Я был так расстроен и разочарован в тот момент! в тот же день она произвела платеж и отправила им письмо с просьбой исправить ошибку. Через несколько дней она получила первое письмо (на этот раз сертифицированное), в котором говорилось, что они ничего не могут с этим поделать.
В результате ее счет кредита свисает от 730 до 570, что делает меня так расстроило, потому что она мать-одиночка, работает трудно получить ее кредит на задачу. по этой причине я пишу этот обзор, чтобы посоветовать всем, кто не покупает у этого дилера. они ужасны, безответственны и неорганизованны ... приятны только тогда, когда продают вам!

Переведено
c
2020-1-22 23:33:01

Сегодня мы имели удовольствие познакомиться с Хуан...

Сегодня мы имели удовольствие познакомиться с Хуаном Альфредо Пересом, выдающимся специалистом по обслуживанию клиентов и большим предложением по автомобилю. Настоятельно рекомендуется.

Переведено
D
2020-1-22 4:35:52

Когда моя машина вышла из строя в 100 милях от дом...

Когда моя машина вышла из строя в 100 милях от дома, и ее ремонт было нерентабельным, мне пришлось заменить ее в короткие сроки. Я оказался в Lexus of Kendall и купил подержанный автомобиль на замену. Приятный процесс, много очень сервис-ориентированных людей. Но у нас возникли проблемы после того, как мы вернули машину домой. Они забрали машину, отвезли ее в Майами, починили и вернули. Еще один отличный опыт. Особая благодарность продавцу, Джеованни и нескольким другим людям, которые произвели на меня впечатление, Ди, планировщику, Терри и Илеане, двум водителям. Редко можно встретить столько талантливых, увлеченных и ориентированных на обслуживание людей в одной компании. Когда дела идут хорошо, Служба поддержки клиентов - это вишенка на торте. Когда возникают проблемы, вы узнаете, действительно ли Служба поддержки клиентов работает. Lexus of Kendall получил пятерку за обслуживание клиентов.

Переведено
y
2020-1-21 20:50:19

Больше

Переведено
M
2020-1-21 17:02:44

Вау!!! Какой опыт от первого телефонного звонка до...

Вау!!! Какой опыт от первого телефонного звонка до доставки. Менеджер по продажам Джон Энтони позаботился о том, чтобы я уехал со своим новым Lexus, а технический специалист Маер - настоящий профессионал. Я очень рекомендую это представительство.

Переведено
Y
2020-1-21 11:43:30

1 августа 2016 г.

1 августа 2016 г.

Я так зол на нечестность этого дилерского центра !! После того, как г-н Хайек позвонил и поговорил с ним обо всех наших проблемах, я был более чем уверен, что мы наконец-то решили все наши проблемы! НЕ ТОТ СЛУЧАЙ!!! Я был совершенно ошеломлен сегодня, когда получил электронное письмо от Better Business Bureau, в котором говорилось, что Lexus of Kendall заявил, что «все наши проблемы были решены, чек был отправлен и т. Д.!» ТАК НЕ СЛУЧАЙ !! После того, как 23 июня 2016 года нам пообещали, что нам возместят расходы за наш ключ Mercedes, который мы так и не получили при первоначальной покупке .... почти два месяца спустя мы так и не получили этот чек !! Их бухгалтерия НЕ должна занимать два месяца, чтобы выписать чек!

-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- --------
23 июня 2016 г.

После подачи жалобы в BBB Майами мне позвонил г-н Кристофер Хайек из Lexus в Кендалле, и я рад сообщить, что он восстановил мою веру в процесс покупки автомобиля в другом штате! Он был честным и профессиональным, и казалось, он действительно заботился о проблемах, которые у нас были с дилерским центром! Не будучи вовлеченным в первоначальную покупку или сделку с автомобилем, Крис вмешался, как только узнал о наших проблемах с Lexus of Kendall и взял на себя ответственность! Он не только извинился за то, как с нами обращались, но и нашел время в своем плотном графике, чтобы по-настоящему выслушать наши жалобы! Он помог нам найти руководство по эксплуатации и предложил возместить нам покупку второго ключа от автомобиля, который нам изначально обещали, но так и не получили. В конце концов, мы купили один через наш местный дилерский центр Mercedes, поэтому его заявление о том, что Lexus of Kendall возместит нам эту плату, действительно вернуло нам веру! Спасибо, Кристофер Хайек !!!

-------------------------------------------------- -------------------------------------------------- ----------------
Если вы подумываете о покупке автомобиля у этого дилерского центра, НЕ !!! ЕСЛИ Я МОГУ ОЦЕНИТЬ ИХ ОТРИЦАТЕЛЬНОЙ ЗВЕЗДОЙ, Я БЫ !!! Они нечестны и непрофессиональны, и я полностью разочарован их общим обслуживанием и надежностью. Находясь за пределами штата, перед тем, как купить у них автомобиль, я зашел на Yelp и увидел, что у них только ужасные отзывы. Я не хотела у них покупать, однако муж хотел конкретный Мерседес, который у них был на продажу. Вопреки моему мнению, мой муж купил автомобиль. Нам сказали, что машина будет поставляться с двумя наборами ключей и руководством по эксплуатации. При доставке в автомобиле отсутствовали ключи и инструкция по эксплуатации. Кроме того, автомобиль не обслуживался более 82 дней, и после доставки нам пришлось установить масло, а зеркало на стороне пассажира было разбито. Когда я разговаривал с Сантьяго (продавец, который продал нам автомобиль), он заверил нас, что как только они свяжутся с предыдущим владельцем, у нас будет второй комплект ключей и руководство. После двух недель обещаний, что мы получим все необходимое и обещания ответить на телефонные звонки, которые так и не поступили, я позвонил и поговорил с Геллеримо и Джоном Педрианесом, менеджерами. Мне снова сказали, что товары были куплены и по почте. Прошло уже больше полутора месяцев, а руководства по эксплуатации до сих пор нет, и мы закончили приобретение второго набора ключей, который обошелся нам более чем в 400 долларов, не считая необходимости обслуживать и ремонтировать нашу машину! Вдобавок ко всему, автомобиль принадлежал одному из их менеджеров по имени Маурико, поэтому они заставили нас поверить, что это какой-то другой покупатель, который пришел и продал автомобиль, хотя все это время это был их собственный. Я ветеран и до сих пор работаю в армии, и это та служба, которую я получаю от них! В настоящее время мы подаем против них судебный иск.

Переведено
N
2020-1-21 9:58:35

Я был клиентом Lexus в течение 6 лет, и после вчер...

Я был клиентом Lexus в течение 6 лет, и после вчерашнего нового лизинга я теперь буду с Lexus более 9 лет. Тем не менее, мой опыт работы в Lexus прошлой ночью не был похож ни на один другой опыт, который я получил у дилера. Мой торговый представитель Эрик Саме был самым дружелюбным и трудолюбивым торговым представителем, которого я когда-либо встречал. Если вы посещаете Lexus of Kendall и хотите сесть в новый автомобиль, обязательно попросите Эрика!

Переведено
M
2020-1-21 1:48:07

Джеованни Тапиа благодарит за отличный сервис. Мы ...

Джеованни Тапиа благодарит за отличный сервис. Мы ценим все услуги, предлагаемые, чтобы помочь нам с нашими ожиданиями и желаниями. Большое спасибо и продолжаем таким образом предоставлять клиентам качественные услуги.

Переведено
B
2020-1-21 0:13:02

Был отличный опыт с Пэтти Уорман! Она сделала весь...

Был отличный опыт с Пэтти Уорман! Она сделала весь процесс быстрым и легким и предложила мне отличную цену за именно тот автомобиль, который я искал. С ней очень легко работать, и я очень рекомендую ее использовать. Каждый раз, когда я собираюсь купить новую машину, я всегда прошу работать с ней!

Переведено
L
2020-1-19 15:54:57

Хороший опыт! Эрик Сам был очень профессионален и ...

Хороший опыт! Эрик Сам был очень профессионален и добр по отношению ко мне и моей семье, благодаря ему у нас был потрясающий опыт покупки машины! Хорошая работа, Лексус, и хорошая работа, Эрик Сам. Очень рекомендую.

Переведено
L
2020-1-19 5:58:58

Скакил Рехман - знающий и профессиональный продаве...

Скакил Рехман - знающий и профессиональный продавец, хорошо знающий свой продукт. Он вежливый и прямой, что сделало наши сделки с автомобилями намного проще, чем я когда-либо видел. Я без колебаний рекомендую Шакиль будущим клиентам! Кроме того, сотрудники автосалона были вежливы и дружелюбны.

Переведено
J
2020-1-18 13:26:51

Больше

Переведено
D
2020-1-18 7:19:07

В настоящее время я использую свой второй Lexus (I...

В настоящее время я использую свой второй Lexus (IS 350 Fsport, отличная машина и какая модернизация для более низких уровней отделки салона). Я настоятельно рекомендую IS350 fsport для тех, кому нужно побольше бодрости на этом этапе.

Я оказался одним из тех сверхкритичных клиентов, когда дело касалось, помимо прочего, моей машины. Как только у меня будет Гарри в качестве советника по обслуживанию, я пойду только к нему. Гарри делает все возможное, чтобы убедиться, что вы не только удовлетворены, но и превзошли ваши ожидания.

Я больше не боюсь обращаться в дилерский центр за обслуживанием, так как у меня есть автомобиль Lexus (раньше я был должен Honda, Acura и Jaguar, все они также обслуживались в дилерских центрах) и Гарри Р. позаботился обо всех моих автомобилях.

Он действительно потрясающий!

Если у вас есть автомобиль Lexus, и вы обращаетесь в Lexus of Kendall для обслуживания автомобилей, сделайте себе одолжение и попросите Гарри Р.

Переведено
T
2020-1-17 22:07:13

Они обещают заманить вас только для того, чтобы по...

Они обещают заманить вас только для того, чтобы полностью отказаться от ложной рекламы. Когда вы честны и откровенны во всем, они не выполняют своих обещаний. Ужасное обслуживание клиентов, плохие навыки решения проблем, нулевое сострадание, понимание и трудовая этика. Не то место, где можно купить свой Lexus!

Переведено
S
2020-1-17 6:49:46

я очень доволен опытом работы в дилерском центре. ...

я очень доволен опытом работы в дилерском центре. Я бы рекомендовал никому. Спасибо Марку Энтони, а также Энтони, они помогли мне выбрать мою машину, очень хорошие впечатления, я бы вернулся снова и отправил вам людей, чтобы купить машины там, спасибо :) спасибо

Переведено
M
2020-1-17 0:30:55

Отличный сервис и профессионализм - это все сотруд...

Отличный сервис и профессионализм - это все сотрудники Lexus компании Kendall, особенно мои большие продавцы Алекс Вальдес, который только что продал мне мой третий Lexus. огромное спасибо

Переведено
z
2020-1-16 15:32:51

Опыт покупки в Lexus of Kendall не имеет себе равн...

Опыт покупки в Lexus of Kendall не имеет себе равных. Расслабленный и беспроблемный опыт. Продавцы хорошо осведомлены и дружелюбны (Шак проделал большую работу). У меня также была возможность встретиться с гроссмейстером (Армандо), и он был великолепен. Вы действительно чувствовали себя комфортно. дал мне время, проявил большое терпение, и я ушел с чувством, что нашел действительно честного профессионала по продажам, которому не все равно. Что еще можно пожелать при покупке автомобиля? Я купил и арендовал много автомобилей в разных дилерских центрах, как новых, так и подержанных, но опыт работы в Lexus (помимо предоставления отличных автомобилей), вероятно, сохранит меня в семье на долгие годы.

Переведено
M
2020-1-16 15:01:16

Приятное обслуживание клиентов со стороны всего пе...

Приятное обслуживание клиентов со стороны всего персонала, начиная с отдела обслуживания, который ждал вас снаружи, стойки регистрации и, наконец, вашего консультанта Эдвина. И Виктор .. спасибо, вы оба были супер хорошими !!

Переведено
Y
2020-1-15 3:15:07

У меня был большой опыт работы в Lexus of Kendall ...

У меня был большой опыт работы в Lexus of Kendall благодаря профессиональному обслуживанию, которое я получил от Сантьяго Джервацио. Он был очень терпелив и нашел время, чтобы ответить на все мои вопросы. Мы закрыли сделку, и я более чем счастлив порекомендовать его своим друзьям и семье.
Спасибо, мистер Гервасио!

Переведено
Kendall Toyota, Lexus of Kendall

Kendall Toyota, Lexus of Kendall

4.4