Kieffer's Appliances Обзор

Говорил с Мэттом хорошо информированным, а не напористым, как в его стиле.

От начала до конца у меня было только звездное обслуживание. Конни с вашим отделом продаж в выставочном зале сразу же помогла нам с мамой отбирать бытовую технику для моего личного дома до точки покупки и планировать доставку, и она была невероятно отзывчивой, удивительной и дружелюбной. Изначально нам сказали, что мы не сможем получить всю бытовую технику и заполнить ее до начала следующего года, нам повезло, что все было доставлено сегодня и один выстрел. Брендан-младший и Марк были здесь, и я не могу сказать достаточно замечательных вещей о них, все они были полезны, нашли время, чтобы объяснить мне все по-дружески, что имеет большое значение для меня, и я определенно буду просить их об услугах в будущем при необходимости. Я бы порекомендовал киферов всем, и я бы специально попросил и порекомендовал людям использовать тех же людей, которые помогали нам на всех этапах процесса.

Мой опыт общения с Киффером был настолько фантастическим, что я не могу выразить это словами. Со всеми было здорово работать. У меня было очень специфическое пространство, в котором требовалась стиральная машина и сушилка подходящего размера. Они смогли найти его и установить по разумной цене! Ребята из службы доставки были такими классными! Джибриль и Шон - мужчины для этой работы! Если у вас есть прибор, попросите его! Они были милыми, вежливыми, внимательными, знающими и профессиональными! Я пойду в Kieffer's за всей моей будущей техникой!

Я снова и снова возвращаюсь к Kieffer s из-за их первоклассного обслуживания как во время покупки, так и, что более важно, после продажи. Недавно посудомоечная машина, которую они установили для меня 5 лет назад, сместила прокладки, которые они должны были использовать для ее установки (проблемы с моими полами, а не их проблема), и все, что мне нужно было сделать, это позвонить им, и они отправили кого-то, чтобы исправить это в следующий раз. день! Обслуживание после продажи так важно, и Kieffer s предлагает это постоянно. Вы можете пойти в большой коробочный магазин, но удачи в получении такого рода услуг после распродажи, которые предлагает Kieffer s. Люблю их и рекомендую всем своим клиентам!

Они ужасны! Моя жена позвонила, потому что мы только что купили у них посудомоечную машину GE, потому что она издавала высокий звук. Моей жене пришлось звонить им 6 раз за первые три недели, чтобы найти специалиста по обслуживанию GE. Они никогда не отвечают на телефонные звонки. Вы можете подумать, когда идете в магазин бытовой техники, на котором сосредоточитесь. Но нет, Lowe's или Home Depot будут относиться к вам лучше. Я советую держаться подальше от посудомоечных машин GE, видимо, «высокий тон» - это нормально. Установщик Кейфферса даже сказал, что это неверно. Но они не поддержали проданный нам товар и не разрешили вернуть его. Говорят, что это семейный бизнес, но на самом деле это просто кучка продавцов. Я больше никогда ими не воспользуюсь. Покупайте в больших коробочных магазинах, они будут стоять за то, что продают.

Замечательный магазин! У них так много брендов, чтобы вы могли их прикоснуться. Продавцы очень любезны. Если вы покупаете несколько приборов для новой кухни или переделываете дизайн, вам обязательно нужно прийти сюда. Они действительно знают свое дело!

Я куплю всю свою технику в этом магазине, когда она мне понадобится. Лучшая бригада по обслуживанию и установке. Очень профессионально во всем.

Покупки бытовой техники занимают мало места в моем списке вещей, которыми я хочу заниматься в субботу, но персонал в Kieffer's феноменален. Мы вошли, и нас сразу же встретил Роб. Он был невероятно полезен, не нависая над нами. Несколько других сотрудников были готовы ответить на вопросы. Если вам действительно нужно тратить свободное время на покупку бытовой техники, просто зайдите сюда, и они позаботятся о вас.

Я думаю, может быть, это не то место, куда идти, если только вы не ищете экстремальную технику высокого класса. Продавец не очень помог мне с моим интересом к покупке хорошего "нормального" ассортимента.

Отличный опыт - приветливый и знающий персонал и очень широкий выбор! Настоятельно рекомендуется!

Лучшие цены, лучше, чем в магазинах с большими коробками. Отличное обслуживание клиентов

Ужасное обслуживание клиентов. Зашел, но никто не сказал ни слова. Никакого приветствия, никто не спрашивал, нужна ли нам помощь, и никакого прощания. Думаю, потому что мы с мужем были в поту от беготни целый день, поэтому выглядим бедно. Ничего страшного, я займусь другим делом.

Продавец Джефф не мог быть лучше, однако, когда он был установлен, они полностью провалили работу. Нам пришлось ждать два дня, чтобы мужчины вышли и переустановили его, и это произошло только после того, как мы пригрозили отменить заказ. Наконец, появилась новая команда с мистером Кейфером, который был осведомленным, но снисходительным, высокомерным и недружелюбным. Никогда больше туда не пойду

Наконец-то купил новую кухонную технику. Моя новая плита, холодильник и посудомоечная машина делают мои блюда намного лучше благодаря Kieffers. Это процесс принятия решения о том, какие бренды выбрать. Вся информация, которую я нашел в сети, меня только смущала и расстраивала. Только когда я решил зайти в их гигантский выставочный зал, все стало обретать смысл. Меня встретил продавец, который оперативно ответил на все мои вопросы. Он не только объяснил все, что я сделал, но и дал советы, основанные на моей сложной и старой кухне. Я бы все испортил, если бы купил онлайн.

Я получил несколько цитат и презентацию с картинками, в которых обрисованы все мои варианты. Цены казались лучшими, что я мог найти, и согласился. Ребята из службы доставки сделали все возможное. Это было идеально.

Я пошел в выставочный зал, чтобы сначала осмотреться, затем подошел продавец и спросил, вижу ли я что-нибудь, что могло бы меня заинтересовать. Я искал электрическую плиту, а возможно, и микроволновую печь, или вентилятор. Он мне не помог и не помог. объясните что-нибудь о плите или микроволновой печи, что меня интересовало. Так разочарован. Я лично не хотел возвращаться, и его личная гигиена была отвратительной. Мне не терпелось выбраться оттуда. Я буду искать. Им не нужна одна звезда, но я не мог опубликовать это, не отметив ее.

Разумная бытовая техника высокого класса с опытными установщиками и дружелюбными продавцами.

Мы использовали Kieffer's для замены бытовой техники в нашем доме во время ремонта. Это был печальный опыт. Плохое обслуживание клиентов и игнорирование их удовлетворенности. Поищите свою технику в другом месте.

худшее обслуживание клиентов ... продал мне варочную панель, которая была ужасным продуктом ... никогда не отвечала на мои звонки.

Очень внимательный персонал и так много напольных моделей, которые можно увидеть лично.

Простоял более 20 минут, глядя на стиральные машины и сушилки, никто даже не подошел, чтобы подтвердить, что мы были там и что кто-то придет, чтобы нам помочь. Их потеря, потому что мы вышли и купили их у их конкурентов.

Слышал много хорошего, но я сделал заказ три недели назад, и продавец подтвердил дату доставки. За день до даты доставки мне позвонили и сказали, что товаров нет на складе, хотя я специально просил предоставить товары, которые были в наличии, когда я заказывал. Очень разочарован, я чувствую себя обманутым. Они ничего не сделали, чтобы исправить это.

Место выглядело отлично, так как я был там в последний раз, но не сделал. Я хотел, чтобы морозильная камера была в другом месте.

Мистер Пауэлл нам помог.
Он очень помог нам принять решение.

Чарльз - самый приятный продавец, с которым мне доводилось иметь дело!

Наш продавец Мэтт был любезным и знающим! Очень красивый дисплей. Отличное место для ведения бизнеса.

Хорошее место для местной высококлассной бытовой техники. Не большой выбор

Качественные продукты и внимательный торговый персонал.

Ужасное обслуживание клиентов, они отказываются брать на себя ответственность за продукты, которые они продают, а холодильники не производятся. Это было ответом на то, почему они продали мне 3 неисправных прибора. Я бы рекомендовал эту компанию только врагу

Единственная причина, по которой я даю Кифферу одну звезду, заключается в том, что они хорошо работают в выставочном зале, что имеет смысл, поскольку мы купили и стиральную машину, и сушилку. После этого они не заслуживают никаких звезд. Их процесс доставки был чрезвычайно плохим, они не выполнили своих обещаний, они редко отвечали на телефонные звонки и, что хуже всего, их работа не соответствовала стандартам. Наша сушильная машина вносит чрезмерное количество влаги и пуха в нашу прачечную, и хотя они говорят, что придут исправить это, они до сих пор не позвонили, чтобы договориться о встрече для выполнения работы. На вашем месте я бы держался подальше от приборов Киффера.

Я просмотрел это место год назад, и я просто хочу обновить его через год, 10.03.2021, сказав, что я все еще даю этому месту 5 звезд, я бы дал больше, если бы я мог, они были фантастическими с ценами, обслуживанием клиентов и качественный.

Абсолютно потрясающее обслуживание клиентов. Самые доступные цены, которые я когда-либо видел. Роб феноменален. С прекрасным чувством юмора и невероятными знаниями. На самом деле знает, как поговорить с кем-то, не заставляя меня чувствовать себя немым. Хорошо разбираюсь в брендах и могу удовлетворить мои потребности даже в сложных условиях. Универсальный магазин для всех потребностей в бытовой технике Я бы больше никуда не пошел. Я хотел бы поставить более 5 звезд. Никогда в жизни я не чувствовал себя более комфортно, совершая покупку.

В ноябре я купил стиральную / сушильную машину в компании Kieffer's Appliances. К сожалению, при их установке были повреждены газовый клапан и конденсатный насос, что потребовало наличия сантехника и специалиста по отоплению для ремонта. Я немедленно позвонил Кифферу и поговорил с мистером Ником Слайнером. Он был внимательным, вежливым и уважительным. В течение месяца после инцидента я получил от Киффера чек на возмещение ущерба. Аварии случаются; но иметь компанию, которая берет на себя полную ответственность и поддерживает своих установщиков, - это исключение. Я настоятельно рекомендую покупать бытовую технику от Kieffer и без колебаний буду иметь с ними дело в будущем.

Я очень доволен своим опытом работы в Keiffer's. Я оценивал варианты посудомоечных машин, что было немного ошеломляющим. Я решил, что хочу купить Bosch 300-й серии. Я позвонил Кифферу, прочитав их отзывы и посетив другие магазины бытовой техники в моем районе.

Мэтт В. был очень любезным и любезным. Он помог мне выбрать лучший товар в рамках моего бюджета и скоординировал доставку в кратчайшие сроки. Команда доставки была своевременной и очень дружелюбной. Я обязательно порекомендую Киффера друзьям и перезвоню им, когда у меня возникнет необходимость. Спасибо!!

Я пойду только в магазин бытовой техники - они очень честны, хорошо осведомлены и поддерживают свои продукты. Мы покупали в больших коробочных магазинах и в Gerhards, но у нас не было хорошего опыта, особенно когда что-то идет не так. Kieffers - единственные, кому мы доверяем наши приборы!

Мэтт Вестерфер помог мне с моей недавней покупкой. Он был очень хорошо осведомлен и дал мне отличную цену! Я планирую отправить всех своих друзей, семью и клиентов в Kieffer's для всех покупок бытовой техники. Обязательно просите МЭТТА УЕСТЕРФЕРА помочь вам!

Большой выбор техники от среднего до высокого уровня. Определенно лучшее место для этой высококачественной коммерческой кухонной техники. Полный спектр бытовой техники на выбор. Отличный выставочный зал для просмотра техники на модельных кухнях. Очень рекомендую и очень знающий персонал.

Сегодня у нас был первый опыт общения с Киффером. Из-за COVID мы фактически купили у них наш ассортимент и холодильник по телефону. У нас был ужасный опыт с командой доставки Лоу, которая умудрилась все испортить, от доставки до перевозки! Подрядчик по имени Рик, который пришел посмотреть варианты установки для нашего диапазона нисходящих тяг, порекомендовал Kieffer's. Мы так счастливы, что он это сделал. Холодильник был доставлен сегодня утром Джейсоном и Китом из группы «А». Они были потрясающими! С уважением к нашему дому, ориентированным на обслуживание клиентов и просто дружелюбными ребятами. Наш ассортимент находится в резерве, по понятным причинам из-за COVID, но мы с нетерпением ждем встречи с «Командой», когда придет время доставить!

Зашел покупать шайбу
Было то, что я хотел в наличии. Обещанная доставка через 1 неделю.

Приветливый продавец, но это заканчивается после продажи. Нет поддержки для действительно некачественного устройства, которое не работало с первого дня. Некомпетентная установка на второй прибор, пришлось нанять моего человека после месяцев ожидания. Не стал бы покупать у них лампочку.
Последующее наблюдение в июне
Мы достигли договоренности после тесного сотрудничества с менеджером по продажам, чтобы найти приемлемую замену. А их курьеры - это другая и лучше обученная группа. То, что они проявили озабоченность, говорит о многом. Их выбор продуктов очень хорош

Очень плохое обслуживание клиентов. Я купил у них холодильник KitchenAid в марте 2018 года. Я заплатил около 3000 долларов, и продукт перестал работать через год. Когда я позвонил Кифферу, они не хотели иметь ничего общего с проблемой и указали мне на производителя. За 2 года пришлось 7 раз ремонтировать холодильник. Это дало мне право на замену холодильника, на изготовление которого потребовалось до 12 недель. Это означает, что у меня не было бы работающего холодильника в течение 3 месяцев. Кифферс не предоставил мне холодильник во временное пользование и хотел, чтобы я купил холодильник в общежитии, чтобы подержать меня, пока не придет новый. Я позвонил другому поставщику, который согласился предоставить мне в кредит. Осенью буду переделывать кухню. Думаю, мы знаем, где я НЕ буду покупать свою технику.

Мы переехали в новый дом в январе. Двери холодильника были помяты. Отваливается сторона дверцы холодильника. Запрашивали новый холодильник, но соглашались только починить отвалившуюся дверь, чтобы она не травмировала нас снова. Заказаны новые двери и деталь для устранения проблемы падения. Я бы не стал покупать у них снова.

Мы планировали закупить всю нашу технику через Keiffer's для нашего нового дома, который строился. Их цены были отличными. Службы поддержки клиентов не было. Пакет для кухни, на котором мы основывали свой дизайн кухни, имел скидку в 800 долларов. Его необходимо было приобрести до 15.07.17, чтобы пройти квалификацию. До этой даты мы с моим строителем предприняли несколько попыток связаться с продавцом, с которым я работал. Нет ответа. Раздраженный ситуацией, я обратился к другому продавцу бытовой техники (тоже не было большого магазина). Они были не самыми низкими, когда я первоначально рассчитывал цену на бытовую технику. Я объяснил ситуацию, и они вернулись ко мне на следующий день, превзошли цену Кейффера и дали мне еще 400 долларов скидки через свою группу закупок. На следующий вечер мы с женой пошли к ним и купили все правильно, включая стиральную машину, сушилку и полный установочный пакет. 9 основных приборов. В конце концов продавец в Кейффере вернулся к нам. За два дня до квалификационной даты скидки и почти через два месяца после последней попытки связаться с ним. Я не знаю ни о ком другом, но мне не нравится, когда меня игнорируют, и я не собираюсь гоняться за кем-то, чтобы попытаться потратить свои деньги. Казалось, я не смогу отдать его вместе с Кейффером! Есть много других дилеров бытовой техники, которые голодны и готовы работать. Я предлагаю проверить их перед Кейффером. Все, что для этого потребовалось, - это простой резонанс. Очевидно, они были слишком заняты или им было все равно.
Да хорошо ! Они потеряли продажу и, безусловно, любой наш будущий бизнес. Не говоря уже о будущих рефералах наших строителей.

Продавец осведомлен и готов проводить время с покупателями. Ответил на все мои вопросы.

Замечательные люди, с которыми приятно работать! Надеемся на дальнейшее сотрудничество с ними в будущем

Красивый выставочный зал и большой выбор бытовой техники высокого класса. Множество профессионалов помогут вам.

Мой дед всегда использовал киферы, когда строил наш дом в 40-х годах. Когда 70 лет спустя нам потребовалось перестроить, это было несложно, чтобы мы доверились киферам, и я рад, что сделал это. Военнослужащие хорошо осведомлены, и я очень горжусь тем, что они работают на киефферов. Я горжусь сторонником третьего поколения.

Кэти Мармеро великолепна! Она помогла нам оснастить всю нашу бытовую технику!

Я купил свою новую посудомоечную машину в магазине Keiffer, и у меня был потрясающий опыт покупки. Я обязательно вернусь!!!!

Мы приобрели всю нашу бытовую технику по рекомендации Evans Builders для нашего недавно построенного дома в 2017 году, включая встроенный холодильник, встроенный морозильник, двойную духовку, винный холодильник, 2 посудомоечные машины, плиту и микроволновую печь. Все лучшее в линейке Frigidaire из нержавеющей стали.
Кристин была нашим продавцом. Большую часть покупок мы совершали с помощью риэлтора. Кристин временами была грубой, но все же использовала ее для покупки. Она может быть очень резкой в ​​общении. В настоящее время 2 из наших устройств показывают коды ошибок. Я написал Кристин по электронной почте, и она, без всякого сострадания, ответила, чтобы вызвать ремонтника, потому что у них нет гарантии. Я попросил позвонить менеджеру, Конал. Он перезвонил нам и спросил, какая модель № и т. Д. Он изучил ее и отправил нам электронное письмо, в котором порекомендовал позвонить специалисту по ремонту, потому что у них нет гарантии. В лучшем случае я ожидал, что они хотя бы пришлют человека из своего магазина, чтобы он диагностировал, в чем заключаются проблемы. 2 устройства, показывающие коды ошибок менее чем за 2 года, - это ненормально. Мы жили в нашем бывшем доме более 10 лет без каких-либо проблем с бытовой техникой.

Два года назад мы работали с Дастином над всей нашей кухонной техникой. Дастин здорово помог нам решить, какие приборы заказать, и тесно сотрудничал с нашим подрядчиком, чтобы убедиться, что все подойдет. Недавно наш микроволновый ящик начал издавать шум и дымиться от электрического огня. Дастин связался для нас с Sharp, и они меняют микроволновую печь. Я определенно планирую снова использовать Дастина!

Джейс и его команда были превосходны. Для выбора продукта для доставки Опыт A +. (Джейсон и Кейт были великолепны!) Спасибо, Киффер!

Наш опыт работы с Кейфферсом был превосходным. Мы очень спешили найти сушилку и доставить ее как можно скорее. Мы ждали в Лоусе 45 минут, чтобы получить помощь, и пока я ждал, я решил позвонить Кейфферу. Кейффер принесла сушилку, которую мы искали, и быструю доставку на следующий день. Как выяснилось, когда наша сушилка была доставлена, водитель обнаружил, что наша старая сушилка не была сломана, это была цепь в блоке выключателя. Водитель без вопросов забрал новую сушилку, и никакой платы за нее не было. Я просто заменил схему (14 долларов), и старая сушилка работает нормально. Я очень ценю независимые магазины бытовой техники и их особую заботу о том, чтобы покупатель остался доволен. Я куплю всю свою будущую технику в Keiffers по хорошим ценам; отличный сервис.

Отличный выбор, красивый выставочный зал, хороший семейный бизнес, а персонал готов работать с любым бюджетом. С нетерпением жду следующего похода по магазинам бытовой техники.

Отличный торговый персонал. Хороший выбор по качественной технике.

Первый человек, с которым мы говорили, хотел передать нас другому продавцу. Просто во рту остался неприятный привкус.

Я купил новую бытовую технику на сумму более 10 000 долларов. Продажи были нормальными, но доставка была шуткой. Похоже, им было все равно после того, как заказ был размещен. Ни разу не позвонили, что три из четырех предметов не могут быть доставлены, как было обещано. Пришел с одним и получил массу оправданий. Пришлось купить печь где-нибудь еще, потому что они не могли гарантировать дату доставки на это. Чего ждать больше месяца по заказу? У меня есть холодильник через 5 дней, два из этих дней в выходные, и я не могу сказать мне, смогут ли они доставить товар, как обещали. Заказ был более трех недель назад. Если у вас есть 6 месяцев, чтобы ждать свою технику и вы наслаждаетесь ею, делайте заказ у них.

Я недавно отремонтировал свою кухню и купил всю свою новую бытовую технику у Kieffer's Appliances. С продавцом, с которым я имел дело, Агатой Видух, было приятно иметь дело. Оборудование было доставлено, а затем установлено примерно через неделю. Я сразу заметил, что холодильник вообще не очень хороший. Он двигался, был громким, на нем была вмятина, казалось, что нижняя панель отключена, и двери открылись в мои новые шкафы. Подрядчики, работавшие на моей кухне, добавляли куски дерева под задние колеса, чтобы она не двигалась. Когда я услышал очень громкие звуки, я отодвинул холодильник от стены и заметил деревянные куски. Я спросил об этом, и мы с GE выяснили, что, по-видимому, именно так они делают бок о бок холодильники - колеса не блокируются. Я позвонила в магазин бытовой техники, и мой торговый представитель сейчас в декретном отпуске. Я поговорил с Джоном Киффером, который сказал, что выйдет и взглянет. Однажды утром он пришел и сказал мне, что добавление дерева к задним колесам - единственное, что он может сделать. Он заказывал мне новую дверь для моей вмятины через GE, но в основном мне не повезло со всеми другими жалобами, потому что эти предметы использовались, и они не возвращают и не меняют холодильники. Он сказал мне, что проследит, как только дверь будет доставлена, чтобы кто-нибудь вылез и установил новую дверь. Дверь доставили в мой дом, и мне не позвонили. Вот уже две недели он стоит в моем гараже. Я позвонил в понедельник, 25 апреля, оставил сообщение, но мне не перезвонили. Я сказал представителю, Крису, по телефону, что я все еще очень недоволен продуктом и что я действительно хотел бы его обменять. Изделие звучит еще громче с деревяшкой под колесами, и я не могу представить, почему это так. Он сказал мне, что попросит Джона позвонить мне, но ответа не было. Я потратил более 8000 долларов в их магазине, и я прошу улучшить обслуживание клиентов в отношении одного устройства, и это было паршиво. По сути, Джон сказал мне, что мне не повезло с моим холодильником. Я считаю это совершенно неприемлемым и не хочу, чтобы через это пришлось пройти другим потребителям.