Knauz Automotive Обзор

Купил и обслуживал свой Ленд Ровер Дискавери 2016 года. После последнего обслуживания двигатель пришлось заменить на 65 000 км. В сервисном отделе умыли руки и сказали: «Бывает».

Ребята из Benz, которые организовали покупку моей новой машины в Knauz Continental Auto, Стив Чейз и Дэниел Форрест создали такое ощущение, будто я разговариваю с семьей. Полный процесс покупки был приятным, информативным, и я никогда не чувствовал спешки или давления, чтобы «добавить» дополнительные опции / гарантии / услуги к окончательной сделке / цене автомобиля. Я настоятельно рекомендую Knauz Mercedes всем, кто желает приобрести новый или подержанный Mercedes.

Для North Shore Chicago мы никогда не представляли себе доступный автомобиль от Knauz. Элегантный шоу-рум и автопарк любых марок и моделей автомобилей. Наш торговый представитель Нил был не только профессионалом, но и нашел кредиторов, которые соответствовали нашему бюджету. Запишитесь на прием, если вы ищете новую или подержанную машину. Очень понравилась удобная обстановка.

«ЛУЧШАЯ ЗАБОТА КЛИЕНТУ ПРИ ПОКУПКЕ АВТО»

Сначала мы пошли проверить сертифицированные подержанные LR4, которые у них были в наличии. Это был самый приятный способ купить машину, которую я когда-либо имел. Ни разу мы с женой не чувствовали, что на нас напал типичный продавец автомобилей. Они просто спросили нас, какие автомобили нас интересуют, а затем отправили нас на тест-драйв с техническим специалистом по автомобилям (один раз был с Роми, а другой - с Сальво). Это молодые ребята, которые знают все о деталях и устройствах автомобилей. Было здорово пройти тест-драйв без продавцов, потому что я чувствовал, что могу быть более честным с представителем и моей женой. Как только мы определились с автомобилем, мы сели с Чадом Холландом, менеджером представительства. «Чад был лучшим», без преувеличения. Он помог нам добраться до того места, где мы чувствовали себя комфортно с условиями, и совсем не был настойчивым. Хочу отметить, что мы были там около недели назад, и когда мы уехали в тот первый день, Чад просто сказал подумать об этом и сообщить нам ... не было никаких попыток изменить наше мнение об уходе, и не было нас преследовать магазина, пытающегося заставить нас поговорить с другим менеджером, как это бывает во многих других представительствах.

Сейчас самое время вступить в игру. Мы покупали автомобиль в последний день года и были последними покупателями, покинувшими предприятие. Мы прыгнули по шоссе, и «БУМ!», Машина кажется немного забавной, и приборная панель начинает сигнализировать о предупреждениях и говорит нам не превышать 30 миль в час и что есть неисправность подвески. Вдобавок ко всему, весь день шел проливной дождь и мороз. Это был кошмар для покупателей. Я съехал на обочину дороги (на обочине), вышел и увидел, что одна из шин спустилась, и что грузовик опустил пневматическую подвеску. Я не знал, что делать ... Я позвонил Чаду, но ответа не было (помните, что мы были последними покупателями). Я оставил сообщение и начал размышлять о попытке заменить шину на нашей новой машине или вызвать эвакуатор ??? А затем, менее чем через пять минут, Чад перезвонил мне и был так же удивлен, как и я, происходящему. Чад спросил, где я, и сказал, что привезет мне взаймы, а затем подождет / поедет с эвакуатором, чтобы доставить автомобиль обратно в автосалон для ремонта после праздника (ЭТО БЫЛ НОВЫЙ ГОД). На следующей неделе Чад отправил автомобиль в сервисный отдел. и заменил неисправную шину и противоположную шину, чтобы они изнашивались правильно. После того, как автомобиль был осмотрен и Чад почувствовал себя комфортно, он доставил грузовик к нам домой.

Чад Холланд, я так благодарен, что вы перезвонили мне и пришли на помощь. Учитывая все обстоятельства, это был такой приятный опыт. Knauz Auto Group действительно доказала мне свою ценность и действительно подняла обслуживание клиентов на новый уровень.

Дэнни Д.

Не разговаривать с покупателями, у которых есть Range Rover ... грубые ребята ...

Отличный сервис, а не дилерский центр высокого давления ..

Наш продавец Джо сделал все возможное, чтобы найти нужный автомобиль.

Примерно 2 года назад я впервые познакомился с Кнаузом. Я купил подержанный автомобиль и нуждался в обслуживании, а поскольку я живу в юго-восточной части Висконсина, и Ральф Мауро (международные автомобили в Милуоки) оказался на моей не очень выгодной стороне - я был счастлив потратить свои деньги в другом месте, поехать на край света, если Мне пришлось, и в процессе, к счастью, я наткнулся на КНАУЗ.
Мои впечатления от обслуживания просто отличные!
Теперь, как говорится:
Я совсем недавно (около месяца назад) купил новый автомобиль от ANDEAS REHDER в LANDROVER OF LAKE BLUFF.
И позвольте мне сказать вам - этот опыт тоже был ОТЛИЧНЫМ!
Андреас был профессионалом, знающим, с ним было приятно иметь дело. Он сделал всю работу, назначил мне хорошую цену за обмен и действительно хорошую цену за новый автомобиль.
Я купил несколько новых машин за последние 10 лет.
Общение с Андреасом было отличным! Не утомительно, не запутанно, не напористо (как я видел это в других дилерских центрах)
В целом я очень доволен.

Хотя я не купил здесь машину, я вернулся из-за Йеля. Он превзошел все ожидания. Очень полезно.

Никогда не разочаровываюсь, когда посещаю отличный сервис и сотрудников отдела Land Rover

Лучший дилерский центр Hyundai в этой части страны.

Дилерский центр Land Rover в Knauz был самым ужасным опытом, который я когда-либо испытывал при покупке автомобиля. Я рад, что вообще не купил машину в кнауце в озерном утесе. Высокомерие финансовой команды Land Rover было в высшей степени грубым и отсутствием ЗНАЧИТЕЛЬНЫХ знаний о профессионализме. Во-вторых, отсутствие помощи как от продавца BMW, так и от Mercedes - на втором месте. Я заканчиваю покупать лендровер в другом автосалоне. Убыток Knauz Продажа из-за высокомерия сотрудника, который думает, что он слишком большой, чтобы помочь, и слишком высокомерный, чтобы его слушать. ЖАЛКИЙ

Мой торговый представитель Нил Хан был просто потрясающим. Внимание Нила к деталям и понимание моих потребностей как клиента было лучшим, что у меня когда-либо было. Джон поделился огромными знаниями, так как я получил не только отличный автомобиль… Я получил опыт первого класса. Команда Knauz BMW приветствовала нас с женой в семье Knauz BMW.

#thebestcarbuyingexperienceever!

Реджи
BMW X5 50i

Люди цвета AA, при подъезде получают нелюдимое обслуживание клиентов. Я задал несколько вопросов по поводу моего Мерседеса, неизвестного поставщика услуг. Не дружелюбный. Хотел от меня избавиться. Все пригоняли работники службы поддержки, клиентов не было, они просто стояли. Я пошел в другой дилерский центр Mercedes в Чикаго.

Получил приличную сделку на сертифицированный подержанный BMW. При первом использовании щетки стеклоочистителя развалились. Я проехал менее 3000 миль на автомобиле, и при первом посещении службы мне сказали, что мне нужно заменить воздушные фильтры салона (450 долларов США).
Я думал, что сертификат означает, что все проверено и находится в отличном состоянии.

Честно говоря, не надейтесь. У меня был очень плохой опыт общения с консультантами по продажам в Knauz BMW. Никто из них не проявил особого уважения к моей жене и мне, которые приехали из города, чтобы протестировать машину и сделать предложение. Наш консультант буквально сказал нам, что мы должны уехать, если мы не готовы платить указанную цену за подержанный автомобиль. Конечно, они были готовы изменить цену на следующий день, разговаривая по телефону, но все еще постоянно добавляли тактику продавца подержанных автомобилей к никелю и давали нам на нашу торговлю. Этот дилерский центр в точности такой же, как и все остальные.

Я привез свою Hyundai Elantra 2017 года для ремонта / замены бампера и был очень доволен проделанной исключительной работой и обслуживанием, предоставленным Риком и Лори, а также Виктором и Остином. Моя машина выглядит совершенно новой!

У меня был неприятный опыт на Audi Exchange в Хайленд-Парке с двумя продавцами, которые, казалось, не были заинтересованы в продаже мне машины, хотя я был там постоянным покупателем. Следовательно, я обратил свое внимание на BMW, построил 430i онлайн и отправился в Кнауз. Мне повезло, что меня встретил Марек, который помог мне доработать мою онлайн-сборку, оценил мою замену Audi и провел подсчеты. Затем он предложил мне сделку, от которой я не мог отказаться. Мне кажется, что дилер Audi хотел продать все, что было в наличии, и о том, чтобы заказать автомобиль, построенный на заказ, не могло быть и речи. У Марека был совсем другой подход. Хотя у Кнауца не было в наличии именно той машины, которую я хотел, он никогда не предполагал, что мне может понравиться что-то подобное, что было на полу. Не долго думая, он написал заказ на сборку, я дал ему небольшой залог и вот так вот, мой 430i был в разработке. Ожидается, что он прибудет где-то в феврале, и мы с семьей очень взволнованы. Спасибо, Марек, спасибо, Кнауз.

Отличное обслуживание клиентов. Отличный сервисный отдел.

У меня был фантастический опыт покупки моей новой машины со Стивом Чейзом из KNAUZ. Стив несколько раз заботился о моей семье и обо мне. На этот раз мне также повезло встретиться с Сальво Джерачи, который помог мне понять, как работает новый Discovery. Отличный опыт, и я всем рекомендую Knauz.

Отличный сервис и внимание к деталям. Очень чистый и красивый объект. Очень внимательный и образованный персонал

Всегда лучшее, вежливое обслуживание с лучшими автотоварами

Отличный сервис, ответил на все вопросы / проблемы, которые у меня были, и обслуживание было очень быстрым, без ожидания

С Биллом Дирксом из Hyundai было здорово работать. Я посмотрел на автомобили по всему Чикаго и купил здесь из-за его знаний и терпения. Опыт работы в автосалоне всегда был дружелюбным и сдержанным. Когда я забирал свою машину, весь персонал позаботился о том, чтобы я был счастлив и узнал все особенности машины, что у меня никогда не было опыта покупки машин.

Я согласен с сообщением Сэма Брауна. Я правда не знаю, как этому дилеру удается продавать машины? Я живу всего в паре миль от Кнауца, и я неоднократно пытался купить у них машину, но в конечном итоге купил ее в Шаумбурге или Чикаго. Я тоже прожил здесь 31 год. Мой первый опыт был таким, который я могу описать только как «пренебрежительный». На мне были джинсы и футболка, и продавец сказал мне, что я, вероятно, не могу позволить себе машину, на которую смотрю. (Я плачу за все свои машины наличными). Во время моей последней попытки купить автомобиль я собрал всю информацию о ценах в счетах по базовой цене и опциям, и менеджер по продажам даже не принял мое предложение. Он даже не слышал, что я собирался предложить. Получил строку «Я теряю деньги на этой машине как она есть». Я вежливо вышел и передал свое предложение представителю, который его принял.

Я только что купил автомобиль в Knauz Auto Park и почувствовал себя обязанным поделиться своим опытом. С того момента, как я прибыл и до конечного результата отъезда на моей новой машине, это был лучший опыт покупки автомобиля, который у меня когда-либо был. На тот момент действительно не было области, которая нуждалась в улучшении. Если вас интересует САМЫЙ ЛУЧШИЙ опыт покупки автомобиля, отправляйтесь в Кнауц и попросите Мэтта Б. Вы не будете разочарованы !!

Если вы хотите куда-то потратить все свои деньги. Это место, куда можно пойти. Но не делай этого в воскресенье. Они закрыты. ДЕЙСТВИТЕЛЬНО???????

!!!!!!! ОТЛИЧНО ПРОСТО ОТЛИЧНО !!!!!!!!!!!!
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!КАК ВСЕГДА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!

Святой дым! Knauz Auto Park - отличное место для покупки автомобиля. Я ни разу не чувствовал давления и ни разу не чувствовал себя здесь недооцененным. Мэтт Брейггеман был нашим продавцом, и он сделал все возможное, чтобы убедиться, что у нас есть отличная сделка и отличный автомобиль. Мэтт обеспечил отличное обслуживание клиентов, а также проделал отличную работу, представляя Knauz Auto Park. рекомендую всем отправиться туда, если они хотят купить автомобиль !!!

Фантастическое обслуживание и Бен, Майк и Майк в сервисном отделе - мои любимые ребята.

Я пошла туда, чтобы забрать детали для моей hooptie lol, но они все такие милые. Однажды я буду водить что-нибудь так. Я хочу это из кнауза

Был там 3 раза ... никогда не предлагали помощь. Если бы обслуживание было выполнено на Bmw, ему дали цену, и во время оплаты дали гораздо более высокую цену !! Нашел механика по импорту, который взимает половину цены с той же гарантией.

Это лучший дилерский центр, в котором я был. У нас был ужасный день в других местах. Мы приехали сюда и получили только обслуживание клиентов A +. Ал был нашим продавцом, он проделал потрясающую работу. Дэвид в сфере финансов творил чудеса и спас наши дни. Эти ребята заслуживают самой высокой оценки. Отправляйтесь туда и испытайте лучший опыт покупки автомобиля!

Продавец Range Rover откровенно проигнорировал меня и мои вопросы о машине, которую я хотел. После нескольких дней без ответа мне пришлось узнать от другого сотрудника, что Range Rover, о котором я ждал, теперь внезапно приостановлен. Крайне непрофессионально, и меня вообще не ценили как покупателя.

Отличное место. Хотите ли вы купить машину или отремонтировать уже имеющуюся. У меня всегда был положительный опыт пребывания здесь. Настоятельно рекомендую

Купил безупречный переворот BMW 3 series 328i и очень доволен обслуживанием. Томас и Стив очень профессиональны - сдержанный, дружелюбный опыт в очень комфортной обстановке. Будем рады снова вести бизнес с Knauz North Pre Owned. Превосходный.

Никогда не сдавай мою машину в сервис ... Увидимся Джима в сервисе Mercedes!

Хороший выбор.
Отделов продаж очень хороших отделов обслуживания не так много.

Мэтт Пудло - жемчужина. Сами - лучший механик BMW. Отличный сервис!!!

Чрезвычайно квалифицированный персонал, большой ассортимент автомобилей и первоклассный сервис. Мы не будем покупать наши машины где-либо еще

Отличный опыт Все очень полезны. Спасибо команде Knauz

Я буду рекомендовать этого дилера всем своим друзьям.

Купил новый фургон Metris Cargo, который уже был предварительно подключен к прицепному устройству. При покупке фургона Knauz sd. что у них есть отличное место, которое делает потрясающую работу, что владелец пришел и снял все замеры, когда Метрис только вышел. Я поехал на своем фургоне в Mt & t по их высокой рекомендации, и он действительно прицепил машину, а затем позвонил мне и сказал, что не знает, как подключить электричество. Он сказал, что позвонит менеджеру, своему другу, и получит информацию. Короче говоря, дождавшись и позвонив ему, он не смог этого сделать. Нашел дилера Mercedes, который знал, как это сделать. Мне пришлось перезвонить, чтобы показать, что розетка не достигнет левой стороны сцепного устройства, установленного рекомендованным магазином Knauzs. Новому дилеру Mercedes пришлось снять старую сцепку и установить правильную и правильную сцепку. Общая стоимость с двумя сцепками около 1900 долларов, и он уже был предварительно подключен прямо за задним колесом. Теперь у меня есть заминка, которую я не могу использовать, и я заплатил за ее установку, а затем снятие. Почему Knauz продает автомобили, которые они не обслуживают? Все, что я хотел, это установить фаркоп. Очень жаль, что купил там. Никогда не вернусь. Нашел отличного дилера Mercedes в Орландо-парке.

За все годы, что я был в Кнауце, я ни разу не получил плохую службу. Несмотря на то, что я не могу водить 100-тысячный BMW, они заставляют меня чувствовать себя так и хорошо ко мне относятся. Это всегда будет мой дилер BMW.

Фантастический торговый персонал. Отличный объект. Снимает стресс, связанный с покупкой автомобиля.

Отличное представительство, профессиональное, вежливое и быстрое. Я настоятельно рекомендую приобрести следующий автомобиль здесь. Ханс, Гэри, Джош и финансовый менеджер Виджей - фоновые люди, с которыми можно работать!

Это потрясающее место, мой продавец Мэтт был потрясающим, действительно хорошей ценой и очень помог со всеми моими вопросами. Лучший опыт покупки машины, который у меня был

Роб проделал отличную работу в сфере продаж, а Питер - лучший специалист по финансам.
Роми - ваш личный консьерж, который ответит на все вопросы и поможет вам понять все функции вашего нового автомобиля. Эта команда всегда готова помочь вам.

Поехал туда для центровки колес. Хороший сервис и приемлемая цена. Обслуживание клиентов на высшем уровне.

Только что купил у них машину, продавец Мэтт Б. был потрясающим, чертовски полезным, терпеливым, позаботился обо всех Моих нуждах. Купил бы у них снова.

Наша семья уезжает сюда много лет, и их хорошая репутация говорит сама за себя. Показывает их довольная клиентская база. Это жемчужина!

Привет, у меня есть две машины с Knauz Auto на 775 Rockland Rd, Lake Bluff, IL 60044
Я использую mercedes benz последние 6 лет, он всегда классный и качественный. До тех пор, пока я не обновлю свой мл до gle 2 года назад. Я поехал в то же место и в той же машине по той же сделке, и я сказал им установить автоплату в файле через несколько месяцев спустя, я обнаружил, что это не я пошел в то место, чтобы получить помощь, чтобы исправить, финансовый менеджер сказал мне, что это не из их руки и, кажется, действительно хотят помочь, и все, что он сказал, было то, что я менеджер, и они ничего не могут сделать. С тех пор у меня возникли проблемы с оплатой автооплаты, и с меня сняли штраф за просрочку платежа, я хорошо понимаю, как работает система, я сказал им, что готов заплатить эту плату за просрочку, но мой опыт работы с кнаузом - это не то, чего не должно быть у mercedez. Все, что их волнует, - это деньги, а не опыт. Вам следует избегать этого места.

Это был самый простой и отличный опыт покупки. Купил Мерседес и это была самая легкая покупка машины. Мой продавец Джош был искренним и обеспечил лучшее обслуживание клиентов, о котором только можно было мечтать. Их цены потрясающие по сравнению с их конкурентами, а их обслуживание потрясающее. Я также хочу поблагодарить Хуана Вильярреала, классного парня, у меня раньше не было Мерседеса, и он в значительной степени разбирался во всех деталях и функциональности машины. Он был искренне счастлив за меня и даже прошел со мной все настройки автомобиля. Спасибо, Джош и Хуан за то, что сделали это отличным опытом.

Молодые люди, которые отвезли меня домой, были супер милыми и джентльменами! О, Кристи супер она, поэтому я вернулся в Кнауз !!

Этот автопарк заботится о своих клиентах. У них отличное обслуживание клиентов, особенно в Land Rover. Сэм, а Ли и Джони намного выше остальных. Они лучшие, чем вы можете быть.