Отзывы 146 Страница 1 из 2
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
a
2020-9-28 9:35:18

После возврата продукта ... возврат невозможен, не...

После возврата продукта ... возврат невозможен, несмотря на мои многочисленные напоминания за более чем два месяца. Я считаю себя обязанным возбудить судебный иск против редута!
Это позор!

Переведено
C
2020-9-19 20:39:21

6 месяцев на то, чтобы получить предмет мебели без...

6 месяцев на то, чтобы получить предмет мебели без какой-либо поддержки клиентов, заказать пальто и получить еще один предмет, время, чтобы рекомендовать его, было распродано. Редут стал местом бегства, обидно!

Переведено
P
2020-9-19 7:24:31

Жаль, что Sav не отправляет мне документы, чтобы я...

Жаль, что Sav не отправляет мне документы, чтобы я мог вернуть свой пылесос, который находится на гарантии. В этот день отправляю заказным письмом. La Redoute не тот, что был раньше

Переведено
F
2020-9-16 10:43:07

Прискорбно !!!! Не можете поставить 0 звезду? чего...

Прискорбно !!!! Не можете поставить 0 звезду? чего заслуживает этот знак: вот уже практически 3 месяца, что я называю платформу только редутом по приказу от 28 мая 2018 года .... В этом порядке я заказал 2 партии по 2 стула (то есть 4 стула) и 2 из них. которые мне до сих пор не доставили и конечно же заплатили. Я хочу подчеркнуть непрофессионализм команд редута и даже некоторых ответственных лиц, которые обещают связаться с нами, но никогда этого не делают. Я звоню два раза в неделю, отправил справку о том, что не получил посылку, никто не связался со мной, меня бросили ...... !!!! Я не знаю, как получить свои стулья или вернуть деньги, потому что каждый раз, когда я звоню, мне говорят: «Я не знаю, это ненормально, мы скоро перезвоним». Мне обещали напоминания о датах, но они никогда не были выполнены! !! Стыдно, когда такая большая группа людей не воспринимает своих клиентов всерьез !!

Переведено
d
2020-9-12 20:39:25

Нельзя поставить 0 ???? заказ размещен 6 июня ... ...

Нельзя поставить 0 ???? заказ размещен 6 июня ... мы 2 августа ... до сих пор не получено ... Вот, жду на горячей линии минут 10 ... жаль, что мы хотели бы проявить благосклонность и помочь Редуту возродиться из пепла, но здесь все равно немного сложно ....

Переведено
f
2020-9-11 18:10:02

платформа обслуживания клиентов в Магрибе, а затем...

платформа обслуживания клиентов в Магрибе, а затем на Мадагаскаре. Действия по отмене заказа невозможны, а отслеживание заказов на сайте недоступно. Объявление является ложным, потому что статьи были отмечены как доступные, и на следующий день я получаю электронное письмо, означающее, что будет задержка не менее 10 дней. Редут прячется за продавцом, но он должен быть гарантом поставщиков, с которыми работает

Переведено
M
2020-9-4 19:58:42

Ставлю звездочку, потому что нельзя поставить 0. Д...

Ставлю звездочку, потому что нельзя поставить 0. Давайте поговорим о том, как относятся к заказчику! Я никогда не видел этого, когда мы являемся покупателем, на нас ругают и нападают. Со своей стороны, я заказал ковер, получив товар, цвет которого совершенно не совпадал, на меня напали, и торговец и редут абсолютно не несут ответственности, так как не получили соответствующий заказ, Редут обучил меня теперь, когда затраты на Возврат - моя ответственность! Я объясняю им, что я не несу ответственности за эту ошибку, но они не хотят ничего знать, они находятся в условиях сомнения колеса, поэтому я называю эту аферу организованной бандой!

Переведено
N
2020-9-4 14:06:00

Больше

Переведено
M
2020-9-4 1:32:32

Симпатичная кучка жуликов !!!

Симпатичная кучка жуликов !!!

Оформление банковских реквизитов без ведома клиентов, сбор дополнительных расходов через несколько недель после покупки без подтверждающих документов и счета.

Нет ответа от сервисной службы по электронной почте, бегите !!!

Переведено
a
2020-8-25 7:28:18

Больше

Переведено
c
2020-8-21 12:15:50

Стыдно !!!!

Стыдно !!!!

Заказ тумбы под телевизор 06.06.18.
Я 3 раза звонил в службу поддержки клиентов, чтобы предупредить их о смене адреса.
22.06.18 мне звонит курьер, он был по моему старому адресу.
Мне навязывают новую встречу, я устраиваю новый день отдыха на ресепшн, водитель звонит мне и все еще находится по старому адресу.
Я связываюсь со службой поддержки клиентов Redoubt, которая просит меня связаться со мной, даже если я пересылаю посылку (??). Реле посылки удивлен моим звонком и подтверждает мне, что у них нет информации об изменении адреса.

В этот день я называю службу поддержки клиентов редутом, чтобы узнать, где доставляется посылка. Персонал дважды повесил трубку.
В конце концов я попросил отменить этот заказ.

Не рекомендую, даже если цены привлекательные.

Переведено
F
2020-8-20 2:17:06

Оценка ноль 0. Для покупки морозильника Liebherr t...

Оценка ноль 0. Для покупки морозильника Liebherr top gr123 по цене 399, я прохожу страховку MACIF, чтобы воспользоваться преимуществом в качестве члена, но принял 3 заказа на один и тот же товар, BOULANGER 2 раза, DARTY 1 раз оправдание может каждый время распродано, несмотря на то что этот пункт еще предлагаются на своем сайте. Подарочная карта E - это обезьяньи деньги, несмотря на то, что это повлияло на заказ, потому что я выбрал точную сумму для этой покупки. Мы отказываемся поставлять продукт мне или возместить мне на мой банковский счет. Если вы хотите, чтобы сделать себя больные, которые принимаются за идиот La Redoute для вас., Для меня это закончилось !!!

Переведено
o
2020-8-15 22:58:17

Полная служба доставки, крайний срок не соблюдаетс...

Полная служба доставки, крайний срок не соблюдается, Мои звонки в службу поддержки клиентов с просьбой сообщить об этих инцидентах не приводят к каким-либо действиям, это безнадежно, все еще не доставлено из моего заказа AMPM ...

Переведено
O
2020-8-15 15:12:29

На самом деле, поскольку ноль невозможен, действие...

На самом деле, поскольку ноль невозможен, действие продолжается, n не возмещает мне стоимость посылки, которая так и не пришла, находится в сговоре с продавцом доставки и хранит наши деньги, никогда не отправляя заказы ЧЕСТНО ДЛЯ FUIRRRRRRR. и обслуживание клиентов, прочитав их готовый лист .... позор двум лидерам, которые не заботятся о нас, я распространяю слово во всех социальных сетях, чтобы больше людей не было с этими мошенниками

Переведено
V
2020-8-13 10:26:31

Bonjour,

Bonjour,









Ce que je Trouve inadhibited est que La Redoute vends un produit et une date de livraison qu ils ne respectent pas.
Qu ils ont un service client qui n est pas du tout a l hauteur d un bon service client en 2019.
Этот пакет является посланником кода для исправления ошибок (Hors Offre et hors prix rouge) на -20% с кодом Ravie.
Mais l histoire ne se termine pas.






Il s agit vriament de un mois ou бис deux?


Et ca veut dire Octobre.







Ла Редут? Jamais plus ... sans doute!

Переведено
c
2020-8-8 4:31:03

Нет. Внимание, некомпетентный персонал, компания б...

Нет. Внимание, некомпетентный персонал, компания боится, что это ВОР. Уже несколько месяцев редут не хочет возвращать мне сумму около 85 евро, когда я вернул статью вовремя. Консультанты говорят мне, что мне возместят чеком, и в течение нескольких месяцев я ничего не получал. Настоятельно советую заказывать у 3-х швейцарцев, это намного серьезнее. Неудивительно, что магазины Roubaix закрылись.

Переведено
L
2020-8-7 19:51:15

Очень разочарован La Redoute! Я заказал диван 25 а...

Очень разочарован La Redoute! Я заказал диван 25 августа 2018 года, который должен был быть доставлен 18 октября. Я все еще этого жду! В начале ноября я звоню в службу поддержки, и мне говорят, что диван сделан на заказ. Хорошо, я понимаю, но почему я до сих пор не доставлен 9 ноября? Там вам говорят, что перевозчик свяжется со мной в ближайшее время и такая Belle Helene, я ждала, ждала и ничего ... Я помню службу поддержки и у меня нет конкретной информации о доставке. Мне сказали, что в этом случае я не одинок. Есть 2000 заказов, ожидающих выставления счета! Но что это за базар? Ла Редуте возьми нас в заложники! Стыдно даже не напоминать менеджеру! Сотрудники платформы обслуживания клиентов не несут ответственности за плохое управление! Не заказывайте диван в La Redoute, вы рискуете никогда его не получить ....

Переведено
A
2020-7-25 18:23:52

Заказывал товар у бренда kooples через редут. этот...

Заказывал товар у бренда kooples через редут. этот слишком большой, и вот уже неделю я жду права возврата для возврата. редут отправляет меня обратно к продавцу, а он отправляет меня обратно в редут. какой плачевный и посредственный сервис!
на сегодняшний день я еще не получил удовлетворения на значительную сумму в 159,50. это недопустимо

Переведено
C
2020-7-24 10:59:21

Аберрантное и унылое обслуживание клиентов .... Я ...

Аберрантное и унылое обслуживание клиентов .... Я такого никогда не видел! Сделайте покупки в другом месте, если вы хотите получить их однажды ... Прошел месяц с тех пор, как я жду стол, который должен был быть доставлен в течение 7 дней. Никакого уважения к заказчику, стыдно!

Переведено
C
2020-7-23 3:48:34

НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ БОЛЬШИЕ УПАКОВКИ дома !!!! ...

НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ БОЛЬШИЕ УПАКОВКИ дома !!!! Жульничество чистое: вы выбираете дату доставки при заказе на их сайте, и в конце концов эта дата вообще не соблюдается! Они делают то, что хотят, а вы приспосабливаетесь. Я дважды пытался позвонить в службу поддержки клиентов, и два человека, с которыми я разговаривал, были столь же некомпетентны, как и друг друга. Невозможно дать ответ или просто что-либо изменить в судьбе заказа. Результат Заказал на дом более 1000 единиц мебели. Мебель, которую я никогда не увижу и которую вернут домой, так как меня не будет дома, чтобы получить заказ, который мне наложили на дату, о которой я не просил. И все это время мои деньги будут дома, и я всегда могу подождать, я не знаю, сколько времени, чтобы получить свои деньги обратно. Удивительно быть таким NULL !!!!!!!! ГРУППА ИНВАЛИДОВ !!!

Переведено
L
2020-7-21 8:50:15

Больше

Переведено
S
2020-7-19 21:06:22

Катастрофа и позор видеть распад этого знака.

Катастрофа и позор видеть распад этого знака.
Проблемы только при заказе. Дата последней аберрации: 2 единицы заказаны на 17 и 11, всего 28. Окончательный заказ: 39. Не менее 5,50 за каждую отправку.
На нем я пытаюсь использовать свой ваучер (полученный после нескольких недель жалоб после предыдущей проблемы, уже обнаруженной в Интернете): невозможно, потому что я обнаружил (случайно, потому что не указан в полученном письме), он работает только с продуктами, продаваемыми исключительно пользователя La Redoute.
Короче, убежать совсем!

Переведено
F
2020-7-18 19:09:48

Редут 0 удовлетворение, которое я не заказывал год...

Редут 0 удовлетворение, которое я не заказывал годами, я бы сделал лучше, чтобы и дальше не контролировал всех сотрудников 0 без профессиональной совести они выходят разные вещи на каждый звонок откровенно очень очень разочарованы

Переведено
d
2020-7-16 17:55:58

ПОЗОРНЫЙ, НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ,

ПОЗОРНЫЙ, НЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ,
заказ так и не был доставлен и до сих пор не возвращен! Я все еще жду ... 600 евро в карманах La Redoute, который никогда не выполнял заказ продукта! это предел кражи

Переведено
L
2020-7-14 21:50:47

Очень недовольные редутом, мы заказываем щелчок с ...

Очень недовольные редутом, мы заказываем щелчок с доставкой 16 декабря и вывод старого щелчка (уже заказанного в редуте), 15 нет новостей, мы звоним (платформа находится в Марокко), человек отвечает вам, извините, но о доставке нет видимости, но до 2018 года и вывод не планируется. Мы спускаемся с 4 этажа (без лифта) для следующей доставки, и там звонок по поводу поврежденной посылки 28/12, заказ отменен и возмещен, чтобы увидеть и порекомендовать, я прошу подтвердить цену с подтверждением по электронной почте, заказ сделан во время BLACK FRIDAY, но мы, конечно, не можем, так как в Марокко нет возможности поговорить с менеджером. Так как я сплю на матрасе на полу !!!!!!
Как сделать?????? Ждем письма и если вы позвоните несколько раз подряд, то никогда не получите одинаковых ответов !!!!! Магия.

Переведено
p
2020-7-11 16:08:40

Клиент уже добрых десять лет, все кончено, мы впер...

Клиент уже добрых десять лет, все кончено, мы впервые попросили возобновить товар (посылки не открываются!) И с середины июля мы изо всех сил пытаемся вернуть этот запрос ... Итак, если вы покупаете в La Redoute хорошо скажет вам, что если у вас есть проблема или вам нужно вернуться, ответа не будет! Это ограниченная афера, но, эй, нас обманули, но теперь все кончено ... Если этот ящик закроется, они будут его искать, и не нужно ныть в СМИ ...

Переведено
d
2020-7-9 15:28:53

заказ, сделанный 6 апреля 2020 года относительно д...

заказ, сделанный 6 апреля 2020 года относительно даты доставки кроссовок puma, оценка - 22 апреля, я все еще понимаю ситуацию, в которой мы находимся 24, я позвонил ей, потому что до сих пор нет никаких следов и новостей Я слышу, что говорю, что не раньше 7 мая 2020 года наверное, я не знаю, вернусь ли я и закажу у них

Переведено
L
2020-7-3 23:02:49

Обидно, заказывая ПОДАРОЧНУЮ ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ, че...

Обидно, заказывая ПОДАРОЧНУЮ ЭЛЕКТРОННУЮ КАРТУ, через две недели я так и не получил ничего, три звонка (конечно, за доплату) и ситуация не развивается. Нет уверенности в этой французской марки. Никакой реактивности. Я категорически не советую.

Переведено
b
2020-7-3 11:54:13

Эту компанию лучше закрыть ... редут определенно м...

Эту компанию лучше закрыть ... редут определенно мертв. Что случилось с этим большим домом, который был пионером в сфере дистанционных продаж?

Некомпетентное обслуживание клиентов, проблемы с компьютером на сайте ... только проблемы. Подсказка, убегайте скорее!

Переведено
E
2020-6-27 9:43:13

С 14.10.2017 ожидаю возврата денег после возврата ...

С 14.10.2017 ожидаю возврата денег после возврата статьи. После "ручного инициирования" судебного процесса после смены кредитной карты тем временем и после отправки моего RIB, ВСЕГДА НИЧЕГО на моем аккаунте .... Многие электронные письма в службу поддержки (поскольку у нас не может быть НИКОГО другого) сегодня, хи, это сделал мне в ответ, что возврат будет "инициирован SOFINCO". LA REDOUTE - это нормально, если вы покупаете, но, прежде всего, не возвращайте товар для возмещения… некоторое время вы будете "бороться". Что касается меня, то я скучаю по сумме в 120!

Переведено
M
2020-6-26 20:26:34

Жалко, отсутствие обслуживания клиентов, заказ, ко...

Жалко, отсутствие обслуживания клиентов, заказ, который я заказал более 1 месяца назад, и все еще ничего. Мне никто не может ответить, а я все жду, когда мне перезвонит менеджер ...

Переведено
F
2020-6-26 0:29:26

ужасно: приказ прошел 10/1 и множество инцидентов,...

ужасно: приказ прошел 10/1 и множество инцидентов, продолжающаяся ложь и .... все еще ничего, несмотря на мои многочисленные просьбы, электронные письма, звонки, письма. Я серьезно задаю вопросы .... ФУИР

Переведено
A
2020-6-24 4:13:59

ВОР !!! Учитывая количество комментариев, может ли...

ВОР !!! Учитывая количество комментариев, может ли кто-нибудь сказать мне, смог ли он получить возмещение и какие шаги следует предпринять? Заказ размещен в мае, я верну товар вовремя, потому что партия возврата по умолчанию (подошва разного цвета ...) была отменена, потому что они были неправильными, поэтому он отправляет мне чек, который я никогда не получал, меня просят подождать 20 рабочих дней мы значительно превысили крайний срок, который я звоню каждый день, говорят, что финансовая служба позвонит мне до 5 июля, а затем 20 и 8 августа, я кричу, что менеджер берет меня по телефону и сказал, что вчера последний день ждать до 21 часа, который позвонит мне в 20:50 Я помню, и мне сказали, что последний день C - 16 августа .... Я должен ждать 15 дней, чтобы разочароваться .... То же самое желание, амазонка, cdicount на лучшее послепродажное обслуживание

Переведено
S
2020-6-23 8:44:01

Заказ так и не был доставлен. Полная афера. Они от...

Заказ так и не был доставлен. Полная афера. Они отвергают неисправность ретранслятора посылок. Прошел месяц, я жду внутреннего расследования. Я свяжусь с Жюльеном Курбе.

Переведено
J
2020-6-22 1:24:21

Больше

Переведено
C
2020-6-21 2:35:21

Больше

Переведено
E
2020-6-17 21:34:18

Сегодня мы опоздали на три недели, несмотря на зад...

Сегодня мы опоздали на три недели, несмотря на задержки по контракту. Никакой информации, несмотря на наши звонки, за исключением того, что они должны напомнить нам, чего они, очевидно, не делают. Служба поддержки клиентов, которая автоматически прерывает сообщения, как только они превышают определенную продолжительность. Неприемлемое время ожидания. Почтовый сервис «временно недоступен». Короче ... любители, высмеивающие своих клиентов. Я не рекомендую никому пользоваться их услугами. Для нас это в любом случае последний раз.

Переведено
J
2020-6-15 22:08:09

Quand il y a un doute c est la redoute.

Quand il y a un doute c est la redoute.

1 commande de juillet 2018 introuvable.
Pas de remboursement fait



На пасе сын хемин

Переведено
C
2020-6-14 22:03:03

Пройдя 3 раза к ретранслятору посылок за посылкой,...

Пройдя 3 раза к ретранслятору посылок за посылкой, которая должна быть доставлена, я должен позвонить в службу поддержки клиентов, чтобы мне сказали: «а, вы не были предупреждены о задержке доставки?». Никакого коммерческого жеста, молодец!

Переведено
B
2020-6-12 10:50:55

они не знают, где находятся ваши заказы, не хотят ...

они не знают, где находятся ваши заказы, не хотят их отменять, не хотят возвращать им деньги, сообщают обратную информацию и, в конце концов, не имеют доставки или коммерческих жестов ... это не достойно компании такого размера.

Переведено
M
2020-6-11 15:46:33

Живя в Рубе, мне предлагают забрать свой заказ в С...

Живя в Рубе, мне предлагают забрать свой заказ в Сен-Лоран-дю-Вар, Лион, Париж.
Прискорбная услуга заказывалась по телефону 0,15 за минуту. Еще одна локализованная телефонная платформа Bravo la Redoute

Переведено
d
2020-6-6 14:16:29

дверь

Переведено
M
2020-6-2 12:44:48

Спекулянт. Предлагает бесплатную услугу, которая с...

Спекулянт. Предлагает бесплатную услугу, которая становится платной .... Нечестно. Закончил с таким сайтом. После иска редут вернул мне деньги в тот же день. Тем не менее, вы должны читать между строк. Обратите внимание, поэтому гораздо более умеренным.

Переведено
C
2020-6-1 12:10:40

SCANDALEUX! Я разместил заказ на 4 единицы, полнос...

SCANDALEUX! Я разместил заказ на 4 единицы, полностью оплаченный 16.11.18. Я получил только 3 шт., А 4-й с 19-го ожидает отправки. По телефону некоторые люди говорят мне не беспокоиться о том, что я получу его всегда завтра, а через 4 дня после ничего. Сегодня будет проведено расследование, чтобы узнать точную ситуацию с этой статьей. А пока мне нужно ждать платный товар не знаю сколько! вместо того, чтобы быстро послать мне еще одну и приступить к внутреннему расследованию! РЕЗУЛЬТАТ: покупатель принимается за голубя, и он всегда должен страдать от последствий плохой внутренней политики! НЕПРИЕМЛЕМО! мы должны платить только при получении товара!

Переведено
m
2020-5-28 1:54:45

Я вижу, что я не единственный, кто недоволен. Я от...

Я вижу, что я не единственный, кто недоволен. Я отправляю им заказное письмо, в котором рассказывается о том, что Alice Garden - мошенники, и как следствие этого боюсь !!!! Теперь я пойду в кредитную компанию, чтобы иметь возможность покупать рядом со мной

Переведено
J
2020-5-26 11:10:10

Я ошибаюсь в адресе доставки. Я сразу отправляю эл...

Я ошибаюсь в адресе доставки. Я сразу отправляю электронное письмо и звоню на горячую линию. Нет проблем, доставщик перезвонит мне накануне. День доставки все равно наступает без звонка. Затем мне звонит курьер, чтобы сказать, что он сделает две доставки и будет там через 20 минут. 1 час спустя он говорит мне, что он там. Но, конечно, по неправильному адресу. Я сказал ему, что дал адрес письменно и по телефону !! Я в 18-м, а доставщик - в 15-м. Для него невозможно приехать ... Горячая линия предлагает мне отменить и повторить мой заказ на субботу, которая меняется (с 8 до 16 часов вместо 8-13 часов - куда вы пойдете в 2017, эти сверхдлинные слоты ???)
Суббота по без новостей. Звоню 2 раза на горячую линию, ничего не находит. Заказ не был сделан. И не спрашивайте, кто позаботился о вашем звонке, мы вешаем трубку, когда просим разъяснений. Короче эта коробка утонет и не жалуюсь, что АССОС работает очень хорошо. Жаль для нас Редут - это французский и английский Ассос

Переведено
P
2020-5-26 3:20:19

Больше

Переведено
e
2020-5-25 1:59:42

редут больше не та компания, которую я знал раньше...

редут больше не та компания, которую я знал раньше, мои последние два заказа - настоящая катастрофа, я бы даже не отдал записку в службу поддержки, я не доверяю им один говорит вам то, что другой человек говорит вам иначе, и я должен Оплатите посылку, которую я отправил обратно, спасибо за страх, думаю, у меня будет отпуск с вами, я поставил звездочку иначе мое мнение не было опубликовано

Переведено
E
2020-5-17 20:00:55

Больше

Переведено
m
2020-5-17 13:26:03

Я получил свой заказ вовремя. Я позвонил им раньше...

Я получил свой заказ вовремя. Я позвонил им раньше, чтобы подтвердить прибытие посылки, и они смогли быстро ответить. Качество отличной продукции по хорошей цене.

Переведено
E
2020-5-13 2:11:29

Скандал! Уже более 3 месяцев я жду, чтобы получить...

Скандал! Уже более 3 месяцев я жду, чтобы получить мебель, заказанную онлайн. Время доставки невероятно долгое, и главный момент шоу после того, как я, наконец, спланировал свою доставку с курьером (RELAIS COLIS, чтобы рекламировать), никогда не проходил без того, чтобы меня не информировали! Поскольку я борюсь с некомпетентной службой поддержки, никто не заботится о моем файле, и мой пакет нигде не может быть найден!

УБЕГАЙ ! La Redoute больше не является надежной ценностью ...

Переведено
H
2020-5-12 20:57:05

заказ от ноября 2017 года, который так и не был до...

заказ от ноября 2017 года, который так и не был доставлен, несмотря на твердую дату, объявленную в течение 8 дней. После моей отмены, принятой LA REDOUTE, невозможно получить возмещение в размере 317. Жалоба в Мировой суд будет подана после моего официального уведомления A / R. Я думаю, что LA REDOUTE близка к прекращению платежей и близка к банкротству ... если Вы цените свои деньги, больше не заказывайте !!!! у них дома !!!

Переведено
b
2020-5-9 3:23:40

Послепродажное обслуживание близко к нулю ... почт...

Послепродажное обслуживание близко к нулю ... почти две недели задержки моей доставки и невозврата от La Redoute или службы доставки. Я постоянно звоню, чтобы узнать КОГДА меня доставят ??? они не могут управлять своей ужасной службой доставки! Я больше не хочу у них заказывать из-за всего этого ...

Переведено
R
2020-5-8 19:09:18

Ужасное обслуживание клиентов !!!

Ужасное обслуживание клиентов !!!

Купили в 2015 году 4 стула Dilly и стоячее зеркало на общую сумму 350 евро.
У стульев есть дефекты, которые не видны на стойке регистрации, и они приходят в негодность после нескольких использований (дно трескается !! Однако я не страдаю ожирением !!) И зеркало отслоилось от деревянной конструкции, потому что использованный клей должен был быть низким. Все могло быть очень серьезно, если бы зеркало упало на ребенка!
Возможно, вы заработали много денег, используя недорогие материалы, но ваши клиенты платят непомерные цены !!!
Вы предложили мне ваучер на 35 евро в качестве компенсации ... Это очень средний показатель с вашей стороны, потому что вы подозреваете, что будет очень сложно купить все по ваучеру такой стоимости. Я никогда не видел такого прискорбного коммерческого жеста и такого пренебрежительного отношения к покупателям. Вы не потеряли деньги, с другой стороны, я потерял 350 евро в этом заказе, в то время как я заказал 1500 евро мебели на тот же год (2015) !!!
Ваш отдел контроля качества может допустить ошибку, это человек! Но нет, это ваши клиенты должны нести ответственность за ваши ошибки, когда вы производите бракованную продукцию!
Я был постоянным клиентом La Redoute в течение нескольких лет и очень разочарован тем, что вы уделяете мало внимания своим клиентам, чтобы сохранить их лояльность.
Вы поймете, что после этого спора я больше не хочу делать у вас заказы, и что я буду продолжать общаться с вами соответственно, чтобы избежать разочарования других людей.

С Уважением,

Роксана, разочарованный клиент

Переведено
S
2020-5-6 5:32:18

Редут понимает, что заказ моего дивана не был запи...

Редут понимает, что заказ моего дивана не был записан через 6 НЕДЕЛЬ ПОСЛЕ МОЕГО ЗАКАЗА !!! Мне звонит менеджер и предлагает связаться с поставщиком для ускорения доставки, через 2 недели я все еще жду его Подробнее

Переведено
r
2020-5-5 19:15:32

Бежать! UNE HONTE 31 августа 2019 г. Я заказал бре...

Бежать! UNE HONTE 31 августа 2019 г. Я заказал брендовые кроссовки, выбрав 3 бесплатных варианта на следующий день, в моем отслеживании заказов оказалось, что запасы были исчерпаны, а накануне они были в наличии. Несмотря на тот первый ежемесячный платеж, полученный с тех пор, как я призвал как минимум 15 верующих
это редут, и они все время говорят то же самое, что мы не позволим sofinco вернуть вам деньги, и sofi co, когда я им звоню, все еще не предупреждены редутом, какой заказ был отменен 19 ноября 3 ежемесячных платежа, которые я все еще взимал Отсутствие возврата !! дайджесты полета что! Это убого! В жизни ни разу не буду заказывать на редуте !! Да здравствует амазонка

Переведено
J
2020-4-28 16:13:43

FUYEZ: посылки на природе ... доставка запланирова...

FUYEZ: посылки на природе ... доставка запланирована на 17/12 утра и НИЧЕГО
номер оператора связи (пакет ретрансляции), который никогда не отвечает. Единственный телефонный звонок - это колл-центр в Марокко, у которого нет ответа, чтобы доставить вас, за исключением сожалений.

Переведено
C
2020-4-28 2:24:42

Самое безумное обслуживание клиентов, которое я ко...

Самое безумное обслуживание клиентов, которое я когда-либо знал ... 1 заказ = 2 спора. Первый предмет никогда не придет ко мне домой. Второй товар (Market Place) доставлен частично (1 стул из 2), и La Redoute объясняет мне, что они не пришлют мне второй стул и не выполнят мой заказ. Я никогда не буду покупать в La Redoute или AMPM и не советую всему своему окружению! СТЫД !

Переведено
b
2020-4-25 20:17:00

бизнес все равно невероятный. Остался в 20 веке: з...

бизнес все равно невероятный. Остался в 20 веке: заказ сделали более двух недель назад. и все равно доставки нет ... тоже нет информации. ожидание более 6 минут, позвонив в службу поддержки. Я не понимаю, что делает этот ящик ... он почти течет и окончательно не заглавными буквами.

Переведено
V
2020-4-21 13:27:30

Больше

Переведено
p
2020-4-15 13:41:47

Сервисное обслуживание бытовой техники на LEAK - п...

Сервисное обслуживание бытовой техники на LEAK - поставленная стирально-сушильная машина не работает! 7 дней спустя они все еще не вмешиваются! ИЗМЕНЕНИЕ в полоску из моих магазинов и без рекламы!

Переведено
A
2020-4-15 9:14:46

Сумма возвращенных мною предметов была предположит...

Сумма возвращенных мною предметов была предположительно возвращена на мой счет Rpremium ... Но у меня нет аккаунта Rpremium !! После года звонков без последующих действий с SAV, моя отправка заказного письма в июле прошлого года также не отвечала, я решил подать в суд! Не говоря уже о недавнем мошенничестве с использованием моих банковских реквизитов на сайте, который утверждает, что он безопасен для онлайн-платежей: здесь тоже судебный иск!

Переведено
B
2020-4-7 0:26:03

3 предмета возвращены в той же упаковке, только од...

3 предмета возвращены в той же упаковке, только один предмет возмещен ... Я не собираюсь часами разговаривать по телефону со службой поддержки клиентов в 3-м мире, поэтому я отправлю письмо AR, и мы посмотрим ...

Переведено
m
2020-4-6 9:38:18

j ai signer un contrat avec mon ex copine en2002 2...

j ai signer un contrat avec mon ex copine en2002 2003 pour les bas desous vetement elle a garder le contrat elle a etais payer pas moi (noemie garcia) et je vous assure que c est bien moi sur le catalog je me suis presenter au siege il Больше

Переведено
a
2020-4-5 17:47:57

Я знаю почти нулевое обслуживание клиентов.

Я знаю почти нулевое обслуживание клиентов.
Заказ сделан 24 июня и незамедлительно отменен из-за ошибки в размере. Заказ был отменен, но мне сняли деньги, и деньги мне не вернули. Это длится более 2 месяцев. Несмотря на десяток звонков + заказное письмо, все равно ничего. Мне сказали, что они перезванивают мне и никогда не перезванивают. Это недопустимо.

Переведено
P
2020-4-4 8:10:56

Два месяца жду сына два шкафа .... все равно ничег...

Два месяца жду сына два шкафа .... все равно ничего. К минусам мои 600 уже давно обналичены. Нет ответа на мои электронные письма или сообщения в Facebook, жалкое и некомпетентное обслуживание клиентов, я думаю, что в конце недели подам жалобу. Редуту плевать на г ....... мира! Несомненно, этот бизнес должен быть куплен группой Guignols, которая не уважает своих клиентов. ПОЗОР В ПОВРЕЖДЕНИИ ....

Переведено
O
2020-4-3 11:59:15

Больше

Переведено
A
2020-3-27 22:52:24

Больше

Переведено