la Torretta Обзор

Приветливый персонал, красивые номера и расположение. Отличное отступление по такой доступной цене!

Это было очень приятно. Персонал был очень любезным. Прекрасный курорт!

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал. Моя семья и я приехали сюда на отдых в начале июля. На мою дочь напали и ужалили желтые куртки, которые свили гнездо под перилами балкона. Когда она подошла к менеджеру, она сказала, что ничем не может мне помочь, потому что это «естественно» и является частью «природы». Она также сказала, что, поскольку мы приходим сюда и всегда сталкиваемся с проблемами, «может, нам не стоит возвращаться!» Моя семья и я НИКОГДА не приедем сюда снова. Не только из-за этого инцидента, но и из-за того, что он такой дрянной. Им нужна полная перестройка управления в ресторане 157. Обслуживание МЕДЛЕННОЕ, еда некачественная и завышенная. Я бы никогда никому не посоветовал Ла Торретту.

Была там моя свадьба много лет назад. Позже я узнал, что мой гость должен был заплатить за вещи, за которые я уже заплатил. Мой свадебный координатор (Алана), должно быть, ненавидела свою работу. Она даже убедила меня нанять ее свадебным координатором на мой день, что я и сделал. Большое сожаление. Она была ужасна. Она солгала о многом. На протяжении всей моей церемонии она торопилась со мной и имела серьезное отношение к моему гостю. Я останавливался в одном из номеров накануне вечером, это пребывание было отличным. У меня только что был ужасный опыт с человеком, который помогал мне на свадьбе, и дорогим свадебным пакетом, который включает все, но все же пришлось выложить тысячи долларов. В мой пакет входят напитки, не входящие в школу, в час коктейлей. Позже мой гость сказал мне, что они должны были платить за газировку, сок и кофе. Нас сорвали!

Мне и моей семье понравилось это место. Еда была хорошей, бассейны были чистыми и дружелюбной атмосферой.

Это место входило в мой список мест, где можно остановиться на озере Конро и вокруг него для семейного отдыха вдали от города, но, похоже, отрицательных отзывов больше, чем положительных, о «4-звездочном» отеле и о том, какие люди похоже, здесь платят за ночь / выходные. Кроме того, видна только часть отзывов людей. Не круто, Ла Торретта! Люди заслуживают знать всю полноту положительного и / или плохого опыта других, а не его часть, особенно когда они платят хорошие, кровно заработанные деньги, чтобы остаться здесь. У гостей есть другие "красивые" места, где они могли бы остановиться за гораздо меньшие деньги, но выбрали этот курорт. Возможно, руководству следует иметь в виду, что «гости» могут создать или разрушить этот курорт, и именно «ГОСТЬ» выплачивает зарплатные чеки сотрудникам. Без «гостей» ни этот курорт, ни какой-либо другой курорт не работал бы. Важно иметь ЧЕСТНЫХ сотрудников в вашем отделе домашнего хозяйства, а также нанимать сотрудников с хорошей рабочей этикой, которые заботятся о том, чтобы в комнате было ЧИСТЫЙ, чтобы люди могли спать, когда они платят те деньги, которые люди платят за 4-звездочный отель ! Кроме того, важно только "ЧЕСТНАЯ ЧЕСТНОСТЬ" с вашими гостями, когда они звонят, чтобы узнать, разрешены ли домашние животные или нет, и какие мероприятия предлагаются или не предлагаются !! Честность - это единственное этическое решение, вместо того, чтобы лгать им и заставлять их приходить, чтобы узнать, что в дальнейшем домашние животные предлагаются только в определенных зонах отеля, а мероприятия на свежем воздухе, о которых они сначала спрашивали, НЕ предлагаются. Потому что, вы все знаете ... к тому времени, когда они приедут, они буквально ЗАБЛОКИРОВАНЫ на своих ставках и потеряют хорошие деньги, чтобы перенести свой бизнес в другое место, или им потребуются дни, чтобы бороться с обвинениями с компаниями, выпускающими кредитные карты. Вот Это Да! Мне определенно "НЕ" нравится то, что я прочитал в комментариях. Это совсем не то место, где я мог бы провести выходные и получить от них удовольствие!

Хорошая реконструкция старого отеля. Но не для детей в межсезонье. Еда была отличной в ресторане

У меня были сомнения только потому, что я прочитал слишком много смешанных отзывов, но. Наше пребывание было восхитительным. Мы останавливались в коттедже 2205, и он был безупречным. В номерах были чистые современные кровати и чистая мебель, пахнущие белыми простынями. Аквапарк был чистым и расслабляющим. Вода была слишком горячей. Мы ели в ресторане 157, и это было очень хорошо. Все сотрудники были очень милыми и внимательными. Удивительные выходные.

Был на свадебном душе. Помещение для мероприятий было чистым и просторным. Еда и персонал были замечательными!

Мы остались на выходные на день рождения моего мужа. Две пары, две комнаты. Несмотря на то, что у него есть задатки, чтобы стать отличным курортом, ему действительно нужен кто-то, чтобы ОЧИСТИТЬ его! Похоже, когда-то это место было отличным, просто о нем нужно лучше заботиться. Сайт немного вводит в заблуждение. Особенно, если речь идет о ресторане 157. Это не полный "шведский стол" на ужин. У них была рыба, тако / начо (но без ракушек?), Несколько гарниров, салат, фрукты и несколько небольших десертов. НЕ то, что вы ожидаете по цене, которую вы платите. Завтрак был на самом деле больше шведским столом, чем ужин. Территория, бассейны, комнаты, коридоры ВЕЗДЕ БЫЛО ГРЯЗНО! Мы получили заплесневелое полотенце от работника бассейна. Там, где разбиты жучки внутри картин, висящих на стенах. Балкон с паутиной и без стульев (чтобы нельзя было сидеть и наслаждаться видом). Кафе «Коко» было беспорядком с ограниченными возможностями, как и ресторан. Сказал, что наши комнаты находятся по соседству друг с другом, но они находятся по коридору друг от друга. На диване в нашей комнате торчал кусок, порезавший ногу моим друзьям. В их шкафу горел свет (привет, опасность!). Кровать стоит слишком низко, как и диван и стул (который был настолько грязным, что я отказался сесть на него). В углу комнаты стояли стулья и стол, словно хозяйка не знала, что с ними делать? Бар-гриль в бухте выглядел хорошо, но НЕ был удобно расположен по отношению к бассейну для взрослых, а напротив детского бассейна. Несколько официантов ходили вокруг, но никого из них никогда не видели в зоне для взрослых (которая находится дальше всего от бара). Решили сыграть в мини-гольф. Было весело, но опять же не очень хорошо. Что меня больше всего беспокоило, так это то, что дети имели доступ к нему и к насосной части, а также к тому, что выглядело как открытый электрический шкаф (СТРАШНО). Теннисные корты тоже выглядели неухоженными, с опущенными сетками, грязными кортами и т. Д., Но они были хорошо освещены и для гостей были доступны ракетки. Ленивая река, наверное, была моей любимой частью этого места. Вокруг и внутри было наименьшее количество мусора. В бассейне для взрослых было очень облачно, и, хотя я не заходил в него, мой муж сказал, что нашел соломинку и всевозможные предметы в гидромассажной ванне (из которой он затем быстро вышел). Новый клуб Energie выглядел хорошо, мы пробыли недолго, но все там были пьяными и счастливыми! Меня не волнуют часы работы Аквапарка. Не всем хочется находиться в воде в самое жаркое время дня. Так что с 10:00 до 22:00 для нас не работает. Может быть, подумайте о 7-8 утра до полуночи (если ничего другого только в летние месяцы). Кровать, диван и стул сидят очень низко, а кровать спит как чертов футон. Его и ее шкаф и стойка / раковина в ванной были отличными! В целом, я чувствую, что мы потратили много денег, чтобы остаться в грязном месте, которое не соответствовало тем, что мы считаем курортными стандартами. Не могли бы мы приехать сюда снова ... может быть, с детьми, но уж точно не останавливаться в башне. Коттеджи - это то, что вам нужно. Соседнее поле для гольфа было очень приятно смотреть, а озеро открывало потрясающий вид ... из офисного кресла в моей комнате.

Моя семья и я останавливались здесь в прошлые выходные. Отличное место для семьи! Номер был отличным, с потрясающим видом, люди были дружелюбны, а бассейн и джакузи были отличными! Обслуживание у бассейна было довольно медленным, поэтому, если вы пойдете, найдите официанта, сначала закажите еду, а затем получите свои напитки в баре. В то время, когда мы приехали, казалось, что у нас немного не хватает персонала. Но еда в баре у бассейна отличная! Заказали креветки и крылышки буйвола! Качественный товар!

Единственная другая серьезная жалоба, которая у меня была, была еда, которую мы ели ночью в РЕСТОРАНЕ LAKESIDE. Мой муж хотел, чтобы это был романтический ужин ко дню матери, но у нас был ужасный опыт. Цена была завышена и очень отвратительна. Я заказала чилийский морской окунь с грибным розотто - стоимость 36,00, мой муж заказал стейк с картофельным пюре - стоимость 39,00. Мы ожидали получить по крайней мере калибр еды типа «Papas Seafood», но эта еда не была даже близко. Вроде не так хорошо. Кто бы ни был шеф-поваром, он держал в руках соль. Так что, хотя мой окунь был хорошо приготовлен, соль затопила все блюдо и испортила его. Еще мы заказали пармезанские устрицы. Опять же, устрицы были хорошо приготовлены, но начинка из шпинча сверху была пропитана солью, мой муж сказал, что его стейк хороший, но они пропитали его каким-то соусом барбекю, который был абсолютно отвратительным. Он почти ничего не ел. Мы оба были очень разочарованы тем, что еда была отвратительной и отвратительной. И вдобавок ко всему, в ту ночь мне стало очень плохо от того, что я съел блюдо, которое я ел, и я провел время в туалете с 3 до 18 ... Я чувствовал себя ужасно. Думаю, я получил немного отравления из того, что было в моей тарелке. А может, в нем что-то испортилось, и это просто расстроило желудок. Не знаю, но худший обеденный опыт. В следующий раз мы не будем есть в LAKESIDE. Я был бы в ужасе. Я хотел бы получить компенсацию за все блюда, которые мы ели, но мой муж сказал мне не придавать этому большого значения, поскольку мы уже заплатили за это, и он был готов ехать домой. Но мы действительно сняли устриц с билета за 15 долларов, когда мы были там.
Если вы читаете этот обзор, я бы держался подальше от этого ресторана. На курорте есть еще 3 ресторана, которые, вероятно, намного лучше. И еда в баре у бассейна была хорошей. Вместо этого я бы поел в тех местах. Но определенно никогда в Лейксайд! Позор вам, ребята !! Вам нужно сделать шаг вперед! По крайней мере, найдите там повара получше, если повар Рэмси попробовал вашу еду, он бросил бы ее вам в лицо или об стену. Просто ужас! Пожалуйста, сделайте лучше !!!!

Уик-энд моего мужа по продажам снова начался. На этот раз в городе Конро. У меня никогда не было возможности испытать Conroe, кроме как пройти. Мы прибыли в курортный спа-отель La Torretta Lake Resort & Spa в пятницу вечером. Мы столкнулись с коллегами мужа, которые направлялись в столовую. У вас есть выбор: шведский стол или заказ из меню, в любом случае еда была хорошей. Мы пошли исследовать территорию, и есть бассейны в изобилии! Мои сыновья просто не могли дождаться. На следующий день после завтрака направился вниз и получил отрыв! Позже. . . . В тот вечер мы хотели попробовать ресторан под названием «Папас на озере». Отличная еда, отличное место и отличный персонал! И не забывайте живую музыку. Мы вернулись на курорт чудесной ночью. . . . Снова в бассейн мы идем! Но был отвергнут из-за молнии. Напоминаем, что курорт заботится о своих гостях, персонал очень радушный, гостеприимный и очень внимательный. Пришло воскресенье, пора домой. Какое прекрасное время. Спасибо, La Torretta Lake Resort & Spa.

У меня были смешанные чувства об этом месте, и я всегда честен в своих обзорах в Google, так что мне придется выложить все на стол! Мы с парнем стояли там 5 дней, были там на свадьбе. Первый взгляд на это место был немного разочаровывающим из-за стоимости всего бронирования. Ожидания были намного выше, чем реальность курорта. Само здание курорта было очень устаревшим. Номера были в порядке, но по стоимости номеров за ночь это определенно разочаровало. Мы даже не заморачивались с курортными ресторанами или барной стойкой, потому что цены были очень высокими, а качество еды было невысоким. Наш номер не убирали два дня подряд без видимой причины. Номера, на мой взгляд, были не такими чистыми, как должны были быть. Сама комната была не так плоха, как ситуация с ошибками в этом отеле. Первые три ночи были нормальными с ситуацией с ошибками, несколько здесь и там. В нашу последнюю ночь там мы вошли в нашу комнату, и все стены были полностью покрыты жуками. Летающие жуки, пауки, муравьи, что угодно, ползали по стенам. Мы сразу же поспешили к стойке регистрации, и они действительно перенесли нашу комнату, что было немного более низким, и весь процесс переезда занял больше часа, так что это было огромным неудобством. Лучшее, что мог сделать курорт, - это дополнительный завтрак, который был позором, потому что он стоил руки и ноги для всего нашего бронирования. Никто не хочет иметь дело с комнатой, покрытой насекомыми, всей вашей одеждой, вашим чемоданом и всем остальным! Расположение курорта было очень красивым, прямо на озере Конроу, в хорошую погоду виды были потрясающими. В целом, я думаю, что это немного раздуто из-за того, что вы действительно получаете. Фотографии в Интернете не служат этому курорту справедливости. Я действительно наслаждался поездкой туда, но я не думаю, что остановился бы на этом курорте, а не в обычном отеле. На курорте не было жилья, которое я бы не получил в обычном отеле.

Наше пребывание на курорте Торретта было очень приятным !! Единственный минус, который я должен сказать, - это то, что должно быть больше мест, где можно пообедать. Также следует больше обновлять магазин в отеле и открывать больше дней с более продолжительным графиком. Персонал очень дружелюбный, номера очень чистые. Наша регистрация прошла очень гладко, парень, который был там, когда мы регистрировались, был очень профессионален и был очень рад помочь. Бассейны были очень чистыми, а река - ленивой. В целом, отличное место для отдыха !!

Присутствовали танцы папы и дочери, еда и банкетный зал были хорошими.

Мне это нравится, я хорошо провел время с женой и детьми, и вы получаете хороший и потрясающий вид на озеро Конро

Я приехал на воссоединение семьи. В Интернете это место казалось действительно высококлассным и роскошным, но я был очень разочарован едой, номерами и удобствами на курорте. Все очень дорого. Некоторые из наших комнат были грязными, туалеты были переполнены. Нам пришлось ждать несколько часов, пока наши комнаты будут убраны, чтобы мы могли даже зарегистрироваться. Я заказал пасту Альфредо из ресторана. Мне сказали, что это займет 10-15 минут. И это заняло более 30 минут, и место даже не было занято. Мой официант переплатил мне на 15 долларов, и когда я усомнился в этом, он смирился и посоветовал мне поговорить со своим менеджером. Я больше сюда не приду. Выходные испорчены. Полная трата времени и энергии. В итоге мы уехали на следующий день и сняли комнату в люксах Homewood на улице. Там номера дешевле, больше, красивее, есть континентальный завтрак.

Отличный курорт, хотел бы я принести свой клуб, отлично провел время. Отлично подходит для детей с аквапарком и горками

Отель очень устаревший, и не все удобства, перечисленные на сайте, доступны. Когда мы приехали в наш номер, у входа был размазанный шоколад (или мы надеемся, что это именно то, что это было), а на столе и журнальном столике были липкие пятна. Когда мы вышли во внутренний дворик, он был покрыт птичьим пометом, огромной паутиной и пауками. Когда мы открыли занавески, мы обнаружили детский игровой мяч среднего размера, и из занавесок вылетела пыль. На полу также было большое твердое пятно. В спальне ковер был неправильно обрезан, и был большой зазор без ковра, и ковровые гвозди были открыты. Нам сказали покинуть территорию аквапарка из-за погоды (понятно) и что мы будем уведомлены, когда стихнет гром и парк снова будет открыт. В то время моя семья занялась поиском "аркады", которая указана на их веб-сайтах и ​​на карте отелей, и обнаружила, что они закрыли галерею без письменного или устного уведомления для гостей. Без открытой аркадной зоны делать было совершенно нечего, пока аквапарк был закрыт. Через несколько часов после того, как ураган прекратился, мы спросили, открыт ли парк снова, сказали «нет», а потом выяснили, что вы все еще можете пойти и поплавать «на свой страх и риск», но никто никогда не говорил нам об этом, поэтому мы и многие другие семьи теряли часы, блуждая в ожидании уведомления. Они отправили домой работников бассейнов, вероятно, поэтому нам никогда не сообщили, что мы можем вернуться. Напитки завышены, еда посредственная. Мы находимся в ресторане «157», который в ту ночь был в меню «Аль-карт». Официантка была замечательной и очень внимательной. Еда была стандартной по разумной цене. Мы здесь праздновали годовщину нашей свадьбы, и нам было грустно узнать, что ресторан Lakeview закрыт в воскресенье и понедельник, в результате чего нам остается только 157 ресторанов. В целом, никому не рекомендую этот "курорт". Веб-сайт полностью вводит в заблуждение и требует обновления текущей информацией. Мы не вернемся в Ла Торетту.

Красивое место с прекрасными достопримечательностями и в непосредственной близости от многих местных достопримечательностей.

Отличное свадебное место для свадебной церемонии и приема Я посетил в воскресенье, 22 сентября, для Эшли Арнольд и Брайана Артмана. Номера Версаль были великолепны. Потрясающие виды на озеро Конро.
Весь персонал был дружелюбным, профессиональным и услужливым.

Я ЗНАЮ, что ЭТОТ ОБЗОР ДЛИННЫЙ, НО ПРОЧИТАЙТЕ ВСЕ, ВЫ БУДЕТЕ РАДЫ, ЧТО ВЫ ДАЛИ. Мы здесь на весенние каникулы, и нас дезинформировали на каждом этапе пути. Перед приездом мы позвонили, чтобы получить некоторую информацию о курорте на время нашего пребывания. Мы увидели, что во время весенних каникул погода будет немного прохладнее, чем обычно, поэтому моя жена спросила человека на стойке регистрации, есть ли крытый бассейн, они нас заверили. Это была ложь номер один. Мы спросили, какая у них еда. Они сказали нам, что у них 8 разных ресторанов, они не сказали нам, что 6 из этих 8 не будут открыты на время нашего пребывания, и что один из «ресторанов», который действительно был открыт, был баром у бассейна, который просто продает барную еду. С аквапарком в лучшем случае все в порядке, самым большим разочарованием стало вопиющее пренебрежение курортом к надлежащему укомплектованию аквапарка персоналом. В аквапарке есть 2 горки, которые все время закрыты. Когда вы спрашиваете на стойке регистрации, почему горки не открыты, они ведут себя так, как будто они шокированы, когда вы спрашиваете людей, которые протягивают вам полотенца у входа в аквапарк, они говорят вам правду, то есть курорт не сказал: • нанять спасателей на неделю весенних каникул. Я не понимаю, почему я плачу курортный сбор и получаю удобства в отеле. Я никогда не буду рекомендовать это место друзьям или семье и настоятельно рекомендую всем, кто это читает, оставаться здесь. Обычно я бы рекомендовал позвонить, чтобы узнать, какие удобства будут открыты во время вашего пребывания, но они просто солгут вам, как и нам. Если бы я мог дать им 0 звезд, я бы сделал это.

Прекрасно провели там время. У нас было церковное мероприятие, и все было потрясающе. Мы планируем вернуться в гости к моей семье, чтобы испытать все, что у них есть.

Курорт Ла Торретта больше похож на ужасное вымогательство (ион). Этот отель предлагает самое минимальное по своей высокой цене. Если честно, то номер довольно просторный и аккуратный. Однако, несмотря на громкий дребезжащий звук, старая система кондиционирования воздуха плохо проветривает помещение, так как ночью в комнате становится очень душно. Чтобы снова дышать, Мы открыли балконную дверь меньше чем на минуту, и влетело около пятнадцати гигантских комаров и других мелких жуков (мы остались на седьмом этаже). У меня был ужасный сон, я много раз просыпался на их неудобном деформированном матрасе их раскладной кровати. Я понимаю, что это был не сезон, но гольф-клуб и бассейн были закрыты и строились во время нашего пребывания. Мы проверили спа, который был маленьким, и обслуживание было негостеприимным. Прямо под нашим балконом стояла мусорная корзина, которая на озере выглядела ужасно неприятно (см. Картинку). Базовый континентальный завтрак, который должен был быть бесплатным, стоил 19,95 доллара на человека; вода в номере - 3 доллара; дополнительный курортный сбор в размере 25 долларов каждую ночь. Это отель, в котором вы, скорее всего, не получите удовлетворительного впечатления, даже если вы готовы открыть свой кошелек. Очень не рекомендую.

Я только что выбрался оттуда. Мерзкое мерзкое место! Мне нужно отсортировать свою поездку, потому что все места были отвратительными. От входа в комнаты. Они дают нам грязную комнату для начала. Я сделал несколько снимков, чтобы предупредить других клиентов, чтобы они не тратили свои деньги в этом отеле. Фотографии на их сайте не настоящие. Большие мошенники и берут кучу денег!

Пейзажи были потрясающими, буфет был потрясающим, это один из лучших курортов когда-либо

Очень понравился бассейн и бар на курорте. Моя самая большая жалоба - их недоверие. Я оставил две красивые рубашки в шкафу своей комнаты. Я позвонил в тот же день, чтобы сообщить им, что мои друзья, которые все еще остановились на курорте, заберут их для меня. Рубашки НЕТ, где можно найти. Мы все оставляем вещи позади, но из-за того, что отдел уборки не сдает их, чтобы я мог вернуться, меня так расстраивает !!!!!!!!!

Главный отель переполнен. Один лифт вниз. Посетители утверждают, что ждут лифта 10 минут. 30-минутного звонка из коттеджей было недостаточно. Бар у бассейна далеко позади. Потребовалось более 30 минут, чтобы напиться. Напитки очень дорогие. Дети на всей территории только для взрослых.

11.08.2017 Я все еще работаю в LaTorretta. Мы здесь с субботы. Наше пребывание было плюсом. Персонал был на +. В настоящее время мы застряли из-за Харви, но LaTorretta развернула все остановки и сделала наше пребывание максимально комфортным. Я разместил фотографию того, на что смотрю за окном. Если мне пришлось где-то застрять, я рад, что это было здесь. Я просто хочу лично поблагодарить персонал LaTorretta, от камердинера, который очень беспокоился о наших транспортных средствах и нашем доступе к ним, до персонала этажа, консьержа и техобслуживания, которые были очень вовлечены во время всего инцидента, чтобы держать нас в курсе и следить за тем, чтобы мы удовлетворили все наши потребности. Персонал мирового класса, производящий + сервис. Большое спасибо!!

Отличные удобства и персонал! Хорошие виды. Фронт озера. Есть аквапарк

Я был очень разочарован.
Я бы начал с того, что бассейн очень хороший, а персонал дружелюбный и услужливый, но чистота в комнате была ужасающей. Скажу только, что у меня даже внутри комнаты ходил на ноге таракан. Пол был настолько грязным, что я боялась ходить без шлепанцев. Пауки и паутина повсюду, кофейный фильтр никогда не снимали с кофеварки, в одноразовых стаканчиках были жучки, на простынях были пятна. Чтобы попасть в мою комнату, дверь была покрыта москитами, поэтому, как только я вошел в комнату, в комнату вошли тонны комаров. Это был действительно неприятный опыт.

Регистрация была действительно хорошей и приятной, номера были действительно отличными, спа-центр, который для моей жены был фантастическим, она сказала, что у них есть очень хороший бассейн и водный парк с горками для детей, и это прямо на озере Конро

Мы зарегистрировались в понедельник 3 июня и выехали в четверг 6 июня, изначально мы собирались остаться только на 2 ночи, но, поскольку мы думали, что место действительно хорошее, мы добавили дополнительную ночь, что было пустой тратой денег. Еда, которую подают в ресторане, завышена и не такая вкусная. Мебель, которая стоит в ресторане 157, такая старая и в пятнах, что даже садиться не хотелось, никакого свежего запаха. Меню шведского стола 4 июля было ужасным. Сувенирный магазин никогда не открывался, когда мы туда ходили. Место похоже на город-призрак. Поэтому каждый раз, когда мы хотели поесть, нам приходилось ехать в город. У нас был номер с видом на озеро, в котором на балконе было одно пластиковое кресло для газона, мы все еще пытаемся понять, почему кровать стояла так низко до пола, подушки нужно было выбросить много лет назад, они такие мягкие и затхлые запах им. Тонкий матрас на кровати был очень неудобным. Наш номер находился на 19-м этаже, и как только вы выйдете из лифта, вас поразил ужасный запах, а в комнате, где находится льдогенератор, было вонючее и грязное. Обслуживание номеров убрало наш номер, но мы заказали обслуживание номеров в первую ночь, и часть посуды осталась на прилавке все время пребывания. В комнате никогда не было освежающего запаха, поэтому я не уверен, чем они убирались. Один из парковщиков выхватил билет из рук моего мужа, совсем не дружелюбный. За те деньги, которые мы потратили на пребывание, оно того не стоило. Очень разочарован!!!!!!!

"Ла Торретта: наша некомпетентность не знает границ!" Сокращенная версия событий: после бронирования и ОПЛАТЫ за виллу с видом на озеро за полный месяц до нашего пребывания, мы были проинформированы по прибытии, что нас вытолкнули из нашего первоначального номера и вместо этого мы будем жить в коттеджах для гольфа. Предложение руководства компенсировать этот промах? «Мы можем вернуть разницу в цене на вашу карту!» Как щедро. Гольф-коттеджи точнее всего можно охарактеризовать как трущобы. Внешне эти грубо построенные лачуги окружены грязью (здесь нет денег на благоустройство!), А интерьер напоминает мне молодежный хостел в Амстердаме. Полное и полное отсутствие общения между сотрудниками; персонал ресторана непрофессионален (приходилось ли вам когда-нибудь стоять у официанта, пока вы работаете над чаевыми?); и чтобы нанести последний удар по зубам, персонал потерял нашу кредитную карту на целых 15 минут. На случай, если мне не ясно: не оставайся здесь.

В ДАМП! В ДАМП! В СВАЛЬНУЮ, СВАЛЬНУЮ, СВАЛЬНУЮ! Одно слово: ДАМП. Два слова: Свалка. Пять слов: это место было свалкой.

Был на вечеринке в баре Energy. Напитки были недорогими, и они играли разнообразную танцевальную музыку. Персонал был услужливым, когда мы заблудились, пытаясь найти место. Парковка была ужасной.

Я остался здесь на свадьбу, но мне очень понравилось, что я здесь недолго. Аквапарк огромный, и в нем весело даже паре взрослых. Обслуживание в номерах было быстрым и вкусным. Номера были очень хорошими и имели прекрасный вид.

Очень хорошее место, чтобы расслабиться и насладиться природой

Мы останавливались в коттеджах у озера. Размещение было хорошим. Единственным недостатком было то, что ужин в 157 был очень медленным, несмотря на то, что ресторан был почти пуст. Честно говоря, это было межсезонье, и еда оказалась очень хорошей.

У нас была запланированная неделя веселья с нашим автомобильным клубом. Мы приехали на машине в закрытом трейлере, и единственное место, где они могли припарковаться, было в полумиле на гравийном участке, без ворот и без охраны. Они не разрешили мне припарковаться ни на одной из двух парковок, которые были рядом с отелем.

Мы были очень расстроены и в конце концов отменили наши бронирования и поехали домой в тот вечер. Мы НИКОГДА НИКОГДА не вернемся в этот отель.

,

Неплохое место, чтобы провести выходные! Побывал здесь в командировке. Комнаты казались немного устаревшими, а наш хоть немного пахнет. Остальная часть помещения была приятной, хотя и немного небрежной по дизайну. Не получил удовольствия от бассейна, но, похоже, было бы весело!

В целом наш опыт здесь был приличным. Я скажу, что мероприятий на территории много, и аквапарк наверняка доставит вам удовольствие. Я думаю, что не хватает чувства собственности и руководства со стороны руководства. Рестайлинг, сделанный на месте, хорош, но истинное испытание заключается в деталях; и некоторые детали начинают проявлять признаки износа.

На прошлой неделе у нас была конференция, и с самого начала все было плохо; Сначала в комнатах башни были проблемы с проникновением насекомых, и некоторые подносы с едой оставались в коридорах на утро и после обеда. Я был еще более напуган, когда кто-то оставил дверцу для обслуживания открытой у льдогенератора, и я увидел подносы с подносами с незаконченной едой, оставленными на полу. Я снимал видео и фотографии, чтобы показать своих начальников. Кроме того, безопасность - это шутка, которой руководят люди, не знающие своего дела. Нет настоящих руководителей, которые бы взяли на себя решение простой проблемы, например, детей и людей, бегающих по коридорам, громкой музыки, доносящейся из комнат, или попыток получить некоторую помощь, когда моя жена оставила свои дорогие очки в одном из баров. Я не буду вдаваться в статус моей комнаты, поскольку ранее в этой ветке было отмечено, что простыни не менялись и везде пятна ... не считая грязи в душевых! Что же касается попыток завладеть какими-либо менеджерами, то это невозможно. Я лучше остановлюсь в отеле 6 или что-то еще дальше по дороге, чем в этом "курортном" отеле.

Отличное место для водных развлечений и небольшого мини-гольфа. Но его нужно убирать вокруг пирса. Повсюду паутина, не потребуется много времени, чтобы просто взять метлу и сбивать их раз в неделю.

Мы с мужем посетили курорт 18 сентября и 19 сентября. Просто тихий и быстрый отдых на неделе.

Когда мы приехали, у нас был очень приятный молодой человек на стойке регистрации, который зарегистрировал нас без проблем.

Наш номер, расположенный на 13-м этаже, был довольно просторным, хотя мебель и не была современной. Номер оборудован сейфом и мини-холодильником. Кровать размера «king-size» стоит очень низко к полу, однако шкаф был несколько лучшего качества с достаточным местом для хранения вещей.

В ванной комнате есть закрытый туалет и двойная раковина, что было плюсом!

В наш первый день. мы заказали обслуживание номеров, и еда прибыла вовремя. Мы поставили грязную посуду за дверью, чтобы ее забрали сотрудники обслуживания номеров. .

На второй день мы решили посетить бассейн / ленивую реку.

Выйдя из бассейна, мы потеряли ключ от номера. Мой муж вернулся к стойке регистрации, а я ждала возле нашей комнаты. Когда он наконец вернулся, он описал инцидент на стойке регистрации, который привел к тому, что я написал этот обзор.

Пока мой муж ждал у стойки регистрации, юную леди вызвали, чтобы проводить его в комнату. Эта юная леди быстро решила, посмотрев на него, что она не может помочь. Так зовут другую девушку. Она тоже решила, что не может помочь. Тем временем я все еще стою возле нашей комнаты в мокром купальнике и пытаюсь понять, почему так долго.

Вызывается третий человек (думаю, его звали Дом), который очень извинялся и смог предоставить нам доступ обратно в нашу комнату.

Проработав в гостиничном бизнесе более 10 лет, я знаю, что утерянные / утерянные ключи от номера - довольно частый запрос, и его легко исправить. Этого НИКОГДА не должно было случиться.

Либо существует реальная потребность в разнообразном обучении, либо просто явное пренебрежение к удовлетворенности гостей. Вот почему мне было предложено написать этот обзор.

Мой муж сразу же позвонил и поговорил с менеджером Бритт.
Во время обсуждения первый сообщил, что вчерашняя посуда все еще стоит в коридоре.

Затем мой муж начал объяснять свой опыт общения с персоналом после того, как потерял ключ от номера. Менеджер предложил оплатить курортный сбор и завтрак на следующее утро, и он позаботился о том, чтобы позаботились о нем немедленно.

Хотя мы действительно оценили его усилия, когда мы получили счет в день отъезда, плата не была снята. Мой муж поговорил с ночным менеджером, и ему сообщили, что он не получал никаких инструкций по корректировке нашего счета.

Позже, тем же утром, около 9 часов утра, мой муж поговорил с Бритт и получил скорректированный счет вместе с завтраком на двоих.

Помимо проблемы с потерей ключа от номера, ледогенератор на 13-м этаже был неисправен. Обслуживающий персонал плохо справляется с уборкой в ​​перерывах между гостями. В ванной были осколки разбитого мыла и пробная бутылка лосьона от предыдущего гостя. А если и этого мало, несколько прядей на душевой стене. Чем больше я об этом думаю, тем интереснее, действительно ли в комнате убирали после предыдущего гостя. От мысли, что мы могли провести первую ночь на чужих простынях, у меня мурашки по коже!
Даже после того, как мы сообщили менеджеру, что наши блюда из обслуживания номеров не были забраны, посуда оставалась в коридоре, когда мы выехали в четверг 20 сентября.

В этом отеле существует серьезная потребность в обучении разнообразию. наряду с практикой домашнего хозяйства, с которой следует НЕМЕДЛЕННО заняться.

Такой уровень плохого обслуживания клиентов и вопиющее отношение двух девушек, призванных решить проблему блокировки нашего номера, абсолютно неприемлемы в любом учреждении и являются позором для индустрии гостеприимства. Запрос на разрешение вернуться в комнату - вполне разумная просьба со стороны гостя.

Я искренне надеюсь, что этот обзор послужит возможностью обучить, обучить / переобучить персонал курорта La Torretta Lake Resort.

Комнаты были хорошими, и персонал был очень любезным. У нас была свадьба, которая началась через 30 минут после заселения, но персонал разрешил нам заселиться на пару часов раньше, чтобы у нас было время подготовиться.

Отличное место для коротких выходных или недели езды. Много дел для семьи и отличная планировка. Отличный аквапарк и множество вариантов питания. Я с нетерпением жду возвращения,

Бальные залы были хороши для мероприятия, которое мы посетили. Башня выглядит немного ветхой, но внутри все в порядке. Мы не останавливались ни в одной из комнат.

Абсолютно худший курорт, в котором я когда-либо был. Родственники забронировали нам с женой комнату на первую брачную ночь, и это была шутка. Самым лучшим в этом был смех, который мы с новой женой рассказали о том, как это было ужасно. Мы заказали шампанское и сырную тарелку в номер, и его принесли на несколько часов позже, завернутые в саранскую пленку. Виноград гнил. Они также ошиблись при выставлении счетов и пытались взимать с нас 200+ долларов за обновления, которые были оплачены до нашего приезда.

Абсолютно никому не рекомендую.

Комнаты не были готовы. В остальном отличный сервис.

Нам здесь было очень весело. Отлично подходит для семейного отдыха. Красивое уединенное озеро, красивое поле для гольфа и большой аквапарк. Идеально подходит для отдыха на выходных.

Мы с женой переночевали в честь нашего 20-летия. Регистрация была немного сложной, так как моей жене пришлось пройти через очередь, чтобы получить ваучеры, которые шли с нашим пакетом номера.

У нас есть комната на вилле, и это было фантастически. Моя жена сказала, что это одна из лучших комнат, которые мы когда-либо получали. Учитывая, сколько других вилл казались пустыми, мы были немного разочарованы тем, что в итоге остались соседи.

Некоторое время мы провели в аквапарке. На верхнем уровне находится бассейн для взрослых и гидромассажная ванна. К сожалению, в джакузи было достаточно мусора, и мы не думали, что оно того стоит. Я уверен, что это, вероятно, было связано с очень большой группой, которая только что уехала в тот день, и что персонал не успел попасть туда к середине дня. Медленная река была очень веселой, и в итоге мы пробыли там более чем достаточно долго, чтобы немного «поцеловать солнце».

Мы получили ваучеры на завтрак и воспользовались буфетом в 157. Еда была довольно посредственной, но мы оба были впечатлены тем, что они хотя бы подогрели сироп для блинов.

Мы закончили наше пребывание поездкой в ​​спа-салон на сеанс массажа для пар. Персонал спа был очень приятным и профессиональным. Мы уехали расслабленными и счастливыми.

Вокруг собственности было много паутины и тому подобного. На самом деле именно такие мелочи и наш опыт регистрации не позволили мне поставить им 5-ю звезду.

Я пренебрегал поездкой уже 3 года из-за отрицательных отзывов, которые я прочитал. В конце концов я решил просто попробовать себя, и я так рад, что сделал это! Моя семья из 5 человек ночевала в башне. Номер был отличным, как и вид на курорт. Аквапарк произвел фурор. Было чисто, и все бассейны были теплыми и удобными. Мы наслаждались забавной игрой в патт-патт около 11 вечера, и поле было хорошо освещено. То, что меня беспокоило больше всего, было, наверное, самой лучшей частью: обслуживание. Каждый сотрудник, с которым мы общались, был очень милым, вежливым и дружелюбным. Я бы хотел, чтобы мы остановились на 2 ночи вместо одной. У нас был только шанс сделать аквапарк и патт. Мы обязательно вернемся. Кстати, если вы пойдете, я рекомендую гамбургеры Mckenzie и барбекю по дороге. Еда там была восхитительной.

Ненавижу быть отрицательным, но этот курорт очень разочаровал. Не то, что мы ожидали. В номере был неприятный запах, были плодовые мухи, душ был грязным, ковер был грязным, и из нашего душа протекала вода по всему полу в ванной. Приходилось мыть ванную после каждого душа. Когда я позвонил на стойку регистрации, чтобы попросить еще полотенец и рассказать им о протекающем душе, они совершенно не обеспокоились и просто прислали дополнительные полотенца для мытья пола. Ручка двери патио была сломана. У нас тоже был плохой опыт в баре. Мы заказали ужин для нашей большой группы, и через 45 минут они сказали нам, что на кухне закончилось то, что мы заказали. Это было очень странно. Это казалось интересным местом для семей, но определенно не роскошным курортом.

30 июля 2016 г.

Я должен сказать, что единственная проблема, с которой я столкнулся в то время, была когда я регистрировался. Я забронировал номер в одном из коттеджей и по прибытии в номер. БЫЛО ГРЯЗНО !!!
Аппарат не был очищен от предыдущих людей, которые были там.
Первый раз на объекте, и это случается.

Однажды, когда я вернулся в службу поддержки, меня перевели в другое подразделение.
Коттедж в целом был просторным и красивым. Находиться вдали от отеля и не слышать, что происходит от людей, гуляющих по залам, было здорово.
Бассейны, где не кукарекают, а приятно
В целом приятно пойти туда расслабиться с детьми или без них, и я бы вернулся.

Персонал был очень дружелюбным. Это была положительная часть опыта. Доплачивать за вид на озеро было пустой тратой денег. Балкон был покрыт паутиной и гигантскими пауками. Я не имею в виду один или два. Сверху донизу она была покрыта пауками. Мы вообще не могли наслаждаться прекрасным видом. Плата почти 300 долларов за одну ночь, безусловно, оправдывает ожидания. Мои не встречались. Это был день рождения моего мужа, и его единственной просьбой было курить сигары на берегу озера. Это место оказалось идеальным. Мало того, что внутренний дворик был покрыт пауками, раздвижная дверь была ПОЛНОСТЬЮ покрыта тем, что сотрудники называли «озерными мухами». Сама комната была хороша, но трудно получать удовольствие, когда каждые несколько секунд прихлопываешь насекомых. Это было похоже на что-то из кино. Мы засыпали, зудящие и чувствовали полное отвращение.

Хороший отель, мне очень нравится мой номер на берегу озера, но еда из ресторана разочаровывала.

Отлично провели 2 ночи. Заезд и выезд прошел на одном дыхании. Закрытый детский бассейн был плюсом для самых маленьких. Самостоятельная парковка не была долгой прогулкой, поэтому не нужно было пользоваться услугами парковщика. Приветливый и внимательный персонал.

Прекрасное место, хорошие удобства, красивое место.

Курортный спа-отель La Toretta Lake очень красив. В эти выходные мы сделали сюрприз на 44-й день рождения моего мужа и обнаружили, что этот курорт был нашим видом расслабляющего мини-отдыха. Было тихо, и вид был восхитительным. На территории есть 7 ресторанов, но мы решили поесть вне дома до приезда, поэтому не воспользовались этим. В следующий раз будем. Мы обязательно вернемся.

Мне очень нравится это место, и, боже, обслуживание замечательное, есть великолепный молодой афроамериканец, я считаю, что его зовут Крис. Я вернусь из-за его отличного обслуживания.

Номера отличные, персонал потрясающий. Сыграл 18 лунок, и поле для гольфа хорошее. Я очень рекомендую La Torretta всем

Не впечатлен. Использовались лосьоны для рук, разбиты дозаторы мыла, протекала раковина. В остальном номер был чистым и просторным.

По прибытии мы припарковались, все было замечательно, они разрешили нам оставить машину перед отелем, пока мы не проверим руны, но мы не идеальны, в душе была проблема со сливом, балконная дверь не открывалась и была очевидная дыра в стене в спальне. Ресторан 157 предоставил ужасное обслуживание, учитывая, что они были очень заняты, я бы сказал, что это ожидаемо.

Потрясающий отдых. Лифты были закрыты, и один из них даже не работал, когда мы регистрировались. Никто из посыльных не говорил по-английски, но, несмотря на это тяжелое пребывание, у нас были отличные романтические выходные.

Персонал очень дружелюбный и услужливый. Номера чистые и аккуратные, но некоторые выключатели не работают. Желаю, чтобы их кафе-бар оставался открытым подольше.

Очень понравилось все в курорте, и сервис, и персонал. Недостатком была кровать-платформа с очень тонким матрасом, который оставлял желать лучшего.

Я, муж и дочь ели чизбургер у бассейна в воскресенье ... мы получили пищевое отравление. Сегодня вторник, и нас все еще тошнит.

Я бы оценил выше, но кондиционер всегда, кажется, не работает в некоторых частях фитнес-центра.

Любите ленивую реку и бассейны.
Несколько советов: заказывая еду у бассейна, придерживайтесь оберток, бургеров или куриных пальчиков. Дочка заказала корзину с жареным сомом и не смогла ее съесть (потом заболела). У жареного сома еще есть кожа под панировкой. Мы указали на это официанту, и он сказал, что так оно и есть.

Какое милое местечко. Мне очень понравился бассейн (ленивая река, ведро, которое наполняется водой и сваливает всех, горки для молодых и старых), очень хороший. Еда была хорошей. Все было очень хорошо. Это место было бы абсолютно идеальным, если бы они просто сделали некоторый ремонт. Ex. В комнате была красивая кожаная мебель, но кожа на офисном кресле была наполовину содрана. Красивый кожаный диван, но в нем огромные порезы. Хороший ковер, но весь в пятнах. Ресторан «157» очень красивый, но лепнина под вывеской поблекла, а в ней много дырок. Бассейн потрясающий, но вся краска сошла с барьера, ведущего к ленивой реке. Озеленение обрезано, но в основном грязное и умирающее. Мы хотели купить капачино, но их эспрессо-машина «вышла из строя», но, учитывая, что эспрессо-машины нет, я предполагаю, что она выйдет из строя на неопределенный срок. Когда я спросил, что это за эта эспрессо-машина, в свете фар я увидел оленя, что подтвердило мои подозрения. Это не плохо или что-то в этом роде, просто с небольшим обновлением и некоторым тлк это место может быть впечатляющим. Я вернусь. Я надеюсь, что он получит столь необходимую информацию до того, как я вернусь, иначе мне будет грустно. Не злой, но грустный из-за того, что это место могло быть.

Отличное поле для гольфа. Очень понравилось, что это было 1/2 из-за дождя накануне.

За год это место пошло под откос. Детский аквапарк был отвратительным. В аквапарке было минимум серверов, и вы просто проходили мимо. Только одна из многих зон с едой и напитками была открыта, и она не находилась в центре города. Отель был чистым и красивым. Но окрестности были ужасными.

По умолчанию продукты для завтрака из индейки предназначены только для людей, которые не едят свинину.

Мне казалось, что сначала все выглядело отлично. Мы были очень взволнованы поездкой на 30-й день рождения моего мужа / дешевый бэби-месяц. В первый раз, когда туалетом воспользовались после двух часов езды до курорта, туалет не смывался и казалось, что его вот-вот затопит. Нам пришлось ждать 45 минут, пока приедет обслуживающий персонал, что было своего рода обломом, потому что мы хотели что-то сделать, как только мы добрались туда, чтобы максимально использовать свое время. Мы хорошо провели время в гидромассажной ванне и бассейне с подогревом. Мы собрались к обеду и уехали. Мы возвращаемся и устраиваемся в постели, и туалет снова не смывается и не заливается. Я не собирался ждать, пока они это исправят. Было очень неприятно иметь такое состояние комнаты, когда вы на 36 неделе беременности и вам нужно было несколько раз писать в течение ночи. Мой муж занимался этим утром до того, как я был так рассержен, что это действительно испортило впечатление. Он сказал, что им очень жаль. Кроме того, кровати очень жесткие. Номера и виды хорошие. Персонал был дружелюбным.