2020-8-23 11:47:44
Я не рекомендую Land Rover Denver. Я получил новый...
Я не рекомендую Land Rover Denver. Я получил новый Range Rover Sport в декабре 2019 года в этом месте. У этого автомобиля была проблема с переключением передач по умолчанию на расстоянии всего 4 км, и мне пришлось отбуксировать его с моей подъездной дороги до ближайшего сервисного центра в Колорадо-Спрингс. В новых автомобилях не должно быть технических неисправностей, и если они есть, их следует немедленно устранять. Никто не связался со мной, чтобы предупредить меня, что мой автомобиль прибыл в сервисный центр CS. Я позвонил и мне сказали, что «пройдет 2-3 дня, прежде чем мы сможем даже оценить ваш автомобиль». Я связался с менеджером по продажам в Денвере Роббом Эшби по поводу своих проблем с этим новым автомобилем и оставил автоответчик. Обратного звонка нет. Мой муж связался с Шеннон, сотрудником отдела продаж в Денвере, с которым мы имели дело во время покупки. Никакого обратного звонка или электронной почты. Сверчки. Затем я связался с менеджером по обслуживанию в Денвере, который с сожалением узнал об этих проблемах и сообщил, что я связался с Land Rover Corporate, чтобы подать жалобу. Вчера я дважды звонил в Корпорацию, задерживаясь каждый раз на 10 минут, и меня отправили на голосовой почтовый ящик, который предупредил меня: «Этот голосовой почтовый ящик заполнен и не принимает никаких сообщений, до свидания». Я не уверен, как у Land Rover Corporate есть полный голосовой почтовый ящик, при котором никто не отвечает на телефонные звонки, но подозреваю, что это как-то связано с недавними увольнениями в 1500 сотрудников. В настоящее время я нахожусь без автомобиля на неизвестное количество времени, и не было упомянуто ни одного арендатора, а тем более предложения. Неисправность автомобиля, отсутствие реакции и корпоративная халатность были неприемлемыми, и количество времени, которое я потратил на решение этой проблемы, меня разочаровывает. Если бы я знал, что это будет моя ситуация, я бы никогда не купил автомобиль в Land Rover Denver. Пока что я застрял в нем, но я оставлю его на стоянке у Denver Land Rover, когда истечет срок аренды, а затем поеду в Tesla.
Переведено