Land Rover Denver E Обзор

Я бы дал ноль звезд, если бы мог. Записался на замену масла в 9:40 в понедельник - даже не успел сменить масло 24 часа. Мой консультант по обслуживанию никогда не связывался со мной. Нулевое общение. НИКТО. Контрольный сигнал двигателя работает. Мне пришлось позвонить в среду, чтобы узнать, что происходит. Я поговорил с другим человеком в сервисном отделе, который ответил на мои вопросы и процитировал мне почти 9000 долларов на ремонт !!! Вы правильно прочитали 9000 долларов !!! Я оставил сообщение своему обслуживающему персоналу Диллону, который никогда не удосужился перезвонить мне. Я упоминал, что у них есть возможность отправлять текстовые сообщения, чтобы информировать клиента? Да, сообщения тоже не пришло. Позвонили на следующий день, но ответа не последовало. Закончил просто забрав машину. Когда я приехал, машину даже не мыли ... ничего, кроме отговорок от Диллона. Даже позвонил менеджеру по обслуживанию, Мэтту. Кто все еще не перезвонил более чем через 24 часа. Это не первый раз, когда у меня возникают проблемы с Land Rover Denver. Это просто худший опыт из всех. Ой! И за 2 года у меня было 4-5 разных консультантов по обслуживанию / помощников. Держитесь подальше от Land Rover Denver !!!!!

Дэниел Дэй работал с нами, чтобы найти подходящий автомобиль, и постоянно информировал нас о ходе модернизации, о которой мы просили.

Когда я впервые приехал в Land Rover Denver, меня встретили теплой улыбкой - я сразу успокоился. Консультант по продажам Райан Армстронг помог создать непринужденную атмосферу для того, что могло вызвать стресс. Вместо этого я чувствовал, что мои потребности не только удовлетворяются, но и являются их приоритетом. Весь мой взгляд на опыт покупки автомобиля изменился. Команда здесь искренняя, основательная и коммуникабельная. Я с нетерпением жду совместной работы с Райаном и всей командой в будущем!

Эти парни лгут. Я купил у них BMW 535 2010 года выпуска, и все время, пока мы находимся на тест-драйве, продавец (Клэй) говорит мне, насколько важна забота о покупателе и что для них это больше, чем просто продажа. Сначала потеряли буксирный чехол для бампера, когда его детализировали. Мне сказали, что они купят мне новый, чего они никогда не делали. Через неделю перестала работать электроника заднего люка. Я позвонил им еще раз, и Клей сказал мне, что собирается поговорить с менеджером и перезвонить мне. Он даже не перезвонил. В целом им не хватает честности, и они просто хотят продать вам машину и избавиться от нее.

Это представительство на высшем уровне. Когда мы вошли, я ожидал нормального опыта покупки машины. Тот, где вас осуждают и пытаются подтолкнуть к покупке того, что вам даже не нравится. Мы зашли в пятницу только в витрину. Марк Хелливелл был продавцом и относился к нам с величайшим уважением. Он был готов показать нам все и вся, даже после того, как мы сказали ему, что просто хотели посмотреть, какую комнату может предложить LR4. Нам так понравилось, что мы вернулись в субботу с 3 детьми на буксире, чтобы убедиться, что все они поместятся с комфортом. И снова он был очень услужливым и совсем не настойчивым. Мы взяли подержанный LR4 и почувствовали, что покупаем лучший новый Land Rover. Мы сказали им, что нам нужен отсек Thule из нашей торговли, я ожидал, что он будет лежать на земле, и мне придется его установить. При доставке бывшего в употреблении LR4 контейнер был смонтирован и готов к работе. Марк Хелливелл и весь персонал Land Rover Denver всегда готовы помочь и знают, что такое обслуживание клиентов. Я бы порекомендовал этого дилера всем, кто ищет новый или подержанный автомобиль.

Очень дружелюбный, вежливый и услужливый. Вперед, легко справиться с опытом покупки автомобиля

В целом ЛУЧШИЙ опыт покупки моего LR4 от Land Rover Денвер, Фриц и Омер - лучшие люди, с которыми можно работать. вместе со всей командой. Они были терпеливы и работали со мной на каждом этапе. Я вечный клиент Land Rover Denver, у Энтони лучшая команда по обслуживанию клиентов !! Омер упростил каждый шаг и всегда отвечал на любой мой вопрос. Фриц все настроил для меня и всегда проверяет !! Если вы хотите купить автомобиль, Land Rover Denver - это то место, куда вы можете обратиться, если вы хотите получить лучшее обслуживание клиентов при покупке автомобиля! Я не могу их отблагодарить! Я люблю свою машину и так доволен всем, что получил от нее, еще раз СПАСИБО !!!

Потрясающие! Райан помог мне найти идеальный уход по отличной цене, а Джино хорошо позаботился обо мне в моей торговле.

В целом они получают 10 баллов.

Я вошел сегодня, чтобы арендовать Range Rover Sport, и был представлен Марку? Кто сказал мне, что у них их нет и что на всю страну был 5-месячный лист ожидания (который после звонка другому местному дилеру был обнаружен не совсем точным). когда я сказал хорошо и спросил, какова средняя цена аренды, он ответил 1600 долларов, предполагая, что это удержит меня от аренды, а когда этого не произошло, он затем добавил комментарий, что я не должен сдавать в аренду, потому что остатки были ужасными .... ну ладно. Он даже спросил, интересовался ли я RRS 2013 года, что я бы и заинтересовался, если бы он не был таким кратким, напыщенным, грубым и откровенно незаинтересованным в получении моего бизнеса. Очевидно, большинство людей не любят покупать машины (именно по этим причинам), но это неизбежное зло, если вы хотите машину, что я и сделал. Я не уверен, какие тренинги по продажам и обслуживанию клиентов они проводят здесь, но, исходя из своего сегодняшнего опыта, я бы ничего не сказал. Возможно, Марк предположил, что из-за того, что мы довольно молоды, мы не можем позволить себе машину, или что мы не серьезно относились к покупке машины в тот день, или просто потому, что RRS «оооочень популярна» (его цитата , а не моя), он не чувствовал, что должен прилагать усилия. Он ошибался по всем направлениям. Мой муж много работает и получает семизначную зарплату, он подарил мне машину на праздники, в которой мы нуждались на этой неделе, чтобы провести отпуск в горах, и хотя я согласен, что RRS - очень хорошая машина, это определенно не так. единственная хорошая машина, и как потребитель у меня есть много других вариантов, которыми я воспользовался сегодня, когда покинул автосалон, поехал в Porsche и уехал на новом Cayenne. Марк потерял не только наш бизнес в пользу Range Rover сегодня и в будущем, но и бизнес наших коллег (мой муж - портфельный менеджер), друзей, семьи, партнеров по благотворительности и т. Д. Большая ошибка Марк, большой, огромный.

Когда кому-то нравится то, что они делают, это видно. Лютер был очень знающим, общительным и дружелюбным. Он ответил на все мои вопросы и упростил мое решение. Если вы покупаете Range Rover, я настоятельно рекомендую поговорить с Лютером Уортингтоном!

Это было своевременно, технический специалист четко общался и устанавливал соответствующие ожидания. С Кейт Неппер было потрясающе работать. Ее веселое отношение и оперативность в выполнении всего процесса были на высоте.

Просто хочу сказать, что эти ребята очень полезны и с ними легко работать. Продавцом, который мне помогал, был Джордан, он был фантастическим человеком, давал отличный совет и позволял мне водить машину, чтобы я мог принять осознанное решение о том, чего я действительно хочу. Несмотря на то, что Land Rover оказался немного большим автомобилем, чем я хотел, это был отличный опыт. Спасибо! :)

Я получил замечательный опыт в Land Rover Denver! Стивен Дженкинс был потрясающим; очень услужливый и вежливый. Все приветствовали меня с улыбкой и были учтивы от начала до конца. Спасибо!!

Клей сделал сделку очень гладкой, лучший опыт покупки машины слава глины

350 долларов за комплект ключей, а на это ушло 2 часа. Думаете, я узнаю, почему я покупаю роскошные автомобили. Персонал был хорошим, но за то, что они взимали, и за время, необходимое для обслуживания, они должны быть хорошими.

Только что купил наш первый Land Rover в эти выходные - Range Rover Sport. Замечательный опыт, с Алексом было здорово работать, процесс был очень простым, очень рекомендую!

Отличный опыт с Клэем и Джорданом! Очень услужливый и отличный сервис!

Хороший опыт! CJ был очень профессиональным, терпеливым, знающим и полезным. Джино вышел, чтобы убедиться, что у нас остались хорошие впечатления.

Искал Горец 2 месяца. Я приехал из ColoSp посмотреть машину, которую предлагает Land Rover. Когда я приехал, машина была готова, меня встретили профессионально, и машина была всем, чем ее предлагали. Кроме того, они задержались, чтобы завершить сделку, смогли обеспечить высокую процентную ставку и в последнюю минуту провели очистку / детализацию автомобиля, пока мы завершали оформление документов. Единственное, что меня испугало, это то, что когда я вернул машину домой, я обнаружил, что автоматическое открытие / закрытие заднего люка, похоже, не работает, и сторонний механик подумал, что это может быть двигатель. CJ из Land Rover позвонил в дилерский центр Toyota в Денвере, и из этого отзыва мы узнали о скрытой кнопке, которая заставляла люк работать должным образом. Я почувствовал облегчение и благодарность. Единственная причина, по которой я не оценил этот опыт как отличный, заключается в том, что Land Rover не хотел работать со мной над возможным ремонтом механизма люка. Другой момент заключается в том, что они неоднократно заявляли, что заменяют тормоза / шины, износ которых остается менее 50%. Оказалось, что мои задние тормоза изношены на 30-50%, в зависимости от того, как вы его измерить, но они не хотели их заменять. Тем не менее, я был так рад, что задний люк работает нормально, что тормоза перестали быть проблемой. Я благодарен Си-Джею за то, что он позвонил в дилерский центр Toyota, который решил проблему с люком! Я наслаждаюсь своей новой машиной. В целом с дилерским центром было приятно работать. Спасибо, CJ.

CJ помог нам в процессе покупки, и это был очень хороший опыт. Он очень терпеливо относился к нашему решению.

Замечательный сервис. Мы ехали из Иллинойса в Стимбот, когда заметили, что одна из наших фар погасла. Эти парни были потрясающими. Мы получили нас сразу, и нам приятно иметь дело. С Рождеством Христовым, Кейт. От ваших друзей Winnetka!

Полезный, дружелюбный и честный опыт покупки автомобиля!

Если бы назначили встречу, никогда не звонили по телефону и говорили, что это не будет сделано в тот день, на следующий день тоже ничего не получили.

С Клэем было здорово работать, и он был очень хорошо осведомлен. Он упростил процесс покупки машины. Если вы хотите купить качественный автомобиль, посетите Clay at Land Rover Denver.

Моя жена любила сюда приходить. Я знаю, это странно, но ей очень нравится водить наш Range Rover, и ей нравится обслуживание, которое мы получаем от Диллона. Мы потратили 4000 долларов на ремонт нашей машины, потому что она долго сидит, когда мы уезжаем из города. Ремонт прошел, как и сказал Диллон. Я не покупал машину здесь, но из-за отличного обслуживания я мог бы рассмотреть ее в будущем ...

Нас с женой направили к генеральному менеджеру по продажам Dash. Дэш деликатно познакомил нас с Джерри Шеффлином. Оба мужчины были сердечны и любезны. У нас был потрясающий опыт покупки произведения искусства. Весь процесс прошел гладко. Мы получили отличную сделку, справедливую стоимость нашей торговли и исключительное финансирование. Затем Джо Килгор из службы добавил несколько небольших дополнений. Он был великолепен. Чувствуя себя счастливым, сделав все это.

Наш первоначальный опыт работы с торговым персоналом был очень плохим. После передачи нашего опыта генеральному менеджеру и менеджеру по работе с клиентами мы были полностью потрясены их извиняющимся и скромным ответом. Хотя мы не купили здесь автомобиль, мы не могли придумать лучшего места для его покупки. Очевидно, что управленческий персонал этого дилерского центра знает, как заботиться о своих клиентах, признавать свои ошибки и по-настоящему проложить красную ковровую дорожку!

Приветливый персонал с того момента, как мы позвонили, чтобы договориться о тест-драйве. Мне понравилось работать с CJ.

Я получил потрясающий опыт в Land Rover Denver! Джон Карими и Алекс были очень милыми и гостеприимными. Они предложили мне лучшую сделку на мой новый Discovery 2016 года и удивительную торговлю по цене! Определенно рекомендую этот дилерский центр и продавцов!

Этот автомобиль будет третьим, которым я владею, поэтому, очевидно, я люблю эту марку. Покупка автомобиля может быть мучительным опытом, но мерилом хорошей сделки является то, что обе стороны оставляют переговоры довольными результатом. Я так думаю о своей последней покупке. Все, с кем я имел дело, относились ко мне справедливо и с уважением и признавали, что я постоянный клиент.
Для дилеров это очень хороший вариант.

Наше взаимодействие с CJ было выдающимся от мольбы до конца. Этот процесс отличался от других сделок за пределами штата, но с учетом нашей идентичности и действующей политики. Мы полностью понимаем!

Я купил свой Range Rover Sport Supercharged чуть больше недели назад, и я очень счастлив (я знаю, что не нравится, правда?) Райан Грип сделал процесс покупки автомобиля очень приятным. Он был спокойным, не оказывал на меня давления и не играл в игры. Райан подробно объяснил возможности машины, и если он не знал ответа на один из моих вопросов (что было редкостью), то он попросил бы кого-нибудь из сервисного отдела дать мне правильный ответ. Я бы порекомендовал его всем, кто покупает Range Rover.

За последние две недели я звонил 4 раза, чтобы записаться на прием. Отдел обслуживания недоступен и не перезванивает в течение того же рабочего дня. Портье на стойке регистрации - единственный, кто берет трубку и переводит вас обратно на основную линию снова и снова. Когда вы покупаете автомобиль, дилерский центр попросит вас оставить корпоративный отзыв для их торговых представителей, поскольку их компенсационные бонусы привязаны к опросу потребителей. Однако, когда вы тратите 80 000 долларов на автомобиль, вы ожидаете, что услуги будут как минимум выше среднего. Судя по моему профессиональному опыту, если бы я относился к своим клиентам так же, как мой бизнес, был бы истощен, и я оказался бы на улице. Range Rover из Денвера не имеет достаточного штата сотрудников для надлежащего обслуживания своих клиентов. Они не знают, как строить прочные отношения со своими клиентами. это сугубо транзакционный бизнес, потому что у них есть монополия в области метро. У них нехватка персонала, и они будут вас переводить. У меня есть и Audi, и BMW, и они уже давно активизировали свою игру, потому что здесь есть спрос. Сервис Range Rover здесь, в Денвере, - это шутка! Я лучше куплю рикшу или электросамокат, и у меня будет лучшее обслуживание. Моя следующая жалоба будет в главный офис компании. Я устал от посредственности

Как и следовало ожидать, это был первоклассный опыт. Помощь CJ Ibarra (интернет-продажи) была исключительной. Если вас интересует тест-драйв, он позаботится о том, чтобы вы полностью испытали интересующий вас автомобиль. Вы должны запланировать час на поездку, чтобы вы могли поехать по шоссе и извилистым дорогам типа каньон. Впечатления не разочаруют! CJ гордится своим стремлением ответить на все ваши вопросы и отзывчивостью и делает все возможное, чтобы оправдать ваши ожидания.

Просто зашли на секунду, они угостили меня кофе и были очень милы, хотя я сказал им, что не смотрю. Отличное обслуживание клиентов, я бы хотел вернуться

Дэниел, Уолтер (если я правильно помню, джентльмен по ориентации) и Райан были очень приветливы и дружелюбны. Они успокоили мои нервы и внушили мне уверенность в своем решении.

Какая радость, падение машины для обслуживания, отличная сервисная команда, снятие машины на видео и ее защита, пока я наблюдал во внутренней зоне обслуживания ....

Отличное обслуживание клиентов! Профессионально и эффективно! Спасибо за удовольствие от покупки машины

Алекс был очень любезным и готов ответить на все мои вопросы. Он знающий и добрый, и с ним очень приятно работать.

Я работал с Ричардом Моллом в Land Rover Denver, чтобы купить сертифицированный Range Rover Sport Supercharged. Было несколько проблем с автомобилем, но Land Rover Denver и Ричард сделали все возможное, чтобы все исправить и сделать процесс покупки и владения отличным! Я полностью впечатлен их преданностью клиентам и надеюсь, что мы сможем снова работать вместе в будущем.

Рекомендую Ричард Молл и Ленд Ровер Денвер!

Мне нравится это место! Я в основном работаю с Джо, но все очень полезны и дружелюбны, и они всегда превосходят мои ожидания! Зона ожидания тоже красивая и удобная.

Действительно доволен обслуживанием и профессионализмом в вашем представительстве. Изменил свое мнение на обслуживание моего автомобиля в будущем на положительное. Профессиональный и опытный - вот что у меня получилось. Благодарность

На прошлой неделе мы с женой купили подержанный Grand Cherokee у Land Rover Denver. От начала до конца у нас был отличный опыт. Клей смог ответить на все наши вопросы и предоставить нам отличный продукт по разумной цене. После того, как мы получили пробег в нескольких других дилерских центрах, честность, которую мы получили от Land Rover, освежила. Я бы порекомендовал Клея и Ленд Ровер Денвер всем, потому что у меня не было лучшего опыта.

Отличное место, Харрисон действительно работал с нами

Я только что купил новый Range Rover 17 года выпуска с наддувом, это моя третья машина от Land Rover из Денвера за 6 лет.

И снова они превзошли мои ожидания с точки зрения приятных впечатлений от покупки автомобиля. Все шло как по маслу - и финансирование, и закрытие, и доставка.

Райан Армстронг снова помог мне, он хорошо осведомлен и очень прилежен.

Это будет не последняя машина, которую я у них куплю!

Райан Лир был великолепен и очень заботился обо мне. Он прекрасно общался и очень быстро отвечал на мои вопросы. Я второй раз беру машину в лизинг у Райана, очень рекомендую его!

Пару лет назад я не решался покупать Land Rover, потому что мало знал о самом бренде. Мне просто понравился этот вид. Но я пошел на это и действительно не мог быть более счастливым. Мне нравится расход топлива в машине, ее роскошный вид и ГАРАНТИЯ! Land Rover Denver был очень дружелюбен во время покупки, но даже лучше, когда дело касалось обслуживания. Все было покрыто гарантией, и представители сервисного центра (в частности, Кейт и Дарин) сделали все возможное, чтобы помочь мне. Вы получаете автомобиль в аренду, пока ваша машина ремонтируется, и они отлично справляются с тем, что нужно исправить, сделать правильно. Я, наверное, всегда буду покупать Land Rover в будущем у Land Rover Denver. Настоятельно рекомендуется.

Стив нашел время из своего плотного графика, чтобы продемонстрировать мне новый Defender через несколько часов после того, как он его получил! Да вы правильно прочитали! Зная, что я энтузиаст (у меня Defender с 1998 года), Стив знал, что я очень заинтересован в новой модели. Со всеми передовыми технологиями я очень впечатлен. У меня не было бы возможности сделать это, если бы лучший в городе дилер по продаже новых автомобилей не поставил клиента на первое место, а не один из тысяч пунктов его списка в тот день. Я бы никогда даже не подумал о покупке нового Land Rover у кого-то другого. 10 звезд было бы гораздо более подходящим рейтингом. Сделайте себе одолжение, зайдите в LR Денвер. Вы получите такое же лечение, уверяю вас!

Все очень дружелюбны и очень хорошо осведомлены. Они позаботились о том, чтобы мы были на 100% довольны нашим новым автомобилем. Сервисная команда, а также команда продаж сделали все возможное, чтобы о нас позаботились! Огромное спасибо!!! Нам очень нравится наш RR Evoque !!

Я очень доволен обслуживанием и опытом работы с клиентами, которые я получил в Landover Denver.
Персонал был профессиональным и вежливым и позволил мне без проблем совершать покупки. Это будет единственный магазин, в котором я когда-либо куплю еще один Land Rover.
Я работал с Клэем Ромайном над покупкой автомобиля.
Он был прилежным и хорошо разбирался в автомобиле.
Он нашел время, чтобы показать моей семье, как в полной мере использовать нашу новую покупку. Он превзошел мои ожидания. Если вы войдете, вы должны вызывающе попросить его в качестве торгового представителя.
Омер Махер руководил процессом оформления наших гарантийных и финансовых документов.
Процесс прошел гладко и без проблем.
Опыт A +

Не уверен, что мой опыт работы в других местах обслуживания Land Rover был выше среднего и установил высокую планку для того, чего я ожидал, но, честно говоря, я был разочарован своим опытом здесь, в LR Denver. В целом обслуживание было не тем, к чему я привык. Был разочарован тем, что получил обратно грязную машину после того, как у LR Denver она была у LR Denver больше недели. Я понимаю, что я не обслуживал и не ремонтировал его, но мне сделали диагностику за 200 долларов, и было бы неплохо, если бы его хотя бы обрызгали. Опять же, может быть, здесь все так, но определенно не то, к чему я привык. Дополнительным преимуществом является то, что большинство коммуникаций автоматизировано, что хорошо, но более качественное отслеживание со стороны человека поможет, только если пропущены электронные письма или текстовые сообщения. Ощущение недостатка мотивации у персонала для оказания реальной помощи. Потребовалась минута, прежде чем обслуживающий персонал обратился ко мне, и после того, как было определено, что ремонт - не лучший вариант, и я был связан с торговым представителем, он приложил очень мало усилий, чтобы представить варианты или даже совершить продажу. Я чувствовал, что он действительно был готов к работе, и тогда я тоже. Я должен сказать, обслуживающий персонал на стойке регистрации был очень гостеприимным и услужливым, когда она заметила, что мне не помогают. Она была тем, что я привык испытывать. Она сделала все возможное, чтобы помочь. Кроме того, я также ценю лифт.

Мой опыт был фантастическим, и я всегда с удовольствием работал с Дарреллом и Джоном. Сервис был на высоте.

Поскольку я оцениваю дилерский центр за их услуги, я хочу кое-что упомянуть. Я ОЧЕНЬ разочарован тем, что одно из преимуществ, которые дали мне мой Land Rover несколько лет назад, было лишено, когда пришли новые владельцы. Была обещана бесплатная замена масла на всю жизнь, и внезапно новые владельцы не взяли на себя это предлагает. Я работаю в деловом мире, и когда мы захватываем компании и организации, мы сдерживаем свои обещания. Я считаю, что когда я забирал свой автомобиль со службы для замены масла, мне пришлось выяснить, что новое руководство не считает это преимущество непрофессиональным. Если бы вы спросили меня, куплю ли я другую машину у нынешних владельцев, я бы не был уверен в своем ответе ... Я отправил владельцам электронное письмо через веб-сайт около 3 месяцев назад и попросил кого-нибудь позвонить мне из руководства, и это никогда не было.

У нас был потрясающий опыт, когда мы получили наш первый Ranger Rover. Превосходный. Мы особенно ценим Йенаса, который показал нам, как использовать все в нашей машине. Он был терпелив и хорошо осведомлен по всем моим вопросам. Большое спасибо за отличный опыт.

Мой продавец проинструктировал меня о цене «вне дома» и принес чек. Затем пришлось сидеть с тремя другими людьми, чтобы завершить сделку: продавец Алекс, который хорошо поработал, менеджер по продажам Майк, который объяснил, что цена «вне дома» была неправильной, компания должна была собирать налог с продаж SD, выписала отдельный чек для этого, затем еще одна встреча с Райаном, менеджером по финансовым услугам, чтобы попытаться продать расширенную гарантию, тонировку окон, защиту краски и т. д. все это должно было быть объяснено заранее, так как я должен был проехать 400 миль тем утром и должен был быть дома той ночью, 13 часов езды, и теперь мне придется вернуться для любой из этих услуг, особенно тонировки переднего стекла, которая Я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ХОЧУ.
Надеюсь, в будущем назначение на службу будет более гладким. Машина мне очень нравится!

Я не могу сказать достаточно о Куни и обслуживании клиентов! В частности, Райан Грип был внимательным, профессиональным и поставил общее впечатление на десять из десяти. Очень рекомендую Land Rover Денвер и Райан!

CJ и весь персонал Land Rover Denver было здорово работать! Мы не ожидали, что в тот день приедем домой на машине, но благодаря их отличному обслуживанию и готовности работать с нами, мы это сделали, и мы очень довольны.

В Land Rover Denver невероятные роскошные автомобили - не единственное, чем можно восхищаться. Даш и его команда заботятся о том, чтобы каждый посетитель автосалона получал удовольствие от покупок, выбора и покупки так же, как и от Land Rover, который они забирают домой. Лучший опыт покупки автомобиля, без исключений.

Это был 10-звездочный опыт. Спасибо всем в Land Rover Denver.

Когда мы вводим наш LR3, что-то еще не работает. В прошлом такое случалось 3 раза. Они идут, чтобы что-то исправить, а затем проблема все еще не решена, а им что-то еще ломается, и они заставляют нас платить. Я закончил с этим представительством.

Вполне возможно, лучший опыт покупки автомобиля когда-либо. CJ упростил получение именно того, что я хотел - без тактики продаж с высоким давлением или взад и вперед. Взять меня в их профессиональный магазин и позволить мне выбирать рекламные товары для меня и моей семьи было вишенкой на торте. Приятное прикосновение!

Крайне плохая связь с отделом обслуживания. В понедельник была заявка в 10 утра. Я не получил свою машину до полудня вторника. Я звонил много раз, и мне сказали, что представитель сервисной службы перезвонит мне и сообщит обновленную информацию. Этого не произошло. В конце концов, они попросили вернуть мою машину во вторник вечером, потому что я не мог получить информацию о том, что происходит и когда я могу ожидать свою машину обратно. В целом, просто очень разочаровывающий опыт. Если бы они были слишком заняты, чтобы прийти на прием, им следовало бы отменить его. Был моим первым и последним опытом работы с LR из Денвера. На следующий день отвез свою машину в другое место, чтобы сделать необходимый ремонт, и работа была завершена в течение часа. Они предоставили мне 3 обновления в течение этого часа и сэкономили мне 5800 долларов из сметы LR на ремонт.

В субботу мы с женой поехали в Land Rover Denver, чтобы посмотреть конкретную подержанную машину, которая была у них на участке. Поговорив по телефону с Райаном из отдела продаж, чтобы убедиться, что информация на веб-сайте верна, мы поехали проверить ее. Райан был эффективным и услужливым на протяжении всего процесса, и, несмотря на то, что мы покупали, вероятно, самый дешевый автомобиль из всей партии, к нам относились с таким же уважением, как к тем, кто тратит гораздо больше на Land Rover, и мы чувствуем, что получили свое автомобиль по конкурентоспособной цене. Мы очень довольны купленным автомобилем и уровнем обслуживания. Райан из финансового отдела (по всей видимости, там работают 3 Райана) тоже был очень профессионален и очень точен. В общем, мы обязательно вернемся туда на другой машине.

Наш опыт в этом месте стоил поездки. У нас с мужем был неудачный опыт работы в других дилерских центрах, а не здесь… от Майка до Клея и Райана. Все были приятны и значительно облегчили невыгодное задание. Я вернусь, чтобы купить снова. Сохраняйте уровень профессиональной вежливости. Спасибо за вашу помощь при необходимости.

Я недавно купил автомобиль в Land Rover Denver и имел удовольствие иметь дело с Адамом Хаттером от начала до конца. Он провел нас через все входы и выходы и дал ответы на все вопросы, которые у нас возникали в то время и с тех пор. Я очень рекомендую его в частности и Land Rover denver в целом.

Это был отличный опыт покупки машины. Наш консультант по продажам Клей был очень осведомленным, услужливым и, казалось, действительно заботился о нем. Он купил нам автомобиль, который мы хотели, по отличной цене. Это был наш второй опыт в Land Rover Denver. Нам очень приятно. Спасибо ребята!

Уилл был моим советником и совершенно не общался. Я оставил несколько сообщений, но он не ответил. В конце концов я оставил сообщение для Мэтта, менеджера, и он переслал его Уиллу вместо того, чтобы позвонить мне. Когда я наконец забрал свою машину, я был очень разочарован общением на протяжении всего мероприятия. Все, что вам нужно сделать, это пообщаться, и я бы не был так расстроен. Я настолько разочарован в Ленд Ровере по многим причинам, что не куплю другой

Проблемы с Дискавери .. Включен символ подсветки двигателя .. Рад, что у меня увеличилась гарантия ..

Недавно я купил Jeep Grand Cherokee 2014 года на их складе подержанных автомобилей, и могу сказать, что мои впечатления были потрясающими. Я имел дело с десятками дилерских центров в прошлом (с большим количеством неудачных опытов), поэтому я всегда скептически отношусь к ним, но мне нечего сказать, кроме приятных слов о Land Rover of Denver.

Моим продавцом была Шеннон, и я очень ее рекомендую. Весь процесс (до и после) покупки машины прошел очень весело. Она вообще не заставляла меня покупать и была очень дружелюбной и гостеприимной. Она также много знает об автомобилях и отрасли. Она помогла мне заключить наилучшую возможную сделку и предложила отличные предложения, как продать мой нынешний Jeep Wrangler.

Машина действительно пришла с парой проблем, и вот где появился Робб (менеджер по продажам подержанных автомобилей?), Супергерой. Он немедленно взял джип и все починил. НИКАКИХ ВОПРОСОВ. Он действительно оставался в магазине на 4 дня (дольше, чем я хотел), но он все время общался со мной и следил за тем, чтобы все мелкие проблемы были решены.

Я хочу поблагодарить Шеннон и Робба за все, что они сделали, и за превосходное обслуживание клиентов, не являющихся владельцем / автомобилем Land Rover.

Я очень настоятельно рекомендую этот дилерский центр, если вы хотите купить подержанный автомобиль или любой другой автомобиль в этом отношении. Иди к ним в гости !!!

*** Я не получил поощрения за этот обзор ***

Замечательная группа людей в Land Rover Denver. От отдела продаж до отдела обслуживания, а теперь и специалиста по Encore - мы ценим ваше внимание к заботе о нас и обеспечению нашей работы. Особенно спасибо за время и за то, что вы действительно замечательные люди. Настоятельно рекомендуется.

Очень внимательный персонал и автомобили по хорошей цене. Я работал с Райаном Грипом, он был великолепен! Райан сделал всю транзакцию очень гладкой. Он выполнит свою работу!

Спасибо, Райан Армстронг !!!!!

Мы с женой уже однажды ходили к Райану в 2016 году, и в этом случае мы получили от него только исключительную услугу. Перейти в Land Rover - довольно непростая мысль, ведь мы всего двое нормальных людей. Мы вышли очень довольными Range Rover Evouqe 2016 года выпуска.
После рождения ребенка 3 месяца назад наш бюджет был ограничен, чтобы купить новый автомобиль. Сам Райан - семейный человек, и с нашим 3-месячным ребенком мы чувствовали себя как дома. Он провел с нами много времени и убедился, что мы получили именно то, что хотели, с имеющимся у нас бюджетом. Он не просто продавец, он тот, с кем вы можете общаться, и при выполнении своей работы искренне заботился о наших интересах.
Я могу сказать только самое лучшее о нем и команде Land Rover Denver.
Мы уехали на Range Rover Velar R-Dynamic.
От нашей семьи мы благодарим Вас, Райана Армстронга, за работу с нами, и теперь у нас есть машина нашей мечты !!!!

Очень-очень плохое обслуживание - продавец здесь вспыльчив и занимает стойкое отношение, которое не может переварить, что покупатель может не торопиться, чтобы решить. Очень некомпетентный, заставил нас ждать более 4 часов в выходные и все еще не мог закончить бумажную работу. Продавец сказал нам, что он не будет использовать кредит, если не подтвердит его со мной, и вернулся и использовал кредит без подтверждения. После моей второй попытки позвонили и попросили перезвонить региональному менеджеру. Он был так груб по телефону, и я спросил его, может ли он предоставить мне письмо, в котором говорилось, что они использовали кредит по недоразумению, и он сказал, что не видел ничего подобного за 20 лет и совершенно не знал о кредитных запросах. вернулся обратно. Он сказал, что собирается перезвонить после того, как узнал об этом, чего он никогда не делал до этого дня.

Единственный способ, которым мой опыт в Land Rover Denver мог быть более стереотипным в отношении плохой покупки автомобиля, - это если бы продавец был одет в клетчатую спортивную куртку с пятнами кофе. Большая оранжевая звезда в моем обзоре? Это для дополнительной воды и удобной зоны ожидания в стиле лыжного домика. Я провел там довольно много времени. В понедельник. В магазине мало людей.

Я бы предпочел написать отзыв, чтобы получить хороший опыт, но если я смогу помочь хотя бы одному другому сотруднику Google сэкономить время и силы с помощью отрицательного отзыва, оно того стоит. Вот моя история:

Нашли интересующий меня автомобиль в Интернете? Проверьте.
Предлагаете внести залог подержать? Проверьте.
Автомобиль подтвержден В НАЛИЧИИ? Проверьте.
Запись на тест-драйв? Проверьте.

Я получил тройное подтверждение по телефону, по календарю и по текстовому сообщению. У меня были имена ДВУХ человек, которые нам помогут. Пока все хорошо - хорошая работа, интернет-отдел (или программа для планирования?).

Мы с женой изменили график работы по понедельникам.

Пришло время впервые встретиться с нашими скромными и дружелюбными продавцами. Мы рано приходим из вежливости по отношению к людям, с которыми будем работать. Сотрудник стойки регистрации достаточно любезно приветствует и повторно подтвердил нашу встречу. Хорошо. Похоже, целостность их бренда и репутация хорошего сервиса важны для людей, работающих там.

Все это - отслеживание процесса продаж, резервирование машины, назначение встречи ... Это было слишком хорошо, чтобы быть правдой.

Продавец называет меня другим именем, а затем просит нас подождать еще немного. К настоящему времени мы вышли за рамки запланированного времени встречи. Но машина мне нравится, так что все нормально - подождем. Кроме того, у нас был настроен рабочий день на тот случай, если нам понадобится находиться там дольше, чем ожидалось. Когда наш продавец возвращается, мы узнаем, что автомобиль, для которого мы ТРОЙНО ПОДТВЕРЖДЕНЫ, находится в процессе продажи кому-то другому! В качестве утешительного приза мы получаем снисходительную речь о том, что они не держат машины и что они позвонят нам, если сделка сорвется. Как будто это была моя вина, что у меня были даже скромные ожидания от отношений. Это какая-то апатия уровня Зала славы.

Чтобы дать образцам профессионализма в Land Rover Denver второй шанс сделать все правильно, я связался со своей историей с руководством за целую неделю до того, как написал этот обзор. Не столько подтверждение того, что они получили или прочитали мою электронную почту и письмо.

Поскольку вы уже здесь, найдите время, чтобы прочитать другие негативные отзывы, и вы увидите закономерность: вас застали врасплох в Land Rover? Какой-нибудь безымянный, безликий человек опубликует шаблонный ответ «извините» и надеется, что люди перейдут к положительным отзывам.

Мораль моей истории - вступать в дела с Land Rover Denver со здоровой дозой бдительности или избегать всего этого вместе - если вы можете работать через брокера или поехать куда-нибудь еще, серьезно подумайте об этом. В прачечной проявляется более продолжительное внимание и более профессиональная вежливость.

Зал ожидания лыжного домика, тем не менее, отличный. Если вам нужно отдохнуть от покупок на всех автомобильных стоянках Южного Бродвея, зайдите в Land Rover Denver, чтобы получить бесплатную воду и хорошее место для отдыха.

Я искал автомобиль и сузил свой выбор до Audi, BMW и Land Rover. Встреча с Райаном Грипом повлияла на мое решение. Его сдержанный, позитивный, информированный подход был как раз подходящим для моих потребностей при покупке машины. Он продал без перепродажи; он сообщил вместо того, чтобы убеждать; и он говорил со мной, а не со мной. Я передаю свою любовь к моему новому Land Rover Райану. Я вернусь, когда буду искать новую машину.

Замечательная команда! Тесно сотрудничая с Clay Bromine при оформлении покупки за пределами штата, он сделал процесс покупки чрезвычайно простым! Определенно буду заниматься бизнесом снова!

Удивительный штатный рывок стал близким другом. Он и его команда будут полностью открыты для вас и, возможно, в отличие от большинства других дилерских центров, на вашей стороне. Очень сложно превзойти обслуживание клиентов и окружающую среду.

Только что купил свой второй Ровер в LR Денвер. Они очень позаботились о быстрой подготовке машины и меня к дороге! И снова отличный опыт! Я вернусь! Еще раз спасибо моему руководителю по продажам Джерри Шеффлину, Райану из отдела финансов и другим, это был отличный опыт! КЛАССНО! Всегда приятно работать с этим представительством!

CJ сделал процесс посадки в нашу новую машину таким простым и очень полезным! Все, кого мы видели в Land Rover, были так приветливы, и Райан Л. сделал финансовый процесс гладким! Замечательный дилерский центр, и мы ценим ваши услуги! Спасибо!

Учитывая роскошный образ Land Rover, уровень обслуживания не лучше, чем в любом другом автосалоне.

Отличный опыт покупок с Райаном Армстронгом и Джино Опреа!

У меня были лучшие впечатления от покупки моего нового Range Rover в Land Rover Denver. Йенас (мой торговый представитель) не спеша показал мне все, что могла предложить эта красивая машина. Я был новичком в этой марке и плохо разбирался в машине. Он никогда не заставлял меня чувствовать себя торопливым и делал все возможное, чтобы научить меня, как все работает. Майк (менеджер по продажам) тоже был замечательным человеком, и я никогда не чувствовал никакого давления. Они оба хотели, чтобы я водил другие бренды и убедился, что я знаю, что принимаю правильное решение. Они дали мне отличную цену за мою сделку, и я ушел, получив отличный опыт. Спасибо!!

Получил свою машину от Клея, очень отзывчивый и знающий о вариантах! Делает процесс покупки автомобиля более приятным!

Лучший опыт покупки автомобиля, который у меня когда-либо был. Наш продавец был потрясающим! Он ответил на все наши вопросы, независимо от того, сколько у нас было, и сделал весь опыт покупки автомобиля отличным!