Lanka Bell Обзор

I have been using the Bell 4G connection for more than 05 years and have been paying my bills without any outstanding. This is to bring to notice that when I called the hotline number 1575 on 15th of February at 8.55 a.m the staff named Mr. Thiva was very rude and I have never experienced such a harsh call center service from Lanka bell. Actually my complaint was that I'm unable to activate extra GB since the online app is out of service from monday this week, but when I called to raise my question this so called staff was answering my questions disrespectfully and in a don't care voice.

I request you to take immediate action against the staff Mr. Thiva because due to such attitudes you may lose customers and may get a bad reputation to your LANKA BELL SERVICE.

VERY DISAPPOINTED ON THIS CUSTOMER CARE SERVICE.

WE ARE CUSTOMERS AND WE ARE NOT REQUESTING ANY SERVICE FOR FREE SO PLEASE TRY TO RESPECT THE CUSTOMERS.

Worst customer care service don't recommend for any one. Bullshit no signal for anywhere

Худшая служба поддержки клиентов всегда занята занята занята

У меня был очень плохой опыт работы с lankabell. Я попытался проверить счет через онлайн-выставление счетов, и на 01.06.2016 он был 4300, а сегодня - 8300. Он должен был измениться 28.05.2016, но теперь они обновили новую аренду с добавленным государственным налогом. И когда я позвонил им, чтобы спросить новую аренду, они сказали мне, что в ней не будет больших изменений. Причина в том, что Lankabell - государственная организация. Я виноват, что поверил всему, что говорят службы поддержки.

Если бы мой маршрутизатор проработал примерно 1 неделю и вернулся, я даже не знаю, зачем потратил время на его получение.

Меня вырубили без интернета на 4 дня, и меня присылали. Для человека потеря работы из дома из-за плохой работы сети была огромной. Я не мог общаться со своими клиентами все это время, и Диалог пришел на помощь. 4-5 раз я разговаривал со службой поддержки клиентов, и они не поддерживали меня, несколько раз отключая линию, чтобы избежать меня, без перекрестной проверки они закрыли мои жалобы. Я столкнулся с самым плохим сервисом. Технические люди плачут, что они не могут помочь с этим, потому что это весь остров ломается. Я думаю, что менеджмент канака-колокол становится слабым. Вот почему так поступают сотрудники. Я отправил 3 письма и все еще жду от них отзывов. Я настоятельно рекомендую не использовать эту сеть, если она не заботится о своих клиентах. Надеюсь, кто-нибудь свяжется со мной, чтобы обсудить мой опыт.

Мне очень нравится их обслуживание. Я использую офисную АТС в своей компании. Они позволили настроить способ ответа на звонок по моему желанию. Замечательный сервис! Рекомендую для использования в бизнесе!

Я ценю их плату за подключение 4G, что очень разумно, и теперь они запустили уникальную службу поддержки, в которой вы назначили контактное лицо для запросов по вашему подключению. Это отделение, в частности, является профессиональным и предлагает своим клиентам хорошее обслуживание.

Не звоните по горячей линии. Когда вы говорите «нет», вы не умрете. Данные просто выдающиеся, просто добавьте лишний ГБ. Не работай все время

Непрофессиональный персонал.
Очень плохое и неорганизованное обслуживание клиентов.

Есть несколько парковочных мест. Сервис хороший. Пользуюсь bell4G 1,5 года. Пришлось отменить соединение, так как в Ратмалане нет сигнала. Всем, кто покупает маршрутизатор Bell 4G, хотя он упоминается как бесплатный маршрутизатор, вы должны вернуть маршрутизатор, чтобы отключить соединение. Так что держите коробку и кабели в безопасности, не бросая их. У его покупки самые дешевые тарифы, хотя он недостаточно быстрый, чтобы конкурировать с другими соединениями.

Удостоверьтесь, что у вас есть достаточно времени, чтобы тратить время на слушания. Забота о клиентах заботится только о деньгах, а не об обслуживании клиентов.

Худшее обслуживание клиентов.

Жаловался на мое подключение к Интернету каждый день больше недели, но не обратил внимания. В конце концов решила позвонить менеджеру по работе с клиентами г-же Дипашике, но она отказалась подходить к телефону и сказала, что ее нет на связи. Когда я снова позвонил на горячую линию обслуживания клиентов и попросил поговорить с менеджером по обслуживанию клиентов, они продолжали сокращать линию.

Я никогда раньше не сталкивался с таким плохим обслуживанием клиентов. Надеюсь, руководство примет необходимые меры для улучшения обслуживания клиентов !!!

Поистине Шриланканская телекоммуникационная компания

У самой худшей телекоммуникационной компании на Шри-Ланке нет сигнала даже в районе Коломбо, для подключения 4g не покупайте

не очень хорошо зарекомендовавший себя интернет-провайдер, который может предоставить хороший сервис. есть достаточно возможностей для улучшения в будущем.

Худший провайдер телекоммуникационных услуг. Пытался позвонить в службу поддержки много раз, но они были заняты. Имея много проблем на их портале bell 4g. Время от времени пропадает сигнал и т. Д.

В некоторой степени нормально, но когда нужно проверить уровень сигнала в вашей области перед покупкой. В некоторых местах это действительно хорошо. Пакеты r. Разумно по сравнению с другими сетями

Обслуживающий персонал был отличным. Услуга интернета бесполезна

Один из худших интернет-сервисов.
Сожалею, что взял Lanka Bell.
Очень медленный интернет или вообще нет интернета в дневное время.
Очень слабый сигнал. Очень плохое обслуживание клиентов.
Никогда никого не рекомендую для Lanka Bell.
И мне интересно, как они называют свои роутеры 4G. Иногда даже близко к 2G.

Самая дешевая услуга 4G в Шри-Ланке, но в среднем необходимо улучшить

Необходимо улучшить качество продукции, но самый дешевый провайдер 4G на Шри-Ланке.

Худшее обслуживание по номеру горячей линии. 45 минут я был в очереди, никто не отвечает на звонок. Больше всего проблема в онлайн-оплате счетов за роутеры, так как сейчас она не производится. Мы не можем произвести онлайн-платеж и вернуть маршрутизатор. Пожалуйста, постарайтесь сначала удовлетворить клиента, чтобы развивать свой бизнес.

Быстрое обслуживание, хорошее обслуживание клиентов

Офис Lanka Bell в коллупитах. Я пошел деактивировать свою учетную запись Bell 4G. Это Wi-Fi, безусловно, самый дешевый, чем у любых других провайдеров, но за него приходится самая медленная сеть.

Худший интернет-провайдер на Шриланке. На загрузку Google уходит более 30 минут ... что, черт возьми, не так, ланка Белл не может даже поговорить с представителем службы поддержки ... пожалуйста, не подписывайтесь на это, это пустая трата денег

Плохие онлайн-сервисы и персонал, но приличный интернет

Здравствуйте, клиенты!
пожалуйста, не покупайте соединение LANKABELL. очень медленное соединение и плохая поддержка клиентов. у меня был очень плохой опыт работы с компанией.
Сбор какого-то документа, чтобы сделать комплайн для TRC.
Если у вас есть плохой опыт, напишите мне, это поможет мне.

Очень-очень-очень расстроен их обслуживанием клиентов. На горячую линию 1575 не отвечают последние 3 недели. Я ждал каждый день более 10 минут, но никто не ответил.

Ведущий поставщик телекоммуникационных услуг CDMA и LTE в SL

Сначала я был разочарован только сервисом и скоростью интернета. Теперь это уровень, который я ненавижу, Ланка Белл. Я сожалею, что предпочел ланкабель диалогу. Я ничего не могу сделать с этим чертовым интернет-соединением. не может даже загрузить страницу в твиттере, не говоря уже о YouTube. похоже, что они заботятся только о клиентах, а не о них.

Пожалуйста, никогда не покупайте это гребаное соединение 4G, ненавидите всегда медленную скорость, жалуйтесь много раз, но они никогда не дали решение.

Хотите верьте, хотите нет, но вы называете это головным офисом Lanka Bell. Зайдя в нее, вы увидите менее славную атмосферу. Спокойный персонал. Кредитный автомат в тот день не работал.

Брошюра с ценами представляет собой фотокопию. Будьте готовы к непринужденному отдыху здесь!

Посетили несколько дней назад. Его называли головным офисом lankabell. Только две девушки в отделе обслуживания клиентов. Одна звонила кому-то и сплетничала с другими, занятыми клиентом. Они понятия не имеют, что такое обслуживание клиентов.

Предоставляет самые экономичные пакеты широкополосного доступа в Интернет в Шри-Ланке.

Худшее послепродажное обслуживание даже для пользователя более 2 лет

Я много раз жаловался на плохое интернет-соединение в моем звонке 4G, они приходили ко мне домой через 4 месяца и просто перезагружали мой маршрутизатор, и это более медленное чертовски обслуживание, пожалуйста, улучшите покрытие в марадане.
У меня был другой с головным офисом, который никогда не отвечает за клиентов, которые, по их мнению, предоставляют лучшее обслуживание, но никогда.
На самом деле худшим поставщиком телекоммуникационных услуг на Шриланке является LankaBell, у меня есть все доказательства для этого обзора.

Служба поддержки клиентов ZERO по телефону 1575. На горячую линию никто не ответит, кроме случаев, когда вы потратите деньги на мобильный телефон. Мои ежемесячно распределенные данные за период до этого периода, я пытался войти на портал для клиентов, чтобы увеличить свои данные, но они так и не появились.

Я приобрел широкополосное соединение lankabell и использовал его около 6 месяцев без каких-либо проблем. Но нам пришлось изменить моего жителя, и в помещении нового дома не было подключения lanka bell 4g. Потом пришлось вернуть устройство. Когда я покупал их подключение, они сказали, что вернут залог наличными в размере 2500 при отключении. Но они этого не делают. Они скажут, что вернут деньги только в том случае, если вы отключитесь в течение 2 недель. V

здесь мы можем получить новые пакеты широкополосного доступа.

Худший интернет-провайдер Шри-Ланки. Сегодня Интернет несколько раз прерывался. И когда я позвонил, мне сказали, что проблема в базовом центре. И обслуживание клиентов очень плохое и непрофессиональное. Если вы собираетесь покупать услугу в Lanka Bell, вам стоит дважды подумать. Я плачу рупий. 3000 для этого соединения, и он даже не может правильно загрузить результат поиска.

Худший интернет-провайдер на Шри-Ланке ... !!! Вчера у меня возникла проблема с подключением. Затем связались со службой поддержки клиентов, они сказали, что пока не проинформируют соответствующую команду ни об одном звонке. Они предлагают дешевые пакеты 4G, и с пакетом вы также получаете дешевое обслуживание клиентов .. Не ходите на Lanka bell 4g Ребята .. !!!

Полезная служба поддержки. Я купил маршрутизатор 4G, но они дали неправильную SIM-карту, и мне пришлось вернуть им терминал, чтобы его заменили.

Интернет-сервис хороший. Когда мы вызываем cus.service во время проблемы с подключением из-за отказа вышки или любой другой системной проблемы на их стороне, они ничего не знают. Они несут чушь и говорят совершенно несущественные простые вещи. Сотрудники службы поддержки клиентов не имеют никаких технических знаний и предлагают глупые решения, тратя время зря.

Lanka Bell - телекоммуникационный оператор мирового уровня, предоставляющий полный спектр телекоммуникационных услуг для предприятий и частных лиц в Шри-Ланке.
Lanka Bell была основана в 1997 году как крупнейшая компания BOI в Шри-Ланке с объемом инвестиций более 21 862,74 миллиона рупий. Впоследствии в 2005 году он был приобретен частным многопрофильным конгломератом Milford Holdings (Private) Limited. Благодаря современной цифровой сети, непревзойденной поддержке клиентов и креативной рекламе Lanka Bell по-прежнему прочно укоренился в Шри-Ланке как телекоммуникационный гигант, который продолжает развиваться. бросить вызов отрасли благодаря беспрецедентному портфелю услуг.
Как пионер фиксированной беспроводной телефонии, который представил технологию CDMA в Шри-Ланке в 2005 году, Ланка Белл произвела революцию в области телекоммуникаций, предоставив всем шри-ланкийцам (включая сельское население) возможность пользоваться самыми лучшими возможностями телекоммуникационной связи. Компания продолжает оставаться лидером на рынке подключения CDMA с абонентской базой более 1 миллиона клиентов. Запуск домашних широкополосных услуг Bell4G с использованием технологии 4G LTE еще больше обогащает и расширяет предложение Lanka Bell и выводит его на новый уровень. Среди других основных предложений компании - BEST Bell Enterprise Solutions Technology. Это специализированный набор корпоративных телекоммуникационных решений, который предлагает голос и текст, данные, IDC (интернет-центр данных) и международные услуги. Lanka Bell также является партнером по посадке подводной кабельной сети FLAG в Шри-Ланке. При вложении более рупий. 3 млрд., Lanka Bell владеет и управляет полностью независимой станцией для посадки кабеля, обеспечивая истинное разнообразие международных соединений для Шри-Ланки как страны.
При поддержке преданной команды профессионалов, обладающих международным опытом и знаниями местных условий, а также стратегических инвестиций в недорогие передовые технологии, Lanka Bell представляет своим клиентам ассортимент высокоскоростных широкополосных и голосовых услуг с добавленной стоимостью.

У меня был роутер Bell 4G. Сигнала практически не было. Потребление интернета через роутер было проблемой. Белл не рассматривал жалобы. Вернул роутер. Персонал фронт-офиса работает медленнее, чем скорость их маршрутизатора. Я считаю, что ленивцы быстрее, чем сотрудники в головном офисе. Без эмоций. Очень плохое обслуживание.

это был лучший телекоммуникационный провайдер с 2005 по 2011 гг.
а сейчас ситуация такая :(
все еще люблю это место ...

Это не секретная компания. Сигнала нет, изготовитель шкатулок неделями не соблюдает правила. Поставь на крышу.

Худший интернет-провайдер. пожалуйста, не покупайте соединение LANKABELL, даже если они предлагают некоторые ловушки. Интернет несколько раз прерывался.