Regis Corporation Обзор

За последний МЕСЯЦ я тогда пыталась сделать мужскую стрижку. Ужасный сервис. Долгое ожидание. Не любезный. Не работает в рабочее время. Назначенные встречи продлились на ЧАСЫ. Одна звезда, но они заработали НОЛЬ звезд.

Я пришла в этот салон как клиент. Да, там, где я работаю, есть салон совершенно феноменальный; Тем не менее, я решил обратиться к очень талантливому стилисту в салоне красоты, где я не могу требовать скидки для сотрудников. Что это говорит? Для меня это звучит так, как будто у них есть один невероятный стилист, за визит которого клиенты готовы платить, даже если они могут сделать это в салоне с удвоенным уважением за половину стоимости.
Я борюсь с этой ситуацией, так трудно, потому что да, что мой друг, но перед тем, как мой друг в этой обстановке, она мой стилист. Чисто кому-то я плачу за услугу в расслабляющей обстановке. Вместо этого я делаю обзор своего ужасного опыта, а потом меня тоже издевают. Я поражен.

Чрезвычайно грубый. Я даже не хочу тратить свое время на написание истории, потому что она даже этого не заслуживает. Ужасно.

Сара Винтер - Чрезвычайно Я профессионал, совершенно не подозревающий о своей работе, некомпетентный в проведении какого-либо расследования. Она просто бросила письмо, которое, я уверен, просто набросано для всех по почте и продолжено.
Г-жа Винтерс, Вы НИКОГДА НЕ ИССЛЕДОВАЛИ МОИ РАСШИРЕНИЯ, ДА, ЗАДАННЫЕ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ. Меня бы не направили в эту корпорацию, если бы она была не той, поэтому я отправляю вам этот обзор. Я ждал так долго, потому что вам потребовалось несколько месяцев, чтобы вы даже ответили на письмо, не говоря уже о телефонном звонке от вашей корпорации или кого-либо еще. Нободу, возможно, было нужно перезвонить. Вы никогда не звонили мне должным образом, чтобы узнать, что происходит, поэтому я недоволен Вашей рабочей этикой. Я чувствую, что тебе должно быть лучше за кассой.
В своем письме вы заявили, что гости редко бывают недовольны. Уверяю вас, что это неправда. Вероятно, вам следует провести небольшое исследование в Интернете и выяснить, сколько клиентов дисквалифицировано во многих салонах, особенно в салоне элегантного стиля в Вестфилде, штат Массачусетс.
Чтобы правильно провести расследование, вам необходимо связаться со всеми участвующими сторонами, а не с идиотом, который НАВИНТИЛ ВОЛОСЫ К ЭТОМУ ДНЮ. Вы просто получили факс. ОДИН ФАКС ОТ НЕКвалифицированного парикмахера. Вы никогда не получали от меня фотографий. Утверждение о том, что я до сих пор теряю насыпи, прикрепленные к затылку, которые я не могу вынуть, потому что Я буду лысым, так что делайте свою чертову работу в следующий раз, дело не в деньгах, а в том факте, что вы, люди, не можете выполнять свою чертову работу правильно.
Мисс Винтер.
Я заметил, что вы никогда не включали номер телефона / адрес электронной почты в это обычное письмо. Профессионализм в лучшем виде еще одна вещь, поскольку вы заявили, что услуга не была завершена ни в одном из ваших салонов, какого черта вы потрудились ответить мне, вы полный идиот Номер ссылки GS0067239 узнать, как выполнять свою чертову работу, и это мадам вы

Я пошел на собеседование с менеджером SmartStyle в Дентоне, штат Мэриленд. Мне сказали явиться на работу в среду, 24 мая 2017 года, что я и сделал. Я прибыл в 9:45 утра, она заставила меня настроить станцию, а затем попросила заполнить бортовые документы, которые я заполнил. Она разрешила мне принимать гостей и стричь им волосы. Вошел руководитель района и примерно в 1:35 клиента попросили встать с моего кресла и пойти к другому стилисту. Руководитель округа подвел меня к метро и сказал: «Вы должны упаковать вещи и отправиться домой, поскольку вы официально НЕ являетесь сотрудником Реджиса или нас, и вам не будут платить за отработанные часы». Ошеломлен, было не то слово. Я связывался с Советом по труду Мэриленда и продолжу рассмотрение иска. Как они могут ожидать, что я буду работать с 10:00 до 14:00, а потом сказать, что вы НЕ сотрудник здесь, вы должны уйти и не получать зарплату ???? Да, я также связываюсь с юристом и доводю дело до конца.

Замечательный сервис. Не могу использовать другой салон. Отличное качественное обслуживание и очень гостеприимный.

Если бы я мог дать этому месту НИКАКИХ звезд, я бы не стал. Мы пошли купить подарочную карту в магазине Скрэнтон / Диксон-Сити, штат Пенсильвания, и девушка облажалась и заставила нас дважды провести пальцем по экрану, следовательно, дважды зарядить карту. Она сказала, что вернет деньги, и это займет 24 часа. Когда что-то подобное происходит, ваши деньги не должны оставаться заложниками, они должны просто дать вам 50 долларов наличными, поскольку это была ИХ ошибка.

Так что этого не произошло, и я позвонил на следующий день и сказал им, что мы уезжаем из города, и я хочу вернуть деньги. Джессика сказала, что позвонит менеджеру и перезвонит мне ПРЯМО, ну, ЭТОГО никогда не было. Мы ждали, ждали и наконец через 5 дней снова позвонили. Джессика была очень грубой и повесила трубку на мою подругу, и когда я перезвонил, сначала они солгали и сказали, что ее нет, потом я услышал, как она на заднем плане сказала: «Я НЕ разговариваю с ней». ОЧЕНЬ профессионально, не так ли? ты думаешь ??? В конце концов ей пришлось подойти к телефону, потому что ответившая бедняжка запаниковала.

Она сказала позвонить менеджеру утром, что я только что сделал, и она сказала мне позвонить в службу поддержки, и они могут помочь, и что она уже звонила туда. Итак, я позвонил и ... какой шок ... у них не было записи о ее звонке ... И возврат денег даже не начался, так что теперь мы должны снова начать с нуля.

Я сказал им, что мне нужно поговорить с кем-то, кто мог бы просто дать согласие на этот момент, чтобы пойти и получить 50 долларов наличными, потому что они по-королевски облажались !!! Так что теперь я жду, когда позвонит районный менеджер, и я вернусь и сообщу, что она сказала. Ужасно ужасное обслуживание клиентов, не говоря уже о том, что 3 человека солгали нам, а затем один повесил трубку.

Мне только что перезвонили Сьюзан Халл, районный менеджер, и она настаивала на том, чтобы они не взимали с меня дважды ... СЕРЬЕЗНО ... мой банк сказал мне, что было украдено 100 долларов, и я смотрел прямо на онлайн-счет спросила ее, хочет ли она, чтобы я отправил ей заявление в тексте, чтобы показать ей, что они взяли деньги, а она все еще настаивала на том, что они этого не сделали, она наконец сказала мне, что они не брали их, и она не могла не помогли мне и повесили трубку ... Угу ... по крайней мере, они последовательны в некоторых вещах ... некомпетентность и грубость ... птички пера ... Я сейчас жду РЕГИОНАЛЬНОГО диспетчера позвоните и зарегистрируйте у нее жалобу ... посмотрим, насколько далеко зайдет некомпетентность.

Мы остановились в Regis на улице Роберта в W. St. Paul сегодня в 13:30, и нам сказали, что они забронированы до 17:00. Мы вернулись в 16:30 и зарегистрировались. Мы ждали до 16:56, когда вошла еще одна молодая леди, и ее забрала обратно на стрижку женщина, с которой я был на встрече. Это женщина на первой станции справа от стола. Мы чувствовали, что девушке следовало подождать, пока я не стрижусь. Я позвонил в спа-салон Riverstone и договорился о встрече с Чери завтра. Регис - это шаг ниже Риверстоуна, но я пытался открыть новую парикмахерскую в новом районе. После того, как с нами обращались как с второсортными гражданами, мы никогда не вернемся и не дадим всем знать, как с нами обращались. Это действительно разочаровывает, поскольку мы думали, что у Региса лучшая репутация, чем эта. Хорошо, я знаю, что завтра в Риверстоуне меня будут рассматривать как королеву.