Lapointe Chrysler Обзор

Если бы я мог поставить им отрицательную звезду, я бы сделал это. Я ехал из Альберты в Ньюфаундленд на трейлере. Мы остановились в Пембруке на пять дней, и за это время я поставил свою машину в гараж для проверки «душевного спокойствия». Я объяснил им ситуацию. Они были вежливы и вернули мне машину, сказав, что все в порядке, и взяли с меня около 100 долларов. В тот вечер друг заметил, что мои задние колеса немного изношены. Я сказал ей, что у меня это в гараже, и они ничего не упомянули. Я снова подключил трейлер и продолжил путь.

Сразу за пределами Moncton NB, примерно в 12 часах езды от Пембрука, лопнуло заднее пассажирское колесо. Я вызвал эвакуатор, его собирались заменить запасным, но заметили, что шина водителя находится в таком же плохом состоянии. Подняли на эвакуатор и показали мне. ВЫ МОЖЕТЕ УВИДЕТЬ ПРОВОДА в шине.

Эвакуатор привез меня в Туро, и в итоге я провел следующие пять ночей в отеле, потому что мы пропустили нашу паромную переправу, а парома не было. Я поставил свою машину на «проверку душевного спокойствия», чтобы свести к минимуму эту возможность.

А теперь самое интересное. Я звонил Лапоинту трижды. Со 2 сентября 2020 года оставила ТРИ подробных сообщения. Я попросила поговорить с представителем отдела обслуживания, и каждый раз они говорили мне, что передадут ей сообщение. Люди, с которыми я разговаривал, были мне любезны, но менеджер по обслуживанию не связывался со мной.

«Проверка душевного равновесия», за которую они взяли 100 долларов, длилась около 15 минут, и теперь мне интересно, что они на самом деле сделали. Почему служба управления не назовет меня черным и вернут ли деньги? Первый человек, с которым я поговорил (мужчина), был очень вежлив и спросил меня, чего я от них хочу. Я сказал ему, что было бы неплохо получить апплогию и вернуть 100 долларов, хотя в итоге у меня был дополнительный счет в размере почти 1000 долларов за пять ночей в отеле, еду и счет за буксировку.

Я глубоко разочарован в Lapointe, и это определенно запятнало для меня репутацию Dodge. Думаю, в следующий раз, когда я куплю новый автомобиль, я перейду с Dodge на что-то другое. И подумать только о том, что всего этого можно было избежать, позвонив мне по телефону.

Глубоко разочарован.

Обновление: 3 октября. После того, как этот обзор был прочитан, менеджер по продажам связался со мной, связал меня с отделом обслуживания, вернул мне стоимость услуги и принес извинения. Факт таков: я мог бы потерять больше 1000 долларов и умереть на обочине дороги. Менеджер сказала, что смотрела видео из бухты, а механик прошел осмотр. Благодарен, мне вернули стоимость «проверки душевного спокойствия».

Возникла проблема, менеджмент сделал мой день и вернул депозит, я. Веселый мальчик

Получил здесь свою первую машину, большое спасибо Джоэлю Форману за потрясающий опыт. Я бы рекомендовал

У меня были взлеты и падения с этим дилерским центром, когда я покупал свой грузовик, перерывы, где был дефект, они работали хорошо, но издавали визг, когда я останавливался, но довел проблему до руководства и моего продавца, они заказали мне новые хорошие тормоза и заплатил за всю систему и установил сейчас мой грузовик как новый, поэтому я очень рад, как в этом представительстве отнеслись ко мне, и рекомендую купить снова. Хорошая работа в моих глазах!

Не рекомендую покупать здесь, мой общий опыт работы с ними не был слишком положительным. Я купил у них подержанную машину пару лет назад, и они продали мне лимон, а затем заявили, что не видят ничего плохого, потому что проблемы «скорее всего временные». В конце концов, они починили его после нескольких (громких) разъяренных поездок в автосалон, но не нужно было заходить так далеко. У них было несколько проблем с механикой, которая не исправляла вещи правильно и принимала очевидные вещи, такие как утечки охлаждающей жидкости, за проблемы с трансмиссией. Было несколько случаев, когда мне приходилось возвращаться, чтобы сделать ремонт во второй раз, потому что в первый раз он не был выполнен должным образом. Была проделана работа по интерьеру, и они оставили царапины и следы на лобовом стекле. Они даже не позаботились о безопасности моего автомобиля, пропустили некоторые важные детали (например, неработающие дворники и порванный шланг омывающей жидкости). Поскольку срок гарантии истек, я отнесу его своему местному механику. Я не доверяю их отделу обслуживания, сейчас я займусь только отзывами (на которые уйдут недели или даже месяцы, чтобы получить место).
Они также начинают заваливать вас звонками и спамом о своих мероприятиях по обмену через несколько недель после покупки. Вы едва можете начать получать удовольствие от своей новой машины, а они уже заставляют вас покупать новую.
В любом случае, я дал им две звезды, потому что у них действительно есть отличные сотрудники по обслуживанию клиентов, которые стараются сделать все возможное и действительно готовы помочь.
Я рекомендую поехать в Оттаву (у тех же людей есть тот, что есть в Ренфрю), если вы хотите купить автомобиль Chrysler (додж, джип и т. Д.), Или попробовать один из других дилерских центров, если вы хотите купить на месте.

Все, с кем мы имели дело, были счастливы, приятны и очень заботливы. Брэндон особенно классный парень! Особая благодарность Тиффани Шредер ,, Большое спасибо !!!! Персонал в Lapoints молодец !! :)

Мой муж купил новый автомобиль в Lapointe. В день, когда мы подняли его, они сказали нам, что осмотрели его и дали поработать 15 минут. Когда мы вошли, было ЛЕДЯНОЕ ХОЛОДНОЕ. Они забыли установить критически важный нагревательный элемент. Когда мы подняли его во второй раз, загорелся индикатор двигателя. Опять же, эта машина должна была быть совершенно новой, они явно солгали, когда сказали, что осматривали ее. Они НЕ заботятся о своих клиентах или качестве. Советую пойти буквально КУДА.

Еще раз Чад и его замечательные сотрудники диагностировали мой джип, заказали запчасти и сразу починили !! они заставляют меня чувствовать себя семьей, и это трудно найти в наши дни. Спасибо, Чад !!

Не то место, где никто не должен оставлять 60 000 долларов своих денег! Первое впечатление было таким же негативным, как и последнее перед уходом! Это было похоже на темное старомодное казино!
Меня перебрасывали от продавца к продавцу к менеджеру ... он все время возвращался, чтобы позвонить, кому никто не знает! Когда вы показываете только ежемесячный платеж, не показывая целые рабочие листы с цифрами, что-то не так!
Они подчеркивали удивительную сделку-событие, в котором никто не побежден, украшенный воздушными шарами и торговым представителем Chrysler, я не заключил сделку, на которую был готов согласиться; но я могу вам сказать, что даже если бы они это сделали, и если бы они смогли вернуться домой на этом прекрасном новом грузовике, я бы не завершил сделку! Просто там что-то было не так. Подумайте дважды, прежде чем идти туда. Удачи.

На этот раз все прошло хорошо. Желаю, чтобы мои впечатления шли хорошо каждый раз, когда мне приходилось обращаться в отдел обслуживания.

Кому-то нужно закрыть этих ребят. Их механики однажды убьют кого-нибудь.

Купил новый Jeep Cherokee и обещал грузовой коврик. Ехал из Оттавы, чтобы забрать - а грузового коврика не было. Это было отмечено в документах для менеджера по продажам ... и они даже не перезвонили мне и не сделали ничего, чтобы исправить ошибку своего продавца. Серьезно разочарован невыполнением своих обещаний и отсутствием последующих действий со стороны менеджера по продажам.

Административный сбор в четыреста долларов - это нормально, а не одиннадцать сотен! Это был мой первый ключ к выходу. Их запасы ужасно завышены, поэтому я сказал торговому представителю, что пойду прогуляться, чтобы проверить следующий дилерский центр. Внезапно это было похоже на отель «Калифорния»: «Ты можешь заселиться в любое время, но ты никогда не сможешь уйти». «Подожди, друг, позволь мне кое-что проверить для тебя», - говорил он. довольно скоро машина за двадцать шесть тысяч долларов превратилась в двадцать одну. Базовой модели Jeep Patriot Sport около двадцати.
«Мы единственные, кто может дать вам взаймы», очевидно, явная ложь. Не входите в парадную дверь, если у вас нет друга, который серьезно занимается спортом с мячом, чтобы поддержать вас.

Ужасное обслуживание. Изначально я заключил сделку, которую менеджер согласовал по телефону. Я заявил, что моя поездка находится в 90 минутах езды, и забронировал время для встречи. По прибытии менеджер сообщил, что условия изменились и цена не будет согласована по телефону.
За все время у меня было более 10 автомобилей, и никогда меня так не оскорбляли.
Фактически, я никогда раньше не писал обзоров.
Я настоятельно рекомендую и предупреждаю, пожалуйста, избегать общения с этими нечестными лжецами.
Я уверен, что ваши шансы с другим дилером будут намного выше.

Очень доволен своим опытом покупки моего нового грузовика Ram. С продавцом Тиффани было здорово иметь дело, он получил все, что я хотел, в виде пакета.

Не пользуйтесь услугами этого представительства, если не чувствуете, что вас обкрадывают и не выполняют гарантийные работы. Они сломают ваш автомобиль перед тем, как починить его, а затем обвинят вас в этом. Чад, менеджер по обслуживанию, НЕ заботится о своих клиентах, категорически посоветовал мне позвонить в FCA, если они недовольны их услугами, поскольку ему все равно. Консультанты по обслуживанию даже обвинили меня в покупке послепродажного подъемного комплекта, несмотря на то, что это выравнивающая партия, которая ПРИШЛА с грузовиком. Также будьте осторожны при покупке туннеля, так как они берут с вас плату за мопар и дают вам дешево.

Ух ты! крайне непрофессионально. Настоящая змеиная яма! Я должен был прочитать отзывы, прежде чем ходить в этот автосалон. Тиффани и банда не уважают сказанное ... так что получите это в письменной форме и подпишите.

Мой опыт в Lapointe был отличным. Мой продавец Джастин очень помогал и выслушивал все мои просьбы.

Хорошо, я никогда раньше не оставлял отзывов, и мне приятно сказать, что я счастлив, что это хороший отзыв. Я имел дело с Lapointe's в Пембруке несколько раз, и обслуживание было нормальным. Однако три дня назад я связался с Майком, торговым представителем, с которым имел дело ранее. Суть в том, что мне нужно было обновить свой автомобиль, и у меня почти не было времени, чтобы пойти, посидеть в выставочном зале и заняться обычными продажами. Майк сделал все возможное и на следующий день все подготовил для дорожных испытаний и, по сути, расписался на них. Весь процесс занял не более 24 часов, он был очень любезен. Майк продолжай делать то, что делаешь, спасибо за отличную работу !!!

Великие люди. отличные цены. Только лучшие услуги от всего персонала

В моих недавних приключениях в поисках идеального грузовика было много попаданий и промахов. Я сидел НЕДЕЛИ на Autotrader, оценивая варианты и то, как далеко мне придется их путешествовать. После приключения, связанного с этим, я так расстроился из-за цен и продавцов, пытающихся набрать в мои карманы все, что у меня есть. Я полностью сдался.

Пока я не открыл для себя Lapointe Chrysler.

Я зашел на их сайт из любопытства и увидел именно тот грузовик, который искал, по АСТРОНОМИЧЕСКОЙ цене. Проявив интерес, Итан позвонил мне и попросил настроить просмотр грузовика. Он был профессиональным, практичным и самым дружелюбным продавцом, которого вы когда-либо встречали. Он заставил меня почувствовать, что я могу спросить его о чем угодно, и он изо всех сил старался дать вам ответы. По правде говоря, я заставлял его объезжать автосалон, получая точные ответы на все мои вопросы. Из-за него мы в тот день заключили сделку. Затем он отправил меня к Аде, финансовому менеджеру, чтобы завершить сделку, и отличное обслуживание на этом не закончилось. Только дружелюбный и готов ответить на все, что касается финансовой части. Она без устали трудилась (извините), чтобы уладить все с финансами и все готово. Из всего моего опыта покупки машины эта была НАМНОГО лучшим. ОГРОМНОЕ спасибо Итану и Аде за то, что они посадили меня в грузовик, который я хотел, проявили терпение и преодолели препятствия, чтобы заключить сделку. Я с уверенностью посоветую всем друзьям, семье и ЧИТАТЕЛЯм посетить этот дилерский центр, поскольку обслуживание с момента выхода на площадку до момента, когда вы уезжаете, является абсолютно высочайшим уровнем. Еще раз, спасибо!

Купил много нового автомобиля, но разочаровался в некоторых предыдущих работах по обслуживанию.

Персонал Lapointes по запчастям не имеет ни малейшего представления о том, что они делают, если вы ищете запчасти или советуетесь по поводу своих автомобилей Chrysler, обязательно обратитесь к Arnprior Chrysler. Они мне очень помогли. Не буду никому рекомендовать эту шутку про автосалон. Если бы я мог дать тогда 0 звезд, я бы сделал это. ДЕРЖИСЬ ПОДАЛЬШЕ

Их служба поддержки ... не может сказать об этом достаточно.

Я купил свой третий Dodge Grand Caravan у Lapointe Chrysler в январе 2019 года. Мы заключили честную сделку, и они очень хорошо меня приняли.
Недавно у меня произошел необъяснимый отказ сиденья водителя с электроприводом, которое оказалось дорогостоящей заменой. Сервисный центр оправдал мои сомнения, посоветовал мне Chrysler, оплатил ремонт и в короткие сроки заменил деталь.

Они поддерживают свой продукт и заботятся о своих клиентах.

Спасибо всем, кто нашел время, чтобы предупредить других. Приехал вчера и собирался привести парня посмотреть (он идет за джипом). Так рад за тех, кто предупреждает других о некачественном обслуживании и змейских дилерских центрах. Мы поедем в Оттаву. (Укажите типичный деловой ответ: «Пожалуйста, позвоните в наш офис, чтобы мы могли вам помочь ... бла-бла-бла».)

В сервисном центре здесь работают самые медленные и непрофессиональные сотрудники, которых я когда-либо видел. Если вы что-то делаете, возьмите с собой ноутбук или что-то в этом роде, потому что даже замена шины займет у вас ДВА ЧАСА.
Продавцы кажутся дружелюбными, но я все еще получаю от них холодные звонки, которые мне не нравятся и которые в большинстве своем не имеют отношения к делу.

Очень полезно. Сверх быстрый. Нужен был воздух в шинах, и они сделали это сразу! Спасибо!!

Пришел покупать новый грузовик. Продавцы были очень любезны, они дали мне большую ценность для моей торговли, и я ушел с красивым новым бараном! Обязательно вернусь

Долго ждут ремонта и обслуживания и назойливых продавцов. И на телефонные звонки так и не ответили. В ноябре прошлого года ждал 4 часа, чтобы надеть зимние шины. Когда я добрался до Walmart, выяснилось, что у дилера были мои шины без моего разрешения. И было трудно вернуть их. Я никогда не хотел иметь дело с ними снова после того, как моя гарантия истекла, но меня посадили в другой автомобиль.

Им нужен залог за заводскую деталь за 15 долларов, и они не будут заказывать, если им не нужно заказать хотя бы дюжину подобных деталей, прежде чем я даже скажу, какая деталь мне нужна ...

После записи на прием для обслуживания моей машины я взял машину, и они даже не отвели ее в магазин в течение двух часов после назначенного времени.

Имейте в виду, что это для замены масла и установки зимней резины.

Edit: в конце концов заплатили за услугу.

Наш Jeep привезли сюда примерно шесть месяцев назад, так как он перегрелся, и нам порекомендовали посетить дилерский центр Chrysler (мы использовали канадские шины / Walmart, поскольку не уверены, кому доверять в этом районе). Они взяли с нас час диагностики и сказали, что теперь все идет нормально, и мы можем прийти за ней.

Когда мы приехали, консультант по обслуживанию сказал, что радиатор выглядит новым, и они, должно быть, не прокачивали систему должным образом, когда меняли его. Я сказал ей, что это невозможно, радиатор далеко не новый, и она ответила: «Ну, он выглядит новым». Она отклонила мои вопросы, и я объяснил ей, что мой отец работает менеджером по обслуживанию в дилерском центре Chrysler, и, даже если бы он заменил рад, он был бы должным образом кровоточен после (как воздушный карман в системе обнаружился бы годы по дороге и начать доставлять проблемы мне не по силам). Она сказала: «Ну, мы так думаем», и мы оставили на 80 долларов беднее - нам тоже залили охлаждающую жидкость.

Шесть месяцев спустя - в наши дни - в радиаторе была обнаружена трещина. Мы заменили его, и я совсем забыл о Лапоинте, пока мы не почистили джип, чтобы продать его, и не нашел этот чек. Ясно, что в квитанции сказано: «Радиатор выглядит новым - должно быть, при замене система не прокачивалась должным образом», и я немного посмеялся над тем, как далеко находились этот советник и / или ее механики. Спасибо, но нет, спасибо, мы не вернемся (также - хорошее обслуживание клиентов означает ответы на вопросы и не заставлять клиентов чувствовать, что они не имеют права знать, как вы поставили диагноз, или уточнить свои предположения, даже если я женщина) .

Я здесь не занимался бизнесом, но пытался. Глядя на последние отзывы, это место ужасное. Продолжаются какие-то грязные практики. Продажа дороже, чем рекламируется самим Ram. Скрытие дополнительных скидок по программе, чтобы сохранить их в качестве прибыли. Либо они отчаянно нуждаются в бизнесе, либо преуспевают, им наплевать. Грязно, грязно, грязно.

Во вторник 9 сентября пошла искать грузовик, остановившийся в Манди, работала, она была теплой, дружелюбной, знающей и не напористой. К тому времени, когда мы уехали, мы купили Dodge 1500 Ram, Манди потратила в рамках нашего бюджета на покупку грузовика. Крис здорово помогал с оформлением документов. Грузовик был вымыт и готов к отправке, когда они сказали, что это будет. Манди сделала наш снимок и прислала его нам. Все впечатления от Jimmy LaPointe были хорошими, и мы сказали друзьям, что они должны пойти туда и попросить Манди. Очень хороший опыт из-за людей, работающих там. Хайден и Линн

Очень вежливо, и у Аманды отличная память. Ржу не могу.

Поищите сайт omvic, прежде чем заходить сюда. Знайте, что происходит, иначе вас обманут.

Купил 7+ грузовиков у Lapointes и всегда оказывал отличное обслуживание от тестовой поездки до переговоров и замены масла. 100% рекомендую, если вы ищете лучшую цену и лучший сервис!

Всем там отличный сервис! Большое спасибо Мэтту Гриниджу за то, что он всегда делает все возможное! Я больше никуда не пойду!

Совершенно ужасно .... Я бы никому не рекомендовал этот центр! Они не соблюдают гарантию. Мне нужно заменить сальник переднего моста, и они сказали: «Это не утечка, это просачивание», и что это не покрыто. Теперь мне нужно найти другой способ решить проблему .... ни за что не спасибо

Что ж, сегодня я прошел свой первый с ними финансовый труд! Я остался доволен профессионализмом и уважением ко мне как заказчику!

Быстрое и дружелюбное обслуживание. Менее чем за час приходил и выходил на замену масла. Также наслаждались бесплатным мороженым во время ожидания!

Вы можете продолжать, чтобы друзья и семья оставляли хорошие отзывы, но проблема остается неизменной. Ваша компания настолько же сильна, насколько и ваше самое слабое звено. Если вы, менеджер по продажам, преследуете сотрудника, поскольку он имеет отношение к собственности компании и в рабочее время компании, то он представляет ВАШУ компанию.
То, как действуют ваши сотрудники, отражает то, что вы допускаете в своей компании.
Позаботьтесь о своих сотрудниках, чтобы они позаботились о вас взамен.

Очень понравилось, и обслуживание отличное. Майк - потрясающий, супер дружелюбный парень, мы с моей девушкой получили наши грузовики от Майка и хотим сказать вам большое спасибо, вы сделали двоих очень счастливыми.

Пошел, чтобы заказать плановый осмотр для моего 1500. Согласно графику моей гарантийной книжки, это должно было быть базовое обслуживание, которое в прошлом стоило около 40 долларов. Был выставлен счет на сумму более 1400 долларов. Менеджер по обслуживанию сообщил, что компания Fiat Chrysler Canada сочла этот район зоной с экстремальным климатом и требуются дополнительные работы. Когда меня спросили, что я никогда не видел в руководстве по эксплуатации упоминания о климате, мне в грубой форме сказали прочитать мелкий шрифт. Я прочитал мелкий шрифт и ничего не нашел. Связавшись с FCA Canada, представитель клиента сообщил, что такой политики не существует и что любое дополнительное обслуживание, необходимое для климата Канады, рассматривается в предоставленном руководстве. Один пункт в счете - плата в размере 80 долларов за замену салонного фильтра. В моем грузовике нет салонного фильтра. Я бы дал ноль звезд, но я чувствовал, что сотрудники отдела продаж ко мне относятся справедливо. Справедливая цена за грузовик и сдачу. Доставка вовремя. Я наблюдал за тем, как за последние 3 года отдел обслуживания менялся от хорошего к плохому и достойному рыночного исследования. Считайте себя предупрежденным. Перенесите свой бизнес в другое место.

Очень нравится персонал (администратор потрясающий), хороший выбор и разумная цена.

На прошлой неделе мы с мужем купили Ram у Lapointes. Менеджеры пошли ВЫШЕ, ЗА РУБЕЖОМ наших желаний и продолжают это делать. Нам не терпится поставить все наши аксессуары на грузовик! Лучшая покупка, которую мы сделали. Мы имели дело с Тиффани, Мэттом и Чадом. Спасибо за ваш тяжелый труд. Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую Lapointes и обязательно поделюсь своим опытом со всей семьей и друзьями.

Я купил свой Ram 1500 прошлой осенью и отлично
опыт. Персонал был очень дружелюбным и вежливым. Техники были очень хорошими и полезными.

Я попросил их сервисный отдел отремонтировать и устранить медленную утечку в шине моего грузовика Ram. На устранение течи в шинах у них ушло 2 дня. Некомпетентность этого отдела обслуживания задержала поездку, которую я запланировал за город, чтобы помочь члену семьи, который борется с раком.

Я купил здесь автомобиль и получил большой опыт. Персонал всегда был приветливым и профессиональным, отдел обслуживания отличный. Печально видеть, как великую компанию распинают из-за действий одного менеджера по продажам.

Посмотрел счет родителей. С них взимали 50 долларов за топливо и 1500 долларов за безымянные зимние шины на стальных колесах без датчиков на новеньком автомобиле. Жирный!

Ответ менеджеру по продажам: Под предоставлением квитанций вы имеете в виду, что вы должны показать мне счет от вашего собственного отдела обслуживания, в котором указана стоимость колес и шин? Как поучительно! И я знаю, сколько стоит топливо, спасибо, я говорю, что зарядка на топливо для новенького автомобиля - это слишком много. Автомобиль даже не был оценен по конкурентоспособной цене, он был просто близок и удобен. Я купил 3 новых автомобиля за последние 4 года у 2 разных производителей и дилеров, и все они были с полным баком. Бесплатно и по гораздо более выгодным ценам! Я считаю, что обслуживание в Lapointe сравнительно невысокое. В следующий раз мы поедем к другому дилеру.

Большой опыт в Lapointe Chrysler. Справедливая цена и хорошие цены на мой Nissan Frontier 2019 года. С Дженнифер в отделе продаж было здорово работать. Настоятельно рекомендуется!

У меня была небольшая проблема с моим грузовиком, которая была незначительной, большое спасибо Тиффани за ее помощь и тяжелую работу.

Это был худший опыт, который я когда-либо испытывал в автосалоне, когда собирался купить автомобиль. Это было очень непрофессионально, грубое обслуживание клиентов, и я чувствовал сильное давление с целью покупки. Меня предупредили несколько человек, чтобы я не ходил сюда, и теперь я все понимаю. По прибытии они забрали у меня ключи от машины, а также мою кредитную карту и отказались вернуть ее мне после того, как я попросил 4 раза, что мне нужно было пойти к менеджеру и получить ключи самостоятельно. Мне постоянно говорили: «Мой менеджер не отпустит вас, если мы не заключим сделку» после того, как я сказал, что мне нужно уйти, так как на данный момент мне не нравились услуги. Мне сказали обещания по обмену на стоимость и стоимость автомобиля, которые резко изменились, как только появилось предложение. Как только я пошел забрать ключи, это превратилось в спор, поскольку продавец обвинил меня во всем, и я мог слышать, как он разговаривает обо мне с другим продавцом, закатывает глаза и говорит что-то обо мне за моей спиной. чувствовал себя таким униженным и одновременно разгневанным. Ужасный опыт, сэкономьте ваше время и уйдите в другое место.

Когда мне позвонили по поводу работы с моим фургоном, они сказали, что позвонят мне во вторник и расскажут о стоимости, потому что они были заняты, и это были длинные выходные. И до сих пор не перезвонили

Всегда дружелюбны и вежливы, обслуживание отличное, и кажется, что они действительно заботятся о вас и вашем автомобиле!

Очень настойчивые торговые представители. Если бы мои ключи были заложниками.

Поехал менять трансмиссионное масло. Это заняло на 3 часа больше, чем они цитировали меня, и они забыли снова надеть кепку.

Худший дилерский центр на планете, который трахает каждого покупателя, который входит к ним. Избегайте их, и Ренфрю стоит поехать в Оттавский Capital Dodge и получить хорошее обслуживание. Эти парни не знают, как продать хот-дог, не говоря уже о машине. Менеджмент должен быть кучей жалких сервисных служб клоунов родео. Избегайте, избегайте этого представительства + ...

Зашел посмотреть на использованную оперативную память, а в итоге мою дебетовую карту взяли в заложники торговые представители. Попросили его вернуть 5 раз, потребовалось несколько криков, чтобы вернуть его. Отличная техника продаж.

Рекомендую поехать в Оттаву. Сразу дешевле на 3000-4000 долларов и избавляет от нежелательного впечатления от покупки того, за что вы будете платить в течение следующих X лет.

Мне сказали об одной встрече, и ох, наши сервисные ребята не приходят до 8:00. Что ж, даже несмотря на то, что я живу на расстоянии, я сейчас вернусь в Рокленд для ремонта, даже если он находится в 3 часах езды

Мне нужно хранить летние ярусы за 56 канадских долларов. Настоящий опыт работы на стойке регистрации и быстрый ответ, чем я ожидал. Жду обслуживания тоже.

Обожаю свой новый Ram. Летом я говорила с Дженнифер о ларами, но не была готова нажать на курок. Когда появилась ноябрьская скидка, я сразу ей позвонил. Будучи из Оттавы, это немного поездка, но обслуживание, которое предоставляет Lapointe, сделало все это стоящим. Оценка моей торговли была справедливой, и мы смогли очень быстро обсудить приемлемую цену на мой новый Ram.

Знания Дженнифер о продуктах просвечивают насквозь. Приятно поговорить с продавцом с таким опытом работы в области механики. Я уже порекомендовал ее нескольким своим друзьям, которые ищут новые грузовики.

Если бы были отрицательные звезды, я бы их использовал.

Знающий и дружелюбный персонал, отличные новые и подержанные автомобили! У меня были небольшие проблемы после покупки, и они сделали все возможное, чтобы исправить все проблемы после продажи! Сервисный отдел делает потрясающую работу, и они даже предлагают услуги трансфера, чтобы доставить вас домой и забрать вас во время технического обслуживания. Настоятельно рекомендуется.

Договорился с Крисом Фицджеральдом о покупке моего Ram 2019 года. Должен сказать, потрясающий продавец, ответил на все мои вопросы и взорвал все крупные городские дилерские центры! Очень рекомендую этот дилерский центр в маленьком городке. Спасибо, парни!

Покупаю здесь свои машины с 2005 года. Персонал и услуги великолепны.

Это представительство должно быть под новым руководством. прием был намного приятнее, чем обычно, меня входили и выходили за 30 минут для отзыва подушки безопасности на моем сопернике. старые лапоанты даже не подумали бы об отзыве.

Мы купили наш фургон здесь, и у нас не было ничего, кроме проблем. Capital dodge в Оттаве позаботился о наших гарантийных работах. Мы имеем дело с отделом обслуживания в lappointes чуть более 18 месяцев в отношении претензий на краску. За 18 месяцев они потеряли фотографии, заявили, что у них никогда не было фотографий, не удалось подать заявку и т. Д. У нас были фотографии, сделанные 9 раз от дилера и автомастерской, которые отправили все по электронной почте менеджеру по обслуживанию.

С тех пор я поехал в Capital Dodge в Оттаве, и в общей сложности были сделаны снимки за 18 дней, претензия была одобрена, и краска была отремонтирована.

Я бы не рекомендовал этот дилерский центр, они непрофессиональны и готовы завышать цену на каждом уровне, включая покупку нового автомобиля. Поездка в Оттаву, избавь от головной боли

Более того, некоторые из опубликованных обзоров ели от сотрудников.

Справедливая цена и хороший выбор автомобилей для этого района. Однако команда продаж меня не оправдала, и я могу честно сказать, что я и моя семья никогда больше не купим здесь автомобиль. Не давайте им свою карту при заключении сделки. Надеюсь, обслуживание лучше, чем опыт покупки автомобиля в этом автосалоне.

Обновление: после получения моего автомобиля он был хорошо очищен, и они хорошо поработали, припарковав его перед вывозом.

Во время регистрации я слушал, как механик на стойке шипит о клиентах, просматривая счет. Я слышал, как консультант по обслуживанию извиняется перед клиентом за плохую настройку и говорит, что сегодня над этим работала более лучшая техника. Я слышал, как клиенту сказали, что он не может починить шину, и ему нужна была новая, только чтобы признать, что у них просто нет того, кто мог бы это сделать. Я слышал, как другой клиент сказал, что его машина была сделана в течение часа, и никто ему не сказал. Как только он спросил, прошло еще 25 минут, прежде чем документы были подписаны. Больше похоже на Amateur Hour, чем на дилерский центр.

Худший опыт когда-либо. Они думают, что люди глупы. И только хотят украсть каждый доллар

Очень вежливо и быстро. Бесплатный Wi-Fi, кофе и попкорн. Хорошо все объясните. Спасибо

Хотел новый Jeep Cherokee, и опыт был быстрым, дружелюбным и эффективным.
Очень люблю новый Джип, буду рекомендовать всем своим друзьям. Спасибо, что ответил на все мои вопросы, Брэндон.

Думаю, мой обзор был слишком резким, чтобы публиковать его. Я коротко сформирую его с меньшим количеством негатива, и, возможно, они его действительно разместят. Это будет ответ на обзор моих сыновей, опубликованный ранее. У него никогда не было торговли, очевидно, что не было менеджера, если вы не помните, что видели там моего ребенка. Ваш продавец не надеется продавать автомобили для этого автосалона. Он был там, чтобы купить грузовик, чтобы не болтаться зря. Из-за отсутствия менеджмента мы купили в Оттаве. Ваш менеджер был в Ниссане весь день и не позаботился о том, чтобы помочь кому-либо, кто пришел сюда, чтобы купить машину. Мне жаль вас, продавцов ... Чем они могут зарабатывать на жизнь, если ваших менеджеров нет здесь для заключения сделок по продаже автомобилей? Ты держал карту моего сына до такой степени, что он чуть не оставил ее без нее. Ваш "менеджер" не был заинтересован в продаже уловок, она даже не была доступна. Носить спортивную одежду на работу тоже очень непрофессионально. Я слышал от других, что менеджер кричит на своих сотрудников, называя их глупыми. Не делайте из этого представительства ни копейки. ПЕРЕЙДИТЕ В ОТТАВУ И ВПЕРВЫЕ ЛЕЧИТЬСЯ ПРАВИЛЬНО. К вашему сведению, Ренфрю управляет один и тот же человек. Мэтт Грини, вам нужно новое руководство.

Меня изводят. Прошло 4 года мучений. Они не перестанут звонить. После того, как мы подали отчеты в полицию и поговорили с менеджерами, нам пообещали, что они перестанут звонить, и они продолжают звонить. Все время. Теперь мне звонит и Ренфрю Крайслер. Каждый раз, когда кто-то звонит, я говорю им, что со мной не должны связываться и удалить мое имя и номер, а они все равно звонят. Я даже переехал из этого района более чем на 6 месяцев, а они до сих пор звонят. ОНИ НЕ ОСТАНОВИТСЯ !!!! попробовал позвонить им и спросить менеджера магазина, и мы получили беготню. Это нелепо. Я предполагаю, что придется подать еще один отчет в полицию, и я очень огорчен, потому что последний явно не сработал. Они звонят мне и моему мужу, поэтому в их списке есть 2 телефонных номера. Ооочень неприятно. Вне злости.

За годы работы я купил 7 машин в разных дилерских центрах. Никогда еще я не сталкивался с обслуживанием клиентов хуже, чем здесь, в Lapointe. Сделайте поездку в Оттаву того стоит.

Подсчитав мой грузовик, который мне очень понравился, я пошел к Крису Фицджеральду и Тиффани Шредер, чтобы посмотреть, как его заменить. Они превзошли все ожидания. Они помогли мне почувствовать, что моя авария никогда не произошла, помогая мне заменить мой старый грузовик почти таким же, с несколькими дополнительными опциями за удобную для меня оплату! Тиффани также помогла мне найти хорошие боеприпасы, чтобы бороться с моей страховой компанией за замену, которая, я уверен, без сомнения сэкономит мне тысячи долларов. Спасибо за все, что вы сделали, чтобы помочь мне! Я очень ценю вас, ребята!

Я ждал 3 часа с 3 детьми замены зимней резины. Со мной в зале ожидания ждал только один джентльмен ... так что явно не было наплыва посетителей. Это неприемлемый способ ведения бизнеса. И хотя там есть площадка для игрушек, слой серой накипи на игрушках сильно мешает вашим детям играть там.

и теперь, когда мы звоним, они говорят нам, что перезвонят через 10 минут или завтра, а потом ничего, пока я не позвоню снова, а потом все начинается сначала, как только у них есть ваши деньги, они больше не заботятся о вас

Очень напористые сотрудники отдела продаж, которые месяцами не перестанут звонить, если вы дадите им свой номер. Цены на подержанные автомобили ужасны, и они покажут вам свои самые ненужные автомобили, чтобы попытаться убедить вас, что лучше получить что-то из вашего ценового диапазона.

Отвратительное обслуживание клиентов. Не рекомендую иметь с ними дело.

Большое спасибо Дженнифер
Я хотел купить грузовик, деньги не были проблемой, и она не нашла времени даже, чтобы показать мне, на что я хотел бы посмотреть.
Так что я сэкономил 80 тысяч на грузовик, который мне действительно не нужен, и возьму свои деньги в другом месте.
ТБ, Йондерхилл

Они продали мне лимон, и женщина сказала мне, что ты не покупаешь барахло ... Почему они вообще продают барахло? Я проехал весь путь из Торонто, чтобы забрать его, но машина не заводилась, и мне не вернули деньги. Жулики !!! Я должен был буксировать его, и они не помогли мне с его стоимостью вообще. А теперь я возвращаюсь в район Торонто, думая обо всех других клиентах, которых они обманули. Между прочим, новое имя в моем телефонном справочнике - лимонный Крайслер, а не Крайслер, ура жулики !!

Процесс покупки был ужасным, они держат вашу лицензию и банковскую карту в заложниках, пока вы торгуете ценой. Они забыли, какой сегодня день, и даже не начали оформлять мои документы, когда я пришел на встречу, чтобы забрать свой новый автомобиль. Они испортили кредитные документы, поэтому месяц спустя я все еще платил за машину, которую они продали. Их менеджер фактически хлопнул дверью своего офиса и кричал на менеджера по работе с клиентами, когда мы пошли за возмещением гонорара. На самом деле они никогда не связывались с Dodge по поводу огромного количества отсутствующей краски через 3 месяца после того, как я купил автомобиль, хотя каждый раз, когда они звонили по поводу моего графика обслуживания, я спрашивал их об этом. Я никогда больше не вступлю на их долю.

Купил себе 2017 ram 1500 sxt. Отличные ставки, и с финансовым менеджером было здорово иметь дело

Была назначена служба в 8 утра. Это была простая проверка отзыва, и мне сказали, что работа будет длиться около 2 часов (я был первым назначением дня)

Через 6 часов я пришел за ним, а они только начали на него смотреть. Мне ни разу не позвонили, и я даже зарегистрировался в 11:00. Они дали мне все оправдания, но на самом деле ничего не было сделано.

Мы только что купили Чернокнижника 2020 года у Майка Лекруа. Отличный сервис, ответили на все вопросы и нашли все, что искали! Спасибо за все!