Lazada Indonesia Обзор

Плохое обслуживание клиентов .... номер горячей линии больше не используется ..... невозможно дозвониться

Разве не все так плохо год назад. Заказали не тот товар или не подошли, попросили вернуть, они скажут, что не нужно возвращать, можете просто утилизировать, и вам вернут деньги.

В настоящее время заказывали нужный товар, но продавец упаковал совершенно другой цвет и другой товар. Как платящий клиент, я не только должен вернуть его сам, чтобы получить возмещение, но и получаю отказ от пунктов выдачи вашего партнера ninjavan. Продавцы / партнеры, которые настаивали на том, что мне нужна этикетка возврата, где четко указано, что этикетка не нужна.

После объяснения CSO агент liveagent повторил те же самые инструкции, что и робот, совершенно неспособный понять мою ситуацию, и велит мне пойти и вернуть предмет снова, и что никакой ярлык не требуется, и что если мой предмет снова будет отклонен, только тогда они поднимутся на более высокий уровень.

Вау. Просто вау.

Почему, как потребителю, мы должны тратить время и силы на то, чтобы исправить чью-то ошибку, помимо нашей как покупателя? Если вина была моя как покупателя, я принимаю.

Прошу прощения и приступайте к работе Lazada!

Купил Mi Note 10 в официальном магазине Xiaomi Lazada. Получен ваучер на обмен электронными копиями для Redmi 7a. Спустился в магазин Funan, но они разрешают только претензию с физической копией, которая мне не была отправлена. Там сотрудники подчеркнули, что ничего не могут сделать, хотя это было куплено в официальном интернет-магазине. Я могу только отправить электронное письмо Xiaomi, чтобы разобраться с этим. Я потратил впустую свое время и деньги, чтобы поехать туда.

Кучка жуликов. Правительству следует закрыть их и бросить в тюрьму за обман потребителей.

Вы покупаете вещи (исходя из вашего опыта в AMAZON) и будете очень разочарованы:
Для начала, когда прибудет посылка (через 3 недели), вы будете шокированы, увидев поддельные товары из Китая.

Затем вы звоните им, жалуетесь, требуете свои деньги обратно и ... эээ, удачи в этом.

Только если вы захотите дважды облажаться, вы когда-нибудь купите у них. Я удалил приложение и предлагаю вам тоже.

когда Лазада ..... показывает босса против Бозе ...

В целом кажется нормальным, если все в порядке, но доказательством того, насколько они на самом деле хороши, являются случаи, когда что-то идет не так.

Не получил элемент, который их система показала как «доставленный», но не может получить помощь. С самого начала они пытаются подтолкнуть вас к проблеме, предполагая, что один из ваших соседей принял доставку от вашего имени, ожидая, что вы действительно пойдете со всеми своими соседями, чтобы узнать, не принял ли кто-то ее за вас. И когда я настоял на том, чтобы никто за пределами моего подразделения не принял его за меня, поскольку у меня был член семьи весь день, они показали «доказательство доставки» с волнистой линией, которая отдаленно не похожа ни на одну из подписей моей семьи. Даже когда я сообщил им об этом, они настаивают, что не могут помочь вам, пока «соответствующая группа не проведет расследование».

Наконец, их «расследование» показало, что Singpost, по-видимому, положил предмет в мой шкаф для обуви (я проверил его, прежде чем связываться с ними), что не объясняет фальшивую подпись, которой они пытались отмахнуться от меня с самого начала!

Вместо этого купите на Amazon и избавьте себя от стресса и высокого кровяного давления от разговоров с бесполезными CS, которые знают только, как извергать свою политику вам.

1





2



45









3 2
1

Хотелось бы иметь отрицательную оценку. Это действительно мошенническая компания, которая совершенно не ценит своих клиентов. Это был мой первый заказ. Сначала они прислали мне дефектный предмет, затем, когда я попросил вернуть, им требуется 2 недели, чтобы организовать возврат, а затем, когда я бросил его в один из Ninja Point, они не смогли его отследить. Даже по прошествии двух недель они не знают, где находится предмет, и их система отслеживания по-прежнему показывает, что «Предмет, который нужно выбросить в точке ниндзя». Таким образом, даже через месяц, когда вы захотели вернуть предмет, они все еще не знают, где будет возвращен предмет, Забудьте о возврате денег. Мошенники. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЕГО СНОВА.

Lazada не будет выступать посредником, если между продавцом и покупателем что-то пойдет не так, даже с подтверждающими документами. Мой совет всем: если у вас есть доказательства (например, в моем случае, недоставка после оплаты в течение нескольких недель), обратитесь в свой банк и сделайте возвратный платеж или подайте спор с компанией, обслуживающей вашу карту, чтобы получить возмещение. Предостережение: вы должны были заплатить картой.

В этой компании отсутствует этичность - они не выполняют свои обещания. Они пообещали мне вернуть деньги после того, как я вернул товар, который не работал, когда я его получил, но после 1 месяца молчания они передумали и отказались выполнить свое обещание вернуть мои деньги. Отвращение к их безнравственности. Их команда по спорам тупа и бесполезна. Избегайте обострения и покупайте в Shopee - у них лучший сервис

Судя по моему опыту, вся команда по обслуживанию клиентов некомпетентна, глядя на то, насколько она ужасна и несуществующая. Я пришел сюда, чтобы узнать о других впечатлениях клиентов, и вот, я не единственный. Из всех курьерских служб Сингапура они выбрали singpost.

Цены на одни и те же продукты, как правило, лучше на qoo10, поэтому вам лучше делать покупки там.

Если вы покупатель, подумайте дважды, заказывая в LAZADA, дважды проверьте их поставщика услуг доставки / партнера, особенно выберите правильную компанию доставки.

Если вы открываете бизнес в LAZADA в качестве продавца, подумайте дважды, прежде чем выбрать предпочтительного партнера по доставке LAZADA, особенно приходите в японскую компанию по доставке логотипов с мультяшным дизайном, потому что их услуги ненадежны, запоздалый, паршивый ответ, неточное отслеживание Система лжет, сообщая ложную дату доставки, и дает ложные ожидания вашему клиенту, даже довольно много проверяет, что посылка пропала. ЗАКОНЧИЛСЯ вам нужно обслуживать разгневанного покупателя ...

Если бы я мог поставить отрицательную звезду, я бы сделал это; перенос сроков поставки (на целый месяц), продвижение по службе, но не может доставить товар, введение в заблуждение клиентов, присутствие на борту сомнительных продавцов, которые не заботятся о клиентах; спасибо лазада

Стихийное бедствие. Они прислали мне товар с дефектом. Я жаловался на это. Никакого ответа до 3 недель спустя, только после того, как я пожаловался еще 5 раз. Хуже всего то, что им все равно, потому что они не страдают от последствий. И так будет продолжаться.

Их выданный ваучер не может быть использован даже после оплаты соответствующей банковской картой.

Служба поддержки клиентов также не может решить проблему, поэтому я отменил весь заказ.

Клиенты в конечном итоге платят цену; Очень плохой опыт покупок с Lazada.

Пока LAZARDA не предоставит настоящие ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ (не роботизированные) услуги для клиентов - я забаню Lazarda из моих покупок в Интернете - не достойный поставщик (EPH) - безответственный и не подтверждающий сообщения !!!.

Ужасное место для работы ... честно говоря, я купил пару кроссовок Nike, но доставленные товары в лучшем случае ниже среднего. Коробка порвана, упаковка ужасная. Если это то, что люди могут принять, сделайте это. Я по-прежнему предпочитаю зайти в настоящий магазин и пощупать этот механизм руками. Настоящие деньги за настоящий качественный товар ...

Умеют предлагать более низкие цены и хорошие скидки со своими промокодами. Покупайте во время их большой распродажи, чтобы получить более выгодные предложения!

Nice Tower, посетил офис Lazada в этом здании для обучения

Я вернул сломанный товар месяц назад, но все еще жду возврата. Я обратился в службу поддержки клиентов. Первый сказал мне подождать от 24 до 48 часов для дальнейшего обновления, но не получил известие от них через 5 дней. Затем я связался с ними снова. Они даже сказали, что с Lazada ничего не связано, а только курьерская компания. Меня попросили продолжать проверять наличие обновлений в приложении. Они не помогают и даже не имеют возможности подать жалобу. Если что-то пойдет не так с вашим заказом, невозможно будет получить помощь, а вы потеряете свои деньги. Я делал покупки через Lazada, потому что доверял этому. Теперь я извлек урок из этого неудачного опыта.

Печально видеть, что старые надежные Lazada превратились в еще одну платформу для мошенничества, подобную Shopee, с тех пор, как их купила Alibaba. Для продавца больше нет окна сообщений, чат на самом деле является ботом. Служба поддержки клиентов не существует.

Я получил деформированный воздушный фильтр и деформированную упаковку. Немедленно верните его. Через неделю статус в системе указывает, что возврат отклонен. Когда я получаю возвращенный поврежденный фильтр, то, что написано на шелке -
1) Результат контроля качества: не удалось. 2) Комментарии по контролю качества: оригинальная пломба / упаковка сломаны. Товар не сломан. Это редикулио.
i) Фильтр имеет другую герметичную пластиковую крышку. Его не открывали. Уточняйте на странице продавца. Я отправил им изображение. ii) если что-то должно быть КРУГЛЫМ, и когда вы его получаете, это ОВАЛЬНАЯ форма, LAZADA определяет это как НЕ СЛОМАННОЕ?

Я клиент lazada более 3-х лет. Первоначально их обслуживание клиентов потрясающее. Теперь они просто высокомерные люди, потому что они такие большие. Я дважды сталкивался с ними неудачно. Избегайте этой платформы ....

Худший опыт. Через 2 недели после заказа / оплаты я получил электронное письмо, в котором говорилось, что заказ был отменен. В течение этих 2 недель я несколько раз запрашивал в чате lazada некоторые объяснения, чтобы понять, почему заказ был отложен; Я так и не получил ответа. Сегодня я все еще не получил возмещение.
Буду заказывать только на амазонке, продвигаясь вперед.

Компания не сообщает правду о своих ошибках.

Заказы и даты доставки были согласованы с продавцом из-за ситуации с COVID, Lazada отменила заказ и удивила как покупателя, так и продавца.

У них плохая настройка системы, и производители также хорошо знают проблему автоматической отмены. но они утверждают, что предмет утерян при транспортировке, и отказываются предоставить какие-либо доказательства или доказательства. Продавец имел более высокую порядочность, чем они, и был готов оплатить покупку по запланированной цене.

Плохое обслуживание продавца. Мой платеж был удержан без объяснения причин. Условия, написанные для продавцов, не соответствуют действительности. Ваш платеж не будет зачислен в течение 3-5 дней.
Подумайте дважды, прежде чем начать продавать на Lazada.

Хорошие последующие электронные письма со службой поддержки клиентов, но Lazada мало контролирует своих продавцов и не может много вести переговоры. Заказал товар стоимостью около 100 долларов, который не был доставлен, и после 2 месяцев расследования он был доставлен продавцу без дальнейших действий.
Лазада попыталась провести расследование, но ничего плодотворного из этого не вышло. Но они все равно выплатили мне компенсацию после того, как я занялся этим. К сожалению, это очень утомительно. Я чувствую, что лучше в магазине.

Плохая служба поддержки клиентов как в чате, так и в справочной линии. Я потратил несколько дней, пытаясь решить свою проблему. Я сдался, потому что зря потратил мое время и силы. Я просто постараюсь использовать свои купоны, которые я заплатил, как можно быстрее и закрою свой аккаунт!

скучное пространство и окружающая среда - совсем не то, что я ожидал бы от компании такого масштаба

В.П. разрушил мой дом, угрожал мне, власть развращает! Глядя на отзывы, гниль начинается сверху.

Lazada Liar Я заказываю товар, чтобы отправить им другой товар. Заказываю Hammers of Thor 30 Tablet.
Прислал мне еще товар 4 Таблетки ..

У меня была недоставка, я попросил продавца вернуть деньги, но они отказались (продавец не получил подтверждения доставки после того, как я несколько раз погнался). Вызванный Lazada CSR, который согласился, и после обработки Lazada отправила электронное письмо, чтобы отклонить мой запрос на возврат без причины (август 2020 г.). Мне снова пришлось преследовать Lazada CSR, наконец, я получил свои деньги за вычетом расходов на доставку (более 2 месяцев, но я рад, что вернули $$). Я разочарован Lazada, потому что после многих лет покупок в Интернете (в основном из-за границы) я впервые столкнулся с таким плохим сервисом. После этого пришлось пойти покупать в розничном магазине.

Ужасный сервис, никаких обновлений о том, что и когда будет доставлено, и требуется больше недели, чтобы получить от Lazarda то, что я могу получить от Amazon Singapore за ночь. Непонятно, зачем кому-то это использовать сейчас, Amazon находится в Сингапуре.

Никогда не доставляйте свой товар. Обслуживание клиентов - отстой

Когда все работает, Lazada хороша.
Но недавно я столкнулся с недоставкой из-за повреждения товара на их складе.

Им потребовалось более двух месяцев только на расследование, и даже когда все записи указывали, что это их вина, они все равно не вернули 600 сингапурских долларов, которые взимали с меня более двух месяцев назад.

Худшее обслуживание клиентов. С этого момента я буду использовать только Shopee и Amazon.

Я вернул товар продавцу 10 декабря 2019 года, продавец сказал, что получу возмещение от Lazada, но до сих пор не получил деньги. Пытался много раз спрашивать продавца и с трудом связаться с Lazada из системы все еще не может решить проблему. Может кто-нибудь мне помочь???

Lazada может быть хороша для покупателей, но, очевидно, не для ритейлеров.

Потому что mon Lazada выталкивает наши платежи, хотя покупатели заплатили и получили свои товары.

Довольно скоро это будет рассмотрено в суде, а также попадет в топ-платформы и социальные сети.

Заказал мини кулер. Полученный товар не работал. Прошу вернуть товар. LAZADA ответила, что организует забрать товар. Но никто не пришел забрать предмет. Я несколько раз пытался связаться с LAZADA в режиме "contact LAZADA", но ответа от Lazada не было.
Прошло два месяца, а до сих пор никто не связался со мной по этому делу. Неожиданно сегодня я получил уведомление о том, что я отменил запрос на возврат, но не сделал этого. Это смешно.

Если Lazada не может решить проблему, я перестану покупать что-либо у Lazada, а также продолжу удаление приложений.

Lazada не контролирует своих продавцов. Большинство товаров, которые якобы отправляются из Сингапура, на самом деле поступают из Китая. У меня было несколько предметов, которые не показывались, неправильные предметы и даже возвращенные предметы только для того, чтобы никогда не получить возмещение. В общей сложности я потратил 90 долларов, а Lazada практически не помогала покупателям, которых обманули продавцы. Не тратьте зря время и деньги. Использование Amazon или переплата в магазинах - лучший вариант в Сингапуре.

Прошло два месяца, но деньги не вернулись. НИКОГДА не покупайте у них снова. Наконец, получите через 3 месяца после того, как сказали, что они разместят онлайн-сообщение об этом инциденте.

Плохое обслуживание клиентов. Я купил игровую игру для Wii, которая, как оказалось, подходит только для американской телевизионной системы, хотя это не было подробно описано в описании продукта. Это правда, что я мог потребовать только через несколько недель, потому что я был за границей, но в таком случае, когда они опускают основную часть описания продукта, я думаю, что они должны взять на себя ответственность и изменить / вернуть деньги. Больше не буду торговать с ними.

Ужасный опыт продаж с негибким процессом и непомерными комиссиями

Я использую их кошелек lazada для оплаты. После того, как деньги списаны, он по-прежнему говорит об ожидающем платеже и отменяет его без моего согласия. Затем я отправляю свой запрос, агент lazada говорит, что вернет мне деньги в течение 24 часов, но я ждал 2 дня, но все еще не вернул мне деньги. Мне срочно нужна моя вещь. В их кошельке ошибка, но сделайте подарок моему мальчику на день рождения, чтобы задержаться. Паршивый кошелек lazada.

Я не знаю ни одного человека, у которого есть положительный опыт работы с Lazada.

Да, бывают случаи, когда ваш заказ приходит без сбоев. Но если возникнет сбой, даже если он незначительный, не ожидайте, что Lazada обеспечит вам надлежащее наблюдение.

Вы останетесь в подвешенном состоянии с паршивым чат-ботом, представителями службы поддержки, которые, похоже, не могут решить собственные проблемы компании (например, с возвратом средств), и потратите много времени впустую.

В моем последнем опыте я получил код ваучера в качестве возмещения за доставленный не тот товар (потому что Lazada заявила, что не может предоставить мне полный возврат средств на использованную мной кредитную карту). И угадайте, что? Код ваучера даже не работает, а это значит, что мне придется пройти через весь утомительный процесс, чтобы снова связаться с их представителями службы поддержки.

Также отсутствует ответственность перед продавцами, поскольку им разрешено уйти и продолжить продажу, несмотря на отправку некачественной или искаженной продукции.

Я также отменил свое членство в LiveUp после того, как они захватили RedMart, потому что они настояли на включении всего приложения RedMart в приложение Lazada, что сделало его недружелюбным для пользователя. Жалко, потому что RedMart был таким хорошим местом для покупок, пока Lazada полностью его не испортил.

#Loser lazada failures отстает от калечащей линии отзывчивости.

Ужасное обслуживание клиентов, всегда обещающие то, чего они не сделают. Их система показала, что мой заказ был доставлен, но я так и не получил свой заказ, и они никогда не помогают в решении проблемы и не обрабатывают возврат средств. Обращались к их бесполезной онлайн-службе поддержки более 8 раз. Обещал отследить мой заказ, но этого не произойдет. Обещал продолжить возмещение, но этого не произойдет. Даже закончил чат, не решив своей проблемы. Эта компания - сплошной мошенник !! ИЗБЕГАЙТЕ !!

Полностью отремонтированы цокольный этаж и подвальные помещения офисного блока. Полно закусочных и фуд-корта. Lazada Ground - один из закрепленных арендаторов

Я ПОКУПАЮ НАУШНИКИ BLUETOOTH В ЯНВАРЕ! ОНИ НЕ ПРИХОДЯТ, И Я ПЫТАЮСЬ НАПИСАТЬ, КАК ОНИ ОТДАЛИ ЗА МЕНЯ ДЕНЬГИ - 190 раз! ЕГО ШУТКА - НЕТ, В ЛЮБОЙ РАЗ НАПИШИТЕ МНЕ - ЖДУ, ПОЖАЛУЙСТА, ЖДУ, ПОЖАЛУЙСТА! МЫ ОТПРАВИМ ИЛИ АКТИВИРУЕМ ВАУЧЕР! ЕГО БАНДИТЫ НЕ НОРМАЛЬНЫЙ САЙТ - НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ НИЧЕГО !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!! Я СОЗДАЮ БОЛЬШЕ КОММЕНТАРИИ, ЧТО ЧЕЛОВЕКИ ЗНАЮТ О НАСТОЯЩИХ БАНДИТАХ !!!!!!!!!!

Я жду свои вещи, когда доставят и сообщат продавцу, только он получил мой, они отправили мне электронное письмо, заказ отсутствует в наличии, почему? почему я не разговаривал, так как я заказываю время? бедный продавец.

Пожалуйста, НЕ покупайте у Lazada. Получили физически поврежденный товар, и их политика возврата ужасна. Без обмена, только возврат и возврат. Их официальный продавец, Live It Up, предоставляет обмен, но вам нужно лично спуститься к ним, чтобы сделать это. Для возврата вы должны потратить время, чтобы сдать его в пунктах выдачи ниндзявана. Какой тогда смысл покупать онлайн? Приходится молиться каждый раз, когда совершаете покупку? Лучше покупать у Qoo10 и Shopee. Qoo10 организует доставку из вашего местоположения, а Shopee возместит любую курьерскую компанию, которую вы использовали для возврата неисправных продуктов, без вашего выхода из дома.

Третий и последний заказ с ними
они не соблюдают дату доставки! Я ждал свой irder, который опаздывает уже на 3 дня
и не могу научить службу поддержки
держись подальше они просто ужасны и заслуживают своей ужасной оценки

Пишу это с точки зрения продавца. Центр продавцов довольно недружелюбен к пользователю, и даже неясно, какие варианты доставки я предлагаю покупателям. Попытка редактировать предложения продуктов в мобильном приложении также не работает - они не обновляются, поэтому вам все равно придется делать это в браузере. Они также хранят ваши деньги намного дольше, чем Карузелл или Шопи.

Так называемый «Справочный центр» настолько бесполезен, что я иногда думаю, говорю ли я с ботами. Кажется, что они часто не понимают, что вы говорите, пока вы не повторите свое слово разными способами. У меня был покупатель, который хотел купить у меня несколько единиц товара, но не смог добавить эту сумму в свою корзину. У меня был листинг акций по более высокой цене, так что это не было проблемой акций. Я связался с живым чатом, чтобы попытаться выяснить, в чем дело. Они проверили и сказали мне, что у меня на складе 200 штук (больше, чем хочет заказчик), о чем я уже знал и фактически сказал им.

Наконец, я убедил их понять, что покупатель не может купить необходимое им количество, но получил глупое предложение для них попросить покупателя оформить заказ отдельно более полудюжины раз, поскольку система ограничивает покупку предмета 10 единиц за транзакцию. Они ни разу не извинились за этот бессмысленный способ настройки системы, а вместо этого продолжали утверждать, что многократное оформление заказа и оплата клиентом «несложно и неудобно». Даже если у вас нет решения, основы поддержки клиентов заключаются в том, чтобы убедить их, что что-то предпринимается для их беспокойства. По крайней мере, они могли бы предложить переслать мой отзыв об ограничении системы в соответствующий отдел для проверки, и определенно не утверждали, что неудобства и раздражение клиентов - это нормально.

К сожалению, некачественное обслуживание клиентов.

В сети: не очень хорошо отреагировал в чате, хотя у меня был только один заказ, постоянно спрашивал, какой это заказ, просто хотел выйти из чата.

Доставка: Их курьер решил даже не набирать / не звонить по внутренней связи, хотя мы были дома. Просто дефолт нас собрать.

Только что заказал свой следующий товар на Amazon Prime. Счастливые дни!

НЕ КУПИТЬ В LAZADA
Недавно я получил поддельные товары, которые отличаются от рекламы продавца. Продавец использует оригинальную рекламу.

Пожаловаться на Lazada, ответа нет.
Даже мои фотографии, которые я публикую, тоже были удалены.

Lazada защищает продавца-мошенника, а не клиента.

МОЖЕТ ЛИ LAZADA ПРЕКРАТИТЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОСТОЙ КУРЬЕРСКОЙ УСЛУГИ?
ОНИ НЕ МОГУТ ОТПРАВИТЬ НАМ ПОСЫЛКУ И НЕ МОГУТ ПРОЙТИ ПО СВОЕЙ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ, ЧТОБЫ ПОНЯТЬ СТАТУС НАШЕЙ ПОСЫЛКИ !!!!!!!!!

Нет обслуживания клиентов! Плохой опыт работы с ними! Горячая линия, предоставляемая агентом чата, не работает! Обратите внимание, что агенты чата и так называемые менеджеры находятся на Филиппинах. Просили поговорить с местным представителем ..... они сказали, что сделали срочную просьбу .. но я все еще жду!

Таким образом, отправленный неправильный товар, неправильный размер, отправленный товар имеет меньшую стоимость, вместо замены мне нужно сначала вернуть, дождаться расследования, которое займет еще 2 дня, затем будет организована замена и отправлена ​​в течение еще 4 рабочих дней!

Дело в том, что ВЫ доставили не тот товар! НЕТ, что я совершил неправильную покупку и решил вернуться!

Очередная шутка! Я заказываю брюки размера L, мне присылают другую модель размера XL. Когда я сказал им, что они отправили мне неправильный заказ, я спросил: «Вы использовали этот товар?»

Ты свихнулся!!! ВЫ отправляете неправильный размер, как использовать товар! Если бы можно было использовать, то за заменой не гнался бы!

1 звездочный отзыв, поскольку они обманули меня как продавца. Рекомендую Qoo10, дешевле и лучше лазада. Был на их старой системе ручной доставки, оставил их на некоторое время, так как был занят другой работой, вернулся, получил заказ, отправил с использованием ручной системы, клиент получил товар, а затем они все еще не заплатили мне. Зачем? Поскольку я не пользовался их автоматизированной системой. Другие идиоты, должно быть, вернули покупателю деньги и дали ему дополнительный ваучер на 15 долларов. Я уверен, что он, должно быть, ухмылялся этим идиотам, получил продукт (более 100 долларов) бесплатно, полный возврат средств плюс дополнительный ваучер. Я не покупаю в lazada, как уже упоминалось, мой выбор для электронной коммерции в Сингапуре - Qoo10, справедливый как для покупателей, так и для продавцов.

Отзывы здесь верны - Lazada худший в своем классе, когда дело доходит до обслуживания клиентов. У меня есть достаточно писем от них, чтобы доказать, что их «Специалисты по обслуживанию клиентов» вообще не знают, как заботиться о клиентах.

Еще одно доказательство; они даже не удосуживаются отвечать на отзывы здесь или пытаться что-либо улучшить.

Зачем делать покупки здесь, когда у вас так много других вариантов, как Shopee, Amazon и т. Д.?

Худший интернет-магазин, не верьте им. Я заказал Iphone 27 марта, в день рождения lazada, и я еще не получил его, и каждый раз, когда я разговариваю с ними, они лгут и говорят, что мы работаем над этим, но если вы хотите отменить, продолжайте, я заплатил 5500RM за этот iphone и ждал так долго, и они говорят отменить, как будто я верну свои деньги. Не покупайте у них, это сборище мошенников.

Ужасный опыт, оплаченный за то, что никогда не доставляется. Электронная почта много раз, но ответа нет. Ответьте на опрос с рейтинговой обратной связью, отправленный lazada, на отзывы о недоставке, но без ответа от них. Мое единственное утешение в том, что я не тратил много на покупки, но я никогда больше не буду делать покупки с лазада. Даже доставка NTUC намного надежнее.

Им нужны только ваши деньги. Как только вы заплатите, считайте, что это ушло. Нет поддержки клиентов. Нет решения проблемы. Компания - абсолютная афера. Они все еще должны мне деньги на мой банковский счет, который оценивается в 7000 сингапурских долларов. и они продолжают говорить, что будут доверять, но их система этики и электронной коммерции нужна только для того, чтобы забрать ваши деньги. Позорный
Бизнес-модель и практики. Не поддерживайте такую ​​постыдную компанию

Я оставил отзыв об их партнере по доставке, и они позвонили, чтобы извиниться!

Мы всегда покупали технические материалы в Интернете, и на этот раз мы заказали MICRO SD 128GB, SAMSUNG EVO. Он может быть неисправен, и к тому времени, когда он прибыл, были рождественские каникулы, и вам дается только 14 дней на обработку возврата за дефекты продукта.

Я заказал 16 декабря 2017 года. Итак, к тому времени, когда я выделил проблему, прошло уже 14 дней. Кроме того, я думал, что не знаю, как использовать продукт, и к тому времени, когда я попробовал его на телефонах моего друга, я понял, что продукт испорчен.

Я очень удивлен, увидев здесь обзоры, я должен был проверить отзывы, прежде чем покупать товар на LAZADA.

Платформа не позволяла оставить отзыв продавцу, произошла ОШИБКА. И когда я снова обратился к нам, они сказали, что я никогда не сообщал об этой проблеме.

Их служба поддержки на самом деле пыталась позвонить мне несколько раз в январе 2018 года, но я был либо на встрече, либо за границей.

Тогда они даже не писали по электронной почте и не предпринимали никаких дополнительных действий.
Очень плохой опыт. Они сказали, что примут меры, чтобы этого больше не повторилось. И я сказал им, что это точно не повторится, потому что я никогда больше не буду покупать на LAZADA.

И они предложили дать ваучер с извинениями максимум на 10 долларов. Дама, предложившая письмо с извинениями, отключилась, так как я не ответил в чате в течение нескольких минут, и мне пришлось снова начинать ЖИВЫЙ ЧАТ. Я все еще жду их электронной почты и купона на 10 долларов.

если вы собираетесь использовать ниндзяван для своих доставок, ваша репутация идет насмарку.

эта LAZADA - худшая платформа для продавцов, из всех платформ, которые мы продаем, это та, которой сложно управлять, и из-за ее массовых системных ошибок и лазеек она привлекла множество мошенников и позорных покупателей, которые низко оценивают продукт / услугу несмотря на быструю доставку и хорошее качество, возврат по клику и возврат без каких-либо причин, и вам нужно продолжать искать поддержку, чтобы помочь решить проблемы