Отзывы 1687 Страница 14 из 17
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
N
2020-3-5 6:03:36

Еще один дорогой вариант для людей с автодомами. К...

Еще один дорогой вариант для людей с автодомами. К сожалению, здесь и в мире кемпинга они задушили отдыхающих с автофургонами. Высокая цена или ее отсутствие. Я найду магазин по более разумной цене, это займет некоторое время.

Переведено
W
2020-3-5 4:34:13

У них была отличная встреча с ними. Мне поставили ...

У них была отличная встреча с ними. Мне поставили шины на мой трейлер. 5 звезд за это, но в этом году я поехал на шоу в Тампе, чтобы купить еще один трейлер, и их команда продаж находится под слишком большим давлением. Они собирались продать мне трейлер, который был у них на шоу, и это было прекрасно. Они сказали мне, что у них на участке есть точно такой же, что и мой. Я внес предоплату и через день или около того поехал забирать трейлер. Он сидел под старым дубом больше полугода. Верх был омерзителен, а когда принесли выдвижной, трейлер был в беспорядке. Не думаю, что порекомендую покупать у них трейлер, но с их услугами вроде все в порядке.

Переведено
J
2020-3-4 23:21:06

Это место заговорило со мной, потому что я НЕ хоте...

Это место заговорило со мной, потому что я НЕ хотел покупать в тот день, заметьте, я провел 3 часа на их участке, глядя на 5-е колеса после их плохого обслуживания, которое я купил в другом месте.

Переведено
D
2020-3-4 22:31:28

Отдел обслуживания / ремонта нечестный и грубый. П...

Отдел обслуживания / ремонта нечестный и грубый. Пока этот инцидент обходится моему боссу более чем в 900 долларов. 4 октября 2019 года они забрали свой фургон American Revolution 2018 за полмиллиона долларов в Lazy Days. Он был там для текущего ремонта. Когда они ехали к месту назначения (это была их годовщина, и у них была запланирована поездка), они заметили, что в доме на колесах не остывает. Они не могли отправиться в запланированную поездку и потеряли деньги, которые они уже вложили в депозиты, бронирование и т. Д., Что еще больше усугубило ситуацию, когда ленивые дни не отвечали на телефонные звонки, когда они хотели назначить время, чтобы забрать их. наконец, Lazy Days порекомендовали отнести его в Freightliner, который затем потребовал 900 долларов, чтобы сообщить им, что в системе кондиционирования слишком много фреона. Lazydays утверждали, что они этого не делали. но это сработало, когда они взяли его на обслуживание. Кайл Уотсон в коронном клубе - это тот, с кем мы имели дело, и он был ОЧЕНЬ Грубым ... они потратили МНОГО ДЕНЕГ на эту компанию, чтобы с ними обращались так. Это не первая проблема, с которой они столкнулись с НОВЫМ «Luxury RV» прошлым летом, когда они были в поездке на своем новеньком RV к ключам со своей семьей и всеми детьми, когда начался дождь. Именно тогда они обнаружили, что дворники не те. Они перекрывали друг друга на дюйм, и им пришлось остановиться в Walmart, купить нужные и установить их сами на парковке. они сделали это и вернулись домой, но вы просто не ожидаете этого от новенького дома на колесах за 500 000,00 долларов. Я НИКОГДА не рекомендовал бы никому из своих знакомых делать покупки в этом месте. Ничего, кроме головной боли, даже с лучшими продуктами линии и членством. С момента покупки этой вещи их мучили проблемы с ней.

Переведено
L
2020-3-4 22:29:03

Эрик По был нашим продавцом. Он удивительный! Мы ж...

Эрик По был нашим продавцом. Он удивительный! Мы живем в Вирджинии и начали работать с Эриком в феврале, чтобы найти фургон, который соответствовал бы нашей мечте о постоянном трейлере. Он отвечал на каждое сообщение и звонок в течение нескольких минут, включая выходные и нерабочее время. Эрик - необыкновенный человек, его энтузиазм и улыбка заразительны. Мы задали миллион вопросов! Эрик отличный слушатель и дает профессиональные и знающие советы. Когда мы приехали в Тампу, он лично помог нам разгрузить наш UHaul в новый Grand Design Momentum 2020 года. Эрик был чрезвычайно терпелив и вежлив, когда мы уравновешивали заботу о нашем 11-месячном сыне, одновременно обучаясь использованию всех новых компонентов нашего дома на колесах. Эрик сэкономил нам сотни долларов, помогая разгрузить наш Uhaul на день раньше, а также дав нам советы и контрольные списки для необходимого оборудования для постоянного проживания в доме на колесах. Эрик продолжал отвечать на все наши сообщения и звонки после того, как покупка была завершена. Он не позволял нам покидать территорию доставки, пока мы не освоились в нашем новом 43-футовом доме. Рекомендуем спросить лично Эрика, он человек неординарный и супер продавец.

Переведено
E
2020-3-4 21:31:05

Продавец заслуживает 5 звезд. Я чуть не купил у ни...

Продавец заслуживает 5 звезд. Я чуть не купил у них, но, прочитав отзывы в сервисном отделе, решил не покупать у них. Отзывы были довольно плохими, в дополнение к отрицательным жалобам, отправленным в BBB.

Переведено
D
2020-3-4 17:19:35

Ужасное общение. Delt с двумя разными продавцами з...

Ужасное общение. Delt с двумя разными продавцами за последние 6 месяцев. Никаких ответных писем ... никаких ответных телефонных звонков. Очевидно, они не заинтересованы в продаже автофургонов. Мы купили наш Tiffin в North Trail RV. Они великолепны!

Переведено
T
2020-3-3 20:05:47

БОЛЬШОЕ СПАСИБО Томасу Адамсу и Майку Херндону за ...

БОЛЬШОЕ СПАСИБО Томасу Адамсу и Майку Херндону за все, что вы для нас сделали. Вы, ребята, классные. Lazy Days RV - это ваше место, где можно найти отличное обслуживание клиентов.

Переведено
M
2020-3-3 4:04:43

Джейсон очень хорошо разбирался в индустрии и хоро...

Джейсон очень хорошо разбирался в индустрии и хорошо знал специфику тренера, на которого мы смотрели. Очень хороший продавец, вежливый, давления на нас не было.

Переведено
P
2020-3-3 1:15:38

Я люблю Lazydays RV .... Я не тихо купил у них сво...

Я люблю Lazydays RV .... Я не тихо купил у них свой первый автофургон класса A год назад.
Я вернулся туда на прошлой неделе для проверки на 10 км миль, и они были вовремя и готовы для меня и сделали все, что я просил, плюс я сделал это раньше, чем ожидалось. Да, они могут быть дорогими в чем-то, но вы знаете, что это делается правильно с первого раза. Вы знаете, какова их почасовая оплата.

На самом деле я собираюсь обменять на более крупную установку, потому что я полный рабочий день. Я обнаружил, что мне нужен тренер побольше. Да, место довольно большое, и всегда лучше назначить встречу, когда вы планируете пойти на обслуживание, или просто просмотреть и все проверить. Все сотрудники отдела продаж выдают вам свои ячейки №, чтобы вы вернулись, чтобы увидеть их, когда вернетесь или действительно примете решение о покупке. Кажется, что они всегда делают все возможное, чтобы сделать всех счастливыми.

Я чувствую, что подружился на всю жизнь с горсткой людей, которые там работают.
Спасибо, Шейн, Дуг и особенно Марро, я всегда буду их рекомендовать.

Довольный клиент,
Пэт МакКлари

Переведено
G
2020-3-3 0:25:47

Я рассчитывал на сайте Lazydays по продажам фургон...

Я рассчитывал на сайте Lazydays по продажам фургонов, что он принял фургоны как старое объявление 2005 года. Мой фургон 2015 года, и они сказали, что он слишком старый. ОЧЕНЬ вводит в заблуждение. Я бы никому не рекомендовал это место. Если вы собираетесь лгать об этом, о чем еще вы лжете?

Переведено
C
2020-3-2 21:55:35

У них большой, хороший выбор. Кажется, что не хват...

У них большой, хороший выбор. Кажется, что не хватает обслуживания клиентов. Мы были там в пятницу днем, и нас прошли мимо многих продавцов, и ни один из них не поговорил с нами. Ни даже «Привет» от всех, кто работает на объекте. Я не люблю, когда меня засыпают продавцами, но это могло быть слишком далеко в другом направлении. Ездил в General RV намного лучше.

Переведено
A
2020-3-2 14:48:21

все проблемы, которые у нас были, были решены дово...

все проблемы, которые у нас были, были решены довольно быстро профессионально все хорошие люди
однако мы обнаружили, что магазин аксессуаров был довольно дорогим и ограниченным на некоторые товары, но люди были очень любезными и дружелюбными.

Переведено
J
2020-3-2 13:27:54

Недавно мы купили пятое колесо Mobile Suite от Роб...

Недавно мы купили пятое колесо Mobile Suite от Роберто на Lazy Days. Он очень помог нам, прислав нам много фотографий перед покупкой, чтобы нам не пришлось совершать дополнительные поездки в Тампу из Кентукки. Как только мы купили устройство, все прошло очень гладко, и мы были в курсе о доставке нашего устройства. Мы очень рекомендуем Роберто и Lazy Days.

Переведено
G
2020-3-2 11:22:38

Продавцы нас тепло встретили. Несмотря на то, что ...

Продавцы нас тепло встретили. Несмотря на то, что мы искали очень недорогой дом на колесах, наш продавец Бен относился к нам так же, как если бы мы покупали самый новый и самый дорогой автобус. Отличный сервис, отличный персонал. Финансовая команда была великолепна, и мы даже оформили страховку прямо на месте.

Переведено
D
2020-3-2 11:14:29

У меня был замечательный опыт обслуживания в Lazyd...

У меня был замечательный опыт обслуживания в Lazydays Tampa. Я назначил встречу для гарантийного и общего обслуживания, и они смогли решить все мои проблемы за одно посещение. Я ожидал, что мне придется вернуть товар по гарантии, но в этом не было необходимости. Спасибо Lazydays Tampa за заботу обо мне.

Переведено
M
2020-3-2 8:32:46

Должен сказать, я очень доволен каждым аспектом La...

Должен сказать, я очень доволен каждым аспектом Lazy Days! (Мне нелегко угодить). Опыт продаж был отличным, а обслуживание еще лучше! Мой советник, Ким Алькантара, справляется и следит за мной. Их технический специалист объясняет мне, что они сделали, и очень отзывчивы. Они приветливы и дружелюбны .... чего еще можно желать? Я обязательно куплю у них свой следующий тренер! Еще рекомендую Роберто в продажах! Продолжайте в том же духе, Lazy Days !!

Переведено
J
2020-3-2 2:41:16

Я почувствовал необходимость поделиться своей исто...

Я почувствовал необходимость поделиться своей историей. Я недавно ходил в Lazy Days искать кемпер для дочери. После того, как она подошла к стойке регистрации и объяснила, почему я была там, она позвонила мне и сказала: «Майк будет с тобой…» После недолгого ожидания и быстрого представления мы отправились в офис Майка. Несмотря на табличку Gator на стене, когда я был в спортивной рубашке штата Огайо, я решил дать ему шанс. Я объяснил, что я ищу, и свой бюджет, несколько щелчков по его клавиатуре, несколько рукописных заметок, и мы отправились в красивый и большой внешний выставочный зал на тележке для гольфа. Посмотрев на несколько единиц и немного поговорив, я решил, что хочу заключить сделку. Аппарат был как есть, что было немного тревожно, но понятно. Мы сели за его стол, и я почувствовал, что мы собираемся начать речь продавца подержанных автомобилей, поэтому я сказал Майку, что устройство указано для этого, и мой бюджет таков, что я хочу сделать это только один раз, и он сказал ОК! Зная, что может быть проблема с кондиционером. Я попросил его сообщить своему боссу, если мы заключим сделку, я планировал, что они сделают ремонт до того, как они доставят устройство. После недолгого ожидания Майк вернулся и сказал хорошие новости! он показал мне бумагу, и мы были правы в том, что я хотел, после небольшого количества документов, мы отправились финансировать (хотя это была сделка наличными). Я сел с Энди. Мы выполнили остальные документы, и затем все было готово к работе. Майк шел впереди, и меня представили Марро. она объяснила почасовую оплату, чтобы посмотреть кондиционер, и я согласился, она сказала, что я свяжусь с вами, и я ушел. Несколько дней спустя Майк позвонил мне и сообщил, что у него запланированная доставка, и, кстати, кондиционер работает нормально и БЕСПЛАТНО! Я был ошеломлен, но спорить не собирался.

Короче говоря, Майк Петерсон и Марро Гладстон продемонстрировали то, что я бы назвал образцовым обслуживанием клиентов от начала до конца. Майк даже связался со мной в воскресенье, чтобы убедиться, что доставка по субботам прошла хорошо (и, конечно же, так и было!)

Я настоятельно рекомендую Майка для вашего следующего опыта работы с клиентами в продажах и Марро для всех ваших потребностей в обслуживании! Это действительно был лучший опыт совершения любой покупки, которую я когда-либо имел. Какая отличная команда!

Эти два человека - больше, чем просто продажи и обслуживание. Они заботились обо мне и моем опыте.

Большое вам спасибо за все, что вы делаете и сделали! Заказчик на ЖИЗНЬ!

Переведено
B
2020-3-2 1:32:37

Был возил по территории продавец и обещал мир в мо...

Был возил по территории продавец и обещал мир в моих руках. Показал все отсеки для обслуживания и пообещал, что они справятся с моими потребностями. Купил пятое колесо за 48000 долларов, использовалось в 2013 году, после того, как продавец пообещал, что все будет отремонтировано или исправлено к дате доставки. БОЛЬШАЯ ошибка с моей стороны. Не получил в письменной форме. Если вы не получите ВСЕ, ВСЕ мелочи в письменной форме, они этого не сделают. Проехал 750 миль, чтобы забрать его после того, как мне позвонили и сказали, что все починено и готово к вывозу. Ничего не исправили. Половина лампочек не работает, краны протекают, экран крыльца сломан, лежит на полу, вещи украдены, мерзкие, не чистятся должным образом. Указал на это, и продавец сказал, что это не его вина, он не контролирует ситуацию, он просто обещает, что это будет сделано. Сказали, что в тот день не дойдут, мне придется остаться до понедельника. Наступил понедельник, а никто не показал. В десять утра пошли искать кого-нибудь. Продавец сказал мне, что сожалеет о том, что не может сдержать свое обещание решить проблему с осью. Пробыв день, я, наконец, поблагодарил их за урок о том, как ленивцы меня обманули, и с радостью поделился бы информацией о том, как со мной обращались. ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ, что это не написано, прежде чем вы подпишетесь на пунктире, как будто это не было сказано.
Будьте внимательны с этими людьми. Я чувствую, что эти люди обманывают и лгут.

Переведено
L
2020-3-1 19:40:25

Это место похоже на Диснейленд для автофургонов. М...

Это место похоже на Диснейленд для автофургонов. Мы сказали Эду Дайксу, консультанту по продажам, что собираем информацию для возможной будущей покупки. Он провел для нас полную экскурсию по всему объекту и высадил нас в том месте, которое мы хотели осмотреть. Никакого давления не было, и он ответил на все наши вопросы.

Переведено
M
2020-3-1 18:19:17

Продавцов было бы наплевать, если бы они продали ч...

Продавцов было бы наплевать, если бы они продали что-нибудь, мы остановились там, глядя на цены на дома на колесах 517 000 и не могли найти никого, чтобы задать вопросы, оставшиеся никогда не вернутся.

Переведено
L
2020-3-1 16:21:08

VIP-обслуживание на протяжении всего пути ... Купи...

VIP-обслуживание на протяжении всего пути ... Купил наш аттракцион Keystone Passport 3351bh 2020, невидимый в среду через интернет-отдел, Дэвид Кон был очень профессиональным и любопытным. Цена была непревзойденной, никаких дополнительных сборов и даже доставка из Тампы в Майами. В ту субботу мы поехали в Тампу, и я был впечатлен тем, как гладко прошла транзакция, наш продавец Энтони отвез нас в наше отделение, оно было чистым и подключено к электросети, кто-то уже ждал, чтобы пройти через него. Он ответил на все наши вопросы и записал любые опасения. Мы вернулись в здание продаж и прямо в отдел Финансов, Джули Берроуз была великолепна, и мы входили и выходили через 15 минут. потребовалось еще 10 минут, чтобы позаботиться о страховке, и, не дожидаясь ни минуты, Джеймс «JP» Панагулис (2 больших пальца вверх), наш консультант по доставке позаботился обо всем остальном. Даже водитель службы доставки позвонил в среду утром и сообщил, что расчетное время прибытия 1:20, и знаете что, он прибыл в 1:20 точно! Со вторника, в который я впервые вступил в контакт через ленивый веб-сайт, до следующей среды, когда фургон был доставлен к нашей двери, с нами связывались каждый день с обновлениями и оказывали VIP-обслуживание. Не могу сказать достаточно хороших слов о нашем опыте, все были очень профессиональны, и, очевидно, этим людям нравится то, что они делают. Спасибо Lazydays. мы вернемся. Луи, Кэти, Кателина и Кристиан

Переведено
S
2020-3-1 8:17:57

Купил новый автофургон в 2017 году. Предполагалось...

Купил новый автофургон в 2017 году. Предполагалось, что заберу его в пятницу. Только после того, как мы сделали все документы, страховку и т. Д., Нам сказали, что фургон не готов. Мы не получали фургон еще 3 недели - после того, как они забрали наш чек. У RV есть множество проблем, и Lazydays не помогут, если мы не остановим нашу поездку и не вернем RV обратно в Lazydays. Не стал бы платить за удаленные обращения в службу поддержки. После 2 обращений в службу поддержки в Lazydays у RV все еще есть проблемы. Никогда не покупайте в Lazydays.

Переведено
N
2020-3-1 7:15:52

Джефф Резерфорд - единственная причина, по которой...

Джефф Резерфорд - единственная причина, по которой я буду вести дела с Lazydays! Каждый раз, когда у меня возникает проблема с выполнением чего-либо или решением, Джефф всегда прилагал дополнительные усилия после продажи, чтобы убедиться, что все исправлено. Из-за него я купил бы свой следующий дом на колесах в Lazydays. Мой представитель по обслуживанию Эллен Отеро тоже великолепна. Она отлично справлялась со всеми моими проблемами, с улыбкой следя за тем, чтобы все было исправлено. Я могу честно сказать, что полностью удовлетворен и буду иметь дело только с Jeff & Ellen по любым вопросам. Они оба заслуживают признания за выдающуюся работу и оказываемые услуги !!! Спасибо!!

Переведено
R
2020-3-1 3:19:44

Купил кемпер с 5 колесами 2017 года, хороший опыт,...

Купил кемпер с 5 колесами 2017 года, хороший опыт, за исключением случаев, когда вы платите за сцепку, и это было вдвое больше, чем при прохождении через отдел обслуживания самостоятельно, затем они сказали, что заказали сцепку неправильного размера, затем через неделю получили правильную сцепку, они сказали, что будет готова к определенной дате, мы пошли забрать наш агрегат и приехали, чтобы узнать, что они не ставили новую навеску. Они не сказали ничего плохого по поводу старой заминки, но все же предъявили нам обвинение в новой заминке. Затем мне сказали, что через 30 дней они будут взимать плату за установку нового сцепного устройства, а затем они сказали, что установка нового сцепного устройства не будет стоить ничего, просто нужно будет заплатить за новую сцепку. Зачем нам снова платить за заминку, я этим людям не доверяю.

Переведено
R
2020-3-1 2:32:09

Брайан Миллер и Ян Рэймонд - настоящие джентльмены...

Брайан Миллер и Ян Рэймонд - настоящие джентльмены и стремятся удовлетворить потребности клиентов. У нас было несколько проблем, и основной из них, по нашему мнению, было отсутствие связи с обеих сторон, и Брайан и Ян разрешили все проблемы к нашему удовлетворению. Никто не идеален, но все дело в том, как вы его разрешите. Спасибо Брайану Миллеру и Яну Рэймонду за все.

Переведено
H
2020-2-28 19:08:13

Сотрудник с очень медленным обслуживанием не прост...

Сотрудник с очень медленным обслуживанием не просто расслабляется, как будто он в отпуске, сокращает зарплату, если не хочет работать, или нанимает кого-то, кто будет

Переведено
s
2020-2-28 4:08:00

Искал в Интернете и поехал в «Ленивые дни» в Тампе...

Искал в Интернете и поехал в «Ленивые дни» в Тампе, и после разговора с Дэррилом Кехо и просмотра Винниабго Минни всего 30 минут я спросил цену. Купил на месте. Какой первоклассный дилерский центр, Место ОГРОМНОЕ. Тонна персонала и людей в середине недели один за другим покупают дома на колесах. Но стало еще лучше. Все обещания, от продукта до момента получения, были безупречными. Это был не первый мой дом на колесах, но так хорошо со мной еще никогда не обращались. Я был так счастлив иметь дело с хорошими людьми.
Следующий персонал, с которым я имел дело, был выдающимся:
Дэррил Кехо
Джеймс Панагулис (JP)
Джо Мирра
Джордж Баттерли

Я с нетерпением жду своего третьего дома на колесах, и мне не нужно будет искать больше нигде.

Переведено
A
2020-2-28 0:12:22

Отличное обслуживание клиентов. Эти люди стремятся...

Отличное обслуживание клиентов. Эти люди стремятся удовлетворить своих клиентов. Мы не нашли тот автофургон, который мы искали, но они определенно приложили все усилия, чтобы попытаться что-то найти.

Переведено
R
2020-2-27 23:34:37

Абсолютно первоклассный опыт. Я мог бы написать дл...

Абсолютно первоклассный опыт. Я мог бы написать длинный обзор с большим количеством я не могу, OMG и LOL. Я тебя пощажу. Мой совет, дайте Lazydays шанс предоставить вам опыт покупки RV уровня Disney. Это хорошо отлаженная машина, состоящая из множества трудолюбивых людей, которые очень, очень стараются. Месяц спустя мы с женой все еще потрясены невероятными усилиями сотрудников Lazydays. Стоит ехать из Таллахасси (по прибрежному маршруту).

Дерек Си и Ник Джей, полный мужчина, обнимаются, глядя в глаза. Я даже не могу.

ОБНОВЛЕНИЕ: позвонил сегодня в поисках матраса и связался с Рико Холтоном. Какой невероятный представитель Lazydays. Он нашел время, чтобы перейти улицу в поисках определенного матраса, который мы должны приготовить, когда мы поедем завтра. Спасибо, Рико, за невероятное обслуживание клиентов.

Переведено
B
2020-2-27 13:35:13

Мы купили здесь подержанный дом на колесах по хоро...

Мы купили здесь подержанный дом на колесах по хорошей цене. Мы также купили заминку, но Lazy Days плохо установила ее. Мы купили новые театральные кресла и подходящий диван-кровать в магазине LD, и Рико нам помог. Рико старался изо всех сил следить за тем, чтобы продажа и установка мебели производились должным образом, даже работая во время обеденного перерыва, чтобы убедиться, что мебель будет размещена до того, как мы заберем фургон.

Переведено
G
2020-2-26 22:55:20

Одна звезда для Фрэнка Сильвера, нашего продавца, ...

Одна звезда для Фрэнка Сильвера, нашего продавца, и звезда для Никки в отделе страхования.
Отдел обслуживания ХУДШИЙ, а Меган Ватсон в обслуживании клиентов совершенно бесполезна. Покупайте бывшие в употреблении с осторожностью. Попросите вашего механика проверить это, прежде чем подписывать что-либо

Переведено
S
2020-2-26 22:03:07

Недавно мы купили наш первый дом на колесах. Друзь...

Недавно мы купили наш первый дом на колесах. Друзья и семья рекомендовали «Ленивые дни».
Нашим продавцом был Фрэнк Сильвер. Он был невероятно терпеливым и информативным! Мы посмотрели на все, от кемперов до пятого колеса и домов на колесах, пытаясь решить, что купить. Наш процесс занял несколько недель, но мы, наконец, остановились на подержанном дизельном толкателе. С Фрэнком было ТАК здорово работать. Его советы и профессионализм были очень важны для нас! Мы очень довольны сделанным выбором.
Нашим консультантом по обслуживанию была Марро Гладстон, и она тоже была в восторге! Несмотря на то, что у нас были проблемы с ремонтом, Фрэнк и Марро всегда оставались в курсе и помогали убедиться, что все сделано.
Мы остались очень довольны обслуживанием и вниманием, полученным на Lazy Days. Были некоторые проблемы, которые
требовали терпения и доверия, но они работали очень честно - иногда даже сверх того, что ожидалось! Я думаю, если вы пойдете туда и купите зимой, поймете, насколько загружена и обременена эта система. Мы обнаружили, что продажи и механика были на высоте. Наш консультант по обслуживанию был потрясающим, но перегружен работой! Очень тяжелая работа, выполненная очень позитивно и профессионально! Большое спасибо Марро !!
Фрэнк приложит все усилия, чтобы убедиться, что вы получите лучший продукт для вас и чтобы цена была справедливой для всех сторон!
В целом, очень хороший опыт, и мы рекомендуем Lazy Days другим !!

Переведено
k
2020-2-26 21:54:25

Никогда не покупайте RV в Тампе

Никогда не покупайте RV в Тампе
Это компания, которая не знает, что делает.
Им все равно, когда клиент уйдет, какая у вас проблема
Ужасно после службы.
Персонал не обучен правильному обращению с клиентом.
Мне снится кошмар с тех пор, как я купил свой автофургон.
Прошло более двух месяцев, но я все еще сталкиваюсь с проблемами.
Приведенные выше картинки - одна из моих проблем.
Если кто-то из вас захочет заклеить любое место дома на колесах, покупайте у них.

Переведено
S
2020-2-26 6:22:16

Очень полезно, мы купили там наш дом на колесах в ...

Очень полезно, мы купили там наш дом на колесах в 07. Это был потрясающий опыт от продавца до службы.
С тех пор у нас отличный сервис. Совсем недавно мы обнаружили утечку, отправили электронное письмо представителю сервисной службы Эллен Остеро до часа и через 23 минуты. Рон Меррилл ответил по электронной почте и спросил, в какое время лучше всего позвонить. Он сказал нам, где искать, и, конечно же, мы нашли это и устранили утечку. Катастрофа была спасена. Благодарен за такую
замечательный опыт RV!

Переведено
K
2020-2-26 5:59:07

Я немного подождал, чтобы опубликовать это. Я зани...

Я немного подождал, чтобы опубликовать это. Я занимаюсь бизнесом и знаю, как трудно всех сделать счастливыми. Я купил Winnebago в Lazy Days в 2017 году. Я хотел получить гарантию на новое устройство и надежное устройство. Процесс продаж был отличным, и я любил своего продавца. Проблема оказалась в гарантии. Lazy Days была слишком занята, чтобы заботиться обо мне месяцами. Когда истекала гарантия, мне пришлось найти время, чтобы принести ее. Теперь они не стали смотреть на нее и позволили мне вернуть ее после того, как заказали детали. Так что планируйте остаться без вашего автофургона в течение длительного периода, если вам придется его привезти. Настоящей проблемой, с которой я столкнулся, был отдел ремонта. Все, к чему они прикасались, было повреждено. Мне было так плохо после того, как я был так осторожен с моим новым домом на колесах, что ему было нанесено столько повреждений. Моя спутниковая тарелка была подключена задом наперед и не работала с того дня, как я ее взял. Отделка столешницы, которую они ремонтировали, была простой, но я предполагаю, что они оставили окна открытыми, и дождь пролился на кухонную столешницу и исказил ее. Похоже, они уронили на пол молоток и помяли его. Теперь крыша протекает там, где конопатили. Стена спальни разрушена. Я никогда больше не буду покупать новую, ожидая, что гарантия будет стоить. Они предложили починить его, но я не могу вернуть им его после всего того ущерба, который они ему нанесли.

Дата обновления: они сказали, что свяжутся со мной, но они этого не сделали, и прошел месяц.

Переведено
D
2020-2-26 4:04:09

Сервисный отдел экономит время, силы и деньги. У м...

Сервисный отдел экономит время, силы и деньги. У меня было два отзыва на мой автобус (один от Forest River и один от Freightliner), и мне потребовались расширенные гарантийные работы (шаговый двигатель). После первой консультации с моим механиком он мог выполнять гарантийные работы, но не отзыв. Обратившись в Freightliner, они могли сделать свой отзыв и работу по расширенной гарантии, но не отзыв Forest River. И, наконец, Forest River может выполняться конкретным дилером, как и гарантийные работы, но не Freightliner. И, как вы уже догадались, сервисный отдел Lazydays может сделать это ВСЕ ... Отзыв Freightliner, отзыв Forest River И работа по расширенной гарантии - в одном месте ... ПРОДАНО !!!

Переведено
L
2020-2-26 3:24:51

Очень чистый и организованный, много прохладительн...

Очень чистый и организованный, много прохладительных напитков для клиентов, можно с домашними животными. Они очень внимательны и терпеливы. Представители осведомлены о совершаемой продаже. Доступные цены на новые или бывшие в употреблении дома на колесах. Что мне больше всего нравится, так это то, что вы можете проверить дом на колесах, прежде чем съехать со стоянки. Таким образом, вам разрешено провести ночь или две, так что в случае обнаружения каких-либо неисправностей вы сможете устранить их до того, как отправитесь в дорогу. Они предлагают уроки того, как управлять домом на колесах. Наш операционный представитель Дон Браун приложил руку к тому, чтобы показать нам дом на колесах и дать нам полезные советы и рекомендации о том, как сделать наши поездки безопасными, а также развлекательными и эффективными. Мы получили бесплатные пропуска в кемпинг при покупке, а также товары в магазине. Я бы порекомендовал всем ленивым дням классные

Переведено
p
2020-2-26 0:14:27

У меня был отличный опыт покупки Micro Minnie. Про...

У меня был отличный опыт покупки Micro Minnie. Продавец Шейн Клейтон был в курсе всех аспектов процесса. Я долго искал и посетил то, что было похоже на каждое место для автодомов вокруг. Lazydays всех побили ... без рук. Рон Флеминг, к которому я обратился после продажи, проявил огромное терпение, отвечая на все мои вопросы. Приветственная команда дам также была очень приветливой и дружелюбной. Я настоятельно рекомендую покупать RV в Lazydays!

Переведено
D
2020-2-25 16:58:24

Персонал не был вежлив, когда мы спросили дорогу к...

Персонал не был вежлив, когда мы спросили дорогу к подержанной стоянке для автофургонов. Два продавца увидели, что мы стоим и смотрим на них в пяти футах от них, они смотрели на нас и продолжали разговор, как будто мы не смотрели на них.

Они замолчали и с досадой посмотрели на нас, дали отрывочные указания, и мы двинулись дальше.

В тот день они потеряли продажу.

Переведено
R
2020-2-25 0:21:47

Продавец нас обманул, потому что до даты покупки о...

Продавец нас обманул, потому что до даты покупки осталось от 6 до 12 месяцев. Он нам ничего не показал; он сказал outloud, что трейлеры путешествия Lance были завышены. Какой паршивый опыт.

Переведено
J
2020-2-24 16:40:53

Выкладываю это от имени моих в законе. Они сообщил...

Выкладываю это от имени моих в законе. Они сообщили, что их опыт в Lazydays был феноменальным. После заказа Lance Camper и ожидания его доставки обслуживание клиентов было на высшем уровне и безупречно! Их опыт с Alex Minor в Lazydays в Тампе, Флорида, превзошел все, что они себе представляли, и мы искренне благодарны за оказанное им обслуживание!

Переведено
T
2020-2-24 14:47:20

Я купил свой Winnebago Micro Minnie несколько меся...

Я купил свой Winnebago Micro Minnie несколько месяцев назад и получил огромное удовольствие. Мой продавец Гленн Уокер работал со мной на протяжении всего процесса и был фантастическим! Все было готово, как и было обещано, и я смог провести на месте более 24 часов, чтобы проверить свой фургон.

В тот день они позаботились о нескольких мелких вещах. Я бы порекомендовал спланировать встречу первым делом, если это возможно, прежде чем он станет действительно загруженным, чтобы больше времени проводить на своем автофургоне.

Переведено
A
2020-2-24 10:25:41

Мы проехали весь путь от Колорадо до Тампы, потому...

Мы проехали весь путь от Колорадо до Тампы, потому что, в отличие от колорадского ленивого дилера, эти ребята были готовы работать с нами и сделать нам выгодную сделку по сделке на нашем ухоженном 5-м колесе для нового тренера. Для этого стоит проехать 2000 миль. Спасибо Клэй Раш и персонал. Отлично сработано. Нам нравится наш новый Van Leigh 2020 года.

Переведено
J
2020-2-24 0:14:11

«Курта Ардалана порекомендовал нам друг, который т...

«Курта Ардалана порекомендовал нам друг, который также делал покупки в Lazydays, используя Курта. Он был фантастическим! Он очень хорошо осведомлен о доступных продуктах, соответствующих нашим критериям и бюджету. Он также очень внимательно относился к весу нашего туристического трейлера и чтобы мы знали, что нам нужно искать в буксирующем автомобиле, чтобы мы могли безопасно путешествовать, не толкая и не превышая возможности буксировки. Мы не можем достаточно отблагодарить Курта и определенно будем рекомендовать его и Lazydays нашим друзьям. ~ Джим, Барб и Рико

Переведено
W
2020-2-23 6:41:38

Мы были очень впечатлены откровенностью, поскольку...

Мы были очень впечатлены откровенностью, поскольку он показал нам то, что мы хотели, и не заставил нас покупать. Просто рассказал нам о трейлере и дал несколько очень хороших советов, как получить то, что мы хотели, для следующего трейлера. Мы это сделали, и теперь мы забираем наш новый Imagine 2970RL сегодня. С Фрэнком было здорово работать.

Переведено
J
2020-2-23 5:35:33

Очень плохое обслуживание клиентов. Купил новый 40...

Очень плохое обслуживание клиентов. Купил новый 40-футовый коттедж Cedar Creek 2018 в апреле. Использовал только ок. 3 мес. Вентилятор в ванной сломался. Согласно Lazy Days, единственный способ исправить это по гарантии - это вернуть автомобиль в Тампу. Прицепы назначения не должны передвигаться. Вчера выдвижные части закрывались сами собой дважды. Еще один звонок в Lazy Days, агсин, отвези его в Тампу. Мы не были проинформированы об этой политике при покупке трейлера. Я бы не рекомендовал покупать что-либо в Lazy Days, и нам очень жаль, что мы это сделали.

Переведено
P
2020-2-23 0:08:59

У нас был хороший опыт продаж. Однако у нас был ке...

У нас был хороший опыт продаж. Однако у нас был кемпер только с июля. Нам уже пришлось починить стабилизатор. Нам уже пришлось починить септический сток. Мои вы оба, как мы сказали, были исправлены до того, как мы покинули участок. Нет, у нас уже перегоревшая шина на кемпере двухлетней давности. Мне просто интересно, сколько еще клиентов имели такой же опыт. Я все равно скажу, что продажи были потрясающими. Сервис, ну отдельная история.

Переведено
R
2020-2-22 18:49:58

Использовал ветеран-инвалида. Перед продажей никог...

Использовал ветеран-инвалида. Перед продажей никогда не выявлял дефект краски "апельсиновая корка". На устранение проблемы уйдут недели. Они бессердечны. Менеджер Crown Club искажает факты. Никогда бы не купил этот автобус, если бы мы знали, что нам нужно потратить недели на его исправление. Им все равно, как это повлияет на нашу жизнь.

Переведено
R
2020-2-22 0:01:54

В первый раз и, наверное, в последний раз здесь. О...

В первый раз и, наверное, в последний раз здесь. Очень сложно найти. Есть несколько указателей, но из-за пробок их почти невозможно увидеть. Однажды в магазине на мониторе была реклама кондиционера. Когда мы спрашивали об этом, нам сказали, что это больше не доступно, и это была реклама с прошлого года. Нашли предметы, которые нам были нужны (кроме кондиционера), и кассир был менее уходящим и не занятым. Пришлось попросить сумку для нашей покупки. Расстроен!!

Переведено
h
2020-2-21 23:34:26

Коронный клуб - это сборище, и тому, кто тратит та...

Коронный клуб - это сборище, и тому, кто тратит такие деньги на толкач Фиделя, не нужна яичница! Служба там жалкая, не дай бог, вам там нужна служба, вам скажут, что ждать 3 недели. Все, что они хотят, это продать тебе тренер, а потом ........ !!

Переведено
C
2020-2-21 14:28:31

Недавно я пошел туда, чтобы попытаться купить дом ...

Недавно я пошел туда, чтобы попытаться купить дом на колесах. Продавщица очень хотела сообщить мне, что у нее многолетний опыт работы в сфере продаж и что она видела, как по разным причинам совершалось много сделок. Моя семья пыталась перейти с нашего нынешнего туристического трейлера на пятое колесо. Продавщица и я рассматривали 5-е колеса, которые меня заинтересовали, но когда пришло время обсудить финансовые вопросы, она поднялась наверх и, вернувшись вниз, немедленно закрыла продажу. Я бы вообще не рекомендовал этот автосалон. К вашему сведению, отправился в General RV и заключил сделку менее чем через 2 часа после того, как зашел на участок.

Переведено
F
2020-2-21 12:23:43

Ленивые дни - единственное место, где можно купить...

Ленивые дни - единственное место, где можно купить! Все вопросы и проблемы были решены немедленно и к нашему удовлетворению. Нашим продавцом был Энтони Смит. По шкале от 1 до 10 мы бы поставили ему одиннадцать! Он взял на себя ответственность за весь процесс, не забудьте попросить его. Что касается доставки, спросите Пэт Синглтон, она была выдающейся. По шкале от 1 до 10 ей одиннадцать. Агрегат доставлен вовремя, без проблем. Она также организовала доставку автодома класса A на склад, так как мы живем в 600 милях отсюда. Убедитесь, что вы попросили Пэт. В целом это была одна из самых приятных покупок, которые у нас были. Lazy Days - это потрясающе, надеюсь, вы испытаете это на себе.

Фрэнк и Дот Гауэр

Переведено
K
2020-2-21 10:03:13

Мы с мужем обычно хорошо обслуживались по телефону...

Мы с мужем обычно хорошо обслуживались по телефону или лично. Однако сегодня обслуживание, полученное от Роберто, было, к сожалению, не самым лучшим. Ответил на личный звонок при показе отдыхающих. Ничего не знал об автофургонах, которые он показывал, и не мог ответить на основные вопросы о них. А потом решили остановиться у летающей Джея и забрать пиццу. Высадили нас у черного входа и продолжили есть пиццу, гуляя по торговому центру.

Переведено
J
2020-2-21 0:33:39

У нас был очень хороший опыт продаж, нам нравится ...

У нас был очень хороший опыт продаж, нам нравится наш дом на колесах, и мы чувствуем, что мы заключили очень справедливую сделку, к сожалению, на этом теплые нечеткости заканчиваются. На следующее утро после покупки нас задержали у ворот почти на час, потому что кто-то не предоставил нам необходимые документы для выезда. Было субботнее утро, и не было никого, кто мог бы сделать наш уход вовремя, люди, которые были доступны, мы больше хотели обвинить, чем помочь. Я работаю с общественностью каждый день, и я прекрасно знаю, что последнее, что хочет слышать заказчик, - это смена виноватых - извинитесь и устраните проблему, вы можете обсудить вину с соответствующими людьми позже, а не в присутствии клиента, что делает все плохо выглядят. Затем у нас было окно, которое нужно было заменить, и была указана дата возврата для этого ремонта. Мы живем более чем в 2 часах езды, наш обслуживающий персонал был проинформирован об этом, она также была проинформирована о том, что я останусь с домом на колесах. Я приехал в 8 утра, как и планировал, и, наконец, незадолго до 17:00 она пришла ко мне и извинилась, сказав, что стакан нужно будет заказать. В самом деле! Это то, чем вы, ребята, зарабатываете себе на жизнь, и вы не только не могли определить это до того, как назначить дату обслуживания, но вам потребовались целые 8 часов в день, чтобы это выяснить? Она была достаточно любезна, чтобы заполнить наш топливный бак. Хорошо, так что домой, я иду ... подожди, подожди, подожди, чтобы здесь поговорить о стакане, связаться с ней через 4 недели и получить электронное письмо с копией рабочего задания, в котором указано, что они ожидают доставки стакана в тот же день, она также указала, что она свяжется со мной до конца дня. 2 недели спустя, в ответ на мое электронное письмо, мы наконец договорились о встрече. Пришлось перенести, договорились о более поздней дате. В ночь перед назначенной встречей я просмотрел электронное письмо и понял, что она не назвала мне время, поэтому я отправил ей письмо. Когда я встал на следующее утро и проверил свою почту и не нашел ответа, я написал и позвонил (пришлось оставить сообщение) ... все мои сообщения включали тот факт, что я буду ждать у себя дома, пока я не получу от нее весточку. Это 2 с лишним часа езды, а 37-футовый фургон не совсем легок на бензине, я хотел подтверждения, прежде чем зря трачу свое время и деньги. Когда я наконец получил известие от нее, она казалась раздраженной тем, что я все еще дома. Снова были согласованы другая дата и время. Я приехал сюда сегодня утром, а она отсутствовала несколько дней из-за травмы. Хорошо, я не людоед, однако я могу посочувствовать, сколько времени нужно, чтобы написать быстрое сообщение или текст, заранее сообщающий мне, кому я был передан? Насколько сложно делать отметки в моем деле о необходимости оставаться с моим тренером? Мы действительно чувствуем, что единственным важным событием здесь была распродажа, все остальное меньше, чем после размышлений. Так что они на самом деле доставили меня и вышли менее чем за два часа с окном, которого мы ждали с момента нашей покупки в июне, я благодарен, что это сделано, но теперь у меня есть дополнительный вопрос / беспокойство / возражение! Каждый раз, когда я общался со своим обслуживающим персоналом по поводу окна, я спрашивал, можно ли сделать это окно за один день, всегда отвечал: «Не знаю». Серьезно, отдел стекла действительно не знает, сколько времени нужно, чтобы заменить маленькое окно, или она просто не удосужилась спросить? Общение с этими людьми в лучшем случае затруднено, и, очевидно, межведомственное общение ничуть не лучше. Извините, ребята, но я никого не буду рекомендовать вам. Это действительно так. Не продажи, которые поддерживают лояльность людей, это первоклассный сервис, и вы не попадаете в цель.

Переведено
C
2020-2-20 10:27:13

Отличное руководство. Изначально у меня были серье...

Отличное руководство. Изначально у меня были серьезные проблемы с подходом Lazydays к моим вопросам. Как только к руководству обратились, они немедленно решили проблему и заставили мою сделку работать. У меня был отличный продавец (Энтони Смит) и потрясающий парень (Джеймс). Они оба дали нам отличные и полезные идеи и информацию. Мой первоначальный отзыв был очень негативным, и эти два выдающихся человека без колебаний перевернули его. ОТЛИЧНОЕ РУКОВОДСТВО!

Переведено
T
2020-2-20 5:28:39

У нас здесь был отличный опыт ... нашим продавцом ...

У нас здесь был отличный опыт ... нашим продавцом был Шейн Трусдейл ... он относился к нам отлично ... он пришел в свой выходной, чтобы убедиться, что все в порядке с кемпером и грузовиком ... Я очень рекомендую приходя сюда с просьбой о Шейне ... мы не можем дождаться начала кемпинга в нашем новом кемпере ... спасибо ленивым Шейну Трусдейлу !!!

Переведено
D
2020-2-20 5:24:57

Большой опыт работы с Куинси Барром в отделе прода...

Большой опыт работы с Куинси Барром в отделе продаж Lazydays, в процессе продаж и окончательных переговоров по цене. Процесс продажи был полностью завершен по электронной почте за 1200 миль, включая оценку моей торговли. С нетерпением жду, когда на следующей неделе заберу свой дизельный толкач класса А. Пока проблем не было. В настоящее время мы работаем с бизнес-офисом и отделом обслуживания над закрытием сделки и надеюсь, что смогу оставить такой же положительный отзыв. Все идет нормально.

Переведено
C
2020-2-20 3:12:57

По дороге домой у нас лопнула шина. Наша придорожн...

По дороге домой у нас лопнула шина. Наша придорожная служба, которую мы купили у бездельников, сказала нам, что это праздник, и не может достать нам шину, а затем они не отбуксируют ее обратно к нашему дому. Не удалось отбуксировать его обратно в ленивые дни из-за того, что они были закрыты на рабочий день. Позвонил на следующий день, так как у меня есть расширенная гарантия, которая распространяется на шины, и мне придется ждать до середины октября, чтобы получить ее, чтобы заменить мою шину. Lazydays проинформировали меня, если я хочу шину быстрее, чтобы купить ее сам. Плохое обслуживание клиентов, также я купил автобус 2017 года, который, как позже выяснилось, был 2016 года, когда они отправили исправленную регистрацию автомобиля!

Переведено
T
2020-2-19 5:48:10

Отличное место для покупки дома на колесах или авт...

Отличное место для покупки дома на колесах или автофургона. Мы прошли курс обучения водительской уверенности. Инструктор был потрясающим, и персонал был очень любезным. Мы рекомендуем всем новым и опытным водителям следовать их курсом.

Переведено
G
2020-2-19 3:57:37

Худший опыт обслуживания клиентов за все годы влад...

Худший опыт обслуживания клиентов за все годы владения фургоном. Они не слушали мое заявление по телефону о нашей проблеме (которое я повторяю несколько раз, чтобы было ясно, что они поняли), им пришлось ждать неделю, чтобы попасть на прием в Службу. Когда мы приехали, они заявили, что не делают такой работы. Итак, мы застряли за 1000 миль от дома в другом месте, ожидая завершения ремонта. Они больше заботятся о продаже автофургонов, чем об их обслуживании. Я не могу сказать, насколько разочарованы мы с женой полной неэффективностью системы связи сервисной группы. Сеффнер, Флорида

**** Следовать за
Я оценил быструю реакцию на мое согласие. Я понимаю, что неспособность колл-центров записывать правильную информацию является виноватой в этом вопросе. Хотя это не помогает в нашей текущей ситуации, компания, связывающаяся с нами по телефону, означает отличное обращайтесь к нам. Мы еще раз рассмотрим Lazy Days в будущем. Еще раз спасибо за ваш искренний интерес к нашему затруднительному положению.

Переведено

О Lazydays

Lazydays RV — ведущий поставщик транспортных средств для отдыха, предлагающий продажи, обслуживание и аксессуары клиентам по всей территории Соединенных Штатов. С широким ассортиментом новых и подержанных RV для продажи, включая роскошные модели и более доступные варианты, у Lazydays есть что-то, что подойдет для любого бюджета и образа жизни.

В дилерских центрах Lazydays RV по всей стране клиенты могут просмотреть широкий выбор высококачественных RV от некоторых из самых надежных брендов в отрасли. Независимо от того, ищете ли вы просторный дом на колесах со всеми новейшими функциями или компактный туристический прицеп, который легко буксировать, Lazydays поможет вам.

В дополнение к впечатляющему ассортименту новых и подержанных внедорожников для продажи, Lazydays также предлагает ряд услуг, призванных помочь клиентам получить максимальную отдачу от своих транспортных средств для отдыха. Команда опытных технических специалистов Lazydays, от планового обслуживания и ремонта до индивидуальной модернизации и установки, способна выполнить любую работу с умением и эффективностью.

Для тех, кто хочет получить еще больше удовольствия от своего RV, Lazydays также предлагает широкий выбор аксессуаров, предназначенных для повышения комфорта, удобства, безопасности и стиля в дороге. От навесов и уличной мебели до систем GPS и развлекательных центров — в Lazydays нет недостатка в способах персонализировать вашу поездку.

Но что действительно отличает Lazydays от других дилерских центров RV, так это его приверженность удовлетворенности клиентов. С командой, которая занимается не только продажей продуктов, но и построением отношений с каждым отдельным клиентом, которого они обслуживают. Они всегда готовы превзойти ожидания, гарантируя, что каждый клиент останется довольным своей покупкой или обслуживанием.

Так что, независимо от того, являетесь ли вы опытным путешественником, ищущим свое следующее приключение, или тем, кто только начинает свой захватывающий образ жизни, знающие сотрудники Lazyday будут рядом на каждом этапе пути, предоставляя экспертные рекомендации, чтобы убедиться, что вы найдете идеальное решение для вашего бюджета. потребности. Так зачем ждать? Посетите один из наших офисов по всей стране уже сегодня и начните жить в дороге!

Переведено