LeasePlan Обзор

Когда-либо здесь работал. Само по себе отличная компания и хорошая атмосфера, но отдел жалоб - это кошмар. Непонятно, что профессиональная компания наняла себе домохозяек для административной работы, а не квалифицированных специалистов с дипломами в кармане.

Действительно очень плохо. Общение о машине совершенно не соответствует тому, что вы на самом деле получаете. Все, что они говорят, это то, что это не их вина, и это ... Никакого другого решения, вообще ничего. Писали несколько раз, ничего. Честно говоря, им все равно, что вы о них думаете, пока вы платите. Совет: платите больше с другим поставщиком, который честно говорит о том, что он предлагает.

Возьмите две машины из этой палатки, автобус сломался через год, только что позвонили, у нас есть помощь и ремонт в нашем контракте, но дама на линии говорит, что она ничего не может для нас сделать. Самая большая ошибка в моей жизни заключается в том, что я арендовал машины в Leaseplan, а сам не купил их. А теперь дождитесь завершения контрактов и уходите отсюда, чтобы больше никогда не возвращаться. Не делайте той же ошибки!

Echt zo'n slechte communatie binnen deze organisatie, maar daarom zijn de prijzen ook erg laag t.o.v. andere leasemaatschappijen.
Ik Wilde een tweede auto leasen voor ons bedrijf leasen en dit was eerst niet mogelijk. Toen kon het wel als ik 3 maanden zou aanbetalen. Naja prima dit doen we dan maar. Toen kreeg ik te horen "в девичестве, kan toch niet. Je kunt geen auto leasen bij ons". Ik aangegeven dat ik al een auto lease bij Leaseplan en altijd netjes heb betaald. Ik wil zelfs de helft aanbetalen van het totale leasebedrag, maar zelfs dit kon niet. Гаат эчт ом арахисовое бедраг.
Мы gaan de bestaande auto die мы арендуем bij leaseplan in ieder geval ook inleveren en betalen maar al te graag de boete. Мы будем партнером Waar, мы встретимся с kunnen groeien. Де зин: «Goedkoop is duurkoop» - это идеальный фургон для перерыва.

При онлайн-оценке кредитоспособности нет возможности загружать платежные ведомости от нескольких работодателей. Странно. Плюс: переменный доход не учитывается. Поэтому заявка на частную аренду была изначально отклонена. Только после того, как я загрузил 12 расчетных листов от 2 работодателей в течение 6 месяцев в виде 1 большого pdf-файла (да, тоже должен быть компьютерный ботаник), моя заявка была наконец одобрена после нескольких истерик. Стойкие побеждают, но что за дилетантство. Служба поддержки тоже не слишком велика; Меня приостановили на полчаса, а потом связь оборвалась. Не так уж и плохо для начала Leaseplan! Совет: 2 или 3 поля для загрузки для нескольких работодателей и поле для комментариев. Мне нужно взять эту компанию в частную аренду на 5 лет, но у меня уже плохое предчувствие.

Общение часто идет не так. Изменения в личном составе высоки. Нет постоянного сотрудника, который возьмется за дело, нового сотрудника не читает вкратце и т. Д. Внутренние процедуры нужны для экономии денег, а не для обеспечения качества. и т. д. и т. д. Сотрудники отличные, просто следуйте процедурам.

Wat een waardeloze / slechte communication.

Vorige week kreeg ik alweer de 3de email dat de auto later geleverd gaat worden en zonder enige informatie waarom.
Alleen krijg je die email 6 dagen voor de aangegeven levelweek waardoor ik er al vanuit was gegaan dat de auto geleverd zou word en dus nu geen auto meer heb om naar mijn werk te gaan.

Als reactie op de mail heb ik een klachten email retour gestuurd met de vraag waarom de auto dan later geleverd gaat worden en of er eventueel een tussen oplossing mogelijk is.
Maar tot op heden heb ik nog geen reactie terug gehad, lekker klantvriendelijk dus. (нет)

Daarom raad ik het ook от hier een auto te leasen, omdat als er wat mis gaat er total geen communication is en er niet met je meegedacht wordt voor een goede oplossing.

Я купил машину по лизингу. При покупке указано, что автомобиль будет тщательно проверен. Сразу по приезду домой после покупки обнаруживаем, что система старт-стоп не работает. Они должны были это знать, и расход масла в машине, конечно, не упоминается. Спустя 2 года пришлось заменить цепь. Появляется все больше и больше дефектов. Это была машина двухлетней давности, как вы думаете, она будет хорошей. Люди не верят модным разговорам и не попадают в призы. Лучше покупать у дилера или в надежном гараже и реже у частного лица. Но только не с этой компанией!

Сложный процесс заказа - было бы здорово, если бы порталы бизнес-заказов синхронизировались с предложением на общедоступном веб-сайте (варианты моделей). Требуется несколько дней до получения ответа на почту.

Весьма сомнительная практика: машину заказали в феврале. После нескольких звонков, когда машина доставляется, каждый раз на линии другой человек, всегда один и тот же ответ: «мы не знаем». Тем временем у меня был прямой контакт с производителем, что видно из их файла: Leaseplan указал, что автомобиль может быть выпущен только 7 октября. Тем временем, нет никакой возможности поднять этот вопрос с Leasplan. Только те самые продавцы, которые понимающе говорят «как это вас раздражает», но не предлагают никаких решений.

1 звезда на самом деле много. Немедленные проблемы при доставке. Первая поездка была в гараж. После этого последовали еще две поездки, чтобы действительно починить вещи. Да сделано. Безусловно. Я тоже плачу за это. Сервис из ничего.

1 звезда на самом деле слишком много.

Автомобиль вернули на 4 дня раньше первоначальной даты, когда мы были в отпуске.
Машину вернули дилеру, вероятно машину забрали гораздо позже по плану аренды.
Но то, что только что произошло, на самом деле невероятно. Поскольку мы вернули машину на 4 дня раньше, нам все равно придется заплатить штраф в размере 24 евро.
Сейчас речь идет не о 24 евро, а о том, что такая организация хочет заработать на этих практиках, потому что вы вовремя вернете машину. Не месяцами раньше !!!

Автомобиль возвращен дилеру через 4 года, и вы внезапно получаете электронное письмо с указанием франшизы в размере 300 евро.
Маленькая царапина на двери длиной менее см слишком глубокая.
просто растворите карандашом для ретуши.
Но нормально при условии франшизы 150 евро.

На заднем стекле была небольшая вмятина, тоже была. согласно условию франшиза за эту вмятину не взимается. Но к моему удивлению на том же заднем стекле еще одна вмятина и царапина. По возвращении была 1 вмятина, а не еще одна вмятина и царапина.

Связался с Leasplan и сообщил об этом, но, к сожалению, состояние есть состояние.
Теперь я понимаю условие и поддерживаю его, но нанести дополнительный ущерб таким образом, чтобы собрать дополнительные франшизы - это просто преступление.

Автомобиль имел на спидометре 34000 км и 4 года жизни.
Если вы превысите свой набор км, вам придется доплатить. Однако, если вы находитесь под своим набором, компенсации нет, нет, просто нанесите дополнительный урон, чтобы собрать деньги.

Я взял машину в аренду через частную аренду ANWB. ANWB должен остановиться на Leasplan, ANWB не должен желать сотрудничать с такой организацией.

Знайте, что услуги они не в восторге от клиентов, люди, я с удовольствием порекомендую вам обратиться в другие лизинговые компании. Но другие отзывы старались не верить, но все говорят правду.

Я совершенно не люблю писать обзоры, но на этот раз потому, что чувствую, что ко мне так несправедливо и неправильно относятся. И, видимо, не только я разочарован, когда смотрю все отзывы. Я хотел бы дать каждому (потенциальному) арендатору хотя бы один совет: не арендуйте автомобиль с помощью Leaseplan, если вы не хотите, чтобы впоследствии вам пришлось столкнуться с очень высокими счетами, против которых вы не можете возражать. Эта компания впоследствии зарабатывает деньги, взимая франшизу несколько раз, и если вы хотите возразить, поскольку сумма необоснованно и возмутительно высока, ответа нет, и они списывают деньги в кратчайшие сроки. План аренды красивой бизнес-модели! Глубоко разочарован тем, как работает эта компания. Ложные требования и сбор высоких счетов от людей, которые много работают для этого и оставляют людей с последствиями. Опять же, я глубоко разочарован тем, как я поступил со мной и как работала эта компания.

Расплывчатая модель расчета для приложений, без гибкости приложений.

Как и все, что вам нужно, повесьте Je bij LeasePlan!

Stelt een niet deugdelijk product ter beschikking, probeert mijn klacht af te wimpelen. В 2019 году Peugeot 3008 заказывается через LeasePlan aangeschaft. Gierend geluid en voelbare trilling uit de EAT8 versnellingsbak. Dit eind 2019 проблема aangekaart bij Peugeot, более поздняя версия, чем 7 дней назад, чтобы обновить программное обеспечение zogenaamde, die er niet komt. Обновить программное обеспечение, если он не работает, может быть изменен ... LeasePlan heeft een klacht "laten escaleren". Здесь вы можете найти информацию о LeasePlan, которая находится в IK Maar Moet Wachten, Dit als een eigenschap van de auto moet beschouwen Какое-то недоумение, наблюдайте за улучшенным сервисом, когда вы хотите, чтобы все было в порядке. LeasePlan vindt dat de auto rijd, en dus in orde is. De extra comfort en techniek waar de klant for betaald laat LeasePlan koud.

Авто ontvangen умирает в порядке, прима. Zo niet, LeasePlan laat je doodvallen en je moet het maar als een eigenschap van de auto zien. Nu maar zien met mijn werkgever het contract te ontbinden t.g.v. dat LeasePlan в ближайшем будущем на геттер-бешиккинг-стеллен ван эен ниет-техниш в заказе продукта.

Begin er als special niet aan of stel je werkgever op de hoogte van dit soort praktijken!

Жесткая компания без всякого сочувствия. Ремонт и обслуживание полностью вытеснены, так что больше нет обслуживания, они предпочитают видеть, как вы идете в Sjonnie на углу, а не к фирменному дилеру, с которым вы не можете записаться на прием в системе штрафов. Если вы оплатите счет слишком поздно, то они будут очень быстрыми, даже до того, как месяц, за который вы должны заплатить, окажется под угрозой расторжения и, следовательно, тысяч евро бесполезных расходов. Потратил грязные 70 000 на 2 арендованных машины на эту шатерку, и еще осталось несколько лет. Но я советую всем никогда не использовать эту палатку, есть более чем достаточно лучших и часто более дешевых альтернатив с политикой, которая не направлена ​​на сжатие как можно большего числа клиентов и более ориентированное на обслуживание обслуживание.

Арендовать машину (такси) можно только при наличии водительских прав на 3 года. Где-то вполне логично, но не .... Поскольку я проехал не менее 50 000 км за 1 год, тот, у кого есть 3 года водительских прав в своей деревне, проехал круги, а затем не имеет опыта у кого-то еще через 1 год . Я указал это в плане аренды, но они «просто» не продают. Неутешительно.

Моя машина показала на 80 000 км, что необходимо провести сервисное обслуживание.
Записаться на прием в автосервис bosch в Эмнесе через приложение плана аренды.
Владелец Bosch Eemnes позвонил мне и прокомментировал, правильно ли было пройдено 80 000 км, поскольку обычно только на 90 000 км должна выполняться очередь обслуживания.

Затем я связался с планом аренды, где сотрудник сказал мне, что, когда интервал обслуживания указывает, что обслуживание должно быть выполнено.

Затем в пятницу 7-6-2019 мою машину привезли в гараж Bosch в Эмнесе.
Когда я позвонил около 15:30, чтобы узнать, почти готова ли моя машина, человек из Bosch Eemnes сказал мне, что, хотя машина уже стояла на мосту, он не получил разрешения от Leaseplan. затем автосервис Bosch Eemnes снова вывел мою машину на улицу, и они продолжили с другими машинами, которые были в повестке дня.

Я позвонил в тот же план аренды в 15:35 и снова объяснил ситуацию, 80 000 км вместо интервалов 90 000 км, и что это уже было заранее проверено с планом аренды и что необходимо провести техническое обслуживание.

Затем Leaseplan связался с гаражом Bosch в Эмнесе в 15:45 (после долгого ожидания, прежде чем кто-то подключился к линии), но здесь больше не было места, чтобы убрать машины с моста за 1,5 часа, а затем отдать мою машину сервисная очередь.

Предыдущее обслуживание у дилера Hyundai в Алмере тоже было драматическим.
Интересно, подразумевается ли эта услуга в плане аренды, если это так, это мой первый и последний автомобиль, сдаваемый в аренду по плану аренды.

Авто бестелд
14 dgn wettelijke bedenktijd
Levertijd 16 недель
Dure voorloper mogelijk
Overleg sneller leveren gaat erg moeizaam

Геспрокен познакомился с Вирельдом. Geen fijn onderhoud. Пфф, начнем ...

Возьмите в аренду небольшой автомобиль и хотите перейти на аренду большего размера. Контракт все еще продолжается. Постарайтесь получить информацию о финансовых последствиях в чате и по телефону. Не работает.

Пример того, какой должна быть клиентоориентированность. Ответом никогда не будет «нет», но вы сосредоточитесь на решении ваших вопросов / проблем, если что-то происходит. Вкратце: очень доволен (частным) лизингом и решениями, когда возникают проблемы. Дань!

НЕ СДАЙТЕ В АРЕНДУ С LEASEPLAN
Уважаемые люди, которые хотят взять в аренду автомобиль, пожалуйста, сделайте одолжение себе и своему ближнему и избегайте множества раздражений, страданий, разочарований и денег. НЕ СДАЙТЕ В АРЕНДУ В LEASEPLAN. Предупреждаем, все остальные отзывы верны, не берите их с собой, как бы красиво они ни говорили. 1 звезда по-прежнему слишком много. Имейте в виду.

2x contact gehad over opties op leaseauto, 1x terugbel verzoek maar niet terug gebeld, andere keer eenwijsneus aan de telefoon die me vertelde dat ik heens uit moest laten praten.

(Wat die zelf dus telkens niet deed)

Ze hebben geen flauw benul wat ze zelf aanbieden of wat de mogelijkheden zijn.

Gezien verdere Recensies maar, даже если вы не знаете, как это сделать.

Послепродажное обслуживание, к сожалению, очень плохое

Я чувствую себя униженным из-за того, что Саида Заграт ответила на мои вопросы. Я обдумываю, следует ли обозначать это как дискриминацию.

Ik rij sinds 2018 года на Peugeot 208 van LeasePlan.

На выставке maart 2019 был выставлен mijn auto aan z'n eerste onderhoudsbeurt toe.
Ik ben toen langsgegaan bij de Receptie van de Peugeot, дилер op loopafstand van mijn huis (Visscher PGH в Альфен-ан-ден-Рейн), en heb zo mijn afspraak voor de onderhoudsbeurt gemaakt. Het maken van een afspraak был zo gepiept. Geen проблема. Auto kreeg daar een beurt en alles было в порядке.



Op zich niet zo erg. Alleen staat de Visscher PGH в Alphen aan den Rijn niet in het lijstje van de te kiezen dealsers. Visscher PGH в Waddinxveen daarentegen wel. Waarom de ene vestiging van hetzelfde bedrijf wel, en de ander niet?

UIteindelijk is het me well gelukt om een ​​afspraak te maken voor een beurt bij Visscher PGH в Альфен-ан-ден-Рейн, дверь и телефон, наар LeasePlan te plegen, maar dit lukte all door me tijdens dit telefoontje erg kwaad terukter, en de meder Зеттен. Eigenlijk niet mijn stijl, maar dit is kennelijk de enige manier om de bureaucratie te breken.

Ondertussen staat Visscher PGH в Альфен-ан-ден-Рейн nog steeds niet in de afspraakplanner.

Dus stoppen встретил het veranderen van LeasePlan in een log, bureaucratisch bedrijf, vrije Dealerkeuze bij het maken van afspraken voor onderhoudsbeurten en Stoppen met dat servicenummer gezeur.

Мошенничество в колл-центре, плохое обслуживание, административный беспорядок, сдерживание обещаний ... плохая связь И скрытые расходы!

Пока получил очень хорошее обслуживание. У меня есть 2 машины в краткосрочную аренду и 2 машины в лизинг .. Если что-то пойдет не так, я думаю, решение будет принято, и они также предоставят такую ​​же скидку. Также есть четкое общение и люди очень приветливые. Портал может быть лучше, но они усердно работают над порталами, чтобы расположить вещи. Есть хорошие люди, которые хотят что-то решить

Плохо, плохо, плохо! Никогда не сталкивался с такой бюрократической компанией. Если у вас есть выбор, не ведите с ними дела!

Купил подержанную машину с прикрепленным фаркопом. Теперь мне нужно поменять задний бампер и снять для него фаркоп. CarNext / LeasePlan так и не дал мне ключ от фаркопа. Когда их спросили, могут ли они найти ключ или помочь мне получить его, они ответили, что это не их проблема, а моя. Ключи от фаркопа, установленного на продаваемые автомобили, никогда не выдают. Очень плохое обслуживание клиентов. В будущем я не буду вести дела ни с какими CarNext или LeasePlan.

Поставлял машину с неработающим кондиционером, отказался предоставить временную замену, ждал уже больше месяца, чтобы починить, с 30+ градусами на улице.
Мой номерной знак: H-704-ZR

Было очень сложно арендовать б / у машину на сайте leaseplan. Не мог найти в ближайшее время. Наконец-то нашел. Но был так шокирован ценой. Я быстро удалился. Также нет фотографий б / у автомобилей. К сожалению. Упущенная возможность.

очень плохая компания приходит на встречи, чтобы не замечать ничего, что угрожает забрать машину, в то время как контракт на отсутствие счетчика превосходит общение, которое нужно искать, и люди знают, что вы, так называемые, больше не помогают, так что подумайте, что я, но мой адвокат позволили контракту недоброе, потому что соблюдают правила и условия, которые не разрешены

очень аккуратно и правильно помогли, и они действительно думают вместе с тобой

Менее удачный опыт передачи моей машины в лизинг. По дороге есть царапины, которых я не делал. Во всем виноват я. Не уверен, происходит ли это в автопарке или по обратному адресу в автосервисе Rijnders в Амерсфорте. Жаль, ожидал большего от этой компании.

Ford Fiesta взят в лизинг на 2 года. За эти 2 года было выплачено более 700 евро за ущерб. Обратите особое внимание на мелкий шрифт, потому что он нанесен необоснованно ... хотя на веб-сайте буквально написано, что дополнительных затрат нет, это действительно так. Ущерб пользователя также характеризуется как повреждение.

Werkelijk amateuristisch.
Eerst moet ik bijna smeken om eindelijk eens mijn gegevens te verwerken zodat ik kan inloggen in het portaal. Deze werden gewoonweg genegeerd en na meerdere keren vragen kreeg ik eindelijk de verlossende "ik heb mijn collega gevraagd dit voor uiterlijk morgen te hebben verwerkt".
De tankpas zou twee weken geleden al besteld zijn, meerdere keren contact over gehad ("dat komt in orde meneer") en vandaag hoor ik "ик хеб хем воор у бестелд". Kan ik nog 3 tot 5 werkdagen wachten ook ?!
Daarnaast worden ook de bijlagen van de declaraties continue verwijderd "wegens een technische storing" waardoor de uitbetalingen van de tankbonnen huge vertragen.

Жалоба все равно обработана. Жду результата.

ОБНОВЛЕНИЕ: претензии по гарантии не могут быть предъявлены из-за неверной информации в Leaseplan. В конце концов, потом говорят, что я должен был немедленно подать жалобу в Tesla, но служба поддержки сказала мне обратное. Шутки стоят мне на свой страх и риск, были бы ненужными, и Leaseplan не предлагает ни извинений, ни компенсации. Очень плохой сервис!

Duurde erg voordat de auto kwam (ruim 2 maanden).
Veel onduidelijkheid over wanneer een controle beurt moest plaatsvinden. Mede omdat je met drie bedrijven moet schakelen (ANWB, Leaseplan en de zaak waar je de auto vandaan hebt die allemaal niet met elkaar communiceren).
Erg slechte klantenservice. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd.
Mijn leaseplan.nl bijna de gehele looptijd van de auto uit de lucht geweest. Afspraak maken werkte bijvoorbeeld niet.
Bij einde van contract werd er nog even een extra maand gefactureerd wat veel later weer werd gecrediteerd. Dit omdat het nog niet in het systeem stond, что де авто было изобретено. Erg vreemd vond ik dit.
Bij inname van de auto был er geen schade gemeld. Telefonisch gevraagd всех в заказе был en ja hoor na een maand nog even een factuur van 150 euro zonder enig telefoontje электронной почты встретил uitleg. Gewoon een factuur zonder enige duidelijkheid waar die voor was.

Ik vind dit bedrijf echt zeer onprofessioneel en ze halen op de verkeerde manier hun geld binnen. Ook weten ze niet hoe je een klant kunt behouden. План аренды глушителя! Gemiste kans. Ik doe nooit meer zaken встретил jullie en zeg het voort tegen iedereen в mijn kring die ik ken.

Обновление: после этого обзора LeasePlan еще раз проанализировал ситуацию, скорректировал свое мнение, связался со мной и быстро перечислил счет. Подтверждение LeasePlan при повторной публикации.

Первоначальный отзыв: Проехав 5 лет и 225 000 км на одной машине LeasePlan, LeasePlan взимает франшизу без взгляда и красноты. Что вы даете себе знать? Кроме того, потеряно много времени на планирование, неясные вопросы обслуживания.

Тяжелая умеренная лизинговая компания. Теперь из-за форс-мажорных обстоятельств, доступных только после 1 сентября, это очень раздражает, но если бы план аренды просто не оставлял мой заказ в стеке в течение 2 месяцев, я мог бы ездить

Вчера я был в гараже со своей машиной, чтобы заменить тормозные диски после множества звонков между гаражом и планом аренды, я не получил разрешения после многих звонков и фруктов, но я заменил диски через день.

Рой из R.o.b. Мошенническая безопасность его всадников совершенно не интересует эту холку.

Не сдавайте машину в аренду в этой компании, это антиобщественная лизинговая компания.

4 jaar fijn een автоматически выпущено через de ANWB. De auto is keurig terug gegeven met wat kleine en gebruikelijke gebruiksschade. Все слова встретили een vergrootglas nagekeken из ze nog wat kunnen verhalen op je eigen risico. Де сантиметр слово bij elk krasje en butsje gehouden. Dit gebeurt achteraf als je er niet meer bij bent. Адрес фото даарна по почте toegestuurd, met de te verrekenen eigen risico.
Bij inlevering geef je alleen akkoord dat er een krasje zit en dan maken ze een foto.
Ze mogen blij zijn als all auto's zo terug komen na 4 jaar leasen.
Als je bij deze organisatie gaat leasen kan je rekenen op extra kosten bij inlevering, tenzij je de auto niet gaat gebruiken en veilig binnen weg zet.

Они хотят видеть каждую копейку, даже во время кризиса короны. Я больше никогда не воспользуюсь услугами этой компании.

Купите в Интернете телевизор, но не машину! Какая никчёмная компания. Недосягаемость, супер медленные ответы, суперзвезда. НЕ ДЕЛАЙТЕ.
Сходите в лизинговую компанию, где вас знают и где вы встретите человека, понимающего свою профессию.

Пример клиентоориентированности. Ответом никогда не будет «нет», но он направлен на решение ваших вопросов / проблем, когда что-то происходит. Короче: очень доволен.

План аренды или план лжи. Ложь, чтобы привлечь клиентов, несоблюдение сроков и возвращение проблем, вызванных клиентом, без какого-либо решения. Вы число и не более того. НЕ ЗАНИМАЙТЕСЬ ДЕЛАМИ С ЭТОЙ СТОРОНОЙ. Изменить: хотя я не сомневаюсь в ваших намерениях снова выдвинуть дело на передний план, дело не нужно повторно открывать 4 раза. Несмотря на то, что вы признаете ошибку, решения не будет, и мне больше не хочется объяснять ситуацию еще одному коллеге. Я только хочу предупредить людей, поделившись своим опытом работы с Leaseplan.

Плохое, очень плохое обслуживание !!! Мне нужно отвезти свою арендованную машину в гараж на 45 минут, или в какой-нибудь другой гараж, или в сам план аренды. Все как минимум в 30 минутах езды. И машина на замену, нет. Я хочу, чтобы техобслуживание проводилось у дилера VW. Де за моим углом. В конце концов, я хочу завладеть машиной, а потом хочу машину, обслуживаемую дилером. На предыдущем сервисе я мог бы записаться на прием к дилеру VW после долгих хлопот. В то время была назначена встреча, чтобы я мог пойти к дилеру VW на следующем повороте. По словам сотрудника, проблем не возникло, но потом мне пришлось позвонить. Я звоню, проехав год, но женщина, с которой я разговаривал, не слушает и начинает работать с планировщиком встреч. Что ж, тогда у вас снова будут те же гаражи, но даме все равно. Мне просто нужно с этим разобраться. Жалоба подана, но и на нее я не получу ответа. Очень плохое обслуживание. Все дело в зарабатывании денег, а покупателю все равно.

План аренды действительно был хорош, пока услуга не была изменена в течение срока действия контракта. По мнению Leasplan, это возможно. В прошлом году вас неожиданно не пустили прямо в гараж, но вы должны записаться на прием через онлайн-планировщик. Это бесполезно, если вы, например. получить поломку в дороге. Теперь в гараж можно вообще не ходить, а нужно ехать в профильный сервисный центр или автосервис Джеймса в районе. Чтобы купить шины, вам также нужно было обратиться в центр Euromaster или Profile Tire. За повреждение окна Autotaalglas и за повреждение службы повреждения Care. (которые, кстати, должны сначала подобрать определенные инструменты у официального дилера) Короче говоря, освобождение от бремени превратилось в забытое детище, сервис работает быстро. Для нас больше нет плана аренды.

После того, как автомобиль сдан в сервис, мне все равно придется ехать в гараж дилера для устранения технических проблем, которые могут быть покрыты гарантией. Очень эффективный план аренды ...

Обсуждение навигационного ПО. Оплатите стоимость аренды автомобиля, включая навигационное программное обеспечение. Дилер говорит, что они дают только 3 года обновлений. А в leaseplan сказано, что мы можем сдавать в аренду новое программное обеспечение, но тогда цена повышается. На самом деле довольно странно, что цена должна просто снизиться, поскольку теперь я больше не получаю обновления, но все еще плачу за старое программное обеспечение. На самом деле это, конечно, дискуссия между дилером, который не сообщил об этом заранее, и Leaseplan, который в конечном итоге заплатил за автомобиль, но Leaseplan хотел бы решить проблему клиента.

При переходе на зимнюю резину. Есть ли бесплатные стоковые шины под машину. Это бывшие в употреблении шины от другого автомобиля. Это вызвано сильным шумом из-за наклона шин. Leaseplan сообщает, что это их обычная процедура. Таким образом, они доступны по цене. Кстати, за зимнюю резину мы просто платим ежемесячно.

Я обращался в LeasePlan 7 раз.

5 раз 2 раза по телефону и электронной почте.

Простыми вопросами. Но я никогда не получаю ответной реакции. Всегда говорят, что жаль слышать. На этот раз мы действительно его надели! ".

Я проверил по телефону, и у них есть мой правильный номер мобильного телефона и адрес электронной почты.

Я год спустя и до сих пор не получил ответа.

Мой контракт скоро истечет. Я иду к конкуренту. Хоть они и дороже.

Здесь сложно найти простой сервис!

Изменить: после ответа владельца я снова связался. На этот раз они ответили. Но нам прислали чужое имя, машину и данные. Это совсем по-другому, так что ... опять вы ошибаетесь, браво!