LEROY MERLIN Greece & Cyprus Обзор

Здесь нет продавцов, которые могли бы вас обслужить, и большинство из них делают «китайцев» ... конечно, есть исключения.

Хороший ассортимент товаров, один из немногих, доступных на Кипре.

Последние 2 раза мы были в магазине, и мы покупали товары, которые не работают или прослужили долго. В ящике для хранения не было запчастей, и уличные фонари не работают.

Все, что вам нужно для строительства или случайной работы

Прошло 13 дней, я сделал заказ, оплатил и мне еще нужно доставить, у него 8 дней, звоню несколько раз в день, но никто мне не объясняет где мой заказ, это недопустимо, прошу менеджера а никого нет, ставлю 1 звезду, потому что ниже поставить некуда ...

Мне продали сломанный грязный дисплей, плохое обслуживание клиентов из-за жалоб .... ужасно :(

Это один из крупнейших магазинов DIY на Кипре с огромным выбором всего, что может понадобиться любому для проектов DIY, и всего, что входит в дом, по очень конкурентоспособным ценам. Однако причины, по которым я даю 4/5 звезд в своем обзоре:

- Среднее обслуживание клиентов, особенно в часы высокого спроса, когда вы можете долго ждать, пока представитель займется вашими вопросами. Кроме того, некоторые представители не обучены должным образом и имеют ограниченные знания о том, что они продают.

- Очень дорогая доставка. Для меня это серьезный сдерживающий фактор, потому что лично я бы никогда не заплатил 50+ евро за заказ в 200-300 евро. Многие компании предлагают бесплатную доставку при заказе от минимальной суммы.

- Доставка предзаказов может занять очень много времени. Например, когда я ремонтировал свою квартиру, я получил для них расценки на половую плитку. Когда мне сказали, что плитки будут доставлены через 6 недель, я поехал в другое место.

Большой магазин, огромный выбор товаров (спасибо за это), легкий доступ, место для парковки и плохое обслуживание клиентов! Некоторые из ваших сотрудников очень грубые !!!

Худший опыт покупок и огромное разочарование ... Я заказал мебель для ванных комнат два с половиной месяца назад, согласно обещанию менеджера, она должна была прибыть максимум через 6 недель. После 8 недель ожидания я начал связываться с магазином, и никто не мог найти никакого решения ... в течение 3 недель я бегал за ними, чтобы узнать, что происходит! Они передавали мои жалобы от одной к другой и просили подождать, пока ответственный человек мне перезвонит. никто никогда не перезванивал !! когда я пришел в магазин, мне сказали, что ответственного лица нет и попросили перезвонить на следующий день еще раз ... СЕРЬЕЗНО ?? или забрать половину моего заказа, потому что он пришел незавершенным ... ЧТО ???? Уважаемый Леруа Мерлен, Кипр - Я думаю, ВАС НЕ ДОЛЖНО здесь существовать. Желаю, чтобы материнская компания забрала у вас лицензию. Такой ужасный сервис, даже без особой заботы или уважения к вашим клиентам. СТЫД. И явно не удивлен, почему вы закрыли опцию оценки на странице facebook!

Леруа Мерлен на Кипре, как и любой Леруа Мерлен во всем ЕС. Здесь можно найти практически все по разумным ценам. Огромная парковка и множество раздвижных лестниц или лифта делают вход и выход из магазина идеальным. Это означает уважение к людям, которым нужен доступ для инвалидных колясок, даже к тем, кто боится лифтов.
Я читал некоторые комментарии по этому поводу, честно говоря, никогда не сталкивался с такой проблемой, как «вы никогда не найдете их ... или они понятия не имеют ...». Если вы находитесь в зоне пухлости и случайно встретите кого-нибудь из садоводов, конечно, бедняга не сможет вам помочь. Они даже так говорят, что они из другого отдела. В любом отделе есть хотя бы один или два человека относительно того, насколько велик этот отдел (например, изделия из дерева). С другой стороны, если вы ожидаете, что один персонал перестанет помогать другому клиенту и побежит за вами, то вы попали не в то место.
Помимо всего вышеперечисленного, вы должны знать, что, посещая Лероя, вы должны потратить немного больше времени, чем ожидалось, но вы точно знаете, что у вас есть все, чтобы сделать свой проект DIY.
Отличная идея - посетить Deby's на первом этаже и выпить чашечку хорошего кофе, а если вы проголодались, вам будет куда пойти! «Домашняя» пицца в качестве закуски или правильных блюд придаст вам энергии на остаток дня. Это то, о чем вы никогда не пожалеете!

Если вам просто нужно что-то подобрать, то это не проблема, но если вы возьмете их для установки, придется жестоко ждать. Я заплатил более 250 за установку двух кондиционеров, и мне даже не позвонили, чтобы запланировать установку. Я неоднократно оставлял сообщения, но мне не перезвонили. Я вежливый и обходительный каждый раз с администратором, но мне не перезвонят. Насколько это может быть сложно?

Самый дешевый супермаркет для дома и ремонта на Кипре. Сервис отличный, не нужно постоянно искать персонал, они сразу подходят и спрашивают, как помочь. На втором этаже большая автостоянка и кафе. Расположен на выезде в сторону Лимассола.

Мы посетили магазин, чтобы забрать навес. Мы купили 4-метровый навес, который потребовал, чтобы мы заплатили в магазине и забрали в строительном отделе. У нас была распечатка с ценой 199. Совет по продажам заявил 159, что сотрудник сказал, что распродажа окончена. !! Взяв напрокат транспорт, чтобы забрать его, мы заплатили 199 и оставили очень плохое обслуживание и очень разочарованы.

Отличный магазин с разумными ценами, впечатляющий ассортимент товаров на двух этажах, а также открытая площадка и внимательный дружелюбный персонал. Каждый раз, когда мы приезжали, мы могли найти искомые товары по хорошим ценам. Хорошая парковка и удобное расположение по отношению к торговому центру Никосии и самой Никосии.
Определенно стоит посетить, если вы планируете какие-либо работы по дому, отделку или реконструкцию дома.

Один из худших вариантов обслуживания клиентов, с которыми я когда-либо сталкивался. Я заказываю 3 двери для своего нового дома и хочу, чтобы они мне доставили. Я заказал доставку и все прошло нормально. Во время загрузки своего трека с дверями они сообщили мне в последнюю минуту, что они не могут загрузить двери, потому что они хотели, чтобы я согласился с тем, что все, что может случиться с дверью, будет моей ответственностью. Менеджер, с которым я разговаривал, был очень груб по телефону, даже спросил меня, почему я не поговорил с фабрикой, с которой они сотрудничают, попросил их прислать мне двери, пока я делал покупку в их магазине. В конце концов, я пошел и выбрал двери сам.

Прекрасный магазин был нашим первым визитом, который вернется

Отличный магазин.
Большой выбор хороших товаров для дома и поделок по доступным ценам.
Приветливый внимательный персонал.
Мой любимый магазин!

Очень внимательный персонал и очень конкурентоспособные цены на товары по сравнению с другими аналогичными магазинами. Я всегда обслуживала вас в ваших магазинах и очень хорошо себя чувствовала.

Это один из крупнейших магазинов DIY в Никосии. Находится в очень удобном месте с парковкой. Персонал очень добрый и услужливый для всех клиентов. Раньше в магазине проводились огромные рекламные акции на продукты, что было большим преимуществом как для конечных пользователей, так и для других. Продукция хорошего качества по разумным ценам.

Самое шокирующее обслуживание клиентов и качество продукции, которое только можно представить! Мы купили несколько комплектов мебели для ванных комнат, а также многое другое и оплатили непомерную доставку. Каждый туалетный столик в ванной поврежден, один полностью раскололся пополам, а соответствующее зеркало полностью разбито. Мы заплатили за неиспользованные продукты и получили демо-модель, она грязная и со сколами. Третий туалетный столик сломан, а умывальник вообще не был доставлен. При обращении в службу поддержки клиентов с просьбой о замене они проинформировали нас, что у них нет запасных частей для этих продуктов, и выдадут нам ваучер, который будет доступен через 1-2 недели после получения предметов. Персонал службы поддержки клиентов был исключительно груб и не предлагал решений, а скорее считал недостатки своих услуг и продуктов нашей виной. Я шокирован тем, что магазин доставит сломанные, треснувшие, поврежденные и даже разбитые предметы, за которые была заплачена полная цена, а затем не было найдено решение. Более того, чтобы быть враждебным и сказать клиенту, что если мы не удовлетворены их решением, они рады, что мы подадим на него в суд - я не мог поверить в то, что слышал! Это нелепо!! Не тратьте зря деньги в этом магазине !! Теперь мы боремся за возмещение, так как НЕ ХОЧЕМ ВАУЧЕР, чтобы тратить деньги в этом магазине, поскольку они только доказали, насколько ужасно качество их продукции и услуг.
Позорно.

Я думал, что купил шезлонг по выгодной цене в связи с концом лета ... и наконец они прислали мне шезлонг, который был задрапирован в выставочном зале, гнилое дерево ... знаки из очков - что кто-то, вероятно, сидел там в его кофе .... и колеса, которые изменили цвет с давних времен. На их этикетке даже не было написано, что товар выставлен в демонстрационном зале .... и цена со скидкой не была на продукт, который я получил. Большое разочарование и, конечно же, отсутствие уверенности ....

Я получил плохой опыт, с которым плохо обращались. Я был замаскирован в результате страданий и страданий.
В целом менеджеры считают, что это откладывает рассмотрение жалобы на годы, чтобы избежать ответственности и ответственности.
Мое имя...
Яннис Моисеос

Никаких претензий, кроме отличного обслуживания клиентов! Сотрудники кажутся веселыми и готовы помочь! Излишне говорить, что я всегда нахожу то, что ищу.

Хорошие инструменты и товары для дома, есть крытая парковка, но звоните, прежде чем продавать товары.

Это лучший магазин оборудования в районе. Говорят, это единственный магазин. Вы ждете здесь часами !!!!

Широкий ассортимент товаров по низким ценам. Персоналу нужно уделять больше внимания и помогать покупателю, а не указывать пальцем, где находится продукт. Похоже на ленивых людей, которые ненавидят свою работу.

Сотрудники всегда готовы помочь вам со всем, что вам нужно. Единственная проблема, которую я вижу, это то, что у них мало средств, открытых для обслуживания.

Только на Кипре компания и большой магазин могут работать так неэффективно. По какой-то причине вы не можете заказать онлайн с доставкой на дом. В 2021 году и COVID, как у них может не быть онлайн-доставки на дом? Я звоню три дня подряд, каждое утро, чтобы сделать телефонный заказ, и я выбираю "Английский" и "Заказ по телефону", и после 30 минут ожидания каждое утро никто не отвечает на телефонные звонки. . Ленивый.

Обновление - в ответ на приведенный ниже ответ Леруа Мерлена это все еще неприемлемо. Почему бы не обработать мой запрос и не договориться о том, чтобы позвонить мне? Я использовал онлайн-форму электронной почты, и снова я ждал более 30 минут, чтобы поговорить с консультантом по телефону, но все еще не отвечал. Насколько это приемлемо?

Отличное обслуживание клиентов, отличные предложения каждый месяц! Отличная еда в ресторане тоже.

Отличный магазин и цены, но очень разочарован тем, насколько бесполезный и грубый персонал.

Лучше, чем любой магазин одежды в Великобритании, это рай для рукодельниц.

Безусловно, лучший магазин товаров для дома в Никосии.

Очень удобно.
Слишком большой!!

Абсолютно ужасное обслуживание клиентов. После огромного заказа (почти 3000) мне дважды пришлось переплатить, поэтому, пожалуйста, проверьте свои квитанции. После доставки пропало так много предметов! После того, как я наконец связалась по телефону, мне сказали, что они проверят и перезвонят мне. Они никогда не делали !!! С тех пор меня заставляли ждать на линии 6 раз ... дважды повесили трубку и 4 раза повесили трубку после того, как меня держали на линии по 15 минут, и я понял, что никто не ответит на звонок!

Магазин с большим выбором, часто более низкими ценами на те же товары во Франции. Мы сожалеем об отсутствии предложения домашней автоматизации (Enki, DIO и т. Д.) На Кипре.

Отличный ассортимент торговых и отечественных товаров.

Практичный и всесторонний

ОБНОВЛЕНО, июнь 2020 г .: рейтинг понижен с 5 до 3: их система телефонной связи ужасна, ждет и ждет, пока кто-то ответит на звонок, и слушает бесконечное воспроизведение рекламного сообщения. Я взял на себя труд написать им по электронной почте с предложениями, как это исправить, никто не позаботился отправить ответ ...

Отличный DIY по качеству и ассортименту. Я нашла почти все необходимое для дома.

У них есть запасы, но найти кого-то, кто будет или даже захочет помочь вам, невозможно. Меня передавали от раздела к разделу, в конце концов, мне пришлось уйти, я не получал, где я купил то, что мне нужно, еще где было дороже, но намного лучший сервис

Персонал поможет вам найти то, что вам нужно, и объяснит, что вам нужно знать. Касси дружелюбны и работают очень оперативно. Очень хорошие цены, стоит ехать из Пафоса в Никосию! Небольшая задержка при выходе из магазина, так как их охраннику необходимо проверить вашу машину по квитанции, чтобы убедиться, что все в вашей машине совпадает.

Сайт магазина полностью устарел. Я трачу время и деньги, чтобы добраться туда, и возвращаюсь ни с чем. Полки в магазине пустые или на них есть одна единица товара. Когда вы проверяете веб-сайт, запасы полны.

Отличный магазин, к сожалению, они переоценили мне товар, и когда я спросил его, я с нетерпением ждал возмещения разницы в цене, но вместо этого они вернули мне деньги и дали мне товар бесплатно! Это их политика, когда они так блестяще перезаряжают вас !!! Отличный сервис для признания своей ошибки. Обязательно воспользуюсь ими снова!

Хорошие цены, большой выбор, готов помочь. рекомендуемые

Некоторые сотрудники не являются профессионалами, они не знают о товарах, которые продают.

Лучшее место, чтобы получить все, что вам нужно для ваших проектов DIY на любой бюджет!

Огромный выбор товаров, когда дело касается ремонта или обслуживания, они разочаровывают

Отличное место для вещей для дома. Хорошее обслуживание клиентов и хорошее соотношение цены и качества

Я хотел заказать смеситель для душа и стеклянную дверцу для душа в секции plumers компании Leroy, но их система не работала. Показано, что у них есть некоторые товары на складе, которых они не оставили после долгого 1 часа ожидания. Дешево, да, но вы должны быть там, чтобы быть уверенным, поскольку я им не доверяю. Дешевые материалы дешевое обслуживание клиентов дешевая компания

Хорошее место, все очень организовано, цены хорошие.

ЛУЧШЕЕ место для дома на Кипре и его окрестностях. Все, что у вас может быть. Очень хороший выбор предметов домашнего обихода, который даже превосходит IKEA в некоторых областях. Настоятельно рекомендуется. Я бы хотел, чтобы у них был автомобильный отдел.

Большой выбор всего, что угодно и многое другое! Очень хорошие цены.

САМОЕ НАИЛУЧШЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ ТАКЖЕ У МЕНЯ БЫЛА АВАРИЯ, ЛЕС ОТ ПОДЪЕМНИКА ПОПАЛ НА НОГУ Я ПОШЕЛ В БОЛЬНИЦУ Я ПОЗВОНИЛ ДИРЕКТОРУ, НИКОГДА НЕ ОТВЕТЬТЕ МНЕ .. ПРЕБЫВАТЬ В ДЕЙСТВИИ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НЕ СТОИТ !!!!

ИДЕАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
ДОБРЫЙ ПЕРСОНАЛ В ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВАХ, НО ТАКЖЕ ПРОДАВЦЫ, ОСОБЕННО 1 ДЕВУШКА В ШТОРАХ !!!!!!!!!

Ужасный магазин. Особенно в сравнении с тем же LM на континенте. Лучше оставить дом в руинах, чем использовать вещи из этого LM. Ужасно качественный, недружелюбный и непрофессиональный персонал.

Очень внимательный персонал в отделе плитки и сантехники.

Отличное обслуживание клиентов !! Очень внимательный персонал.

Каждый раз, когда я посещал Леруа Мерлен, я был более чем доволен помощью, которую получал от дружелюбного персонала, и обнаружил, что качество товаров отличное: от простой фиксации, красок, освещения, струйной мойки до садовых принадлежностей. У любого, кто жаловался, должно быть, был действительно плохой день!

Приятный район с комфортным кондиционером, где вы можете легко найти много предметов домашнего обихода, которые вам нужны.

Отличный магазин DIY, мы путешествуем из Пафоса, это так хорошо, и это все еще экономит нам деньги

Привет .... Прежде всего, я оцениваю, потому что считаю, что клиенты делают бизнес лучше ....

Что ж, я пытаюсь в течение 4 дней разместить заказ с телефона, 1-й - все развязано, дамы по телефону говорят резко, стиль не может дать информацию клиенту, например На мой вопрос, какого цвета луковицы у дерева? Холодный теплый; Сколько метров, как заказчик мне система не показывает ....

После того, как я принудительно разместил заказ через 2 дня, сегодня я позвонил, чтобы спросить, где мой заказ, так как, пока я платил, я не получил никакого ответа, например .... он никогда не будет доставлен приблизительно или был ли он оплачен. Ответ был ....
Что именно вы хотите знать?
Я говорю платно? Когда он будет? Он говорит, что мы не отвечаем на таких, пока они хотят наши деньги ... Ахаха

Клерк сначала извинился, но я не могу предоставить информацию, например, сколько метров в кабеле. Я могу назвать мне только коды и сообщить вам, есть ли у меня, и я сказал ей, что не спрашиваю у вас личные данные, я спрашиваю вас как клиента, как много метров кабеля, чтобы узнать, есть ли он в моем дереве или какого он цвета ... Это их обязанность и их работа для этого, они платят за обслуживание ... Независимо от этой системы, он сказал, что есть в наличии и те, которые не существует магазин на Кипре работает нормально ... Неприемлемо развязно ....
Надеюсь, ты исправишь 2 вещи ...
Всегда с добрыми намерениями.
Д.М.