Lexus of Sacramento Обзор

Дэвид Товес и команда Lexus в Сакраменто были очень приветливы и тщательно рассказали о нашем опыте покупки нашего нового автомобиля. Дэвид знает продукт, который он продает, и очень заботился о нас. Дэвид был очень профессионален и осознавал наши потребности и желания в автомобиле, который мы хотим купить. Дэвид сделал наш опыт покупки нашего автомобиля прекрасным, и большое ему спасибо. У нас раньше был неприятный визит в другой дилерский центр, а Дэвид, с другой стороны, был очень профессионален.

У меня есть только прекрасные слова, это потрясающе каждый раз, когда отправляюсь на техобслуживание моих автомобилей. Ник Круз, мой советник по обслуживанию просто потрясающий !!!!!! Я бы не стал брать свои автомобили Lexus в другое место. Я хотел бы дать Lexus в Сакраменто 20 звезд !!!!!!!!

Я только что заключил свою 4-ю сделку в этом дилерском центре на выходных 4 июля. Не могу передать, насколько меня впечатлила вся операция в этом месте. Все, от генерального директора до моего продавца Джейми Сакса, и все остальные из службы поддержки были милыми и вежливыми.

Я провел свое исследование и знал, какой автомобиль мне нужен, и когда я вошел, они помогли мне увидеть все возможности и получить возможность задать все мои вопросы. Когда пришло время заключать сделку, они действовали честно, справедливо и прямо по делу. Я должен был забрать своих детей в определенное время, поэтому они уважительно относились к моим временным ограничениям и следили за тем, чтобы мы не отставали от задачи и вытащили меня как раз вовремя, чтобы я мог доставить своих детей на новой машине, чтобы удивить их.

Я продолжу вести дела с этим представительством и буду продолжать посылать им своих рефералов.

Обновление навигации производилось у дилера Lexus. Производительность по навигации совсем не хороша. Потерял 400 долларов за обновление.

Они были готовы для меня, когда я приехал ... обслуживание было на высшем уровне, было готово в то время, когда они обещали!

Очень приятный опыт. Они относятся к вам очень хорошо, и это совсем не проблема. Очень понравилось

У меня был большой опыт общения с Кэти, Хосе и Майком. Эти люди сделали мои покупки отличными! Работать с Кэти было просто замечательно, однако я чувствовал, что мой опыт работы с доводчиком оказался меньше, чем ожидалось. Я надеюсь, что он учтет полученные отзывы и скорректирует свою стратегию продаж. Для заключения сделок нужна команда, и при этом у всех должна быть одна и та же цель, а именно, чтобы клиент чувствовал себя желанным гостем и как если бы он заключил самую лучшую сделку.

Весь мой опыт работы с моим последним сервисом SC430 был идеальным. Спасибо за отличную работу!

Отличное обслуживание клиентов, очень дружелюбные и профессиональные специалисты по обслуживанию.

По завышенной цене ,,,, плохое обслуживание и медленное движение, они позвонили мне и сказали, что ваша машина готова к отправке, и после того, как я поехал туда, чтобы забрать, они сказали, что машина не готова, и ждали более 1 часа, чтобы подготовить машину, они не даже проделал какие-то работы по машине. Никогда не вернусь сюда

Обслуживание было быстрым, и люди были дружелюбными

У нас был большой опыт работы в Lexus of Sacramento, от продавцов до финансового менеджера. К нам относились уважительно и никогда не давили. Мы любим нашу машину и будем рекомендовать этот автосалон всем своим друзьям.

Впервые я доверяю своему консультанту по обслуживанию быть моим партнером, а не просто продавцом, пытающимся выполнить квоту. Спасибо, Lexus of Sacramento, за то, что изменили правила игры.

Они не так хорошо относятся к молодому костомеру, как следовало бы. Я так разочарован. Другие дилеры устроят вам тест-драйв, даже если вам это не интересно, а я - нет. Как бы то ни было, они просто потеряли моего исполнителя, который собирался потратить 54 тысячи денег.

Рон очень хороший и знающий продавец. Мы пришли поздно в 17:00, а они остались до 21:00, чтобы завершить сделку. Мы продаем нашу старую машину и получаем ES 300h; Машиной доволен, за исключением того, что у этой модели есть некоторые проблемы с обучением воротам и дистанционному управлению гаражом.

Отличное обслуживание! Lexus действительно дает гарантию на весь ремонт, выполненный в Lexus.

Все было идеально - от выхода из машины и поездки домой до того, как меня забрали и быстро привезли мою машину. Приятно иметь дело с Lexus of Sacramento, они являются образцом обслуживания клиентов.

Отличный сервис.
боковой комментарий ... Мне не нравится решетка на новых машинах.

Когда я вошел, я был почти на цыпочках, потому что пол был оооочень скользким, я боялся, что поскользнусь и упаду. Это очень неудобно. В остальном весь персонал потрясающий. Я получил то, что мне нужно.

Самая легкая покупка машины, которую мы когда-либо имели. Персонал по продажам был настолько знающим и дружелюбным, что не было никакого давления, чтобы купить машину. Было так приятно находиться в спокойной обстановке!

Lexus of Sacramento может легко стать флагманом для всех дилерских центров Lexus. Весь персонал исключительно услужливый, дружелюбный и знающий. Я был постоянным клиентом более 16 лет - хотя это означает, что мне нужно проехать около 50 миль, чтобы посетить дилерский центр. Поскольку я только что купил еще один Lexus на прошлой неделе, я знаю, что буду получать отличное обслуживание еще долгие годы.

Я был впечатлен уровнем ухода и сервиса. Кент действительно упростил решение о продлении договора аренды. Lexus of Sacramento будет нашим первым выбором, когда мы будем искать новый автомобиль.

Отличное обслуживание клиентов! Автомобиль в аренду делает его удобным и легким для более обширного обслуживания. Мы любим Lexus из Сакраменто.

Лучшее, плюс латте был вкусным !! Дэйв Т. удивительно любезен.

Недавно мы купили Lexus, NX от Lexus of Sacrameto. Опыт был отличным. Продавцы были очень хорошо осведомлены и очень дружелюбны - совсем не давили. Кэти было замечательно, с ней было весело работать, и она сделала все возможное, чтобы помочь нам найти идеальный автомобиль. Как и Джон, он брал нас с собой на множество тест-драйвов, потому что мы не знали, какой именно Lexus нам нужен. У них двоих была клиентская служба Steller. Все об опыте было легко, даже подписать все документы. Семейство Lexus превзошло все мои ожидания. Я буду рекомендовать их всем, кто хочет купить машину хорошего качества.

Мы с женой поехали в Lexus в Сакраменто на тест-драйв RX350. Мы покинули автосалон на стильном внедорожнике Lexus благодаря Лонни Дейли, отличному консультанту по продажам. Лонни рассказал нам о сертификации и гарантии Lexus. Думаю, мы приняли правильное решение. Теперь у вас есть клиент на всю жизнь! NS

Кент Оуэнс на вес золота. Он сделал процесс плавным и безболезненным. Я пришел в 10:20. В 13:20 я ехал на работу на новой машине. БЕЗУПРЕЧНОЕ исполнение!

Мой продавец Роберт был джентльменом, без давления и со знанием дела.
Рон Каулан также очень помог мне и помог мне купить мою первую машину в одиночку.

Я установил свой LoJack на мою НОВУЮ машину, и консультант по обслуживанию Майкл Х. договорился о предоставлении мне в аренду автомобиля, что позволило мне вести свои дела в течение дня.
Очень признательны !!

Избегайте svc Advisor Brandy. Зашел на замену масла. Было предложено обследование 90 тысяч. Разница в цене: 113 долларов против 850 долларов. Разница во времени: 1.5 ч. Против 5 ч. Я не беру машину взаймы, если не выберу пункт по более высокой цене. Мой выбор = замена масла. Времени затрачено: 3 часа просидел без дела в ожидании. Достаточно сказано.

Запрошенная работа была выполнена, как ожидалось. Оценил машину, предоставленную во временное пользование, в то время как работа над моей машиной велась.

Этот дилерский центр для меня как семья, их продажи и обслуживание в отделе запчастей просто потрясающие!

В этом автосалоне всегда хорошее обслуживание. Остановился, чтобы получить помощь от технического персонала. Все хорошо.

Хороший опыт. Все были дружелюбны и профессиональны.

Я покупаю все свои автомобили в Sacramento Lexus с 1991 года. От Рика Роделла в руководстве до Майка Хадделстона в обслуживании - вся организация ПЕРВОГО КЛАССА.

САМОЕ ЛУЧШЕЕ МЕСТО ДЛЯ КУПКИ ЛЮБОЙ АВТО !!!! КЕНТ, ДЕЙВ и интернет-менеджер МАЙК были ЗВЕЗДНЫМИ людьми и дали нам ЛУЧШУЮ ЦЕНУ В ГОРОДЕ !!! :) :) :)

хорошее эффективное плановое техническое обслуживание

Обслуживание клиентов на высшем уровне, персонал дружелюбный и услужливый, и я всегда чувствую, что мой бизнес здесь ценится.

Сервисный отдел был таким искренним и знающим. Я впечатлен всеми, кого встречал. Мне нужен был автомобиль в аренду на пару дней, и процесс был легким и быстрым.

Великолепный сервис и продавцы Гленн Луго был исключительным в своем обслуживании. Внимательный ко всем моим потребностям при покупке моего нового ES350. Это мой третий Lexus, и опыт работы с вашим дилером и, в частности, с вашими продавцами был лучшим из всех.
Еще раз спасибо за вашу огромную помощь. Гленн Луго больше нет.

Лучшее место для покупки автомобиля в Сакраменто - Нам нравится наш новый NX 2018 - команда продаж без давления, знающая свой продукт и стоящая за ним - Бренд Lexus надежен, резок, современен и КОМФОРТНЫЙ ... красиво ездит!

Если честно, я большой «сделай сам» и бывший механик. Я боюсь брать свою машину в какой-либо магазин или к дилеру, потому что обычно я получаю типичные предложения по продаже вещей, которые моей машине не нужны. Когда они позвонили мне, они были очень честны и рассказали мне, что именно не так с моей машиной ... Вещи, о которых я уже знал, но я просто хотел посмотреть, будут ли они честны в этом, и они были! Они были на 100% точны. Я беру свою машину в магазин или к дилеру только в том случае, если у меня нет инструментов (выравнивание и т. Д.) Или для работы по отзыву. Работа была сделана хорошо. Они не разбили приборную панель вокруг навигации, что было моей самой большой проблемой, так как ее легко повредить. Работа была проделана очень чисто, и мне вернули машину чистой и блестящей. Очень редко. Больше всего я благодарен за бесплатную аренду Lexus (NX300 2018). Я понимаю, что это необязательная часть отзыва, но они все равно это сделали, и мне даже не пришлось просить об этом. Теперь я понимаю, что люди подразумевают под «легендарным сервисом Lexus».

Отлично от начала до конца. Спасибо, Лексус из Сакраменто!

Я сменил масло и вымыл машину - арендодатель вернулся к работе, а затем забрал ее после работы. Моя машина была чистой и детализированной. очень доволен обслуживанием

Обожаю свой Lexus NX 300H 2016 года выпуска! От отправки формы интереса онлайн до подписания документов, процесс был безупречным. Я нашел объявление о моем автомобиле на CarGurus. После отправки формы интереса со мной связался менеджер по продажам через Интернет в течение нескольких часов. Еще до того, как войти в дилерский центр, и Майк Кеннеди, и Кент Оуэнс были чрезвычайно отзывчивы, помогая мне понять мои варианты финансирования, ставки и т. Д. Я чувствовал себя полностью готовым к подписанию, как только я посетил дилерский центр. После покупки Lexus попросил меня сесть с техническим специалистом, чтобы он рассказал мне обо всех функциях автомобиля, а также ответил на любые вопросы о нем. От начала до конца я чувствовал, что нахожусь в лучших руках. Самым лучшим в этом опыте было то, что я ни разу не чувствовал, что кто-то пытается меня подрезать - я действительно чувствовал, что все, с кем я имел дело, были честными и были в моих интересах. Я очень рекомендую поработать с людьми из Lexus в Сакраменто!

Это был лучший опыт, который у нас когда-либо был при покупке машины. Не было никакого давления, чтобы покупать, Майк, продавец был очень профессионален, и мы получили желаемую цену.
Я бы порекомендовал своим сотрудникам Lexus of Sacramento приобрести автомобиль.

Великие люди смог уловить чисто изнутри и снаружи, а шины также очистили красиво и блестяще.

Хорошее обслуживание клиентов каждый раз, когда я обращаюсь за услугами и отзывами своей машины. Во время одного из приездов мне даже предоставили бесплатную машину, потому что моя машина была там частично весь день и была очень удобной.

Купил свой первый Лексус, и Майк Бойд сделал все впечатления потрясающими! Я посетил множество автосалонов в поисках новой машины, и это было, безусловно, лучшее обслуживание клиентов. Меня не заставляли делать то, чего я не хотел. Они работали с моим кредитом, и я оказался именно там, где мне нужно было платить, с автомобилем, который я хотел! Спасибо за то, что сделали мой опыт таким замечательным! Я приехал из Окленда в этот дилерский центр из-за их запасов, но рекомендую это место всем, кто хочет получить легкий опыт! Майк даже помог мне оставить машину в аэропорту, так что мне не пришлось возвращаться за машиной в другой день.

Я только что заключил свою 4-ю сделку в этом дилерском центре на выходных 4 июля. Не могу передать, насколько меня впечатлила вся операция в этом месте. Все, от генерального директора до моего продавца Джейми Сакса, и все остальные из службы поддержки были милыми и вежливыми.

Я провел свое исследование и знал, какой автомобиль мне нужен, и когда я вошел, они помогли мне увидеть все возможности и получить возможность задать все мои вопросы. Когда пришло время заключать сделку, они действовали честно, справедливо и прямо по делу. Я должен был забрать своих детей в определенное время, поэтому они уважительно относились к моим временным ограничениям и следили за тем, чтобы мы не отставали от задачи и вытащили меня как раз вовремя, чтобы я мог доставить своих детей на новой машине, чтобы удивить их.

Я продолжу вести дела с этим представительством и буду продолжать посылать им своих рефералов.

Каждый раз, когда я приезжаю в Lexus в Сакраменто, меня обеспечивают высочайший профессионализм!

Хотелось бы, чтобы технические специалисты были более активными, это был второй раз, когда я пришел на то же обслуживание, в первый раз за правым задним фонарем, а второй раз - за левым. Мне жаль, что когда я пришел в первый раз, техник проверил их все, чтобы убедиться, что все они работают правильно.
Но пока я был там, обслуживание было отличным

Моя сервисная служба Кристина предоставила отличный сервис!

Обслуживание было выполнено быстро и профессионально. Я не мог использовать онлайн-планировщик услуг, и мне пришлось позвонить, чтобы записаться на прием.

Отличное обслуживание, вежливое и своевременное; Я определенно рекомендую их.

Отличное обслуживание клиентов, никакого давления, и они смогли найти машину, которую я хотел, на другом участке, заключили сделку с дилером и подготовили ее для меня менее чем за 24 часа.

Сотрудники Lexus of Sacramento вежливы и очень услужливы. Обслуживание моей машины было выполнено своевременно. Мне очень приятно, что я там проделал свою работу.

Давно нет сервиса вообще. Не хотят отдавать машину взамен только ради замены масла и говорят 3 часа

Крис Тран не знает себе равных в обслуживании клиентов и качестве работы. Он относится к вам как к семье. Детали, которые предоставляет его команда, потрясающие. Я всегда чувствую, что у меня есть новая машина, когда они готовы! Трейси из службы была очень любезна и поддерживала со мной связь. Она позаботилась о том, чтобы я был удовлетворен и не доставлял неудобств во время моего процесса обслуживания. Спасибо, Крис и Трейси, за то, что всегда делали мой опыт работы с Lexus положительным.

В воскресенье, 27 октября 2013 года, мы приобрели ES300h 2014 года выпуска, третий автомобиль Lexus, который мы купили у Lexus в Сакраменто за последние 15 с лишним лет. Наше взаимодействие с их сотрудниками всегда было очень позитивным. Понимание, дружелюбие, вежливость и профессионализм - это термины, которые применяются ко всем, с кем мы имели дело на протяжении многих лет и которые заслужили данный рейтинг.

Какой отличный опыт покупки автомобиля. Легко без проблем с очень представительным персоналом! Еще раз спасибо ... Очень нравится машина!

Мне и моему жениху подарили красивый автомобиль по хорошей цене. Я работал с Дэвидом Морганом, и обслуживание превзошло мои ожидания. Во все остальные представительства, в которые я ходил, пытались заставить меня купить автомобиль, который мне не нужен. Lexus учел каждую мою просьбу и отвечал на все мои вопросы. Позвольте мне не торопиться, чтобы сделать домашнюю работу по машине, и были очень честны. Обязательно буду искать здесь свой следующий автомобиль. Пожалуйста, передай Дэвиду, что я сказал тебе спасибо за все. И он заслуживает повышения!

Трейси Кач была превосходна. Было несколько вещей, которые не шли гладко, и она со всеми обращалась, чтобы все исправить. Она получает мой 5-звездочный рейтинг

С ними обращались как с преступником ... они должны были проверить мою социальную безопасность, а затем, после того, как я куплю машину, мне пришлось бы ждать еще 3 дня, чтобы забрать машину, потому что им нужно было пройти еще одну проверку социального обеспечения -_- пошли и купили Toyota Camry вместо этого без всякой суеты

Купил Lexus ES300H 2019 года в мае.
Сделка заключалась в основном по телефону.
Продавец был очень милым и приветливым. Согласился с предложенной ценой.
Я снял две звезды потому, что нам не сказали о проблеме.
Проблема для нас в том, что система объемного звучания с 10 динамиками обеспечивает звук только из передней панели. Уменьшите звук до конца, и звук исчезнет !! Установите уровень звука на 30+ (обычно мы не слушаем музыку на такой громкости), и вы все равно не слышите единственный задний динамик ... сабвуфер.
Мы не сообщали об этой проблеме (известной Lexus), и в настоящее время ИСПРАВЛЕНИЯ НЕТ.
Это мой четвертый товар Toyota. Никогда не ожидал, что потратит 50 тысяч долларов на машину и получит такую ​​плохую звуковую систему.
Поддержки от дилера пока нет.

Лучшее место для работы и обслуживания !!!!! Лексус Сакраменто потрясает! Спуститесь и убедитесь сами ...

Как всегда, обслуживание и ремонт были выполнены быстро и качественно.

Первый владелец Lexus здесь и первый визит в это место. У них отличное обслуживание клиентов и очень информативные сотрудники. Огромное спасибо!

ОТЛИЧНО ВО ВСЕМ ОБРАЗОМ ОЧЕНЬ УДОВЛЕТВОРЕННЫЙ КЛИЕНТ

Как всегда, обслуживание было закончено в срок, который мне сказали.

Сервис был выше отличным. Механик, который работал с моей машиной, был профессионалом и смог исправить мои проблемы. Я бы порекомендовал Lexus of Sacramento всем своим друзьям и семье.

Только что прошел техобслуживание моего RX350, Майк Х. потрясающий. Из-за их скрупулезности выяснилось, что мне нужны тормоза. Я так благодарен, потому что это огромная проблема безопасности. Персонал был вежливым и готов был обслужить. Мой опыт работы в Lexus в Сакраменто был превосходным. Вот почему у меня Лексус !!!

Отличный сервис, очень знающий, вежливый и простой в общении !!!!!!!