Lexus of Sacramento Обзор

Кент Оуэнс на вес золота. Он сделал процесс плавным и безболезненным. Я пришел в 10:20. В 13:20 я ехал на работу на новой машине. БЕЗУПРЕЧНОЕ исполнение!

Недавно приобрел Lexus 450H под руководством Майка Кеннеди. Он был очень осведомлен и прямолинейен в отношении процесса, и я чувствовал себя очень комфортно с покупкой. Он обладает обширными знаниями о продукте и бизнесе. Мы также встретились с Шэрон, которая подробно описала работу машины и уделила много времени и внимания, пока мы не почувствовали себя комфортно при эксплуатации. Рекомендую тем, кто интересуется Lexus, посетить Lexus в Сакраменто, учитывая их образцовое обслуживание.

Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым в процессе выбора нашего нового Lexus. Они не пытались подвести нас к самым дорогим вариантам, а искали то, что нам нужно для машины. Мы никогда не чувствовали давления ни на одном этапе процесса.

Первый раз к дилеру. Появились в 7:20, когда они открываются в 7:30. Место менялось - меня забрали рано, быстро написали заказ (для отзыва подушки безопасности) и предложили свежий кофе, пончики и бесплатную ссуду. Облом, вся моя электроника была сброшена (предустановки радио, память сиденья), а автомобильное зарядное устройство было на заднем сиденье? В следующий раз, когда я буду платить, я попрошу помыть машину.

Я много лет являюсь клиентом Lexus Of Sacramento, приобрел у них несколько новых автомобилей. Они всегда относятся ко мне как к семье, своевременно обслуживают мою машину и машину моего сына. Я считаю, что весь персонал хорошо осведомлен и готов сделать все возможное, чтобы я продолжал улыбаться! У меня нет ни одной претензии к этому представительству. Всем дилерам следует стремиться к тому, чтобы быть такими же первоклассными !!!!

Аспект услуги автомойки нуждается в улучшении. На разных частях машины были пятна от воды. Мне пришлось их «очистить» после возвращения домой. Спасибо.

Люблю Lexus из Сакраменто! Кристина ЛУЧШАЯ в заботе о своих клиентах!

Немного дороговато, но они всегда предлагают как можно больше вариантов. Мне нравятся люди и, самое главное, я им доверяю. С 2000 года у меня были разные автомобили Lexus, все они обслуживались здесь, а качество работы всегда было на высшем уровне. Арендованные автомобили очень полезны, и если вам нужно подождать, они предоставляют хорошее место, чтобы потусоваться. Я бы больше никуда не поехал.

Lexus of Sacramento - золотой стандарт
Автосалоны! Мы абсолютно чувствовали себя
VIP-обслуживание было продлено. Если бы мы могли дать вам больше звезд, мы бы обязательно это сделали. Мы почувствовали себя здесь желанными гостями в ту минуту, когда мы приехали, когда вы и Дон Верт встретили нас у входной двери и продолжали на протяжении всего опыта.
Вы осуществили наши мечты о поиске идеального автомобиля. Именно тот, который мы искали. Цвет снаружи и внутри идеален. Нам это очень нравится !!! Все были очень внимательны и дружелюбны, не торопясь все объяснять.
Даже рекомендация мексиканского ресторана на улице была превосходной. Будем послезавтра 4 января снимать защитное покрытие снаружи и внутри.
(сиденья в ковровом покрытии). Мы приедем туда для обслуживания машины, потому что больше никому не доверяем.
Большое вам спасибо еще раз,
Роберт и Кэролайн Годи

До тех пор, пока моим представителем по обслуживанию была Кристина Карсон, мой опыт всегда был положительным. Она на высоте и следит за тем, чтобы я был в курсе всего, что происходит с моей машиной. Мой общий опыт работы с Lexus of Sacramento всегда превосходен!

Ник и персонал были очень профессиональны и любезны. Я люблю ездить на машине в Lexus в Сакраменто.

Все прошло очень гладко. Весь опыт покупки был очень положительным благодаря вашему внимательному персоналу, который оставался после закрытия, чтобы помочь нам. Особая благодарность г-же Кэти Конол за огромное терпение и позитивный настрой. Большое спасибо, Кэти, продолжайте в том же духе!

Как раз там, в понедельник, как всегда, отличное быстрое обслуживание!

Просто простой и понятный процесс для нашего регулярного сервисного визита. С Трейси было здорово работать.

Оскар был великолепен, и он был вложен в мою заботу и в мою машину !!

Отличная команда менеджеров, продаж и обслуживания. Они неизменно обеспечивают безупречное обслуживание клиентов. Опыт покупки новых автомобилей всегда был выше номинала. За эти годы я арендовал много новых автомобилей. Я обнаружил, что Lexus of Sacramento предлагает лучшие предложения в Сакраменто и его окрестностях. Они профессионально обрабатывают сделки по покупке автомобилей и всегда внимательно относятся к потребностям клиентов. Сервисная группа одинаково компетентна и дружелюбна. Я очень рекомендую этот автосалон друзьям и семье.

Такой отличный первый опыт! Финансировать новую машину в первый раз всегда страшно. Lexus из Сакраменто помог нам без проблем пройти через этот процесс.

Там не было ни одного человека, даже брата, чтобы поздороваться или потрудиться, чтобы помочь нам. Я еду в Розвилл. Спасибо за ничего.

Наш опыт был отличным! Рон, наш продавец был очень профессионален и готов помочь. И благодаря Майку, который занимается нашими финансами, он говорил прямо, без всякой ерунды. Но место могло быть и в лучшем районе.

Все, кого я там встретил, очень милые. Райан, который был моим консультантом по обслуживанию, был очень любезным, милым и веселым. Спасибо

Кэти была и остается замечательным человеком, который позаботится о тебе! Остальная команда тоже была великолепна! Спасибо!

Персонал в Lexus был потрясающим. Большое спасибо за отличный сервис.

Роберт, продавец, был очень милым и знающим, и я отдал ему должное за покупку Lexus RX 350 2018 года.

Я всегда впечатлен обслуживанием клиентов, которое оказывал дилер Lexus. Я снова куплю у них свой следующий лексус !!
Спасибо за отличный сервис.

С Кристиной приятно работать, она очень информативна и полезна. Она плюс сервисной команде Lexus!

Отличное обслуживание внутри и снаружи. Убедился, что у меня есть все необходимое. Все всегда готовы помочь.

9 декабря мы с мужем пошли в Lexus, чтобы посмотреть подержанную машину, которую мы видели в сети.
Нас встретил Рон, который был вежлив и терпелив, чтобы показать нам разные машины на выбор.
Рон ответил на все наши вопросы и подробно рассказал о пошаговом процессе покупки автомобиля.
Когда дело дошло до подсчета цифр или своевременного ухода, не было никаких проблем.
Я бы порекомендовал Lexus всем, кто, как и я, имел предвзятое напряженное представление о
покупка машины только для того, чтобы найти хорошее обслуживание и безболезненный процесс.

За последние 5 лет я купил 2 новых автомобиля и совсем недавно купил L-Certified NX. Могу сказать, что покупка Lexus в Сакраменто была самой простой покупкой автомобиля, которую я когда-либо делал! Роберт ценил мое время и приводил все факты. Никакого возврата не было, и я ни разу не почувствовал давления, чтобы купить. Весь процесс занял менее 3 часов от тест-драйва до оформления всех документов.

Большое вам спасибо за прекрасное обслуживание клиентов!

9 декабря мы с мужем пошли в Lexus, чтобы посмотреть подержанную машину, которую мы видели в сети.
Нас встретил Рон, который был вежлив и терпелив и показал нам разные машины на выбор.
Рон ответил на все наши вопросы и подробно рассказал о пошаговом процессе покупки автомобиля.
Когда дело дошло до подсчета цифр или своевременного ухода, не было никаких проблем.
Я бы порекомендовал Lexus всем, кто, как и я, имел предвзятое напряженное представление о
покупка машины только для того, чтобы найти хорошее обслуживание и безболезненный процесс.

Lexus всегда очень заботится обо мне, а Митч - лучший представитель сервисной службы, которого я знаю! Спасибо...

От начала до конца это был исключительный опыт покупки Lexus в Сакраменто. Это группа чрезвычайно профессиональных, воспитанных, вежливых и веселых людей. Я технически подкованный человек и люблю использовать любую возможность, где только могу. Они заменили весь процесс оформления документов (кроме заявления о проверке кредитоспособности) на технологию электронной подписи. Я определенно рекомендую их в любое время.

Очень доволен обслуживанием, которое я получил, все были очень полезны
Я беру свою машину к ним только для обслуживания

Никакого давления. Полезный продавец. Хороший опыт.

Я сдал свой автомобиль на замену масла и фильтра. Ничего больше. Подняв автомобиль, я заметил несколько вещей, например, большинство автоматических настроек, которые я установил, были испорчены. Ключ все еще был на пластиковом стяжке, а грязный листок бумаги остался на полу, сиденье было полностью отодвинуто назад, автоматические зеркала заднего вида и аварийный тормоз были заменены, радиостанция была заменена, а вентилятор кондиционера был включен. высокая. Я не думаю, что это было необходимо для замены масла.

Недавно я купил подержанный Lexus ES 300H 2017 года в Lexus в Сакраменто. Я немного колебался по этому поводу, так как я живу через всю страну в Мэриленде и покупал машину вслепую, но торговый представитель Кайл позаботился обо мне. Кайл прислал мне очень подробные фотографии и видео машины, чтобы я мог лучше ее рассмотреть. Он сделал весь процесс как можно более плавным, все сделал понятным и легким для меня. Он очень терпеливо относился ко всему процессу, так как нам приходилось рассылать документы по почте.
Излишне говорить, что весь процесс был легким, и я определенно рекомендовал бы это место, и я определенно хотел бы поработать с Кайлом над моей будущей покупкой и довериться ему, чтобы он снова доставил мне машину из Калифорнии в Мэриленд.

Трейси обеспечила свое обычное звездное обслуживание клиентов. Когда возникали сложности, она делала все возможное, чтобы я понял суть проблемы. Она предоставила полную картину, чтобы я мог принять осознанное решение об обслуживании моего автомобиля.

Нам очень понравился наш опыт работы в Lexus в Сакраменто. Мы работали и с Оскаром, и с Робертом, и они были выдающимися. Они ответили на все наши вопросы, были очень профессиональны, не торопили нас с принятием решения и помогли нам почувствовать себя желанными гостями и чувствовать себя комфортно. Мы обсуждали несколько разных моделей, и они не торопились, объясняя различия и решая, какие из них лучше всего подходят для нашей семьи. Тот, который мы в итоге купили, был именно тем, что мы хотели, и мы очень довольны своей покупкой! Никаких глупых рекламных предложений, очень простой и непринужденный процесс продаж, и они проследили за нами, чтобы убедиться, что все идет хорошо. Я обязательно вернусь, если нам когда-нибудь понадобится еще один Lexus!

Lexus - это то место, куда можно обратиться за всеми вашими услугами. Их цены и услуги лучше, чем у соседских ребят. Что еще более важно, Lexus использует оригинальные запчасти Lexus, а не запасные части. Очень рекомендую Лексус. Их техники и механики хорошо обучены, а их услуги превосходны!

Lexus of Sacramento может легко стать флагманом для всех дилерских центров Lexus. Весь персонал исключительно услужливый, дружелюбный и знающий. Я был постоянным клиентом более 16 лет - хотя это означает, что мне нужно проехать около 50 миль, чтобы посетить дилерский центр. Поскольку я только что купил еще один Lexus на прошлой неделе, я знаю, что буду получать отличное обслуживание еще долгие годы.

Наш опыт работы с Lexus в Сакраменто был очень положительным. К нам относились уважительно. Не было никаких напористых, сильных и вооруженных продаж. Мы были откровенны в том, что хотели, и чувствуем, что они поступили с нами справедливо. Они изо всех сил старались предоставить нам автомобиль желаемого цвета и доставили его.
в наш дом. Роберт, наши торговые представители вежливы, внимательны и очень отзывчивы.

Лучшее место в районе для обслуживания или покупки вашего автомобиля. Кристина Карсон - ЛУЧШИЙ консультант по обслуживанию. Помогал мне 12 лет.

Все было просто замечательно. Ребята, вы лучшие !!!

Наш сервисный представитель (Джефф) всегда относился к нам справедливо и очень внимательно относился к нашим потребностям. Он является причиной того, что мы возвращаемся в Сакраменто Lexus для обслуживания наших автомобилей.

Райан, мой советник по обслуживанию - величайший! Я настоятельно рекомендую всем, у кого есть Lexus и подумывает о покупке роскошного автомобиля, не упускать из виду важность того, что советник по обслуживанию приносит к столу. Они могут превратить владение роскошной машиной в незабываемое впечатление или получить очень негативное. Райан, ИМХО лучший!

Ник Круз - консультант по обслуживанию, который позаботится о вашем автомобиле Lexus. Я приезжаю сюда с 2011 года, потому что доволен их работой и обслуживанием клиентов.

Каждый раз, когда я приезжаю в Lexus в Сакраменто, мне гарантируют высочайший профессионализм!

Люблю Lexus из Сакраменто, лучшее место для покупки и особенно для обслуживания вашего автомобиля. Я люблю Брэнди и Терезу !. Спасибо за то, что у вас есть женщины, с которыми можно поработать. Это имеет огромное значение, и именно поэтому я уже более 20 лет езжу в Lexus в Сакраменто.

Плохое обслуживание, они просто хотят сначала потратить свой кредит, прежде чем выбрать авто, неважно, нравится вам это или нет

Какой потрясающий опыт покупки первого автомобиля от начала до конца! Менеджер по интернет-продажам Карлос был фантастическим специалистом, который упростил и упростил процесс. Он был таким профессиональным и терпеливым, отвечая на все мои вопросы, и я чувствовал, что он искренне заботился о моих интересах. Майк говорит, что финансы также были великолепны, и он быстро и эффективно оформил все документы, обеспечив при этом все объяснения и ответы на все мои вопросы.

Первоначально я начал поиски покупки автомобиля в другом автосалоне, и разница между днем ​​и ночью была в работе с Lexus или Sacramento наилучшим образом. Честно говоря, я не думаю, что когда-либо перестану владеть Lexus после этого опыта.

В большинстве случаев отлично. Я был клиентом 16 лет. Последние несколько лет были успешными, особенно с тех пор, как ушли мои сервисные контакты. Я возвращаюсь, потому что в целом несколько отрицательных моментов не перевешивают положительный опыт.

Это был мой первый опыт обслуживания моей машины в Lexus в Сакраменто. Это был полностью удовлетворяющий опыт. Спасибо всем, кто помогал мне, включая моего консультанта по обслуживанию и сотрудника отдела запчастей, которые помогли мне с покупкой, которую я сделал, перенеся ее в свою машину.

Хороший опыт! Все были очень милы и приветливы! Полный смеха и отличных рекомендаций!

Ужасное обслуживание !!! Пришли посмотреть на машину, вокруг стояла группа продавцов, и ни один не подошел к нам, чтобы показать нам машины.

Заставил меня рано. Мне дали машину в аренду. Моя машина была очищена, когда закончили ремонт.
Просто отличный опыт.

При покупке и обслуживании моего GS 350 2015 года я получил отличное обслуживание клиентов от Lexus в Сакраменто. Я высоко оцениваю и рекомендую этот бизнес.

Отличное, дружелюбное и эффективное обслуживание! Трейси нам отличный сервисный представитель. Tgank uou!

Lexus из Сакраменто завершил сегодня 30-километровое обслуживание, и мы снова очень довольны персоналом и качеством работы, выполненной на нашем Lexus RX 350 2013. Я оставил его сегодня утром, чтобы он был завершен к завтрашнему дню, но отдел обслуживания завершил работу и дайте мне знать, что сегодня его можно забрать.

Еще раз спасибо,
Эд и Кэти
Голд Ривер, Калифорния

Lexus из Сакраменто завершил обслуживание 60 км миль, сделав все возможное, как всегда в этом представительстве.

Еще раз спасибо,
Эд и Кэти
Голд Ривер, Калифорния

Кент и сотрудники Sacramento Lexus заставили нас почувствовать себя семьей. Нам пришлось купить машину на выходных, и у них не было проблем с тем, чтобы мы привезли наших двух молодых девушек. У них были закуски и развлечения. Мы не покупали машину 10 лет, и это было проще простого. Лучше всего то, что мы уехали на великолепном RX350 и зная, что мы являемся частью семьи Lexus на долгие годы вперед.

«Я хотел бы сказать, что с Робертом было очень приятно работать во время моей покупки NX 200t. Он не был напористым или грубым. Он был терпеливым, заботливым, добрым и дал мне все, о чем я просил, в пределах разумного. Мой опыт покупки Lexus был на высшем уровне и заставил меня почувствовать себя королевой, которой я являюсь. Я все улыбаюсь и не уйду с места с угрызениями совести покупателя. Я навсегда благословлен возможностью работать с Робертом во время этой покупки. Его обслуживание клиентов было отличным. он действительно является активом для Lexus в целом. Спасибо за то, что наняли его. Я чувствую, что он был помещен сюда только для меня и моего мужа, чтобы получить этот бесценный опыт! Еще раз спасибо! "

- Янтарь

Доволен обслуживанием нашего RX350. Персонал дружелюбный, и обслуживание нашего RX было в порядке. Дилерскому представительству необходимо работать над тем, чтобы, когда у клиента назначена встреча по расписанию, должен был быть кто-то, кто мог бы с этим справиться, а не спрашивать, с кем я разговаривал.

Очень быстрое обслуживание, отличное место для обслуживания автомобиля, никаких дополнительных продаж!

никогда не куплю машину от Lexus в Сакраменто. Хотя мне было очень ясно, что я просто хочу воспользоваться идеей и что в данный момент я не торгую своим автомобилем, продавец по-прежнему грубо настаивал на заключении абсурдной сделки. Когда я отклонил предложение и снова заявил, что я просто принимаю идею, меня оскорбили, когда я покинул автосалон. В целом ужасный опыт!

Исключительно превосходное обслуживание по всем стандартам. После посещения мы всегда отмечаем, насколько милостивыми и гостеприимными они заставляют нас чувствовать себя каждый раз, когда мы ведем с ними дела .... каждый человек, с которым мы имели удовольствие работать с момента установления отношений, с ними, год назад, когда мы купили наш первый Лексус. Я их очень рекомендую, покупка была именно тем, что мы хотели, по отличной цене .. Мы были очень впечатлены их обслуживанием. Наш менеджер по продажам Джим Карпентер сделал этот опыт очень приятным. Мы уехали, чувствуя себя довольными этим опытом. О, и вы будете удивлены, насколько мы расслабились от начала до конца, и это была спонтанная покупка.

Мне очень нравится персонал и уровень обслуживания в Lexus в Сакраменто. Мы работали с крупнейшим дилером Lexus на западе США, и их уровень обслуживания оставлял желать лучшего. Lexus of Sac, с другой стороны, УДИВИТЕЛЬНЫЙ.

моя признательность Кристине Карлсон за ее оперативное обслуживание, ее профессионализм и вежливость. ее знания и услуги были непревзойденными. именно такие сотрудники, как Кристина, делают наш ответный визит более комфортным. не могли бы вы передать ей мою благодарность ..

Я ценю уровень обслуживания, который они предоставляют. Заставляет меня чувствовать себя желанным гостем. Всегда приветливые люди.

Как всегда, отличный сервис.
Меня ждала краска для ремонта машины. Леди поддержала меня в Safeway,
повреждений нет, только снял краску.
Крис Г. приказал отделу деталей подправить мои стопы краски - выглядит великолепно - большое спасибо.
Я ценю хорошо организованное обслуживание.

Клаудиа Сальквист

Управлять автомобилями Lexus - одно удовольствие, а иметь дело с Lexus of Sacramento - настоящее удовольствие.

Отличная сделка. Кент был очень профессионален и предоставил отличный сервис.

Наш опыт покупок с Lexus из Сакраменто и торговым представителем Дэвидом Товесом был выдающимся. Спасибо. ES 350 потрясающий!

Сдал мою машину для обслуживания, и они смогли отремонтировать ее за день до первоначального дня, это уже второй раз, когда они сделали это! Они также предоставили мне машину во временное пользование!

С Кристиной приятно работать, она очень информативна и полезна. Она плюс сервисной команде Lexus!

Была возможность вести дела с Майком Кеннеди. Он был вежлив, профессионален и искренен. Он пообещал все, что обещал сделать для меня. Мы приходили и уходили, и именно такой и должна быть покупка автомобилей. Спасибо за безупречный сервис.

Обслуживание по замене боковой подушки безопасности пассажира производилось по гарантии. Работа была завершена на несколько часов раньше запланированного срока, и я получил текстовое уведомление - согласованный способ связи. Кроме того, была дана пара рекомендаций, которые имели смысл, и я согласился. Очень положительный опыт!

Персонал всегда уделяет особое внимание своим клиентам.

Недавно приобрел Lexus 450H под руководством Майка Кеннеди. Он был очень хорошо осведомлен и прямолинейен о процессе, и я чувствовал себя очень комфортно с покупкой. Он обладает обширными знаниями о продукте и бизнесе. Мы также встретились с Шэрон, которая подробно описала работу машины и уделила много времени и внимания, пока мы не почувствовали себя комфортно при эксплуатации. Рекомендую тем, кто интересуется Lexus, посетить Lexus в Сакраменто, учитывая их образцовое обслуживание.

Обычно я слишком ленив, чтобы писать обзоры, но я думаю, что это того стоит. В итоге, я не стал покупать прямо сейчас, ОДНАКО, я никогда не казался таким хорошим продавцом, даже после того, как вы заставили его пройти через весь процесс, просто чтобы передумать, почти в последнюю минуту. Карлос Кейв был так хорош с того момента, как я вошел, до момента, когда я ушел, и даже после этого по электронной почте (что, честно говоря, я думал, что больше никогда не услышу от них). Определенно, когда придет время, я вернусь сюда и вернусь к работе с Карлосом. При таком большем количестве обслуживания клиентов люди не будут так бояться дилеров (в целом). Отличная работа, и я с нетерпением жду возможности поработать с ними в будущем. И определенно ожидаю такого же обращения в сервисной службе. (Я там еще не был, но определенно не побоюсь обслуживать мою текущую машину здесь). Возможно, позже обновлюсь, чтобы увидеть, как все пойдет.

Сдал мою машину для обслуживания, и они смогли отремонтировать ее за день до первоначального дня, это уже второй раз, когда они сделали это! Они также предоставили мне машину во временное пользование!

Это уже пятый раз, когда я обслуживаю свой GX460 2013 года в Lexus в Сакраменто. Каждый раз, когда я был здесь, я чувствовал, что мой автомобиль находился в руках экспертов, которые знали свою продукцию и могли объяснить мне в понятной форме, что происходит. Да, вы платите больше за обслуживание у дилера, но для меня это того стоило. Единственным недостатком было неизбежное последующее письмо от менеджера по обслуживанию, в котором говорилось, что они хотят купить мой подержанный Lexus, подождите ... чтобы у меня был новый Lexus. Ха. Хорошая попытка, но это качественный продукт, и я планирую ездить на нем, пока один из нас не упадет замертво.

Я клиент Lexus с 2005 года. Я не только доволен продуктом, я полностью удовлетворен обслуживанием клиентов на протяжении многих лет. Мой опыт всегда был профессиональным, но в то же время достаточно личным, чтобы чувствовать, что меня ценят.
Спасибо команде Lexus за хорошо проделанную работу. Вы являетесь образцом для подражания в обслуживании клиентов.

Большой! Цените то, что вас втискивают для ремонта шины и одновременно получают другое устройство.

Это уже пятый раз, когда мой GX460 2013 года обслуживается в Lexus в Сакраменто. Каждый раз, когда я был здесь, я чувствовал, что мой автомобиль находился в руках экспертов, которые знали свою продукцию и могли объяснить мне в понятной форме, что происходит. Да, вы платите больше за обслуживание у дилера, но для меня это того стоило. Единственным недостатком было неизбежное последующее письмо от менеджера по обслуживанию, в котором говорилось, что они хотят купить мой подержанный Lexus, подождите ... чтобы у меня был новый Lexus. Ха. Хорошая попытка, но это качественный продукт, и я планирую ездить на нем, пока один из нас не упадет замертво.

Какой отличный опыт покупки автомобиля. Наш торговый представитель Дэвид был терпеливым, добрым и очень профессиональным во всех аспектах продажи. Все сотрудники были честны, правы и разделили подходы к сделке, которые были выгодны нам, клиентам. Счастливый счастливый Счастливый. Мой лучший опыт покупки машины.

Фирменные кофейные напитки, эспрессо, капучино и латте. У них также были свежие пончики, как долго было отличное обслуживание

Со мной так хорошо обращались, я чувствовал себя хозяином. Фантастический.