Lexus of Wayzata Обзор

ПОТРЯСАЮЩИЙ СЕРВИС от начала до конца! Лиза была очень знающей, гостеприимной и дружелюбной! Она и финансовый работник (великая леди, длинные каштановые волосы, извиняющимся тоном забыли свое имя) приложили все усилия!
Отличная сделка, цена и соответствовала моим потребностям.
Не чувствовал себя агрессивным, очень утешительно!
Я люблю Лексус! Не могу дождаться момента, когда приеду моя машина! (Я хотел конкретную машину, которой у них не было под рукой, но она скоро появится!)
С уважением, очень довольный покупатель
Рэйчел

Этот дилерский центр не будет выполнять предложения, которые рекламируют они и Lexus. Я поинтересовался предложением аренды, которое было подробно изложено на Lexus.com и на их собственном веб-сайте 4/10/21 и 4/12/21. Я сфотографировал предложение аренды и детали. Когда я спросил об этом предложении и получил оценку обмена, они заявили, что аренда на самом деле была на 450 долларов больше, чем указано в предложении. 1300 долларов вместо 849 долларов с учетом первоначального взноса, налогов, налогов и лицензионных сборов. Они не смогли объяснить мне причину и просто заявили, что «это просто алгоритм, который мы запускаем для арендной платы, и он никогда не совпадает с тем, что рекламируется». Детали предложения, написанные мелким шрифтом, основаны на почти идентичной рекомендованной производителем цене автомобиля, который я собирался арендовать, и заявлено, что срок его действия истекает 3 мая 21 года. Я считаю это невероятно сомнительной тактикой и ложной рекламой. Я подал жалобу в Better Business Bureau и хочу предупредить об этом других.

Мне очень понравился мой продавец Эрин! Мне было комфортно с ней. Она была любезной. Она сделала все в сжатые сроки. Она отлично поработала. Я определенно рекомендую ее.

Я арендовал автомобили у Lexus of Wayzata более двух десятилетий. От Роберта Каца [генеральный директор] до Вэла [продаж], Бетси [финансы], Криса [он же: Человек дождя / технический] и многих других, команда там звездная. Они действительно знают, что значит быть ориентированным на клиента и заботиться о нем. Я благодарен за их длительное партнерство и с нетерпением жду новых договоров аренды в будущем. Браво, Лексус Вайзаты. Вы более чем заслужили мой пятизвездочный рейтинг вашего представительства!

Я приятно поговорил с Карен Лондон во время моего визита в автосалон. Она всегда помогала, с большим энтузиазмом относилась к автомобилям и готова сделать все возможное. Я рекомендую ее, если вы заинтересованы в дилерском центре, она знает много об автомобилях на полу!

Этот рейтинг должен быть 5. Я случайно получил 1, когда планировал получить 5.

Они проделали тщательную работу по техническому обслуживанию и уложили мой график. Я очень рекомендую их для обслуживания.

Джо Лушин всегда обеспечивал отличный сервис для моего RC. Я раньше владел и водил только немецкие машины, поэтому не знал, чего ожидать от Lexus. Два года спустя я полностью впечатлен. И товаром, и услугой. Джо был для меня лицом качественного обслуживания Lexus все время, и он произвел отличное впечатление своим дружелюбным характером и невероятными навыками обслуживания клиентов. У меня никогда не было плохого опыта. Цены приемлемые, неприятных сюрпризов нет. Больше ничего не могу просить!

Отличное обслуживание! Дружелюбное, информативное и необычное общение. Отличный опыт! Обязательно вернусь. Симпатичный и профессиональный! Качество на каждом этапе автосервиса!

Какой роскошный опыт. Моя машина вернулась с чистым счетом здоровья. Lexus создает лучшие автомобили и создает лучшие впечатления в своих магазинах. Мой сервисный представитель Джонатан был очень хорош

С Lexus of Wayzata было приятно работать, и я быстро и тщательно подготовил все для меня, даже несмотря на то, что я нахожусь в Нью-Йорке! С первого дня звонка и разговора с Джо о наличии машины, он терпеливо отвечал на все мои вопросы и перевел меня в отдел финансов, чтобы доработать все. Переход к Бекки по финансам был находкой. Она работала со мной, несмотря на то, что я не соискатель первого уровня, и заставила меня почувствовать себя так, как будто я им был. Документы были отправлены быстро, и они упростили весь процесс. С нетерпением жду возможности познакомиться с автомобилем, и Lexus of Wayzata приобрел постоянных клиентов на другом конце страны!

Замечательный опыт. Сервис, качество и финансирование превзошли мои ожидания. Их финансовый менеджер и профессионал по продажам помогали мне быстро приходить и уходить, удовлетворенный и уже в пути. Новая гарантия действительно умна. Так же плотно и изысканно, как и инженерное решение, которое они представляют. Спасибо, Дана.

Я купил подержанный RX350 F 2019 года выпуска из другого штата, и процесс прошел очень гладко. Нашим торговым представителем была Эрин Феллоуз, и она очень помогала на протяжении всего процесса. Отправил фотографии и быстро ответил на любой мой вопрос. Автомобиль был в идеальном состоянии, как и описано. Они работали со мной над ценой, которая и без того была неплохой. Прилетели забрать, все документы были готовы и нас отправили в срочном порядке. Мы чувствовали, что о нас очень хорошо заботятся и обслуживают. Определенно купил бы у этого дилера снова.

Я очень доволен обслуживанием, которое я получил в Lexus Of Wayzata. Крис Дойл - потрясающий сотрудник, который делает все возможное, чтобы заботиться о своих клиентах. Моя машина была своевременно готова, а погрузка и выгрузка прошли очень гладко! Я очень рекомендую Lexus of Wayzata для обслуживания - особенно не забудьте спросить Криса Дойла в сервисном отделе.

Лучший опыт покупки автомобиля. Наш продавец Майкл был профессиональным, вежливым и любезным.

Это был лучший опыт покупки машины, который у меня когда-либо был. С Джоном и Бекки было здорово работать, и они от начала до конца заботились о создании первоклассного обслуживания клиентов. Я очень рекомендую !!

Кристиан, Дана, Бекки и команда Lexus of Wayzata - настоящее удовольствие работать. Я действительно оценил их внимательность и прозрачность, которые помогли мне найти именно то, что я хотел. Высококлассные профессионалы, которые делают все возможное.

Поговорим о ПРЕМИУМ-опыте. Когда вы входите, вас встречают сады с водопадами, и создается ощущение, что вы попадаете в 5-звездочный отель, а не в автосалон. Данна в сфере продаж - это тот тип продавца автомобилей, с которым вы хотите иметь дело. Никакого давления, с радостью подготовим вас к разнообразным тест-драйвам. Я сообщил ему, что я ищу для работы со своей семьей, и он отлично поработал, подготовив машины для меня к тест-драйву. Моя сделка была предоставлена ​​мне по той цене, которую я хотел. К тому же сертифицированные гарантии Lexus не превзойдут. Я уже с нетерпением жду службы поддержки, основываясь только на прекрасных отзывах.

Еще раз спасибо, Данна, за вашу помощь. Моя семья и я в восторге от внедорожника и с нетерпением ждем, когда Lexus of Wayzata станет нашим "домашним" дилером по продаже автомобилей и обслуживания.

Великолепный сервис. Мы пришли из-за того, что считали незначительной проблемой. У нас не было записи, и все было сложнее. Несмотря на то, что все были заняты, мы получили удивительную помощь, начиная с обслуживания клиентов и заканчивая специалистами по технологиям и обслуживанием. Мы были очень благодарны за их потрясающую поддержку.

Пяти звезд недостаточно для невероятной сервисной команды Lexus of Wayzata! Они замечательные! Начиная с невероятного Дуга ... Все, с кем вы сталкиваетесь, добры, дружелюбны и готовы помочь.

Очень приятный персонал. Отличное обслуживание клиентов. Мне нравится, что я могу взять напрокат машину, пока моя находится в магазине на ремонте. Вокруг фантастический опыт !!

Замечательный сервис, и я не могу быть счастливее. Том поспешил установить запасные части на мой NX для моей поездки в Сиэтл. Детали не были доступны, когда я бросил машину для замены масла. Во время ожидания меня также впечатлило подлинное обслуживание клиентов и усилия по установлению связи с клиентами во время ожидания в зоне отдыха. Первый класс! В отличие от других дилеров Lexus, взаимодействие не было транзакционным или сценарием.

Я записался на прием к техническому специалисту, и когда я пришел на прием, джентльмены, с которыми я был назначен на прием, сказали мне, что у кого-то еще было то же время, что и у меня. Он сказал мне, что ему придется переключаться между помощью ему и мне. Я предполагаю, что он дважды забронировал себя. Я пришел в Lexus, чтобы поработать с техническим специалистом, потому что хотел узнать больше о том, как настроить мои настройки в машине. Снова и снова рассказав этому человеку, что я знаю, как пользоваться GPS, он продолжил учить меня, как вводить адрес и местоположение. Специально для Starbucks и Chipotle. И что меня расстраивало, я не ходил ни в одно из мест, и я не понимал, почему он продолжал показывать мне, как использовать мой GPS, когда я сказал ему, что уже знаю, как использовать эту часть моей машины. Это была пустая трата времени, и половину времени он оставлял нас сидеть в моей машине. Также во время последней замены масла в моей машине была салфетка из микрофибры, и когда я вернулся в машину после того, как они закончили, ее уже не было. Я почти уверен, что у Lexus ткань другого цвета, чем у меня. Хотелось бы, чтобы в Миннесоте было больше локаций Lexus, потому что я не буду продолжать ездить по этому.

Отличный сервис по программированию брелока. Быстро и удобно. Также сделали замену свечи зажигания и замену масла в последнюю минуту. Получил в аренду автомобиль, чтобы использовать его на короткое время. Наконец, их машина была сломана, но они вымыли ее вручную и пропылесосили до совершенства! Отличные автомобили и отличные дилеры!

Спасибо за отличный сервис и ответы на мои вопросы. Я был клиентом более двадцати пяти лет. Ваша команда великолепна.

Кристина предложила мне отличный сервис для моего 350RC! Она была знающей, дружелюбной, эффективной и точной! Мне понравилось, как я оказался там и быстро вышел! Она извинилась за то, что не смогла помыть машину, но, честно говоря, я просто ценю обслуживание, которое я получаю в Lexus !!!

Спасибо

Карен Герман

Они очень любезно позаботились обо мне. Я был там в уникальной ситуации. Они нашли время, чтобы терпеливо изучить все, что им было нужно, и соответственно сделали.

Только что принес свой gs 350 2013 года, который я недавно купил у частного лица, они все проверили и убедились, что все в порядке. Отличный сервис, фантастическая зона ожидания. Отличное место, где можно взять Lexus в любой машине.

Лучшее качество обслуживания в любом месте! С Tire Mike приятно работать! Действительно знает свое дело.

Я уже в третий раз покупаю Lexus в этом представительстве у того же продавца Вала Удермана. Очевидно мне очень нравится Лексус, этот автосалон и Вал. Мне нравятся машины, и я всегда чувствовал, что со мной обращались справедливо и вежливо как персонал автосалона, так и Вэл. Все мои услуги по Лексусу также выполняются здесь.

Мы прибыли в автосалон около 11:15 и завершили продажу около 20:00. Мы сделали перерыв на обед, но выбрали нашу машину и были готовы расписаться до 15:00. Из-за сбоя в системе наша информация была предоставлена ​​только после 17:30, когда, по всей видимости, единственный финансовый работник, который у них был, был связан до 19:00. Я сидел и ждал кого-то с 15:00 до 7:15 с обещанием, что мы почти у цели. Джентльмен, который продал мне машину, на самом деле не был знаком с ней и не мог рассказать мне ничего, кроме основ машины. Он действительно предложил, чтобы автомобильный гуру позвонил мне и назначил отдельное время для моего приезда. Когда мы фактически подписывали контракт, возник ряд неожиданных обвинений, о которых не упоминалось ранее. Сумма, которую дал нам финансовый специалист, была выше, чем сумма, которую продавец представил нам (и заставил нас подписать). Надстройка Xzilion появлялась в каждом документе как вариант, который мы принимали. Мы попытались отклонить его, но нам сказали, что это не вариант, а обязательный. В таком случае в документах должно быть четко отражено это обязательство. Вместо этого они обманчиво представляют это как вариант, принятый заказчиком. Весь опыт был определенно ниже ожиданий.
Финансист, однако, был великолепен. Очень извинялась, быстро прошла процедуру и хорошо знала свою работу.

Одно из лучших впечатлений от любого дилерского центра. Lexus of Wayzata - это культура, наполненная обслуживанием и удовлетворением. Каждый сотрудник, с которым я контактировал, оказывал услуги на высшем уровне, но Боб определенно выделялся. Он был одним из самых целеустремленных профессионалов, которых я встречал. Его способности заботиться о своих клиентах были исключительными. Спасибо также руководству за то, что продолжаете обучать свою команду, чтобы стать лучшими в своем деле.

Как всегда классная работа! Техническое обслуживание было проведено своевременно, и они нашли гвоздь в моей шине!
Постоянно обращаются как с королевой! Большое спасибо!

Lexus of Wayzata - это отличное место для покупки нового автомобиля или технического обслуживания - от приема до продажи и обслуживания. Я всегда был поклонником хорошего CPO Lexus, и теперь я счастлив на своем третьем (LS460L, LX570, RX450h). Эрин Ф, занимающаяся продажами, помогла мне разобраться с последним, она сделала весь процесс быстрым и приятным. С Джоном Дж. На службе тоже было приятно работать. Я очень рекомендую Эрин и Джона, с ними приятно работать, они своевременно общались и сделали мой визит приятным. Спасибо!

Компетентный профессиональный и дружелюбный консультант по обслуживанию. Удобная и многофункциональная зона ожидания. Ремонт завершен в указанные сроки.

Очень профессиональный сервисный отдел, который действительно заботится о своих клиентах. Они расстелили красную ковровую дорожку и предоставили нам машину напрокат, чтобы мы поехали на обед, пока наша машина обслуживалась. Они удостоверились, что для автомобиля были выполнены все необходимые услуги в соответствии с предписаниями, и помогли с рекомендациями. Машину вернули нам после мытья. Я беру свою машину в Lexus в Вайзате только для обслуживания.

Этот дилерский центр намного превосходит другие дилерские центры в районе метро. У меня не было ничего, кроме обслуживания 1-го класса с того момента, как мы ступили на территорию отеля и до нашего отъезда. Я бы порекомендовал Lexus Wayzata и Jonathan всем, кто покупает автомобиль.

Мы работали с двумя исключительными и веселыми продавцами в этом представительстве, чтобы купить мой новый BMW X3. Они были очень любезны, и дилерский центр был безупречным. Процесс финансирования прошел очень гладко. Моя единственная жалоба заключается в том, что мы сказали им, что нас не интересует лечение Xzilon, которое они предлагают, но там это было в переговорах по машине, и нам сказали, что это уже было сделано, поэтому у нас не было выбора, кроме как идти пешком и не покупать машину. . Я хотел машину, так что она у нас. Я надеюсь, что это сработает, как заявлено. В остальном 5 звезд!

Лучшее место для новой машины, с Кристианом было здорово поработать при покупке es350. Они выходят за рамки того, что вы получаете от других дилеров. Вернусь за моей следующей машиной. Я не могу порекомендовать это место достаточно. Фантастический опыт.
Если вы хотите купить последнюю модель Lexus, попросите Кристиана, он позаботится о том, чтобы вы нашли то, что искали, чрезвычайно полезного и знающего, и он сможет позаботиться о любых вопросах и проблемах на этом пути. Трудно быть более довольным всем опытом.

Дана была очень удивительным, уважаемым и знающим продавцом. Это было очень полезно во всех отношениях, это была покупка в Интернете, но как будто я был там лично. Он заставил меня почувствовать себя комфортно и желанным гостем. ЛЕКСУС ИЗ ВАЙЗАТЫ ... Они лучшие !!!

Я живу в Огайо и влюбился в Mini Cooper в Миннесоте в Auto Center Bargain Lot! Когда я спросил о Mini, они быстро ответили очень хорошей "минимальной ценой"! Стивен Кэди был моим продавцом и проделал большую работу с продажами на дальние расстояния !! Мои сын и дочь поехали за машиной, и все впечатления были безупречными! Я определенно куплю у них снова, потому что они были очень честными и полезными!

Я купил три разных подержанных Lexus в Lexus из Wayzata, у меня было множество встреч, и каждый раз меня обслуживали на высшем уровне. Независимо от того, покупаете ли вы машину или приходите на замену масла, они отлично справляются с задачей, чтобы вы чувствовали себя желанными и ценными, и вы не могли жаловаться на зону ожидания со всеми закусками и напитками, которые вам нужны во время ожидания.

Дилерский центр Wayzata был прекрасен. Горящая костровая яма перед фасадом - это неожиданное сокровище и гостеприимство. Нас сразу же встретили. Наш продавец Рассел был великолепен и провел нас через весь процесс покупки автомобиля. Рассел был очень дружелюбен и готов удовлетворить наши потребности. Мы проехали весь путь из Канзас-Сити, чтобы купить у него машину, потому что у него отличное отношение к телефону. Мы обязательно еще раз попросим Рассела в будущем, когда купим еще одну машину. Бетси отлично подписывала документы, а Крис, технический специалист, ответил на все наши вопросы о Lexus. Спасибо всем! Я очень рад, что буду владеть своим первым Lexus и водить его.

Покупка нашего автомобиля была самым лучшим опытом, который я когда-либо испытывал. Так что готовы показать вам разные автомобили одной и той же модели и переместить их, чтобы мы могли прогуляться и сесть в них, все под углом 27 градусов. Был более чем готов ответить на все наши вопросы и был очень хорошо осведомлен.

Я привез свой автомобиль для детализации, детализации интерьера и экстерьера. Они проделали потрясающую работу! После детализации мой грузовик выглядит практически новым. Они определенно относились ко мне с самого начала и на протяжении всего процесса.

Качество работы и обслуживания было на высшем уровне, и Lexus предоставляет удобную зону с большим количеством места, чтобы подождать, пока машина будет работать. Полученная мною оценка не включала ряд сборов, которые были добавлены к окончательному счету, что вызвало шок от наклеек, и общая стоимость на 300 долларов выше, чем предполагалось. Добавленные расходы не казались неожиданностями (стоимость новых шин, стоимость демонтажа и избавления от старых шин), и мы пересчитали затраты, которые легко можно было бы добавить к первоначальной оценке.

С Вэлом было здорово работать, когда истекал срок нашей текущей аренды. Он представил все варианты и порекомендовал тот, который сэкономил нам 60 долларов в месяц от нашей текущей аренды. RX 2021 - лучший RX, который у нас когда-либо был. Джон ответил на все наши вопросы по договору аренды и помог нам с дополнительной защитой, в которой мы нуждались. Дэн объяснил, как работает каждая система, когда мы взяли в руки наш новый RX. Хороший опыт. Спасибо!

Джо здорово представил наш новый Гибрид. Такой плавный и легкий процесс. Еще раз спасибо Lexus of Wayzata. Я продолжаю возвращаться не зря: солидный транспорт и первоклассный сервис.

Наш продавец Том был приветливым, эффективным, хорошо осведомленным, без всякой чуши или давления. За 2 дня мы с ним разобрались, если он сказал, что что-то сделает, то это было сделано. Оперативно.
В целом отличный опыт, превосходящий любой новый или подержанный внедорожник, который мы когда-либо покупали.
Спасибо, Том!

Lexus of Wayzata был лучшим опытом, который я когда-либо испытывал при покупке автомобиля. Их обслуживание клиентов на высшем уровне. Их зоны ожидания полностью заполнены и чисты. Это совсем не похоже на работу в автосалоне. В довершение всего, отдел продаж был таким замечательным и полезным для нашей семьи. Они были чрезвычайно любезны даже для нашей малышки, которая сохраняла самообладание на протяжении всего нашего визита. Уехали с красивым Лексусом и улыбками! Они даже немного задержались, чтобы все закончить, чтобы вечером мы смогли поехать домой на машине! Игнасио очень помог и объяснил все особенности машины! Мы точно будем клиентами на всю жизнь!

Грег был превосходным / отличным помощником и поддержкой / все объяснил. Он эксперт.
Бекки в финансах выдающаяся / действительно знает свое дело.