Lexus South Pointe Обзор

Мы с женой купили новый Lexus ES300h 2014 года выпуска. Персонал и профессионализм, от Сэма Сурани до Дэвида Лама, Милана Резела и Аллы Крыжко, сделали весь мой опыт очень волнующим и эмоциональным до такой степени, что я покинул автосалон на своем новом Lexus. Это было похоже на мечту. У меня были слезы на глазах. Я чувствовал себя на другой планете.
Я без проблем отвез свой автомобиль в Оттаву, проехал 3500 км и использовал 3,5 бака обычного бензина. Просто фантастическая техника. Моя машина обслуживалась в Оттаве, а она даже близко не подходит к вашему автосалону. Я знаю, что в Южном Пуэнт-Лексусе лучшие представительства и штат профессионалов в Канаде. Я чувствовал, что клиент был самым важным человеком в представительстве с точки зрения ценообразования, делая правильный выбор в отношении предоставляемых вами услуг. Я без сомнения порекомендую своим друзьям посетить ваш дилерский центр. Моя оценка по этому поводу - 10 из 5. Когда О вернулся в Оттаву, я купил еще один новый автомобиль, Toyota Corolla 2014 года, и впечатления там были не такими хорошими.
Я также позвоню в головной офис Toyota и расскажу им о своем уровне удовлетворения и о своем большом опыте.
Спасибо за вашу поддержку и сервис.
Марк и Марджори Дионн

Lexus подарил мне действительно хорошие впечатления. Не только бренд, но, что более важно, благодаря Никлоласу Вею. Он хороший консультант по продажам. Он терпелив и осведомлен. Никакого давления, чтобы иметь с ним дело. Я очень рекомендую его !!!

Мы только что купили новый Лексус ... обожаю ... Алекс был нашим торговым партнером, таким джентльменом, милым, приятным, с отличным чувством юмора, и не оказывал на нас давления. Он даже проверил, нравятся ли нам еще какие-то вопросы и есть ли у нас какие-то вопросы, такие как внимательный парень. Так много работал для нас, приходил в свой выходной.

Великолепный сервис для столь же удивительного автомобиля. Ребята / девушки здесь, в Lexus, действительно знают, как заботиться о своих клиентах. С того момента, как мы вошли, до того момента, как мы съехали на машине со стоянки, весь процесс не мог пройти более гладко. Наш консультант по продажам Джоальд Лиаз был очень информативен, и вы почувствовали, что он действительно заботится о наших интересах, а не только о продаже! Если бы я мог поставить больше звезд, я бы сделал это! Поистине исключительный опыт в целом! 10/10 !!

Всегда предоставляйте 5-звездочный сервис / опыт. На высшем уровне

действительно хороший опыт, Аарон - хороший парень, если тебе нужен Лексус, найди его, очень дружелюбный и профессиональный, только финансовый отдел нас немного подтолкнет, и он даже не сказал нам, что изменил платеж и процентную ставку, чтобы заставить нас одобряю, я нахожу это после того, как мы подписали бумагу. это меня так шокирует. Вы могли бы рассказать нам каждый шаг и объяснить все, прежде чем подписать бумагу, а не только сообщить нам, что вы одобрили. 5 звезд только для Аарона.

Я впервые забрал здесь свою машину в ремонт совсем недавно. Я получил отличное обслуживание и общение с сервисным представителем Lutfor и механиком (ами), чтобы определить проблему. Они сделали ремонт раньше, чем предполагали, и дали мне более высокую стоимость ремонта, чем стандартная ставка. Очень доволен обслуживанием здесь и был бы рад вернуться для обслуживания своего автомобиля. Отличная работа, ребята, так держать.

Ух ты! Какой отличный опыт у меня был с Южным Пуэнтом! Я хотел купить у них подержанную машину, ничего особенного, менее чем за 30 000 долларов. Со мной обращались так, как будто я покупал Lexus за 100 000 долларов! Спасибо финансовому менеджеру Сумиту (Санни) и торговому представителю Тарану за беспроблемный опыт. С Сумитом и Тараном было очень легко иметь дело, и они удовлетворили все мои опасения. И я должен упомянуть, что живу в Калгари, а не в Эдмонтоне. Я готов пойти на дополнительные мили в пользу компании, которая сделает дополнительные мили за вас! Автомобиль при доставке был детализирован как новый!
Я бы порекомендовал этот дилерский центр всей своей семье и друзьям.

Гарри Тэм

5 звезд в Lexus South Pointe. Особо хотим поблагодарить Майка Линтермана за его профессионализм, терпение и знания. Он действительно заботится о том, что нужно клиентам, и он очень хорошо осведомлен о Lexus. Нам понравился наш опыт покупок в Lexus, и магазин South Pointe, безусловно, один из лучших!

Отличный сервис, надежный, своевременный и ориентированный на клиента. В тех редких случаях, когда у меня возникает проблема, представитель сервисной службы немедленно принимает меры для ее решения.

Нам с женой повезло, что нашим продавцом был Фи Нгуен. Он был чрезвычайно представительным и профессиональным. Он предоставил нам подробную информацию об интересующем нас автомобиле. Мы смогли пройти тест-драйв самостоятельно, что позволило нам не торопиться с прочувствованием автомобиля. У нас был отличный опыт работы в самом дилерском центре, так как нас провели во время экскурсии по предприятию и познакомили с несколькими членами их команды. В Lexus South Pointe, кажется, лучший сервис (спа, кофе, ресторан), и они хорошо относятся к клиентам каждый раз, когда вы заходите, что моя жена тоже ценит. В целом, наш опыт работы с Phi и Lexus South Pointe был отличным. С ним было легко связаться, и он всегда казался доступным. Подарок в конце стал дополнительным бонусом к уже замечательным впечатлениям! Спасибо, Фи!

Я недавно купил свои 2015 NX и 2016 RX в течение последних нескольких месяцев. Оба являются спортивными версиями F. Их отличное обслуживание клиентов - причина, по которой я постоянно к ним возвращаюсь. Спасибо Дэвиду Ламу и Энди Луо за то, что они сделали мои покупки так легко. Всем настоятельно рекомендую Southpoint Lexus. Продолжайте хорошую работу, ребята!

Хороший опыт! Я очень ценю услуги, которые они предоставили, чтобы помочь нам в покупке подержанного автомобиля, с терпением Николаса, чтобы ответить на все наши вопросы, и отличным курсом обучения от Дарси. Рекомендуется, если вы хотите узнать больше о Lexus.

Этот дилерский центр действительно установил планку для самого лучшего обслуживания клиентов в Эдмонтоне. Вся команда действительно заботилась о моих потребностях и желаниях при покупке моего Lexus в Южном Пуэнте. Я рекомендую этот дилерский центр по сравнению с любым другим.

Зашел Прошу помощи. Так что продавец пришел поговорить со мной и сказал, что вернется. Так что он не вернулся в течение 20 минут. когда он вернулся, он извинился, что занят. но покупателя не было, и он был занят болтовней и смехом со своим коллегой. Я полагаю, он недооценил меня, что я не могу позволить себе машину. И я сказал парню, что хорошего дня, я ушел из политики. Вместо этого я купил себе грузовик и угадаю, зачем он мне нужен за 60000 долларов. Не пытаюсь выпендриваться, но обслуживание клиентов - отстой. и ни с кем нельзя так обращаться.

Пхи Нгуен был моим продавцом в Lexus South Pointe. Как бывший продавец автомобилей, я знаю все тонкости и, мягко говоря, Фи порядочный человек. Мы смотрели с ним подержанный Q50, и он нам очень понравился, но он действительно был вне нашего ценового диапазона.

Фи продолжил объяснять некоторые очень полезные ключевые моменты для наших покупок в остальной части города и даже показал нам, где цены на автомобили вписываются в наш бюджет, чтобы мы лучше понимали, куда идти. Большое спасибо, Фи, и я с нетерпением жду возможности приобрести у тебя RX350 для моего партнера в будущем !!

Недавно забрал свой новый is350 f sport. Джоальд и Селия были очень любезны и хорошо осведомлены. Отличный отель, а остальные сотрудники были очень дружелюбны, когда я заходил.

Роскошный сервис и отличный персонал. Я был бы первым, кто порекомендовал бы этот салон своим друзьям!

5 звезд за Lexus South Pointe. Я купил у них две машины и должен сказать, что ни один другой бизнес никогда не впечатлял меня уровнем обслуживания клиентов и их признательностью. Очевидно, что в их деловой культуре ставить клиента на первое место.

Хорошее место и хорошие люди, с которыми можно иметь дело. Они отдали мне машину, но не хотели получать полную историю технического обслуживания от предыдущего владельца. Но они много на этом выложились. Спасибо. Кстати. Я нашел дилерский центр Acura, который занимался обслуживанием MDX 2008 года, прежде чем я его купил.

Недавно я имел дело с Эндрю Фарала в South Pointe Lexus. Эндрю очень профессионален и обеспечивает отличное обслуживание клиентов! Он упорно боролся, чтобы получить самое лучшее дело возможного для меня и проявил большое терпение на протяжении всей сделки. Я бы порекомендовал всем, кто хочет купить Lexus, сначала поговорить с Эндрю!

С того момента, как я вошел в Lexus South Pointe, я был полностью впечатлен всем персоналом, который приветствовал меня и ответил на все вопросы. Отложим эстетику, потому что давайте посмотрим правде в глаза, атмосфера прекрасна и согревает душу, персонал очень профессиональный и искренне приветствует каждого, кто входит через их двери. Мне потребовалось несколько месяцев, прежде чем я наконец купил свой Lexus, и я люблю свою машину !! Я всегда борюсь со временем, но мой опыт обслуживания тоже был безупречным, и моя машина выглядит блестящей и красивой как внутри, так и снаружи. Я ценю время, которое менеджер уделяет, чтобы убедиться, что они ничего не пропустили. Спасибо, Lexus South Pointe, за то, что превзошли мои ожидания !! Теперь мне нужно поехать за рулем ...

Лучший опыт покупки автомобилей!
Встретил Арти после того, как спросил об онлайн-рекламе RX350 2015 года. Он быстро назначил встречу в соответствии с нашим графиком. Арти потрясающе подробно рассказал о машине - профессионально, но с ним легко говорить и шутить. Бизнес-менеджер Брэд подписал наши несколько согласованных пунктов, и Сонни помог нам, когда мы подобрали автомобиль. Оба опыта были эффективными и расслабляющими. Был замечательный партнер (извините, я не могу вспомнить ваше имя) провел со мной некоторое время, настраивая машину в соответствии с моими предпочтениями.
Все впечатления от дружелюбной стойки регистрации до езды на машине были первоклассными.
ЛЮБЛЮ мой RX350 !!
Обязательно куплю еще один в будущем в Southpointe, чтобы снова получить этот исключительный опыт покупки.
Если вы ищете автомобиль, посетите ARTY и команду из Саутпойнта !! Идите сейчас же!

Хороший опыт! Я очень ценю услуги, которые они предоставили, чтобы помочь нам в покупке подержанного автомобиля, с терпением Николаса, чтобы ответить на все наши вопросы, и отличным курсом обучения от Дарси. Рекомендуется, если вы хотите узнать больше о Lexus.

Мы купили наш первый Lexus с помощью Гэри, Сумита и Анны. Все, что я должен сказать, это ВАУ. Культура компании в этом представительстве и обслуживании клиентов - одни из лучших, которые вы найдете в Эдмонтоне. Независимо от того, находитесь ли вы на стойке регистрации или в магазине услуг, вас встречают профессионально, дружелюбно и искренне радушно принимают все, кого вы встречаете. Руководство South Pointe знает, что они делают, потому что, когда вы покупаете Lexus в South Pointe, вы не чувствуете, что идете в автосалон, вы чувствуете, что снова навещаете семью.

Lexus Southpointe разочарован, когда мы купили nx fsport 2015, нам предложили бесплатную замену масла, пока вы владеете автомобилем, но теперь каждый раз, когда мы пытаемся забронировать замену масла, мы вынуждены выполнять другие услуги, я не думаю, что нам нужны другие услуги, просто масло менять. Я купил у них 2 машины. Раньше это уже не было отличным местом. У нас было проведено техническое обслуживание, но теперь у нас должна быть замена масла, но мы не можем забронировать, потому что теперь нам нужно выполнить другое обслуживание, чтобы получить эту бесплатную замену масла. какая шутка спасибо

Привет,

Я студент, который купил подержанную машину у Викрима, надеюсь, я написал это правильно. Я понимаю, что автомобили, которые вы регулярно продаете, не входят в мой ценовой диапазон. С учетом сказанного, я не знал, как будут относиться ко мне и моей семье, так как я покупал Mazda, а не Lexus. Я буду спешить с продажей, и мои комментарии проигнорируют. Я не был уверен, но это был шокирующий опыт! Ко мне и моей семье относились добрые слова и уважение, как только я вошел в здание. И так продолжалось до последнего рукопожатия. За каждым вопросом и беспокойством следили. Я очень счастлив, что в тот день мы решили поехать в южную точку Lexus.

Искренне,
Николай

Пошел туда посмотреть рекламируемый автомобиль, но один продавец говорит, что его не существует, другой говорит, что он был продан неделю назад, а другой говорит, что он был продан накануне. Все еще отправлено прямо сейчас, и автомобиль был размещен в течение 4 недель.
Зря потратил время. Я думаю, машина была размещена, чтобы заманить клиентов в автосалоне и попытаться продать вам другие автомобили.

Несмотря на впечатляющее здание со всеми бесплатными излишествами, Lexus South Pointe неоднократно не справлялся с базовым обслуживанием клиентов. За последний год мы столкнулись с рядом проблем как с отделами продаж, так и с отделами обслуживания. Около года назад мы приобрели в этом автосалоне новенький автомобиль 2016 года выпуска. Оплатили машину наличными. Мы также продали им наш Lexus 2010 года выпуска. В общей сложности мы отдали Саут-Пуэнт более 90 000 долларов нашего бизнеса. Вот список проблем, с которыми мы столкнулись за последний год:

1. Они заказали нам не тот автомобиль.
2. Пленка для вытяжки 3M, за которую мы заплатили дополнительно, была нанесена небрежно, с несколькими очевидными пузырьками воздуха.
3. Моя жена взяла нашу новую машину для простой замены летней / зимней резины. Когда она вернулась, чтобы забрать автомобиль, она была потрясена, увидев, что они поместили И шины, и колеса от нашего СТАРОГО Лексуса 2010 года (который мы продали им за несколько месяцев до этого) на наш новый автомобиль 2016 года! Колеса были на 3 или 4 дюйма слишком малы, несоответствие было очевидным (как, черт возьми, они прошли окончательную проверку?) Неправильный размер шин и ободов может повлиять на время торможения автомобиля, это явная угроза безопасности! Моя жена связалась с Гаем, менеджером по обслуживанию, который, казалось, искренне смутился из-за ошибки. Парень извинился и дал нам немного бесплатных подарков, чтобы исправить ошибку. Он также посоветовал моей жене связываться с ним напрямую по всем будущим вопросам обслуживания. К сожалению, после этого события у нас возникло несколько проблем с обслуживанием.
4. Мы предварительно приобрели комплекты защиты колес и лобового стекла, которые продавались нам как продукция Lexus. К сожалению, когда моя жена отправила машину на ремонт сколов лобового стекла, ей пришлось нелегко. Они посоветовали ей подать иск через стороннюю компанию. Ей сказали то же самое, когда она спросила, как исправить царапины на одном из колес. Оказалось, что предварительно купленные пакеты не являются продуктами Lexus. Торговый персонал Южного Пуэнта не объяснил нам ни одного из пакетов должным образом. Мы чувствуем себя введенными в заблуждение.
5. Трижды (последний раз сегодня) Южный Пуэнт возвращал нашу машину с масляными пятнами на внутренней стороне лобового стекла. Если вы когда-либо водили машину с залитым маслом лобовым стеклом, вы знаете, что может быть сложно увидеть встречный транспорт, особенно когда темно, а автомобильные или уличные фонари рассеиваются через грязное лобовое стекло. Сотрудник службы сегодня сообщил моей жене, что это обычная жалоба, высказанная несколькими клиентами.
6. Недавно, узнав, что они заставили мою 9-месячную беременную жену ждать более 3 часов в представительстве, пока они расследовали нашу неисправность переменного тока (да, наш кондиционер перестал работать в нашем годовалом автомобиле), я решил позвонить Гаю. чтобы выразить мою озабоченность по поводу всего нашего опыта обслуживания. К сожалению, разговор получился одновременно неприятным и непродуктивным. Гай рассердился, когда я оспорил его заявление о том, что Южный Пуэнт был одним из лучших дилерских центров в стране по обслуживанию клиентов. Он отклонил мои опасения и, похоже, не был заинтересован в предложениях решений. Его тон был легкомысленным, а отношение - весьма высокомерным. Когда я сказал Гаю, что буду обострять свои опасения по поводу Lexus Canada. Он засмеялся, сказал мне идти вперед и сделал язвительный комментарий. Это был, мягко говоря, неприятный опыт.

Основываясь на этом опыте, мы пришли к определенным выводам относительно South Pointe Lexus. Их бизнес определенно ориентирован на продажу вам своей продукции. Они преуспели в этой области. Салон красивый, продавцы приветливые, там можно поесть и даже сделать маникюр, пока ждете. Однако после совершения покупки безопасность автомобиля и обслуживание клиентов кажутся второстепенными. Саут-Пуэнт неоднократно совершал неосторожные ошибки, которые могли поставить под угрозу безопасность моей семьи на дороге. Это не то, чего мы ожидали от дилерского центра Lexus. Наши предыдущие взаимодействия с дилерскими центрами Lexus и Toyota в Альберте и Онтарио не имели ничего общего с этим. Если вы подумываете о покупке Lexus, мы настоятельно рекомендуем вам обратиться в другой дилерский центр.

Невероятный сервис! У меня была низкая шина, и я позвонил по номеру 1-800. За 30 минут у меня там была служебная машина, и я ее заправил. Посоветовал мне проверить это раньше, чем позже, так называемый Южный Пуэнт, чтобы посмотреть, могу ли я зайти и посмотреть. Через два часа я бесплатно доставил машину и отремонтировал шину. Lexus - лучший, поэтому мы продолжим поддерживать этот бренд и Южный Поинт Lexus.

Спасибо Артему, Санни и Дэвиду за безупречный опыт покупки. Обслуживание клиентов South Pointe не имеет себе равных по сравнению с любым другим дилерским центром, который мы когда-либо посещали. Нам очень нравится машина, большое спасибо, ребята! Купил бы здесь снова в мгновение ока. Обязательно всем рекомендую.

Услуги по продажам везде выше. Спасибо, Фи и Милан. Ваше обслуживание клиентов впечатляет. Мы чувствовали, что вам не все равно.

Я был там на мероприятии по сбору средств. Это хорошо продуманный автосалон с большим количеством парковок. Мне очень нравится их приверженность нашему сообществу.

Если вы едете на юг по Calgary Tr, используйте Ellerslie Road. к QE 2. И если вы едете по Андаю, направляясь на юг (как и я), вам придется свернуть в парк Ворот (тот, что с нефтяной вышкой), развернуться и отправиться на север к бульвару Ворот, сверните на выезд 19 авеню к доберитесь до Парсонс-роуд, а затем направляйтесь на юг к Эллерсли-роуд и повесьте направо, чтобы добраться до автосалона.

Какой отличный способ начать мою неделю, детализировав мой автомобиль.
Персонал был очень любезным, очень любезным, кофе тоже был отличным!
Я чувствовал себя комфортно, и моя машина снова выглядела как новая, действительно хорошо сделанная.
Я с нетерпением жду возможности вернуться!
Спасибо, Lexus South Point.
Гейл Пенни

Спасибо SOUTH POINTE LEXUS за удивительные впечатления от покупки моего RX 350. У вас самое лучшее обслуживание клиентов. Дэн, финансовый менеджер и специалист по доставке, спасибо, ребята!

Я даже не могу описать, насколько потрясающим остается мой опыт снова и снова в Lexus South Pointe. Я купил свою машину в 2013 году, и каждый раз, когда я прихожу в автосалон, будь то регулярное техническое обслуживание или что-то неожиданное, со мной обращаются так, как будто меня ценят. После всех этих лет привоза моей машины сервис, уровень обслуживания и, что самое главное, уровень уважения как ценного клиента, никогда не поколебались. Должен сказать, что за весь мой опыт работы с дилерскими центрами всех видов я еще не нашел другого, кто относился бы ко мне так же, как этот. Продолжайте в том же духе, команда, вы заслужили мою преданность.

Огромное спасибо и огромная признательность Кевину Харрингтону, Сумиту Сангхе и персоналу Lexus South Pointe за лучший опыт покупки автомобилей, который у меня когда-либо был! Кевин действительно проводил время со мной, и я никогда не встречал человека более увлеченного автомобилями, которые они продают, чем Кевин. Он искренне верит в продукцию Lexus и любит подробно рассказывать об автомобилях. Если вы хотите купить или сдать в аренду, я настоятельно рекомендую вам посетить этих парней в Lexus South Pointe! Езжу мечту - она ​​красивая!

Очень хорошие и профессиональные услуги
Спасибо, Lexus South Point

Поехал вчера на тест-драйв. Не получилось, но все равно был большой опыт. Андрей отличный парень - 5 звезд.

Этот дилерский центр дал мне лучший опыт покупки автомобилей, который у меня когда-либо был. Я изо всех сил пытался выбраться из своей старой машины и сесть в новую для меня более года, и Lexus South Pointe помог мне в этом. Они помогли мне сесть в машину, которую я ЛЮБЛЮ, и сделали все это потрясающе. Огромное спасибо моему продавцу Даниэлю. Я очень рекомендую Lexus South Pointe, если вы ищете в целом фантастические впечатления!

У меня был отличный опыт покупки моего нового IS 250. Сервис и забота, которые предоставляет команда Lexus South Pointe, являются выдающимися и сделали его веселым и непринужденным. Мой торговый представитель. Куин и Брэд из отдела финансов, мы оба крутые. Спасибо всем за отличное обслуживание клиентов.

Сходите к Дэйву Вауку, отличный сервис, потрясающие автомобили

Зашел сегодня на службу. Дэйв и Паула как всегда были великолепны.

Персонал вежливый, и это место обеспечивает отличное и эффективное обслуживание!

Отличный сервис. Пока вы ждете, доступны массажные кресла.

Потрясающий опыт, и я определенно рекомендую своим друзьям и семье это место !!

Недавно я получил свой Ford F150 для детального пакета. Сразу после того, как я проехал через служебные двери, я могу честно сказать, что испытал потрясающие впечатления! С обслуживающим персоналом и Ричардом Ли было так приятно иметь дело! Кроме того, они проделали потрясающую работу по детализации моего грузовика! Очень рекомендую Lexus South Pointe!

Пришел пару дней назад, чтобы взглянуть на rc350, я не подошел после того, как просидел в машине около 15 минут. Я подошел к продавцу, который был азиатским пожилым мужчиной. Он не пожал мне руку и даже не представился. Я сказал ему, что смотрю на rc350, и он сказал, следуй за мной. Посмотрев на машину на улице, я сказал, что хочу протестировать ее. Он сказал, давай займемся бумажной работой. Мне нравится, какие документы вам нужны, это мой идентификатор. Он сказал, что мы должны лучше узнать вас перед тест-драйвом. Я был шокирован. Мне никогда не говорили об этом в салоне роскоши. Я хотел обменять свою bmw, но ваш дилерский центр мне противен, и я никогда не вернусь, и я обязательно никого там не порекомендую. 1-й раз смотрел на лексус и последний. вам следует обучить своих продавцов тому, как обращаться с клиентами и как их приветствовать. Тебе должно быть стыдно.

Довольно хорошее обслуживание и очень организованное место.

Мне повезло, что моим продавцом был Фи Нгуен. Он был чрезвычайно представительным и профессиональным. Он предоставил мне подробную информацию об интересующем меня автомобиле. Я смог пройти тест-драйв, который позволил мне не торопиться с ощущением автомобиля. У меня был отличный опыт работы в самом представительстве, Lexus South Pointe, кажется, предлагает лучшие услуги, они хорошо относятся к клиентам, что также ценит мой муж. В целом, наш опыт работы с Lexus South Pointe на Фи и Милане был отличным. Их было легко соединить. Мой муж сейчас счастлив, у нас был замечательный опыт! Спасибо Фи и Милану за помощь и проявленное терпение по отношению к моему мужу и мне. Большое спасибо.

Отличное обслуживание со стороны персонала, джентльмен по имени Лутфор был чрезвычайно любезен, и механики в кратчайшие сроки установили мою машину и запустили! Ничего, кроме хороших слов :)

Очень дружелюбный, уважительный и знающий персонал. Весь опыт был направлен на то, чтобы сделать его удобным для клиентов. Советник по обслуживанию не ограничился поиском ответов на наши вопросы и решения наших проблем.

Я купил новый NX 200t в Lexus Southpointe; вся команда здесь, особенно все, с кем мы общались, менеджер по продажам Тони Сетхи, а также Дебби, Милан и Генри оказали нам превосходное обслуживание. Обалденный автосалон.

Худшие продавцы в основном говорили, что не тратьте мое время зря, если вы не покупаете автомобиль прямо сейчас.

Огромное спасибо Артему за всю вашу тяжелую работу за последние 2 дня. Артем сделал мой переход от моей старой машины к моей новой машине настолько легким и приятным, что у меня никогда раньше не было такого преданного сервиса. Я очень доволен своей новой машиной. Спасибо, Артем, ты лучший, ты сделал этот переход так легко и без стресса, я очень счастлив. Я бы порекомендовал Артема в Lexus south pointe всем, кто ищет быстрое и надежное обслуживание. Спасибо

Обслуживание на высшем уровне, бесплатная автомойка, фантастический салон, ... что еще вы можете пожелать?

Lexus подарил мне действительно хорошие впечатления. Не только бренд, но, что более важно, благодаря Никлоласу Вею. Он хороший консультант по продажам. Он терпелив и осведомлен. Никакого давления, чтобы иметь с ним дело. Я очень рекомендую его !!!

Думал поделиться своим опытом, потому что не покупал автомобиль; обслуживание было на высшем уровне. Моя жена сказала мне, что она сделала запрос, и Джоальд не только ответил на все наши вопросы, он также прислал нам видео с подержанной машиной, о которой спрашивала моя жена. Мы никогда не чувствовали давления, и он даже прислал нам написанную от руки открытку, чтобы поблагодарить нас за то, что мы пришли. Мы обратились к нескольким люксовым брендам, и его услуги были на голову выше остальных, мы вернитесь осенью, чтобы еще раз взглянуть на наши варианты.
Спасибо South Pointe за то, что сделали наш опыт отличным!

Дюшармов

отдел запчастей взимает больше, чем рекомендовано, покупайте запчасти

Я купил свой Lexus RX350 2010 года у частного дилера в Реджайне, но я привозил автомобиль для обслуживания в Lexus South Pointe.

Мой опыт с момента бронирования услуги до момента получения автомобиля просто экстраординарный! Персонал приветливый и вежливый. Последующее наблюдение после службы потрясающее!

Благодарю вас! Вы самые лучшие!

Какое прекрасное место. У них так много мест, вещей и т. Д., Чтобы занять вас, пока вы работаете с вашим автомобилем, вы захотите найти предлог, чтобы просто поехать туда.

Здесь довольно разные отзывы. К некоторым я, конечно, могу относиться - отсутствие связи с продавцом в его различных сферах. Обещано и не доставлено. Lexus - это роскошный автомобиль, но, конечно, не имеет опыта продаж роскошных автомобилей. Зона обслуживания потрясающая оба раза, когда я был. Автомобиль куплен более чем на 3 недели и даже не позвонил по телефону - к счастью для меня, у меня было плохое предчувствие, и я отправил трех сотрудников в Lexus в Калгари, поскольку я живу на полпути между ними основные города.
Ах да, как некоторые люди - доставка длилась более 3 часов, и человек, проезжавший через машину, в основном двигался и разговаривал так быстро, что читать руководство было намного лучше. Я думаю, что продавец заработал на мне так много денег, что, похоже, он больше не жаждет рекомендаций и не заботится обо мне, но это здорово. Я знаю, куда я буду посылать своих коллег… не сюда.
Если вы видите обновление от «владельца», запрашивающего мой личный адрес электронной почты на общедоступном форуме, например, я собираюсь разослать свой адрес электронной почты всему миру, вместо того, чтобы указать, как с ВАМИ связаться, возможно, это хорошая идея и базовые навыки обслуживания клиентов. Счет за 7 недель и даже без звонка - когда вы открываете чековый счет в банке на 1 доллар, консультант звонит вам через неделю, чтобы узнать, есть ли у вас какие-либо вопросы. Отличная машина, она мне очень нравится, и ВСЕ рефералы от друзей, покупающих летние автомобили, направляются к дилерам Lexus вдали от Южного Пуэнта.

В течение десяти минут появлялся и исчезал с моей недостающей частью. Я потратил больше времени на то, чтобы решить, какой бесплатный кофе выпить. Отличный отдел запчастей и обслуживания.

Удивительный! Определенно стоит купить Lexus, увидев, как хорошо к вам относятся в этом представительстве! Они честные, очень квалифицированные, я могу им доверять и больше никуда не поеду! Лесли была восхитительна!

В целом впечатления были очень хорошими, я обменял свой Lexus ES350 на новый ES 350

Lexus South Pointe предлагает обслуживание клиентов, с которым невозможно сравниться. Во время моего недавнего опыта (второй раз) при покупке нового автомобиля торговый консультант Генри Йи был очень добрым, терпеливым и профессиональным во время этого процесса. По моему опыту в Lexus South Pointe, клиент на первом месте и все работают как одна команда для достижения этой цели. В течение последних нескольких лет мой опыт работы с партнерами по обслуживанию показывает, что они не остановятся ни перед чем, чтобы убедиться, что потребности клиентов удовлетворены - клиент на первом месте!
К сожалению, ситуация кардинально изменилась, и обслуживание клиентов, которое я испытал в апреле 2020 года, не дает 5-звездочного рейтинга - больше похоже на ноль ...

Красивый выставочный зал, красивый дисплей и потрясающие автомобили. С другом забираем его новый внедорожник. Анна потрясающая и хорошо объяснила функциональность машины.

Всегда пять звезд за сервисный отдел.
Паула - мой консультант по обслуживанию, и каждый раз она дает мне лучший опыт.

Менеджер по продажам «Кен Чанг» приложил все усилия, чтобы решить проблему, и сделал еще один отличный подарок и подробно рассказал о моем новом RX350 2020 года!
Настоятельно рекомендую моего продавца "Джин Ли". И Sumeet Financi g.
Энтони лучший !!!

Отличные люди, с которыми можно иметь дело. Гэри из отдела обслуживания действительно хорошо заботится о своих клиентах и ​​следит за тем, чтобы они были полностью довольны. Мне нравится объект и персонал, который у них есть.

Lexus South Pointe сделал все возможное, чтобы мой опыт был незабываемым. Они стоят за свое слово как бизнес, и с ними приятно иметь дело. Большое спасибо всему замечательному персоналу Алексу, Сумиту и Генри за то, что они сделали мой опыт незабываемым! Всем настоятельно рекомендую этот автосалон!

Я искал обменять свою старую машину на новую Lexus NX200t. Ранее у меня было три автомобиля разных марок из разных дилерских центров. Обслуживание продаж в Lexus South Pointe было лучше, чем в других представительствах, в которых я был. Меня встретил очень терпеливый консультант по продажам Дональд Эшдаун. Дон смог ответить на мои вопросы / проблемы и позаботился о моих интересах. Его менеджер по продажам Дэвид Лам смог договориться как о моей сделке с автомобилем, так и о новой машине за очень разумную сумму. Оба они нашли время и старались изо всех сил помогать своим клиентам. Я очень рекомендую Дона и Дэвида, когда в следующий раз кто-то будет искать новый Lexus.

Мы искали машину и посетили Lexus South Pointe. Мы имели удовольствие иметь дело с Энди Хьюном. С первой встречи мы сразу почувствовали себя непринужденно. Он прекрасно разбирался в продуктах и ​​был очень терпелив. Нам, однако, пришлось обратиться в другой дилерский центр только из-за наличия на складе и того, что нам нужна была машина сразу после того, как была продана наша другая. Тем не менее, Энди получает от нас 5 звезд за очень профессиональное представление своего представительства. Я уверен, что мы скоро станем его клиентами :) Энди, ты проделал фантастическую работу. Извините, ребята, что у вас нет на складе того, что мы хотели, но это не отражается на вас. Если вы хотите купить Lexus, определенно ищите Энди Хьюня. Он не оказывал на нас давления и не унижал, как многие другие продавцы, и всегда был готов и мог помочь. Потрясающая работа Энди !!

Нас встретил хороший парень. Думаю, его зовут Лутфор. Он был вежлив и любезен. Очень признателен.

Моя семья и я недавно купили здесь автомобиль, и Кевин Харрингтон помогал нам во всех наших нуждах. Он был очень любезным и любезным, и мы с семьей остались очень довольны его услугами.

Недавно мы посетили Фестиваль осенней еды в Lexus South Pointe. Мы не знали, чего ожидать, но, будучи владельцами Lexus, мы подумали, что заедем и проверим. Невероятный. Еды и напитков было в изобилии. Было очень многолюдно, но нам удалось найти тихий столик, чтобы припарковаться. Мы исследовали объект и чувствовали себя желанными гостями каждый раз, когда мы были там. Имея автомобили почти 2 года, мы обнаружили, что обслуживание в этом месте на высшем уровне. Весь персонал отличный.

Я скажу спасибо Гэри Чангу, самому полезному консультанту по продукту, которого я когда-либо видел.
он успешно позволил мне обменять мою Toyota Rav4 на новенькую Toyota NX300.
что удивительно, они едут одинаково.
Опыт Toyota дал мне время расслабиться, чтобы договориться с ним о цене.

Отличный сервис, быстрый, дружелюбный, и трансфер на автобусе был пунктуальным

Спасибо, Джеймс Ренуф, за потрясающий опыт торговли нашим автомобилем и покупки нового. Он полностью получил то, что мы искали, и сделал отличные предложения. Мы с мужем почувствовали, что в течение дня получили отличную информацию от всех людей, с которыми мы общались.

Я прошел все обслуживание в Lexus South Pointe, и у меня еще не было плохого или «среднего» опыта. С того момента, как я вхожу в здание, весь персонал дружелюбен и старается изо всех сил, чтобы вы чувствовали себя желанными гостями. Консультанты по обслуживанию искренне дружелюбны, они достаточно хорошо осведомлены, отвечая на ваши вопросы, и если есть какие-либо технические вопросы, на которые нужно ответить, менеджер по обслуживанию Рави подойдет к вам, проведет к вашему автомобилю в магазине и ответит на любой вопрос, который может у вас возникнуть по поводу вашего автомобиля. транспортное средство. Я больше нигде не буду обслуживать свой Lexus.

Хороший опыт!!!!! Очень понравился мой визит, педикюр пока жду! Дружелюбный персонал. Особая благодарность их новому сервис-менеджеру, Шоне Микин, сделала мой день особенным!

1) На момент покупки МЕНЕДЖЕР по продажам пытался прикрутить, указав на бумаге неправильное (большее) количество месяцев, которое я поймал до подписания бумаги.
2) Они получили мой, продав мне гарантии, которые я никогда не смогу использовать, не заплатив то, что я заплатил бы извне. Также они сказали, что вы получите возмещение, если не воспользуетесь гарантией, но после покупки, позже они сказали, что вы получите корректировку суммы только в том случае, если в следующий раз купите новый Lexus.
3) Мой автомобильный стартер не работал очень хорошо, и они попросили меня бросить автомобиль на 2-3 дня, на что у меня нет времени. Так что теперь это исправлено извне.
4) Я не вел там переговоры даже за копейки, потому что думал, что они не будут, но в любом случае с меня взяли на 1000 долларов больше, чем указанная цена.

Я люблю Lexus, но из-за Lexus South Pointe я бы, наверное, никогда не купил бы 1 сейчас

Ваше служение выходит за рамки обычного, и вы всегда поднимаете планку. Lutpor благодарит вас за проверку и за то, что я в порядке и получаю нужную помощь каждый раз, когда я туда приезжаю ... И Эрику Альмерио спасибо за ваш превосходный и исключительный сервис, благодаря которому я чувствую себя в безопасности и комфортно каждый раз, когда вы мне помогаете ... Ничто не сравнится и превосходит ваш сервис Lexus south pointe :)

Отличный сервис, люди просто потрясающие, от продавца до финансов и обслуживания !!!

У нас с мужем был отличный опыт покупки машины! Криста - фантастический консультант по продажам, и атмосфера в представительстве очень дружелюбная.

То, что я заметил ... встретил много сотрудников ... все очень вежливые.и услужливые .... доставка прошла очень гладко ... как вы платите зарплату этим прекрасным людям?

Все наши впечатления от Lexus South Pointe были потрясающими. С того момента, как мы вошли в автосалон, и через несколько дней уехали с новым Lexus NX200t. Наш торговый представитель Сэм был представительным, профессиональным и внимательным. Эти автомобили продаются сами. Один тест-драйв и нас зацепило. Расположение South Pointe является исключительным: от изысканного кофе до спа-салонов и зон отдыха - все это выходит за рамки "нормы". Вы чувствуете себя по-настоящему избалованным и заботливым с добавлением «классности».