Lexus South Pointe Обзор

Сервисный отдел отлично справляется. Я всегда беру все свои три машины для обслуживания в это место. Менеджер по обслуживанию и ее команда делают все возможное, чтобы полностью удовлетворить потребности клиентов. На этот раз меня впечатлили услуги, которые оказали Лутфор Алам, Крис Докуста и Дэйв Вок. Действительно отличные люди, работающие в команде и с улыбкой предоставляющие услуги.

Сохан Кумар LL.B., P.Eng.B.E., D.E.C.E.

Персонал такой приятный Все продавцы очень хорошо осведомлены

С того самого момента, как я вошел в дилерский центр, я был глубоко впечатлен дружелюбным и знающим персоналом. Уровень обслуживания клиентов был исключительным. Я ни разу не почувствовал, что на моем пути нависают «коммерческие предложения»; скорее, на мои вопросы были прямые ответы. Я приехал сделать тест-драйв и уехал на новом Лексусе. Спасибо Ларри, Милану и всему персоналу Lexus South Pointe. Вы отличная команда! Я безоговорочно рекомендую вас другим.

Это второй RX, который я арендовал у Cam Rutten. Он всегда знающий и дружелюбный. Он всегда находит время поболтать, когда у меня есть вопросы, или направляет меня в нужный отдел. Он сделал все возможное, чтобы посадить меня в мою новую машину! Милан занимался моим финансированием. Он снова очень хорошо осведомлен и дружелюбен и максимально упростил процесс. Отличный персонал и сервис!

Любовь, любовь, любовь, мой менеджер по продажам Николас. Такой отличный парень, чтобы дать лучшее предложение! Очень услужливый и веселый. Очень признателен!

Очень разочарован, потому что этот дилерский центр Lexus раньше меня ехал. Раньше у меня были хорошие покупки и серверы, но сегодня вы меня шокировали. Планируя приобрести RX350L для дополнительного семейного автомобиля, зайдите и остановитесь рядом с автомобилем, и я сам разобрался с функциями за 25 минут. Да, только я, один в выставочном зале, никаких других клиентов, никаких других торговых представителей. Да, один продавец видел меня, но вышел на улицу, а затем сразу вернулся в выставочный зал. Представитель программы лояльности Lexus проигнорировал представителя отдела продаж Lexus, когда ему понадобился новый автомобиль, что за забавная история.

Мои впечатления от Lexus South Pointe были не совсем идеальными, но благодаря Джоальду за то, что он сообщил мне о задержках в доставке, в противном случае были бы пропущены 2 даты доставки. Он лично занимался ориентацией доставки. Престижный приятель! Также Эшли в отделе обслуживания была великолепна! Она точно знает, что делать, если у вас есть новый TPMS, потому что я понятия не имею.

Имеет удовольствие работать с Артемом Вальчковым над ИС 200т. У него было очень профессиональное, но доступное отношение. Не было вопросов, на которые этот продавец не мог ответить, и он всегда был доступен, независимо от того, был ли он на работе или в личное время. Он очень серьезно относится к своей карьере и заботится о своих клиентах. Я настоятельно рекомендую это представительство, основываясь на работе этого человека и на обслуживании клиентов, которое дает команда регистраторов.

Они не настаивают на продаже и очень гордятся предоставляемыми услугами, которые упрощают покупку вашего автомобиля. Имея в виду, что о нем позаботятся должным образом, если во время вашего владения возникнут проблемы.

Очень впечатлен и настоятельно рекомендую Артема как продавца, он будет бороться, чтобы заключить для вас самую справедливую / лучшую сделку.

Отличный персонал в Lexus South Pointe. Алекс из отдела продаж помог мне сесть в новый автомобиль, и процесс прошел очень гладко. Я буду рекомендовать и рекомендую людям проверить это, если на рынке появится новый автомобиль. Вдобавок ко всему, мой прошлый опыт работы с отделом обслуживания был выдающимся. Очень хорошее место.

Только что купил RX 350 месяц назад и получил прекрасный опыт! Мы с парнем немного моложе, но Дерик Араужо из Lexus Southe Pointe усадил нас и нашел время, чтобы все объяснить. Я прошел свой первый осмотр после 1600 км, и у меня был отличный опыт - обслуживание было потрясающим. Большего сказать не могу, но если сервис останется как есть - с этого момента я не буду покупать ничего, кроме Lexus!

Недавно я купил свой второй Lexus в районе Саут-Пуэнт и был очень тронут тем, насколько индивидуальным было обслуживание. Викрам Вирк уверенно ответил на наши многочисленные вопросы, и было очевидно, что он провел свое исследование для нас. Викрам очень хорошо разбирается в бренде Lexus и терпеливо объяснил нам различия между разными годами и моделями. Нам пришлось оставить машину на пару дней, чтобы быть полностью уверенными в своем решении, и это действительно помогло! Не было спешки с совершением сделки, и в конце концов мы почувствовали себя очень комфортно с нашей покупкой. После того, как мы взяли на себя обязательство, процесс покупки прошел очень гладко, и наша прогулка по нашему новому автомобилю была предоставлена ​​Sophear в день получения. Sophear провела с нами добрых 1,5 часа, показывая нам все функции, которые нам было бы полезно знать для начала. Через месяц мы вернулись в дилерский центр с проблемой рок-чипа, и они бесплатно отремонтировали ее.

Наш опыт согласуется с покупкой нашего первого автомобиля, и я знаю, что когда я буду покупать другой автомобиль, я, скорее всего, снова обращусь к Викраму! Спасибо за прекрасный опыт покупки!

Поехал в Lexus South Pointe в поисках машины для этих суровых зим. Нам помог партнер по имени Остин Хван, и позвольте мне сказать, мальчик знает свое дело. Он до мозга костей выявил все различия между каждой моделью и обеспечил отличное обслуживание клиентов. Было очевидно, что он был здесь, чтобы помочь, а не пытался настаивать на продаже. В тот же день я купил машину. Я до сих пор люблю водить Nx200t и все его функции.

Всегда отличный сервис и удобства во время ожидания (интернет, кофе, гольф в помещении, обеды и спа). Почувствуйте себя ценным клиентом!

Ужасный, ужасный опыт работы с этим представительством. Генеральный менеджер даже не отвечал на мои телефонные звонки, чтобы я мог спросить его, что случилось с ужасным обслуживанием, которое мне оказали. Я бы никому не рекомендовал этот дилерский центр, даже своему злейшему врагу.

100% доволен Lexus RX350 2020 года !!
На 100% доволен своим продавцом Джин Ли !!
100% доволен очень быстрым одобрением кредита !!

Пошел сегодня в Lexus South Pointe для обслуживания и был очень разочарован. Я езжу на их спортивном внедорожнике, и они обычно бесплатно моют меня. Обычно они отлично справляются со своей работой, но сегодня я получил свой автомобиль в плохом состоянии. Я попытался позвонить менеджеру службы, но не получил ответа, а также оставил голосовое сообщение, на которое не ответили. При второй попытке мне сказали, что она занята интервью. Действительно разочарован сегодня, так как я был с Lexus и этим местом в течение последних пяти лет.

У меня было очень мало времени выбрать и купить машину для отца.
Криста Безуен была продавцом, которая мне помогла.
Она выбрала машину в соответствии с требованиями, которые я ей предъявил, и она выбрала машину, которую я бы выбрал, если бы сделал это сам. Она забрала мой "обмен" у меня дома и отвезла в автосалон. Она помогла с финансовыми корректировками и следила, чтобы меня не заставили ждать без надобности, пока другие сотрудники дилерского центра работали над продажей.
Милан Резек, финансовый директор, очень помог.
Он все подготовил быстро. Он удостоверился, что все аксессуары / гарантии, о которых я упомянул, были тем, о чем я просил, и были готовы к моменту получения автомобиля. Он подтвердил в ЗАГСе, что у них есть вся необходимая информация для регистрации автомобиля.
Полагаю, я мог бы забрать машину в тот же день, когда она была куплена, но на следующий день я поехал на ней домой.
Мой отец все еще может пойти в автосалон, чтобы объяснить ему машину и настроить для него различные «технологические детали», если у него возникнут какие-либо вопросы или возникнут какие-либо потребности.

Помощь с этой покупкой была идеальной.
Цена покупки и цена обмена были хорошими и лучше, чем я ожидал, основываясь на моих интернет-обзорах различных автомобилей и дилерских центров.
Не было никакого давления, и была вся необходимая помощь.
Я рад, что поехал в Lexus South Pointe, чтобы купить машину.
Я бы порекомендовал этот дилерский центр, потому что весь персонал посвящен обеспечению отличного обслуживания.

Отличное представительство с фантастическим обслуживанием клиентов. Мне нравится иметь там симулятор гольфа!

Джоальд из Lexus был великолепен. Он не был напористым, что я уважал. У меня был отличный опыт доставки. Селия в финансах тоже была на высшем уровне.

Недавно я арендовал красивый Lexus в Саут-Пуэнт. Деррик Араужо сделал этот опыт приятным. Я никогда не чувствовал стресса или давления. Деррик всегда был чрезвычайно знающим и профессиональным человеком и помог мне почувствовать уверенность в своем решении. Я очень доволен этим опытом и всем настоятельно рекомендую Деррик и Лексус. Я с нетерпением жду приема на прием, чтобы иметь возможность пользоваться дополнительными услугами, которые они предлагают, такими как маникюр и педикюр. Приятно иметь такое доверие к автосалону, поскольку в прошлом у меня не было такого опыта. Я хочу выразить сердечную признательность Деррику и персоналу Lexus South Pointe. Спасибо. Коринн

Слишком многолюдно! Ушел через 15 минут, потому что это было такое гонговое шоу. Они были приглашены из-за того места, которое у них было, и это испортило нам впечатление.

Хорошие впечатления, спокойствие, классные автомобили. Цены на машину кажутся разумными, учитывая марку. $$$$$ Запасные части и настойчивые продажи запчастей.

Я послал друга купить подержанную машину у Кевина Харрингтона и Кэма Раттона. Мой друг покинул этот автосалон с ощущением, будто он купил машину за 100 тысяч долларов, хотя потратил лишь небольшую часть этой суммы. Хорошие ребята, с которыми можно иметь дело в Lexus South Pointe!

Эта команда выходит за рамки профессиональной и потрясающей. VIKRAM структурировал сделку для меня по телефону, и, честно говоря, я даже представить себе не могу, что буду водить Lexus прямо сейчас. Это потрясающее чувство, и отсутствие давления при покупке - просто прекрасный пример обслуживания клиентов. VIKRAM не просил никаких депозитов, и каждый представительский центр, в который я звонил, просил его, он просто доверял мне, и это привело к успешной сделке. 100% куплю еще раз и рекомендую. Джоэл из доставки очень энергичен и ответил на все мои вопросы!

Не был в Lexus South Pointe. Я пошел в классический ландшафтный дизайн, расположенный за Саут-Пуэнт.

Большой опыт аренды нового IS 350 AWD. Специалисты отдела продаж, знающие о re: features, будут стараться изо всех сил отвечать на вопросы и убедиться, что вы удовлетворены. Очень прозрачно, с переговорами о цене и без давления. Потребовалось время, но в конце концов обе стороны остались довольны. Отличный процесс доставки, рассмотрены все функции и части руководства. В очень хорошем состоянии дилерский центр и удобства, надеюсь, я буду рад, когда вернусь для регулярного обслуживания.

Большой опыт аренды нового IS 350 AWD. Специалисты отдела продаж, знающие о re: features, изо всех сил постараются ответить на вопросы и убедиться, что вы остались довольны. Очень прозрачно, с переговорами о цене и без давления. Потребовалось время, но в конце концов обе стороны остались довольны. Отличный процесс доставки, рассмотрены все функции и части руководства. В очень хорошем состоянии дилерский центр и удобства, я с нетерпением жду приятных впечатлений, когда вернусь для регулярного обслуживания.

Лучшее обслуживание, которое у меня когда-либо было, и постоянный уход за последние 5 лет. Всегда приветливый персонал!

Я имел дело с молодым парнем по имени Лутфор, и он был отличным консультантом по обслуживанию.

Они разместили в Facebook рекламу автомобиля, я был готов купить его за наличные, и они быстро ответили своей автоматизированной системой. После того, как они обратились ко мне несколько раз, они полностью игнорировали меня.

Я предполагаю, что у них должно быть очень хорошо, чтобы им не нужно было отвечать потенциальным покупателям своих автомобилей.

Я хотел воспользоваться моментом, чтобы сказать, насколько я был впечатлен обслуживанием, которое я получил, когда мой GX был в вашем магазине для мелкого ремонта и обслуживания. Меня быстро и без проблем настроили с арендованным автомобилем, поэтому я совсем не расстроился, оставив его там. GX вернулся очищенным (потрясающая дополнительная деталь!), Залитым омывающей жидкостью и бутылкой с водой в подстаканнике. Все это очень приятные штрихи, но, что наиболее важно, затраты на ремонт были справедливыми, и я чувствовал, что люди, с которыми я имел дело, были технически компетентны, чтобы оценить, что требуется.
Автором сервиса был Дэйв, техником - DAL. Я уже имел дело с Дэйвом раньше и вернул его из-за того предыдущего опыта, и верну его снова, когда мне понадобится дополнительное обслуживание.
Просто хотел, чтобы ваша команда знала.
С уважением,
Роджер

Алекс отличный советник. Очень доволен его профессиональными и полезными услугами.

Отличное представительство и отличный сервис после этого.

Получение автомобиля в сервисе. Хотел по адресу перейти на более новую машину, но по большей части проигнорировал встречный продавец. Думаю, я займусь бизнесом в другом месте за новым автомобилем.

НЕ ПОКУПАЙТЕ У ЭТИХ ПАРНИ. Я буквально написал 6-страничный обзор документов Word, который слишком длинный, чтобы размещать здесь, поэтому я сделаю для него страницу и опубликую здесь ссылку как можно скорее. Я собираюсь также отправить его в Lexus Canada. Я купил там Lexus NX200T F-Sport в июне 2015 года и могу сказать вам, что это была самая большая ошибка, которую я совершил при покупке нового автомобиля за последние 17 лет покупки автомобиля.

Совершенно фантастическая работа! Совершенно новый опыт покупки автомобиля. Я определенно порекомендую всем родным и друзьям на рынке Саут-Пуэнт. Персонал действительно замечательный. Как будто они помогают своему лучшему другу с качеством обслуживания клиентов. Два больших пальца от меня !!

Не покупайте здесь автомобиль, и вам определенно не стоит обслуживать его здесь.

Чрезвычайно нечестные консультанты по обслуживанию и менеджер по обслуживанию еще хуже.

Плохое общение.

Больше интересует получение денег, чем предоставление услуг уровня Lexus.

Когда вы жалуетесь генеральному директору, он просто уклоняется, а затем отказывается брать на себя ответственность.

В ближайшие недели мы опубликуем видео о нашем опыте. Мы разместим ссылку здесь, как только она станет доступна.

Я поехал туда в South Point Lexus, очень смущенный тем, что купить. Майк Л. сделал все возможное, чтобы помочь мне и сузить варианты транспортных средств и уровень отделки салона. Я был настроен на IS350 Sport. Санни сделал все в течение 24 часов после внесения депозита, установил 3M, удаленный стартер и все детали в течение 6 часов. Вернувшись на следующий день, чтобы получить дверную вмятину, Кайл был очень профессионален и любопытен, чтобы взглянуть на это вместе со мной, и помог мне записаться на прием на 30-дневное первое обслуживание. Люди, которые там работают, очень приветливые и профессиональные. Настоятельно рекомендуется.

Брайан Роуз Большое спасибо за то, что порадовал меня после продажи моей Corolla.
Брайан, ты молодец!

Фарид, генеральный директор, очень мне понравился, отличный сервис, безусловно

Ощущение первоклассной роскоши в этом представительстве совсем не похоже на то, что мы когда-либо испытывали. Все сотрудники Lexus South Pointe, от Фарида Гм, до отдела продаж и обслуживания, всегда дружелюбны и готовы помочь !!

Угадай, что я сделал сегодня !!! Я купил свою машину мечты сегодня у дилера My Forever,
Lexus South Pointe !!!
Красивый белый Lexus RX 350 F Sport3 !!!
Я очень люблю этот автомобиль !!! Во-первых, вау! Какой дилерский центр !!
Тот, у кого есть все, что вы когда-либо могли пожелать в транспортных средствах, обслуживании и так много дополнительных предметов роскоши, которые вы даже представить себе не можете, имея дилерский центр !! Как СПА !!! Да, СПА !!!
В основном, хотя люди там получают все самое лучшее, прямо с того момента, как я приехал в Джоалд, мой торговый представитель был превосходным !! Джоальд был очень добрым и понимающим в моей ситуации, и мне было немного больно смириться с ... лол. Я только что попал в аварию, и мне нужно было разобраться со всем, что было в последнем представительстве, но у Джоальда все прошло так гладко.
Я не мог поверить, что со мной обращались так, как будто я уже был клиентом на всю жизнь !!! И буду ли я когда-нибудь !!!
А потом мой опыт работы с финансами снова был абсолютно невозможным с Селией, она помогла мне на всех этапах от поиска лучших ставок до даже настройки вариантов, когда дело доходило до некоторых других моих потребностей. Чрезвычайно супер !!! Мы быстро сдружились и выяснили, что мы даже соседи !! Прохладный! А потом пришли мои роды, и вот мой ребенок !!! Все обернуты блестящим серебряным бантом !!
БОЛЬШОЙ СЕРЕБРЯНЫЙ ЛУК !!!
Ха-ха, какой день !!!
Мистер Баттон был там, чтобы показать мне, как работает каждая функция, и провести меня, чтобы показать все тонкости всего моего автомобиля и его обслуживание.
Какой замечательный день !!
В конце мне подарили красивую сумку Lexus, полную автомобильных вкусностей, которые очень ценится супер-милым джентльменом !!
Знаете ли вы, когда вы покупаете Lexus, все те «аксессуары», которые вам придется раскошелиться во всех других дилерских центрах, на самом деле входят в стандартную комплектацию вашего Lexus !!! Я этого не знала !! Я получил сетку для груза, крышку люка, даже комплект безопасности - все это в комплекте !!!

Мне нравится это место!!!

Отличный сервис! Майк Резек и Кен Чанг недавно помогли мне выпустить новую машину. Они очень профессиональны и терпеливы. Обожаю свой новый Лексус. Настоятельно рекомендую!

Мне посчастливилось встретиться и иметь дело с Пхи Нгуеном из Lexus South Pointe. Он отличный, высокопрофессиональный и уважаемый продавец. Я считаю, что он лучший. Спасибо за все, Фи. Я надеюсь, что мы сможем вести больше бизнеса вместе. Я искренне верю, что Lexus South Pointe - лучший дилерский центр Lexus в Альберте, и это тоже с огромным отрывом.

Я купил страховку на удаление ржавчины, но после того, как я приехал туда, я отказался с ней иметь дело, и отношение к сервису было очень плохим! Не рекомендуется ехать в Lexus за автомобилем, послепродажное обслуживание после покупки автомобиля очень плохое! !

Только что вошел в RX 350 F-Sport 3 Series, черный экстерьер с красными внутренностями! Фантастический автомобиль с первоклассным сервисом!

Компания Lexus South Pointe находится в надежных руках. Они очень хорошо относятся к вам, уважают ваш плотный график и всегда в курсе дел. Я не жалею о том, что купил здесь свой великолепный IS350.

Если вы ищете машину и хотите купить в этом автосалоне. Убедитесь, что вы сначала делаете покупки по всему миру. Прежде чем вы сядете с ними и примете свое ОКОНЧАТЕЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ и ЗНАЙТЕ ВСЕ, что с ним связано, ПРЕЖДЕ, ЧЕМ ПОДПИСАТЬ НА ЭТО СВОЮ ЖИЗНЬ. Во-вторых, ищите ДЭВИДА ЛЭМА-МЕНЕДЖЕРА ПО ПРОДАЖАМ. с ФИНАНСОВАМИ ищите ЭВАНА ШИНДЕЛЯ ИЛИ РИК ЙЕХИА - МЕНЕДЖЕРОВ ПО ПРОДАЖАМ. ЭТИ ПАРНИ, С КОТОРЫМИ ВЫ МОЖЕТЕ ХОТИТЕ РАССМАТРИВАТЬ ПЕРЕГОВОР ПО БИЗНЕСУ. У меня был большой опыт работы с ними. Довольно прямолинейно, ReaL And Honest. Спасибо, джентльмены, за то, что ВЫ НАСТОЯТЕЛЬНО И ЧЕСТНО НЕ ЗАБЫВАЙТЕ ЭТИ ИМЕНА. ОНИ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ!

Персонал Lexus South Pointe - удивительная группа людей. Они очень дружелюбны и осведомлены, и они всегда готовы сделать ваш опыт общения с ними незабываемым. Персонал консьержа замечательный, и они заставят вас чувствовать себя комфортно, пока вы ждете свой автомобиль. Они всегда улыбаются и готовы помочь. Это красивый и очень чистый салон. Я бы порекомендовал Lexus South Pointe всей своей семье и друзьям.

Кристин Л.

Большой опыт как в покупке моего RX350 в Южном Пуэнте, так и в работе с их отделом обслуживания

Получить отсюда выгодную цену - одна большая задача! Они просто создали вокруг себя кокон. Я нашел более выгодные предложения, если вы поищете других дилеров Lexus в городе.

Всегда отличный сервис.
Я также получил детали для моего автомобиля от Groupon, и они были сделаны очень хорошо.

Гэри Чанг из Lexus South Pointe - один из лучших консультантов по продажам, которых я знаю. Он профессионален, дружелюбен и быстро отвечает на все мои вопросы. Я очень рекомендую всем, кто ищет автомобиль, идти к нему!

У меня был лучший опыт общения со всем персоналом, который там работает! Все были добры и профессиональны ... Еще раз спасибо, Шона Микин!

Очень хороший опыт. Советником был Энтони Вильгенбуш, с которым было приятно иметь дело.

Не могу сказать достаточно хороших слов о Саут-Пуэнт, они выходят за рамки и упрощают жизнь. Джоальд Лиаз проделал отличную работу, подыскав мне подходящую машину по разумной цене.

Каждый дилерский центр города мог многому научиться.

Персонал, в частности менеджер по аренде Кэм Р., был компетентным и услужливым. Кэм был легко доступен, даже в нерабочее время, и работал со мной, чтобы заключить честную сделку.

Эми из Lexus South Pointe - Красивые, милые машины.

Есть два менеджера по продажам, у них похожие имена, и они очень милые, у меня проблемы с машиной, они очень дружелюбны и готовы помочь.

Я был очень доволен отличным сервисом, который я получил с Lexus South Pointe в Эдмонтоне. Из Кэма, Милана и Аллы с доставкой моего IS 300 F Sport AWD в течение 24 часов! Я получил много, ко мне относились профессионально, и мы с моим сыном Нейтом прекрасно провели время, приехав из Калгари, чтобы доставить доставку в Эдмонтон в Саут-Пуэнт (конечно, обратная дорога была самой веселой. впечатлен Выставочным залом, Лексусом и Персоналом. Он сказал, что хотел бы приезжать в Эдмонтон каждый раз, когда мне нужно прийти на регулярное обслуживание. И ему 11 лет, и его трудно произвести на него впечатление! !!.Ух ты!
Кстати, это был мой 4-й Лексус.

Хотя мы не стали покупать GS350 у них, Паскуале и Викрам проявили к нам большое гостеприимство и первоклассное обслуживание клиентов. Они были очень смелыми и заключили для нас отличную сделку по искомому автомобилю, даже позволив нам провести детальный тест-драйв автомобиля и ответив на все вопросы, касающиеся автомобиля, я считаю их услуги безупречными и безупречными. Мы обязательно вернемся, когда здесь найдется автомобиль, соответствующий нашим требованиям. Еще раз спасибо, Викрам и Паскуале!

TL; DR - Честно говоря, потрясающий опыт, сходите к Симми, Сумиту и Дарси.

На прошлой неделе купил исполнительную демонстрацию RCF Performance Pack 2016. В Lexus South Pointe все были профессиональны, дружелюбны и любезны. Что трудно найти в наши дни, особенно когда вам 20 лет и вы хотите купить машину со значительным MSRP. В частности, я хотел бы поблагодарить трех человек: Симми Кэлон из отдела продаж, Сумита Сангху из отдела финансов и Дарси Кейзер из консьержа в качестве специалиста по технологиям. От начала до доставки все участники делали все возможное, чтобы обо мне позаботились. Симми быстро ответил на все вопросы, которые у меня возникли по электронной почте относительно автомобиля, до моего первого тест-драйва. Она была даже снаружи, готовая нас поприветствовать, и у нее был приветственный знак и машина, припаркованная перед входом, через 15 минут после того, как я позвонил и хотел поехать на тест-драйв. Никаких «рекламных презентаций» и просто честный разговор во время поездки, что должен оценить любой информированный покупатель. В ту же ночь и Симми, и Сумит не закрылись, чтобы мы могли разобрать документы и отметить доставку в наших календарях. Сумит был очень профессионален и вежлив. Признательны за то, что мы были терпеливы, пока он подключал номера и пытался заключить для нас самое выгодное предложение, когда именно я был благодарен ему за то, что он задержался допоздна. Спустя два дня автомобиль был детализирован, полностью установлен фронтальный 3М и доставлен в безупречно чистую зону доставки. Сумит позвонил в ближайший реестр, чтобы забрать мою регистрацию и номерной знак. Дарси была в зоне доставки, чтобы познакомить меня со всеми функциями автомобиля, помочь мне отрегулировать правильное положение для сидения, подключить Bluetooth и указать на любые ключевые области или другие особенности автомобиля. Он был скромен, когда я сказал ему, что работаю техником по обслуживанию автомобилей, и оценил руководство, хотя оно не сообщило мне ничего, что у меня еще не было опыта. Он даже спросил, могу ли я чему-нибудь его научить, что получилось беззаботно и весело. Все, с кем я имел дело, считали, что они не были претенциозными или слишком серьезно относились к себе, и они всегда были готовы сделать для меня все, что могли, с улыбкой на лицах. Все были там, чтобы проводить нас и преподносить нам подарки с доставкой. Неделя спустя, и машина - это все, что я себе представлял, но опыт покупки машины в Lexus South Pointe и работы с этими тремя ключевыми людьми - это то, что я запомню на всю жизнь.

Отличный опыт, Sophear, Cam и Milan были отличными помощниками, не могу дождаться, чтобы сесть за руль моей новой машины!

С Софером и Крисом было здорово иметь дело. Люблю водить нашу новую машину.

Поистине роскошный автосалон. Вау опыт обслуживания. И они предложили бесплатный спа с моей услугой !! Их куриная пленка наверху в кафетерии просто фантастическая !! Отличная детализация моей машины после сервиса. Обязательно вернусь!

Не покупайте здесь автомобиль, и вам определенно не стоит обслуживать его здесь.

Чрезвычайно нечестные консультанты по обслуживанию и менеджер по обслуживанию еще хуже.

Плохое общение.

Больше интересует получение денег, чем предоставление услуг уровня Lexus.

Когда вы жалуетесь генеральному директору, он просто уклоняется, а затем отказывается брать на себя ответственность.

В ближайшие недели мы опубликуем видео о нашем опыте. Мы разместим ссылку здесь, как только она станет доступна.

Я посетил выставочный зал, чтобы купить ES350, но обслуживание, предоставленное торговым представителем, было не лучшим. Во-первых, все было хорошо, он показал нам весь выставочный зал и зону обслуживания и объяснил процедуру. Но после тест-драйва у него не было полной информации о машине. Хуже всего то, что я так и не узнал точную цену за машину, детали аксессуаров и финансовые детали, потому что он очень хотел уехать, с другой стороны, он такой «если Вы хотите купить машину, и я доставлю вас за 20 минут ». Я был так зол, я трачу 50G на машину, у меня нет никаких подробностей о машине, и вы хотите, чтобы я просто поехал. Это было так грубо, и мне пришлось покинуть выставочный зал.
**** НАИЛУЧШИЙ ОПЫТ В МОЕЙ ЖИЗНИ ****

Моя жена Дайан и я искали новый внедорожник 2015 года и уже посетили многие другие дилерские центры, чтобы сузить круг поиска. Мы отправились в Lexus South Pointe и были представлены нашему специалисту по продажам СЭМУ СУРАНИ. Нам было интересно взглянуть на новый Lexus RX 350. Сэм был чрезвычайно полезным и знающим и приложил все усилия, чтобы выяснить, каковы наши «требования» и «желания» к новому автомобилю. Сэм был очень профессионален и дал нам с женой возможность решить, является ли этот автомобиль «единственным». Сэм принес два автомобиля (черный и серый) бок о бок, чтобы мы могли посмотреть на них после того, как мы протестировали RX 350. Мы с женой оба полюбили интерьер Black с коричневым. Наш тест-драйв был потрясающим, и, поскольку мы искали роскошный, качественный и безопасный автомобиль, мы оба знали, что этот был «ЛУЧШИМ» автомобилем для нашей семьи. СЭМ был ОТЛИЧНЫМ специалистом по продажам, и мы с моей женой Дайан настоятельно рекомендовали Сэма всем, кто ищет новый роскошный автомобиль (LEXUS IS IT!). Дайан уже поговорила со своей подругой, которая хочет купить новый внедорожник, и порекомендовала ее. см. Сэма за его отличное обслуживание клиентов и за сам Lexus. Кстати, RX 350 - выдающийся автомобиль. Замечательно водить и довольно приятно смотреть (отличное качество и безопасность)! Менеджер по продажам, который также работал с нами, - ТОНИ СЕТИ. С ним тоже приятно работать. Его дружелюбное поведение (отсутствие давления) и мгновенная улыбка успокаивают. Он работал с нами, чтобы убедиться, что у нас есть подходящая сделка, а также необходимые нам опции и аксессуары, при этом не выходя за рамки нашего бюджета. У нас был автомобиль для торговли, и мы получили очень справедливую цену. Тони очень профессионален и честен, хорошо знает свое дело и все время спрашивал нас: «Чего ВЫ хотите?» и порадовал нас с женой в конце дня. Наш новый Lexus RX 350 будет готов забрать на следующей неделе, и мы не можем дождаться. Кроме того, Сэм взял нас на экскурсию по зданию New Lexus South Pointe. Очень впечатляюще. Пойдите туда, чтобы проверить это, даже если вы не покупаете автомобиль. Все автосалоны должны быть построены по образцу этого. СПАСИБО СЭМ И ТОНИ. Надеюсь оставаться на связи с вами обоими. Брюс и Дайан Льюис

Я рад, что принял решение выбрать Лексус Саут-Пуэнт. С самого начала то, как они справлялись с моими вопросами и проблемами, было решающим. Мистер Вендан Секар, продавец в Mayfield Toyota, который привел меня в этот выставочный зал Lexus, проявил достаточно терпения, чтобы выслушать мои потребности и желания. Я никогда не чувствовал, что меня заставляют покупать его, вместо этого он предлагал мне различные варианты покупки разных автомобилей в зависимости от моих требований. Он порекомендовал пройти тест-драйв, и мы проехали Highlander, Venza, Rav4 в Mayfield и в итоге купили RX 350 у South Pointe Lexus. Настоятельно рекомендую Вендана Секара и не упустите возможность попросить мистера Софиара Вонга (специалиста по доставке). кто знает, когда дело доходит до Lexus. Он расскажет вам о транспортном средстве, как будто он врач для вашего новорожденного ребенка, ха-ха-ха ... неудивительно, что он «специалист по доставке»

Это была моя первая покупка роскошного автомобиля, и с того момента, как я вошел в автосалон, ко мне относились с величайшим уважением. Джонатан подробно ответил на все мои вопросы и заставил меня чувствовать себя комфортно на протяжении всей покупки. Встреча с Санни также прошла без стресса. Конечно, доставка с Крисом была феноменальной. Опыт Lexus - это опыт, который я не скоро забуду и обязательно вернусь !!

Владею Лексусом 250 вот куплено вот уже 3 года. Опыт владения отличным. Если следующие 6 лет будут похожи на мои первые 3 года владения, я гарантированно куплю еще один Lexus в Southpointe.

Пришлось отвезти машину на замену аккумулятора, без предварительной записи. У меня назначена встреча на следующей неделе для другого регулярного обслуживания, но сегодня аккумулятор не мог дождаться! Остин без колебаний сел в машину. Он полностью ориентирован на клиента. Все мои отношения с сервисом Lexus South Pointe на протяжении многих лет превзошли мои ожидания. Это основная причина, по которой мы будем покупать еще один Lexus в этом дилерском центре.

Алекс здорово помог мне с покупкой внедорожника. Какой замечательный опыт был Южный Пуэнт.

Я просто хочу выразить огромное спасибо персоналу южной точки Lexus. Я был направлен на службу в Гэри Хант через одного из моих хороших друзей Криса Баттона, с которым я работал в Toyota. Я не могу выразить, насколько хорошо они сделали мою работу. машина пол выглядит совершенно новым и пахнет фантастически, окна и кузов машины были безупречными, честно говоря, не могу поблагодарить вас обоих за то, как здорово ко мне относились, такой потрясающий опыт, думая о присоединении к семье Lexus. Великолепное обслуживание, надеюсь, вы все желаете счастливого Рождества.
С уважением, Патрик Слоан

То, что я собираюсь сказать, не отражается на моем прекрасном торговом представителе, Sophear, если вы читаете это, знайте, что если бы вы были менеджером, а не Кеном, я бы уехал сегодня на машине, вы были великолепны, это не твоя вина, что он понятия не имел, как вести дела.

Хорошо, с чего начать, все было хорошо, пока менеджер не подключился, я показал им точно такую ​​же машину в другом представительстве, единственная разница заключалась в цвете (у них белый, а другой черный, а я хотел белый), они ожидали я заплатил 7000 долларов разницы, чтобы это произошло, я посмеялся над ними, он в основном спросил, знаю ли я, о чем я говорю, утверждая, что другая машина была совсем другой и была лучше, позже он перезвонил мне и сделал предложение, все еще выше, чем я хотел, и намного выше, чем другая машина. Они утверждали, что их машина была дороже, потому что она проехала 25 000 км, а другая - 30 000 км. Тем не менее, моя проданная машина (всего 16 000 км) стоила гораздо меньше, потому что они сравнивали ее с автомобилем, проехавшим 36 000 км. Хорошая попытка оторвать меня от Кена.

Если вам нужно поехать в Саут-Пуэнт, попросите поговорить только с Софером, парень самый лучший, и я бы хотел, чтобы он был менеджером, иначе избегайте этого места, как чумы

Я впервые забрал свою старую модель Lexus в этот сервисный центр. Я, естественно, не решаюсь передать свою машину новому механику, я не говорю о машине, и это очевидно. Lexus South Point был таким профессиональным. Они сразу же диагностировали проблему (оказалось, что это не проблема ...). Они взяли с меня меньше суммы, которую я подписал для диагностики. Это был поступок, который красноречиво говорит об их честности и порядочности. Они могли бы взять с меня плату за то, что я подписал, они могли бы взять с меня больше ...

Сегодня у них появился новый клиент. Мы привезем мою машину и Lexus моего мужа на все будущие работы по техобслуживанию. Спасибо за такой отличный опыт!

Какой приятный опыт от начала до конца. Моим продавцом был Викрам, он помог мне найти подходящий автомобиль и уровень отделки салона для моего образа жизни. Если вам нравится слышать вещи такими, какие они есть, без сахарного налета и зря тратить время, он ваш парень. Самое главное, что мне нравится мой RX350.

Предупреждаем всех будущих клиентов Lexus: их интерьер очень низкого качества, пять заменен темно-синий экран, передняя панель, все средние панели, все царапается даже при использовании новой ткани для протирания пыли. Я надеюсь, что в новых моделях есть улучшения.

Ух ты! этот автосалон меня поразил. У меня были отличные продавцы, Шериф честный и искренний. Я куплю у вас свой новый NX зимой. Также мне нравится отдел обслуживания. Бесплатный гель-маникюр меня достает каждый раз. Если вы собираетесь на службу, найдите Рика! Большое спасибо, Lexus South Pointe

это место удивительно в любом виде персонала, объекта, прежде всего, они заботятся о клиентах, прежде чем приступить к работе, и с гордостью говорят, что вы не можете сожалеть о сделке с ними

Лучшая цена для наших необходимых сервисных услуг. Менеджер по обслуживанию был очень любезен. Автомобиль в аренду был выдающимся. Вся работа сделана как положено, никаких сюрпризов.

Только что купил свой второй Lexus в Lexus South Pointe, и обслуживание снова было исключительным !!! Спасибо Дерику и всей команде Lexus за то, что сделали этот захватывающий и беспроблемный опыт. Я очень рекомендую Дерик и Lexus South Pointe всем, кто задумывается о том, чтобы попасть в мир Lexus.

Я не мог бы быть более счастливым с Южным Пуэнт-Лексусом. Только что купил Lexus IS300, абсолютно красивая машина. У меня был большой опыт работы в этом представительстве. Мои продавцы JOALD LIAZ были потрясающими. Супер приятный, честный, представительный парень. Я ни разу не чувствовал давления, он был супер-осведомлен, и я чувствую, что он сделал для меня лишнюю милю. НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую его всем. Сумит (Санни) Шанга занимался моей финансовой частью, к тому же очень приятный парень, с которым легко иметь дело, никогда не давил на меня из-за того, чего я не хотел, просто изложил свои варианты и обсудил это со мной. Я действительно не ожидал, что куплю автомобиль в тот день, когда приехал. У меня был грузовик, который мне нужно было продать, и, честно говоря, я не ожидал, что какое-либо представительство люксовых брендов даст хорошую цену, потому что это не роскошный автомобиль. Я был шокирован, потому что мне предложили очень справедливую цену, и я провел свое исследование перед тем, как войти.

Лексус Южный Пуэнт всегда относился ко мне хорошо. У них всегда отличное обслуживание клиентов. Это мой второй RX, и мне очень нравится этот автомобиль. Удобно и хорошо ездит.
Решил на этот раз написать обзор. Я нахожусь в неудачной ситуации, ожидая буксировки моей машины в такую ​​суровую холодную погоду. Я заменил батарею менее года назад, но сейчас мне нужна другая замена. Я ждал обочины более 36 часов. Они указали еще минимум 24 часа ожидания. Я не мог так долго оставаться без машины. Из-за отсутствия вариантов я позвонил в автосалон и объяснил свою ситуацию. Они были очень любезны и предоставили мне временный автомобиль, чтобы я мог вести его, пока я жду обочины, чтобы отбуксировать свой автомобиль.
Я уже рекомендовал этот центр своим друзьям и семье. После сегодняшнего дня я буду продолжать рекомендовать Южный Пуэнт всем, кому нужен новый автомобиль.

Я живу в Калгари и какое-то время искал для своей жены Audi с откидным верхом последней модели. В начале января 2016 года я заметил объявление в автотрейдере Lexus South Pointe и позвонил им, чтобы узнать больше. Меня связали с Дериком Араужо, и мы долго болтали об Audi 2007 года, которую он недавно продал. С Дериком было очень легко поговорить, он был очень информативным и прозрачным в отношении того, откуда взялась машина (за рулем леди, 1 владелец), ее состояния и т. Д. Он предоставил много информации о проверке, проведенной отделом обслуживания, и предоставил подробности вне авто-факс. Я сказал ему, что хочу получить положительные впечатления и не уезжать с лимоном, и он объяснил приверженность Саут-Пуэнта обслуживанию клиентов вплоть до GM, и что они не будут продавать подержанный автомобиль нестандартного качества, поскольку репутация - это все, чтобы их. Благодаря этому 1-му положительному взаимодействию, несколько дней спустя я направился в Эдмонтон, Дерик забрал меня и отвез в автосалон, где на протяжении всего процесса покупки я относился к нему с уважением. У меня был тот положительный опыт, который я искал до сих пор, и моя жена наслаждается своим кабриолетом. Я без колебаний порекомендую Дерика другим и серьезно подумаю о поездке в Эдмонтон, чтобы снова поработать с ним, если я когда-нибудь решу «перейти» на Lexus. Спасибо, Дерик!

Когда в прошлом году я делал покупки для своей следующей машины, я приехал в Южный Пуэнт-Лексус, чтобы посмотреть на GS и IS, когда я спрашивал, будет ли IS обновлен для MY17, продавец спорил со мной, что такого вещь существует .. даже ты это было анонсировано и по всему интернету больше месяца. Очень непрофессионально и недостаточно осведомлен о продукте.

В конце концов, я куплю свою машину у другого местного дилера Lexus.

Я купил Mercedes C63 2014 года в этом представительстве, и это был худший опыт.
Я из Ванкувера, Британская Колумбия, увидел их рекламу на AutoTrader, и машина мне очень понравилась. Позвонили им и поговорили с одним из их продавцов, спросили о состоянии машины, и ему сказали, что она «настолько хороша, насколько это возможно». Я попросил о сделке (скидка 4 тысячи долларов), и мы несколько раз ходили туда и обратно, где продавец говорил, что у них не так много места для переговоров, так как они много `` инвестировали '' в автомобиль, например, в замену масла. , новые шины и т. д. Я подтолкнул их и сказал, что готов оставить залог, если они снимут 4000, и заберут его примерно через 3 дня. В конце концов он сказал «да», и мы устно согласились на сделку.

Мы разобрались с финансовыми вопросами, и я полетел в Эдмонтон, чтобы забрать машину и отвезти ее обратно в Ванкувер. Общее состояние было ожидаемым, за исключением двух вещей:
1. Передний лобовой щиток был весь сколот и в идеале нуждался в замене. (который я проигнорировал)
2. Передние шины были полностью жирными (например, жирным шрифтом «запрещено ездить»), задние шины имели примерно 20% протектора.

Я вежливо упомянул, что продавец специально сказал, что они поменяли шины. Во-первых, продавец сказал, что никогда этого не говорил. Затем, после некоторых аргументов, он сказал, что, возможно, упомянул, что «мы можем поменять шины, но, поскольку мы уже предоставили вам скидку, мы решили не менять ее, потому что это было слишком дорого». Затем он объяснил, что можно ехать 1100 км обратно в Ванкувер с 0% протектора, и чтобы доказать свою точку зрения, он погуглил машину F1 и показал мне скользкие шины на машине формулы 1. Он сказал, что никакой протектор не влияет на сцепление с дорогой и мне не о чем беспокоиться. (Клянусь, он так и сказал). Я сказал, что ездить на нем просто небезопасно, он сказал, что C63 - спортивный автомобиль, очень мощный, и что если я хочу безопасную машину, мне нужен внедорожник (!?). После этого я отказался разговаривать с этим продавцом и поговорил напрямую с менеджером по продажам.

Менеджер по продажам действовал нервно и продолжал отрицать наглость шин. Когда я показал им индикаторы шин и что они полностью выровнены с протектором шин, он вежливо сказал, что он не механик и не может комментировать состояние шин. (Я думаю, вам нужно иметь степень бакалавра, чтобы это увидеть). После 3 часов спора они согласились дать дополнительную скидку в 600 долларов (цена 1 шины lol).

Наконец, после того, как мы договорились о скидке, мы приступили к оформлению документов, и он дал мне документы с начальной ценой на 1000 долларов выше объявленной. Я спросил, откуда взялась эта цена, и мне сказали, что это их цена. После того, как я упомянул, что это не то, что было опубликовано в Интернете, меня уверили, что это цена. Я попытался зайти в Интернет и найти это объявление, но оно уже исчезло с их веб-сайта. Вероятно, у меня на телефоне был скриншот, на котором была указана цена. Как только я показал его менеджеру, его лицо изменилось в цвете, и все, что он сказал, было «Шиииет .. Я сейчас вернусь». Он вернулся через 40 минут и сказал, что они не могут дать мне эту объявленную цену, а скидка была основана на их начальной цене, которую я никогда раньше не видел (серьезно ??). Мы снова поспорили, и я закончил тем, что сказал, что этого достаточно, и ухожу из автосалона. Их менеджер по продажам остановил меня у дверей и, наконец, согласился выполнить их объявленную цену.

Позже они также обнаружили, что необходимо включить оригинальную регистрацию автомобиля, чтобы я мог зарегистрировать его в Британской Колумбии, что PST не может быть включен в финансирование, так как он должен быть оплачен во время регистрации в Британской Колумбии и т. это была первая машина, которую они продали БК ?!)

Я покинул автосалон, проведя там 7 часов. Худший опыт на сегодняшний день. Не тот сервис и профессионализм, которых вы ожидаете, когда потратили более 70 тысяч долларов на машину. Серьезно, некоторые из этих крошечных теневых автосалонов могут научиться некоторым трюкам у этих парней.

Будьте осторожны, покупая у них использованные карты. Не покупайте ничего, если вы не осмотрели машину самостоятельно, так как этим продавцам нельзя доверять.

Мы с мужем недавно купили новый Lexus RX 350 и в целом получили отличный опыт работы в этом представительстве. Наш молодой продавец Арти был очень внимателен к нам и нашел время, чтобы узнать, какой тип автомобиля нам нужен, а затем очень терпеливо показал нам новые функции моделей 2015 и 2016 годов. В конце концов, он получил именно тот автомобиль, который мы хотели, и отлично информировал нас о дате доставки. Мы чувствовали, что получили отличную сделку, и у нас сложилось впечатление, что это представительство очень старается завоевать лояльность своих клиентов. С ними было приятно иметь дело, особенно с Арти, поскольку он полон энтузиазма и хочет подарить вам отличный опыт покупки автомобиля. С бизнес-менеджером Сумитом тоже было отлично работать. Я бы порекомендовал вам посетить этот дилерский центр, если вы заинтересованы в Lexus. Мы внимательно посмотрели, и внедорожник Lexus RX 350 действительно лучший в своей категории.

Дэн Ким был профессиональным и приятным человеком. Дело было гладким и ясным. Кроме того, в автосалоне было очень удобно оставаться в ожидании обслуживания.