Logitravel Обзор

Доброе утро;

Сегодня я хотел бы поделиться своим опытом работы с Logitravel.

Первым делом было нанять поездку в Париж с ними, до того, как сработало состояние тревоги, после того, как они сообщили им, что невозможно покинуть мой дом, чтобы улететь каким-либо рейсом, компания призвала нас пропустить состояние тревоги, чтобы сесть на рейс. чего мы не делали, и мы утверждали, что то, что они говорили нам, было подстрекательством к преступлению; На то, что мы заявили сумму поездки, на что они ответили нам, что они вернули ее нам в путевом чеке, что было не смешно.

Мы снова написали электронные письма с просьбой вернуть деньги, которые мы заплатили, и больше не получали ответа ни по электронной почте, ни по телефону.

Что ж, мы, наконец, застряли и взяли еще одну путевку, потратив ваучер.
К нашему удивлению, веб-сайт взял данные о моих пассажирах, и когда мы зарегистрировались онлайн, мы видим, что появляется часть моей фамилии и второй фамилии, мы даже не говорим, итого, что мы должны заплатить за смену название билета.

Мы говорим с авиакомпанией, выполняющей обратный рейс, Iberia, и они сообщают нам, что, поскольку обратный рейс задерживается на 30 минут, мы можем либо потребовать деньги и найти другой рейс, либо поговорить с Logitravel, и они запросят правильную фамилию. изменение .
Итого, мы снова звоним в Logitravel, они не берут трубку, а снова отправляют им электронные письма, на которые они наконец отвечают следующее:
Пожалуйста, пришлите нам имя человека, который будет исправлять билет, и правильную фамилию.
И что мы должны согласиться с 30-минутной задержкой рейса Iberia.
Мы указали, что если они изменят имя, мы без проблем примем задержку.

Что ж, через некоторое время нам снова пишут и говорят, что фамилия очень длинная, и что они ее не меняют, и что за новый билет надо заплатить 200.

Мы указываем, что не готовы платить за новый билет, и что, поскольку мы должны принять задержку рейса Iberia, и мы уже говорили с ними ранее, и они указали, что мы можем потребовать его, но мы готовы необходимо сделать это через Logitravel, и мы не принимаем это, мы запрашиваем сумму билета.

На что они ответили, что нет, они не собираются ничего нам возвращать, потому что в конце концов принятие изменений принадлежит им в крайнем случае, и что, поскольку мы уже в пути, они нам ничего не дают. назад.

Итого: ПАНДА Воров
Распространение приветствуется

Я люблю эту страницу путешествия. Я всегда нахожу что-нибудь по очень хорошей цене. У меня никогда не было проблем.

Я впервые решил воспользоваться услугами logitravel, и я должен сказать, что это было непревзойденно, до сих пор все шло очень хорошо, без сюрпризов и с ясным и замечательным вниманием. Теперь нам просто нужно дождаться момента, чтобы насладиться желаемыми праздниками и надеяться, что они будут такими, как мы ожидаем.

ИДЕАЛЬНЫЙ, БЫСТРЫЙ, ПРОСТОЙ И СУПЕР АТЕНТОС КАК ВСЕГДА. БЛАГОДАРЯ

Очень плохо. Мы пытались отменить паром в течение месяца, и никто не ответил по телефону, как и электронная почта службы поддержки клиентов. ПОЗОРНЫЙ !!

Из-за него мы чуть не потеряли поездку. На последнем мосту мы купили два билета на паром, оказалось, что из-за проблем с рабочей силой нам пришлось перенести дату на более поздний день, после того, как мы связались с Logitravel, чтобы сообщить об инциденте, у нас кружилась голова от разных номеров телефонов, мы общались по электронной почте, что лодка была завершена, и нам пришлось купить новый билет. Это не первый раз, когда мы покупаем билет на паром, и мы знаем, что судоходные компании отправляют одно и то же «открыто», это означает, что не имеет значения, уезжаете ли вы в другой день или в другое время, нет необходимости даже общаться Это. К нашему удивлению по электронной почте, полученной от Logitravel, мы решили перезвонить, и они снова сообщили нам, что никаких изменений нет. Поэтому мы решили позвонить в судоходную компанию, чтобы узнать, что же произошло на самом деле. Мы были заморожены, когда судоходная компания сказала нам, что они ни разу не связались с ними, что нет проблем с отъездом на день позже, потому что, как мы знали, билеты были выданы открытыми. Ни в коем случае не нанимать их снова, поскольку они сознательно действовали недобросовестно, не решили проблему, головокружение от звонков на разные телефоны и, наконец, лгание о том, что лодка была занята. Мне нужно решить проблему самостоятельно, и я надеюсь, что этот комментарий поможет любому, кто решит заключить с ними контракт, в Интернете много страниц, и это может раздражать вас на праздники со всеми вытекающими отсюда последствиями.

Цена была конкурентоспособной, но когда дело дошло до продления пребывания ... Каштан. Они говорят, что если можно, и вы следуете инструкциям, но тогда это не работает. Идем невозможно. Конкуренция работает лучше. Нет, или у них работает чат, и они не распознают локатор бронирования, а не электронную почту

Я не понимаю, как предлагается 15-дневный маршрут, не рассчитывая на пассажира, несущего чемодан, и на того же пассажира, который попадет в учетную запись, спрашивая, не имея возможности решить его, как Logitravel говорит в аргентинских линиях и предполагает увеличение поездки. Логичнее было бы дать общий бюджет и без сюрпризов. У меня ушло 15 дней, чтобы получить решение со звонками, чатом ...

Я уже покупал поездки с Logitravel раньше, и все идеально

Отличное внимание от консультанта по путешествиям Мигеля Анхеля.

После того, как Logitravel отменила 2 бронирования поезда в рамках оплаты электронным путевым чеком, не отвечайте на электронные письма или по телефону. Несерьезное обслуживание. Лучше жить с провайдерами

На самом деле это было очень просто. но не думаю, что я сделал это очень уверенно.

Ожидается подтверждение, но, по-видимому, много. Надеюсь, это подтвердится.

С марта я пытаюсь связаться с нами, чтобы узнать, что происходит с уже оплаченной большой поездкой, но никто не отвечает.
Ничего надежного.

Я потратил много дней, пытаясь подключиться, чтобы узнать, что происходит с моими рейсами, они даже не отвечают мне напрямую.
В трудные времена вы видите внимание, которое эти компании уделяют своим клиентам.
Я ВСЕГДА ПУТЕШЕЛА С ВАМИ, НИКОГДА СНОВА !!!

Собираетесь купить поездку и через минуту подняли цену на 100 евро, в колл-центре вам говорят, что так работает. Рейс может быть таков, что у вас есть Ryanair, поэтому добавьте еще 35 евро в каждую сторону и человека, чтобы нести чемодан.

Это моя третья покупка в круизе, я из Аргентоны, а не из Испании, но это очень практично. Рекомендую на 100%

Как англоговорящий, я обнаружил, что управлять сайтом довольно сложно, так как каждую страницу приходилось переводить отдельно, и тогда многие слова все еще оставались на испанском. Дата, которую я требовал для поездки, потребовала 3 попытки для загрузки. Мне потребовалось более 5 минут, чтобы добавить свою национальность, так как я не сразу узнал испанский язык для Великобритании! Кроме того, мне удалось забронировать поездку.

Я много лет путешествую по вашим сервисам и никогда не испытывал проблем

Для транзакций в Интернете работает очень хорошо, и цена поездки и страховки хорошие.

Давно являюсь клиентом и получаю удовольствие от сервиса!

Ужасный! Ужасный опыт. Они продали мне обратный билет без места, и когда я хотел вернуться, я не смог, потому что меня не было, и у меня были две девочки, которые очень ждали моего худшего опыта, поэтому мои дочери ждали меня, а не смог добраться домой. ... Мне пришлось купить 2 билета, и они мне обошлись в 500 евро. Подлый ... и вдобавок ко всему я все еще жду от них ответов ... Невероятно, ни упоминания о том, что они сделали

Они никогда не берут трубку и отправляют вам претензии по адресу, который, по их словам, гласит: «Извините, страница, которую вы хотите посетить, больше не доступна или срок ее действия истек».
Эта компания, когда она начиналась, была очень хороша в обслуживании клиентов, поскольку у вас есть проблема с ними, вы будете есть солнце @ коричневое.

У меня были проблемы с бронированием, и агенты всегда были очень внимательны и дружелюбны.

Я заключил контракт с Logitravel много лет, и они меня ни разу не подводили

Никогда больше! Мы забронировали номер в отеле в Варадеро, и они поместили нас в другой, более низкой категории, без бассейна и не на берегу моря. Мы даже поговорили с менеджером отеля, и он сказал, что это уже случалось с ними раньше с Logitravel. Мы предъявили претензию, и они хотели нам компенсировать, вернув смешные 10%. Короче жульничество.

Во многих случаях сумма бронирования меняется больше, потому что да

МНОГО ГЛАЗА с LOGITRAVEL .... !!!! Если у вас возникнут проблемы с изменением или возвратом брони, вы останетесь довольны !!
Мы купили 9 билетов на самолет и сделали ошибку в бронировании, которое было у Vueling. Мы поговорили с Vueling в тот же день, и они вернули деньги Logitravel (подтверждено по почте). Что ж, после 10 дней и тысячи звонков в LADROTRAVEL (новое определение Logitravel) у них все еще есть наглость повторять, что они не получили возмещение от Vueling, когда у них есть письмо Vueling, подтверждающее это.
Вот и оставляю, чтобы люди знали, как идут дела.
Я также посвятил себя просмотру мнений в сетях (tripadvisor и др.), И перед бронированием у них я приглашаю вас посмотреть, что люди говорят о них.
Вы предупреждены

Быстро, понятно и очень просто в использовании. Это отличная страница.
RENFE может учиться.

Все очень легко и просто, они свяжутся с вами по любым вопросам или сомнениям.

Это третья поездка с ними, первые две отлично организованы, мы тоже надеемся, что это

Отлично, рекомендую на 100%, все мои бронирования были успешными.

Пришлось снова ввести данные карты ... он сказал мне, что срок годности неправильный, ... И ЭТО УЖЕ СДЕЛАНО ... неверно ...

Я ПУТЕШЕСТВИЛ С LOGITRAVEL НЕСКОЛЬКО ЛЕТ И НИКОГДА НЕ БЫЛ ПРОБЛЕМ.

То, что вы сделали с моей последней оговоркой в ​​эпоху COVID, мне совсем не понравилось. Я больше не буду заключать контракт с LOGITRAVEL, поскольку все обслуживание клиентов во время пандемии осуществлялось через форму на их веб-сайте, а полученный ответ был «типовым» ответом, предоставленным машиной и без возможности поговорить с каким-либо физическим лицом.

Жаль, что он так поступил. Со мной они потеряли хорошего клиента

Как всегда все правильно, вам нужно только получить билеты и бронь отелей.

Управлять бронированием было очень легко. Очень хорошее обслуживание и советы.

Я сделал заказ на мобильный телефон, который позже пришлось отменить, потому что данные были неправильными, на мобильном телефоне он не обнаружил ошибки, потому что он был непонятен. Впоследствии я попытался выполнить несколько поисков одной и той же поездки, и во всех из них я исключил людей или комнаты до бронирования. Я чувствую, что они хотят взимать плату за отмену

бронирование было легко и быстро сделать, но, как всегда, я думаю, что они дают мало информации в печатной упаковке

Мне нравится, что информация о жилье ясна и удобна для управления бронированием.

На оплату бронирования у меня ушло 2 дня и несколько попыток, я попробовал несколько разных способов оплаты, платформ и т. Д. Телефон службы поддержки, как будто это не так, все время перенаправляет вас в Интернет, где вас сопровождает роботизированный чат.

На данный момент все хорошо. Платить всегда просто!

Это мой пятый круиз, которым они управляют; Как всегда, я отношусь изысканно и предлагаю лучший сервис, соответствующий моим требованиям.

Веб-сайт интуитивно понятен и предоставляет всю информацию до оформления бронирования.

LOGITRAVEL SCAM
Я отменил бронирование в отеле, и они прислали мне подтверждение об отмене, в котором указывалось, что они вернули 629 евро тем же способом, что и я. Сумма бронирования составила 649 евро с учетом штрафа за отмену в размере 20 евро. Они приложили кредит-ноту, соответствующую возвращенной сумме, которая мне никогда не выплачивалась. Теперь я получаю от них письмо, через 19 дней, в котором говорится, что они сгенерировали туристический ваучер на 629 евро, О БРОНИРОВАНИИ, КОТОРОЕ Я ОТМЕНИЛ ВРЕМЯ И ФОРМУ, и сообщается, что они приступили к его возврату. Согласно закону, ЭТО МОШЕННИЧЕСТВО ПРИ ЛЮБОМ ПРАВИЛЕ.

У меня уже около 5 больших поездок с logitravel и в том, что к ним относится, не проблема.

Туристический сайт с хорошими предложениями и простой в использовании.

Очень хорошее место для планирования поездок, однако у меня было много проблем со входом в свою учетную запись Google, и в последний платеж, который я сделал, я не разрешил индейку через Pay Pal. Предыдущие выплаты да.

Все хорошо, пока у нас не возникла проблема с арендой автомобиля. Невозможно связаться по телефону, даже отправив сообщения и электронную почту. Этого не происходит, когда вы были в резервации, поскольку они звонят вам и не оставляют вас в покое, пока вы окончательно не закроете резервацию. Отсутствие обслуживания клиентов, если есть проблемы. Так что будьте осторожны!

10, в восторге от Logitravel, я обязательно снова с вами поеду.

Легко! В восторге, пока что я еще раз прокомментирую, когда поездка закончится!

Как всегда великолепно и с очень хорошими предложениями

Мы покупаем через Logitravel некоторые билеты на лодку со страховкой от отмены и по причинам, которые не применяются, но если политика предусматривает их, мы не сможем использовать указанные билеты, при обращении в транспортную компанию они говорят мне, что они ничего не могут сделать, и они направьте меня в Logitravel, они пытались связаться с ними по телефону, и это невозможно, я ничего не могу получить по электронной почте, поэтому они пришли ко мне в офис, после долгих настойчивых требований, чтобы они обратились ко мне и снова обманули меня, они сказали мне, что они изучат мою Книгу, и они позвонят мне, и они сделают это по поводу звонка, чтобы отправить меня на другой адрес электронной почты, к которому невозможно получить доступ.
Короче катастрофа, не покупайте ничего через этого оператора, они ни о чем не заботятся, они мне кажутся мошенниками, поэтому я выберу сообщить соответствующий законный способ.

Легко забронировать и быстро. Сомневался, зашел в чат и готов

АГЕНТСТВО, ДОВЕРЯЮТ ЛИЧНО, НЕ НАДЕЖНО В ИНФОРМАЦИИ И РЕШЕНИЯХ ПРОБЛЕМ.
У МЕНЯ БЫЛА ПРОБЛЕМА С АВИАБИЛЕТОМ (БРОНИРОВАНИЕ БЕЗ УКАЗАНИЯ ДВОЙНОГО ИМЕНИ).
НА МОЙ ПИСЬМЕННЫЙ ЗАПРОС НА ИНТЕГРАЦИЮ НАЗВАНИЯ, А ТАКЖЕ БЫЛО ОБЪЯСНЕНИЕ, ЧТО НЕВОЗМОЖНО И ЧТО Я ДОЛЖЕН ОПЛАТИТЬ ВСЕ ТУРИЗЫ (ВКЛЮЧАЯ ОТЕЛЬ), Я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НАЗЫВАЛ, ЧТО ОТЧЕТЫ ДЛЯ АВИАКОМПАНИИ БЫЛИ НЕ УКАЗАНЫ НОВЫЙ ПИСЬМЕННЫЙ ОФИЦИАЛЬНЫЙ ЗАПРОС, ЧТО ЕДИНСТВЕННАЯ СИГНАЛИЗАЦИЯ НЕ ПРЕДНАЗНАЧЕНА ГАРАНТИЕЙ НА ПРИЕМ.
ПУТЕШЕСТВИЕ ПУТЕШЕСТВИЕ, ПОТЕРЯ ДЕНЕГ. НЕПРАВИЛЬНОЕ БРОНИРОВАНИЕ НЕ БЫЛО ИХ, НО ОСТАВАЕТСЯ ФАКТОМ, КОТОРЫЙ ДАЕТ ПОЛНУЮ ИНФОРМАЦИЮ И УПРАВЛЯЮТ ЛЮБЫЕ ИХ УСЛОВИЯ, УПУЩЕННЫЕ И СНИЖАЮЩИЕ ВОЗМОЖНОСТЬ НАЙТИ АЛЬТЕРНАТИВНЫХ РЕШЕНИЙ.
В КАЖДОМ СЛУЧАЕ НУЖНО ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАТЬ ЗАБРОНИРОВАНИЕ, БЕЗ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СКИДКИ НИКАКОЙ УСЛУГИ (В ЗАБРОНИРОВАННОМ ПАКЕТЕ - НЕ МНОЙ, А УЧАСТНИКОМ ГРУППЫ - МАНКАВА БАГАЖ ОТ STIVA И ТРАНСФЕР).

невозможно связаться со службой поддержки, я купил и оплатил поездку 03.12.19, и после оплаты мне больше не дали информации, я не получил посадочные талоны, я абсолютно ничего не знаю, и никто не берет мой телефон, действительно катастрофическое обслуживание клиентов

Очень хорошая цена и отличная система онлайн-бронирования.

На следующий день после моей покупки произошло значительное изменение цены отеля на те же даты, и когда я уведомил об этом, они сказали мне, что веб-сайт был динамичным в предложениях, поэтому они не выплатили мне разницу в других агентствах. если они сделали услугу предупреждения в случае падения цены и дали возможность бронировать по новой цене. По этой причине я не буду ничего покупать с помощью logitravel.

Я был более 1 месяца и до сих пор не отвечаю на телефонные звонки и электронные письма. С ответом будет достаточно, и настанет моя очередь устраивать обратный путь. Но потратить все больше месяца, когда другие компании справились с этим на второй день, меня это очень разозлило. Они наверняка потеряли меня как покупателя.

Они формальные и серьезные! Супер внимательный! Это шестая поездка, которую мы совершаем с ними, и они никогда не подводят. Кроме того, у них есть специализированные агенты, которые быстро рассеивают ваши сомнения.

МНЕ НРАВИТСЯ ЦЕНОВАЯ СТАВКА В ЭТОМ ГОДУ И БОЛЬШАЯ РАЗНИЦА ЦЕН ЭТОГО ГОДА ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД, В ЭТОМ ГОДЕ, как и в прошлом году, стоила ДВОЙНАЯ, НО Я ВСЕГДА ДОВЕРЯЛ ЭТОМУ LOGITRAVEL. НЕ НРАВИТСЯ НА УВЕДОМЛЕНИЯ О СОВЕРШЕНСТВОВАНИИ ОПЛАТЫ, ОПЛАЧИВАЯ БРОНИРОВАНИЕ И ПРОДОЛЖАЯ БОЛЕЕ ДВУХ МЕСЯЦЕВ