M&M Wines - Capalbo's Gift Baskets Обзор

Я не знаю, почему они предлагают вам выбрать дату доставки, если не собираются ее оставлять.
Если вы хотите, чтобы подарок прибыл вовремя, НЕ покупайте здесь.
Я запросил доставку 19 декабря, а когда пришло 18 декабря, я написал по электронной почте, спрашивая статус. Мне сказали, что я получу информацию об отслеживании этой ночью, но доставка задерживается. Если доставка задерживается, почему вы не отправляете ее раньше ???
Той ночью я получил свою информацию о прикреплении, но, отследив ее, я увидел, что FedEx не владел посылкой до того дня, когда я попросил ее доставить.
Вдобавок я попросил отменить, но мне сказали «нет», я должен отказаться от посылки, хотя она еще не была отправлена. Итак, что мне делать, позвонить получателю и сказать ему отказаться от доставки подарка? Это место непрофессионально. Хотел бы я разместить 0 звезд

*ОБНОВИТЬ*
Очевидно, после того, как они оставили отзыв с одной звездой, они выяснили, как отменить пакет. Просто грустно, что когда я им звоню, они не могут этого сделать, но оставляют отзыв, и это чудесным образом возможно. Держитесь подальше от этой компании любой ценой!

* Обновление 2 *
После того, как я сказал, что получу возмещение, они так и не отправили его. Эти люди жулики! Мне пришлось пойти в свой банк, чтобы попытаться вернуть деньги. Избегайте этих воров!

Я был очень разочарован их упаковкой и доставкой, а также обслуживанием клиентов, которое я получил.
Я отправил другу в подарок на новоселье очень хорошую подарочную коробку с орехами, конфетами, попкорном и дополнительную подарочную коробку с вином, сыром и фруктами. К сожалению, когда они его получили, вся посылка была очень теплой. Хотя вино, сыр и фрукты должны были быть завернуты в холодную пленку с пакетами льда, был только один небольшой пакет со льдом, чтобы вино, сыр и фрукты оставались холодными. На самом деле этого было недостаточно, чтобы держать его в холоде, поскольку его доставляли из Нью-Джерси до Айдахо.
Хотя ничего не было повреждено, я не могу не задаться вопросом, съедобны ли вино и фрукты. Когда я разговаривал со специалистом по обслуживанию клиентов, они сказали, что ничего не могут с этим поделать, так как повреждений нет. Только в самом конце нашего разговора я получил очень простое «извините». У меня сложилось впечатление, что они не были обеспокоены.
Мне так жалко моих друзей, что они не смогут насладиться всем пакетом.
Я больше никогда не буду заказывать у этой компании!

Я ждал 35 минут, пока магазин откроется в канун Рождества. Часы указали 8-8 часов на двери, однако в 8:35 магазин все еще не был открыт, и у них не было часов праздников на дверях. Когда я вернулся в 2:30, я спросил, в какое время они открываются, и мне сказали, что 9:15. Затем я попросил корзину, но у них ее не было готово. У сотрудника был рукописный лист с количеством s, и он не мог помочь мне с корзиной в моем ценовом диапазоне. Я наконец нашел тот, который соответствовал моим требованиям, но так и не получил никаких извинений за то, что пришлось вернуться. Если вы разместили часы, вы должны следить за ними.

Впервые захожу в этот сувенирный магазин. Очень услужливый, чистый и укомплектованный. Я купил 12 корзин, и сотрудники помогли мне с сумками. Я бы порекомендовал это другу.

У меня только что был плохой опыт. На мой взгляд, их обслуживание ужасное, но это может не относиться ко всем. Я заказал корзины на сумму около 450 долларов (4 подарочные корзины вина bella italia vino). Один из них был доставлен в мой офис, потому что я хотел лично передать корзину одному из моих клиентов, а остальные три были отправлены по разным личным адресам клиентов. Когда я получил посылку, это была совсем другая корзина. это были 3 совершенно разных более дешевых вина вместо 4 более хороших вин, которые у меня были, хотя я купил. В этот момент я беспокоился о тех, которые уже были отправлены! Корзину, которую я лично дал, мне пришлось отдать, потому что он уезжал обратно во Флориду, поэтому я не мог ее обменять. Я позвонил в службу поддержки, поговорил немного, и они сказали: «Мы понятия не имеем, что было отправлено. У нас было 10 000 заказов», бла-бла-бла, и в конце они предложили мне 5 долларов обратно, и они хотели позвонить моим клиентам, чтобы узнать, какие корзины они получили. ! Ну и шутка. Все, что я просил, это еще одна корзина или еще 3 бутылки, чтобы хоть как-то уравнять, и они отказались. Такой плохой бизнес. в целом я получил 5 долларов назад и, возможно, еще 3 неправильные корзины. Я НАДЕЮСЬ, МОИ КЛИЕНТЫ НЕ ДУМАЮТ, ЧТО Я ДЕШЕВО lol, за все Capalbo's не несет ответственности. Я буквально платный клиент (потрачено 450 $), и они даже не смогли прислать мне лишнюю бутылку, чтобы я заткнулся. Что ж, это был мой опыт, и, как я уже сказал, это может не относиться ко всем.

Моя первая подарочная корзина от вашей компании и не последняя. Еда вкусная - свежая и вкусная. В этой корзине не все перепробовал. Кажется, дело идет намного дальше. Спасибо. Я буду заказывать подарки для других !!

Корзины были очень красиво сложены. Это определенно было именно то, что я ожидал. Их можно использовать в самых разных случаях. Хороший выбор тоже. И если этого недостаточно, у них есть Кэти в доме Клинтона, которая была поистине замечательной. Она была очень любезной и милой. Она определенно сделала этот опыт очень гостеприимным и приятным. Я абсолютно рекомендую это место всем своим друзьям и семье! Спасибо!!

Держись подальше. Не такое качественное представление, как можно было бы ожидать.

Пытался заехать в свой заказ на 12 корзин. Служба поддержки была грубой и действовала так, как будто я их раздражал. Я спросил, когда они будут доставлены, но они не смогли назначить мне дату. В конце концов мне сказали, что я должен пойти на сайт и сделать заказ онлайн - она ​​отказалась отвечать на основные вопросы, поэтому я перешел в другую компанию. Плохое обслуживание клиентов.

Я отправила подарочную корзину скорбящей матери, моей лучшей подруге по потере ребенка. Корзина была доставлена ​​не в тот дом. Человек связался с Capabalo's и сказал им, что он остался под дождем и был поврежден. В конце концов мне удалось добраться до моего друга. Я позвонил, чтобы узнать, что они собираются делать, и мне сказали, что моему скорбящему другу придется позвонить и подать жалобу. Имейте в виду, я заплатил за это, они связались со мной, что он был поврежден стороной, которая получила его по ошибке. Последнее, о чем моя бедная подруга думает, - это лично позвонить по поводу корзины сочувствия. Вау, действительно? Женщина, с которой я разговаривал, была очень милой, но твердо придерживалась такой политики. Им нужна новая политика, потому что это просто плохое обслуживание клиентов. Мне должны были предложить частичный кредит или отправить корзину с извинениями.

Получила в подарок от родственника шоколадную корзину. Некоторые шоколадные конфеты обесцвечивались. Я связался с Capalbo's и поговорил с очень вежливым и услужливым представителем. На следующий день я получил шоколадные конфеты на замену. Я остался очень доволен компанией и ее действиями.

Я редко пишу обзор, но для этого сайта я пишу. Я заказал подарочную корзину в пятницу, 16 апреля, с датой отправки в среду, 21 апреля, для подарка-сюрприза на день рождения. Вместо того, чтобы получить корзину, получатель получил уведомление о том, что ее не будет до 22 апреля. Даже с учетом возможных задержек пандемии шести дней с момента заказа до желаемой даты доставки из Нью-Джерси в Огайо должно было быть достаточно. Предостережение для покупателя!

Отправила корзину другу, оплакивающему потерянного отца, и ей это очень понравилось.

Плохие, грубые люди. Пожалуйста, держитесь подальше!

Какой ужасный опыт и так грустно видеть, что компания, ранее имевшая хорошую репутацию, падала так низко. Поскольку это была хорошая надежная компания много лет назад, мы доверили наш заказ для особой ситуации по отправке корзины сочувствия. Сначала обещали понедельник из субботнего заказа, когда он не пришел ко вторнику, мы позвонили, и нам сказали в среду. В среду он не пришел, и после звонка сказали, что, может быть, в четверг вечером. Совершенно неприемлемо. И отношение службы поддержки клиентов показало, что им все равно.

Я не понимаю, почему вообще есть плохие отзывы, и, если возможно, я бы поставил 6 звезд Capalbo. Я заказал корзину из Канады, чтобы доставить ее друзьям в США. Capalbo отправил его вовремя, но на доставку у FEDEX ушло 3 дня, а затем они сказали, что они оставили посылку у входной двери, когда на самом деле произошло то, что водитель сказал получателям, которые были снаружи в то время, что у него есть доставка по их адресу, но у него ничего не было в грузовике, поэтому он уехал. Я сообщил Capalbo о том, что произошло, в качестве FYI, и они проявили инициативу и прислали замену, и она прибыла в течение 24 часов. Это не их вина, и FedEx еще даже не ответила мне на мои жалобы. Я с удовольствием закажу еще раз, так как с тех пор, как у меня возникла первоначальная проблема с отправкой международного заказа, они были всего лишь добрыми, профессиональными и сделали все возможное, предоставив мне лучшее обслуживание клиентов, которое я получал за последние годы !! И угощения на замену были восхитительны и очень красиво выставлены.

Получила подарочную корзину с вином. Либо с ним что-то не так и вино испортилось, либо это просто ужасное вино. Я не открывал вино сразу, но когда открыл, связался с ними для замены. Моя подруга потратила много денег и знала, что мой отец очень болен, поэтому она хотела мне что-то прислать. Они мне не помогут, потому что я не открыла его в их 14-дневное окно возврата, что я лично считаю смешным для вина. Обслуживание клиентов было грубым и бесполезным. Я согласен с предыдущим рецензентом - НИКАКОГО СОСТОЯНИЯ.

Это был худший опыт. Мне буквально потребовалось несколько дней, чтобы разместить свои 2 заказа. Они сказали мне, что ни один из моих заказов не был выполнен, и поэтому я должен изменить заказ, что я и сделал. В конце концов все заказы были отправлены дважды, и они сняли с моей кредитной карты все это. Адриан не помог, он был груб. Наконец он сказал, что отменит все заказы и вернет мне мои деньги, однако все двойные заказы были отправлены и на сегодняшний день без возврата. Я бы НИКОГДА не использовал эту компанию и не рекомендовал ее.

Ужасный! Купил для мамы друга после его смерти. НИКОГДА не был доставлен. Написал в компанию по электронной почте, такой грубый и снисходительный. Наконец я позвонил. Они сказали, что человек должен пойти забрать его. Затем они сказали, что когда получат корзину обратно, они вернут деньги за вычетом стоимости обратной доставки. По сути, я плачу за головную боль. «Управляющий» был невероятно груб и несимпатичен. Не тратьте зря время и деньги.

Не могу сказать о них достаточно хорошего, это самый простой способ отправить подарки. У меня никогда не было проблем, заказы всегда приходят вовремя, и они всегда являются хитом для тех, кому я их отправляю. Буквально лучшее, что есть.

Сервисное обслуживание было ужасным. Получила подарочную корзину на день рождения. Хотя это были прекрасные чувства со стороны члена семьи. В подарке был шоколад, который растаял, а затем снова затвердел. Я подумал, что ничего страшного. Но в нем также были орехи. У меня есть ребенок с тяжелой аллергией на орехи. Я попытался позвонить им, так как у них была 100% гарантия, и спросил, могу ли я вернуть его, и мне сказали, что мне придется заплатить за доставку. Я пыталась объяснить, что я мать-одиночка и не могу работать из-за COVID. У меня нет лишних денег, чтобы отправить что-то обратно. Представитель службы поддержки был холоден и сказал мне просто пожертвовать его. Вроде проблема решена.

Затем я сказал ей, что провел всю ночь в отделении неотложной помощи, потому что мой ребенок едва прикоснулся к одной из конфет. Я просто измучен. Совсем не устраивает. Тот, у кого нет таких денег, либо потратил на это свои тяжелые заработки, а я просто прошу вернуть им деньги. И проявите немного сострадания. Я не могу оплатить стоимость доставки и прошу прислать мне этикетку. Простое сострадание.

Все, что я должен сказать, это ужасное место. Я в слезах. Они не заботятся о том, чтобы что-то сделать правильно. Они только хотят получить одноразового костюма и сделать это. Я потрясен их грубостью.

Заказывала корзину ко Дню матери на 2019 год. Корзина была доставлена ​​только на следующий день после Дня матери. Я чувствую, что в этой компании отсутствует контроль качества. Я заказывал много раз в компании с похожим названием, никогда не было проблем с доставкой. Товар хороший, но если вы хотите быть уверенным, что он будет доставлен вовремя, это сомнительно! Я не только смутился, но и расстроился из-за того, что у моей матери не было подарка на День матери. Я разместил заказ более чем за неделю. Подводя итог этому обзору, я бы сказал, что это хорошая подарочная корзина, но очень ненадежная доставка!

Я впервые воспользовался услугами этой компании и заказал корзину с вином в подарок. Я был очень доволен обслуживанием, поддержкой клиентов, быстрой доставкой и человеком, получившим корзину с вином, позвонил мне и сказал, как она была довольна корзиной, и сказал, что она красиво оформлена, упакована и т. Д. очень рекомендую эту компанию. Я буду использовать эту компанию в будущем.
Дайан М

Не рекомендую. Меня смутил размер присланной ими корзины с фруктами. Потратил 70 долларов и почти ничего не было в корзине. Он не стоил больше 20 долларов. То же самое и с ними.