Marriott Grand Residence Club, Lake Tahoe Обзор

В центре всего Озеро Тахо.
Очень профессиональный процесс регистрации.
Чистые помещения и хорошее соотношение цены и качества

Номер Хью с уютным декором, услуга парковщика отличная, осталось 3 бутылки воды и батончики из мюсли! Какой приятный сюрприз! Обязательно вернусь.

Удобное расположение недалеко от продуктового магазина, если в комнатах есть кухня. Наша 1 спальня была просторной. В гостевых службах каждую ночь есть веселые поделки для взрослых. Персонал был приятным и хорошо осведомленным.

Ужасное впечатление от попытки заселиться в этот отель. Я остаюсь в десятках отелей Marriott Properties в той степени, в которой я достиг элитного статуса, и у меня никогда не было таких трудностей с персоналом стойки регистрации. Я понимаю, что когда у вас плохой день, клиентов легко вывести из себя, но, пожалуйста, помните, что в конце концов мы платим вам зарплату. Кларк вел себя очень неуважительно от начала до конца. Мы с радостью проехали еще 30 миль посреди ночи и переехали в другой объект, который действительно оценил наш бизнес.

Отличная еда, качественное жилье Marriott. В очень хорошем состоянии. Довольно дорого в целом.

Просто зашел в комнату, в которой останавливался друг. Очень красиво и чисто. Внешняя территория потрясающая

Хорошие номера. В нем есть комнаты для размещения нескольких человек.
Дружелюбный в центре хевели

номера старые и пахнут дымом. Тайлер-надзиратель - очень грубый подросток. У них нет платы за просмотр

Весной 2019 года я останавливался в большой резиденции в кондоминиуме с двумя спальнями. Отель имеет удобный доступ к горам. Однако во время своего пребывания я столкнулся со многими проблемами, связанными с обслуживанием, безопасностью и безопасностью. Во-первых, камердинер не рассчитан на количество гостей. Чтобы сесть на машину в первый день, потребовалось более 45 минут, а во второй день - 1 час 45 минут, и все это при условии, что отель предложил уведомление за 15 минут. Во-вторых, при выезде обслуживающий персонал положил все мои вещи в незапертую комнату в вестибюле. Они предоставили нам доступ в эту комнату со многими другими совершенно незащищенными. И наконец, в-третьих, в раздевалках для мужчин и женщин нет замков, и у меня была крупная кража из запертого шкафчика в этом отеле. Я узнал, что отель не несет ответственности за украденное имущество. Таким образом, отличное расположение, но небезопасная среда, поэтому я не хотел бы брать с собой семью в это место. Я также не уверен, что руководство отеля осведомлено или обеспокоено проблемами безопасности.

Пожалуйста, держитесь подальше от этого отеля, это горячий отель, это плохо, его руководство настолько непрофессионально, что мы забронировали 2 ночи на новый год, но из-за порядка пребывания дома, который вышел из-за covid, мы решили не ехать, в конце концов они взимали с нас деньги даже после того, как я отменил, и они отказываются вернуть нам деньги или даже дать нам еще один день, они в основном взяли наши деньги и положили их в карман

Обслуживание было отличным, комнаты были чистыми, а планировка с двумя спальнями, разделенными на гостиную и кухню, была великолепно продумана. однако кровать оказалась не такой удобной, как мы ожидали, по сравнению с предыдущими отелями Marriott, в которых мы останавливались. Насадка для душа также могла быть лучше.

Действительно хороший отель рядом с магазинами и ресторанами. Наш номер просторный, со всеми удобствами. Персонал отеля потрясающий.

Очень рекомендую посетить, чтобы покататься на гондоле. Я был сбит с толку, обнаружив это место 35 лет назад, но человек снаружи сказал: "Вот оно!" для гондолы. Одна очень милая девушка на канатной дороге объяснила мне, что «ничего этого не существовало 35 лет назад». Итак, это все объяснило! То, что построил Marriott, красиво и шумно. Мы приехали в субботу в середине сентября. Много активности, пивные палатки и музыкальные группы. Поскольку на этот раз я останавливался в Северном Тахо, я хотел, чтобы мой друг увидел «Небесный» там, где я был раньше. Поездка на гондоле особенная. Виды потрясающие. Наверху находится парк приключений для всех возрастов. Моя подруга хочет привести своих детей / внуков. Озеро Тахо - прекрасное место для отдыха. Нам это понравилось!

Прекрасное время, много дел и первоклассное обслуживание клиентов в курортной деревне. Определенно скоро приеду снова!

Хороший расслабляющий отель. Единственная обратная сторона - парковка 29 долларов в день.

Не оставляйте личные вещи на хранение их камердинером. Сотрудникам Таун-парка пришлось позаботиться о моем багаже, а из моей сумки украли фотоаппарат за 800 долларов. Я не видел никакой компенсации за это. УЖАСНО НЕОБХОДИМО.

Marriott никогда не перестает впечатлять! Вестибюль очень элегантный и гостеприимный. Отель удобно расположен на границе Невады и Калифорнии, всего в нескольких минутах ходьбы от азартных игр, магазинов, ресторанов и Northstar Village. Близлежащие пляжи, такие как пляж Реган, пляж Невада и пляж Пайнс.

Отличная обстановка, рядом с подъемником и прокатом лыж, рядом супермаркет. Отлично подходит для семей, которые хотят готовить себе еду. Персонал каждое утро мыл посуду. Я вернусь.

Grand Residence - это воплощение таймшеров в Саус Лэйк Тахо. Удобное расположение рядом с озером и прекрасными удобствами. Рядом находится кинотеатр, а через дорогу - торговый центр. В пешей доступности кресельный подъемник Heavenly для лыжников, а также казино Harrah's и Harvey's Casino. Если вам нравится находиться в самом центре Саут-Лейк-Тахо, Grand Residences by Marriott - это то, что вам нужно.

Наш номер с одной спальней отлично подходит для нас четверых. В гостиной есть диван-кровать и кровать Мерфи, а в спальне - кровать размера «king-size». В нашем доме есть полностью оборудованная кухня с гранитными столешницами и два камина, по одному в гостиной и спальне.

Я владелец очков Marriott за их таймшер и никогда не разочаровывался. У Marriott есть офисы, куда бы мы ни пошли.

Отличное место на Южном берегу. Рядом с подъемником и в нескольких шагах от казино. Номера действительно хорошие, со множеством удобств.

Шикарные номера, красивый бассейн, отличный вид. Так много дел в Небесной Деревне. Легкий доступ к горе, где есть много развлечений зимой и летом. Короткая прогулка до пляжа и отеля дает вам бесплатные пропуска. Множество занятий для всех возрастов. Не могу дождаться, чтобы вернуться когда-нибудь

Отличное место для проживания, удобно расположенное ко всему в Небесной деревне.

Персонал очень дружелюбный, номера довольно чистые, а обслуживание на протяжении всего пребывания отличное.

По цене не может сравниться с расположением и удобствами! Я определенно привык платить больше за доступ к лыжным склонам на большом курорте только из-за базового проживания, но здесь я остановился в студии с кухней и ванной комнатой с джакузи за 140 / ночь, всего в нескольких шагах от небесной гондолы. . Красиво обставленные квартиры со всем ...

Это красивый курорт, окруженный захватывающими видами и множеством развлечений. Комнаты хорошо спланированы, и мне очень нравится иметь камин в спальне и гостиной.

Отличное расположение с качественными ресторанами и магазинами!

Поскольку мы с женой были 4-звездочным курортом, мы были очень разочарованы. Описание номера вводило в заблуждение, предлагается несколько предложений, и я бы не рекомендовал этот отель. Вы можете добиться большего в другом месте. Некоторые сотрудники были очень грубыми, и мы приняли решение уехать раньше.

Само пребывание было хорошим, однако для этого местоположения Marriott важны только деньги. Мне нужно было уехать на день раньше из-за шторма, который обрушился на район в воскресенье вечером. Я хотел благополучно добраться домой, а уехать в понедельник было бы опасно. Я выехал до 15:00 в воскресенье, и проверяющий сказал мне, что я получу полный возврат средств за ночь без проживания. Он сказал, что мне просто нужно позвонить, и это не будет проблемой. Я потратил 2 часа на телефонные разговоры только для того, чтобы менеджер, Нейт, сказал мне, что возврат невозможен, потому что уборщица не могла вовремя добраться до моей комнаты ... так что я предполагаю, что их расписание - это моя вина и стоило мне 319 долларов. Он сказал, что должен убедиться, что владельцы получили свои деньги. Больше никогда не останусь с Marriott.

Кровати немного твердые, и всей кухонной утвари не было, но в целом хорошее место.

Достойное место для проживания, НО не сообщайте им свой настоящий номер телефона !! Ваш номер будет использоваться для рекламных акций и таймшер-продаж, а также для продажи на других курортах. Серьезно, я останавливался здесь в сентябре, и с тех пор, как я получаю 3-4 звонка в день из Marriott, а теперь Wyndham хочет дать мне бесплатное проживание, если я потрачу 90 минут на презентацию продаж Time Share. Нажатие 2 для добавления в список "Не звонить" не работает !!!!

Хорошее расположение и услуги, также здесь много скидок.

Это прекрасное место, чтобы расслабиться и повеселиться с семьей. Очень просторные номера и хорошие удобства. Мои дети хорошо провели время во время нашего пребывания здесь.

Отличный номер и расположение. В шагах от гондолы к небесному

Grand Residences by Marriott на озере Тахо - идеальное место для проживания во время посещения горнолыжного курорта Хевенли.

Святая Молли, это красивое место, где есть развлечения для всех, никогда не бывает скучно.

Мы останавливаемся в Grand Residences каждое лето на неделю, и нам здесь очень нравится. Отличные бассейны, озеро и походы для моей жены и 2 детей (5 и 7). Если вы спросите, вы также можете получить доступ к бассейну Timber Lodge.

Почти идеально ... хотелось бы, чтобы у них был какой-то мини-магазин в лобби ... отличный сервис ... определенно лучше подходит для владельцев резиденций

Отличные занятия, удобные, когда гондола бежит на лыжах.

Очень хорошие номера и расположение. Бассейн был немного прохладным для зимнего бассейна с подогревом. Дружелюбный персонал.

Очень тихое и спокойное место для отдыха. Прямо в центре Небесной Деревни, так что это идеальное место. Отличный бассейн и джакузи.

Хотя это довольно оживленное место, вы очень близко к торговому центру, множеству магазинов, ресторанов и т. Д. Нам посчастливилось получить двухкомнатную квартиру не с одной, а с двумя ванными комнатами. Кухня новая с современной техникой. В одной из наших ванных комнат была гидромассажная ванна. Здесь есть все необходимые вам удобства; хороший бассейн (всего 4 фута глубиной!) с обслуживанием у бассейна, тренажерным залом, спа и т. д. Он очень подходит для детей (персонал терпит несколько истерик). Что действительно приятно, так это то, что магазины в Heavenly Village находятся по соседству, поэтому у вас очень близко доступ к барам, ресторанам, магазинам, мини-гольфу, театру Loft, гондолам и т. Д.

Отличное расположение, номер был очень аккуратным и очень вместительным, обслуживание было отличным

Хорошие номера - здорово иметь полностью оборудованную кухню!

Потрясающие отремонтированные номера с полностью оборудованной кухней, безусловно, добавят это к моей поездке в Саус Лэйк Тахо. Очень тихо и чисто. Персонал отличный, а камердинеры все быстрые и держат вашу машину в чистоте.

Абсолютно замечательный!!! Персонал очень дружелюбный и знающий !!!! Спальня фантастическая, а гостиная потрясающая !!!! У них есть джакузи !!!!

Супер удобные номера, а также лучшее место в Саус Лэйк Тахо для катания на лыжах.

Забронировал через приложение Marriot. Я думал, что это отель Marriott, но когда я зарегистрировался, на стойке регистрации мне сказали, что это не настоящий Marriott, и поэтому он не соответствует правилам Marriott, таким как разрешение на ранний заезд или поздний заезд участникам со статусом Gold. .вне. Кроме того, за номер за 480 долларов за ночь я ожидал несколько банных халатов или тапочек (как и везде в Marriott), но в моем номере ничего из этого не было. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы спросить. И снова ответ: мы не настоящие Marriott и не соблюдаем стандарты Marriott. Этот ответ разочаровал, потому что я бронировал через приложение Marriott. И в отеле есть название Marriott.
В целом, я чувствовал себя обманутым на протяжении всего пребывания.

Отличное место. Но я рекомендую вам оставаться только на выходные. У нас были проблемы с горячей водой, и мы не могли получить горячую воду всю поездку. Это терпимо всего пару дней.

Звездный выбор! Рядом с подъемником Heavenly Gondola. Бесплатная стиральная машина / сушилка. Тонны общественных мероприятий с массой бесплатных подарков, таких как бесплатный алкоголь и свежий кофе по утрам в вестибюле. Спа нагревается до идеальной, не слишком горячей и не слишком холодной температуры. Персонал очень услужливый. Единственным минусом является то, что они пытаются продвинуть таймшер / присоединиться к клубу отдыха (оставляет голосовую почту, листовки на вашем месте), и их Wi-Fi (на базе Ruckus) не подходит для Android.

Только что приехали, но мы были очень довольны размером нашей студии и всеми удобствами, которые у вас есть. Номер очень чистый. У них есть услуга парковщика, что мне не нравится, но, по крайней мере, все мальчики были очень хорошими и эффективными.

Нейт Великий и Келси были великолепны во время моего недавнего пребывания. Чистые, красиво обставленные номера и приветливый персонал. Я давний гость и каждый раз дорожу своим пребыванием в Grand Residences. Это мой дом вдали от дома. Они всегда готовы помочь и сделать ваше пребывание незабываемым. Не могу дождаться, чтобы вернуться снова !!! Пляж находится в нескольких минутах ходьбы. Рядом с отелем работают магазины и рестораны. Настоятельно рекомендуется.

Мы провели здесь восемь ночей, катаясь на лыжах, и нам очень понравилось !!!

Расположение и удобства здесь - большая карточка! Расположение просто идеальное, рядом с Небесной гондолой. Вы буквально просыпаетесь утром, но уже в лыжной одежде и прогуливаетесь на гондоле. Когда вы проживаете в Marriott, там даже есть услуга парковщика для ваших лыж !!!

Номера также хорошо обставлены, в том числе с удобствами для приготовления пищи. Мы готовили каждую ночь, и для нашей семьи из пяти человек было более чем достаточно удобств и инвентаря. Через дорогу также есть ресторан Raleys, который идеально подходит для того, чтобы перекусить и выпить.

Также есть парковка за 29 долларов.

Нашей семье понравилось наше пребывание, мы вернемся !!!

Я даю им пять звезд, потому что их дамы и господа были более общительными и гостеприимными, чем домик Timber по соседству. Сначала я подумал, что это один и тот же вход, поэтому вместо этого пошел в деревянный домик. Их команда камердинеров не приветствовала нас, а сразу же занялась получением информации о моей машине. При регистрации на стойке регистрации они не смогли найти мое бронирование (потому что я забронировал номер в Grand Residence). Агент сразу сказал мне, что у них нет брони на мое имя. Сбитый с толку, потому что камердинер сказал мне, что моя комната уже должна зарегистрироваться. Я сказал ей 3 раза, если она хочет мой номер подтверждения. Она просто проигнорировала меня и сказала, что у нее нет моего имени. Затем, наконец, проигнорировав меня, она попросила мой номер подтверждения и сказала, что это по соседству. Я знаю, что мы в маске и не видим никакого выражения лица, но, вау, я не чувствовал никакого гостеприимства. Я предположил, что в Гранд Резиденции будет то же самое. Сразу же, когда я подъехал к камердинеру, они поприветствовали нас и объяснили весь процесс получения нашей машины в отличие от их соседа. Затем при регистрации даже у FD, HSK и всех остальных сотрудников, с которыми я контактировал, было гораздо больше гостеприимства, чем у их соседей.

Просто был на озере Тахо для однодневной поездки и просто пообедал за пределами отеля.

Отель понравился, но был разочарован тем, что персонал не сразу отправил письмо, которое я попросил отправить, и вместо этого оставил его в их почтовом ящике на несколько дней. Если отель рассылает гостевую почту пакетом и отправляет ее в конце недели, было бы полезно предупредить вас об этом (это не выйдет до пятницы. Это нормально?). Я бы сказал «нет», поехал бы на почту и отправил бы сам. Иногда важны мелочи. Эта задержка с доставкой почты мне дорого стоила.

Расположение очень удобное. Он находится в самом сердце южного озера Тахо. рестораны, Starbucks, Cold Stone - все на одной площади. Для подготовки к covid довольно чисто! Никакой ежедневной уборки из-за Covid, что на самом деле хорошо, чтобы чувствовать себя в большей безопасности. Единственный недостаток в том, что это только услуга парковщика. Цена всего 29 долларов. Но чувствуй себя немного небезопасно, ведь твоей машиной управляют другие. Однако персонал был в маске и перчатках. Будет неплохо открыть для самостоятельной парковки из-за ковидных соображений.

Отлично провели время. Хорошее место, отличная погода, красивая!

Фантастический опыт! Прямо под нашим видом с 5-го этажа мы могли видеть гондолу на горнолыжный курорт Небесный. Наш 2-этажный номер был восхитительным с 2 спальнями и 2 хорошими выдвижными кроватями Coach. Было удивительно увидеть пену с эффектом памяти в выдвижной кровати тренера, но добавьте это к списку причин, по которым вам стоит здесь остаться. Отличное джакузи и достаточно теплый бассейн. Вежливое обслуживание.

Место идеально подходит для лыжников с гондолой всего в нескольких минутах ходьбы от отеля. Бассейн с подогревом и открытый спа-центр - прекрасное место для зимы. Мы не останавливались на курорте, а были в гостях у друзей, которые были гостями курорта.

Место отличное. Просторная студия со всем необходимым. Идеально расположен в Небесной деревне.

Отличный сервис, хорошее расположение, красивый бассейн, отличная квартира. Единственная жалоба - это услуги парковщика, которые заняли много времени (и они потеряли наш ключ один раз) - вместо этого превратите его в самостоятельную парковку. Однако очень приветливый персонал. Спасибо!

Это действительно хороший отель, в нем есть все необходимое. Очень роскошный и гостеприимный. Очень понравилось время, проведенное в отеле.

Неприемлемая чистота в одной спальне. Несколько мелких проблем с обслуживанием. Но сразу же починили. Нет справочника с инструкциями по телевизору, утилизации мусора и т.д.
В остальном очень хорошие номера. Стойка регистрации и другие очень дружелюбны и полезны.