Masonic Healthcare Center, Wallingford, CT Обзор

Моя мама была здесь полтора года. Ей нужны были все их услуги, психиатрическая палата, больничная палата, физиотерапия, хоспис и долгосрочный уход. Кто-то из сотрудников отличный, кто-то ужасный и не должен работать с пожилыми больными людьми. Моя мама часто говорила, что мне бы хотелось, чтобы персонал был более дружелюбным. Все, что я могу сказать, это одно из самых печальных мест на земле, и любой, у кого был любимый человек в доме престарелых, знает, о чем я говорю.

Если бы я мог дать рейтинг без звезд, я бы на 100% поставил его Masonicare. Это место САМОЕ ХУДШЕЕ. Мой дед был доставлен в Масонар, чтобы пройти обследование на предмет его страдающего слабоумием. Однажды ночью он потерял равновесие и упал на задницу (по словам медсестры). Мою мать сразу же уведомили по телефону, и медсестра заявила, что он в порядке, сидит в кресле, и они собираются вызвать врача, чтобы осмотреть его. Позднее мой дед был доставлен в ближайшую больницу, и моя семья не была уведомлена примерно через 18 часов от одного из врачей в больнице, даже не из Masonicare! Моему дедушке потребовалась операция на бедре. Короче говоря, Masonicare очень плохо справилась с опытом моего деда. Я не могу описать, насколько непрофессионально это место. Нам пришлось позвонить в Masonicare и объясниться, чтобы получить какие-то извинения за то, как у нас обстоят дела. Откровенно говоря, мы никогда не узнаем правду и что именно произошло той ночью, когда он упал. К сожалению, извините, я не буду сокращать это, так как моего деда сегодня больше нет. Пожалуйста, проведите свое исследование и не отправляйте сюда своих близких.

Довольно редко я на самом деле трачу время на то, чтобы написать такие длинные подробные обзоры. Но это учреждение более чем достойно этого очень длинного обзора и в равной степени заслуживает всех ярких комплиментов по многим причинам. У нас есть база для сравнения из других мест, и Masonicare, безусловно, превосходит всех остальных во многих областях.

В последние месяцы у нашего 83-летнего свекра становилось все меньше и меньше заботиться о себе. Из-за прогрессирования болезни Альцгеймера ему стало практически невозможно продолжать жить самостоятельно. Мы начали серьезно беспокоиться за его безопасность после того, как в начале прошлого года он упал в ванну. Побывав в нескольких местах, мы наконец остановились на этом из-за того, насколько чистыми, профессиональными и заботливыми были учреждение и его персонал.

С первого дня мы знали, что наш тесть в очень надежных руках. Каждая комната в учреждении была безупречно чистой, и нам было очевидно, что Masonicare очень гордится своим имиджем. Это учреждение походило на посещение элитного отеля, где с пациентами обращаются больше как с гостями, а не с пациентами, которые просто «числа» с заболеваниями или заболеваниями. Никогда мы не чувствовали себя так, за более чем год, что наш тесть жил здесь.

Во-вторых, и персонал, и другие пациенты были очень приветливы и гостеприимны. Они заставили его чувствовать себя как дома с самого начала. Прежде чем в конечном итоге выбрать это место, мы сначала спросили пару текущих пациентов, что они думают. У всех из них были блестящие отзывы о Masonicare, и теперь мы можем понять, почему! Еда всегда была свежей, спальни и общие зоны были в идеальном состоянии, а персонал искренне заботился о впечатлениях каждого пациента. Наш свекор не стал исключением.

Наконец, соотношение пациентов и персонала было еще одним важным аргументом в пользу этого учреждения. Это было именно то, что мы искали, - достаточный индивидуальный уход и внимание, чтобы удовлетворить его сложные с медицинской точки зрения потребности. Было еще несколько мест, которые мы посетили до того, как остановились на Masonicare, которые были слишком переполнены слишком большим количеством пациентов и недостаточным количеством опекунов. Конечно, это не тот случай, когда каждому пациенту всегда уделялось более чем достаточно времени и внимания, чтобы обеспечить высочайшее качество лечения. Что касается персонала, то для них это явно больше, чем просто зарплата. Они искренне заботятся о своих пациентах, что является редкостью в сегодняшних переполненных домах престарелых и учреждениях для ухода за больными.

Что отличает Masonicare в Уоллингфорде от других учреждений в «бизнесе», так это то, насколько они детализированы, как с ведением записей пациентов, так и с обеспечением адекватной связи. Персонал всегда держал нас в курсе заботы о нашем тесте все время, даже когда его состояние продолжало ухудшаться к концу. К сожалению, наш тесть в конце концов скончался несколько недель назад, окончательно проиграв битву с болезнью Альцгеймера.

Знание того, что в последние недели его жизни он находился в таких надежных руках с отличным уходом, помогло немного облегчить боль. А теперь я хотел бы лично поблагодарить всех сотрудников и медицинских работников Masonicare за все, что они сделали, чтобы облегчить часть боли, которая, естественно, является частью потери кого-то из-за болезни Альцгеймера. Все вы проявили сочувствие и заботу, когда это было наиболее важно, и мы очень благодарны за это! Вы все - благословенные ангелы, и жаль, что у меня ограничено пространство для комментариев. Я хочу сказать гораздо больше положительного ...

Они были поставщиком моей мамы для посещения медсестрой и домашнего ухода за ней, когда она купалась и ухаживала за ней два раза в неделю.
Они решили, что по государственной программе мало оплачивается, и отменили обе услуги. Они сказали, что продолжат службу до тех пор, пока не будут заменены. Они сказали нам в прошлую пятницу.
Сегодня утром в понедельник ОБСЛУЖИВАНИЕ НЕТ.
И снова они потерпели неудачу, у нас были проблемы с единственной медсестрой в течение нескольких месяцев.
Без решимости
Даниэль, домашняя медпомощь, проделала фантастическую работу, и по ней будет очень не хватать
Будьте осторожны, используя их
Они не сосредоточены на потребностях пациентов. Моей маме 97 лет, она остро нуждается в этой услуге, которую внезапно отменили.
Будь осторожен!

Я не могу сказать достаточно о невероятных профессионалах в Медицинском центре Masonicare, которые с любовью заботились о моем отце в течение последних четырех недель. Они сделали все возможное, чтобы удовлетворить сложные потребности моего отца и чтобы он всегда чувствовал себя в безопасности и заботился о нем. От простой улыбки до случайных, столь необходимых объятий, эти профессионалы демонстрируют высочайший уровень честности и сострадания. Настоятельно рекомендуется. Спасибо за все, что вы делаете!

Основываясь на моем текущем опыте, я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую людям рассмотреть возможность оказания услуг хосписа для своих близких в другом месте. Масонский хоспис продолжает оставаться одним из самых душераздирающих предложений, которые я когда-либо делал, основываясь на следующем:

Вовлечение социального работника:

Нам сказали, что «социальный работник» НЕ будет разговаривать и писать по электронной почте НИКОМУ, кроме «основного лица» (то есть того, кто живет с пациентом). Уже одно это дает право на нулевые звезды. Мы понимаем, что вы заняты, но ПОЗОР вам. Социальный работник также оговорила, что только «основное лицо» может присутствовать во время визитов к медработнику (???)
Эта политика возлагает ОГРОМНУЮ нагрузку на «первичный»; Они не только несут ответственность за круглосуточное обслуживание, но и отвечают за общение с пациентом. Эта необоснованная политика лишает гражданских прав пациента и его семьи.

Уход за пациентом:

Хотел бы я прокомментировать, но опять же - недостаток общения. Пациентка сообщает, что ей «не разрешают» посещать своих постоянных врачей или разговаривать с ними. Воспитатели также различаются, нет назначенной команды. Что наиболее важно, поклонники пациентов НЕ верят, что она должна быть в хосписе, но ее соц.работница предостерегает от ложных надежд »(диагноз не был поставлен). Кроме того, визиты работников часто переносятся, пациенты также сообщают, что они либо рано, либо поздно. .

Масонские заверили нас, что они возьмут на себя всю медицинскую помощь (то есть последующие приложения); Тем не менее, когда несколько врачей обратились к нам по поводу пропущенных приемов, я узнал, что они даже не были проинформированы о размещении в хосписе.

Семейная поддержка / услуги:

Таких нет.
Никто.
Никаких консультаций.
Никаких групп горя.

Был один короткий семейный телефонный звонок, во время которого соц.работница прибыла с опозданием и поспешно предоставила общую медицинскую информацию. Она обсудила / проигнорировала несколько вопросов. Она отказалась предоставить ни информацию о принятии медицинских решений (например, как пациент попал в хоспис?) .. ни контактную информацию о тех, кто мог бы ... Нам также сказали, что проверка будет проведена через 3 месяца, и что если будет улучшения она не получит «домашнее здравоохранение».

*** Обновлено *** Я не хочу и не нуждаюсь в корпоративном ответе на этот обзор. Вы ничего не можете сделать или сказать, что изменит этот ужасный опыт с масонским хосписом.

Это отличное место. Немного болезненно говорить, что здесь кто-то хотел бы умереть, но вы также можете реабилитироваться и продолжать жить. Я говорю это только потому, что член семьи провел свои последние дни в этой больнице и до самого конца чувствовал себя комфортно.

У меня другая точка зрения, чем у большинства обозревателей Masonicare. Я действительно живу здесь, так как прибыл 12 апреля 2017 года. До приезда я был в 4 разных больницах, в том числе 5 недель в отделении интенсивной терапии в Хартфордской больнице и еще 3 поездки в реабилитационные центры в течение 3 месяцев, прежде чем мне поставили диагноз Myasthenia Gravis. очень редкое аутоиммунное заболевание. На второй день моего прибытия специалисты физической, профессиональной и респираторной терапии узнали, что я не могу двигаться. Благодаря их помощи и навыкам случилось то, что раньше было невозможным в моих глазах. Медицинский персонал очень, очень хорошо перенес мои разочарования. Со мной легко ладить, в то время как со мной легко ладить, чего тогда было не так уж и много. Я никогда не ожидал, что снова буду гулять, и не ожидал, что смогу кататься в машине с женой до лета 2018 года. Однако моя поездка произошла в октябре 2017 года. Если у кого-то, кто читает это, есть любимый человек, который действительно нуждается в помощи и хочет чтобы поправиться (я все еще выздоровел на 55-60%), это место. Если вы находитесь в отделении длительного ухода, как и я, вы обнаружите, что здесь все довольно хорошо. Моя жена живет отдельно в апартаментах Wells всего в 5 минутах от меня. В настоящее время у меня есть кресло с электроприводом и доступ ко всему университетскому городку. Мне все еще нужен ходунок, чтобы пройти около 100 футов или около того, и недавно я поднялся на 4 ступеньки. Я активно участвую в нескольких мероприятиях на территории кампуса, и здесь их полно. Моя комната на 6-м этаже с видом на лес, где есть олени, лисы, индюки и 18 видов деревьев, а также обитает ястреб. Нам здесь нравится. Спасибо за прочтение.

Masonicare - очень крупное медицинское учреждение. Мой любимый человек пробыл там 2 недели в палате хосписа. Медперсонал был хорош. Чего я и ожидал. В то время часть хосписа была довольно пуста, я бы сказал, что это неплохо, потому что люди получают более внимательный уход, когда это необходимо. Место выглядело немного устаревшим, старая сломанная мебель ... Я открыл дверь, и дверная ручка оторвалась. Желтые и коричневые пятна на полу в комнате моих близких ... это могло бы быть намного веселее, особенно если учесть, почему люди вообще там.

море забота моя семья я считаю грязным без ванны бариас раз

Персонал и врачи реабилитационного отделения не могли сделать достаточно для нашего дядюшки, и он в восторге от того, насколько они профессиональны, отзывчивы и добры. Очень чистый и хорошо управляемый.

Отличный медицинский и реабилитационный центр.
Также предлагает жилье для переходных больных.
Хорошие номера и приветливый персонал.
Постоянные ремонтные работы делают объект красивым.
На территории есть офисы врача, парикмахерская и сувенирный магазин.

Мой муж проработал в Masonicare два года, и мы очень его рекомендуем. Все сотрудники проявили заботу и отзывчивость и при необходимости предоставили консультации и поддержку. Уход в отделении со стороны медсестер был исключительным, как и терапия, предоставляемая специалистами по гигиене труда и физиотерапевтами. Мой муж смог вернуться домой после двух лет в Мадоникаре. Мы бесконечно благодарны Masonicare за преданную и чуткую заботу.