Massage Me of Jacksonville Обзор

Мне подарила 60-минутный массаж глубоких тканей от моего друга, который является членом Massage Envy. Персонал смог разместить заказ на тот же день (спасибо за вашу гибкость), и меня направили к начинающему терапевту. Во время нашего предсессионного разговора о моих физических проблемах и о том, что я надеялся решить во время сеанса, я очень конкретно говорил о том, где на моем теле / ​​спине я бы хотел поработать. Во время 60-минутной сессии мои желаемые области (колени и плечи) обрабатывались примерно пять минут. Вместо этого мой терапевт применил техники втыкания костяшками пальцев в мои почки, органы желудка и ягодицы и почесал меня ногтями. Я прокомментировал (каждый удар), что давление прошло слишком сильно и по-настоящему болезненно, и спросил, почему терапевт делал такой выбор. Мне сказали - и я цитирую: «Перестань быть младенцем».
Я сжимал свое тело в течение всего «массажа» и неоднократно морщился, прокомментировал, что хотел бы более легкого давления, и попросил, чтобы эти части услуги были выполнены, и т.д. заботился о людях и хвастался рассказами о людях, у которых есть синяки, потому что терапевт «знал, что нужно клиенту, лучше, чем они».
После того, как обслуживание было завершено, я был настолько ошеломлен этим впечатлением, что ушел, не уведомив о своем опыте на стойке регистрации.
Сегодня: у меня везде синяки. Самое легкое прикосновение к моему телу причиняет боль, и те области, где я просил об оказании помощи, сегодня болят сильнее, чем до массажа.
Я надеюсь, что руководство сможет исправить этого молодого терапевта. Я не считаю справедливым комментировать заведение в целом, так как другие сотрудники мне оказали отличное обслуживание клиентов.

Я надеюсь - если это вообще возможно - что есть способ вернуть ей кредиты моей подруги для ее использования.

Спасибо.

Не присоединяйтесь к членству! Они отменят каждую встречу, поэтому вы никогда не сможете воспользоваться преимуществами. Их график не превышает двух недель, и, поскольку они были закрыты от пандемии, они не могут выполнять обязательства членов сообщества. Кто-нибудь, заинтересованный в коллективном иске, подает иск о членстве, которое мы не можем использовать?

Это место - афера с плохим обслуживанием и, по сути, отсутствием времени приема. Их массажистки посредственные, а контракт на членство абсурден и завышен. Мне жаль, что я никогда не дарил членство, мы никогда не сможем записаться на прием, и после того, как мы забронировали, они постоянно отменяются и переносятся. 60 долларов в месяц - это слишком много денег ни для чего!

Лаура на массажном зависти спасла мне день! Однажды утром у меня быстро вспыхнула повторяющаяся боль, и, к счастью, я смог войти в нее примерно через час. Это был мой первый массаж, поэтому она объяснила мне процесс и отлично поработала, чтобы мне было комфортно. Я обязательно вернусь к ней.

** Если вы хотите опустить детали ... избегайте МЕНЯ любой ценой. Ужасные методы ведения бизнеса и еще хуже персонал / менеджмент.

Я зарегистрировался около 2 лет назад. Я мог использовать некоторые из моих массажей, но из-за частых поездок по работе (до Covid) их накапливались. Итак, ранее в этом году я позвонил, чтобы узнать, какие у меня есть варианты. Я объяснил, что получил слишком много предоплаченных массажей и чувствовал, что не смогу использовать их все. Я сказал им, что хочу передать некоторые из них своей семье. Они сообщили мне, что я могу передавать только один массаж одному человеку один раз в год. Как только вы согласитесь с их контрактом, вы очень быстро обнаружите, что он рассчитан на ваши деньги, но очень трудно использовать массаж, за который вы предварительно заплатили. Доступность их массажистов очень ограничена. В какой-то момент у них было три терапевта одновременно, и мне пришлось запланировать как минимум полтора месяца (отсюда и проблема своевременного использования кредитов).

Как только я понял, что не смогу использовать почти полные годы (600 долларов) из-за ограничений на перевод, я позвонил, чтобы приостановить свое членство. Мне объяснили, что, пока мое членство было приостановлено, я не смогу назначить для себя какие-либо встречи, и никто из членов моей семьи не сможет использовать 1 массаж, который я планировал перенести. В тот момент я принял решение, что будет лучше просто все отложить, что я и сделал. Затем Covid ударил и ВСЕ ВЫКЛЮЧИТЕ (включая Massage Envy). Во время отключения у меня закончился разрыв диска в спине, и мне пришлось пережить 5 месяцев мучительной боли и, в конечном итоге, операцию на пояснице.

Перенесемся в прошлый месяц (октябрь 2020 г.). Я получил голосовое сообщение от кого-то в Massage Envy с просьбой о новой форме оплаты, которую я игнорировал в течение нескольких недель, поскольку мое членство было приостановлено. Когда я позвонил, чтобы обсудить, как снова активировать свое членство, я получил ответ от чрезвычайно грубой молодой женщины, которая объяснила мне, что они никогда не приостанавливали мое членство, что мне пришлось бы прийти, чтобы заполнить документы для этого. произошло (неправда, мои платежи и членство были приостановлены все время), что они отменили мое членство, отменили все массажи, за которые я уже заплатил (на годы), и что единственный способ для меня вернуть те массажи было бы задним числом и заплатить за все предыдущие месяцы !!!! Мне ни разу не позвонили, чтобы сообщить, что что-то происходит с моей учетной записью, в частности, никто не позвонил мне, чтобы сказать, что они закрывают мою учетную запись со всеми предоплаченными массажами. Я объясняю, что это не имело для меня никакого смысла, поскольку я на 100% звонил, чтобы приостановить счет. Она снова очень грубо объяснила, что единственный способ восстановить мою учетную запись - это вернуть обратно все месяцы (включая период закрытия Covid, когда они были закрыты), которые не были оплачены. Я был так расстроен, что вышел из себя и объяснил ей, насколько непрофессионально она вела себя и насколько сомнительна такая практика ведения бизнеса. Она постоянно ссылалась на контракт, который я подписал, и не предлагала никаких дополнительных решений. Ее менеджер должен был перезвонить мне, но она этого не сделала.

Я делюсь этой длинной историей, чтобы, надеюсь, спасти всех, кто читает ее, от их с трудом заработанных денег. Это настоящий рэкет. Человеку было бы намного лучше избежать этой аферы и не подписывать контракт, который запрещает вам использовать массаж, за который уже заплатили. Найдите местного профессионального лицензированного массажиста. Кто-то, кто заботится о благополучии своих клиентов и кровно заинтересован в заботе о них. Massage Envy заботится только о том, чтобы вы подписались на их программу. После этого им было все равно. Их персоналу и руководству должно быть стыдно за себя.

Ехал из Кус-Бэй на отмененную встречу. Нашла отличный азиатский массаж в Евгении. ..

Мне здесь подарили 90-минутный массаж. При бронировании они спросили, какое давление мне нравится, и я сказал, и я сказал, что мне очень нравится давление и работа с глубокими тканями. Мой массаж напоминал 90 минут лосьона. Их дама была очень милой и милой, но не смогла дать мне необходимое снаряжение. Место было похоже на Макдональдс массажных кабинетов, но цены там были в самом лучшем месте.

Изначально я подписался на Massage Envy из-за травмы спины. Я был доволен сервисом больше года. Потом мне сделали операцию, и больше не было необходимости в массаже. Так что я накапливал кредиты, не используя свой ежемесячный массаж, и решил пока отменить членство.

Сначала мне пришлось физически пойти в магазин, чтобы подписать документы об отмене. Вы не можете отменить свое членство по электронной почте, факсу, веб-сайту, ничего, только лично. Так что я позволил этому немного затянуться, и к тому времени, когда я отказался, я уже подготовил и оплатил несколько сеансов массажа. Затем мне сообщают, что у меня есть только 60 дней, чтобы пользоваться этим массажем, или я отказываюсь от них.

Я все равно планировал позволить своему сыну сделать пару сеансов массажа, когда ему исполнится 18 лет, так что сейчас было хорошее время для этого. Теперь мне сказали, что я больше не могу передать массаж члену семьи, потому что я нахожусь в «статусе отмены». Несмотря на то, что они берут дополнительные 10 долларов за передачу массажа члену семьи, они не разрешают мне делать это сейчас. За массаж был оплачен, списан с моей кредитной карты за последние месяцы. Им заплатили за 8 сеансов массажа, которые я еще не получил. Но я (только я, никто другой) должен использовать их в течение 60 дней.

Я знаю, что у них был коллективный иск, который они урегулировали пару лет назад в связи с их контрактами, и, несомненно, устранили эти проблемы. Но у них все еще есть нелепая ограничительная политика.

Состояние моей спины сейчас лучше, но оно также дегенеративное, а это означает, что я, вероятно, стал бы постоянным покупателем в будущем. Теперь ... Я не буду!

Моя мать приобрела членство в Massage Envy, когда навещала своего брата в Юджине, штат Орегон, хотя она жила в Калифорнии. К сожалению, моя мать скончалась в декабре, и мне потребовалось 6-7 телефонных звонков, чтобы получить Massage Envy и отменить членство моей матери. Четыре в это фактическое место в Юджине и два в корпоративный офис. Они фактически потребовали, чтобы я заплатил 22 доллара. для ОФИЦИАЛЬНОГО свидетельства о смерти моей мамы, затем напишите письменный запрос с просьбой отменить ее членство и почему, затем отправьте его из ЦС в ИЛИ заказным письмом только для того, чтобы отменить ее членство. После того, как я сказал им, что моя мать скончалась, и они сказали, что менеджер позвонит МНЕ ... на телефон моей матери я получил сообщение от менеджера, который разговаривал с моей мамой, как будто она все еще была здесь. Когда моя мама скончалась, у нее было ДЕВЯТЬ КРЕДИТОВ, которым этот офис не возмещал деньги и не позволял никому их использовать. Итак, если кто-нибудь из вас знает, сколько у вас членство в месяц и умножить на 19! Первые две девушки, с которыми я разговаривал, пытаясь объяснить, почему мне нужно было закрыть счет моей матери, даже не сказали, что сожалеют о моей потере, ничего. Никто не сожалел о моей потере, никто не перезванивал, чтобы убедиться, что этот деликатный вопрос решен, никто не предлагал вернуть какие-либо ее деньги или позволить использовать ее 19 кредитов, оставил сообщения для моей матери по имени, прекрасно зная ее больше не было, заставила меня звонить 5-6 раз и пересказывать историю, хотя я оплакивал маму и не хотел рассказывать эту историю снова и снова, хотел, чтобы я заплатил 22 доллара за СВИДЕТЕЛЬСТВО О НАСТОЯЩЕЙ СМЕРТИ. #LocalGuides

Я могу честно сказать, что там мне делали худший массаж. Может, у массажистки был плохой день, не знаю? Я больше не буду пытаться.

Резюме. Слишком много усилий, чтобы выглядеть высококлассным без настоящих профессионалов, которые могли бы это поддержать. Начинающие массажисты и регулярное планирование трудностей.

Я переехал сюда из Огасты, штат Джорджия, где у меня было членство в течение двух месяцев, и мне понравилось. Место, где я мог бы записаться на прием в тот же день и записаться онлайн. Я приехал в Юджин, и мне было трудно просто сделать приложение. Там онлайн-расписание не привязано к их фактической доступности, что я использовал все время еще в GA. Я провел неделю, проверяя и перепроверяя, пока, наконец, не позвонил. Дурак я. Когда я позвонила, мне нужно было ждать 2 или 3 недели, если мне нужна была женщина-терапевт. Я посмотрел мимо и дождался своего первого приложения. Она была очень милая и милая, но массаж НЕ был хорошим. То, что она считала глубоким давлением, было очень мягким, и я вышел через час, чувствуя, что не сильно отличается от того, когда вошел.

Я сделал еще один укол, но на этот раз с мужчиной. Я подумал, возможно, более сильные руки и определенно более короткое время ожидания. Я заказал 90-минутный сеанс с 30-минутным сеансом растяжки. Это было просто нехорошо. Было очевидно, что он не был экспертом и чувствовал, что рассказывает мне о чем-то, о чем читал в Интернете. Во время массажа он ничего не знал, когда я задавал вопросы, и не обращал внимания ни на одну из проблем, по которым я был там. Мне нужно было проработать нижнюю часть спины, которая связана с ягодицами. Мне нужно было, чтобы он поработал над расслаблением моих бедер и ягодиц, но он казался слишком напуганным, чтобы даже коснуться этой области, и я не уверен, что он действительно слушал, когда я отвечал на его первоначальные проверочные вопросы. В основном просто делал движения.

Поскольку я не могу отменить свое членство, не заплатив за весь год, это то, что я сделал. Оплачены полностью за оставшийся год (оставшиеся 5 месяцев) и с тех пор не возвращались. Я нашла отличного спортивного массажиста, которого регулярно посещала где-то еще. Потраченные впустую деньги = извлеченный урок.

Когда я оставляю сообщение на их машине, мне никогда не перезванивают. Я также никогда не получаю звонков, текстовых сообщений или электронных писем с напоминанием из этого места о предстоящей встрече. Я обратился к менеджеру по местонахождению по поводу проблемы с расписанием, и снова никогда не получил ответа. Моего терапевта не было, я пришел на прием, а девушка на стойке регистрации не знала, почему я расстроен. Звонить было бы хорошо !!

Просто ходил туда сегодня вечером. Кажется, я видел Оливию? Она была абсолютно УДИВИТЕЛЬНОЙ. Это был мой первый массаж, и они просто потрясли его. Администратор (Бри) была очень любезна, как и другие женщины, которые рассказывали мне о своем членстве. Все они были очень профессиональны и добры. Они подчеркнули, что вы не можете разорвать контракт, так что теперь это не их дело. Я не могу дождаться, чтобы вернуться!

Бренден проделал потрясающую работу. Я увижу его снова.

Я был участником около 18 месяцев и наслаждаюсь ежемесячным массажем. Терапевты приходят и уходят, но у меня обычно нет «любимого», на котором я застрял. Мои массажи, как правило, очень хорошего качества, в расслабляющей атмосфере - если не считать «элитного» спа-салона, которого всегда хотят люди. Несколько раз мои встречи отменялись, и административный персонал всегда старался перенести встречу задолго до дня, чтобы уменьшить неудобства. В целом, хорошее соотношение цены и стоимости членства и чаевых.

Я начну с положительных моментов - массажист был очень хорош, и я позвонил в то утро, чтобы записаться на прием, и смог прийти днем, так что это было приятно.

Помимо этого, вероятно, худший опыт массажа, который у меня был. Массажистка говорила всю мою сессию. Я не против быть дружелюбным, но я здесь, чтобы расслабиться, а не разговаривать все время. Другой вопрос - время. Моя встреча была в 330. Я вошел в магазин в 327. Пришлось зарегистрироваться, ответить на кучу вопросов на iPad, дождаться, пока меня вызовут в комнату, посоветоваться о том, что делать, и мне пришлось раздеться. Все это должно было занять как минимум 10-15 минут. Я заплатил за 60-минутный массаж, и она остановилась на 423 ... Я даже не был там в течение часа в тот момент, не говоря уже о полном 60-минутном массаже, но заплатил за все 60 минут, когда я получил 40/45 мин. Когда я открыл глаза, у таймера на ее iPad все еще оставалось время. Не знаю, почему она остановилась рано. Хорошие сотрудники, но не вернемся.

Мурна (или, может быть, Мирна?) - причина того, что я остался с завистью к массажу с тех пор, как переехал в Юджин. Я попробовала 5 массажистов и не была впечатлена, пока не получила Мурну. Она была последним человеком, которого я собирался попробовать перед отменой, и, к счастью, я нашел ее! Мой парень тоже ходит к ней сейчас, и она - причина того, что у нас все еще есть членство. Она интуитивно владеет массажем, что, как я считаю, отличает ее как одаренного массажиста. Она отлично справляется с глубоким давлением.

У меня не было бы членства, если бы я зарегистрировался в офисе Юджина из-за отсутствия у них достаточного персонала. Они почти всегда забронированы на 2 недели, что противоречит гибкости членства с завистью к массажу.

Я надеюсь, что владельцы будут больше вкладывать в своих сотрудников и нанимать больше, чтобы я мог порекомендовать это друзьям. Пока я бы не рекомендовал это место для членства, но если оно у вас уже есть, обязательно посетите Мурну.

Дамы за стойкой всегда были очень милыми (и при этом красивыми). Я попробовал только 4 массажиста, и только двое из них стоили возвращаться.

Хозяин холодный и бессердечный. Они отказываются вернуть деньги или передать массаж, за который заплатила моя мать, и теперь она мертва и не может ими пользоваться. Один менеджер смог передать мне, ПОСЛЕ того, как я оплатил счет своей мамы, хотя у меня было свидетельство о смерти. Владелец сказал НЕТ ПЕРЕДАЧ. Моя мама заплатила за услугу, которую никто не получил! ОТМЕНА СЕЙЧАС Или вы потеряете деньги !!
Я подписал договор, и владелец его разорвал. ХОЛОДНО! БЕЗ СЕРДЦА !!
ЗЛОЙ!!

Массаж, который я получил здесь, просто райский! Я каждый раз засыпаю! Персонал тоже очень, очень милый! У меня есть членство, и мне это нравится :) *** Обратите внимание на владельца, мой отзыв изначально был поставлен как 3 звезды, и это была полная случайность! Мне очень жаль, что я не понял этого раньше! ***

Мне очень нравится ходить на Massage Envy. Я встречался с Чарльзом. Он клевый. Нам там всегда комфортно. Я очень рекомендую это место всем. Кристина Френч

Если бы я мог, я бы вообще не дал им звезд, ужасная услуга. Их менеджер груб и неуважительно относится к клиентам. Они обманывают вас, заставляя думать, что вы можете отменить подписку на массаж в любое время. Но правда в том, что вы не можете оплатить до полного года, если не выплатите оставшуюся часть года. Худшее место когда-либо, и больше не будет иметь с ними дела.

Я получила подарочную карту на Рождество на 60-минутный массаж и косметическое средство. Я объяснил по телефону, когда я записался на прием, показал документы на стойке, спросил и показал их терапевту, и после того, как она сообщила мне, я все еще не получил улучшения. Я объяснил это людям за стойкой, они извинились, но не предложили никаких улучшений, как будто уже слишком поздно, я не вернусь.

Да - Чарльз - Человек! Он очень предан своему делу. Я тоже люблю Ребекку ...

Очень профессиональное, расслабляющее место ... отличная парковка.

Это место должно быть исследовано BBB на предмет сомнительных практик. Мне дали контракт и сказали, что это «форма ответственности», поэтому меня засосали перед массажем. Их контракты смешны. Я отправил врачам справку, которую кто-то пропустил, и вместо того, чтобы расторгнуть мой контракт, его просто заморозили на некоторое время. Их персонал грубый, а массажисткам нужно еще несколько занятий. Не тратьте зря время и деньги. Пойдите в какое-нибудь место, которое может быть более дорогим, но вы получите лучший опыт.

Я приезжаю сюда уже больше года. Я только что закрыл свое членство сегодня, потому что их обслуживание клиентов стало еще хуже и хуже. Жду с 15 до 20 по телефону каждый раз, когда пытаюсь сделать кв. В прошлый раз, когда я пришел сюда, я простоял в вестибюле 15 минут, прежде чем кто-либо подошел к стойке. Объект чистый и ухоженный. Я просто не вижу, что трачу 60 долларов в месяц, чтобы не получить своевременную вежливую службу поддержки.

Однажды я посетил массажный кабинет в двух с половиной часах езды от моего родного города и решил подписаться на членство. Поскольку это цепочка, я подумал, что проблем не возникнет, но ошибся. Никто никогда не сообщал мне, что для того, чтобы сделать что-либо (например, сделать массаж, совершить какие-либо транзакции или отменить мое членство), мне придется пройти через спа-центр, в котором я зарегистрировался, а не в спа-центр, который я посещал, что было очень неудобно. По дороге я позвонил, чтобы оплатить один месяц другой картой, чем та, которая была у них в досье. С этой карты никогда не снимали деньги, вместо этого они сняли деньги с карты моей матери, которая однажды пришла ко мне на массаж. Когда она позвонила, чтобы узнать об обвинениях, они сказали, что никогда не снимали средства с ее карты. Это была очень большая проблема, и потребовалось много времени, чтобы ее решить. Мне также приходилось получать от них различные списания с моей кредитной карты, которых я никогда не делал. Однажды я проехал 45 минут на встречу, но мне позвонили за 20 минут до встречи и сообщили, что меня забронировали дважды, и они должны были отменить мою встречу. Попытка отменить мое членство было огромной проблемой. Мне сказали, что я должен сделать это через свой «домашний спа» в двух с половиной часах езды, но что я могу отправить форму отмены по почте, так как я живу так далеко. Мне ни разу не сообщили, что мне нужно заверить письмо на почте. Они заявили, что никогда не получали его, и мне пришлось сделать это снова. Хотя качество массажа всегда было отличным, а массажисты были очень дружелюбны, я чувствую, что членство было мошенничеством, и администраторы обычно были очень грубыми, когда я пытался решить возникшие проблемы. Я бы не рекомендовал никому получать членство через них.

жаль, что я не прочитал обзоры перед поездкой - это действительно злое дело. Я зашел на их веб-сайт, где они сказали, что у них есть доступный массаж, заказали его, и когда я появился, они пытались заставить меня заключить контракт. Я сразу отменил встречу. Персонал грубо сообщил мне, что мне будет выставлен счет за упомянутый "аннулированный" контракт. Поскольку я не оставил им свою фамилию, я ушел и свернул хвостом.

Это темное дело, и я едва успел сбежать с целым телом и бумажником. НЕ ИДИ СЮДА.

После моей замечательной первой поездки в Massage Envy я решила стать членом их ежемесячного массажного клуба. Раньше меня втягивали в контракты, и я хотел убедиться, что подписываю контракт, из которого я могу выйти бесплатно. Я специально спросил женщину, устанавливающую членство, не возникнет ли проблем, если я решу прекратить свое членство, и она заверила меня, что это абсолютно бесплатно, если я уведомлю об этом за 30 дней. После оплаты массажей, которыми я не пользовался несколько месяцев, я решил позвонить и отменить. Мне сообщили, что досрочное прекращение участия обойдется мне в 200 долларов, и что никогда не было правилом отменять членство раньше времени бесплатно с уведомлением за 30 дней. Хотя я был очень расстроен, женщина, с которой я разговаривал, сообщила мне, что мне никак не обойтись без платы. Увидев, есть ли способ связаться с бизнесом на более высоком уровне, я обнаружил, что все запросы должны направляться в конкретный магазин. НЕ подписывайтесь на членство, если вы не уверены, что хотите его на весь срок !!!

К сожалению, управление этим местом непрофессионально и неопытно. Они украли деньги с моего счета и сказали, что из-за того, что это франшиза, я ничего не могу с этим поделать. Не трать здесь свое время. Идите куда угодно. Вы будете намного счастливее!

Уммммм, мне подарили подарок BD, и после проверки отзывов я решил
Ребекка, которая является хорошей массажисткой, если она думает об этом и не ограничена во времени ..
Сказав это, я приехал достаточно рано, и все же меня забрали после моего приложения. время.
Я был готов в мгновение ока, но ждал 5 мин. прежде, чем она вернулась и начала массаж.
С того момента прошло более 50 минут.
Так что .. нет, я не вернусь - они обманывают вас, и терапевты, я думаю, вошли в рутину (сделайте это на спину, теперь на левую руку ...), что опыт несколько сухой. Может, если хватит, будет лучше.
Я полагаю, они берут меньше за массаж и получают меньше времени.

Удачи или промахи с терапевтами и не всегда поклонником стойки регистрации. Большой оборот. Я нашла в городе лучшие места для массажа. Но в большинстве случаев вы не можете превзойти цены ME.

какого черта? Они не указывают цены на своей веб-странице. Даже цена членства. ламе. Я даже не буду рассматривать место, если не вижу цен.

Я не могу сказать достаточно хороших слов о своем массаже. Мой терапевт потрясающий и индивидуально подобрал мне массаж, чтобы позаботиться о моих проблемных точках. Мне нравится ее подход. В номерах иногда немного прохладно, но в целом я очень доволен.

В то время как терапевты великолепны, менеджер Саманта не сдвинулась с места на 8 1/2 кредитов, лежащих на моем счете, когда мне не сообщили об их политике отмены. Я подписал контракт 2 года назад, как мне это запомнить. У меня забрали более 500 долларов! Держись подальше!

Мой муж подарил мне членство на день рождения, и это было замечательно. Я видела несколько разных массажисток, и хотя все они были хорошими, Маргарет - моя любимая. Персонал всегда был очень приятным и любезным. Время их работы также дает большую гибкость. Я очень рекомендую здесь пройти массаж. Это очень доступно и красиво. Надеюсь, муж снова продлит мне членство на день рождения :)

Ужасный опыт, непрофессионально и бездарно. НЕ ХОДИ.

Честно говоря, если бы я мог дать отрицательный ответ, я бы, вероятно, дал. Я был в нескольких местах Massage Envy, и это было худшее, в котором я когда-либо был. В комнате не было возможности, покрывало на столе было сделано из шерсти или чего-то подобного, и на моем лице оставался странный узор, который длился часами, массажистка не шла, чтобы быть очень осведомленной, и на самом деле заставляла меня чувствовать себя хуже, чем чувствовал себя раньше .

ПОЛНОЕ ОБРАБОТКА !!! Не верь ничему, что они говорят. Они тебе все пообещают. Это место совершенно нелепое. Их клерки на стойке регистрации - некомпетентные руководители, как и их помощники. Менеджер никогда не отвечает на наши звонки. Мы живем в часе езды от этого дерьмового оправдания бизнеса, и они отказываются принимать нас на массаж для пар, наша единственная цель подписать их глупое годовое членство. Мы очень любим Мирну и Таню, массажистов, и желаем всего наилучшего этим двум замечательным дамам. Мы будем очень рады, когда наше членство вырастет через 2 долгих месяца. Если бы мы могли дать этот обзор отрицательным звездам, мы бы это сделали. == Р И П О Ж Ф !!! ==

Ужасное обслуживание клиентов и украдут ваши деньги !!

Я был участником около 8 месяцев, когда мне пришлось перенести встречу на более позднюю неделю. Я позвонил около 14:45, и менеджер Хизер сказала, что я не могу вам помочь прямо сейчас, когда просто нужно только перенести время. Я сказал ей, что могу подержаться, и она продолжила рассказывать мне, насколько она занята и что не может мне помочь. Мне потребовалось еще два звонка, чтобы, наконец, перенести встречу! После долгого разочарования я попросил отвезти его к яслям, мне сказали, что Сэмми (менеджера магазина) нет, но они попросят ее перезвонить ... 3 сообщения спустя, мне так и не позвонили, и я решил позвонить. отменить мой предстоящий массаж.

Я получал сообщения каждые 4 недели, по 90 минут за раз. Имея чаевые, я легко тратил 100 долларов в месяц. Для чего-то настолько простого, как изменение расписания и существующая встреча, я не понимаю, как это может быть такой сложной задачей! Затем набраться смелости сказать что-то сложно, а затем не позвонить платному клиенту, когда он уже чувствует, что получил ужасное обслуживание клиентов, почему бы вам не перезвонить кому-то?

Затем я решил полностью отменить свое членство. Моя виза, конечно, уже была снята за месяц, и мне сказали, что они не возмещают неиспользованный массаж. Мне сообщили, что я хочу воспользоваться этим платным массажем, у меня будет 60 дней на график. Получил все письменно, получил копии и уехал.

Прошло две недели, я позвонил сегодня вечером, чтобы запланировать свой последний неиспользованный массаж, и мне сказали, что моя учетная запись все еще полностью активна и не может быть отменена в это время. Затем мне также сообщили, что мы ничего не можем сделать, чтобы запланировать вас прямо сейчас. В моей учетной записи была запись о том, что моя учетная запись все еще активна, поскольку я не был участником в течение года. Так что я не могу запланировать массаж и не могу отменить свое членство, потому что у меня есть НАПИСАННЫЕ ФОТОКОПИИ отмены! Давай, сохрани мою зависть к $ Massage. Я уже подал официальную жалобу в Better Business Bureau, в мою компанию VISA, а также в корпоративный офис Massage Envy.

Это место - сборище мошенников. Обманным путем заставьте вас подписать контракт с условиями, которые не дают вам времени прочитать и объяснить их вам иначе, чем они на самом деле указаны в контракте. Затем поместит вас в коллекции для услуги, которой вы никогда не пользовались, даже не уведомив вас. Держись подальше! или, по крайней мере, ничего не подписывайте и платите наличными, чтобы у них не было вашей кредитной информации в файле.

Мне очень понравился мой массажист, поэтому после второго посещения я решил стать участником (2 месяца назад). И я не рекомендую это делать! При регистрации у меня действительно не было возможности прочитать документы. Потому что дама не могла понять, как мне позвонить по подарочной карте. Это уже было предоплачено. В то время как ощущение больше спешки из-за звонка линии и телефона. Перенесемся в настоящее время. Мне ежемесячно платят за то, что я пытался отменить, позвонив в магазин. И корпоративное многократно! В итоге ни менеджер магазина, ни владелец магазина не отвечают на звонки. Но хорошие новости, если я хочу, чтобы выплаты прекратились, мне просто нужно сменить банк, по словам представителя корпорации! Я бы стал, если бы это не был такой замечательный банк, а у меня их так давно не было! Так что теперь я застрял, или я плачу 800+ за отмену.

Персонал и терапевты Massage Envy исключительны! Они создали безмятежную атмосферу, которая сразу же расслабит вас, когда вы приедете. Недавно я начал добавлять к своему массажу «лавандовый скраб для ног»; результаты потрясающие! Я очень рекомендую это место как оазис во время напряженной рабочей недели. Спасибо Massage Envy!

Я уже дважды был участником. В первый раз мне не удалось записаться на прием, поэтому я ушел. Я решил дать им еще один шанс. Ну, когда ударил Covid, я попытался связаться с местным магазином, но без ответа, без записи, без связи вообще. Я отправил электронные письма, но ответа нет. Мне пришлось отменить свою дебетовую карту, потому что они сняли средства с моего счета даже после того, как они были закрыты. Поэтому я захожу, чтобы запросить возврат средств за неиспользованные услуги, но они отказались даже рассматривать это. Я работаю с 8 до 5, а их новые часы - с 9 до 6 и без выходных, поэтому я не смогу использовать свои кредиты. Единственный способ получить их обратно - это заплатить им больше денег, чтобы «разблокировать» мою учетную запись, чтобы я мог отменить и иметь 2 месяца, чтобы использовать свой баланс. Девушка за стойкой, очевидно, вела такой же разговор раньше, потому что, похоже, у нее есть ответ на каждый мой запрос. В настоящее время они хранят у меня 300 долларов, и я не могу их использовать. Я понимаю, что обстоятельства необычны, но они должны работать с людьми, а не красть их деньги.

Не ходи сюда это грабеж !. Мой отец прилетел из Флориды, и у него были проблемы со спиной, так что я бы назначил ему встречу для 90-минутного массажа ГЛУБОКОЙ ТКАНИ (так я понимаю, Самата) от терапевта Тристана, который стоил 75 долларов. Мой отец получил ужасный опыт, поделился им с агентом на стойке регистрации, и они ничего не сделали, чтобы удовлетворить потребности и желания моего отца. Саманта, которая является генеральным менеджером и ответственным за этот регион, сказала мне, что владелец ничего не может или она могла сделать, так как мой отец не вставал из-за стола (неловкий опыт?). После массажа моего отца мне пришлось помочь облегчить его боль и заказала ему еще один массаж в другом месте! Это ужасные стандарты гостя, и если у вас когда-либо будет плохой опыт, обязательно вставайте в середине сообщения и уходите, потому что это их политика. Перейдите к About Touch, это будет прямо в будущем, и вы получите положительный опыт, куда я привел своего отца после массажа, зависть не позаботилась о нем.
Извините, сообщение зависти, вам, вероятно, следует сначала позаботиться о своем госте. Мне не нужно гнаться за 75 долларами, тогда ваше единственное решение для меня - вернуться и заплатить ЕЩЕ 75 долларов. Вот почему вы, ребята, имеете репутацию версии Макдональдса в мире массажа. Я заплатил 175 долларов на массаж и получил урок: больше никогда не доверять зависти к массажу!

Они определенно снизились за последние 2 года. Я отменяю свое членство из-за отсутствия доступных назначений и снижения качества массажиста. Хорошие всегда забронированы. После многих отмен в последнюю минуту пришло время двигаться дальше, поскольку это уже не сделка.

У меня был лучший массаж здесь. Мирна прекрасна, и я чувствую, что могу ходить прямо, чем когда-либо. Чтобы получить здесь массаж, договор не нужен, но это немного дешевле, если вы совершите 12 сеансов массажа. Это не так уж сложно понять - люди, которые жалуются, просто плохо слушали или не задавали вопросов.

Мне делали массаж от трех ее мастеров, и все были по крайней мере хороши. Я рада вернуться еще 9 раз на массаж - я знаю, что уход за собой в долгосрочной перспективе окупится.