Mecklenburg Couny Dept of Social Services Обзор

Они ужасно сосут. И даже не говоря уже о том, насколько они иногда грубые.

Вы, ребята, шутка, когда я вернусь из армии, ждите ада за то, что превратили систему правосудия в цирк

Мы приехали в 9 утра и уже в 2 часа дня, это 5 часов сидения и ожидания, когда они позвонят нам, им нужно быть более организованными, они раздают пейджеры и имеют номера, и они звонят, но не для того, чтобы они звонили им случайным образом

Самые грубые работники сервиса. Даже соцработники мерзкие и грубые. Кроме Джейкоба. Он очень милый и заботливый

Совершенно ужасно, что я почти год безуспешно пытался убедить руководителя куратора перезвонить мне. Что еще хуже, теперь они, по-видимому, произвольно прекратили выплачивать франшизу по программе Medicare без уведомления о причинах. Я больной раком, инвалид, и они решили, что им будет выгоднее, если я буквально умру.

Излишне говорить, что я пойду завтра узнать, как подать официальную жалобу на департамент.

Хуже обслуживания клиентов, вы не можете никогда никому не дозвониться по телефону, на все уходит часы, либо по телефону, либо в офисе, вы всегда должны стоять на линии!

Я ненавижу это

Я не знаю, что сказать. Думаю, мне есть что рассказать, но я не знаю, насколько это важно. Я очень подавлен. Я не знаю, что это значит. Я чувствую случайные моменты острой боли и ощущение, будто в моих жилах течет грязь и борьба. Есть еще кое-что, но я не хочу звучать как ходячая, говорящая, невидимая болезнь. Я почти уверен, что кровь не должна идти оттуда ...

Я знаю, что мне нужно обратиться к врачу, но я боюсь долга, который, несомненно, возьму на себя. Я два или три раза пытался подать заявление на участие в программе Medicaid за последний год, но мне отказали по непонятным причинам. Однако я отвечаю требованиям, каждый раз, когда я подаю заявку, они говорят, что я не предоставил им доказательств того, что я отвечаю. Я не уверен, что еще могу сделать. Они отказывают мне каждый раз, и я получаю письмо, в котором говорится, что у меня есть право на слушание, но я все равно чувствую себя побежденным. Я игнорирую эти письма, которые кажутся такими окончательными, и думаю: «Я могу жить так еще немного».

Время проходит.

В моменты, когда мне кажется, что я не так напуган, я снова подаю заявку и играю в выжидательную игру - только чтобы снова получить отказ. Почему я попробовал? Не знаю, почему они так со мной поступают. Может быть, я недостаточно напористый, достаточно громкий. Может я слишком напуган. Я хочу поправиться. Я просто не знаю как.

Я знаю, что моя диета - отстой, но здесь есть парадокс и ров, из которого я не могу выбраться.

Может быть, я драматичен, но я вижу вокруг себя столько страданий, я чувствую свое страдание и не могу не думать, что это именно то, что значит быть американцем. Боюсь. Мне не за что держаться. Не к чему тянуться. Мне 26, и я думаю, что умираю. Я не знаю, что это важно.

Люди, работающие в передней части центра обслуживания клиентов, могут воспользоваться уроком вежливости. Центр обслуживания клиентов по телефону должен относиться к людям как к людям, а не как к машине для нажатия кнопок. Переводить людей с одной записанной строки на другую просто несправедливо и жестоко. Относиться к людям с уважением несложно. Позор центрам DSS за пренебрежительное отношение к людям.

Самое ужасное неорганизованное место. Переехали из округа в 2014 году, и они ВСЕ ЕЩЕ пытаются сказать, что мы там живем. Отправьте мои карты Medicaid для моих детей на имя моего новорожденного, где должно быть мое имя. Отменила мою беременность по программе Medicaid в октябре, хотя была на постельном режиме и должна была родить в конце ноября, я была отложена в приложении для obgyn, так как не было Medicaid, и затем мне пришлось ЧАСЫ ОСТАВАТЬСЯ в DSS, чтобы получить помощь, потому что КТО-ТО не заполнил мое приложение правильно в начале беременности. Еще раз повторяю, я был на BEDREST. Отчасти из-за этого мой сын родился на шесть недель раньше срока. ТОГДА у вас есть EBT. Им потребовалось ШЕСТЬ МЕСЯЦЕВ, чтобы получить мне карту, даже несмотря на то, что я был одобрен в течение месяца после подачи заявления. Слава Богу за WIC. Мне нужно вернуться в Мекленбург, но я предпочел бы отрезать себе руку, так как дети все еще находятся на программе Medicaid, а я отказываюсь иметь дело с неблагодарными, ненавистными, грубыми сотрудниками, которые работают в DSS Мекленбурга.

Все, что у меня было, это телефонный звонок, и даже тогда женщина была ОЧЕНЬ грубой и снобисткой ... И если это то, что нужно, чтобы работать в Charlotte DSS ... Вы можете нанять меня, и я покажу вам, как вы предполагаете иметь навыки обслуживания клиентов. Ужасно, и я боюсь даже пойти в здание.

Возможность сообщить о пренебрежении и жестоком обращении с детьми не работает должным образом. Я действительно могу связать человека с телефоном, если позвоню в приют для животных в Мекленбурге, но если речь идет о ребенке, даже ваш автоответчик не работает.

Я не с нетерпением жду, что завтра мне придется идти к ним в офис и говорить кому-нибудь, чтобы он выполнял свою работу. У меня была программа Medicaid по планированию семьи - она ​​покрывает мои противозачаточные средства и ежегодный медицинский осмотр. Во время моего последнего визита мне сказали, что моя страховка не действует. После нескольких часов телефонного разговора мне сообщили, что NC Tracks не обновляется, но у меня «есть страховка». Номер моего куратора отключен. У меня, очевидно, есть новый социальный работник, и хотя они могут назвать мне свое имя, они не могут дать мне свой номер, поэтому я НЕ МОГУ оставить сообщение. После разговора с отделом выставления счетов в моей клинике они сказали мне, что это происходит - МНОГО! Моему мужу приходится брать выходной, потому что я не могу заставить наших двух маленьких детей часами стоять в очереди. Мне нужно разобраться с этим счетом в 500 долларов!

Я искренне желаю, чтобы это был мой единственный неудачный опыт, но это не ...

Грубые кураторы! У менеджеров по работе с клиентами ужасное обслуживание. К клиентам относятся как к гражданам третьего сорта, со стороны этих работников нет ни жалости, ни терпения. Интересно, как бы они себя чувствовали, если бы обувь была на другой ноге, и они нуждались в помощи, и с ними обращались как с мусором. Это прискорбно и обидно! Работники колл-центра делают все возможное, чтобы помочь, однако с социальными работниками очень трудно работать. Я чувствую сильное выгорание, высокую текучесть кадров и апатию.

Это было совершенно противоположно тому, что я прочитал из всех отрицательных отзывов.
Я была здесь, чтобы получить медицинскую помощь для моего новорожденного ребенка, и мне помогла эта милая женщина по имени мисс Маклеод.
Она была лучшей в своей работе, проявляла терпение и всегда помогала на протяжении всего процесса.
Престижность этой леди ... она заслуживает самого лучшего.
Да благословит тебя Бог. Всегда одинаковы :)

У меня 33-летний сын, последняя стадия почечной недостаточности, нуждается в поджелудочной железе, 7 человек страдает диабетическим Пересисом, все в результате диабета Jevenile. Он не проходил диализ в течение 6 дней, клянусь БОЖЬЕЙ милостью он в порядке, пока что, в любом случае, ему сказали 2 звонка и поговорили с социальными службами больницы, и он пытался 2 связаться с живым человеком 2 объяснить мой кризис и ответить на звонок, который я получил. Я думаю, что у живого человека должна быть возможность выбора, если возникла другая нормальная ситуация. Я пытаюсь 2 сохранить жизнь моему сыну, а не w8 2 пройти 2-4 мин компьютеризированные варианты.

Я не могу сказать вам, какие впечатления вы испытали бы, войдя или позвонив в этот офис. Напишите своему губернатору, своему конгрессмену ... Старомодная кампания на низовом уровне. Возможно, они добавят больше персонала для такой большой территории, как Мекленбург.

Мне просто нравится, как, когда вам действительно нужна помощь с едой, они дают вам марки по 16 долларов в месяц. То же самое произошло, когда мне отказали во время учебы в колледже 8 лет назад. Приходится оплачивать обучение, аренду и другие счета, пока еще

Итак, я пошел на первый обзор своей работы ... с чего мне начать. Я был болен последние 3 дня и очень устал, когда приехал туда. Они были очень организованы, но, должно быть, требовалось, чтобы у них был честный человек, потому что это все, с чем я столкнулся. Я пошел, чтобы сесть и сделать свой обзор, и молодая леди, даже не помню, как она представилась, продолжила рассказывать мне, что у меня есть отношение, и она будет сопровождать меня. Разговор был такой. ОНА: У вас есть записи о прививках вашего ребенка ?? ", даже не вступая в контакт или не признавая, что я там. Я вежливо говорю: нет, мэм, я знаю, что это прекратит мое дело. Это место действительно должно работать над своими навыками обслуживания клиентов независимо от того, где ты работаешь ты не лучше всех

Я не боюсь, и я не знаю, кого это волнует, поэтому я делаю этот пост, конечно, они закрыты, поэтому я не могу им позвонить, но я скажу вам, что у моего соседа через улицу есть муж с деменцией и женщина из службы для взрослых остается на своем мобильном телефоне все время, даже поворачивается к нему спиной он, как известно, падал, это меня очень расстраивает Я спросил соседку, она сказала, что не хочет никаких проблем она из Мексики она никогда не говорила по-английски до того, как он заболел слабоумием, но я готов встать и сказать что-нибудь об этом сегодня парень припарковался перед домом, как обычно, но он оставался почти на 2 часа женщина уезжает рано в большинстве дней я сказал соседке сообщить об этом она сказала, что не хотела бы она не хочет никаких проблем Я думаю, что кто-то должен рассказать об этом, если они свяжутся со мной Я буду рад сообщить им адрес и имя, но они, вероятно, не будут

Что это за место? Время ожидания полдня. Затем я сделал именно то, что мне сказали делать, и другая сторона офиса сказала мне идти до конца очереди, в которой я начал 6 недель назад.
Какая гигантская трата времени.

Я пошел, чтобы проверить статус своих услуг, в которых я нуждался, и работник «службы поддержки клиентов» был одним из самых грубых и бесполезных людей, которых я когда-либо встречал в своей жизни. Не говоря уже о том, что она не хотела тратить 2 секунды на проверку компьютера, чтобы проверить статус моих служб. Они определенно используют термин «обслуживание клиентов» вольно. Самый ужасный опыт, который у меня когда-либо был !!

Мой опыт работы с Mecklenburg DSS не так хорош. Я пытаюсь обновить и передать информацию в течение МЕСЯЦЕВ. Я оставил несколько голосовых сообщений для людей, которые никогда не свяжутся со мной, а через несколько месяцев мне позвонят по телефону о чем-то, сделанном некоторое время назад, в обвинительной манере, как будто я не сообщал людям намеренно. При последнем изменении адреса я просто отправил письмо по почте, потому что подумал, что будет лучше, поскольку заставить людей по телефону перезвонить вам практически невозможно, но я получаю точно такие же результаты. Найдите способы сделать это место эффективным! Я уверен, что люди перегружены делами, но вам нужно собрать их вместе!

Моя мама больна раком и больна женщиной. Она милый человек и добра со всеми. Но когда ей нужно пройти повторную аттестацию, ее социальный работник дает ей ад. Буду смотреть на нее свысока и показывать отношение, даже чмокать губами по отношению к моей 65-летней матери, которая всех любит. Она даже не отправит по почте документы, чтобы намеренно заставить ее отказаться от затяжного процесса, если она пропустит дату переаттестации, а это случится неожиданно. И она не может водить машину, потому что она не может хорошо видеть и химиотерапию. Так что я должен взять ее и получить документы, которые социальная служба должна отправить по почте. Я несколько раз разговаривал с ее социальным работником, и у нее были проблемы с отношением, и она не уважала меня по телефону и лично. Я не могу больше туда заходить, потому что я больше не могу держать язык за зубами из-за этих болезненных игр, в которые она играет с моей 65-летней матерью. И все это несколько раз заставляло ее плакать. Я просто надеюсь, что когда я достигну ее возраста, мне никогда не придется делать то, что ей приходится бросать, чтобы выжить с раком, и что еще хуже, это иметь дело с мерзким неуважительным социальным работником, чья работа - помогать нуждающимся, и Если так, я буду надеяться, что Бог заберет меня, прежде чем мне когда-либо придется туда спускаться.

Звонили 4 дня подряд в течение дня, спрашивали руководителя, они говорят, что не получили мою информацию, когда на самом деле я отправил ее по факсу и по электронной почте. У меня есть все доказательства, как вы думаете, мне перезвонили нет. Так что я перейду на следующий уровень и буду продолжать подниматься, пока не начну действовать

Я просто провел полтора часа в ожидании, и мне сказали (записью), что есть проблема в системе, и мой звонок не может быть завершен! Я бы хотел, чтобы это было моей работой!
Бесполезное агентство!

Они действительно медленные. Нужно нанять больше людей

Если вам когда-нибудь понадобится оставить информацию, сделайте снимок или видео в специальном ящике, потому что ведущие дела заявят, что не получили вашу информацию вовремя, и отклонят ваше требование. Ленивые!

По большей части люди, которые здесь работают, здесь только для проверки, не заинтересованы в помощи тем, кто в этом больше всего нуждается.

Каждый раз, когда мне приходится проходить переаттестацию, я никогда не получаю свои талоны на питание, не зайдя в офис. Это нелепо!!!!!!!!!!!!!!!

Платил налоги и работал всю жизнь, а когда я потерял работу, я обратился за помощью, но мне быстро отказали. Социальный работник перестает отвечать, это заставляет задуматься о том, действительно ли идут ваши налоги.

Это ужасное место. Не имеет смысла, что они подали заявку на работу, чтобы помочь людям, а вместо этого будут грубить людям, которые нуждаются в помощи.

Впервые приехав, я немного забеспокоился, увидев все отрицательные отзывы. Но когда я приехал, люди были добрыми и отзывчивыми. Я действительно ценю помощь. Я ждал в очереди около 20 минут, но когда подошла моя очередь, дама, которая мне помогла, была очень милой и услужливой. Думаю, это действительно зависит от того, потому что в целом я был доволен помощью и временем, проведенным рядом, и не мог сказать ничего плохого.

Полное неуважение. Стоять в очереди впереди вместо того, чтобы получить номер при входе в здание. Никто не говорит вам, в какую очередь стоять. Когда вы, наконец, получаете число, такое случайное, это неприятно. Заглянул назад и увидел 4 рабочих за своими столами из 16 станций, И только у одного работника был человек перед ней.

Как там говорят, что они закрываются на 5, но телефонная линия не работает? Эта система действительно грустная и совсем не профессиональная

У них очень плохое обслуживание клиентов, когда они отвечают на телефонные звонки, возвращают электронные письма и определяют местонахождение службы.

Я понимаю, почему они сделали общенациональные новости, они не следуют своему плану исправления. Почему нуждающаяся семья должна ждать 60 с лишним дней, чтобы узнать, получат ли они талоны на питание. Вы звоните работнику много раз, он должен перезвонить в течение следующих 5 рабочих дней, а он этого не делает. Вы перезваниваете снова, но все равно не можете дозвониться. Что случилось с обещанной вами отчетностью. Людям платят за то, что они не делают свою работу. ОНИ НЕ ПОЛУЧАЮТ ЗВЕЗД.

Обеспокоен моим другом

Это смешно, когда вы пытаетесь получить помощь, а человек, с которым вы разговариваете, пытается не работать. Никаких сообщений через коллег и руководителей. Они просят вас об одном и том же 30 раз и все равно не меняют этого, но они хотят, чтобы вы были с ними вежливы, спокойны и откровенны! Но они могут иметь отношение и грубо с вами. Организация и общение - залог успешного бизнеса !!! Соберись Правительство !!!

Кто-то обвиняет меня в мошенничестве, и они сочинили ложь и поставили на меня IPV. Никаких веских доказательств. Будьте осторожны и все документируйте. Лучше не позволяйте людям, не связанным с DSS, узнать о вашем бизнесе.

Неуверенная, увидит ли она это когда-нибудь, но г-жа Моника сделала все возможное, чтобы убедиться, что мы были указаны в правильном направлении и что нам помогали. Многие говорят, что они что-то сделают, но не делают, она сделала именно то, что сказала, и мы ей благодарны. Спасибо, Моника !!

Ricco V Myrie - великий человек с отличным обслуживанием клиентов и прекрасным отношением.

Офис Freedom - это более быстрое и лучшее обслуживание, чем офис Billingsley.

26.02.19. Пошел сюда за помощью с медицинскими расходами. Получил ответ «НЕТ» на основании моего дохода за один час. Стенд 8 - отличное, профессиональное обслуживание клиентов.

Они НИКОГДА не перезвонят !!! Мой «социальный работник» П. Трапп был абсолютной шуткой, и она НИКОГДА не отвечала на мои звонки! Я работал в этой сфере раньше в качестве куратора и отвечал на ВСЕ мои звонки! Вы здесь, чтобы помочь тем, кому НУЖНА помощь! Если у вас нет времени заниматься своей работой, то, возможно, вам стоит поработать в другом месте !!!

Простоял в очереди 3 часа с 2 детьми. Я чувствую себя замученным!

Всегда нужно долго ждать. У сотрудников всегда плохое отношение. Они говорят с вами так, будто лично вынимают эти деньги из карманов и находят вам услугу. Никто никогда не улыбается и не ведет себя хорошо.

Грубые люди. Дама хотела меня не торопить. Я давал ей правильный адрес педиатрического отделения моего сына. Она даже не поняла, что я ей говорил. Я делаю обзор впервые. Я разочарован. Она была ооочень грубой.

Ждал 1 месяц. Benifits. Начать. Было сказано. У них системный сбой, они были голодны, устали ждать помощи, которая не приходит

На сайте указано, что они работают с понедельника по пятницу с 8 до 17. Почему появляется сообщение, что они закрываются в 16:00 ?????? Действительно часы работы
Я новичок в этом округе и работал в DSS в другом округе, это совершенно непрофессиональный бизнес для общественности.

Однажды я действительно заболел в очереди, и мне пришлось подать заявление. Я не мог пропустить длинную очередь, но они подали за меня кое-какие документы.

Я нигде не видел таких заслуженных низких оценок. Это смешно, и я, честно говоря, не думаю, что кого-то это волнует. Вещи, о которых нужно было позаботиться несколько месяцев назад, и я все еще занимаюсь этим. Вещи, о которых мне сказали, что об этом позаботились, и я все еще борюсь с этим. Вещи, которые могут заставить меня выйти из дома. Этим людям все равно

Грубый социальный работник не жалел. Такие люди не должны там работать. Действительно разочарован тем, как со мной обращались.

Им нужно закрыть это место. Я пошел туда за помощью и ждал 5 часов. Когда, наконец, перезвонил, чтобы меня увидели, ничего, кроме грубости от толстого ленивого человека, не уверен, был ли это мужчина или женщина, из-за бороды, которую он носил, это позор как это место управляется ...

Достаточно сложно оказаться в ситуации, когда они нуждаются в их помощи. Когда вы звоните, у них есть автоматическая система, которая требует 10 минут для прослушивания, чтобы добраться до нужного вам отдела. Еще хуже, когда вам приходится часами сидеть в ожидании и все равно не получать помощи. Они заставляют вас чувствовать себя хуже, чем вы чувствовали до того, как начали просить о помощи. Они заставляют вас чувствовать, что вы не важны и не обременены собой. Вам не следует работать в сфере социальных услуг, если у вас нет сострадания к людям, которые в ней нуждаются, и у вас нет намерения помочь им. Нет ничего хуже, чем разговаривать по телефону с кем-то, у кого есть хорошее отношение к делу и которое заставляет вас чувствовать, что вы полностью прерываете их день! Как вам не стыдно!

Медикейд - это шутка. Пробыл в округе 2 года и только что получил настоящие страховые карты для дочерей, и угадайте, не покрытые. Мне пришлось перенести так много встреч из-за того, что моих детей не покрывали случайным образом. Им отчаянно нужно разделить округ.

никогда не отвечайте на их телефонные звонки, независимо от того, насколько срочный или важный звонок

просто не собирайтесь вместе, когда дело доходит до звонка, чтобы исправить ситуацию. входить так же хуже, а ждать еще дольше. совсем не доволен

Я бы не дал им даже и половины звезды. Короче говоря, они одобрили моего сына и меня для участия в программе Medicaid И ОТПРАВЛИ МНЕ КАРТОЧКИ MEDICAID, с которыми я собирался отвезти его в DR, но затем попытались сказать мне, что у меня нет Medicaid. Итак, я переехал в графство Кабаррус и перевел свое дело из Мека в Кабб, а через полтора месяца мне сказали, что у Мека все еще есть мое дело. ЗАТЕМ СКАЗАЛ МНЕ, ЧТО У МЕНЯ ДАЖЕ НЕ БЫЛО ВООБЩЕ! Несмотря на то, что округ Кабаррус сказал мне, что он был передан, и это займет от нескольких дней до недель, но они отправили мне новую карточку bc с обновлениями переезда, СЕЙЧАС они говорят мне, что у меня даже нет активного дела. И МИССИС. HOOD, МОЖНО ДОБАВИТЬ, ОТКАЖУСЬ ОТ ОТВЕТА ЕЕ ТЕЛЕФОНУ И НАПЕЧАТАННО СКАЗЫВАЕТ НА ГОЛОСОВУЮ ПОЧТУ НЕ ОСТАВЛЯТЬ ЕЙ СООБЩЕНИЕ. Когда миссис Пегги Иген услышит об этом деле, у нее будет рабочий день.

Я пытаюсь связаться с ними по телефону. Вы должны позвонить в 8 утра, прежде чем линии будут заполнены. Я знаю, что это государственная служба, и им все равно. Так что поймите, что они вообще не будут вносить никаких изменений. Будьте благодарны, что у них есть сайт. NC Epass - тоже шутка. На самом деле теперь, когда я думаю об этом, NC тоже отстой.

Мисс, Бутлетр участвовал в похищении и убийстве моей жены Марты С. Кальдерон. Мясник миссис Галлахер, работавший на суд Мекленбурга, и она были замешаны в этом. Персонал Медицинской больницы Каролины скрывал Марту с 17 по 29 июля. Они гарантируют, что она умирает, и бросили ее умирать в хосписе. Больше я ее не видел. Мы остались на связи.

Мекленбургский уезд опасен.

Анонимный

Они говорят, что перезвонят вам, но никогда не делают они очень непрофессионально, если вам не хватает документов, они не звонят вам, но они позвонят вам, если вы не сделаете изменения

Назначьте ребенку встречу, чтобы сделать вакцинацию, пойти не в то место, охранник прямо позволил мне выстроиться в очередь, войти в программу помощи, непонимание Тианды

Ужасно, я ждал своего детского медпомощи в течение двух месяцев и до сих пор не получил ответа, каждый раз, когда я звоню, я знаю, что буду разговаривать по телефону хотя бы час, и да, каждый представитель службы поддержки рассказывает вам свою историю

Рабочие ужасные, они никогда не отвечают на ваши телефонные звонки. Они отменили мою страховку до истечения срока и взяли на себя ад, чтобы вернуть ее обратно. Вы звоните на телефонную линию и всегда будете на удержании, но когда вы наконец получите кого-то, они в конечном итоге повесят трубку или переведут тому человеку, которому вы сказали не переводить, и к тому времени вам придется начинать процесс заново. Люди грубые и ведут себя так, будто не хотят заниматься своей работой. Есть люди, которые действительно нуждаются в помощи и им приходится иметь дело с задницей из этого места

В целом неэффективное агентство, за исключением этого конкретного офиса, отнимет у вас годы жизни либо из-за невероятно долгого ожидания, либо из-за эмоционального стресса, связанного с некоторыми из работающих здесь.

Немного лучше опыт работы в офисе на Freedom.

Я работаю здесь более 20 лет, и мне очень нравится помогать нашему сообществу :) !!!

Дискриминация латиноамериканцев не информативна, и если вы латиноамериканец, не ожидайте, что социальный работник перезвонит вам, независимо от того, сколько сообщений вы оставите снова, NC нуждается в федеральной помощи или в агентстве, занимающемся гражданскими правами !!!! Помогите !!!! Несправедливо, что мы проходим через ... кстати, моя семья состоит из 4 членов, моих двух с аутизмом, моей жены со сколиозом и меня, у которых из-за операций у меня появляются симптомы артрита, из-за которых тяжело работать, и они всегда режут моя семейная выгода

Телефонная система может нуждаться в капитальном ремонте. С учетом кризиса, вызванного переходом на новую компьютерную систему этим летом, это достаточно плохо. Я позвонил, чтобы задать вопрос по программе Medicaid, и мне пришлось несколько минут слушать о талонах на питание, которые не имели для меня никакого отношения. После долгого ожидания и 4 меню мне сказали, что линии заполнены, и я перезвоню в другой раз. Это случилось 3 раза. Как я могу защищать интересы человека с ограниченными возможностями, если я даже не могу связаться с тем, кто может предоставить мне информацию ???

Латиноамериканский мальчик спросил меня, есть ли у меня дети, когда я попросил приложение для ebt. Я сказал, что мой номер социального обеспечения ... «Вы это поняли или вам нужно, чтобы я повторил это для вас, поскольку вы задаете вопросы, выходящие за рамки вашей работы. Он попытался что-то сказать, и я прервал его и сказал, что, когда человек позвонит мне в спину для моего «интервью» [подчеркнуто], я дам им эту информацию, когда они спросят, и они будут в их рамках работы, когда они делать. 5 звезд для сестры и сестры, которую она тренировала. Она была великолепна. Я даже приложение не делал. Я записал свое имя, и меня позвали. Я сказал, что не закончил, она сказала, что не беспокойтесь. Она не задавала так много вопросов. Должно быть, она сослалась на те 6 месяцев 2008 года, когда я был на помощи. Она показала девушке-стажеру несколько вещей, и я не возражал, потому что они были такие добрые, и мы немного смеялись. Такая милая и добрая она была. Не было для нее всего 1 звезды. Кстати, я так и не закончил приложение. Она ввела несколько вещей в свой компьютер, и все. Когда я получил свое пособие, я получил по почте пропорциональную сумму плюс мою ежемесячную сумму в течение 5 дней.

Куча мусора. !!! Никаких услуг, не с кем поговорить, телефон не работает. .Почему они все еще в бизнесе ???????. КАКОЙ УЖАС!!!

Они хуже всех не могут дозвониться до того, с кем вам нужно поговорить, чтобы исправить ситуацию, потому что они отстой.

Отличный сервис. Этот офис очень помог в восстановлении программы Medicaid моему брату после того, как он заболел и был переведен в округ Гастон. Супервайзер получает мою самую высокую оценку за оказанную мне помощь.

Это НАИБОЛЕЕ НАИБОЛЬШЕЕ правительственное агентство, с которым мне когда-либо приходилось иметь дело. Во имя всего святого, у меня есть РЕБЕНОК-ИНВАЛИД! Почему вы собираетесь утверждать кого-то на услуги, а затем заставлять их звонить КАЖДЫЙ МЕСЯЦ, потому что вы не выполняете их? Вот пример: они одобряют вас для EBT. Однако деньги никогда не попадают на карту, когда они должны быть. Вместо этого вы должны разыграть телефонную «бирку», пытаясь заставить кого-нибудь выпустить деньги. Если вы не можете дозвониться до кого-то по телефону, вам придется спуститься туда (не очень-то просто с детьми - тем более с инвалидной коляской, которую нужно поднять и засунуть в задний багажник). Что касается продления каких-либо услуг? Забудь это! Они никогда не обрабатывают документы, когда должны. Опять же, это оставляет человека наедине с собой, что еще больше откладывает оказание услуг на несколько дней подряд. И не говоря уже об отсутствии у них навыков обслуживания клиентов.

На самом деле, мне стыдно за этих так называемых социальных работников. Они зарабатывают в среднем 16 долларов в час, и все, что они делают, - это большую часть дня сидят на корточках. По крайней мере, ведите себя так, как будто вам не все равно ... или ОТДАЙТЕ СВОЮ РАБОТУ КТО-ТО (КАК МЕНЯ), КТО БУДЕТ СДЕЛАТЬ ПРАВИЛЬНО!

Если бы я мог дать им 0 звезд, я бы это сделал. Они - отстой, я ждали почти 3 месяца и не получили ответа! Худший dss evwrrr!

Это ужасное место. Я хотел бы иметь удобную государственную работу без угрозы увольнения за то, что я НЕ делаю. Рабочие медлительны, полны отношения, права и время ожидания просто смешно. Они придерживаются высоких стандартов.

Извините, моя старшая из моих старших детей потеряла свою Medicaid после того, как не получила ее отзыв, несколько раз позвонили, они сделали обзор и позвонили социальному работнику, 5 раз оставили сообщения и до сих пор не получили от него известие

Не очень хотел приехать. Думал, что буду стоять в очереди весь день, пытаясь помочь дочери. Общее время было менее 1,5 часов. Какой отличный опыт. Мисс Раффин была замечательной и очень заботливой. Она очень терпеливо относилась к моей дочери и предоставила дополнительные детали, на которые мы не обратились. Поднимите эту девушку!

Хорошее место, чисто, аккуратно, просторно, но очень загружено и очень недружелюбный персонал, кажется, они все время устают. Я вообще не люблю это место, но иногда это крайне необходимо.