Отзывы 10
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
a
2020-12-26 12:52:07

Ивонн и Фабиан - самые милые и отзывчивые сотрудни...

Ивонн и Фабиан - самые милые и отзывчивые сотрудники сервисного центра в Гааге. И они улыбаются сквозь маски! Спасибо вам обоим за отличное обслуживание этим утром

Переведено
M
2020-12-23 1:01:15

один старт - это слишком много

один старт - это слишком много
Пробовал расплачиваться 3 разными картами, одна даже золотая. не повезло.
Если вы ведете бизнес таким образом, желаю вам счастливого банкротства

Переведено
N
2020-12-14 19:25:51

Сложный макет во время Covid-19. Ограничения перен...

Сложный макет во время Covid-19. Ограничения переносят вас от одного входа к другому, либо для сбора, либо для возврата. Я вернул товар по почте только для того, чтобы мне сказали, чтобы я отправился в магазин за возмещением, что кажется плохо продуманным во время ограничений. Оказавшись в магазине, я пошел в зону возмещения, где мне сказали, что мне нужно пойти в зону обслуживания, чтобы собрать документы, которые затем отправят наверх для получения возмещения на мою карту, которую я использовал для первоначального платежа.

Это странный процесс, но не по вине персонала. Они были очень любезны и сделали все возможное, чтобы объяснить этот запутанный процесс.

В MediaMarkt - Пожалуйста, не используйте процесс «получение из магазина», чтобы держать людей отдельно друг от друга, подвергайте их более высокому риску возврата. Отправлять их внутри магазина для участия в процессе возврата электронной транзакции, который даже не включает возвращенный продукт или наличные деньги, вообще не имеет никакого смысла.

Переведено
R
2020-9-1 15:36:37

Я и машина, и все еще на гарантии. Машина сломана....

Я и машина, и все еще на гарантии. Машина сломана. Я жду больше одного рта, чтобы исправить это.
У них самая плохая служба поддержки, которую я знаю.
Не покупайте здесь ничего подобного.
На самом деле очень плохо.

Переведено
D
2020-7-26 20:11:18

Медиа-рынок - это рак. Их политика подозрительна, ...

Медиа-рынок - это рак. Их политика подозрительна, а после службы - ужасна. Они меняют цены перед продажей (много раз ловили). Их выбор, особенно ноутбуки, 1-2 поколения.

Но это единственная большая электронная сеть, которая у нас есть. так что я думаю, мы как бы застряли. Нидерланды, дайте нам конкуренцию, пожалуйста!

Переведено
D
2020-1-14 11:47:51

Они слишком долго что-то исправляют. Я ждал почти ...

Они слишком долго что-то исправляют. Я ждал почти 2 месяца, а мой ноутбук до сих пор не вернулся, хотя они упомянули, что ремонтной зоне дается максимум 2 недели, чтобы закончить ремонт.

Я так разочарован их обслуживанием клиентов, потому что мне нужен ноутбук для школьных целей. Я писал им несколько раз по электронной почте, и они не дали мне веской причины, почему это занимает так много времени. Пожалуйста, просто исправьте вашу службу поддержки клиентов и фактически верните товар. Вы упомянули, что «ремонтируете продукцию как можно скорее». Но так ли это?

Переведено