Medtix Обзор

Я взял рецепт в офис в апреле на доллар. Я звонил ежемесячно, и они сказали, что заказ был невыполненным.
Я снова позвонил 19 июля 2017 г., и они не смогли найти запись о моем рецепте. Прошло почти 4 месяца. Они даже не знают, вставили ли персонал мой сценарий в компьютер. Теперь мне нужно пойти к врачу, чтобы получить еще один сценарий и передать его в другую компанию, занимающуюся поставками медицинских товаров. Это действительно плохой бизнес.

Худшая компания на свете. Они никогда не заказывают припасы. Безусловно, самое грубое обслуживание клиентов. Портье просто противно грубо и не слушает.

Абсолютно ужасное обслуживание и грубый персонал, я имел дело с этой компанией в течение 4 лет, и я не могу их терпеть, это худшая компания, с которой я когда-либо имел дело, с любым вопросом, я ищу альтернативу расходным материалам CPAP, какие-либо предложения?

ОСТЕРЕГАТЬСЯ!!! АБСОЛЮТНО ОДНА ИЗ НАИХУДШИХ ОРГАНИЗАЦИЙ, С КОТОРОЙ Я КОГДА-ЛИБО СОБИРАЛСЯ !!! Они грубые, крайне непрофессиональные, бессознательные и просто неумелые. В моих заказах ВСЕГДА что-то отсутствует или неверно, и с ними ОЧЕНЬ трудно справиться, пытаясь исправить это. **** В двух разных случаях они сняли мою доплату за неправильные заказы, НО они не кредитовали мою страховую компанию и не отозвали претензию. Я узнал об этом, когда пытался перейти в другую компанию, но моя страховая компания отрицала это, заявив, что я еще не имел права на поставки, потому что она недавно получила материалы от MedTix. Я получил некоторые из них, но MedTix все же выставил счет страховой компании за неправильные данные и вернул им. Для меня это похоже на мошенничество со страховкой!

У меня тоже были проблемы с ними в прошлом. Но сегодня я разговаривал с кем-то новым там, и он был абсолютно замечательным

Я даже не поставлю им 1 звезду - ужасное обслуживание. Никогда не получайте расходные материалы для СИПАП вовремя и даже после нескольких телефонных звонков. Я сегодня меняю поставщиков!

Я много раз звонил и оставлял сообщения, но мне ни разу не перезвонили. Всегда. Я только что попробовал позвонить, но их почтовый ящик переполнен. Как, черт возьми, я должен заказывать припасы? То, что нам действительно НУЖНО. Если бы я мог передать, я бы сделал это. Тот, что в Дувре, намного лучше, чем этот, и я не хотел ехать до Милфорда, но, похоже, я должен это сделать сейчас. Я зол. ТАК РАЗЗЛОСЬ! Есть ли кому-нибудь, кому мы можем сообщить об этих проблемах ?!

Не могу связаться с ними по телефону. Придется ехать туда, чтобы получить простой ответ. Поставки CPAP поступают нерегулярно. Они отказываются даже пытаться получить подушку, которая подходит мне, и мне приходится покупать в Интернете из своего кармана. Я так и не получил годовые поставки в мае и грубое обслуживание в довершение всего. Надеюсь, я найду другую компанию, которая возьмет мою страховку.
Кстати, я также работаю медсестрой на дому, и у меня действительно есть пациенты, которые ищут рекомендации поставщика.

Ужасное обслуживание: недавно переехали в этот район. 12 декабря я дал им список того, что мне нужно было переупорядочить. У них уже была вся остальная информация (докторская копия теста на сон и т. Д.). Сейчас 9 января, и поставки cpap все же прибыли, несмотря на несколько звонков. У этой компании действительно нет причин для существования.

Моя маска cpap сломалась, поэтому я заказал новую через Medtix. Две с половиной недели спустя я наконец получил свой ящик с припасами. Что в нем было? Ничего, кроме трубки, без маски! Я оставил сообщение для руководителя Medtix, Эми, чтобы она позвонила мне. На следующий день в три часа дня, а ответа нет, поэтому мне пришлось ей позвонить.

Я спросил, получила ли она мое сообщение, и она притворилась тупой. Я объяснил ей, что я без маски уже более 2 недель, что вредно для пациентов с апноэ во сне. Раньше я получала маску на той же неделе, но теперь она заявляет, что 2 недели - это нормально, пока они реорганизуются.

Я снова спросил ее, получила ли она сообщение от Рика. Она рассказала мне, что получила электронное письмо от одного из ее сотрудников, в котором она просила позвонить Рику. Я спросил ее, почему она тогда не перезвонила. Ее ответ был: «Я говорю с тобой сейчас, не так ли»? Я сказал ей: «Я ДОЛЖЕН С ВАМИ СВЯЗАТЬСЯ! Затем она лжет и говорит:« Я все еще просматриваю свои электронные письма ». Я сказал ей:« Очевидно, вы видели мою, потому что вспомнили мое имя, так что теперь оправдание? Я объяснил, что ее работники следуют ее примеру, поэтому какой пример она им подает?

Когда мы закончили наш разговор, я спросил, есть ли кто-нибудь в офисе компании или кто-то другой, с кем я могу поговорить. Я был шокирован, узнав, что именно она руководит Medtix! Я сказал: «Вы уже со всеми и не можете перезвонить клиенту»? Я продолжил: «Какой пример вы подаете своим сотрудникам и каким бизнесом вы занимаетесь, игнорируя запросы клиентов о том, чтобы связаться с ними»?

Читая прошлые отзывы, которые они получили, я не мог поверить, что их рейтинг невероятен! Разобравшись с Эми и ее плохим обслуживанием клиентов, я могу понять, почему их рейтинги так низки, и подтвердил мне, что моя оценка ОДИН полностью заслужена.

Я начал поиск нового поставщика медицинских услуг с более профессиональным управлением.