Mercedes-Benz of Kansas City Обзор

Мой специалист по продажам, Джош Кинан, был хорошо осведомлен, дружелюбен и отлично работал с моим опытом покупки автомобилей. Все в представительстве - Кирк, Джефф, Фернандо и Джесси - все были на высшем уровне, сделав мой процесс покупки гладким и позитивным. Я очень рекомендую эту команду при покупке любого автомобиля. Престижность!
В. Дэвид Лэнгстон, эсквайр.

Я привозил свой MB в этот дилерский центр уже 17 месяцев с тех пор, как купил его. С первого дня у меня была такая же проблема с головным устройством, и Mercedes сказал мне, что это моя проблема - разобраться. 4 телефона позже и, наконец, публикуют TSB, но в основном с тем же руководством, а не нашей проблемой, вам следует выполнять полную перезагрузку телефона каждый раз при обновлении iOS. Даже Форд понял это! Надо было сэкономить 30к и купить внедорожник Ford!

Мой третий визит, и каждый раз я поражался тщательности и вниманию к деталям.

Только что у меня был CLS 2008 года для перепрограммирования ECM сиденья водителя. Они проделали огромную работу и поддержали свою предыдущую работу над этим сиденьем. Джонни очень заботился обо мне! Это тоже так ценится!

Недавно я работал со Скоттом Свитом над покупкой автомобиля, и он очень легко заключил сделку! Чем старше я становлюсь, тем меньше мне хочется хлопот, плохая сделка может испортить мне удовольствие от автомобиля. У него был беспристрастный подход, и мы сразу же садились и уезжали с нашей новой машиной.

Отличное общение и общее обслуживание были замечательными.

Обожаю свою новую машину! Мой торговый представитель, Омид, был очень профессионален и помогал на протяжении всего процесса. Он четко ответил на все мои вопросы, и во время визитов я не чувствовал давления или спешки. Омид образован, увлечен и искренне желает лучшего для своих клиентов. Финансовый менеджер Фернандо также был информативен и поддерживал. Он представительный, профессиональный и помогает максимально упростить финансовый аспект. Я очень доволен обслуживанием, которое я получил, и моей второй покупкой автомобиля через Mercedes Benz. Я очень рекомендую это представительство. Вы не пожалеете об этом.

Отличная работа! своевременная помощь и профессиональное обслуживание!

Хорошее обслуживание и своевременность, и хотелось бы предложения по сезонному обслуживанию. Не получил взаймы !! Заявил, что я должен получить один.

Купил у них NSX и до сих пор не знаю, когда я получу машину или когда она вообще будет отправлена. Не рекомендую этого дилера.

Купил подержанный автомобиль в небольшом представительстве и попросил MB of KC провести осмотр перед покупкой, прежде чем я его купил. Они отметили несколько вещей, ничего особенного (отсутствие зеркала в козырьке, порванные подкрылки, небольшая утечка масла, ожидаемая для возраста автомобиля). Я владел им чуть более 2 месяцев и наткнулся на ряд вещей, которых я был очень разочарован, что они не нашли.

1) Автомобиль имеет динамические сиденья, но у водителей есть утечка в мочевом пузыре, поэтому он не работает. Они этого не заметили.

2) У 3-го стоп-сигнала было отключено большинство светодиодов

3) Недавно обнаружил, что антифриза в системе нет, просто вода.

4) Бензобак протекал, из-за чего в салоне автомобиля так пахло топливом, что мне приходилось ехать с опущенными окнами все время. К счастью, это было покрыто расширенной гарантией после того, как я купил автомобиль, и он уже был отремонтирован в моем местном представительстве (не в Канзас-Сити).

Хотя я оплатил осмотр, я не получил копию отчета от МБ КЦ. Они отдали его владельцу автосалона, в котором я его купил. Когда они позвонили, я спросил подробности отчета, и они, похоже, больше всего беспокоились о том, чтобы получить номер моей кредитной карты, потому что владелец машины стоял там и ждал, чтобы уехать. Я чувствовал, что он не давал мне такой подробной информации.

Редактировать:
Поговорил с менеджером по обслуживанию, и он был очень любезен. Он объяснил, что существует два типа проверок: краткая общая проверка «подержанного автомобиля», за которую я заплатил и которая занимает около часа, и более тщательная, которую они проводят, как для сертифицированных бывших в употреблении автомобилей. Я никогда не знал об этом более тщательном варианте. Другие дилерские центры, в которых я проводил проверки, выполняли более тщательную работу, например, проверяли функции сидений, поэтому я ожидал, что MB сделает то же самое. В конце концов, мне частично вернули деньги за недоразумение. С ним было здорово поговорить, и хотя я хотел бы получить начальные услуги, которые, как я думал, получаю, я думаю, что у нас был справедливый компромисс.

2-е изменение: я так и не получил обещанного возмещения.

Я купил у них новые шины в июле. В феврале я заметил, что у меня спустило колесо из-за того, что я считал медленной утечкой. Утечка оказалась дырой, и шина была испорчена. Они заказали новую шину, как только она пришла через пару дней, они установили ее с минимальными затратами для меня и помыли мою машину! У меня всегда был отличный сервис

Я только что купил свой первый Mercedes-Benz в этом представительстве и получил потрясающие впечатления. Одна вещь, которая мне очень понравилась, заключалась в том, что вы можете протестировать машину, которую собираетесь купить, не чувствуя, что вы снова в водителей, когда продавец сидит рядом с вами. Они сказали мне попробовать его и вернуться примерно через 30 минут, это было здорово! Кроме того, каждый человек, с которым я там контактировал, был очень хорошо осведомлен, и с ним было легко работать. Они знают, как сделать индивидуальное обслуживание в этом представительстве. Я очень довольный клиент и обязательно вернусь в будущем.

Сервис, предоставленный мне TJ, был отличным. Ожидания были более чем превышены.

Недавно я переехал в район встречи на высшем уровне Ли из Южной Калифорнии. У меня были прекрасные отношения с моим бывшим дилерским центром Mercedes Benz, и я привозил им свой автомобиль для ВСЕХ моих потребностей в обслуживании и техническом обслуживании. Когда мой Mercedes должен был пройти плановое техническое обслуживание, я позвонил, чтобы получить многочисленные расценки на эту услугу. Затраты сильно различались между дилерами и независимыми автомеханиками, так что имейте это в виду. В конце концов, я решил поехать в Mercedes Benz в Канзас-Сити, потому что, откровенно говоря, я предпочитаю механиков с умиротворяющим заводским оборудованием Mercedes Benz и программным обеспечением, работающим на моих машинах. Моим консультантом по обслуживанию был ТиДжей. Он был чрезвычайно профессионален и предоставил мне пятизвездочный уровень обслуживания, к которому я всегда привык в моем бывшем представительстве MBZ. TJ позаботился о том, чтобы эта услуга была предоставлена ​​своевременно и по очень разумной цене. Я знаю, что индивидуальный опыт сильно различается; однако мой опыт был очень положительным, и я настоятельно рекомендую этот дилерский центр всем взыскательным владельцам Mercedes Benz, которые привыкли к первоклассному обслуживанию по самым разумным ценам. ПЯТЬ ЗВЕЗД за Mercedes Benz в Канзас-Сити и моему сервисному консультанту TJ! Продолжайте хорошую работу; Я обязательно вернусь.

На все мои вопросы относительно замены подушки безопасности ответили профессионально. Обслуживание было своевременным и полным. Спасибо за отличное обслуживание клиентов.

От моего первого телефонного звонка с вопросом об инвентаризации до процесса выбора машины, которая мне подошла, JP был внимателен и тщателен в своей презентации. Автоконсьерж Джесси представил полный обзор удивительных характеристик этого автомобиля. Дэйв Физер вел переговоры справедливо, и Фернандо объяснил все варианты кредита и гарантии, чтобы мы могли сделать осознанный выбор! От начала до конца Mercedes-Benz KC - это классное мероприятие! Я ожидаю, что они предложат такой же уровень обслуживания, когда я приеду на обычное обслуживание! Спасибо, MBKC! Бет

Каждый раз, когда я приезжаю в Mercedes Benz в Канзас-Сити, я получаю положительный опыт. Поскольку я впервые покупал машину, я беспокоился о том, к чему я иду. Шервин провел со мной много времени, чтобы найти машину, которая идеально мне подошла бы, и я ценю его понимание в моем нерешительном поведении.
Фернандо из финансового отдела был очень добрым и терпеливым, отвечая на все мои вопросы и помогая мне понять все мои опасения. Благодаря всем этим факторам я смог выйти из Mercedes Benz в Канзас-Сити, довольный своими впечатлениями и в восторге от своей новой покупки!

TJ был вежливым, эффективным, все объяснил четко и поблагодарил меня за использование MBKC. Все в порядке. Отличный сервис. Спасибо!

Один из худших опытов, которые у меня были с дилером. Наш продавец проделал хорошую работу, но после этого все упало.
К моей супруге относились как к неудобству во время ориентации на ее новой машине. Что еще хуже, они подделали ее инициалы на некоторых документах о доставке. Я позвонил генеральному директору по этому поводу, но мне так и не ответили, поэтому я полагаю, что мы не взяли в аренду достаточно дорогую машину, чтобы она стоила его времени.
Я покупал и арендовал автомобили у BMW, Volvo, Infinity, Acura, Ford и у дилеров подержанных автомобилей. Из всех этих впечатлений Mercedes Benz в Канзас-Сити был худшим опытом, который у меня когда-либо был.

TJ снова позаботился о нас в связи с обслуживанием SL550 жены. Все было сделано по разумной цене, и машина была чистая и готовая, как и было обещано. Идеально!

Все шло гладко и профессионально. Просто в 75 лет вещи приходят ко мне так быстро, и это очень важно, я люблю машину, и люди в Mercedes-Benz в Мартин-Сити были великолепны. Хоть я и выбрал машину начального уровня, они были на ней как на самой дорогой ::::

Недавно приобрел Мерседес CLA 300 2016 года выпуска. НРАВИТСЯ! Ездит как мечта. Купил его в Mercedes-Benz KC и порекомендовал дилерский центр.

Был ли проведен отзыв AEM для нашего обзора Winnebago View 2014 Sprint 3500. Также они заменили модуль SAM, так что теперь у меня есть исправные замки дверей со стороны пассажира. Все работало отлично, он был готов, когда они сказали, что будет, высадка и прием были быстрыми. Аппарат был красивым и чистым внутри (сиденье было закрыто пластиком, когда его загнали), и все работало.

Если вы хотите, чтобы дилер давал вам ложные обещания длиной в милю только для того, чтобы совершить продажу, а не выполнить ни одно из них, это ваш дилерский центр. Худший менеджмент в бизнесе и непрофессиональный торговый персонал во всех смыслах этого слова. Один из многих примеров - ждали более 4 месяцев, чтобы получить второй комплект ключей и кронштейн для переднего номерного знака, которые будут законными в МО. Обязательно подумайте о покупке где-нибудь еще!

Том Кроули и команда Mercedes Benz сделали покупку нашего нового внедорожника легкой. С того момента, как я отправил свой запрос на информацию о GLA 250, они были отзывчивыми и полезными, предлагая лучшее обслуживание клиентов, которое я видел за долгое время. Когда мы не смогли добраться до автосалона, Том привез нам машину на тест-драйв. Еще раз спасибо за невероятный опыт :)

Мы недавно разорились в Канзас-Сити, и Джонни и весь персонал Mercedes Benz были потрясающими. Это был капитальный ремонт, и они значительно облегчили очень плохую ситуацию. От объяснения того, что требуется, какие у нас есть варианты и какова будет стоимость, до работы со страховым агентом, до помощи нам с арендой автомобиля, до размещения нас, вытаскивающих вещи из нашего фургона, на протяжении всего процесса они были потрясающими. Настоятельно рекомендую! Хотелось бы, чтобы они были ближе, чтобы я мог работать с ними на протяжении всего обслуживания нашего Sprinter Van.

Обслуживание, которое я получил от MB KC, было потрясающим. Они делают то, что обещают, и имеют очень конкурентоспособные расценки. Расположение очень удобное! Так держать !

Менеджер по обслуживанию Джон Дулиттл действительно быстро и точно разобрался в моей ситуации с GLK, что позволило мне сэкономить время и деньги.

Отличное и своевременное обслуживание как всегда!

Дополнительная арендованная машина была той же модели, что и машина, которую я привез для обслуживания, и это было здорово. Крис Х. хорошо общался и подробно объяснил, как мы обслуживаем 40 тысяч. Он тоже был довольно дружелюбен. Помещение было чистым и хорошо организованным.

Ричи и вся команда Mercedes-Benz в Канзас-Сити намного превосходят уровень обслуживания клиентов любого дилерского центра, с которым я когда-либо работал, и искренне заботятся не только о своих продуктах, качестве изготовления и предоставляемых услугах, но, что наиболее важно, они ЦЕНИТ своих клиентов. Неважно, приехали ли вы из-за спущенной шины, для покупки нового автомобиля, аренды автомобиля или поиска подержанного автомобиля. Нет никакого давления, и они помогут вам сесть в автомобиль, который подходит вам и вашим обстоятельствам. Каждая компания добилась бы успеха, если бы относилась к своим клиентам так же, как «Мерседес-Бенц» в Канзас-Сити. Клиент 10 лет, и я отказываюсь никуда ехать. Спасибо, Ричи, TJ и команда! Престижность вам!

Хороший опыт! Ричи Секстон: с продажами было очень приятно работать, а Джон Дулиттл в сфере обслуживания был великолепен! Первоклассный дилер и рад, что купил у них.

Купил GLC-300. Любить это! Джош был потрясающим. Команда продаж очень дружелюбная, ответила на все мои вопросы. Хороший опыт.

Mercedes-Benz в Канзас-Сити - выдающийся представитель семейства Mercedes-Benz. Когда нашему Sprinter потребовался ремонт во время путешествия по району Канзас-Сити, сервисный отдел оказал нам отличную поддержку, ориентированную на клиента, с момента нашего прибытия до завершения ремонта.

Избегайте этого дилерского центра для подержанных автомобилей, они не стоят за тем, что продают.
Я купил подержанный G-Wagon, и он был доставлен из штата. Учитывая возраст (8 лет) и незаметную покупку этого зрелища, я очень переживал за состояние. Я прочитал автомобильный факс, задал продавцу много вопросов, чтобы убедиться, что все в рабочем состоянии и в состоянии, и сделал все, что мог, чтобы убедиться, что я знаю, что покупаю.
Либо они не проверяют подержанные автомобили, либо солгали о состоянии. Полученный автомобиль имеет несколько нераскрытых вмятин и значительную ржавчину. Я также теперь потратил более 10 тысяч долларов на ремонт вещей, которые были сломаны при доставке. Когда я сообщил дилеру о дефектах, они предложили заплатить за новую батарею (445 долларов из 10 тысяч долларов), но не за другие предметы, и просто сказали, что она была продана «как есть».
Я купил это в автосалоне «Мерседес», а не на стоянке машин Джо. Я ожидаю, что они тщательно осмотрят каждую подержанную машину, даже если она не «сертифицирована». То, что я получил, было чьей-то головной болью, связанной с отложенным обслуживанием!
Он пришел ко мне с плохим генератором 1100 долларов, плохими батареями 445 долларов, плохим конденсатором переменного тока (в системе уже был краситель, поэтому кто-то явно знал об этом) 2500 долларов, плохой стартер зажигания 1300 долларов, сломанные зажимы задних ворот 262 доллара, сломанный охладитель водительского сиденья и органы управления 500 долларов, плохие передние и задние амортизаторы 2000 долларов, Bluetooth не более 500 долларов за обновление и сброс программного обеспечения, сторонний пульт дистанционного управления не работает 750 долларов, нелегальный оттенок 600 долларов, влажность в линиях излома 150 долларов. И я до сих пор не обратился к ржавчине или вмятинам.
В итоге, я больше никогда не буду покупать подержанный автомобиль в этом представительстве.

Отличный сервис, замечательные люди. Джонни - мой обычный техник по обслуживанию, он был в отпуске. TJ мне помог. Получил мой нормальный отличный сервис. Это хорошо организованное представительство, ориентированное на клиента. Вы определенно получаете то, за что платите. Спасибо.

Всегда то же самое с этим представительством .., круто! Еще раз спасибо MBKC за хорошо проделанную работу!

Только что обслужил мою машину в MB KC - как всегда, отличные впечатления! Спасибо команде! Я должен сказать, что очень признателен «Эдди», молодому человеку, который забрал мой КРЕДИТ и вернул мою машину почтовой службе. Я оставил свой слуховой аппарат за 2500 долларов в подстаканнике у арендодателя, и он позвонил мне, чтобы я мог вернуться и получить его! LIFESAVER !! Во всяком случае, MBKC - лучшая, это моя 3-я машина из них. Как только эта машина станет старой, я куплю у них новую! Люблю их!

Мой консультант по обслуживанию TJ - самый профессиональный и знающий. Он получает все назначения, работу выполняет в соответствии с обещаниями и в кратчайшие сроки.
Спасибо
ДЖОН СИЛКИНЕР

Если вы хотите купить Мерседес. Спросите Брэда и используйте его как своего лучшего продавца! Обязательно вернусь!

Если бы наш E350 2011 года обслуживался в Mercedes-Benz в Канзас-Сити, и обслуживание было абсолютно "Лучшим ящиком" !!

Без сомнения, я убежден, что это лучший дилерский центр на планете, большое спасибо

Отличное обслуживание, как всегда, очень внимательное отношение к потребностям клиентов, профессионализм, всегда выходит за рамки возможностей. Вы не найдете лучшего места для обслуживания своего МБ. Вот почему я пожизненный клиент MB-KC. Джонни, ты просто выдающийся.

А + сервис по работе с Ральфом. Я прилетел с восточного побережья, и он позаботился обо всех моих нуждах. Автомобиль был в отличном состоянии как и обещал. Лучшее предложение в стране. Искал по стране два месяца. Лучше всех на несколько тысяч долларов. Обожаю этих парней.

Здесь отремонтировали наш Dodge Sprinter Van, и к нам относились так, как будто у нас есть Mercedes, очень рекомендую.

Максимально хорошее обслуживание, профессиональное
, вовремя и вежливо.

Отличный сервис в этом представительстве. Я очень рекомендую это.

Я люблю этот автосалон, и покупка моей машины прошла безболезненно и быстро. Кирк получает 5 звезд за обслуживание клиентов и подготовку всех документов, когда я поехал забирать свой автомобиль. Он также позаботился о том, чтобы у меня была взятая напрокат машина, пока я ждал, пока приедет моя. Прекрасные впечатления.

Джонни Картсонис, замечательно и очень честно говорит о том, какие услуги необходимо выполнить на моем E350 Benz. Каждый раз, когда я обращаюсь за любой услугой, он быстро свяжется со мной и всегда готов помочь, независимо от того, небольшая ли услуга или нет. У него тоже отличное отношение.

Абсолютно лучший опыт покупки автомобиля, который у нас когда-либо был!

Сервис был просто невероятным. Моя машина была отбуксирована в магазин в канун Нового года, и они диагностировали проблему и заказали деталь с номером VIN в тот же день, а к утру третьего января мой автомобиль был закончен и детализирован. Джонни Картсонис был моим консультантом по обслуживанию, и он был на связи с первого звонка до последнего рукопожатия. Здесь я буду выполнять все свои услуги.

Я обслуживал свой S550 в MB of KC и был впечатлен профессионализмом, с которым он справился. Автомобиль, предоставленный во временное пользование, был готов, когда я привез свою машину. Особый звонок моему консультанту по обслуживанию - Крису Хэдли, который очень внимателен и отзывчив, а также является одним из лучших консультантов по обслуживанию, которых я встречал за более чем 33 года владения (и обслуживание) автомобилей МБ. Я без колебаний рекомендую MB of KC.

Они смогли работать со мной, чтобы убедиться, что я смогу уехать в автомобиле, который мне нужен!

Отличный дилерский центр. Люди классные. Профессиональные продавцы, которые готовы помочь вам, обеспечивая положительный опыт продаж.

Я очень рекомендую это представительство.

Чистый и гостеприимный сервисный отдел. Профессиональная сервисная команда. TJ был очень осведомлен, когда ему задавали вопросы о моем автомобиле. Он удостоверился, что все в порядке и работает правильно, прежде чем я забрал ее. Благодарим вас за то, что вы превосходно представляете бренд Mercedes и делаете все правильно с первого раза.

Исключительный опыт. Три разных сотрудника встретили меня с улыбкой и явным желанием мне помочь. Они вовремя начали и закончили работу. Они диагностировали и исправляли проблему именно так, как нужно было ее решать. Окончательный счет за ремонт оказался меньше сметы. Наконец, я был проинформирован о находках и ремонте, а также о будущих потребностях в обслуживании, ни разу не почувствовав, что меня продают. Я очень довольна.

Такой отличный опыт покупки !! Все подробно объяснили, продавцы были на высоте !!! Я очень рекомендую!

Сделал приложение, чтобы обсудить покупку машины с продавцом Ричи. Он был очень профессионален и поделился информацией о возможных автомобилях. Я сделал тест-драйв внедорожника. Я не хотел черный автомобиль, поэтому он нашел серебристый внедорожник, который мне понравился, и я совершил покупку. Это был очень хороший опыт.

Приехал в Канзас-Сити навестить детей, в итоге купил Mercedes E-Class! Брэд Фахардо, продавец, который нам помог, действительно помог, объяснив нам машину и продемонстрировав все, на что она способна. Мне особенно понравилось, что он сначала задавал нам вопросы о том, что мы хотели, вместо того, чтобы пытаться нам что-то продать. В итоге мы получили именно то, что искали, и очень довольны машиной.

На высшем уровне! Отличный сервис, отзывчивые и приветливые люди.
Хочу лично поблагодарить моего консультанта по обслуживанию, Джона Дулитла, а затем Коди.

Превосходный опыт покупки! С консультантом по продажам Томом Кроули было приятно работать, я бы порекомендовал Mercedes Benz of KC.

Мэтт Гувер великолепен! Он всегда заботится обо мне и радушно принимает меня. Я пошел на обычное обслуживание, и моя подушка безопасности пассажира была отозвана, но у него не было этого конкретного предмета на складе. Кроме того, через 2 недели я переезжал из города. Мэтт получил подушку безопасности на следующей неделе, и он согласовал меня с графиком, чтобы работа могла быть завершена до того, как я уеду из города. Еще раз спасибо, Мэтт!

Мой первый опыт работы с вашим отделом обслуживания оставил мне 100% удовлетворение, как вы выразились в качестве своей цели. И Джон, и TJ были очень любезны, и входить и выходить с арендодателем было проще простого. Спасибо.

У меня был отличный опыт работы с отделом обслуживания Mercedes-Benz в Канзас-Сити. Мэтт Гувер отнесся к моему визиту очень профессионально, быстро и вежливо.

Замена подушки безопасности пассажира в доме на колесах Sprinter 3500 менее чем за час. Замечательные люди и место.

Лучшая линия коммерческих фургонов Mercedes Sprinter в Канзас-Сити, и мы являемся частью Канзаса ....

TJ был великолепен !!! Это был мой первый раз, когда я использовал MBofKC для обслуживания моей недавней покупки, но не последний.

Замечательный сервис, они обслужили несколько МБ для меня и всегда были очень профессиональны и разумны!

Большой опыт работы с Mercedes-Benz в Канзас-Сити. Мне нужно было выполнить услугу A2 на моем электронном классе, и на всем пути от первого телефонного звонка до назначения встречи до цены и до завершения услуги, они были потрясающими. Сначала я поговорил с Крисом по телефону, и он подробно рассказал мне обо всем, что они собирались сделать, и сколько это будет стоить мне, и даже предположил, сколько времени это займет. Я живу в двух часах езды от отеля, поэтому он сообщил мне, что я могу выехать накануне вечером, и они предоставят мне вежливую ссуду, чтобы мне не приходилось вставать так рано, чтобы сдать его к 7:30 утра. Когда я приехал, моим консультантом по обслуживанию был Джон Картсонис, потому что Крис уже был занят. Он был очень мил, он снова объяснил мне процесс и позаботился о том, чтобы, если у меня возникнут какие-либо другие вопросы, на них ответят до того, как я уйду. Он также перебрал цены, которые оказались немного ниже, чем мне изначально сказали, что было плюсом. Когда я приехал, меня с радостью ждали арендованная машина. После завершения обслуживания я пошел за своей машиной, и все прошло отлично. Джон сообщил мне обо всем, что команда обслуживания нашла все, что требовало внимания, а они - нет. Я смог вернуться в свою машину и не успел, и перед тем, как уехать, я попросил их показать мне другую машину, которая была у них на стоянке. Я смог протестировать его без какого-либо давления со стороны продавца. В целом, у меня БОЛЬШОЙ опыт общения с этими ребятами, и с этого момента я буду приходить сюда всякий раз, когда мне понадобится услуга.

Недавний опыт продаж, обслуживания клиентов и обслуживания. В каждом случае обо мне позаботились полностью к моему удовлетворению. Ответы были быстрыми, дружелюбными и неожиданными.

Отличные консультанты и технические специалисты, которые предоставят подробную информацию о разумных решениях и соблюдают все гарантии и отзывы.

Обслуживание было отличным. Они заменили отозванные подушки безопасности Tacata Air. С того момента, как я поступил в сервисный отдел, они были профессиональными, вежливыми и профессиональными. Отличный опыт. Спасибо, Mercedes Benz Of Kansas City.

Очень профессиональный дилерский центр. Большой опыт работы с Ральфом Швиром.

Отличное место для обслуживания. Теплый, гостеприимный персонал, хорошо обученный и имеющий опыт. Они разобрались для меня с проблемой, которую не смогли сделать три других сервисных отдела. Теперь я полностью уверен в их силах. Их цены кажутся справедливыми, и последующие действия превосходны. В качестве особого обращения к консультанту по обслуживанию Джон Картсонис. Вы можете почувствовать его искреннюю заботу и доверять тому, что он вам говорит. Я много путешествую и пользовался услугами многих других дилерских центров по всей стране. Когда возможно, я сохраняю свои потребности в услугах для MBKC, когда нахожусь в KC.

Служба редко отвечает на телефонные звонки, иногда требуется более 24 часов, чтобы перезвонить, 9 дней потребовалось для замены лобового стекла, замены ключа и адресации, когда информационная кнопка не работает. Если это не так уж и плохо, кнопка все равно не работает, и я звоню в этот AM уже третий раз, пытаясь назначить еще одну встречу в свой выходной. Я советую использовать Mercedes Benz из Канзас-Сити только в том случае, если у вас есть много дополнительного времени и терпения ... ни того, ни другого у меня нет.

Один из лучших дистрибьюторов автомобилей Mercedes Benz.

Я работал с Джошем Кинаном над моей первой покупкой Mercedes. Джош и команда MBKC предоставили услуги на высшем уровне. У меня было ТОНЧА вопросов, и, вероятно, с ними было немного проблем ... Джош оставался после закрытия и очень заботился обо мне. Спасибо за отличный опыт! Еще я ЛЮБЛЮ свою новую машину! Еще раз спасибо, Джош :)

Mercedes-Benz из Канзас-Сити хорошо поработал. Я получил свои 200 долларов за замену масла и мне помогли, как использовать вещи, которые немецкому инженеру было бы нелегко узнать, когда Джесси Литтл, мастер-консьерж, сертифицированный по продуктам, мне очень помог.
Спасибо

Как всегда, отличный сервис - я обычно съеживаюсь, когда мне приходится идти к любому дилеру, зная, что я не выйду меньше чем за 300 долларов, - но должен сказать, что их работа всегда высшего качества, и они понимают качество обслуживания клиентов - "Бесплатная" мойка автомобиля / пылесос при минимальных усилиях с их стороны - приятный штрих, который мы ценим!

Приветливый и приятный. Отличное обслуживание клиентов

Никогда не было плохого опыта! Сердечные и отзывчивые ребята с той минуты, как я вхожу в комплекс. Джонни Картонис был моим консультантом по обслуживанию в течение трех лет. Он отлично справляется со своей работой и держит меня в курсе по мере необходимости.

Очень профессиональное и дружелюбное обслуживание. Крис в сервисном отделе был эффективным и быстро вернул меня в путь. Когда я приехал, меня встретил человек и зарегистрировал мою машину в системе, другой человек подвел меня к Крису, где он сделал заметки и спросил, есть ли у меня дополнительные вопросы. Когда я выходил из офиса Криса, меня ждала взаймы машина. Очень впечатляюще. Это первоклассное обслуживание, которого я ожидал от своего Мерседеса.

Безупречное исполнение и самая простая автомобильная сделка, которую мы когда-либо совершали. Со мной немедленно связался наш продавец Крис. Автомобиль был чистым и готовым к тест-драйву, когда мы приехали. Нас также угощали обедом и на протяжении всего визита относились как к гостям. К тому времени, когда тест-драйв закончился, они предоставили нашу расценку на сделку, а также применили все скидки / скидки к новому автомобилю. Мы были в пути примерно через 2,5 часа (потребовалось время, чтобы узнать об особенностях автомобиля).
Эти парни не могли сделать ничего лучше.