Mercedes Benz of Tucson Обзор

Моя семья и я недавно приобрели две машины от Mercedes Benz, A GLE и un GLB. Хайме Ольмайер помогал нам на протяжении всего процесса, и он был великолепен! Он дал нам очень многое. Он был очень терпеливым, знающим и дружелюбным! Я бы порекомендовал пойти в Хайме! :) Я всегда буду покупать машины у Хайме и Мерседес Бенц!

Обслуживание клиентов в MB-Tucson было одним из лучших, которые я когда-либо испытывал. Макс, который работал со мной, потрясающий парень. Помогли мне получить всю необходимую информацию и договорились испытать машину, прежде чем я решу. Опыт отличался от обычных магазинов в том смысле, что люди в MB-Tucson были там, чтобы помочь мне получить то, что я хочу, вместо того, чтобы продавать. Макс и Грег помогли мне получить то, что я хочу, а также дали хорошие советы. Было здорово поговорить с Брайаном, менеджером, с которым я тоже встретился в первый день посещения выставочного зала.

Даже если я перееду, я предпочитаю брать отсюда следующую машину, потому что здесь действительно замечательные люди.

Я был в городе на тренировке и вспомнил, что моя машина должна быть на техобслуживании D. Я позвонила в Mercedes Benz из Тусона, и они назначили меня приехать в тот день, в пятницу вечером, чтобы оставить машину, и они будут работать над ней, начиная с того же утра. . Мне дали взаймы.
Позже тем утром мне позвонили, они сообщили мне, что обнаружили проблему с тормозной системой, которую они отремонтируют бесплатно, потому что она покрывается гарантией компании, также сказали, что мои 2 батареи были ВЫРЕЗАНЫ и потребуются подлежит замене. Мне посоветовали оставить арендодателя, потому что им придется оставить мою машину до понедельника. Я живу в Сьерра-Виста примерно в часе езды.
Как и обещали, они отремонтировали автомобиль в понедельник утром. Мне позвонили и спросили, могут ли они помыть мою машину. Мне сказали, что это не проблема. Еще спросил, заменили ли батарейки, ну не заменили. Сказать, что я не давал им разрешения. Сервисный человек никогда не поднимал эту тему, за исключением первого упоминания, и, если бы я не упомянул об этом, я бы проехал весь этот путь, и мне пришлось бы ждать еще дольше, или вполне возможно, что батареи не были бы заменены, и я оказался бы где-нибудь на мели!
Как бы то ни было, мне сказали, что в то время все ушли на обед и вернутся примерно до 13:00. Мне сказали, что я смогу приехать около 14:15, и все будет готово.
Я ушел из дома и прибыл туда около 15:00. Я вручил им ключи от машины, предоставленные взаймы, и спросил обслуживающего персонала, мыли ли автомобиль, и он сообщил мне, что да.
Когда я сел в машину, я был так взволнован, что на моей приборной панели не было КРАСНЫХ экранов, и был счастлив и рад, что все было хорошо. Я проехал еще 35-40 000 миль, я не заметил, что на внутренней двери водителя есть масло и грязь. При дополнительном осмотре, когда я приехал домой, моя машина фактически не была вымыта.
Я потратил более 1060 долларов на обслуживание своего автомобиля, и мне не оказали никакого уважения. Моя машина была грязной внутри и снаружи.
Мне нужно получить известие из представительства. Я был очень разочарован.

Тина всегда очень сговаривается с нашим графиком, и у нее есть первоклассный помощник для клиентов. Она всегда делала мою жену, и я чувствую, что она заботится о наших интересах. Мы обслуживали оба наших класса S и E в MBZTucson и всегда были довольны. Именно обслуживающий персонал, такой как Тина Гриффит, будет способствовать постоянному росту и успеху Mercedes-Benz в Тусоне.

Отличный сервисный отдел. Внимательный к потребностям клиентов и отзывчивый на вопросы. Разумная цена на услуги.

Феноменальное обслуживание клиентов от нашего продавца Юн Ёхун ... всегда готов помочь ... очень рекомендую, если вы хотите получить незабываемые впечатления от покупки автомобиля ... Не забудьте попросить Юн Ёхуна .. A + ..

Это отличный дилерский центр MB. Персонал профессиональный и вежливый. Отдел продаж и обслуживания очень хорошо осведомлен о продуктах. Мне только что сделали некоторые гарантийные работы на машине, и они были очень быстрыми, и работа всегда была качественной. Спросите Давида в служении. Спросите Аллена Поллака в отделе продаж.

Люди были справедливы в отношении цены на машину, которую я получил, пока хорошо поработал

Скажем так, мы были не самыми простыми клиентами, однако Брюс был воплощением обслуживания клиентов. Мы взяли 2 из его ночей, и он позаботился о нас на каждом этапе пути. Его основная цель заключалась в том, чтобы найти автомобиль, который отвечал бы нашим потребностям, и ни разу не попытался заставить нас сделать что-то, что казалось неправильным. Спасибо, Брюс, мы обязательно вернемся в будущем!

Хотел бы я поставить 4 1/2 звезды. Не то чтобы они не заслуживают 5, но, возможно, когда я куплю машину, их будет 5. Они были очень любезны и терпеливы. У меня небольшой бюджет, но даже с учетом сказанного в представительстве Mercedes Benz им удалось помочь. Адриан был великолепен. Я надеюсь, что наша сделка сработает, но я хочу сказать прямую помощь, в отличие от Ларри Х. Миллера, который чуть не украл мой бизнес, но дважды солгал мне в лицо за один день.

Лучшее представительство с выдающимся менеджментом, торговым персоналом и сервисом. Я покупал машины здесь вместе с членами семьи более 10 лет и никогда не имел ничего, кроме 5-звездочного обслуживания !! Чепмен потрясающий.

Работал над покупкой машины. Разговор оборвался. Я понял, что это потому, что они продали машину, которую я должен был купить. Ужасный опыт в первый раз.

Мне нравится отдел обслуживания, они работали со мной, чтобы поддерживать работу Benz, решать возникающие проблемы и по разумным ценам. Настоятельно рекомендуется.

Я искал в Интернете 300SLC с марта 2020 года по 25 мая.
Я нашел идеальный прямо здесь, в Тусоне.
Моим продавцом была Кортни Фелан, как только я встретил Кортни, я понял, что нахожусь в надежных руках. Она ответила на все мои вопросы. В любом случае она не пыталась убедить меня или повлиять на меня.

Мы поддерживали связь, и она осталась на 100% профессионалом

Большое спасибо Кортни
Она приняла меня в семью Мерседес, и я планирую навсегда остаться членом семьи.

И я люблю свой 300 SLC

Ёхун Юн был очень вежлив, услужлив и очень терпелив с моими очень старыми мамой и папой, когда они тестировали езду на разных машинах и обсуждали плюсы и минусы одного перед другим! Я очень рекомендую его всем, кто хочет красивого и заботливого продавца автомобилей! Спасибо, Ёхун!

Отличный сервис и красивый автомобиль! Ёхун Юн сделал все возможное, чтобы найти именно ту машину, которую мы искали. Замечательный опыт со всех сторон.

Я купил машину в автосалоне Тусона в октябре прошлого года. Я никогда не покупал в автосалоне, поэтому был настроен немного скептически. Однако для меня работа с Джейсоном Гейтсом была отличным опытом. Менее чем за два часа я смог обменять свою старую машину и уехать со стоянки на новой. Хотя в настоящее время я не ищу новый автомобиль, Джейсон по-прежнему обеспечивает отличный уровень обслуживания, помогая, когда я застрял с разряженной батареей, обеспечивая мне транспорт, когда моя машина отправляется на обслуживание, и показывая мне последние и лучшие новые автомобили, когда я захожу. Еще раз спасибо за ваше время и помощь.

Мне помог Хайме Ольмайер, и он был очень полезен. Он очень четко понимал все, что было связано с покупкой машины, даже помог мне получить страховку, когда у меня были тяжелые времена. Он был очень терпеливым и добрым, даже когда мне потребовалось время, чтобы получить его. Он также очень уважительно и весело рассказывал свои семейные анекдоты. У меня был такой большой опыт покупки автомобиля в Mercedes-Benz Tucson, и я настоятельно рекомендую Хайме помочь вам в этом путешествии.

Я недавно купил машину от Mercedes Benz в Тусоне, и впечатления были абсолютно лучшими, которые у меня были. Я не только получил отличную цену на машину, но и дилерский центр сделал сделку настолько простой / гладкой для меня, и они даже доставили машину прямо ко мне домой. Нет ничего лучше этого. В этом представительстве собраны все вместе !! Хотя это была моя первая покупка в этом автосалоне, она точно НЕ будет последней! Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую Mercedes Benz of Tucson всем, кто думает о покупке Mercedes. Спасибо MB Tucson за все и продолжайте в том же духе.

Это шестой автомобиль от Mercedes Benz в Тусоне. Опыт такой простой, дружелюбный, и, став владельцем Mercedes, вы на всю жизнь подсели! Джейсон великолепен и всегда слушает то, что нам интересно. Мой муж будет водить машину, пока двери не отвалятся (смеется), и мне нравится новая каждые 2-3 года. Очень рекомендую это представительство.

Мы с мужем были в Тусоне несколько недель назад, и друг посоветовал нам поехать к Джейсону Гейтсу в Tucson Mercedes, если мы заинтересованы. Мы зашли повидать Джейсона и были очень впечатлены. Джейсон был очень дружелюбным, профессиональным и знающим! Мы не смогли купить в то время, но обязательно вернемся к Джейсону, если решим, что Mercedes - это то, что мы хотим.

Спасибо Tucson Mercedes и Джейсону!

Мой консультант по обслуживанию - Рич ван Сикл. Это было для обслуживания моего Mercedes GLK класса 2012 года 11 июня. Как всегда с Rich, обслуживание было превосходным - без ошибок. Спасибо.

Они обещали ремонт, но не сделали этого, но машина, которую я купил, отличная

Я взял свой E-Class в сервис категории «B». Они сразу начали и обнаружили еще несколько вещей, требующих внимания (не совсем неожиданных). Мне предложили автомобиль взаймы, но я отказался. Я ожидал около двух часов для службы: B:, которая превратилась в шесть часов с дополнительной работой. Хотя общее время работы было больше, чем я ожидал, я был более чем доволен удобствами автосалона и дружелюбием персонала. И они были более чем понимающими, когда я обманул их телевизор с большим экраном, пытаясь переключить каналы. Несмотря на то, что это было долго, это было в целом приятным опытом, с тех пор никаких механических проблем не было. Рекомендую их очень высоко.

Я приехал со спущенным колесом и моей машиной на эвакуаторе. Дамы на стойке регистрации были потрясающими и пригласили меня прямо к Марку Шофилду. Марк очень внимательно и быстро нашел мою шину для моей машины. Менее чем за час я приходил в сервисный отдел и выходил из него. Я не могу достаточно отблагодарить Марка за его отличное обслуживание клиентов! Я буду просить его с этого момента, когда заберу свою машину в сервис.

Еще одна фантастическая работа команды по работе с клиентами и обслуживанию Mercedes. Cudos! Достойны упоминания: Джон Хорнбек, Джилл Слехта и Кортни Фелан. Эти люди определяют образцовое обслуживание клиентов!

Хайме Ольмайер - потрясающий продавец! Хороший опыт! Очень профессионально, честно и дружелюбно! Очень доволен своим опытом и покупкой! Спасибо Хайме за все!

Ёхун Юн был отличным продавцом, очень хорошо осведомленным! Я определенно рекомендую!

«Мерседес-Бенц» в Тусоне было замечательно работать с обслуживанием моего C-300. У меня проблема с электричеством, которая буквально сбила их с толку, но благодаря стараниям профессионалов они обнаружили и устранили проблему. Чтобы это сделать, потребовалось огромное терпение. Я даю им пятизвездочную оценку. Мой советник Марк Шофилд был фантастическим, большим опытом.

Автор услуг Рич ВанСикл - 11 из 10. Лучшее, с которым я столкнулся за 16 лет в Тусоне, у большего количества дилеров, чем я могу вспомнить. Обслуживание было выполнено безупречно. Автомобиль едет и едет как Mercedes Benz.
Настоятельно рекомендую.

Купил здесь свою первую машину несколько дней назад. Хайме упростил процесс. Он очень заботливый и понимающий. Все работники здесь такие милые.

Первоклассный сервис и приветливые сотрудники делают это место отличным местом для покупки нового автомобиля!

Mercedes-Benz в Тусоне - самый интересный новый дилерский центр, прибывший в Тусон за последние годы. Архитектурный дизайн нового объекта заслуживает того, чтобы его удостоили наград, и его сотрудники с гордостью придерживаются основных идей Mercedes-Benz.

Будь то «земля, воздух или море» - остановитесь, чтобы увидеть великих людей, которые помогут вам сесть в «лучший» автомобиль, который у вас когда-либо будет - мы выбрали GL-350 BlueTEC 2012 года - фантастический выбор.

Особая благодарность всем замечательным людям, которые помогли нам приобрести, модернизировать и обслуживать наш автомобиль: Адриан Шумахер - отдел продаж, Брайан Де Кук - менеджер по продажам, Грег Эш - ​​финансовый менеджер, Мишель ДеМосс - менеджер по запасным частям, Rich Vansickle - обслуживание Советник и Тейлор Морган - Поддержка.

Ёхун Юн был очень осведомлен и купил мне этот красивый amg 43, он помог мне выбраться из моего c300 и помочь найти машину моей мечты! Настоятельно рекомендую!

Просто действительно отличный опыт. Они были невероятно компетентными и полезными, не оказывая никакого давления. Будет давним клиентом!

Я обнаружил, что из всех автосалонов, в которых я покупал автомобили у Chapman Mercedes Benz, Tucson, безусловно, является самым выдающимся во всех областях, продажах, обслуживании и запчастях. Г-н Чепмен привил свой уровень мастерства и гордости в обслуживании клиентов во всем представительстве. Встречающие по телефону или лично готовы помочь клиенту во всех вопросах. Все отделы укомплектованы знающими и вежливыми людьми, а помещения безупречны и удобны для клиентов. Я определенно порекомендую всем, кто интересуется Mercedes Benz, посетить этот дилерский центр.

Мы испортили наш складной механизм крыши SLK. Взял его, опасаясь счета. 1 час труда и запчастей 79 $! Как новенький.
Очень приятный и грамотный персонал.

Работал с Хайме над покупкой нового GL450. Хайме был хорошо осведомлен и упростил процесс покупки машины. Работал, обязательно поработаю с ним еще раз и буду обращаться к нему.

У меня никогда не было более плавного опыта покупки. Хайме - прямой стрелок, который сделает все возможное, чтобы удовлетворить ваши потребности. Я буду рекомендовать его и Мерседес всем, кто покупает машину.

Всегда приятно обслуживать мой дом на колесах здесь. Приветливый персонал и опытные техники!

Я купил два автомобиля у Mercedes Benz Tucson, и это был исключительно положительный опыт. Торговый персонал, с которым я имел дело, Том Чанс и его начальник Дэн О'Коннор, являются непревзойденными профессионалами, которые приложили все усилия, чтобы сделать обе сделки по-настоящему приятными. Купил бы я там снова - абсолютно !!!

Обслуживающий персонал был отличным, когда любой машине требовалось какое-либо обслуживание. Они отвечают на мои вопросы и приглашают экспертов, если не знают ответа. Они всегда давали мне взаймы, и моя машина возвращается уже вымытой и готовой к работе.

Новый дилерский центр является современным. Я уверен, что всякий раз, когда я приношу свою машину в MB, они будут относиться ко мне справедливо и предоставить отличный сервис.

Молодец Мерседес Бенц из Тусона. Я вернусь и приведу своих друзей.

Это второй раз, когда я покупаю автомобиль у Mercedes-Benz в Тусоне. Адриан был моим продавцом. Он также был продавцом, у которого я купил свой первый Мерседес четыре года назад. Он предоставил мне отличное профессиональное обслуживание, я всем настоятельно рекомендую этот дилерский центр. Грег в области финансов выдающийся, очень личный, профессиональный и дружелюбный. Никакого давления со стороны продаж или финансирования. Я бы никогда не купил машину где-нибудь еще, кроме Mercedes-Benz в Тусоне. Первоклассное обслуживание на всем пути.

С Джейми было здорово иметь дело. Мы смогли прийти к соглашению, которое сработало для нас обоих.

Мы с женой купили нашу первую «роскошную» машину в 2011 году, новенькую C300 от MB of Tucson. Опыт покупки был фантастическим для всех, с кем мы имели дело, и нам было очень приятно работать, и мы были очень счастливы, уйдя с продажи.

Так почему же отзыв отрицательный? Сервис, а точнее последний сервис, который у меня был на машине. В приборной панели были некоторые скрипы, которые я привезла на новой машине, чтобы разобраться. К сожалению, это второй раз за год, что мне пришлось сделать это (спасибо дорогам Тусона). Машина заехала в среду, и я должен был забрать ее в тот же день. Представитель службы поддержки позвонил мне рано днем ​​и сказал, что техник повредил часть приборной панели, и они должны были доставить ее на ночь из Калифорнии. Меня это не слишком заботило, вещи случаются. Однако, когда на следующий день я забрал машину, я заметил, что они порвали обшивку потолка! Я принес его обратно, чтобы показать сервисной команде, и они заказали замену, которая была установлена ​​на следующей неделе. Забрав машину, я заметил, что скрипы в приборной панели остались, а в бардачке новый! На приборной панели также были белые пятна, оставленные техникой, которые мне пришлось очистить. Еще я заметил царапину на боку машины, которую раньше не видел. (Честно говоря, царапина действительно могла случиться до того, как я привез машину). В итоге моя машина вернулась ко мне в худшем состоянии, чем когда я ее привез.

Хотя по большому счету скрипы и остатки на приборной панели относительно незначительны, я в основном просто разочарован. У меня были очень, очень, большие надежды на качество обслуживания, которое я получу от Mercedes Benz (лучшее или ничего, правда?), И я чувствую, что это не лучше, чем обслуживание обычных автомобилей.

С положительной стороны, все сотрудники продолжали проявлять доброту и профессионализм во всех моих отношениях с ними, и я ставлю им 5 звезд. Я просто не могу сказать то же самое о том, как обращались с моей машиной

Хороший опыт! Порекомендуйте Хайме, так что приходите к нему сегодня!
Моя благодарность!

Только сегодня купил машину. Работал с Алленом Поллаком, и он все упростил, и с ним было здорово работать. Вся команда очень вежливая, дружелюбная и с ней легко работать. Они действительно заставляют вас чувствовать себя частью их семьи. Отличная работа MB-Tucson!

Я только что получил свой новый GLC 300, и процесс был очень успешным и очень простым, я, конечно, рекомендую этот дилерский центр с любыми сомнениями, а также рекомендую Хайме Ольмайера, он очень опытный профессиональный специалист по продажам, который помог мне получить мой MB. Если кто-то из вас с нетерпением ждет нового Mercedes, отправляйтесь в MB Tucson, настоятельно рекомендуя Jaime Ohlmaier. О тебе хорошо позаботятся. Спасибо, MB Tucson!

Ёхун Юн - потрясающий продавец, быстрый, профессиональный и вежливый, красивый представитель представительства, замечательный персонал .... Если вы хотите 5-звездочное обслуживание, 5-звездочные автомобили приходите к этому парню

Весь опыт был отличным. Только лучший сервис от Хайме Ольмайера.

Ужасный продавец. Ни службы поддержки, ни приветствия.

Я просто хотел сообщить вам о моем, нехватке лучших слов, супер-опыте с Тиной Гриффит и Джейсоном Гейтсом. Джейсон был продавцом, с которым я имел дело во время покупки. Он не обычный продавец ... продавать что бы то ни было давления не было. Думаю, я давил на Джейсона, чтобы тот продал мне МБ. Он ответил на все мои вопросы и очень терпеливо относился к процессу покупки. Не позволяйте мне начинать с его знаний о MB ... потому что он разбирался во всех моделях. Я думаю, что одним из лучших вещей, которые сделал для меня Джейсон, было объединение меня с СУПЕР УДИВИТЕЛЬНЫМ консультантом по обслуживанию Тиной Гриффит. С самого первого момента она была на высоте. Она нашла время, чтобы ответить на мои вопросы, и предоставила мне первоклассное обслуживание. Когда я говорю на высшем уровне, я действительно имею в виду высшее качество !! Она всегда встречает меня улыбкой и знает мое имя. Это очень много значит для меня, поскольку я долгое время работал в сфере услуг и знаю истинное значение обслуживания клиентов. Я благодарен за то, что я работаю в MB с такими замечательными людьми, как Джейсон и Тина.

Услуга была сделана своевременно. Мой консультант по обслуживанию Рич нашел время, чтобы объяснить услуги, которые требовались для моего автомобиля. Мне удалось взять в аренду автомобиль, пока моя машина находилась на ремонте, что было очень важно. Автосалон был чистым и ухоженным.

Здесь всегда самое лучшее обслуживание. Наш консультант по обслуживанию, Рич, всегда следит за тем, чтобы у нас был заемщик, если это необходимо, или знает, как долго мы можем ожидать завершения сборки нашего автомобиля. Он всегда информирует нас о любых неожиданных проблемах, и работа всегда выполняется правильно.

Недавно я купил GLA 250 2020 года выпуска. Моим торговым представителем был Энтони Панос, и он не разочаровал. Весь процесс был одним из самых легких, которые я испытал при покупке новой машины. У Энтони такое теплое сердце и добрый дух, а его профессионализм не имеет себе равных. У них также есть отличная команда партнеров, которые помогли мне разобраться в условиях гарантии и контрактов на обслуживание. Спасибо, Энтони, за то, что позаботился обо мне и сделал мою покупку безупречным делом!

У меня был E500 для замены масла, и в итоге мне понадобился бензобак, для большинства это звучало бы как плохой день, но не совсем. Гарантия была продлена до 15 лет, так что она покрывается, и они бесплатно предоставляют меня взаймы. Имея машину в течение 9 лет, я всегда удивляюсь качеству обслуживания, которое я получаю по всей стране. Я только что переехал в Тусон, однако там меня не знают, они относились ко мне как к уважаемому гостю и сделали все возможное. На получение бензобака из Германии ушло 6 недель, и я регулярно получал информацию о ходе работ и все время предоставлял арендодателю. Когда я вернул свою машину, у меня возникла небольшая проблема с заклиниванием дверцы пепельницы, не знаю, как это вообще произошло, они отремонтировали ее бесплатно и не доставляли мне неудобств из-за того, что я обратил на это их внимание.

Я верный поклонник Mercedes не только из-за качества продукции, которую они предоставляют, но и из-за созданной ими культуры обслуживания клиентов. Это верно и здесь, в Тусоне, с Ричем, Джилл, Джеймсом и многими другими, с которыми я контактировал в представительстве, они стремятся превзойти, а не удовлетворить потребности клиента. Спасибо!

Хочу выразить огромную благодарность сервисному отделу Mercedes Benz г. Тусон. Особенно Тина Гриффит и техник (и), которые работали над моей машиной на прошлой неделе в течение 4 дней. Лучшее обслуживание, которое я получил с тех пор. Нет совпадений. Ваш отдел поднимается на высший уровень. У меня была небольшая надежда, что моя машина когда-нибудь будет управляемой. НО, благодаря опытным специалистам, насколько я понимаю, они заменяют детали, которые были заменены на BreakMax, моют мою машину, даже заливают бензин в мою машину. Я никогда не пойду ни в какой другой магазин !!!

Хорошие люди заслуживают признания и признательности.

Надеюсь любой ремонт решит проблему.

С уважением, большое спасибо

Ева де Раис

Спасибо, мистер Хайме Ольмайер, за помощь в покупке новой машины. Ты хороший человек. Буду рекомендовать вас, когда моим друзьям нужно будет купить новую машину. Я счастлив, потому что вы говорите со мной по-испански.

Люди были очень вежливыми и профессиональными. Безусловно, лучший дилерский центр MB, который я когда-либо посещал. Всем настоятельно рекомендую MB of Tucson.

Я получил отличное и быстрое обслуживание на моем Sprinter, так что я мог продолжить поездку в Альбукерке. Огромное спасибо!!

Возникли проблемы с утечкой масла из моего автофургона Mercedes-Benz, и консультант по обслуживанию г-н Марк Шофилд подошел и помог нам найти и устранить проблему. Конечно, мы ценим его профессиональный взгляд на вещи, чтобы снова вернуть нас в путь.

Ужасное обслуживание клиентов не вернется, избегайте! За все годы я был владельцем Mercedes и побывал во многих дилерских центрах США. Это худшее из тех, в которых я когда-либо был. Да, и просто чтобы показать вам, насколько необразован и фальшивен менеджер и люди, которые здесь работают. Ваш автомобиль C250 ... Это даже не та машина, на которой я езжу. Скажем так, это не единственный Mercedes, который у нас есть. Я не стал бы заносить наши AMG на эту свалку. Не привозите сюда свой Мерседес даже служебный автомобиль C250. Пожалуйста, получите подсказку и манеры! Никогда бы я не доверил этому представительству служебные автомобили или покупку новой машины. Грубое обслуживание клиентов. Я когда-либо сталкивался с любым дилерским центром Mercedes. Это очень необычно. У Mercedes лучший сервис, но не в этом представительстве. Впереди стояли две секретарши - девушка с короткими черными афро-кудрявыми волосами справа. Супер грубо, бесполезно. Никогда не улыбался грубо, неприветливо и бесполезно. Это очень необычно для автосалона Mercedes. Сообщил мне неверную информацию, когда звонил в автосалон и зря тратил время. Неприемлемо обслуживание клиентов со стороны молодой леди на стойке регистрации. Кроме того, то, что Mercedes не дает дополнительных, отмывает это оправдание для представительства. В закусочной они не обращали на это внимания. Я никогда не сталкивался с таким жалким сервисом в салоне Mercedes. Я был там в командировке на выходных. Я обязательно посоветую всем своим коллегам и деловым партнерам не ездить на Mercedes Tucson с плохим грубым обслуживанием. Наша компания и я возьмем свои деньги в другое место и купим Mercedes в другом представительстве, когда ведем бизнес в Аризоне.

Ёхун потрясающий, очень помог! Плавный переход на замену моего Chevy. Очень рекомендую его

Это был такой замечательный опыт! Ёхун был отличным продавцом и помогал в процессе! Супер дружелюбный и информативный! Я впервые финансирую автомобиль, и все прошло так гладко. Финансовый специалист Джаррет тоже помог все объяснить и был полезен! Спасибо вам, ребята, мы ценим вашу помощь!

Это было здорово, джентльмен, который работал с нами, был великолепен, и в будущем я куплю у вас больше машин

Отличный сервис. Рик был моим советником по обслуживанию в течение нескольких лет. Он профессионален, и я уверен, что когда мне вернут мой автомобиль, он будет в отличной форме.

Обожаю свой новый GLA! Хайме Ольмайер и его команда были очень любезны и терпеливы, пока я не торопился с выбором моего новорожденного. Благодарность!

От AE Jaime Ohlmaier до менеджера по продажам Джона Скотта - от первого звонка до финиша покупатели были первоклассными.

Пришел посмотреть на автомобиль, который мне было интересно посмотреть, и / или провести тест-драйв, возможно, я ехал не на той машине, у меня был правильный вид, меня проигнорировали, и мне не помогли. Ждал 10 + минут, пока торговые представители стояли, не заботясь, чтобы спросить, нужна ли мне помощь.

Восемь лет назад я купил MB в вашем старом учреждении, и ко мне относились по-другому. Грустно, грустно, грустно .....

Отличное обслуживание, эффективное и очень сердечное.

Ёхун помог моему мужу найти идеальную машину. Изначально мы собирались купить porsche, но он передумал. Он знает все тонкости автомобилей Mercedes. Очень рекомендую его!

Ёхун Юн был хорошим продавцом, он упростил процесс покупки. Очень рекомендую его. Я пошел в 6 представительств и в итоге вернулся, отличный сервис !!

О боже, я влюбился! Очень хотелось бы купить мерседес. Продавец Норман был не просто продавцом. Никакого давления. Он был потрясающим человеком!

Определенно 5 звезд, абсолютный профессионализм, вежливость и искренняя забота со стороны Кортни в вопросах продаж, финансирования и даже милого молодого человека, который помог связать мой телефон и показать мне другие «советы» MBZ. Мой последний MBZ Я ездил в Скоттсдейл и получил УЖАСНЫЙ опыт - это была полная противоположность - чудесный опыт до мельчайших деталей. Если вы живете в So AZ, придерживайтесь местной команды - это 5-звездочная отличная команда !!!

Я купил несколько автомобилей в Chapman Mercedes с Джейсоном Гейтсом и каждый раз получал отличный опыт. Джейсон обеспечил отличное обслуживание клиентов. Он очень хорошо осведомлен о линейке продуктов. Я также считаю, что заплатил справедливую цену за каждую машину. Я очень рекомендую Джейсона.

Худший отдел запчастей в городе. Продал мне не те детали, хотя у них был мой V.I.N. И когда я пришел, чтобы вернуть не те детали, мне сказали вернуться на следующий день, потому что у них была инвентаризация, которую нужно было сделать позже в тот же день. Я зашла в полдень в четверг ?! Думаю, они могут продать не те детали в любое время, но исправят ошибки только вовремя.

Хорошее место оформления заказа Отметьте сервисного писателя хороший парень всегда дает вам лучшее из лучшего

Макс был моим продавцом, проделал большую работу. Ко мне хорошо относились, весь персонал был хорош. Кирстен была великолепна, она показала разные функции машины. Ко мне относились как к другу. Джейсон, Брайан проявил большую осторожность. У меня возникли проблемы с шинами после того, как я купил машину. Об этом позаботились Макс и Брайан, и я с удовольствием сделаю следующую покупку в Mercedez Benz Tucson. Люблю вас, ребята ......

Недавно были проблемы, когда я был в городе по делам. Они позаботились обо мне своевременно. Спасибо.

Мне понравилось работать с командой MB of Tucson. Хайме Ольмайер потрясающий. Он очень много работал, чтобы получить для меня хорошую сделку. Я очень признателен за его знание процесса. Думаю, я сделал 10 тест-драйвов! Он терпеливо относился ко мне через все, пока О не нашел тот, который мне нравится. Джон Скотт мне очень помог, и Брэндон красиво поклонился. Было важно получить то, что хотелось бы моему мужу, и ему это нравится. Успешно справился! Спасибо ребята.

Джейсон, представитель службы, с которым я работал в прошлом, настоящий профессионал. Он следит за тем, чтобы работа была сделана хорошо, и демонстрирует исключительный уровень честности. Спасибо, что доверили мне доверие к вашему отделу обслуживания. Молодец, спасибо.

передал лучший опыт, который я когда-либо имел в автосалоне ... вошел, чтобы посмотреть на новый CLA 250, и меня встретил этот пожилой джентльмен. время и витрина, и мы не можем себе позволить ничего в этом представительстве .... НЕПРАВИЛЬНО .... г-н. Уэйн Тайер подошел ко мне, пожал мне руку, и я сказал ему, что хочу, и он послушал. отвел меня прямо к машине, которая меня интересовала, и показал мне все детали машины. очень вежливы и осведомлены о продукте. К сожалению, CLA 250 был продан, так что их было немного, но затем я сообщил мне о процессе его получения, так что я вернусь через несколько месяцев и, надеюсь, уехать со стоянки с новым CLA, общее впечатление было УДИВИТЕЛЬНЫМ! Помещение и выставочный зал были очень стильными и чистыми, и вы чувствовали себя как дома, еще раз спасибо Mercedes-Benz из Тусона за отличный опыт, увидимся в январе

Я просто хочу сказать, что с нами никогда не обращались лучше и справедливее, чем с Томом Чансом. Когда он говорит, что позаботится о чем-то, это всегда делается немедленно и с БОЛЬШОЙ улыбкой! Мы купили у Тома два Мерседеса, мы влюблены в них обоих. Мы действительно порекомендовали Тома и Мерседес нашим хорошим друзьям, и они тоже купили Мерседес, им он понравился, и они были очень счастливы с помощью Тома. Сервисный отдел тоже отличный, как и новые помещения, в которые они недавно переехали. В общем, о Мерседес и Томе Чансе можно сказать только замечательные вещи. Спасибо, что прочитали этот обзор, надеюсь, он полезен. Джуди

Я пошел на базовое обслуживание на моем автофургоне Sprinter. Персонал очень дружелюбный и очень удобное место, где можно пообщаться во время работы. Менеджер по обслуживанию провел со мной некоторое время и объяснил, что было сделано, и постарался предоставить мне некоторую историю обслуживания моего автомобиля. Я не первый владелец и ценю то, что об этом автомобиле хорошо позаботились при покупке Mercedes-Benz в Тусоне.

Хайме Омайер был великолепен! Я определенно рекомендую его всем, кто покупает автомобиль. Он заключил со мной самую лучшую сделку и сделал все, что в его силах, чтобы помочь мне получить то, что я хотел. С Джейми было очень легко работать, и он держал меня в курсе на каждом этапе. Он обращается со своими клиентами как с семьей. Если вы ищете лучшего мужчину, то идите вместе с ним! Большое спасибо, Хайме, я очень ценю все, что ты для меня сделал.

С уважением,
Одриана Сальдивар

Я из тех людей, которые любят все пробовать перед покупкой, поэтому я подумал, что аренда автомобиля - отличный способ испытать разные машины. Что ж, моя теория испортилась после того, как я арендовал свой первый Mercedes Benz в 2012 году. Как ни любопытно, что мне было интересно арендовать еще один роскошный автомобиль в этом году, мой опыт работы с клиентами в сфере продаж и обслуживания и моя любовь к стилю и безопасности автомобилей оставили держал меня постоянным клиентом. Менеджер по продажам Джейсон Гейтс, который был моим торговым представителем 2 года назад, тесно сотрудничал с Максом Корелла, моим торговым представителем по моей новой машине, чтобы убедиться, что я получил наиболее конкурентоспособное предложение, разъяснил все мои вопросы и заставил меня почувствовать себя Я был частью семьи. Примером этого стало только в эти выходные, когда я сломал шину на обочине проезда фаст-фуда! Первым, кому я позвонил (еще до мужа), был Макс, чтобы узнать, что мне делать. Служба уже была закрыта в течение дня, поэтому он пригласил меня приехать, и меня ждал автомобиль вежливости. Это был второй раз, когда Макс пытался помочь мне. Он уехал изо всех сил, чтобы встретить меня в моем офисе на автомобиле вежливости до и после работы для моего удобства, когда моя машина попала в детали! Я для них не просто покупатель, я друг. Я так рад своему решению и с нетерпением жду еще многих лет работы с Mercedes Benz.

Профессионализм и внимательность Кортни Фелан сделали нашу покупку новой машины по-настоящему приятной. Покупка Mercedes была для нас важной вехой. Кортни сделала наш опыт еще более запоминающимся, убедившись, что не было никаких проблем, ноль игр и окончательная цена была точно такой, как оговорена (без сюрпризов в последнюю минуту). Во время нашего исследования Кортни связалась с нами и спросила, что мы ищем и чем она может помочь. Разница в том, что Кортни действительно слушала. Когда мы приехали на встречу, нас ждала идеальная машина! Спасибо, Кортни, за ваш подход без давления, ваше внимание к деталям и за то, что мы чувствуем себя желанными гостями!

Большой опыт работы с моим советником Дэвидом.
Все были полезны и осведомлены.

Замечательные люди плюс отличный сервис. Работа с Джейсоном Гейт - настоящее благословение.

Только что арендовал C300 2020 года выпуска. Ёхун помог мне в этом процессе, и с ним было здорово работать. Очень дружелюбный и упростил процесс. Определенно рекомендую Yeohoon всем, кто ищет новый автомобиль!

Лучшая группа профессионалов всех уровней. Спасибо вам всем.