Mercure Hotel Auckland Обзор

Этот отель заставил меня влюбиться в Окленд. Персонал заставил меня почувствовать себя Королевой. Меня сразу же встретили широкими улыбками и безупречной униформой. В мгновение ока они, казалось, точно знали, чего я хочу, прежде чем я собирался спросить; Такси, маршруты по Окленду, погода на следующий день ... У них либо была безумно хорошая интуиция, либо они были просто очень опытны в выполнении требований! Я останусь здесь и буду рекомендовать всем и каждому! Хорошо оформленные номера, вид на ресторан, за который можно умереть ... я уже упоминал персонал ?!

Приехали на рабочую конференцию, конференц-залы очень удобные, утренний чай был потрясающим. Одна из самых удобных конференций, на которых я был. Настоятельно рекомендуется.

Понравился отличный сервис камердинера, который они предоставляют посетителям гостей.

От приветствия до отъезда я был полностью впечатлен. Номер был красивым и чистым, расположение отеля было отличным.

Отличные удобства и дружелюбный, внимательный персонал.

Первые впечатления были потрясающими. Весь отдых не разочаровал. Обязательно вернусь и рекомендую. Идеально подходит для наших нужд. Ресторан на территории отеля с прекрасным видом был бонусом. Очень практичное расположение и удобства в целом. Благодарность!!

Это было размещение по четыре человека в одной комнате, но обидно, что косметика в номере на второй день была грязной, полотенца и принадлежности были приготовлены только для двух человек.
Все было идеально с того дня, как я сказал фронт-леди! В целом, это была очень комфортная обстановка.

Наше пребывание было замечательным, от регистрации до отъезда, у нас были потрясающие впечатления ..

Хорошо, я думаю, что этот отель хороший, и я думаю, что персонал дружелюбный и услужливый. НО .... любой отель в наши дни, который взимает плату за Wi-Fi, должен стыдиться себя. 40 долларов за 5гб - позор. Есть бесплатные 200 Мбайт, но в наши дни никто не может использовать только 200 Мбайт - черт возьми, у меня есть документы большего размера! Для отеля в центре города такие грабительские цены на данные непростительны.

Если бы персонал бэк-офиса, который первоначально обрабатывал мое бронирование, действовал очень кооперативно, мне бы не пришлось возвращаться к вышестоящему руководству, чтобы решить мою проблему. Когда мы приехали, отношение изменилось благодаря очень дружелюбному персоналу на стойке регистрации.

Таша и парень на кофе по утрам великолепны, ура, ребята

Очень хорошее расположение, зона для завтрака 13F, вид на порт Окленда, только кровать немного мала.

Отличный сервис и удобное расположение. Очень близко к пирсу, чтобы поймать шаттл. Еда и бар на территории.

Не могу пожаловаться на обслуживание, свежий завтрак "шведский стол" и хорошее разнообразие. Комфортные и чистые номера. Персонал дружелюбный. Удобное расположение, бар и ресторан с прекрасным видом.

Очень хорошо. Хороший персонал и дружелюбный. Стоит посетить и насладиться тем, что они могут предложить.

Моя жена и 7-летний сын находятся в управляемой изоляции в Grand Mercure Auckland. Гостиничный номер не был чистым, и пыль вызвала сенную лихорадку. Еда представляла собой нездоровый переработанный мусор, и на кухне нельзя было даже приготовить пару овощей для них. Им не удавалось сесть в автобус, чтобы заняться спортом и подышать свежим воздухом, так как заказы всегда были заполнены. Они рады вернуться в Новую Зеландию, но ее пребывание в этом отеле не было приятным.

Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и быстрым. Они поддержали и предложили подходящие варианты и альтернативы. Приветливый персонал на этаже. Убрать и убрать комнаты. Хорошая гигиена и чистота в отеле и вокруг него. Варианты еды были ограничены. Хороший бизнес-центр на 6 этаже.

Просто попробовал забронировать. Через 30 минут мы все еще ждали. Решил уехать. Нет веры в пребывание, которое начинается с этого. Двум парам перед нами сказали, что их номера не будут готовы в течение нескольких часов, несмотря на регистрацию заезда в 2 часа дня. Все сотрудники выглядели ошеломленными. многие из них бродят и не помогают. Напитки стаканы не очищаются. Менеджер, похоже, не понимал, что делает. Возвращение машины с парковки еще 20 минут. Были изменены все настройки сиденья. Шокирует. Не вернусь.

Хотя номер был довольно маленьким, он определенно соответствовал нашим потребностям. Номер был чистым, а персонал очень дружелюбным

Нам понравилось наше пребывание. Нам дали номер, который мы просили, и это было здорово. Удобные кровати, внимательный и приветливый персонал. Моя единственная жалоба заключалась в том, что уборщица входила в нашу комнату дважды, несмотря на табличку «не беспокоить» на нашей двери. Это нужно уважать, поскольку мы чувствовали, что нас выталкивают. На полу везде были липкие пятна. Другое, что мы хорошо провели время

У вас прекрасный отель. Нам понравилось оставаться там.
Только одна небольшая проблема заключалась в том, что стеклянная дверь душа не имела резиновой пробки, поэтому вода полностью смачивала коврик. Так что мне пришлось бросить на пол много полотенец.
В целом ОТЛИЧНО !!!

Фантастический отель. Отличное расположение. Мне понравилось мое пребывание. Просто сложно высадить и получить, так как он находится на главной дороге и не имеет обозначенной зоны высадки. Тренажерный зал тоже очень средний, но делает свою работу.

Превосходно. Единственное, что иногда машина не была готова, когда ее просили. Но как только они сказали об этом персоналу, они, похоже, пришли вовремя.

Персонал невероятно любезный - от регистрации до обслуживания номеров и хозяйки завтрака - все они заслуживают похвалы. Они не только следят за тем, чтобы все потребности были удовлетворены, но и проявляют личный интерес к гостям. Ремонт безупречный, и наша большая группа приветствовала прохладное пространство на открытой палубе, чтобы наверстать упущенное. На завтрак было много вариантов для тех, у кого диетические требования сверх того, что вы ожидаете от шведского стола во время путешествия. Удобства в номерах прекрасные. Качество постельных принадлежностей отличное. Настоятельно рекомендую!

Я платиновый член, и я останавливался с 26 по 29 июля в номере 302/303, и я не получил никаких улучшений в номерах (я только что получил номера того типа, который я забронировал). Программа Hilton лучше, и в следующий раз я забронирую Hilton.

Прекрасные интерьеры и отличный сервис здесь, удобно в центре Окленда. Однако имейте в виду, что под отелем нет парковки, поэтому есть парковка служащим отеля за 40 новозеландских долларов или гаражи поблизости.

Потрясающее место в самом центре города, где можно пообедать, в Окленде.

Я остался один на ночь в Grand Mercure Auckland, когда на следующий день садился на круизный лайнер. Мой опыт был прекрасен. Я чувствовал себя очень комфортно, в безопасности, и персонал хорошо ко мне относился.
В одиночестве я искал что-то не слишком дорогое, но все же красивое, личное и хорошо оформленное.
Цена была доступной для того, что вы получаете, на мой взгляд, а бесплатный Wi-Fi после присоединения к Accorehotels был очень простым, а соединение было быстрым. Это особенно полезно, потому что у меня не было телефонной связи, и я не хотел доплачивать за Wi-Fi. Окрестности прекрасные и очень близко к терминалу круизных судов, который находится прямо за отелем.

Я проезжаю мимо этого отеля каждое утро и за последние несколько недель наблюдал за его ремонтом. Сегодня утром я очень обрадовался, увидев, что у входа открылось очень красивое кафе под названием Custom lane. Еда здесь выглядит великолепно, а органический кофе - ОТЛИЧНЫЙ. Я не мог пройти мимо, не попробовав.

Практически ничего не делал, кроме как на мероприятии, но должен был стоять 2 часа, в то время как мероприятие длилось всего 15 минут, лол

Еда и обслуживание были очень хорошими. Один из тех скрытых ресторанов, о которых никто не говорит. Вид на город или гавань делает впечатления еще лучше.

Отличная еда и атмосфера, но медленное обслуживание

Посиделки с напитками и закусками. Чистый, современный номер, приветливый квалифицированный персонал, прекрасное расположение.

Я пошла перекусить, ирландский бармен сразу заставил меня оторваться. Я даже не была беременна, если вы понимаете, о чем я. Персонал был очень любезным, они немедленно позаботились о моих потребностях и повесили знак мокрый пол рядом со мной. Затем якудза похитил бармена, я испугался и высох, но обслуживание осталось безупречным. В целом рекомендую всем. Даже якудза были впечатлены местом проведения. В целом отличное место, они даже поставили туалеты в кокаиновую комнату

Фантастический отель. Из зала для завтрака открывается прекрасный вид, а шведский стол очень вкусный.
Персонал был очень дружелюбным и услужливым

Внимание на стойке регистрации, номера amolias и в хорошем состоянии. Расположение отличное, потому что рядом с доками, в центре, недалеко от предприятий la.zona, банков. Все до .mano. Автобусы до аэропорта находятся в том же квартале. Мне все казалось идеальным. Только некоторые минимальные детали дверей для ванных комнат, которые очень современны, но не совсем практичны. Нас было двое. Возможности в этой поездке.

Хорошее расположение, хороший и дружелюбный персонал, из их ресторана действительно хорошие виды

Сарай №10, где будет причаливать наш корабль, находится буквально в двух кварталах от нас. Рядом отличные рестораны. Замечательный завтрак "шведский стол". Весь отель настолько чистый, что блестит. Мы приехали в час ночи из долгого полета, и человек за стойкой был очень добрым и услужливым.

Хорошо обставленный, хорошее расположение, услужливые администраторы

Замечательный отель, удобно расположенный в центральном деловом районе Окленда, что делает его идеальным для знакомства с культурой города, магазинами и развлечениями. Наш номер был стильным, чистым и удобным, хотя нам пришлось дважды эвакуироваться из здания из-за ложной пожарной тревоги - лучше безопасно, чем сожалеть, но в 1:30 утра это было не самое лучшее впечатление. Персонал справился с ситуацией профессионально и оперативно. Завтрак в Grand Mercure - это шведский стол в ресторане Vue на 13 этаже, и он того стоит! Выбор блюд был невероятным, и было много вариантов GF для моей жены, страдающей целиакией, и мы были очень впечатлены внимательным персоналом , особенно Rayon, который сделал все возможное, чтобы сделать наш завтрак особенным.

Все взаимодействия с персоналом отеля были первоклассными. С момента регистрации заезда и до выезда каждый сотрудник относился к нам как к уважаемому гостю. Отлично сработано.

Отель понравился. К сожалению, в вестибюле проводился ремонт, который временами был слишком шумным. Кроме этого, номер был красивым, чистым и современным, а поздний завтрак был неплохим!

прекрасный отель, прекрасное обслуживание, центральное расположение. Красиво чистый и аккуратный и очень любезный персонал. очень понравилось меню подушек, спасибо.

Есть все необходимое, очень маленький тренажерный зал

Гранд Меркьюри - хороший отель для проживания. Рядом с Skybus и гаванью. Особенно большое спасибо менеджеру, мистеру Раджу, который так нам помог. Будьте здоровы.

OMG фантастическое место. Центр города посреди всего. Очень понравилось.

Я останавливался в улучшенном номере. Заезд / выезд был эффективным. Мне предложили и ранний заезд, который приветствовали. Персонал приветливый и услужливый. Комната была маленькой, похожей по размеру на те, к которым я привык в брендах Ibis, и не казалась размером 32 квадратных метра. Номер был со стороны города, в нем не было двойных стекол, что означало некоторый уличный шум. Я не завтракал. Обед и ужин в отеле были хорошего качества. Вид из ресторана на гавань был прекрасен.

Отличный отель. Прекрасный ресторан. Рядом с основными городскими магазинами, а также паромами и ресторанами.

Этот отель был действительно отличным. Я попросил несколько особых запросов, и они великолепно с ними справились. Настолько дружелюбны и полезны, что они сделали наше пребывание особенным. Номер был отличным, особенно ванная комната, отличные гели для душа и душ. Вид был потрясающим. У меня нет жалоб, поэтому я должен поставить 5 звезд. Надеюсь, они прочитали этот обзор!

Великолепный вид на набережную из номера + ресторан отличное обслуживание со стороны персонала

Удобное расположение в центре Окленда. Хороший номер и хорошее обслуживание. Завтрак отличный, но я не пробовал ресторан

Новый современный отель с прекрасным расположением. Рядом с терминалом круизных лайнеров. Номера чистые, а персонал дружелюбный и услужливый.

Великолепный отель, настоящие зеркала в ванных комнатах, великолепный вид на Скайтауэр в ночное время, хорошо оборудованный тренажерный зал. Но, ради всего святого, кто взял эти книги для библиотеки отеля? Ни одного романа, и ладно, я понимаю "безобидные" книги о садах и птицах, а действительно старые тракторы или "сборник собирательных существительных"? Я имею в виду, что мне нравятся существительные, но это немного перебор.

250 долларов за комнату из 90-х! Завышенные цены и фотографии на веб-сайтах определенно не соответствуют действительности. Единственным хорошим моментом было расположение. В целом неряшливый и устаревший.

Хорошее расположение и все хорошо обработано. Мы припарковались на ночь, и все было хорошо.

На первый взгляд, номера средние по сравнению с другими вариантами в этом районе, которые имеют 5 звезд, но есть несколько проблем, которые могут сделать пребывание здесь неудобным.
1) на 5 этаже круглосуточный тренажерный зал. Мы легли спать в 10:30, после целого дня путешествия нас накормили. В это время кто-то тоже решил накачать утюгом, сильно уронив гири на пол. Это продержало нас до 11:45. На самом деле вы могли слышать все, включая удары по стенам и кровати. Нас было 3 комнаты, и это было так же ясно, как в самом спортзале. Мы несколько раз звонили по поводу шума, и нам сказали, что еще 4 гостя жаловались, но им все равно потребовалось больше часа, чтобы что-то с этим поделать.
Мы сказали, что за выплаченные деньги мы не ожидали, что это произойдет, поэтому нас перевели и дали другую комнату подальше от тренажерного зала с 2 купонами на кофе, и мы немного поспали после 12:30. На следующее утро понадобились купоны на кофе! Первая ночь была не самым лучшим временем.
Кто, черт возьми, ставит круглосуточный тренажерный зал возле номеров, особенно без звукоизоляции.
2) большая часть отеля застроена обширной территорией. Отбойный молоток, болгарки, удары кувалд по стальным балкам, предупреждающие свистки Формана, забивка свай. Полный оркестр тяжелой конструкции ждет вас каждое утро с 8:00 до 18:00. А когда ты не смог отдохнуть со вчерашнего дня, меня бы не было, если бы мы не заплатили аванс. Это не то место, где можно расслабиться со своим партнером, чтобы немного отдохнуть и сбежать.
3) в новой комнате, в которую мы были перемещены, панели со стены упали, обнажив внутреннюю стену, и, к счастью, мне удалось втолкнуть их достаточно сильно, чтобы закрепить на месте и предотвратить повторное отрывание.
Номера, которые мы видели, также были очень средними по сравнению с номерами их конкурентов, в которых мы останавливались в этом районе, поэтому, несмотря на все беспокойства, я уже чувствовал, что мы не получаем ценности. Я бы заплатил гораздо больше, чтобы купить для жены что-нибудь более удобное и роскошное. Все кажется простым.
4) в главном меню ресторана было 3-4 варианта на все меню, мы сели, чтобы пообедать и полюбоваться видами, посмотрели меню, допили напитки и ушли, меню в номере выглядело лучше и имело гораздо лучший выбор, но как мы были там на перерыв, мы пошли и нашли другие варианты на набережной.
5) мы заранее оплатили проживание за неделю, но они пытались взимать с нас дополнительные вещи при регистрации и снова пытались взимать с нас полную стоимость проживания при выезде.

В течение 12 лет я путешествовал по работе и останавливался в большем количестве мест, которые мне хотелось бы запомнить, поэтому, когда вы путешествуете с женой на отдых, вы просто хотите расслабиться и хорошо провести время,
Пребывание в отеле Mucure grand определенно сделало все возможное, чтобы омрачить наше время. Хотя мы этого не допустили. Мы оба были очень разочарованы тем, что провели там все время. Всегда было что-то от шума спортзала и ударов, не дающих вам спать, постоянного строительного шума и сверления, падающих панелей в комнатах и ​​попыток взимания платы за комнату как при регистрации, так и при выезде за оплаченную комнату.

Mecure повышает его настоящий 5-звездочный отель, я останавливался в 3-4-звездочных отелях, которые, как мне казалось, предлагали более приятный отдых. Я действительно.

Поэтому для будущих поездок в Окленд мы будем держаться подальше от Mecure и, вероятно, любых отелей на базе Accor после этого.

Этот отель лучший, мы всегда останавливаемся здесь, когда приезжаем в Окленд. Первоклассный сервис и отличные номера. Персонал очень дружелюбный и услужливый.

Поиск входа в отель уже был затруднен переоборудованием, а также недостаточной сигнализацией. Заезд ОК, но когда приехали в номер, мы сначала были удивлены, что в ванной была использованная зубная щетка. Следующим потрясением стала крышка унитаза, покрытая мочой. Ища пульт для телевизора, я в шутку сказал дочери, что она должна заглянуть под кровать. Она находит грязные трусы. Я никогда не сталкивался с подобным. Позже нам сказали, что что-то пошло не так и в комнате не убирали.

Нам понравилось наше пребывание в Mercure, и мы обязательно вернемся. Узнал о плате за обслуживание в номере в размере 5 долларов после того, как нас проинформировали во второй раз, когда мы получили обслуживание в номерах. В ресторане была немного завышена цена, но было здорово, с хорошим обслуживанием. Wi-Fi был медленным, но бесплатным, если вы остаетесь на определенное количество дней, но только для 3 устройств одновременно (что немного сложно для бронирования на 4 человека). У нас было действительно случайное мокрое пятно в нашей комнате, которое росло, мы проинформировали персонал 3 раза, прежде чем, наконец, это перешло к менеджеру, который пришел и исследовал себя. Рабочие должны были прийти и исправить это, и они явно пришли, пока нас не было, но не починили и оставили немного беспорядка. Кроме того, нам очень понравилось наше пребывание, и мы нашли общее впечатление и цену очень разумными.

Очень в центре, очень любезный персонал, на завтрак было много вариантов, даже пошел и принес вам кофе, и я был очень впечатлен, очень рекомендую остановиться и поесть здесь

У нас было очень приятное пребывание, начавшееся с настоящего теплого приема парнями-парковщиками и консьержами, они были потрясающими и заставили нас почувствовать себя настоящим гостем! завтрак на 13-м этаже был очень хорошим с видом и качественной едой в предложении

Прекрасное место, приветливый персонал, прекрасный вид из люкса на 9-м этаже, общественная парковка перед входом и ограниченная парковка автомобилей служащим для VIP-персон в помещении. Прямо в центре города. В непосредственной близости от всего: от поездов, автобусов, пабов, Макдональдса, набережной, парома и множества развлекательных мест поблизости.

Рядом с центральным деловым районом и моим любимым магазином Trelise Cooper. Кровати очень удобные и обслуживаемые номера.

У нас был отличный семейный отдых в Grand Mecure. Том в ресторане был отличным, и персонал на стойке регистрации был очень любезным, но не отстраненным.

Расположенный в центре отель. Это. 500 м от круизного причала. Приветливый и внимательный персонал. Завтрак на 13 этаже с прекрасным видом на Хабур ...
Обновить:
Мы здесь сегодня второй раз за несколько недель и получили обновление в кратчайшие сроки! Спасибо за это, это отличный опыт ....

Я останавливался здесь до того, как в отеле сделали косметический ремонт, и он определенно выглядел усталым. Но в этом пребывании я должен сказать - какая разница в некоторых TLC. Ремонт придает отелю совершенно новый вид. Этот отель находится в прекрасном месте, где можно заняться разными делами. В нескольких минутах ходьбы есть множество ресторанов и баров.
Хотя наша комната была маленькой, в ней было все, что вам нужно.

Наш номер был очень красивым (507). Краску на плитке нужно просто удалить, если это возможно, а унитаз после смыва работал. Однако только что был переделан весь пол, и уборка, возможно, была завершена в спешке. Возможно, окончательная проверка не была проведена. Снова буду использовать Mercure.

Отличный отель, очень приятный. Отличные номера и сервис.

Отличные виды. Остановился на пиве, хорошее обслуживание.

Отличный сервис: мы приехали на машине, и парковка была решена быстро, сумки забрали и заселили очень быстро.
Комната и ванная в порядке, если немного мала.
Расположение фантастическое: недалеко от гавани и улицы Королевы, так что везде легко гулять.
Я определенно рекомендую это.

Помимо всего прочего, следует приветствовать услужливость и доброжелательность персонала! В частности персонал в ресторане за завтраком! У меня было 3 завтрака здесь, и я был очень впечатлен, молодец!

Я забронировал этот номер из-за его местоположения, и он идеально подходил для того места, где мне нужно было быть, и так близко к станции Бриттомарт. у меня также было несколько других номеров, забронированных друзьями на ту же ночь. Минусы ниже: заказанная еда из ресторана, доставка которой заняла час, официантка жевала резинку, как корова, и мало знала о еде и напитках, за исключением того, что порции были небольшими (в этом она была права), она позволила нам закажите Heineken и примерно через 20 минут вернулись, чтобы сообщить, что его нет в меню, и когда еда вышла, тарелка была очень горячей, а еда была комнатной температуры. Позже, заказывая напитки из обслуживания номеров, ожидание составляло около 20-25 минут, чтобы доставить несколько напитков в номер, а затем следующий заказ не пришел, поэтому нам пришлось пойти в бар, чтобы получить его самим. Выезд занял больше времени, чем регистрация с длинной очередью людей, ожидающих, и только 1 человек работал, а затем пришлось ждать 25 минут, чтобы получить нашу машину от камердинера, что на самом деле заняло около 45 минут и вышло с повреждениями. Прошло больше недели с тех пор, как я выехал - я выехал в воскресенье, прошла неделя, а сейчас вторник, и я не получил освобождение от залога за номер, который был предоплачен без взимания платы за номер. Мне приходилось звонить из Австралии 3 раза, прося высвободить средства, но этого до сих пор не произошло. Этот отель действительно отличался своим расположением, но я думаю, что мне было бы лучше подальше от того места, где мне нужно было быть, с гораздо лучшим обслуживанием. мы не будем останавливаться здесь снова.

Номера со свежей отделкой, Wi-Fi не работает, более часа ждать простой еды

Grand Mecure. Красивый отель. Превосходные номера и лучший завтрак в любом месте. Персонал замечательный.
Люблю это место!

Весь персонал, с которым мы столкнулись, был восхитителен. Наш номер был очень маленьким, особенно ванная, но вполне подходящим для проживания на одну ночь. Было чисто и комфортно
Наслаждались напитками и едой в ресторане.

Отличный сервис, парковка немного сложна, чтобы найти и попасть, хотя, к сожалению, давление в душе в чистом комфортабельном номере было немного жалким. Отличный отдых

Действительно хороший отель. Хорошо расположен. Люди как там работают молодцы. Спортзал - это шутка.

В целом хорошее место. Требуются серьезные улучшения с приемом персонала и ресторанной едой.