Mexican Consulate at El Paso, Texas Обзор

Плохое обслуживание, никто никогда вам не поможет, они просто возят вас от очереди к очереди и в конце концов не могут вам помочь.

Неприятный опыт для некоторых сотрудников, начиная с администратора и другого, который находится у окна, проверяя данные. Я понимаю, что они были в плохом настроении и почти давали инструкции, крича и отрицая.

Они никогда не отвечают на телефонные звонки и не вешают трубку

Вау удивительно хорошее обслуживание и внимание. БЛАГОДАРЮ.

Услуга по телефону или при личной встрече заставляет сожалеть о том, что у вас есть обе национальности. Персонал груб и обращается с вами, как если бы вы были дебилом. Попытка назначить встречу заняла 2 часа и 4 раза зависала. В сети? Забудьте, что он пытался в течение 3 недель подряд, и веб-сайт не работал независимо от того, в какое время вы пытаетесь. Что это за услуга? Даже МВД лучше!

Не совсем, какой у них ужасный сервис ... Никто не отвечает на телефонные звонки, они дают вам только много телефонов ... и я отказываюсь от своей страны, но от людей, которые должны помочь вам.

14 и 15 февраля представители консульства Мексики. которые нам помогали, были чрезвычайно полезны, особенно миссис Розальба Торрес, все они проявили профессионализм, уважение и порядочность, их внешний вид не отличался ничем, кроме совершенства (без татуировок, грубого пирсинга или плохого отношения), мы ожидали типичного правительственного учреждения, полного хаоса, как в долгое время очереди, дикие дети, расстроенные и грубые клиенты. Я ошибался! Эти представители консульства являются лучшими представителями Мексики, я очень рад. Рубен Дж. Гарсия. Вьетнамский ветеран и Хуана Прието Гарсия

Очень быстро нас обслужили очень хорошо максимум 15 минут.

Отличное лечение. О персонале, который там работает. Также спасибо Консулу.

Люди, которые там работают, больше озабочены общением, чем предоставлением услуг, которые они должны предоставлять. Не утруждайтесь звонком или выходом в Интернет, чтобы записаться на прием, они будут видеть вас так, как им заблагорассудится, вместо того, чтобы соблюдать ваше назначение. Совершенно ужасное обслуживание. Была назначена встреча на 11:00, наконец, увидели в 13:00, ждали мой паспорт только для того, чтобы сказать, что система не работает, и они не знали, когда услуга будет доступна. Конечно, все это после того, как я уже заплатил за паспорт, который я не получил. Совершенно бесполезные бюреки-крысы. Дайте рабочие места людям, которые хотят работать и служить обществу!

Грубые люди, серьезно. Офицер впереди меня перебивал. Я пытался задавать ему вопросы, а он полностью отключал меня. Надеюсь, это не помешает процессу из-за неправильной информации.

Отличный сервис, очень быстрый, со всеми санитариями. Приглашаю своих соотечественников приехать в консульство, там много очень полезных программ и мероприятий.

Не звоните, у вас заболит живот. Нет ответа, нет живого человека, запись говорит навсегда

УЖАСНЫЙ СЕРВИС! Они совсем не помогают, наоборот, делают все возможное, чтобы доставить вам неприятности.

Супербыстрое и очень хорошее обслуживание, мой муж продлил паспорт, и менее чем через 3 минуты он уже был у него в руках, мне не нужно приносить копии или фотографии, и мы договорились о встрече онлайн со дня до следующего .. очень благодарен за хорошее обслуживание!

Привет, меня зовут Ваджид Хан. Я в основном из Пакистана, но сейчас работаю в Дубае в большой строительной компании, он инспектор по обеспечению / контролю качества, и это моя фотография офиса в проекте строительства холмов рядом с пляжем Джумера в Дубае.

У них паршивая служба. Кажется, что им просто платят за то, что они сидят, и вы говорите и говорите, и они не отвечают больше, чем машина, в которой вам нужна поддержка, и нет никого, кто захочет отдать вам свои кости, оставить свою посредственность и приступить к работе, потому что это чего они ожидают. отсюда увидеть все эти жалобы

Ужасный и бесполезный сервис. По телефону Но все равно. Какой смысл выражаться, если ты не собираешься ничего делать, чтобы исправить это, классика бюрократии моей страны ...

Один из худших переживаний, которые у нас когда-либо были. Всегда говорят, что в Мексике обслуживание клиентов всегда оставляет желать лучшего, и это не было исключением. Люди, которые обслуживают вас, слишком грубы и деспотичны, как если бы они делали мне одолжение, если бы я был там для удовольствия. Нам нужны были документы, и когда я говорил, чтобы назначить встречу, они дали мне список требований, и когда я пошел в консульство, они попросили меня предоставить другие документы, и они все еще ругают меня за то, что я не взял их, если этого не было в списке требований . Ужасный сервис.

Отвратительно почти бесполезно нет поддержки или что-то омерзительно

Ужасный сервис. Персонал - полная противоположность дружелюбию. Похоже, я прошу тебя об одолжении. И я говорю не только за себя. Обратите внимание, как они относились к другим людям, которые были там.

Это казалось неправильным, и отсутствие помощи в оформлении ife, они не хотели давать мне мое ife, потому что предыдущее было побеждено .. .. ясно, что все кончено, если его не продлевать сейчас, если срок действия истек 3 года назад в регулирование для гражданина и соглашение INE и мексиканского консульства .. это никогда не отказывать или удостоверять личность гражданину теперь я не могу ничего сделать, потому что мне не нужно доказывать, что я не могу получить регистрацию, потому что мне нужна Ифе и мой мексиканский паспорт за то, что он не предоставил удостоверение личности, и мне пришлось составить текущую запись, потому что мой был очень стар, наконец, представьте, что мое удостоверение личности истекло, и привет, если мела приняла и истекла, но для моего Ифе они не стоили всех, у нас есть права и ами отказал мне в том, что больно

Отличное обращение и внимание, через час после приезда у меня уже был паспорт.

Обслуживание было довольно быстрым, а персонал дружелюбным. Я смог получить свой паспорт менее чем за час.

Я получил отличный сервис. Когда я приехал, они быстро ко мне обратились. За 58 минут оформили обновление моего паспорта. Весь приветливый персонал. При предварительной записи паспорт можно получить за 1 час !!!! Удивительный!!! НЕ УХОДИТЕ БЕЗ НАЗНАЧЕНИЯ!

Я пошел в это место в субботу, потому что в Интернете написано, что они открыты. Доехали, а они закрылись. Звоните в понедельник и не могу заставить живого человека вам помочь. Просто нужно задать простой вопрос. Но NOPE не может ни с кем поговорить.

Отличный сервис и внимание. Оформил паспорт за 20 минут.

Внимание сейчас супер хорошо, исправляйте документы немедленно!

очень плохое обслуживание У меня была встреча, и когда я приехал, они сказали, что машина бесполезна и что я вернусь в другой день, я ухожу очень далеко! ... ответили и даже не знаю, починили ли они машину ... и я не хочу до сих пор переходить на диоквис. и помимо этого также очень раздражает то, что они отправляют вас из СТРОКИ В СТРОКУ, чтобы вернуться на ЛИНИЮ !!!

Их система знакомств - отстой, а в консульстве думают, что вы лжете, ну бюрократы, чего вам ждать?

дама, которая делает свидетельство о рождении, была очень грубой ...

Отличный сервис; обработайте свой паспорт и менее чем через 30 минут я уже получил его.

Персонал приветливый и расторопный. Обычная процедура длилась менее 1 часа, по предварительной записи.

Отличное внимание.
большое спасибо

Касательно безопасности при входе ... все хорошо, поздравляю вас очень скоро и очень быстро.

Как и в Мексике, администрация ленива. Я думаю, что все люди из Мексики, и у них такой же тип обслуживания клиентов, как и в Мексике ... вы приходите утром, вы получаете информацию, а на следующий день - что-то другое. А для общения - ASCO НИКТО НЕ РАБОТАЕТ ИЛИ ГОЛОСОВАЯ ПОЧТА ЗАПОЛНЕНА

удобства в консульстве очень плохие, особенно для людей с ограниченными возможностями, они маленькие, нет места для инвалидных колясок, нет рук на лестнице, вам нужно спуститься в зал ожидания, в котором есть ступеньки, и есть нет пандусов, они не осознают, что есть люди третьего возраста или с некоторыми ограничениями, к сожалению для моего педиатра, это помогает информационной шрите, которая постоянно игнорировала меня, или я мог спуститься по ступенькам и подняться, когда я пошел платить площадь слишком много Уменьшено и иметь базу с колесами в узком проходе перед окнами и проскальзывать, мне только стыд упали на публике и бутылку воды от сотрудника

Противно, не могу общаться по телефону или через сайт.

Ужасный сервис! При получении документов начинается проблема! Напористое и бессердечное отношение.

Несколько говнюков, которые жалуются, что люди не ходят в консульство; они совсем не хороши они мусор

Процесс регистрации прошел очень быстро, я выбрался оттуда менее чем за 30 минут

Охранник был к нам очень добр. Собственно все началось с того, что старушка просматривала документы на столе справа. Она была сварливой, недоступной и не слушала объяснений. Все время это было очень грубо. Процедура заключалась в выдаче карточки регистрации избирателя, и она не принимала действительное удостоверение личности, выданное Соединенными Штатами, потому что она не была нынешней мексиканской. Он хотел, чтобы ему предоставили другое удостоверение личности, когда он собирался обработать его. В конце концов он сделал ненужный комментарий и не к месту, не умеет молчать. Кроме того, они не сообщают на веб-сайте или при назначении встреч по телефону, что свидетельства о рождении перестают быть действительными для служебных дел через 10 лет. Мы купили свидетельство о рождении, и даже тогда учетные данные не могли быть обработаны. Консул был очень грубым и высокомерным, вплоть до того, что сказал нам, что тогда «нам было все равно», что мы не обрабатывали его раньше. Он все расспросил и не дал нам поговорить, чтобы объяснить опознание. В конце концов, он не представил нам действительно веских аргументов в пользу того, почему он не принял официальное и действующее удостоверение личности, выданное правительством США, и что, кстати, когда запись назначается по телефону, этот документ упоминается как действительный.
Они никогда не отвечают по телефону, всегда отправляют почтовый ящик. В экстренной ситуации на них особо не рассчитываешь.
На сайте нет возможности для жалоб и предложений.
Похоже, они забывают, что они государственные служащие и находятся на службе у мексиканской общины за рубежом. Есть вежливые способы поговорить с другими. Они не должны вести себя подобным образом или иметь такое отношение к судебным разбирательствам с общественностью. Им не платят, и они не считаются грубыми, обращаясь с соотечественниками как с врагами. Им не обязательно сводить счеты с одним. Они были счастливы представлять нашу прекрасную Мексику в США, имея наилучшее отношение к руководству, помощи и защите мексиканцев за рубежом. Кажется, что все наоборот, они вспыльчивы и грубы, как будто их беспокоило то, что один был. Какой пример вы подаете?
Вообще-то я ожидал более достойного обращения, но, честно говоря, это был очень неприятный опыт.

Мой опыт работы в этом консульстве был очень приятным.
Люди у входа проверяли температуру у людей, которые подходили и предлагали дезинфицирующее средство для рук. Точно так же они допускали только людей, которые собирались обрабатывать, что полностью приемлемо, поскольку в нынешней ситуации мы переживаем.
Кроме того, мне удалось получить свидетельство о рождении и паспорт в один день. Дамы были очень быстры, эффективны и четко относились к процессу. Время ожидания для свидетельства о рождении составляло менее получаса, а для паспорта - менее часа.
Отличный опыт.

Худший опыт когда-либо был, когда я сегодня там, чтобы сделать менахе, я договариваюсь о встрече с Максом Сото, вчера он сказал мне, какие документы мне нужны, сегодня, когда я был там, он все изменил, и в конце концов он мне не помог, Кроме того, он спрашивал меня, почему я хочу вернуться в Мексику, если нет работы и денег, это не его дело, он полагает, что помогать людям, не говоря им, принимают ли они правильное решение или нет. Я действительно не понимаю, почему у них там работают эти люди, если они никогда не помогают людям

Я пошел туда сегодня, парень в окне 1 был очень профессионален, и моя виза была готова в тот же день! Прекрасная работа! Я должен сказать, что раньше мне помогали привести все мои документы в порядок.

Отличный сервис...!!! Я записался на прием онлайн, я прибыл за 15 минут до моей встречи в 08:30, меня указал охранник, где я сидел, в 08:30 они пришли ко мне, я сделал процесс обновления паспорта, за 3-5 минут, и это было готово, и они сказали мне подождать сидя, что через полчаса меня доставят ..... после 20 минут ожидания они позвонили мне и вручили мне мой новый паспорт, я ушел с очень приятным чувством оказанной услуги со стороны сотрудников консульства Спасибо.

Дружелюбный, обученный и быстрый. Все очень хорошо. Спасибо

Без слов вы спрашиваете оператора, как дозвониться из Мексики, чтобы записаться на прием, и говорит, что я не знаю, сэр, пожалуйста, это консульство, поставьте людей более подготовленными, чем это больно и какой позор

Плохое обслуживание со стороны консультанта не соответствует требованиям официального сайта, и они скрывают, что информация, которую они предоставляют по телефону, не является их обязанностью, поскольку они говорят, что это независимое агентство, слишком много препятствий для повторной проверки документов, если это консульство надеется, что мы как мексиканцы

Обслуживание было в целом неудовлетворительным. Там мы три часа ждали только копию документа. Люди, работающие там, даже не общались с вами, они просто заставляли вас ждать часами. Они посещали людей до того, как у вас еще не было организации.

Очень дружелюбный персонал хорошо знает свою работу, они очень хорошо ко мне относились

Обслуживание, как и многие другие в мексиканском правительстве, действительно расстраивало людей, было НЕВОЗМОЖНО назначить встречу для обновления моего мексиканского паспорта через их телефон или варианты на веб-сайте. Сервис просто ОТСТОЙ !!! ... Я надеюсь, что кто-то читает это и исправляет ситуацию ...

Отличный сервис. В субботу за 40 минут зарегистрировал сына, в понедельник в 35 у него уже был паспорт. Вице-консул работал во всех сферах и помогал людям оформлять документы. Опыт был очень приятным. Без сомнения, я бы вернулся, чтобы оформить кое-какие документы.

Они отправляют вас в mexitel, и вы выбираете варианты, которые они вам предоставляют. Вдруг звонок прерывается, как записаться?

Обслуживание настолько плохое, что DMV выглядит хорошо. Худший опыт, когда персонал должен обучаться тому, как выполнять свою работу и, возможно, как отвечать на телефонные звонки, это не так сложно, но для людей, работающих здесь, это точно

Автоответчик задает много вопросов, так что в конце концов они не отвечают на звонок, и это пустая трата времени 8 минут.
Кроме того, страница регистрации для записи на прием не работает. Он не разрешает доступ пользователю.
В сети коммуникаций .... ПЕСИМО.

Я не могу ни с кем связаться по телефону. Ни один из предложенных вариантов мне не помог. Это так обидно! Как старший. Не всегда просто пойти в консульство лично, ведь простой ответ можно дать по телефону! Почему посольство Мексики может сделать что-нибудь, чтобы повысить свой рейтинг?