Mid-Atlantic Waterproofing Обзор

Отличный сервис, разумные цены и гидроизоляция, которая долговечна и просто работает.

Не очень честная компания. Вводить в заблуждение на протяжении всего процесса

Прошла пара лет, а подвал моего 94-летнего отца все еще сухой как кость. Моя семья и я по-прежнему ценим огромную работу, проделанную вашей командой, и желаем вам счастливого 2020 года.

У меня не было проблем с этой компанией последние 18 лет с тех пор, как они установили мой отстойник. Обслуживание клиентов всегда было вежливым, и 2 раза мне требовалась техническая поддержка, они были вовремя и профессиональны. Однако Mid-Atlantic больше не работает. Все номера отключены.

Отличное обслуживание клиентов. Для нас того стоит. Мы очень довольны результатами. Спасибо Mid-Atlantic!

Компания никогда не относилась ко мне хуже. Я понимаю, что иногда с проектом что-то не получается, но отсутствие ответственности поражает. После того, как работа не была завершена должным образом, они просто извиняются, что ничего не делает с моим испорченным ковром и гипсокартоном, которые я установил в подвале. Само собой разумеется, что я бы никогда не рекомендовал MidAtlantic.

Я звонил 9 раз, и секретарь проверяет звонки. Я оставляю сообщение, но на мой звонок никто не отвечает. Ужасная компания и мой подвал сильно затопили после их службы. Они не могут найти меня в системе. Представьте себе, что. Сделайте себе одолжение и отправляйтесь в другое место

Они используют тактику страха, когда вы наиболее уязвимы и говорят, что вам нужно сделать гораздо больше, чем необходимо. Нам предложили 17 000 долларов на установку дренажа по всему дому и засыпку под нашими ступенями, когда все, что нам было нужно, это новый отстойник. Не подписывайте никаких контрактов, пока не получите больше оценок.

Эта компания была профессиональной от начала до конца. Душевное спокойствие, которое они дают нам каждый день, зная, что наш подвал останется сухим, незаменимо.

Я попросил их прийти в дом для оценки. Я уже хорошо представлял, что нужно делать. Продавец находился там более 2 часов. Я не мог заставить его уйти, несмотря на неоднократные просьбы. Он настоял на том, чтобы сесть за кухонный стол и написать сложное предложение, которое он настоял на тщательном рассмотрении со мной. Он пытался убедить меня, что мой дом нуждается в предлагаемых работах или не будет стоять. Он (наконец) ушел с возмутительной ценой по сравнению с другими компаниями.

С тех пор они дважды звонили нам с предлогами, чтобы дать нам скидки и снизить цену. Две другие компании, которые я получил оценки, использовали ту же тактику: назвали непомерную цену, а затем позвонили через неделю, чтобы сообщить нам, что мы имеем право на «особые» скидки.

Они могут отлично работать, но их тактика продаж меня расстраивает.

Компания не оплачивает свои счета. Оказал им ИТ-услуги, и они вышли из бизнеса, не заплатив мне. Несколько раз отправлял счет-фактуру, и Чарльз Левин сказал, что заплатит. Лжец и мошенник !!!

Возникла проблема с одним из моих отстойников. Вчера вышли и заменили и теперь все хорошо. Очень любопытный обслуживающий парень

Худшее обслуживание клиентов! Я все еще пытаюсь урегулировать претензию и отремонтировать мой дом по претензии за май. Все это стоило мне контракта на мой дом и франшизы по страховке домовладельцев, но это все еще не исправлено, и люди не перезванивают мне! Дважды подумайте, прежде чем выбирать их.

НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ !!! Я потратил тысячи, которые мне не нужны, а они все еще пытались убедить меня, что мне нужно сделать еще больше. Три года спустя мне пришлось заплатить другой сантехнической компании, чтобы она исправила их беспорядок после того, как они полностью перестали отвечать на мои звонки. Погружные насосы, которые они установили, были самыми дешевыми и не устанавливались из-за того, что яма была настолько маленькой, что поплавки не работали должным образом. Всего через 3 года насосы вышли из строя. Мне пришлось все раскопать и переделать в более уважаемой фирме. Держитесь подальше от этой компании! Их гарантия не стоит той бумаги, на которой они напечатаны !!!

После того, как я ходил туда-сюда с Mid-Atlantic, и они пытались продать мне обертку для дымохода, что не более чем то, что они уже сделали, я, наконец, согласился позволить их технологии снова проявить себя. Мы назначаем время выхода технических специалистов с 14 до 16 часов. Я пришел к себе домой в 2:10, а его уже не было. Я позвонил в компанию около 2:20, и когда они перезвонили мне, они сказали, что он позвонил им из моего дома в 2:05. Они хотели назначить ему другое время для выхода. В 13:21 мне позвонили на мобильный телефон и заблокировали информацию о вызывающем абоненте. Я предполагаю, что это был технический вызов. Он практически пришел ко мне домой на час раньше и ушел. Если бы он действительно был у меня дома в 2:05, я бы увидел его машину по соседству, когда ехал к дому. Я уверен, что планировщик обслуживания Mid-Atlantic солгал о том времени, когда техник был там, и даже если бы он не был там, он на самом деле не собирался торчать 10 минут, чтобы узнать, появится ли кто-нибудь. Mid-Atlantic Waterproofing - худшая компания, с которой я когда-либо имел дело.

Я клиент Mid-Atlantic. У нас был контракт с ними на установку 2-х отстойных насосов и новой сливной плитки под нашим подвалом. Их продукт может работать (после того, как они тщательно выполнят свою работу), но головная боль, отсутствие ответственности и намек на то, что они не несут ответственности за вещи, оговоренные в контракте, заставляют меня сказать: НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ИХ.

* Они ОЧЕНЬ настойчивы в том, чтобы заплатить все, прежде чем они закончат работу. Например, мне звонили 2-3 администратора, продавец, менеджер проекта и еще несколько человек. Они не планировали завершить работу до того, как попросили денег (а иногда и несколько раз в день).

* У них есть приятные продавцы (Мэтт), которые заставят вас почувствовать уверенность в продукте и качестве изготовления. Это не было нашим опытом во время казни. Нам сказали, что подрядчиков не будет, и что все были наняты через Среднюю Атлантику (одна из наших проблем, поскольку мы хотели гарантировать, что все рабочие имеют лицензии и гарантированы). MA наняла подрядчиков для выполнения работ. Продавец пытается продать товар и говорит, что ему нужно, чтобы продать товар.

• Компания Mid Atlantic выдала три разрешения на строительство для проведения работ. Одна (электрическая) вышла из строя, потому что они не сделали то, что было указано в разрешении. Они так и не исправили результаты проверки (от 27 сентября), и теперь, 4 месяца спустя, я все еще пытаюсь привести их в дом, чтобы отремонтировать электрические работы. У меня складывается впечатление, что это не является частью нашего контракта, и подразумеваю, что они делают это для хорошего настроения. Однако это часть установки водоотливного насоса.

* Администраторы, хотя и лаконично вежливы, с ними ужасно разговаривать. Они снисходительны и нетерпеливы по телефону, когда вы пытаетесь попросить их о помощи. Они не торопятся, чтобы ответить вам (обычно они ждут 2 дня), и обычно вы разговариваете с 2–3 администраторами, прежде чем что-нибудь произойдет.

* После первичной проверки отстойника рабочие не включали отстойник (мы как владельцы еще не прошли обучение работе с оборудованием). В ту ночь шел дождь, и весь подвал затопил, хуже, чем до установки материалов MA. Это полностью испортило наши вещи, включая матрас, пропитанный водой. Мы попросили их снять с нашего счета 500 долларов.

* После того, как наш подвал ПРОДОЛЖАЛСЯ наводнять, потребовалось 2 месяца, чтобы заставить кого-то в дверь исправить это - и только потому, что я неоднократно отслеживал. Был один джентльмен, который понимал мое разочарование, но он слишком занят, чтобы действительно помочь.

* Приходившие рабочие были угрюмы - у всех, казалось, был чип на плече за то, что им приходилось приходить в дом снова и снова. Возможно, если бы они были тщательными (обнаружение и заделка трещин, не оставляя откачанные от сети насосы и т. Д.), Им не пришлось бы приходить снова.

* Рабочие не заботятся о вашей собственности. Они испортили нашу лужайку, таскали по ней материалы. Кроме того, наш продавец Мэтт заявил, что они будут разрезать гипсокартон, но не сказал, что это наша ответственность, чтобы убрать мусор (нам пришлось поговорить с менеджером проекта о его расчистке, поскольку рабочие сказали мне, что они это сделают. , затем премьер-министр отказывался от обязательств и все это время утверждал, что они подрядчики, не имевшие полномочий, хотя нам и говорили, что все они были «сотрудниками».)

Сначала я связался с Mid-Atlantic, чтобы предоставить оценку гидроизоляции моего подвала. У меня была утечка из бухты на полу на внутренней стене. Мне сказали, что мне нужно будет добавить третий отстойник и окопать весь подвал, чтобы добавить систему плачущих отверстий, они назвали мне начальную цену в 40 тысяч. Я отказался двигаться дальше. Два месяца спустя они позвонили и спросили, могут ли они произвести переоценку подвала и предложить лучшую цену, потому что представитель допустил ошибку. Затем они процитировали мне цену 27к. Я все же отказался, потому что это казалось слишком высоким и ненужным делать весь подвал для проблемы на 17-метровом пробеге по внутренней стене. Затем они вышли и предложили сделать только раздел, посвященный проблеме (поскольку я уже знал, что это единственная проблема), и назвали мне цену в 5800 долларов. Я внес депозит в размере 100 долларов в период ожидания, чтобы зафиксировать цену (я должен был знать, что это был грабеж), и они обналичили мой чек и так и не вернули мне деньги, когда я решил не идти с ними. Прошло больше шести месяцев, и я считаю, что они вышли из бизнеса, а я до сих пор не получил возмещение, которое так называемая «Тэмми» отправили по почте. Позор мне за то, что я дал им шанс. Если вам нужна гидроизоляция, не обращайтесь в эту компанию. Проведите исследование и выберите кого-нибудь другого. Они мошенники по завышенным ценам. У меня все еще есть документы, сделанные в декабре, и ни один из номеров телефонов на их визитных карточках или документах не активен. Пожизненная гарантия мой *** НЕ ОБУЧАЙТЕСЬ, как я.

Эта компания не соблюдает свои слова, обязательства, ваше время и т. Д. Сломанные встречи, неявка, отсутствие ответных телефонных звонков. Потрачено более 10 КБ, и проблема все еще существует, и мы не можем заставить кого-либо исправить проблемы. Персонал увольняется и не оставляет письменного описания того, что нужно сделать. Менеджеры дали обещания, которые тоже не выполняются. Раскраска нас невероятно разочаровала.

До зарплаты они молодцы, очень профессиональны. После завершения работы, если возникнут какие-либо проблемы, не перезвоните или не отправьте электронное письмо, например, вырывание зубов, попросите их исправить то, что они получили. Поистине жалею об их использовании. Они отстой.

Для предъявления по месту требования:

Я пишу о компании Mid-Atlantic Waterproofing, расположенной по адресу: 9145 Guilford Rd, Suite 180, Columbus, MD 21046. Доверяя компании, я попросил их приехать ко мне домой, чтобы оценить и провести ремонт в моем доме.

Однако я остался только чувствовать себя обманутым, неудовлетворенным и разочарованным. Компания Mid-Atlantic Waterproofing была ответственна за ремонт фундамента с правой стороны моего дома, потому что он разделял стены в подвале и заставлял их плесневеть. Им сказали, что я очень обеспокоен, потому что у меня есть маленькие дети и семья, которая проживает со мной. Стену с плесенью снесли, но на этом все. Справа от дома ремонт не производился. Вместо этого, после того, как я уже снесли мою стену, мне сказали, что ремонт будет стоить больших денег. Затем мне было предложено взять ссуду или попросить моего 20-летнего сына взять ссуду на ремонт. Я сказал им, что не могу позволить себе подать заявку на ссуду, потому что я мать-одиночка, которая сама оплачивает все мои счета. Вместо того, чтобы Среднеатлантическая гидроизоляция решила их проблему, которую нужно было отремонтировать, что я им поручил, они усугубили ситуацию и нанесли больший ущерб моему дому.

Джентльмен из Mid-Atlantic Waterproofing, который встретился со мной 19 ноября 2019 года, сказал мне, что они собираются выкопать шесть футов в моей подъездной дорожке, чтобы они могли починить фундамент. Однако то, что мне сказали, сделано не было. Компания Mid-Atlantic Waterproofing выкопала бетон внутри моего подвала, а также вырезала 2х4 в семейной комнате, спальне, ванной и стене, которая соединена с прачечной. Это не то, что было заявлено, что будет сделано в процессе ремонта моего дома, что очень разочаровывает. Кроме того, компания преследовала меня за отказ подписать второе соглашение, потому что я был недоволен тем, как они покинули мой дом. Они позвонили и попросили кого-то прийти ко мне домой от их имени и попросить меня подписать соглашение. Компания Mid-Atlantic Waterproofing использовала меня на протяжении всего этого процесса. Я считаю, что отчасти это связано с тем, что я - черная одинокая женщина, которая никогда не ремонтировала фундамент в моем доме. Я считаю, что они смогли воспользоваться моим преимуществом, зная, что я не полностью понял контракт, вместо того, чтобы убедиться, что все было полностью разбито для меня перед подписанием первого соглашения.

Я обратился к юристам и пытался получить юридическую консультацию и помощь. К сожалению, они не хотят мне помогать в этом вопросе, потому что у меня нет денег, чтобы им платить. Я также обратился в свою страховую компанию, и они также не смогли помочь мне в этом вопросе с компанией Mid-Atlantic Waterproofing Company. Я обращаюсь к этой компании и выражаю свою озабоченность в надежде, что получу необходимую помощь и подскажу, какие шаги следует предпринять для дальнейших действий.

Спасибо.

Я назначил встречу 25 июня в этом филиале компании на сегодня, 23 июля, с 9:00 до 11:00. Ощущение, что эта встреча была назначена в обычное рабочее время. Я был обязан взять выходной на работе. Утром перед назначением я ждала дома с 8:00 до 10:30. В это время я решила позвонить в филиал и посмотреть, что происходит с моей встречей. К моему удивлению, им было трудно идентифицировать мою учетную запись в системе, поэтому я с радостью снова предоставил им всю свою информацию. После того, как их 4 раза приостанавливали, они наконец нашли мой аккаунт и того, с каким старшим инспектором я должен был встретиться. Оказывается, он утверждал, что звонил несколько раз, пытаясь перенести время, однако я не получил голосовой почты, пропущенного звонка или даже электронной почты, если на то пошло. Я чувствую, что мое время было потрачено зря из-за халатности этого офиса и компании. Имейте в виду, что у этой компании отсутствуют коммуникативные навыки. Я бы порекомендовал позвонить в офис за неделю до встречи, чтобы убедиться, что у вас все еще запланировано. Я разочарован тем, что мне пришлось пройти через все это, чтобы перенести встречу на более поздний срок. Надеюсь, его снова не отменит.

Они очень впечатляющие, они делают потрясающую работу, там обслуживание такое быстрое, и я не знаю, что бы я с ними сделал, когда подвал затопило, инспектор сразу вышел, дал мне отличную цену за новую систему гидроизоляции, а затем за работу было сделано супер быстро 10/10 рекомендую

Несколько лет назад компания Mid Atlantic работала для нас. После нескольких жалоб они, наконец, вышли и снова сделали работу. Недавно у нас возникла проблема с отстойным насосом на гарантии, и они давали мне понять, в том числе назначили мне встречу, но они так и не появились. Поскольку они пропустили встречу, я звонил несколько раз, включая электронную почту, и мне не перезвонили. Все ужасно от начала до конца. Продавец использует ужасную тактику, которая действительно работает много лет спустя, и мы все еще чувствуем себя одурманенными и оскорбленными.