2020-2-19 11:58:18
Когда-то miele больше никогда не будет miele.
Когда-то miele больше никогда не будет miele.
Тогда дело даже не в самом продукте, а в чрезвычайно паршивой «услуге».
После покупки машины wdd030 8кг начались хлопоты, машина издавала огромный дребезжащий звук.
Позвонила в Miele, и она посоветовала поставить машину на бетон, поэтому сказали, к сожалению, безрезультатно.
Затем телефонист прислал во время своего визита механика, он закрутил винт за дверью и установил аппарат на что-то другое.
Он также нашел трещотку из мыльницы и крышку фильтра, поэтому он заказал ее, и другой инженер пришел и собрал ее.
Через неделю на тротуаре был другой техник без мыльницы и крышки фильтра, он переустановил машину и затянул контргайки (не забыл ли предыдущий механик ??).
Постирав белье с большой тканью в барабане, он снова ушел (ничего не заменив).
Когда я включил еженедельную стирку в следующую субботу, и она начала вращаться, звук снова присутствовал, поэтому я немедленно снова позвонил в miele.
Оператор, которому я тогда позвонил, сказал, что проблема решена и что это особенность продукта!?!?!
После 5-10 телефонных звонков я, наконец, смог снова записаться на прием к техническому специалисту, что странно, потому что, если это была особенность продукта, риск заключался в том, что мне пришлось заплатить за ремонт самому, я также несколько раз указывал, что Я хотел нести риск из-за этого просто не мог.
В конце концов я был так разочарован, что избавился от машины и купил стиральную машину Bosch, которая не издает шума! какое удовольствие!
Что меня так беспокоит, так это то, что если вы укажете, что хотите нести риск, они не захотят посылать техника.
И что первый механик заказал и написал свои детали, а второй механик полностью игнорирует тот факт, что машина хорошая.
Переведено