Montclair Acura Обзор

Другие представительства:
Я делал покупки в 10 различных дилерских центрах в этом районе, большинство по телефону, и все они предложили мне одну и ту же коммерческую подачу: никакой цены по телефону, приходите, и мы можем поговорить о ценах и предложить вам лучшее предложение (когда они действительно видят, как много они могут от вас забрать), а затем классический «Я побью никого! Просто приходите с предложением, и я могу сделать его ниже», иначе говоря, я буду манипулировать числами и принять продажу.

DHC Montclair:
Да, они действительно приносят радость клиентам. Я был удивлен, насколько честными и прямолинейными были сотрудники. Поговорил с обоими менеджерами, которые назвали мне предварительную цену по телефону, которая, кстати, также была самой низкой. Зашел прямо в магазин. Никаких коммерческих предложений или потраченного времени, очень профессионально и вежливо. Все еще ходил по магазинам после, но вернулся на следующий день. Никто не может сравниться с их честностью и низкой ценой. Важно иметь дело с честным дилером, есть так много способов, которыми мошеннические дилерские центры могут обмануть вас, но не эти ребята. Самая низкая цена, честно, прямо. О чем вы еще хотите попросить? Безумно доволен своей покупкой.

Барри Кац был очень профессионален и определенно помог нам найти идеальный автомобиль. Все прошло очень гладко, и мы очень довольны отличным обслуживанием клиентов, Хайме, который помог с оплатой, был очень любезен. У них лучшие цены.

получил мою машину год назад walter g. консультант по продажам был очень любезен, и Роберт В. Менеджер по продажам совершил сделку гладко и без стресса. также победитель р. Сервисный консультант продолжает ощущать эту новую машину, своевременно обслуживая ее. 22000 радости езды км пока что. место с новым ремонтом. Так что постарайся сделать домашнее задание, чтобы тоже получить хорошую сделку

Отличный сервис во всем. Отдел обслуживания и продаж. Все профессионалы и никаких BS,

Отличное обслуживание клиентов и предложения! Спросите lovena Sangiovanni!

Мне нравится обслуживать мою машину здесь, потому что здесь очень хорошо. Однако, когда я приехал сюда, чтобы купить машину, я нашел процесс продажи (с Барри Кацем) холодным и загадочным, и в итоге в тот же день купил машину в Springfield Acura.

Я просто хотел поделиться своим замечательным опытом, который я получил в DCH Montclair Acura, Нитин Басси, менеджер по продажам, был великолепен и смог помочь и увидеть весь процесс, Энтони Боллотта, менеджер по использованию автомобилей, был понимающим, терпеливым и очень полезным. Как продавец Ричард Моралес, все они работали вместе, чтобы я был доволен на 100%. (И я тот, кому очень трудно угодить) :-)
Это отличная группа людей, отличный дилерский центр, и я очень рекомендую их всем, большое вам спасибо, ребята, вы лучшие

Я вернулся в DCH, когда моя текущая аренда TLX подходила к концу с идеей взглянуть на RDX. Уолтер терпеливо провел меня на тест-драйв, объяснил все новые технологии и ответил на все мои вопросы. Я был впечатлен качеством, производительностью и внешним видом внедорожника, но, чтобы получить большинство функций безопасности, которые я искал, пришлось перевыпустить мой бюджет. Я решил снова взглянуть на TLX, и еще раз Уолтер терпеливо пригласил меня на еще один тест-драйв. Испытав новый TLX, который включал в себя функции безопасности, которые я хотел, и с значительно улучшенным техническим пользовательским интерфейсом по сравнению с моим текущим (и в рамках моего бюджета), я поехал домой на своем новом, очень довольный клиент.

Этот автосалон на высшем уровне! С того момента, как я вошел, я понял, что наконец нашел место для покупки своего автомобиля. Мой консультант по продажам, Хосе, был очень профессиональным специалистом, и это очень увлекательно. Я очень доволен своим гексогеном! Спасибо DCH и спасибо Хосе!

Мой опыт работы с DCH Montclair Acura был великолепен в тот момент, когда я вошел. Единственный недостаток, который я могу сказать, это то, что меня никто не встретил на стойке регистрации, когда я впервые вошел. Администратор, должно быть, был занят в тот конкретный момент. Это было хорошо, потому что это привело меня к встрече с Тони Карациа. Я уже тестировал машину, которую хотел, и получил цену в другом представительстве Acura, поэтому я пришел посмотреть, смогут ли они превзойти первоначальное предложение или уложиться в мою цену, которую я считал справедливой. После нескольких простых вопросов Тони вернулся после разговора со своими менеджерами и назвал мне цену, которой я был доволен. Весь процесс занял около 10 минут. Покупки автомобилей должны быть такими всегда! Я уверен, что этот дилерский центр превзойдет или, по крайней мере, сравнится с любым другим дилером без каких-либо проблем. Я бы порекомендовал DCH Montclair Acura своим друзьям и семье. Алекс, финансист тоже был великолепен. Хорошее чувство юмора.

Вилли потрясающий и очень услужливый. Каждый раз, когда я иду, он всегда такой приветливый. Я могу легко обслужить мою машину ближе к дому, но персонал здесь очень дружелюбный. Мой последний визит был с Виктором, он тоже потрясающий!

Отличный персонал и исключительное обслуживание клиентов. Мы купили несколько автомобилей в этом представительстве через Пола Вонга, и нас ни разу не подводили. Он всегда приятный, честный и делает все возможное, чтобы мы уезжали счастливыми! отдел обслуживания приветствует нас по имени и следит за тем, чтобы наши автомобили работали с максимальной производительностью. Никуда бы не пошел и не забудь спросить Пола, он лучший!

Хочу выразить, как я доволен отделом продаж Acura Montclair DCH. Мне посчастливилось работать с Гарри Джонсом, он действительно знал ответы на все мои вопросы. Я тестировал Acura TL Aspec с Гарри. Мне нравится, что он дал мне возможность испытать машину на дороге. Он рассказал мне обо всех функциях и о том, когда их использовать, до и во время поездки. Оказалось, что из-за того, что у меня был отрицательный баланс с моим текущим TL, в котором я торговал, мои платежи будут выше моего предпочтительного диапазона цен. Гарри смог показать мне альтернативы, в которые я тоже влюбился (за исключением того факта, что я действительно хотел красные сиденья ... не его вина). Гарри смог посадить меня в Acura TLX и объяснил, что я был бы счастлив с 4-цилиндровым двигателем вместо 6-ти цилиндрового, что я действительно не почувствую разницы ... ОН БЫЛ ПРАВ! Он объяснил, что все дело в деньгах и том, сколько я буду экономить на бензине. Он также объяснил то очень немногое, чего мне не хватало бы, если бы я решил использовать пакет технологий вместо авансового. Я не чувствовал себя обманутым Гарри. Он действительно сломал для меня все и на каждом этапе принимал во внимание мой ценовой диапазон. Поскольку мою машину пришлось передать у другого дилера, на следующих выходных я поехал за ней. Я сидел с Хамадом (финансы), который знал свое дерьмо! Он был чрезвычайно гостеприимен и умудрялся вести дружескую беседу, одновременно выполняя несколько задач. Он был быстрым и эффективным. Моя ночь стала очень длинной, когда я пошел передавать свои вещи; Я запер оба ключа от своей старой машины в багажник своей старой машины ... ухххххх! Обидно! Но не беспокойтесь, семья сразу же вышла на помощь, и они не уехали, пока мы не смогли открыть машину. Я не мог достаточно отблагодарить команду, Гарри, Хамада, Ричарда, Джона и прекрасную Лору, за то, что со временем они сделали кое-что для меня! (Извините, ребята !!) Я был рад, что моя ночь закончилась, и мне было очень плохо, но они не пролили никаких признаков разочарования. Я искренне ценю качественный уход и услуги по продажам, которые все в Acura Montclair DCH показали мне с того момента, как я вошел в эти двери. Я вернусь в назначенное время! Спасибо вам всем!

Я недавно посетил этот автосалон, и Латоя был таким милым и держал меня в курсе о моей машине. Я обязательно буду рекомендовать этот центр другим.

Отличное обслуживание клиентов .. Надеюсь получить того пилота Honda. Мистер Роберт Колон тоже был хорошим и хорошим советом.

Кейт (а также Джейми Борха) предоставил отличное, знающее и вежливое обслуживание. Мы не могли и мечтать о лучшем, более приятном опыте. Мы поехали из северной части штата Нью-Йорк в Монклер, штат Нью-Джерси, чтобы купить эту машину, и долгая поездка того стоила. Они лучше!

Прежде всего, я хотел бы сказать, что в этой компании работают фантастические сотрудники, которые очень полезны и умны в своей области. Но больше всего мне запомнилась Энн Моронгелл. Было захватывающе видеть кого-то, кто так увлечен своей работой и так добр к своим клиентам. Она помогла мне со всем, что мне было нужно, и дала мне уверенность, что я могу доверять этому представительству. Этот отличный сервис просто не мог остаться незамеченным, и я хотел бы поблагодарить всех, кого могу, за такой внимательный персонал. Я обязательно порекомендую этот дилерский центр другим людям, чтобы они могли начать бизнес, чтобы другие могли испытать помощь Энн и других! Еще раз спасибо!

Сопровождали мою дочь, чтобы купить автомобиль, и Тони и Хамад были великолепны !!! Их команда, включая менеджера Роберта, упростила этот процесс ... Я привез несколько машин в своей жизни, и никогда еще это не было так просто и без стресса ... Эти парни потрясающие !!!

Менеджер по продажам Энтони упростил весь процесс. Нашел машину, я хотел подходящего цвета и сделал все возможное, чтобы процесс покупки прошел гладко и без стресса.

То, как они со мной обращались, они действительно не заслуживают одной звезды. Они скажут все, что угодно, чтобы заставить вас купить машину, и как только вы сделаете хорошее обслуживание, обслуживание клиентов прекратится. В прошлом году я купил подержанный автомобиль Honda Accord от dch montclair у Барри Каца с того момента, как я подписал документы, в которых они лгали, машина попала в аварию, о которой не было сообщено на автомобильном факсе, потому что она ранее принадлежала одному из их сотрудника и закрепился там. Только после того, как я подписал документы, они раскрыли это, тогда у них не было названия, поэтому мне пришлось получить 3 тега Temp, и мою машину отбуксировали. Когда я позвонил, они все пытались вести себя глупо, пока я не написал плохой отзыв, тогда мне позвонил GM и сказал, что возместит мне деньги, если я изменю отзыв. Итак, теперь я продал honda и пошел туда, чтобы отменить свою гарантию, чтобы через месяц узнать, что финансовый Jamie никогда не подавал мой запрос и просто оставил бы мои деньги. Это не способ вести бизнес, и я очень разочарован теневой политикой DCH Acura. Уважаемый DCH Acura, пожалуйста, не включайте меня в свой список обзвона. Я НИКОГДА НЕ БЫЛ НИКОГДА. ВСЕГДА, ВСЕГДА КУПИТЕ АВТО У ВАШЕЙ КОМПАНИИ.

Очень полезные и знающие Уолтер и Хайме смогли ответить на все мои вопросы и помочь мне получить мой новый Acura TLX. Событие, хотя я живу в часе езды, я был очень доволен своим опытом в DCH Montclair Acura. Уолтер помог мне без проблем вернуть мой арендованный ранее ILX. Кроме того, он объяснил мне некоторые варианты, которые помогли мне сделать выбор в пользу нового автомобиля TLX. Джейми помог собрать все бумаги и все платежи. Спасибо вам, ребята

Эти ребята хорошо со мной обращались, я обслуживаю свою машину, и зона ожидания классная. Пончики!

У меня был большой опыт работы в этом представительстве. Я очень доволен своей покупкой и предоставленными услугами. Было очень приятно работать с Робертом Колоном и остальной командой DCH Montclair Acura!

Это мой второй договор аренды с DCH Montclair Acura из Нью-Джерси. Лора Мур, мой консультант по продажам, была исключительной в предоставлении мне образцового обслуживания, на которое обычно рассчитывают при покупке или аренде автомобиля. Лора Мур сделала все возможное и внимательно отнеслась к моим потребностям. Она очень работоспособна и уделяет внимание деталям. Приятно работать с Лорой Мур, и я оставил там очень счастливого клиента.
Финансовый директор Хамид Матари также очень эффективно справлялся со своей работой.
PS: Спрашивал о Лоре, она лучшая и не пожалеешь

Здесь отличный отдел обслуживания, особенно Скотт Эбиш, который честно и честно отвечал на все мои проблемы. Здесь они делают все возможное, чтобы войти и выйти БЫСТРО. Это представительство также проявилось, когда они дали мне взаймы для моей Acura, которую отозвали для подушки безопасности, за ОДИН день. Это люди, с которыми вы хотите иметь дело при покупке машины.

Моя жена и я работали с Тони и имели 5-звездочный сервис. Он помог нам решить, какая машина будет лучшей для нашей семьи. Он был очень знающим и надежным. Хороший опыт.

Я посетил DCH Montclair Acura, потому что попал в выбоину и нуждался в новой шине. Мне помогал Джонни Исакович, который помог мне так быстро попасть туда и обратно. Я обычно езжу на Open Road Acura, но обязательно поеду немного дальше, чтобы приехать в DCH, чтобы удовлетворить все потребности моего TSX.

Сервисный отдел - это шутка. Ожидание высадки автомобиля более 50 минут даже по предварительной записи. Люди просто ходят и выглядят занятыми.

Симпатичный и терпеливый продавец машин. Цены на автомобили были завышены. Меня заманила недорогая машина, но она была слабой.

Что ж, я не из тех, кто пишет обзоры, но после моего опыта в Montclair Acura я не мог упустить эту возможность, чтобы все знали, как это здорово. Раньше у меня был Hyundai и джип, и все эти впечатления были приемлемыми, но здесь, в Montclair Acura, это было превосходно. Я очень доволен профессиональной и доброй помощью, которую я получил от Виктора Родригеса и отдела обслуживания. Он определенно тот человек, к которому стоит обратиться! Он определил мою проблему и сказал мне решение, и я был оттуда не более чем через час! Спасибо Montclair Acura!

Я скорее не говорю из-за текущих моих ситуаций. Однако в третий раз я напугал того, кто на это смотрит. Посмотрим, что будет. Ну люди, у меня другой подход. Я напугал своего представителя, что она действительно настаивает на решении моих проблем.

Нам понравилось работать с Уолтером Гудманом. В этом процессе, который может быть напряженным и сложным, Уолтер помогал нам руководить и заставил нас чувствовать себя комфортно с покупкой, которую мы совершали. Он процитировал нам очень справедливую процедуру для нашего MDX и был очень хорошо осведомлен об особенностях автомобиля, а также о сопоставимых моделях других производителей. У него был очень терпеливый и добрый нрав. Мы очень рекомендуем с ним работать!

Это мои 4 Acura 3 от Montclair DCH и еще 3 для семьи и друзей. Я не был так разочарован ими до сих пор. Я попал в аварию. Ущерб 6000 долларов, и он был доставлен в тот же день и был в рекомендованном кузове. магазин в течение месяца, но они сказали, что это займет меньше времени, они также сказали, что одолжат мне машину, если она будет где-то около месяца, но все, что я получаю от обслуживания, - это звонить в ремонтный цех, и ремонтный цех обвиняет отдел запчастей # не волнуйтесь / DCH

Все были потрясающими, и моя машина прекрасна !!! Спасибо Тони, Эмбер и Хамаду

Фред Хилл потрясающий! С ним было очень легко работать. Он помог мне получить в новом автомобиле именно то, что я искал. Очень дружелюбное представительство - определенно рекомендую.

На получение титула уходит 3 месяца. Очень хорошая работа

Должен сказать, у меня был отличный опыт покупки машины в этом месте. Представитель Фред Хилл был очень хорошо осведомлен и ответил на все мои вопросы. Я недавно родила и езжу на купе. Я объяснил, что он должен посадить меня в четырехдверную машину, и мне это нужно как можно скорее. Он выслушал мои потребности и мой список требований !! Он не был похож на большинство продавцов и был напористым. Он был очень терпеливым и удовлетворил все мои потребности. Он дал отличные рекомендации, и вскоре я уехал на своем новеньком TLX. Я должен сказать, что он предоставил превосходное обслуживание. Я очень рекомендую, если кто-то хочет приобрести автомобиль, обязательно попросите Фреда !!

Лора Мур очень помогла с самого начала. Она предлагает лучшее предложение для MDX 2020 года, и ее предложение превосходит всех остальных дилеров Acura. Мы получали от нее огромную поддержку до тех пор, пока не приехали в дилерский центр и не покинули его. Моя семья очень довольна новым MDX. Надеюсь, этот комментарий поможет вам принять решение.

Команда Acura сделала процесс легким и простым для первого покупателя. Барри и Хамад были великолепны.

Ищете честную сделку в честном дилерском центре? Посмотрите в другом месте.

Я недавно получил обслуживание, и г-жа Латоя Дэвис немедленно встретила меня с улыбкой. Она спросила меня, какие услуги мне нужны. Я получил замену масла и без проблем входил и выходил. Спасибо, мисс Дэвис, за прекрасное обслуживание и приятный характер.

У меня был замечательный опыт покупки машины в DCH. Я ни разу не чувствовал давления или лжи. Команда очень прозрачна, и я ушел, чувствуя, что получил абсолютно лучшую сделку на свою подержанную машину!

Люди там такие добрые, что стоит приехать именно для этого. И, конечно же, проверяя машину, обязательно записывайтесь на прием

СПРОСИТЕ ХАМАДА !!! ОН ЛУЧШИЙ И ОБЕСПЕЧИТ ЧЕСТНУЮ И ЛЕГКОСТЬ СДЕЛКУ! Я изначально собирался обменять свой седан Acura на Mercedes GLA, но из-за предложения, пускающего слюни, и превосходной заботы, я принял мудрое решение снова перейти на Acura.

Отличное, быстрое и профессиональное обслуживание. Весь процесс прошел безболезненно и быстро. Спасибо

Я очень рекомендую этот дилерский центр Acura, стоит проехать еще большее расстояние. Тони отлично поработал, отвечая на мои многочисленные вопросы! Отличный сервис и очень услужливый! Спасибо!

Обслуживание было восхитительным! Команда была дружелюбной и прозрачной с порога, без хлопот, без боли. Как новый водитель Acura, я был приятно удивлен после некоторого опыта работы в других представительствах роскоши. Я очень рекомендую их для вашего следующего автомобиля!

Недавно я взял в аренду Acura RDX 2020 года выпуска у этого дилера. Мой продавец, Аннабель Боллотта, была фантастической. Она знала автомобиль и смогла ответить на все мои вопросы о нем и о моей потенциальной покупке или аренде. Когда таблички прибыли, дилерский центр смог поставить их с помощью «бордюрного сервиса».

Дружелюбный персонал. Отличный сервис. Однако переговоры о цене идут тяжело.

Хотел бы я дать ноль отзывов. Я и Роберт договорились о покупке номеров по телефону, когда я уезжаю в 2,5 часа езды. Поразительно, но когда я добрался туда, они изменили номер, и мне пришлось вернуться. Я зря потратил 6 часов. Вдобавок к этому Роберт взял нас с собой, чтобы проверить записанный телефонный разговор, и он прослушал только ту часть, которую хотел, а не всю часть преобразования. Пожалуйста, не ходи туда.

Открывается во время строительства. Полезные продавцы.

Уолдо был фантастическим человеком. Он очень много помогал мне в торговле и работал со мной, чтобы вытащить меня из двери на модернизированной машине, не выходя из моего бюджета.

Я только что купил новый гексоген и получил наилучшие впечатления. Лора была знающей, профессиональной и быстрой. Я не мог поверить, насколько безболезненным был процесс ... Рекомендую DCH Acura. Проверь их!

Уолтер Гольдман великолепен! Уолтер знающий, вежливый и прямой. Он помог нам получить лучшую сделку! Спасибо, Уолтер.

Этот дилер Acura - лучшее место, где я бывал. Я буду обслуживать только мою машину здесь. LaToya обеспечивает безупречный сервис для гостей во всех отношениях, она действительно невероятна. Виктор также делает все возможное, чтобы угодить вам. Приятно доверять честным консультантам по обслуживанию. Я знаю, что о моей машине всегда позаботятся быстро и без проблем. Спасибо команде за прекрасную работу! Оставайтесь в безопасности!

НЕ ПОЙТИ СЮДА!
Мы вернули нашу Acura в этот дилерский центр, и произошло следующее:
1. Они не отправили нашу информацию в Корпорацию о том, что мы вернули нашу предыдущую арендованную машину и получили два ежемесячных платежа. Потребовалось 6 недель, чтобы вернуть наши деньги, и они заставили нас позвонить в корпорацию (очевидно, у них нет номера телефона и они заставляют клиента исправить свою ошибку?)

2. И это самая худшая, самая обманчивая часть - мы прошли 20 тысяч миль по нашей аренде, но ПОДПИСАЛИ ДОКУМЕНТ, в котором говорилось, что они отказываются от всех миль (стоимость ~ 5 тысяч) для аренды новой Acura, что мы и сделали. Это была одна из основных причин, по которой мы остановились на Acura, а не на Jeep. Перенесемся на 2 месяца - мы получаем счет от корпорации Acura, в котором говорится, что мы должны 5k. Поговорили с дилером, и у них есть заметка В ИХ СИСТЕМЕ, в которой указано, что все сборы за пробег отменены. Они также заявили, что это СВОЯ ОШИБКА, и извинились, но сказали, что НИЧЕГО НЕ МОГЛИ ДЕЛАТЬ. Они никогда не звонили в Корпоративную Акуру, чтобы мы заявили об этом, и заставляли нас заниматься всеми коммуникациями. Это было после того, как они много раз комментировали, когда мы подписывали наш новый договор аренды, что они никогда раньше не видели отказа от такого большого пробега. ОНИ ОТПРАВИЛИ НАМ НА КОЛЛЕКЦИИ, НАБИЛИ НАШ КРЕДИТНЫЙ БАЛЛОВ НА 100 БАЛЛОВ И ПРОДОЛЖАЮТ ЕЖЕДНЕВНО ЗВОНИТЬ НАСТОЯТЕЛЬНО СОВЕТУЮ НЕ ПОЙТИ НА ДИЛЕРСТВО !!

Гарри Джонс, мой продавец, превосходен. Знающий, своевременный, отзывчивый - все, о чем вы могли бы попросить. Автосалон тоже отличный. Я настоятельно рекомендую посетить и купить. Хамад Матари из финансового отдела отлично позаботился обо всех деталях. Шон Ханикатт, менеджер по подержанным автомобилям, тоже был превосходен. Помимо опыта работы в автосалоне, я люблю автомобили.

Я НИКОГДА ничего не куплю здесь. Я прошел через неприятный процесс, когда это представительство получило свое одобрение. Я купил здесь интергра еще в 2000 году и хотел арендовать MDX. Я поеду в другое место и не буду просить машину, особенно когда у меня есть кредитная и финансовая поддержка.

Не заслуживает даже одной звезды. Со мной обращались ужасно. Нет точной переписки от сотрудников. предоставлена ​​неверная информация плюс различная информация, предоставленная несколькими людьми в одном отделе. Я расскажу подробнее, когда у меня будет время. Я скажу, что есть много других дилеров, которые заслуживают уважения и честны. Отвергая все вокруг

мой опыт в Acura был как всегда ОТЛИЧНО! Вот почему я заключил свои последние 3 договора аренды только с ними. Роберт Колон был профессиональным, внимательным и очень вежливым. Мне также нравится, как все вместе работают над тем, чтобы покупатели были довольны. Мой опыт там был очень индивидуальным, я рекомендую ВСЕМ, кто хочет сесть в Acura, увидеть РОБЕРТА КОЛОНА! у него также есть очень хорошие сотрудники, GSM Рубен и Хамад Матари. Я так доволен только ими, Я ОСТАЮСЬ с Acura еще 12 лет! СПАСИБО, что любишь мой новый TLX

С Ричардом было здорово работать, и он был любезен!

Большой опыт работы с DCH Montclair Acura, мой торговый представитель Лора очень терпеливо и информативно отзывалась о моей новой машине.

Я только начал сдавать новую машину в аренду у Montclair Acura. Джоэл был очень полезным на протяжении всего процесса. Спасибо - очень люблю свою новую машину!

Недавно я арендовал машину через DCH Montclair Acura. Обслуживание было исключительным, особенно при работе с нашим торговым представителем Уолдо! Он был очень знающим и не назойливым (что бывает очень редко при покупке машины)! Также был большой опыт работы с Нитином! Я обязательно вернусь в DCH Montclair Acura и попрошу сотрудничать с Уолдо и Нитином для любых будущих покупок! Довольные клиенты Ариэль и Тиана Пена

Обслуживание клиентов отличное. Менеджеры по продажам были лучшими, он делал все, что мог, чтобы я оставался клиентом.

Я пошел в этот дилерский центр, не очень надеясь, что у меня все устроится. Когда мы с родителями приехали туда, все были очень милы и дружелюбны, они заставили нас почувствовать себя желанными гостями. Мне помогала Лора, и она была предельно ясна во всем, что говорила мне. Она законно дала мне сделку, которую я хотел, и я ушел оттуда с моей первой арендой. Я люблю свою машину и благодарю ее за это.

Куча лжецов. Купил там крыльцо. В машине возникла проблема с вибрацией, которую мы почувствовали во время тест-драйва. Предлагают отвезти в porsche, чтобы починить, прежде чем мы заберем машину. Это никогда не происходило. Когда я отвез его в porsche, это была раздаточная коробка, и они позаботились о ней, и проблема была решена. Когда я забирал машину из dch, я попросил доказательства того, что машина была доставлена ​​на porsche, их не было. Загоралась лампочка замены масла, я спросил, позаботились ли об этом. Продавец говорит "да". Я попросил предоставить доказательства, их не было. После того, как я забрал машину из porsche, я пытался позвонить в течение 3 дней, чтобы попытаться поговорить с менеджером, никто не перезвонит мне .. продавец говорит, что позвонит мне, чтобы решить, но все равно ничего. Я потратил 600 на замену автомобильного масла и ремонт на porsche. Для меня это не было убийцей сделки, но то, как эта компания справилась с ситуацией, смущает. Во время покупки в мой счет были добавлены дополнительные вещи, такие как страхование пробелов и отслеживание транспортных средств, а также азот, который я смог получить. удалено. Они очень быстро обещают завершить сделку, но не выполняют ее. ОСТОРОЖНО! Не говоря уже о том, что я до сих пор не получил номерной знак. Прошло уже больше 3 недель. Если он придет, они попросят меня отправить табличку на мой адрес. Это должно было быть покрыто за счет внегосударственной пошлины, которую я взимал. Люди, голодные до денег в этом представительстве.

Отличное обслуживание клиентов в DCH Montclair Acura. Они проделали большую работу, чтобы получить для меня более высокую ставку, чем та, которую я получил от своего кредитора, а мой торговый представитель Кейт Миккенс был действительно хорошо осведомлен.

Я был немного разочарован, когда на следующий день после того, как я выехал со стоянки, загорелся индикатор проверки двигателя, но оказалось, что это датчик O2, и сервисный центр устранил проблему, когда были доставлены детали. очень приятно, и в целом мне понравилось. Я бы купил у них снова и порекомендовал их друзьям / семье.

Это был единственный раз, когда я купил машину и не провел весь день в автосалоне. Самая простая сделка. Хамад и Тони лучшие :-)

Нашли гвоздь на моей шине через день после покупки машины, и мне пришлось купить новую шину, так как они отказались заботиться о ней сами, заявив, что я забил гвоздь по дороге домой. Имейте в виду, я поехал домой только после покупки, а это менее 4,8 км. Между тем, как минимум 2 разных человека пришли в тот день с одной и той же проблемой.

Имея дело с Ромео долгое время
Один из лучших в бизнесе !!! AAA ++++

Был лучший опыт в Montclair Acura. Сделал покупку автомобиля очень простой !! Очень дружелюбное и опытное обслуживание из всех отделов! Больше никуда не поехала !!

Очень внимательный и приветливый персонал. Купил мой TLX, и DCH Montclair дал нам лучшую цену среди всех дилеров в этом районе. Лора была особенно полезной на протяжении всего процесса и превзошла все ожидания. Она очень быстро отвечала на электронные письма и перезванивала, если я ушел из ВМ. В целом приятное впечатление. Я очень рекомендую их.

Я просто хотел бы поблагодарить Фреда Хилла, мне было приятно работать с ним. Я определенно рекомендую свою семью и друзей, если они хотят купить автомобиль.

Купил новый MDX 2014 года в этом представительстве. Продажи были отличными. Все были моими лучшими друзьями. Приобретал дополнительную «гарантию на колесо для защиты от дорожно-транспортных происшествий» через финансы Montclair, когда покупал автомобиль. Недавно у меня возникла проблема с колесом, требовавшая замены колеса. Я связался с дилерским центром и пробегал по всем отделам, пока не оказался в Финансовом отделе. Я оставлял сообщение для кого-то в Montclair Acura's Finance, чтобы они перезвонили мне по поводу гарантии. Я оставил 15 сообщений (раз в неделю), прошло 3 месяца, и никто не ответил. Отсутствие общения печально, как будто они вас не знают. Я не вернусь и не буду никого рекомендовать. Куплю новый гексоген 2019 года, но Монклер не получит мой бизнес.

Обновление от 28.06.18: Человек, которому я оставлял свое сообщение, - это Али из отдела финансов. Судя по всему, финансовые менеджеры - вы лучшие друзья, когда пытаетесь выжать из вас еще пару долларов (и я понимаю, это их работа). Но когда Али не звонит в оставленные ему сообщения о гарантии, это очень плохой тон. ....бу

Мне предложили разумную цену, которую они выполнили, переговоры были довольно ограниченными, и это все, о чем я могу попросить. Весь процесс получения автомобиля был неприятным, и DCH был простым и честным, что сделало его безболезненным. Мне не приходилось иметь дело с тактикой наживки и переключения 1950-х годов, цены рекламировались и указывались там, где это было достойно. В тот день я уехал с машиной, и мой продавец Анабель Галарза не была напористой и не пыталась отвечать на возражения шаблонным ответом. Она не пыталась сильно подтолкнуть меня к каким-либо особенностям. И был терпелив, когда пробовал базовый TLX и еще один с обновленным двигателем с дополнительным технологическим пакетом. Это облегчает принятие решения, поскольку я получил непредвзятые и честные ответы, которые, как казалось, не соответствовали интересам дилеров на 100 процентов. Я снова буду вести с ними дела. Комментировать услугу пока не могу, так как машину только что купил. Но она очень быстро ответила на мои звонки и электронные письма после покупки, чтобы ответить на вопросы, касающиеся получения моих тарелок и проблем после продажи. Это заставляет меня думать, что они и дальше будут честно обслуживать машину. Устранение опасений после продажи, связанных с игнорированием меня или просто ответом, если они могут получить от меня доход после того, как я совершил свою транзакцию. В конце концов я выбрал обновленный TLX. Я доволен своим выбором. Машина хорошо едет, удобная, тихая и не чувствую себя флисовой. Все мои критерии для покупки автомобиля были выполнены без каких-либо проблем и сожалений, и это все, что я действительно хотел.

Мы пришли в дилерский центр, чтобы заключить сделку по MDX Advance, главным образом потому, что цена, указанная в электронном письме, превзошла любые предложения, которые мы получили от других дилеров в Нью-Джерси, и телефонный звонок, полученный накануне вечером от генерального менеджера Фрэнка. Уолтер Гольдман был нашим продавцом. Мы никогда не думали, что можно будет совершить эту транзакцию (и с множеством установленных аксессуаров) за один день. И все это без суеты и уловок, очень гладкая транзакция. Уолтер позаботился обо всем, в том числе поговорил с нашим страховым агентом. И после того, как машина была готова к доставке, Уолтер провел много времени, обсуждая с моей женой различные функции и опции. Очень доволен дилерским центром и очень хорошо знаком с Уолтером. Мы очень рекомендуем оба! Обслуживание могло бы быть немного более гибким с установленными аксессуарами (особенно в большом количестве)

Был на рынке для 7-местного автомобиля. Имея удовольствие познакомиться с выдающимся продавцом Фредом Хиллом, он был очень хорошо осведомлен обо всем процессе, ответил на все мои вопросы и опасения, и я определенно порекомендовал бы всем, кто является рынком и Acura, увидеть его! !!!

У меня был самый большой опыт в этом месте, так же, как и 3 года назад, мой торговый представитель Гарри Джонс был очень любезным и профессиональным, как всегда, и Хамад Матари, финансовый менеджер, был замечательным, мистер Матари действительно отвез меня к моему кузену в Патерсон, чтобы вместе подпишите его, чтобы я мог получить лучшую оценку ... спасибо, ребята!
Махмуд Эльсайед

Лучший автосалон, с которым я когда-либо имел дело. Никакого торга. Никакого давления. Очень информативно. Ловена была моим торговым представителем, и она была замечательной. Обычно я ненавижу опыт покупки машины, но обязательно вернусь снова.

Мы приобрели наш самый Первый внедорожник - Acura MDX у DCH MONTCLAIR ACURA. Мистер Уолтер был очень профессиональным, знающим и сопровождал нас на протяжении всего процесса, пока мы не были полностью удовлетворены. Он сделал наш опыт приятным. Мы любим нашу новую машину и обязательно будем рекомендовать наших друзей и семью в автосалон.

Отличный вежливый персонал, но мне продали подержанную машину то есть лимон. Машину приходилось сдавать в сервис дважды за четыре месяца - и собираюсь сдать ее в третий раз. Сразу после последнего визита расход бензина упал с 30 миль на галлон до 20 - едва ли 20. Это комбинированное шоссе / местное. Ужасно для TSX. Опять же, персонал приятный, но они продали его как неприхотливую машину; это были полнейшие хлопоты. Надеюсь, это будет исправлено и станет последней проблемой.

Я бы лично отказался от покупки здесь подержанной машины. В моем Nissan Murano через 24 часа после того, как я привез его домой, загорелся индикатор проверки двигателя, что заставило меня поверить в то, что дилерский центр выполнил сброс настроек, поэтому я не заметил его во время тест-поездки. Я сам сделал сброс света, и вот, через 24 часа свет загорелся. Моя машина также не проходила государственный осмотр (я виноват в том, что не подумал об этом узнать) во время покупки, так что вы можете просто выбросить их небольшой лист из 35 пунктов контрольного списка в окно машины.

В отличие от некоторых других представительств, продавцы DCH были искренне дружелюбны и отзывчивы. Кирси заставила меня чувствовать себя так комфортно, оставалась до 22:30, чтобы убедиться, что все прошло, настроила Bluetooth в моей машине и даже настроила Bluetooth в машине, в которой я приехал. Хайме потратил более 2 часов, чтобы получить максимум возможного. процентная ставка (лучше, чем предлагал мой кредитный союз!) В целом впечатления были безупречными, и лучше всего я выехал со стоянки на машине, которую хотел в тот же день!

Пытался дозвониться до кого-нибудь больше часа. Отдел продаж - отстой. Затем они используют ваш кредит до начала отрицания

Дмитрий был великолепен. Он действительно облегчил и упростил процесс покупки нашей машины.

Недавно у меня была возможность поработать с Тони в DCH Acura. Он дал мне совет относительно того, что будет лучше для меня и моей семьи. Он надежный, и я определенно буду работать с ним снова.