Отзывы 19
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
S
2020-8-11 15:53:24

Зачем

Переведено
L
2020-5-21 9:55:19

Я люблю магазины H&B. Это плохая практика онлайн-з...

Я люблю магазины H&B. Это плохая практика онлайн-заказов в магазинах, с которыми у меня проблемы. Они не проводят инвентаризацию в выбранном магазине. Он упакован в пузырчатую пленку, упакован в коробки и доставлен в магазин (даже если это пакет с семенами, ничего, что можно было бы сломать), какой ценой для окружающей среды меня беспокоит. Я отправил им электронное письмо с предложением выбрать товары со склада в магазине только для того, чтобы получить краткий ответ. Так что совершенно бесполезно. Вот почему ОДНА звезда

Переведено
D
2020-5-20 19:02:32

Ужасное обслуживание клиентов.

Ужасное обслуживание клиентов.

При заказе таблеток Vitabiotics Wellman Max 1 марта действует скидка за полцены. Когда пакет прибыл 5 марта, он содержал только одну коробку, но мне выставили счет за две.

Я написал в службу поддержки клиентов в тот же день.

Получил автоматический ответ через 4 дня, 9 марта, с моим уникальным личным ссылочным номером C1207177.

Тогда ничего ... Через 9 дней после получения заказа на поставку, 14 марта, я снова написал по электронной почте, что все еще ничего не слышал.

Сейчас 20 марта, и все еще ничего - я снова написал сегодня вечером по электронной почте ... Прошло уже 3 недели с тех пор, как я разместил первоначальный заказ. Им потребовалось два дня, чтобы забрать мои деньги ... если бы только они могли отправить их так быстро.

Ошибки случаются, и у них был шанс исправить это достаточно легко ... но я не понимаю, в чем заключается задержка - они допустили простую ошибку в миллион раз хуже.

Переведено
C
2020-4-8 19:28:07

Больше

Переведено
M
2020-2-27 0:22:12

Больше

Переведено
S
2020-1-2 20:22:27

Я поехал в Голландию и остановился на Абингтон-стр...

Я поехал в Голландию и остановился на Абингтон-стрит в Нортгемптоне, чтобы купить кое-какие вещи. Я обошел магазин и не смог найти то, что искал, поэтому спросил одного из сотрудников, что это был цветной джентльмен. Его больше беспокоили сообщения по телефону, чем иметь дело со мной. Я чувствовал отвращение и не ценил меня как клиента, и я ничего не мог получить от него за помощью. Вдобавок он был одет в спортивные брюки. Я не знал, что у Голландии и Барретта есть собственный спортзал или спортивный магазин, он выглядел таким неряшливым. Я понял, что Холланд и Барретт хотят гордиться своим умом и обслуживанием клиентов. Ну, ничего этого не было. Я вышел с отвращением и взял свой обычай там, где меня ценили. Я не вернусь сюда никогда

Переведено
F
2020-1-1 9:01:58

Осторожно! Не покупайте онлайн в Holland and Barre...

Осторожно! Не покупайте онлайн в Holland and Barrett во время пандемии Covid-19. Берут деньги, но не доставляют. Сейчас они кажутся компанией-призраком. Нет возможности связаться с ними. Они не отвечают на электронные письма или жалобы. Служба их клиентов не работает. Купил онлайн 21 марта, и я так и не получил свой заказ. Пытался позвонить, но я не получил ответа, пытался написать по электронной почте, но без ответа. Я подал жалобу, но ничего. К счастью, я заплатил через PayPal, чтобы открыть кейс и вернуть деньги.

Переведено