Need Supply Co. Обзор

УЖАСНОЕ обслуживание клиентов. Пытался купить что-нибудь в Интернете, но заказ продолжал отклоняться якобы из-за их «сигналов о мошенничестве». Ты шутишь, что ли??? За куртку за 50 долларов? !!! Я позвонил и поговорил со службой поддержки безрезультатно. Он был чрезвычайно груб, сделал вид, будто это моя вина, и бросил меня к телефону. Насколько снисходительным, непрофессиональным и просто невежественным вы можете быть по отношению к тому, кто действительно пытается ПОКУПАТЬ в вашем магазине ?? Совершенно бессмысленно.

ОБНОВЛЕНИЕ: 9/9/19. Несмотря на ответ магазина, что кто-то из службы поддержки клиентов «проводил исследование, чтобы выяснить, что вызывает проблему, и свяжется со мной», я еще ничего не слышал от них. Вот что я имею в виду под УЖАСНЫМ обслуживанием клиентов.

Оформлен заказ. Через неделю его отменили без причины. Все еще ждем возврата. Никаких извинений или скидок. Действительно плохое обслуживание клиентов.

Боже, я так быстро поговорил с CDG, и на него был купон на скидку 15%! Только небольшая критика заключается в том, что теперь я, вероятно, в конечном итоге закажу больше и потрачу больше денег, ха-ха :)

Ужасное обслуживание клиентов. Я больше не буду ходить с ними по магазинам. Я лучше умру первым.

Я люблю делать покупки в Need Supply! Я всегда знаю, что у них будет лучший выбор.

Обслуживание клиентов было отличным! Моя первоначальная посылка так и не была отправлена, поэтому Брианна повторно отправила мой заказ через UPS Next Day Air, чтобы он был доставлен в исходные сроки.

Ужасно !. Разместил заказ на 2 дня сейчас (доплачен за 2 дня доставки), но он еще не отправлен !!!!. Первый и последний раз здесь !. Отправлено электронное письмо для отмены заказа. Надеюсь, я получу возмещение быстрее, чем мой заказ ... (Я бы лучше!) Худший опыт покупок в Интернете. Персонал продолжает врать, что заказы будут отправлены !. Еще ничего!!. Абсолютно худший опыт !. Мои деньги лучше вернуть, иначе они услышат от меня !!

Этот рейтинг предназначен для дизайна или макета магазина. Это так оригинально. Друг купил платье по разумной цене. Сервис полезен и обнадеживает.

Отличный персонал. Каждый раз, когда я захожу, они всегда приветствуют меня улыбкой, и всегда есть кто-то, кто может мне помочь.

Отличный магазин. Снобби персонал - смеялся и обсуждал меня, не дожидаясь, пока я уйду, когда я похвалил, насколько великолепно выглядела новая реконструкция.

Интернет-магазин - это ужасный худший опыт покупок, который у меня когда-либо был. Мой заказ отменяли 3 раза. Как будто они не хотят моих денег, лол

Я бы поставил ему меньше одной звезды, если бы мог. Я разместил заказ на товар и был одним из первых. Они отменили мой товар и не собирались мне об этом рассказывать. Я позвонил, чтобы узнать, когда мой товар будет отправлен, и они сообщили мне, что он был отменен из-за высокого спроса, и это был компьютерный сбой.

Обратился в магазин в 11:50 (обычные часы работы магазина), чтобы купить кроссовки, выпущенные сегодня, 14 марта. Мне сообщили, что магазин обычно открыт в это время, но закрыт из-за инвентаризации, и мне сообщили, что она не была уверена, когда магазин откроется. Я ехал час, чтобы получить это уведомление. Я был бы признателен за обратный звонок, особенно когда я был готов сделать покупку и потратил час, чтобы поддержать магазин. Плохой клиентский опыт!

Я вернул пять предметов, но они просто вернули мне четыре из них. Я написал два электронных письма и дважды позвонил. Ничего не изменилось!

Моей дочери здесь нравится; у него есть атмосфера Нью-Йорка. Если вам нравится другое, идите.

Я заказываю несколько фургонов, которые были у них на распродаже. С того дня, как я их заказал и как быстро они до меня дошли, сделка прошла гладко. Пока я не получил свою коробку. Вы когда-нибудь видели прямоугольную витрину Vans? Мои туфли попали в квадратную коробку для покупок. Разбил по диагонали, чтобы он подошел. Ни салфетки, ни картон внутри фургонов не скользят, чтобы сохранять свою форму, пока не дойдут до меня. Разочарован ленью, которая пошла на упаковку.

Я разместил онлайн-заказ на джинсы Citizen после разговора с полезным партнером в удобной системе чата. Юрист смог проконсультировать по вопросам соответствия требованиям и политике возврата. Люблю их, абсолютно отличная цена в продаже. Они взимают налог в Нью-Йорке, потому что здесь есть всплывающее окно, но я надеюсь, что они когда-нибудь откроют здесь место! Мне интересно узнать об их более дешевых линиях (Stelen, Farrow, Ganni), но я бы не рискнул заказать их, не увидев лично.

Очень хороший материал !!!! Настоятельно рекомендую

Невозможно выйти из этого великолепно организованного магазина с пустыми руками. Так хорошо сделано, и каждый раз, когда я вхожу, я никогда не хочу покидать этот торговый рай !!!! Любить это

Жемчужина. Отличный выбор (также один из лучших интернет-магазинов).

Худшая организация выпуска обуви, которую я когда-либо видел. Как вы собираетесь не планировать контролировать сотни людей более 15 часов и сообщать полиции об этом всего за пару часов. Жалкий.

Заказал пару кроссовок и ждал неделю, прежде чем отправлять им по электронной почте обновления. Затем был проинформирован, что их нет в наличии, и был незамедлительно отправлен возмещение. Когда я покупал кроссовки, они были отмечены как "доступные". Через неделю зашел в магазин, чтобы сообщить мне, что кроссовок нет в наличии. К счастью, я написал по электронной почте и попросил обновления (через неделю!), Бог знает, когда они сообщили бы мне о недоступности, если бы я не спросил их.

Медленно, неповоротливо и непрофессионально.

Очень понравился дизайн интерьера этого магазина, он был супер уникальным и в нем было легко ориентироваться. Кроме того, действительно хороший товарный ассортимент.

Отличный магазин, я недавно был в районе RVA, услышал об этом месте и решил, что заеду. Меня сразу впечатлила общая эстетика внутри и снаружи. Магазин имеет очень минималистичный вид, с одной стороны женская одежда, а с другой - мужская, а также есть основная прилавок посередине со всем остальным. Персонал был очень дружелюбным и услужливым, я купил длинный рукав Stone Island, и человек, который там работал, помог мне с размером и посадкой. Персонал был очень внимателен и даже открыл магазин рано, когда увидел, что мы ждем. Определенно рекомендую и очень скоро вернусь!

Худшее обслуживание клиентов! Очевидно, им потребуется до 14 дней, чтобы обработать возврат, и когда вы свяжетесь с ними, им будет все равно, если вы когда-нибудь снова совершите покупки с ними. Купить в другом месте!

НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ. Они крайне невежественны и закрыты. Вдобавок они обслуживают афроамериканскую культуру, НО Я НИКОГДА НЕ ВИДЕЛ АФРИКАНСКОГО АМЕРИКАНЦА, РАБОТАЮЩЕГО ТАМ! Также, если вы меньшинство, будьте готовы к тому, что за вами будут следить в магазине. Потребности в снабжении соответствуют культуре, и по этой причине я не могу их поддерживать, да и никто не должен! Кто-нибудь скажет сотрудникам Need Supply, что слежка за людьми в магазине не является обслуживанием клиентов и что таким образом они не получат новых клиентов или не удержат своих текущих клиентов. Крайне печально, что b / c RVA имеет очень ограниченные возможности, но я отказываюсь делать покупки в месте RVA.

Планировка магазина использовалась как предлог для расового профилирования! Пошел туда во время обеденного перерыва, чтобы купить кроссовки, и мне сказали, что меня сопровождали до задней части магазина из-за планировки и темных углов магазина, где покупателей нельзя «увидеть». Я купила там кроссовки в августе, а сегодня зашла за другой. Остерегайтесь клиентов BLACK! Я никогда не потрачу ни копейки там, как и все, кого я знаю! Неправильный ответ для сегодняшнего расово чувствительного климата. Мне было противно.

Абсолютно настоящая Мекка для современной одежды. Руководители мужской одежды вроде меня ищут вдохновения в этом маленьком месте в Ричмонде, штат Вирджиния, как и на улицы Нью-Йорка, Парижа или Токио.

10 дней на обработку моего заказа, без помощи, когда я позвонил. Утверждал, что это связано с большим объемом заказов от их продажи - дайте мне перерыв. Если бы я знал, что получение моей рубашки займет 17 дней, я бы пошел в другое место. Теперь мне нужно купить еще одну рубашку для мероприятия, для которого я купил эту.

LIT

Я всегда захожу, когда нахожусь в RVA. Классный магазин и отличное обслуживание клиентов. Сотрудники хорошо осведомлены о брендах, которые они продают. Цены высокие, но качество есть.

Заказал посылку онлайн и украл ее после доставки. Обратился в службу поддержки, и они предложили вернуть деньги за мою обувь или отправить замену с подтверждением подписи. Этот магазин чертовски классный

Need Supply всегда был моим любимым магазином мужской одежды, когда я нахожусь в RVA. Это квинтэссенция стиля жизни компании, и их новый ремонт передает это с большим разделом, включающим домашний декор, товары для ухода за кожей и множество нишевых публикаций. Кроме того, их сотрудники очень хорошо осведомлены и готовы помочь клиентам найти то, что им нужно.

Замечательный раздел товаров более высокого качества. Жемчужина в душевном городе.

Если вы заказываете онлайн, ОСТОРОЖНО! Им потребуется как минимум 10 дней, чтобы обработать ваш заказ и даже не отправить его.
Я позвонил в магазин через 1 неделю, назвал свое имя и номер заказа, и девушка сказала, что мой товар был отправлен в тот день, когда мы говорили.
Прошло уже 5 дней с тех пор, как я позвонил, и статус заказа в Интернете четко показывает "обработка".
Прошло 12 дней с момента размещения моего заказа, но он не отправлен. Также девушка, с которой я разговаривал, очевидно, не посмотрела на мой заказ и просто солгала, чтобы отключить меня от телефона.
Ужасно. Просто ужасное обслуживание.
Любой, кто читает это, должен подумать о другом магазине, если вы заботитесь о своевременной доставке и честности.

Заказал XL, получил XS. Посылка пришла, когда я был в отпуске. Четырнадцать дней прошли. Теперь я застрял с футболкой для куклы. На одно место для покупок меньше.

Действительно уникальный материал. Лучше выбор онлайн, но некоторые вещи лучше потрогать и увидеть лично.

Я люблю этот магазин. Некоторые вещи в разных магазинах я видел дешевле, но все же отличное место!

Красиво оформленный бутик. Акции минималистичных, сдержанных дизайнеров, таких как тряпка и кость, APC и их фирменный лейбл. Также есть несколько традиционных брендов, таких как обувь Alden. Внимательное обслуживание и качественная одежда, если вы готовы платить больше (оно того стоит).

Я застрял в красивом, хорошо структурированном пальто (я не среднего размера), и Ада помогла мне выбраться без осуждения. Акции мирового класса, персонал мирового класса.

Дорогой и ограниченный выбор, но отличное качество для того, что у них есть

Я покупаю необходимые товары уже 3 года (однажды я пойду в магазин лично!), И их продукты и обслуживание клиентов были на высшем уровне. Их домашние линии Stelen и Farrow - мои любимые, и у них отличный выбор роскошных и доступных продуктов.

Персонал здесь отличный и очень услужливый. Выбор часто меняется и всегда впечатляет, по крайней мере, в мужской одежде.

Честно говоря, мне повезло иметь такой крупный магазин в Ричмонде!

Этот магазин может показаться приятным, поскольку он ориентирован на одежду высокого класса по смехотворным ценам, но пусть это вас не обманет. Они претенциозны и не заботятся о своих клиентах. У них была потрясающая возможность представлять сообщество Ричмонда, и они полностью проиграли. Они продемонстрировали непрофессионализм, порядочность и умение спланировать мероприятие, которое в итоге вылилось в бунт.

После события у них была возможность передать это людям, живущим в этом районе, и они снова ударили по мячу и выбрали легкий выход. Самый простой способ потерять новых клиентов - не заботиться о своих нынешних. Сделайте себе одолжение и избегайте этого магазина.

Одежда низкого качества по завышенной цене. И никакой политики возврата.

Поддерживает страдания животных за их мех! С доступными синтетическими превосходными вариантами очевидно, что у этой компании нет морали, вместо этого она предпочитает подвергать тысячи страданий и окончательного снятия шкуры, некоторые из которых еще живы. Ужасный!

Довольно дорого, но есть и разумные варианты. Очень модный минималистичный дизайн магазина. Мне нравится их новая линейка магазинов NEED. Все товары высокого качества американского производства. Если вы живете в местном масштабе, воспользуйтесь преимуществами складских онлайн-заказов с местным самовывозом.

У меня тоже был такой же ужасный опыт, как и у других рецензентов. Я ждал своего номера отслеживания в течение 11 дней и не получил никакого электронного письма с обновлением для доставки, поэтому я связался со службой поддержки клиентов и сказал, что товар отсутствует в наличии. Почему они не обновили мой статус заказа и должны сообщить мне об этом до окончания продажи на других торговых площадках. Когда я заказал товар, он был в наличии и имел несколько размеров. Тем не менее, они сняли всю сумму с моей кредитной карты настолько толстой. Я должен позвонить, чтобы получить возмещение, а они не предлагают ничего такого ужасного онлайн-покупок.

Я всегда ненавидел это место. Need Supply способствовала созданию претенциозного, показного и материалистичного бренда, который стремился исключить 99% местного сообщества, при этом маскируясь под высокомерный и инклюзивный; есть несколько вещей, которые приводят в ярость. Качественный товар; ужасная атмосфера; ужасные люди.

Один из моих любимых, особенно в Интернете. У них гораздо больше крутых вещей в интернет-магазине. Получил в Интернете симпатичную сумку персикового цвета, и она была в продаже. Хорошая цена, хорошие вещи.

Заказали лабораторию Gorse и она была доставлена ​​быстро и была хорошо упакована. Трудно найти аромат в США, и у Need Supply была хорошая цена в дополнение к отличному обслуживанию ...

Если вы посещаете Ричмонд, это НЕОБХОДИМО УВИДЕТЬ. Новый магазин - один из самых хорошо продуманных магазинов, в которые я когда-либо заходил. Лучше всего подходит для поиска специализированных товаров и новых брендов, которые вы больше нигде не встретите; определенно не для тех, кто ищет одноразовые товары. Это розничный продавец предметов роскоши и деликатесов, чьи предметы больше похожи на искусство, чем на простые безделушки или скучные покрывала для тела.

Очень модный и очень модный магазин одежды, не будучи вульгарным или некрасивым, чем статьи в предварительном просмотре, такие как великолепный air max 97/1, который я очень рекомендую, а затем статья по немного дорогой цене, но она проходит, очень хорошо расположен, очень хороший район.

Ждал моего номера отслеживания 9 дней только для того, чтобы получить электронное письмо о том, что товара нет в наличии. Дважды звонил в службу поддержки клиентов, за это время они продолжали меня беспокоить. Единственное, что они могут сделать правильно, - это списать деньги с вашей карты. Ужасно.

Что ж, я могу понять, почему они закрываются. Я купил товары 12 дней назад и не слышал ни слова о том, отправляют ли они их на самом деле. Кажется, что вся служба поддержки тоже закрыта. Думаю, пора позвонить в AmEx и отменить заказ.

могу я узнать, как проверить статус моего заказа? Кстати, я выехал как гость.