Nitel Обзор

О боже! Эти ребята молодцы. Техподдержка Nitel просто потрясающая. Я только что разговаривал по телефону с Дэниелом, который провел как минимум 30 минут со мной, не снимая проблем с моим устройством blu-ray. Хотя моя проблема не имела ничего общего с Nitel, Дэниел очень любезно провел меня через настройку моего blu-ray. Он все время был таким терпеливым. Nitel был намного полезнее, чем техническая поддержка Sony и Best Buy вместе взятые! И вопрос даже не в их сервисе!

Если бы я мог дать нулевой рейтинг, я бы это сделал. Держитесь подальше от этого бизнеса любой ценой! Ужасная деловая практика и вопиющее нарушение Закона штата Иллинойс о мошенничестве и мошенничестве с клиентами. Надеюсь, этот обзор избавит кого-то от дорогой головной боли в будущем.

Нулевые звезды более точны. Мы оплатили обслуживание у Nitel за 3,5 года по 3-летнему контракту (задержка по Covid-19). Nitel - худший интернет-провайдер, с которым я работал за 30 лет опыта в сфере ИТ. Все их сотрудники вынуждены следовать своей политике по всем вопросам, независимо от ситуации, поэтому в большинстве случаев они раздражают своих клиентов несколько раз в месяц. Любая компания, которая не дает своим сотрудникам возможности регулировать работу в зависимости от различных ситуаций, которые возникают ежедневно, является плохо управляемой компанией, а Nitel очень плохо управляется. Мы рады, что оставили их в пользу более крупного провайдера.

Они послали кого-то сделать обзор сайта, но он не добавил необходимости в маршрутизаторе. Им потребовалось 2+ недели, чтобы получить роутер, НО они заряжали меня все 2 недели и, несмотря на многочисленные запросы, они сказали, что их «руководство» будет продолжать заряжать. Они НЕ заботятся о клиентах.

Компания сильно раздувает цифры и лжет о том, насколько хорошо они работают. Плюсы - НЕТ для сотрудников; вы приходите сюда много работать, а наградой вам будет дешевый обед и выпивка - в этой компании нет такого понятия, как карьера. Имейте в виду, что это была начинающая компания последние 10 лет. То, как HR управляет сотрудниками, - это шутка, которую они невежественные и закладные для высшего руководства. HR здесь бегает, как обезглавленные лошади. Если возникают проблемы, обвиняют сотрудников, а руководители прячутся под одеялом.
1) Оперативное управление лично мне рассказывало, как женщины могут быть капризными и все время жаловаться.
2) Флирт высшего звена с сотрудниками способствует алкоголизму.
3) Я никогда не работал в организации, которая была бы такой неорганизованной, нелояльной, безвольной и более сексистской, чем NITEL.
4) Это, безусловно, худшая компания, в которой я работал. Вам лучше работать в другом месте. Заработок ужасный, рабочих уволили незадолго до обещания! Если вы когда-нибудь попросите отпуск, в этой компании это считается преступлением.
5) Обучение в этой компании сложно не обвинить руководство, но из-за нехватки ресурсов, которые компания не может предоставить. В компании всегда не хватает персонала, они перегружены и недостаточно оплачиваются. ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ПЫТАЙТЕСЬ НА РАБОТУ В ЭТОЙ КОМПАНИИ !!! Вас никогда не будут ценить, все, что вы получите взамен, - это перчатки / футболки с логотипом компании, хот-доги и дешевую выпивку в качестве награды.
Компания не выполнила свою годовую квоту, поэтому они отпускали людей, которых не могли себе позволить, и давали ложные обещания о продвижении по службе. Это не игра, в которую вы играете, это чья-то карьера, в которую вы играете.

Опрошенные дважды, никогда не получали уведомления о том, что их больше не рассматривают, даже после последующего электронного письма. Печально, потому что люди казались очень милыми. Если вы не можете найти работу, подумайте, как они работают с клиентами.

Худший. Так плохо, что я даже не могу выразить это словами. Они не передали нам оборудование, которое нам нужно было купить и установить, до того, как подключили нас к своей интернет-службе. Но они выставили нам счет за месяц еще до того, как мы получили их услуги. Получить кредит невозможно. Это как иметь дело с роботами, которые запрограммированы говорить одно: «Я не могу вам помочь». Хуже, чем AT&T, если вы можете в это поверить.

Я подписал контракт с Nitel, Inc. на телефонное обслуживание через VOIP, цена контракта составляла 1335,89 доллара, включая аренду телефонной системы, телефонное обслуживание и междугороднюю связь. обслуживание началось в октябре 2013 года, и когда мы получили первый счет от Nitel, расходы составили 2 927 долларов США, включая более 700 долларов США в виде налогов и сборов за обслуживание. Я сразу же позвонил и написал нашему представителю службы поддержки, чтобы задать вопрос об оплате, но не получил ответа. после дальнейшего рассмотрения законопроекта у Nitel был счет другой компании в нашем счете, который мы представили их вниманию, и который не был фиксированным или кредитным более 1 года, и контрактные ставки все еще не были фиксированными, кредитными или скорректированными с контрактной ставкой, наш счет по-прежнему завышалась на несколько сотен долларов в месяц, в следующие месяцы - более 1900 долларов. После того, как наша телефонная система и линия T1, предоставленная Nitel, постоянно выходили из строя, и мы не получали ответа на многочисленные телефонные звонки и электронные письма о проблемах с выставлением счетов, мы решили расторгнуть контракт и обслуживание с Nitel. Nitel предоставил нам 180-дневную гарантию обслуживания. В январе 2014 года мы уведомили, что возвращаемся к AT&T из-за всех проблем. Я доставил телефонную систему обратно в компанию их сотруднице Алиссе Гомер. Я заплатил Nitel оговоренную в контракте сумму, и теперь компания угрожает привлечь меня к суду за остаток средств по мошенническим платежам. досрочное прекращение, сборы и телефонная система, которая была возвращена в офис в Чикаго.
Я связался с FCC по поводу этой компании и надеюсь, что кто-либо другой, использовавший их, проверяет свои платежные ведомости. Если вы заметили мошеннические платежи в своих заявлениях, я предлагаю вам также связаться с FCC!

Я работаю в компании Nitel более 3 лет. Безусловно, лучшая компания для работы. Замечательные люди на всех уровнях компании, отличная культура, гибкий график, и вы можете носить джинсы каждый день. Это УДИВИТЕЛЬНОЕ место !!!

Просто лучший. за 50 долларов в месяц вы получаете скорость интернета до 80 Мбит / с !. Более того, их планы обслуживания и обслуживания клиентов. Никаких неудобных рекламных акций, никаких невежественных подрядчиков, а просто отлаженная полностью онлайн-система поддержки клиентов. Это действительно Интернет 21 века. Спасибо, Нитель.

Наверное, лучшее место, где я когда-либо работал. Отличные мероприятия и мероприятия для сотрудников, которые вызовут у вас желание работать. Тоже хорошая группа людей!

Отличный опыт после года, проведенного с ними. Они действительно отняли у меня много работы своими продуктами и услугами.

Отличная скорость интернета и отличные цены. Два технических специалиста, которые пришли, чтобы связать меня, Девин и Джад были действительно компетентными, превосходными в обслуживании клиентов и парой замечательных людей в придачу. Они очень быстро подключили мою службу.

Плохое обслуживание, обманчивая практика, борющаяся компания, держитесь подальше !!!!

NITEL - это определенно НЕ та компания, с которой вы хотите иметь дело, если вы представляете малый бизнес. После более чем 3 лет работы в качестве клиента мы потеряли контракт, который был единственной причиной предоставления услуги T1.
Мы отправили электронные письма: 1) торговому представителю, 2) в службу поддержки и 3) президенту компании, и не получили ничего в ответ, кроме автоматически сгенерированного счета на сумму более 4000,00 долларов США, который утверждает, что это плата за досрочное расторжение. Мы не знали о процессе увольнения, мы просили понимания и разъяснений и не можем заставить кого-либо даже отвечать на наши электронные письма или отвечать на телефонные звонки. Это сильно отличается от того, когда мы впервые зарегистрировались более 3 лет назад, когда нам продавали T1.

Я уже несколько лет пользуюсь Nitel в моей квартире Infinity, и мне понравилось обслуживание. Сегодня мне потребовалось первое обслуживание. Планирование было простым, и мне дали конкретное время (а не четырехчасовое окно, как у некоторых провайдеров).
Техник был быстрым, хорошо осведомленным и устранил проблему и внес обновления. Очень рекомендую!

Разочарованы тем фактом, что они должны были обслуживать местную линию связи для межгосударственного соединения для крупного поставщика услуг. После нескольких месяцев ожидания, чтобы выяснить это, мне теперь нужно найти другого провайдера, чтобы установить это соединение. Вынес мой проект из воды минимум на 2 месяца. Не доволен ни в малейшей степени.

Отличная компания для ведения бизнеса. Настоятельно рекомендую.