Nothside Lexus Обзор

Джеффри, мой обслуживающий персонал, относился ко мне с изяществом и юмором, и я очень ценил это. Требовалось проделать очень много работы, так что это заняло немного времени, но для меня это не было проблемой. Спасибо.

Персонал является профессиональным и хорошо осведомленным в своей линейке продуктов; однако во время моего последнего визита в службу отзыва мне сказали, что мой автомобиль будет готов к отправке к 7:30. Они не были готовы, и мне пришлось подождать еще 1,5 часа, чтобы техник завершил всю необходимую работу. Опаздывал на работу и вынужден был переносить другие дела в течение дня. Ожидания были, но не оправдались.

Это заняло немного больше времени, чем они предполагали, что всегда мешает любому человеку, но, как всегда, они проделали большую работу, и я доволен.

Донни - первоклассный человек, который использует честное обслуживание клиентов, чтобы гарантировать, что клиент чувствует себя ценным, желанным и важным! Northside Lexus очень повезло, что в их команде есть этот профессионал.

Мне нравится, что я могу позвонить, когда у меня возникнут проблемы или вопросы! Отличный сервис!

Это был мой первый приятный опыт покупки машины. Это было так ЛЕГКО! Мистер Шотвелл - жемчужина продавца. Мне нравится моя машина и качество обслуживания клиентов.

Пришлось забрать мою машину для отзыва, я чувствовал себя так, как будто приехал в отель. Персонал был хорошо осведомлен и внимателен к людям, нуждающимся в прекрасном ожидании, а также в тихом районе и отдельной комнате, если это необходимо. Был передан в аренду автомобиль, тоже очень чистый.

Очень разочаровывающий визит. Приехал на 20 минут раньше, а через 2 часа 30 минут я все еще ждал ... только за 10 тысяч услуг ... должно быть меньше часа ... что они мне сказали ... персонал не отзывчивый ... никто знает, что происходит ... нет имени на мониторе состояния ... 40 минут назад я наконец получил статус и сказал, что машина собирается на мойку ... только что проверил и все тот же ... какая пустая трата времени ...

Продавец был грубым, невысоким, требовательным и невнимательным. Склонялся к Лексусу, но определенно не к этому.

Это мой второй Лексус, и я обожаю эту марку. Каждая точка контакта в представительстве - это фантастический опыт, и вы действительно чувствуете себя частью семьи. Безупречный сервис на каждом шагу, а новое место красивое! Лексус на всю жизнь!

Джейсон был очень хорошими продавцами и очень заботливым человеком, он все узнавал, и даже больше он не торопился с ответом, что я должен был спросить о машине, и я порекомендую его любому, кого знаю, кто ищет машину или внедорожник. Я даю ему десять. .Think u очень много.

2-й Lexus за 3 года с Эриком и командой Northside. Поездка моей жены на новую поездку занимает менее 90 минут.

Northside Lexus сделал покупку автомобиля очень приятной и легкой. Все, с кем я общался, были профессиональны и сосредоточены на создании отличного опыта.

Нам было приятно испытать сдержанный подход Northside Lexus к продаже автомобилей. Мы сказали нашему продавцу, что хотим от машины, и он смог найти нужный цвет и интерьер. Отсутствие высокого давления продаж и игрового мастерства означает, что мы продолжим возвращаться в Northside снова.

Всегда профессионально и внимательно отношусь к своему времени при уходе за моей машиной.

Я работал только с отделом обслуживания, и после трех телефонных разговоров каждый раз они были ужасными. Сначала я позвонил и поговорил с Сарой и объяснил, что я не в штате и покупаю подержанный Lexus в Хьюстоне, и я хотел, чтобы они осмотрели его для меня. Она казалась не очень осведомленной, казалось, что она не обращала внимания, пока мы говорили, и в итоге порекомендовала базовый осмотр. Я перезвонил день спустя и поговорил с Карли. Я объяснил ту же ситуацию, и она сказала мне, что самое ближайшее время встречи было через неделю (необычно долгое время для такой простой услуги). Она порекомендовала мне просто принести ее без предварительной записи и посмотреть, смогут ли они ее разместить. Я попросил продавца привезти машину, и тогда я поговорил с Шоном. Он сказал мне, что они могут принимать платежи только в том случае, если вы физически присутствуете с картой, на случай, если платеж не состоится. Я предложил заплатить заранее (решение несложное), и он не был уверен, смогут ли они вообще это сделать. В конце концов, ему пришлось поговорить с тремя людьми, включая менеджера по обслуживанию, и он вернулся, чтобы сказать мне, что они даже не проверяют подержанные автомобили. Когда я сказал ему, что уже разговаривал с двумя людьми в сервисном отделе, которые сказали мне, что могут провести проверку, он сказал, что им не следовало отвечать на подобные вопросы. Все это сводится к плохой подготовке, низкому качеству персонала, и все время у меня было ощущение, что они даже не хотят моего бизнеса и постоянно чинят препятствия. Это кажется мне очень странным, потому что я получаю отличное обслуживание в моем местном представительстве Lexus - на голову выше этого дилера. Им необходимо серьезное обучение работе с клиентами и, возможно, некоторая реструктуризация персонала, прежде чем они смогут начать предлагать что-либо, кроме элементарного обслуживания клиентов. Может быть, для Hyundai, но не для Lexus.

Купил у них свой первый лексус. Отличный персонал и потрясающий опыт.

Я покупал подержанные автомобили, и мне очень рекомендовали Чейза Фишера. Я был невероятно нерешителен и в итоге купил GX 2020 года. Чейз был очень услужливым, терпеливым и информативным на протяжении всего процесса. У меня ушло больше месяца на покупки (включая другие дилерские центры), чтобы выбрать подходящий автомобиль для меня и моей семьи. Я смог заказать GX в соответствии со своими спецификациями без дополнительных затрат или комиссий. Чейз позаботился о том, чтобы обо мне позаботились все время, и я смог воспользоваться некоторыми довольно приятными скидками.

Шейн Холмстрем
Сервис First Club он держал меня в курсе всех вопросов обслуживания и удостоверился, что я получил все кредиты по моей долгосрочной гарантии.
Я всегда получал отличное обслуживание от Жака Браттона, и этот молодой человек выполняет аналогичную работу, спасибо.
Джон Лоуренс

Легко иметь дело и очень вежливый. Типичные цены дилеров Lexus на запчасти и работу.

Я был очень доволен обслуживанием, которое мне оказали Тим Кармаут и Марк Грин. Они сделали покупку машины удовольствием.

Наш опыт покупки автомобилей в Northside Lexus был очень приятным. Весь процесс прошел очень гладко и безболезненно. Обслуживание клиентов было выдающимся. Мы работали с Ником, и он был великолепен. Он позаботился о том, чтобы мы получили именно то, что искали, и заключил для нас лучшую сделку. В целом это был отличный опыт, и нам очень нравится наш новый автомобиль!

Нам очень нравится общаться с людьми из Northside Lexus. Они всегда были открытыми и честными и хорошо к нам относились.

Это была моя третья машина из Нортсайда, и она соответствовала предыдущему опыту. Очень хорошие люди и продукты. Спасибо за все, что вы для нас делаете. Спасибо от Брэда и Мэриан

Я был разочарован обслуживанием и общим опытом по сравнению с другими представительствами высокого класса в этом районе.

Оперативное и вежливое обслуживание! Очень доволен нашим опытом в Northside Lexus. Спасибо и так держать!

Я приезжаю сюда с тех пор, как купил свой GS350, и мне очень нравится обслуживание! Сервисные консультанты всегда приветливы и внимательны! Спасибо Энди Скоку. Отличное представительство. Lexus в погоне за совершенством :)

Кузовной цех сделал наше несчастное обстоятельство и приятное. Омар и Чад действительно знают, как относиться к людям с заботой и уважением. Такой опыт заставляет всегда хотеть быть владельцем Lexus. Спасибо за такую ​​отличную работу!

Ник Макракис был великолепен! Он был профессионален, вежлив и ориентирован на клиента. Он заставил нас почувствовать себя особенными и изо всех сил старался помочь нам разобраться в машине и обслуживании.
Нам очень понравилась ссылка на видео, поэтому мы можем просматривать ее снова и снова, потому что есть чему поучиться.
Мы в восторге от замечательных функций нашего нового RX 350. Нам нравится наш RX 350.

Торговый представитель (Эшли Нгуен) был великолепен!

Хорошее обслуживание клиентов, спасибо Фелипе Лозано

Хуан был восхитителен !! Я был туда и обратно менее чем за час. Ни один человек не прошел мимо и не удостоверился, что нам помогают, такой замечательный опыт в Northside Lexus !! Спасибо:)

Наш личный продавец Нидхэм великолепен! Сервис замечательный. Купил несколько машин!

Потрясающий опыт! Приветливо, уютно, оперативно!
Самое главное, они сделали то, что обещали сделать! Без сюрпризов . Продавец? Джошуа Кео был превосходен, а Дуг Гилмер провел меня через электронную подпись ... Я был так увлечен этим опытом, что купил полис на лобовое стекло.
Отлично сработано!

Первоклассное профессиональное обслуживание от начала до конца!

Очень красивое новое место с большим количеством автомобилей. Персонал очень услужливый, что делает впечатления приятными.

Если бы я мог дать Northside Lexus 10 звезд, я бы это сделал! Это мой 4-й опыт работы с Кристианом Крайовяну, и я очень рекомендую его! Профессиональный, дружелюбный, честный и хорошо подготовленный - вот некоторые из причин, по которым я не буду покупать или сдавать машину в аренду ни у кого! Посетите Cristian @ Northside, если хотите, чтобы о вас позаботились!

Обслуживание было отличным. Но кто-то должен объяснить Lexus, что нынешние решетки уродливы. Я не покупаю кадиллаки, потому что не покупаю уродливые. К сожалению, теперь то же самое и с Lexus.

Хороший опыт работы с сервисным отделом. Я совсем не долго ждал в зоне ожидания, пока готовили машину для аренды.

Это мой третий Лексус с Нортсайд. Отличное обслуживание клиентов, больше никуда не пойдет.

Я привез свою машину после аварии. Чад Смит позаботился о моей машине именно так, как я хотел, и своевременно! Он помог мне с моим заявлением и ответил на все мои вопросы. Я очень рекомендую владельцам Lexus обслуживать свои автомобили именно здесь.

Отличное обслуживание клиентов. Спасибо, что убедились, что все прошло гладко!

Отличный опыт покупки. Чрезвычайно профессиональный и сдержанный ... Опера первого класса, все наоборот

Команда Lexus по борьбе с столкновениями великолепна, они заставили мою машину выглядеть совершенно новой, поэтому, когда я остановился, я знал и доверил им починить мою машину снова.

Рекс Бомар был настолько любезен, что весь процесс покупки прошел гладко и без давления. Вернусь в Northside Lexus для будущих покупок автомобилей!

Отличный сервис. Учреждение немного староватое и маленькое. Я с нетерпением жду скорого переезда в их новый выставочный зал.

Когда я позвонил им, чтобы договориться о доставке, они сказали, что они будут доступны через 3 недели. У меня также есть Cadillac от Swell, и они могут сделать это в течение 3-4 рабочих дней. Это даже близко не к тому, что я ожидал от дилера Lexus, автомобиль, который у меня был от них, стоит 100 тысяч долларов.

Самый лучший опыт покупки, который у нас когда-либо был! Все были очень профессиональны!

Также как продукт, который они продают. Превосходно. Лучший дилерский центр Lexus в Техасе. Они ОТЛИЧНО заботятся обо мне и моем автомобиле.

Обслуживание было хорошим - меня встретили быстро, и обслуживание было выполнено в срок, который мне сказали. Я ценю, что мою машину помыли и пропылесосили ...

Большой опыт работы с продавцом Дэвидом Гарднером. Он не торопится, и у него легкая работа, так как внедорожник RX 450 продает сам себя, и это такая замечательная поездка (вроде просто шучу Дэвида!) Хороший куратор по имени Брайан, который разбирается в технологиях, прежде чем уехать на новой машине. В финансовой группе потребовалось обучение персонала, поскольку из-за уничижительного отзыва о латиноамериканцах моя жена чуть не упала со стула, и сделка была сорвана. В остальном фантастический опыт покупки машины.
Джо

Отличный первый опыт покупателя. Очень профессионально и полезно. Я доволен результатом и очень рекомендую это место.

С Эриком Алленом было здорово работать, мы проявили к нам терпение, пока мы принимали решение, без давления, очень информированный - в целом высочайший профессионализм, безоговорочно рекомендовал бы его, если кто-то ищет Lexus.

Я покупаю автомобили Lexus с 1991 года. Сначала в Вестсайде, а затем в Нортсайде - когда они появились. Сервис - это то, что заставляет вас возвращаться! Знающие, приветливые и вежливые ... всегда!

Ужасно - Никто меня даже не узнает. Зачем мне покупать здесь. В следующий дилерский центр Lexus.

Отличное обслуживание и безупречная обработка моего арендованного автомобиля. Спасибо за мою новую приборную панель! Довольный клиент

Хорошее место, хорошие люди и очень полезные, второй раз покупая у них машины

Я должен сказать, что опыт покупки этого автомобиля был лучшим! Персонал был на высоте. Ник и Маркус сделали все это безболезненно !! Мы входили и выходили примерно через 2 часа. Никаких торгов, никаких беготней к загадочному человеку за занавеской, это было здорово! Обсудили цену, договорились, и все - готово! Я арендовал несколько автомобилей у разных дилеров в районе Хьюстона, но Northside Lexus проделал долгую поездку из Кэти в Спринг, стоит того! Дайте пять Нику, Маркусу и Тиму !!!!

Я очень ценю представительный сервис и усилия, которые персонал Northside приложил, чтобы удовлетворить наши потребности и запросы. Продукция Lexus определенно высшего качества. Однако мне хотелось бы, чтобы мы могли заменить наш ES, как мы изначально планировали (не вина Northside). Мы также чувствуем себя немного ограниченными в отношении аренды. IS 300 великолепен, но я обнаружил, что он слишком мал.

Мы искренне ценим Northside.

Их старый магазин был слишком новой волной на мой вкус ... Но когда в 2012 году здесь открылся Джейсон Йоманс, я думаю, что Northside Lexus действительно проявил себя в коммерческом и художественном плане. Весь дилерский центр имеет четкий, свежий вид и новый блеск непревзойденного профессионализма, который действительно дает бизнесу большой импульс.

Дружелюбное, эффективное и быстрое обслуживание. Я рекомендую вам работать с Эдди или Хербом в отделе продаж. Они позаботятся о вас! Обслуживание клиентов Northside Lexus не имеет себе равных! Теперь у меня есть два автомобиля Lexus, и я буду постоянным клиентом! Спасибо команде Northside Lexus!

Отличный процесс покупки на CPO. Чейз Фишер - парень, с которым ты хочешь работать.

Меня отправили домой после инспекции мирового класса, чтобы я водил своих детей со спущенной шиной. Они знали, что у меня проблема с датчиком шин, и не удосужились проверить все шины !!!! После перезвона мой сервисный представитель Джонатан был со мной груб. Сейчас я получаю более качественное обслуживание в NTB. Они потеряли клиента на всю жизнь. Я расскажу всем, кого знаю.

Я запланировал промывку тормозов и замену масла, и мне сказали, что мне промыли тормоза на 30 000 миль, и я не нуждаюсь в этом обслуживании еще на 10 000 миль (60 000 миль). Я подумал, что это было так мило со стороны Аллена, потому что я подумал, что пришло время получить флеш. Это показало мне, что Northside Lexus поможет и ограбит вас. Спасибо за дружелюбных, отзывчивых и честных людей из Northside Lexus. Это наш первый Lexus, но он не будет последним и, конечно же, будет от Northside Lexus.

Все было сделано своевременно и профессионально. Благодаря!

Эрик отлично поработал для нас. Мы рассмотрели четырех основных конкурентов в категории ES и по сравнению с другими продавцами, Эрик был лучшим, а ваш продукт лучше всего соответствовал нашим потребностям.

Дружелюбно слушает и уважительно относится к клиентам

Отличный сервис и сделка на новую модную машину. Это был потрясающий опыт!

Джосуха помогал мне, пока Стив не вступил во владение моим заявлением о фермерах. Когда у меня возникли проблемы с арендой автомобиля, Стив вмешался и нашел мне то, что мне было нужно для поездки, которую я планировал.

Работа была сделана раньше, чем ожидалось, и выглядит отлично. За исключением некоторых проблем с отделом аренды, все было замечательно, и я очень ценю, что Стив выслушал мои опасения и помог мне. Люблю иметь дело с вашим представительством. БЛАГОДАРЯ!!!

Всегда хорошее обслуживание клиентов и очень быстрое. Лучшая организация на стойке регистрации повысит удовлетворенность клиентов. Иногда кажется, что один или два человека работают за прилавком, а 5 или 6 ждут помощи.

Рекс Бомар выдающийся! Очень довольный покупатель! Их новое расположение великолепно, посетите и испытайте сами.

Поездка стоит того, и персонал очень гостеприимный.

У нас был ряд опасений по поводу нашего автомобиля.
Также мы практикуем максимальный карантин.
Мы связались с сервисным центром, и они сказали нам, что мы можем подойти к стоянке, и там выйдет обслуживающий персонал и поговорит с нами.
Г-н Сото вышел и просмотрел предоставленную нами информацию. Он относился к нам очень уважительно и держался на расстоянии. В то время господин Сото предоставил нам машину по найму.
В то время он указал, что за диагностические работы будет взиматься плата в размере 183 доллара, даже если действовала гарантия.
Когда мы забрали машину на следующий день, г-н Сото сообщил нам, что плата за диагностику не взимается. Он сказал, что снимает с нас это обвинение.

Спасибо, мистер Сото!

В декабре прошлого года я был в гостях у моего очень близкого друга в Хьюстоне. Я решил купить у них машину и поехал на ней домой, в Торонто, Канада. Это лучшая машина, которой я когда-либо владел. Этот автомобиль был первоначально приобретен у Northside Lexus как сертифицированный подержанный автомобиль в 2001 году, и в настоящее время ему 19 лет. Предыдущие владельцы даже полгода отправляли его в Европу. При простом техническом обслуживании с использованием оригинальных запчастей этот автомобиль едет как новый! На 137 988 миль. Автомобиль уже прожил в трех странах и на двух континентах! Обожаю свой Lexus ES300 1998 года выпуска!

Очень приятный опыт.
Бобби был очень профессиональным и быстрым.
Через 1 час я был на своей новой машине.
Я обязательно вернусь к Бобби за моей следующей машиной.

Недавно мы купили мой новый Lexus в Northside Lexus. Наш продавец Донни Холкомб был очень профессионален и хорошо осведомлен и сделал нашу покупку веселой и приятной. Когда мы будем готовиться к нашему следующему Lexus, мы обязательно вернемся в Northside.

Очень приятные впечатления от покупки сегодня замечательного LS430 2006 года выпуска. С Рэнди Ковертом было очень легко иметь дело.

Отличный опыт покупки! Весь персонал был очень добрым и дружелюбным. Г-н Марк Грин, мой консультант по продажам, проделал потрясающую работу, помогая мне найти автомобиль, который я искал, по доступной цене. Никакого давления. Марк дал мне понять, что он был рядом, чтобы помочь, и его действия показали мне, что его приоритетом было то, чтобы я был доволен покупкой (и я доволен). Я очень ценю это. В этом суть обслуживания клиентов. Г-н Брент Пенн (управляющий финансовой службой) был столь же добрым и любезным, как и мы, полностью оформляющие документы. Никогда не знаешь, что происходит за кулисами, когда люди творят. Мне был нужен этот опыт. Спасибо, что сделали его таким же любезным, как и все вы!

Майк Энджелл

Как и многие годы, мой опыт был отличным. Персонал всегда очень вежливый, дружелюбный, знающий и особенно организованный. Спасибо огромное!

Очень вежливый, очень эффективный. Бесплатная машина по найму, пока мы работали. Первоклассная эксплуатация.

Отличный опыт! Ларри был потрясающим, очень профессиональным и знающим. Нам очень нравится наша новая машина!

Рекс был моим УДИВИТЕЛЬНЫМ, СУПЕР торговым представителем. Сначала я пришел посмотреть, сможет ли мой сын получить машину, которую он хотел. Короче говоря, несколько дней спустя я решил отдать своему сыну мой старый 4RUNNER и Rex, и в итоге я занялся бизнесом, и я поехал с КРАСИВЫМ подержанным Lexus GX-460. Рекс был терпеливым, очень добрым, знающим и смог установить со мной уровень доверия с самого начала. Он заставил меня почувствовать, что мой бизнес ценится, и я чувствовал себя таким же важным и уважаемым, как тот, кто тратит 100 тысяч долларов на новый автомобиль высшего качества !! Финансирование было легким делом, и я не чувствовал себя ТРАВМАТИЗИРОВАННЫМ из-за всех T / C, связанных с финансированием транспортного средства. Разобрался с Гамильтоном. Никаких уловок, все угощения с The Ham: -} Он был очень приятным и прямолинейным - четко и лаконично представил мои варианты, отвечая на все мои вопросы.
Я очень доволен своей покупкой и отношениями со всей командой Northside Lexus! Я планирую снова вести с ними дела. И была очень рада узнать, что моя невестка недавно купила свой НОВЫЙ Lexus у другого торгового представителя в GORGEOUS Spring, TX, и ей также понравился ее опыт.
Прекрасная работа!!

Мне нечего сказать, кроме замечательных вещей, о представительстве Northside Lexus. Я имею в виду, что это дилерский центр Lexus, так что вы знаете, что недвижимость отличная. У них лучшее обслуживание клиентов. Я вошел и купил подержанный грузовик, и после того, как у меня был автомобиль в течение короткого периода времени, я обнаружил некоторые непредвиденные проблемы, я позвонил своему продавцу Марку, и он сказал мне просто привезти его, и они дадут мне автомобиль-одиночку, и они сделал именно это. Процесс покупки автомобиля был легким, а получение одиночки - быстрым и безболезненным. В общем, я бы порекомендовал любого в дилерский центр Northside Lexus. Если вы ищете подержанный автомобиль, обратитесь к Марку.

Замечательный опыт. Дэвид Джи был потрясающим! Для моей новой машины мечты это был плавный и быстрый процесс. Я очень рекомендую это представительство.

Отличный товар
Чувствую, что у меня хорошая сделка
Отличный сервис и внимание
Только что купил свой пятый автомобиль от Northside Lexus

Это покупка автомобилей в роскошной обстановке с расслабляющей атмосферой спа. Чейз Мох, мой торговый представитель, не только очень терпеливо относился к моей нерешительности, но и провел весь день, рассказывая мне о различных функциях Lexus и продолжая обслуживание. Купил машину, которая приносит мне радость. Забавно ... зона ожидания обслуживания очень похожа на лобби шикарного современного отеля; Не могу дождаться, чтобы вернуться на первую замену масла.

Мы любим Needham Shotwell в Northside Lexus! Он наш помощник во всех наших нуждах Lexus! Он самый профессиональный и самый добрый продавец, которого нам когда-либо доводилось видеть! В нем есть милая нежность, которая успокаивает и делает процесс покупки машины приятным! Его обслуживание исключительное, и он никогда не промахивается! Я был в пути и уезжал всего за час, подписывая контракт и уезжая на моем новом Lexus! Спасибо, Нортсайд и Нидхэм!

Предоставляемые услуги всегда отличные. Нам нравится, что мы можем получить бесплатную аренду, пока наша машина делает большую работу. Мне действительно повезло, когда они всегда выясняют, к какому типу гарантии относится мое обслуживание, и это обычно применимо. Однако мне пришлось позвонить и узнать статус моей машины даже после того, как мне сказали, что мне позвонят. Должно быть, они были заняты. Кроме этого, я не могу жаловаться.

Большой опыт покупки моей машины. Как только вы приедете сюда, поищите Чейза Фишера, он честный, очень знающий и не будет тратить ваше время зря.