Oskab Обзор

Хороший персональный выставочный зал, очень грамотный и доступный покупателям для любой информации.

Хорошая кухня по очень доступной цене. Спросите у Джонатана Д. очень хороший совет и супер гостеприимство.

Много ожидания, прежде чем найти доступного консультанта. Все разговаривают по телефону. Помимо этого ... отлично. Консультант был эффективным и исправил мой план и отредактировал цитату для меня. Приятный выставочный зал.

Продавец, но где продавец ... Ах, он занят, так что подождите ... Я не знала места и чувствовала себя неуютно. Я бы, наверное, не остановился здесь снова.

Мы остались на прошлой неделе, и нас быстро направили к консультанту (Флоренс С.), который нашел время, чтобы послушать наш проект. Она предоставила нам в рекордно короткие сроки подробную смету и смету + план с измерениями + несколько 3D-изображений, чтобы мы стали владельцем проекта. Мы восхищены, с одной стороны, его выслушиванием, его реакцией, его добротой, но также и качеством выполненной работы: план более чем согласуется с идеей, которую мы имели о кухне нашей мечты. Она очень заботлива, улыбается и не стесняется быть честной и прозрачной (направляет нас к более или менее дорогому продукту в зависимости от того, что лучше всего соответствует нашим потребностям и от того, как мы его используем). Oskab был первым дизайнером кухни, который мы сделали, и мы были в восторге от цитат и образцов. Приятно встретить компетентных людей.
После посещения соревнований мы тем более довольны Оскабом (полученным повсюду, как собаками, консультантами, совсем невнимательными и плевавшими на конкурента, отказом предоставить нам цитаты и 3D-изображения).
Короче, вернемся через несколько недель, чтобы расписаться на oskab !!!!! Спасибо, Флоренция :)

В магазине прием идет очень хорошо, быстро рекомендуется с красивой 3D-версией ... а при заказе эта идиллия портится ...
Задача должна пройти в течение 2 дней после заказа ... 1 неделя ... 15 дней без новостей, несмотря на наши многократные звонки.
Ответ советников .. «Напоминаю вам» ... «ваш советник отсутствует» ... «мы отправили сообщение вашему советнику» ...
Возврата нет ... звонка нет ... кроме того, собеседник проявляет смущающее высокомерие.
наконец, этой компании не нужны ни заказ, ни деньги ... мы категорически не советуем !!!
мы подписали с конкурентом более дорогой, конечно, но более реактивный.

очень хорошие добро пожаловать качественные товары по хорошей цене

Мы купили там нашу кухню и ванную комнату, а также порекомендовали ее друзьям (которые также рекомендовали ее другим друзьям), и мы очень ею довольны.

Превосходно. Сверхдоступный советник. Удачная ванная.

Место, куда вы должны пойти со своим проектом, чтобы вы могли доработать его более подробно и получить представление о предлагаемых материалах

Отлично, большое спасибо !!!! Лучший консультант по работе с клиентами, отличное качество. Я рекомендую!

Катастрофа, чтобы бежать
Несоблюдение заказа, отсутствие связи, отсутствие консультанта после подписания предложения и оплаты

Отличная концепция и качественные материалы. Персонал доступен и хорошо осведомлен.

Жаль, что мы не можем поставить 0 звезд ...

Заказ 4 рабочих поверхностей для ванных комнат середина декабря 2019 года.
В середине февраля я получаю 3 плана работы, в том числе 1 с неправильными размерами.
По телефону извиняются и перезапускают производство отсутствующего плана работы + план с неправильными размерами.
Требуется заключение, я жду и звоню им через несколько дней после освобождения. Очень надменный человек по телефону дал мне понять, что у него нет информации о моем заказе и что мы должны ждать столько, сколько потребуется.
Все равно накачано для заказа, размещенного в середине декабря.
И сюрприз, сегодня утром я получил 2 отсутствующих плана работы, в том числе один с неправильными размерами ...
Я полагаю, что резать деревянную доску должно быть сложно.

Я без ванной с середины декабря из-за некомпетентности Оскаба.
Избегайте этого сайта или скрестите пальцы, чтобы ваш заказ был выполнен без ошибок.

На свой страх и риск.

Ошибка заказа на 2 фасада. Возвращает Colissimo по цене 27,80 евро, фасады в оригинальной упаковке плюс скотч. Контактное лицо по телефону сказал мне, что фасады хорошо приняты, и предлагает мне вернуть деньги с моей ребра в период с 26 по 28 марта. А пока, конечно, никаких новостей. После нескольких напоминаний по электронной почте или телефону мне сообщают по электронной почте, что фасады повреждены. Полное изумление !!! Без возмещения или 2 фасада почти за 170 евро. Никакого менеджера, никакого оправдания, кроме электронной почты, явно настаивая. Я уже поставил уведомление, которое не появляется. После якобы я должен получить квитанцию ​​о доставке, подтверждающую, что это Колиссимо несет ответственность за ухудшение фасадов. И в конце мне сказали, что этот знаменитый ваучер есть у Colissimo .... Все еще не возмещены, пока я вернул новые фасады в оригинальной упаковке на целое состояние 27,80 евро. Я не понимаю, если фасады были повреждены, почему служба логистики их получила нормально, они должны были отказаться?
Первая версия: если они были повреждены во время обратной транспортировки и больше не подлежат продаже, мы отправим вам подписанную накладную, чтобы вы могли вернуться к перевозчику. После этого продукты будут доступны вам в течение 30 дней. Так что возврата не будет.

Не забудьте заранее оформить страховку, чтобы избежать подобных проблем.

С Уважением,
Вторая версия:
Я получил отзыв от моего отдела логистики, и вы должны связаться со своим перевозчиком, чтобы получить квитанцию ​​о доставке.

сердечно
Так кем же повреждены фасады? Оскаб? Колиссимо?
Почему разные версии без остановок?
Где этот знаменитый товар? Обычно мы отказываемся от поврежденного пакета?
Вы должны пройти его юридическую защиту, чтобы получить компенсацию?
В любом случае, все еще ожидая возврата денег, я больше никогда не буду заказывать на этом сайте, или послепродажное обслуживание не справится с этой задачей, к сожалению, если вам нужно вернуть фасад, сделанный 800 км / сек на вашей машине, иначе возврат будет затруднен
PS: консультанты по телефону даже не знают продукты, которые они продают, и я понимаю, что на сайте довольно много положительных отзывов, в отличие от здесь ...

бойня
0/20
тебе повезло, нам нужно поставить звезду
Я все еще жду, когда мне перезвонят
убегай
проблема с доставкой, отсутствует несколько пакетов ...
доставщик говорит вам, что у меня нет времени позволять вам контролировать товар
вытяжка несовместима с мебелью

В пятницу вечером я вижу на складе в наличии перегородку для душа, но невозможно снять ее на следующий день по дороге в магазин Wasquehal. Я звоню очень хорошему консультанту, который находит решение, позволяющее разрешить эту ломку на следующий день.
В субботу в полдень я прихожу забрать перегородку для душа. Проходит время, и мы заканчиваем тем, что говорим мне, что выбранная стена остановлена ​​и что на складе есть больше (произошла ошибка на складе или она была продана тем временем ...). Также, работая в сфере электронной коммерции, я знаю, что такое случается, и я могу это понять.
Поэтому мне предлагают другую перегородку для душа, но на 50 дороже. Я спрашиваю, могу ли я получить выгоду от коммерческого жеста, и там мне отвечают, что могут дать мне максимальную скидку 10, но не более. Я прошу разделить разницу, скидку 25 и там мне говорят, что это абсолютно невозможно, что это так, а не иначе. Нет оправдания промаху на складе, и когда я спрашиваю, предпочитают ли они сделать недовольного покупателя, а не делать коммерческий жест, в котором признается, что они сделали ошибку изначально, ничего! Так они выиграли недовольного покупателя, который поделился здесь своим опытом.
Мне понадобилась эта перегородка для душа, и я оказался ни с чем! Я хвастался достоинствами этой компании ... в конце концов, меня просто возмущает то, как относятся к клиентам.

очень милая и очень ПРОФИ команда. Я заказываю у них свою кухню и электро. результатами я очень доволен. я рекомендую

Хорошее качество и безупречное обслуживание клиентов. ... Еще раз поздравляем Мюлье с созданием подобных сервисов во Франции

Закажите 2 одинарные кухонные двери В НАЛИЧИИ в соответствии с сайтом, и меня заставили выбрать дату доставки через 18 дней (это уже давно доступно), и вот мы находимся в этот знаменитый день, этого явно недостаточно, заказ всегда заблокирован, готовится с самого начала ... электронные письма остались без ответа, служба поддержки клиентов недоступна по телефону, все они заняты (ни в коем случае не отвечают на мои электронные письма) и не перезванивают.
оценка Я подожду 3 лида моих дверей (если они в конечном итоге прибудут) и 0 запросов клиентов ...
По крайней мере, я надеюсь, что меня не удивит качество, потому что на данный момент это неудачный эксперимент, и его нельзя воспроизводить.

Обновление 18:08:
Очевидно, что больше, чем удовлетворенность клиентов, для вас важно ваше изображение, потому что, следуя этому мнению, у меня есть немедленный ответ (1 час) ниже, пока мои электронные письма все еще остаются без ответа .... мой заказ - это номер VNFTIIOST, и я не могу выбрать они были в ЦАХАЛе, я также заплатил за это 10 расходов на доставку.
сердечно

MAJ 06 июня: сейчас 22 дня, заказ все еще заблокирован, и никто не отозвал меня, несмотря на X напоминаний .... только что получил стандартное электронное письмо, в котором я получил ту же ложную пропаганду, что и ответ ниже: "Наш приоритет - это удовлетворенность клиентов blablabla ... "
но нет информации о моем заказе, который якобы В НАЛИЧИИ, но все еще не у них дома ...
Так что не стоит винить перевозчиков, потому что виноват только плачевный сервис Оскаба !! К минусам Я получаю рассылки от объявлений Oskab, я пользуюсь этой возможностью, чтобы сообщить вам, что вы можете навсегда удалить меня из своего списка рассылки.

Я чувствую, как приближается следующее оправдание: «О да, но теперь майские мосты приближаются ...», короче говоря, не готов прибыть мои 2 бедные двери шкафа!

ХОДИТЕ НА ТЕЛЕВИЗОР НЕ ДЕЛАЕТ ВСЁ, НУЛЕВОЙ ТОЧКИ, "ПУХ !!!!" "

Для полного кухонного блока безупречная доставка, качество продукции очень-очень среднее .... Меня убедило такое производственное "европейское" качество и не на другом конце света ... Я сомневаюсь.
Все сделано по минимуму, раковина из нержавеющей стали Hyper end, не очень подходящие трубопроводы, не очень пластичные фанерные плиты, чтобы уберечь плохую толстую мебель и т. Д. Сомневаюсь в долговечности продукта ...
Я нашел лучше в другом месте ???? Я все равно вернусь ...

После многих приключений конечный результат здесь! Качественная кухня. Сервисная служба, которая внимательна и отзывчива и делает все возможное, чтобы удовлетворить своих клиентов! Это устраняет некоторые недоразумения.
Я счастлив, что смог согласовать свои проекты с OSKAB.

заказали у OSKAB 2 кухни и без проблем
В своих электронных письмах и телефонных разговорах я обязал всегда иметь одного и того же человека, человека с первым контактом по проекту, имя Матиаса, который остается отличным советником, он быстро выполняет, быстро понимает пожелания и запросы клиентов, и он очень хорошо следит за файлами и делает все для удовлетворения клиентов. Я рекомендую этого производителя, а этого советника нет Матиаса.

Ничего не скажешь о качестве мебели, добротной и простой в сборке. Но как только вы совершите покупку, молитесь, чтобы у вас не возникло никаких проблем, кажется, что Oskab не знает, что означает «знать» или «гарантия». 1 месяц, когда нет горячей воды из-за неисправного смесителя (на гарантии). С Oskab нельзя связаться по телефону, 2 недели, чтобы ответить на мое электронное письмо (они не объявляют гарантированный ответ в течение 48 часов на свое голосовое сообщение! И что удовлетворение запросов их клиентов является приоритетом !!) и через месяц все еще не решена моя проблема. Мораль: иди в Леруа Мерлен !!

Я был в восторге от своего первого визита. Добро пожаловать и помогите с эффективным дизайном.
Но потом я быстро разочаровался. Я отправил несколько писем, чтобы получить информацию и внести изменения, которые остались без ответа даже после нескольких напоминаний.
Поэтому я быстро пошел в другое место.

Эффективный, быстрый и приятный советник. Со склада!

Я купил свою кухню и ванную комнату 4 года назад в компании Oskab, и все было организовано строго, сообщение ясное, краткое наверху.
Моей дочери нужны элементы для приготовления пищи, я направляю ее к Оскабу, по моему опыту, и это катастрофа, мы обещаем вам все, чтобы подтвердить заказ, и после оплаты это цепь некомпетентности, лжи, продленных сроков , пошив не готов, поставки отложены, настоящий ледяной душ, мне было стыдно, что порекомендовали эту вывеску дочери. Никогда больше не забывать

Я заказал ванную 1 мая и все равно ничего не получил. Служба поддержки клиентов недоступна !!!!!!

Очень профессионально, даже самому юному ... Приятно видеть.

Хороший прием, о котором быстро позаботятся сотрудники

Я только что получил свой шкаф для завтрака, очень хорошая и очень быстрая упаковка и доставка
Блестящий предмет мебели, рекомендую Оскаб

Приятные и грамотные продавцы безупречный мониторинг проекта привлекательные цены Рекомендую oskab

Рад быть с ними, спасибо нашему продавцу Антуану за его доброту и ноу-хау.
Мы рады, что смогли поделиться с ним нашим проектом; он сделал наши замеры великолепной кухней, которая напоминает нас. теперь нам подумать ...
Но при уровне качества и цене он выглядит неплохо, мы считаем дешевым по сравнению с другими дизайнерами кухонь, которые делают огромную прибыль.
Еще раз спасибо Антуан, думаю, скоро вернусь, чтобы увидеть тебя снова ...

Высокий профессионализм, первый покупатель на открытии, через 5 лет после того, как потребовались две двери, все они работали, чтобы найти запас и купить новый предмет мебели.

Очень плохой опыт! Действительно разочарован услугами oskab, в бытовой технике всегда что-то не хватает или что-то не так. Продавец недоступен, послепродажное обслуживание невидимо! Совет, убегайте !!

Не могу сказать, понятно ли, что перед входом лестница в 6 ступеней и что я нахожусь в инвалидной коляске. Жаль, что он существует до сих пор. К счастью, очень редко.

Большой выбор. Практический совет. Продавец доступен.
Конкурентные цены. Простое в использовании программное обеспечение для 3D!