Oskab Обзор

Мы покупали только дверные ручки, но мистер Камбьен нас очень хорошо принял. Результат на высоте.

Хороший магазин. Выставки мебели для ванной и кухни. Индивидуальные и качественные товары. Сотрудники слушают клиентов

Покупка ящиков под мебель
очень хороший товар
Очень хорошее обслуживание
Очень отзывчивый в обращении с жалобой
Эти ящики могут потребовать корректировки ширины на 15 мм для меня под кухней mobalpa.
я рекомендую

Хороший план для мебели для кухни и ванной!
Отличное соотношение цены и качества. Выбор.
Команда топ-продавцов, даже если с ними сложно дозвониться (попробуйте утром в будние дни)

Г-н CAILLAT Olivier,
Выражаю свое недовольство и крайнее раздражение вашими услугами.
Мы с мужем пошли домой 8.04.2018, чтобы заказать нашу кухню, мы хотели воспользоваться моментом предложения электрохауса. Пока все не пошло хорошо, мы сказали консультанту, что у нас нет точных размеров, которые остались приблизительными для мебели, и что мы вернемся к нему, чтобы изменить в случае необходимости.
Мы вернулись к вашим услугам в конце сентября, чтобы изменить нашу кухню после того, как мы приняли меры по этой. Мне сказали, что после изменений и добавления некоторой мебели я не могу получить окончательный счет. Мне сказали, что мы вернемся ко мне, чтобы уточнить, что еще предстоит решить.
Я должен продолжать связываться с вашими услугами до 17.11.2018, чтобы, наконец, получить окончательную сумму моего заказа.
Вы понимаете, что недопустимо так много бороться с вашими услугами, чтобы получить счет, я понимаю, что это займет немного времени, но на данный момент ...
После письма с протестом я наконец получил свой счет 20.11.2018.
Однако меня удивило то, что мой заказ не выполнен, я пропустил план работы! Мне пришлось попросить добавить его, и СЮРПРИЗ он не будет доставлен одновременно с остальной частью моей кухни ... Я не считаю это приемлемым. Заказ был сделан только 21.11.2018 ... это вообще смешно, почему я заказываю мебель без столешницы ????? !!!!!
Я получил часть своей кухни (я говорю часть, потому что у меня много недостающих вещей ...).
Однако я не получил его в нужный день, мне пришлось перезвонить вашим услугам, потому что доставка, запрошенная 26.11.2018, не была произведена. Мебель была у меня 27.11.2018, техника - 28.11.2018. И я был удивлен, что мой заказ действительно не был завершен, я скучаю по своему рабочему плану в L, который был заказан с моего первого визита, мы только что попросили сократить на несколько сантиметров больше, чем было сказано изначально (изменение было запрошено в конце СЕНТЯБРЯ )!
Во время моего звонка на прошлой неделе 26.11.2018 мне сказали, что он будет доставлен 30.11.2018 или 01.12.2018. И знаешь, что ? НИЧЕГО !!!!
Напоминаю, мне сообщили об ошибке, поэтому еще одна доставка в четверг 12.06.2018 на стойке регистрации, у меня нет выбора, кроме как принять, во время моего звонка сегодня утром 12.03.2018 мне сказали на стойке регистрации в четверг, но не доставка до пятницы 12.07.2018. Они смеются надо мной? Или ????
Кроме того, во время моего звонка, чтобы узнать, как продвигается мой план доставки, я спрашиваю, какой у него другой план, который мы должны были срочно заказать и ускорить доставку после ошибки ваших услуг, и мне сказали, что между двумя доставками неделя. Мне кажется, что если мой первоначальный план в L должен быть доставлен 07/12/2018, у меня должны быть все мои планы, и нет, кажется, он все еще ведет меня НА ЛОДКЕ.
Человек, которого я получил сегодня утром, сказал мне, что, поскольку заказ был сделан 21.11.2018, они вовремя ... или это срочность моего заказа ?? Ответ «мы вовремя» в данном случае неприемлем, вы это поймете.
Вы понимаете, что я должен снова вернуться к вашим услугам сегодня, 12.03.2018? !!!!
Мы перенесли конец уик-энда с 1 на 2 декабря 2018 года и оказались без кухни, это недопустимо, зная, что мы вовремя сделали заказ и попросили внести любые необходимые изменения.
Спасибо за то, что вы подвели итоги этого вопроса и сделали все необходимое для того, чтобы наша кухня ЗАВЕРШЕНА, как можно быстрее, я не могу дождаться праздников или даже того, что они потрачены на это.
Примите, господин CAILLAT, мои наилучшие пожелания.

Убегай, пока тебя не ограбили и не разочаровали! Пока вы не разместили заказ, они луковые, но после того, как вы заказали, будьте готовы ждать 6 месяцев, чтобы ваша кухня была закончена! Их лозунги: неорганизованность и неспособность! Забудьте о доставке, отсутствуют ручки в заказе, столешница неправильного размера, затем потеря нового заказа ... Невозможно связаться с ними по телефону, вынуждая их идти туда, чтобы переместить файл вперед. Их единственный коммерческий жест? Купон на 100, чтобы потратить дома, конечно ... И в конце: отделка не самая лучшая (явно белый цвет на черной кухне), посудомоечная машина, которая уже беспорядка, мебель, которая легко окрашивается. .. пойдите в другое место, вы сэкономите время!

Чтобы убежать больше всего !!!!
SAV более чем плачевный.
Поставка заплатила 150 евро, чтобы окончательно переместить 3 раза на недостающие детали.
Зная, что мы 45 минут езды
Обычный?
Подождите 1 месяц, чтобы вернуть деньги за возвращенные детали. И постоянно надо поднимать.
Обычный?
И я не говорю о доступности и профессионализме советника.

Твердые материалы и очень красиво.
Но я не буду ни к чему стремиться к опыту дома!

Верхний ! Умеренная цена, очень хороший совет, простая в использовании программа для создания и довольно простая в сборке мебель.
Минусы: очень сложно связаться по телефону или электронной почте, предпочитаю путешествовать. И очень важно: используйте QR-коды, чтобы определить, чему соответствуют коробки, иначе это несчастье, на нем ничего не написано.
Короче ехать туда без страха это здорово!

SUPER ON находит хорошие идеи и особенно хороший прием

Добро пожаловать в дизайн кухонного проекта, консультант действительно слушает, и мы очарованы!
Не торопимся, планируем доставку на 3 марта, заказав в середине января.
2 марта доставщик подтверждает доставку на следующий день. Затем нам звонит консультант и предупреждает, что доставка невозможна, потому что мебель еще не собрана.
Хорошо, мы переносим доставку на 14 марта. Как и в первый раз, доставщик подтверждает доставку. Затем наш консультант звонит нам и сообщает, что заказ не выполнен.
Поэтому я отказываюсь от доставки.
Мы сказали, что никуда не торопимся, но начинаем разочаровываться и понимать привлекательные цены !!
Надеюсь, следующая доставка будет хорошей и товары будут ждать нас.
Также хотели взять мебель для ванной, наконец-то будем искать в другом месте!

Быстро, эффективно, экономично. Все, о чем спрашивают в начале проекта. Увидеть вовремя ...

SAV ноль !!!! Молитесь, чтобы все было без зависимости, если не гарантировано ничто! Они не виноваты, чтобы заботиться о вас, дорогие клиенты

Джонатан Д. нас очень хорошо принял и посоветовал нам по поводу нашего кухонного проекта; проект адаптирован и адаптируется к нашим потребностям.

Купил и установил кухню Оскаб (включая технику). Качество на встрече.
Мне также несколько раз приходилось иметь дело с послепродажным обслуживанием через Камиллу, которая очень компетентна и быстро реагирует на запросы!

Бежать !!!
Заказ размещен 2 июня, подвесной туалет якобы в наличии .... Назначение доставки на 13 июля .... человек кроме мастеров, которые ждут оборудование для установки. !!!
Я связываюсь со своим консультантом и отменяю свой заказ, который должен быть возвращен в течение недели.
2 недели и все еще ничего .... Я отправил электронное письмо, и мне сказали, что возмещение произойдет в середине августа !!!!!!!!!!
Если бы мог, я бы снял даже одну звездочку.

Домой для такого респ Tjs наверху qd у нас не было хорошей перегородки для душа слишком непрозрачной для ns

Привет, я считаю, что ваши дедлайны ужасно длинные, особенно если да, только перед кухонным шкафом !! Три недели ждем результатов, полноценную кухню заказывать страшно

При записи на доставку нам никто не сообщил, что доставка будет неполной. Мы читаем в накладной, что комод отсутствует, пока он присутствует. Однако в нем отсутствует низкая мебель для духовки, и у нас, помимо прочего, есть черная ручка и полка для досок шириной 80 см, которые не входят в заказ. После звонка в SAV наш консультант, похоже, усомнился в нашем слове и сказал мне, что свяжется со мной на следующий день или самое позднее в понедельник. Мне пришлось перезвонить ей во вторник. Наконец-то я получил возврат коробки за их счет.
Мы выбрали вариант «сборная мебель», но для правильной сборки пришлось разобрать подрамник шкафа и духовку.
И, наконец, при сборке колонки посудомоечной машины мы обнаруживаем зазор 3,3 см между передней частью посудомоечной машины и оголовьем. Ответ нашего консультанта КАМИЛЛЯ Х .: «Что касается пространства между ящиком и посудомоечной машиной, вам нужно уменьшить высоту ножек вашей посудомоечной машины, именно они вызывают целый день:« Какое удовольствие быть ослом ». ..
С другой стороны, мебель очень хорошего качества.

Реальный совет для успешного приготовления, все объясняется так, чтобы мы понимали. Их программное обеспечение для 3D-загрузки действительно успешное, в отличие от всех других конкурентов. Цены очень разумные. Никакой ложной системы скидок, чтобы заманить баржу. Ресепшн улыбается. Я очень доволен своим опытом дома. Я вернусь за своей ванной!

безупречная доставка! Мне удалось отменить доставку в последнюю минуту. Улыбчивые люди приветливые и понятные для перемен! Очень доволен Спасибо

Очень внимательный и профессиональный персонал, всегда готовый выслушать! Вы можете сделать свой кухонный проект, как вы думаете ..... Я рекомендую это !!

Готовка заказана
Получено и поставлено очень хорошо

Добро пожаловать. Очень-очень-очень медленная служба доставки. Неисправное бухгалтерское обслуживание.

Здравствуйте,
Заказали кухню 9 июля 2018 г. с подтверждением оплаты 17 июля.
В своем электронном письме от 12 июля вы указываете, что:

«Как указано на нашем сайте, мы страдаем от последствий сильной временной перегрузки деятельности.
Следовательно, вопреки тому, что указано в наших GTCS, наши текущие сроки доставки составляют от 3 до 4 недель после получения вашего платежа. "

Через месяц я решил позвонить, чтобы получить консультанта по телефону, который сказал нам, что ему не хватает высокого элемента и прядильщика, но она позаботилась о доставке нашей кухни в следующие дни, а мы отправили остальное другой доставкой.

В конце августа, все еще ничего не видя, напоминаю ОСКАБ спросить, где доставка. Ответ моей собеседницы: Я делаю необходимое, чтобы она уехала в тот же вечер.

Я снова звоню 4 сентября и сообщаю, что кухня все еще не прибыла и что меня не будет до 13 сентября. Ответ OSKAB: мы готовим ваш заказ и отправляем вам электронное письмо, чтобы вы могли связаться с перевозчиком, как только вернетесь.

14 сентября утром еще один телефонный звонок, чтобы узнать, что происходит и что я хочу поговорить с менеджером. Ответ советника: Я приму ваш заказ сегодня утром в 11 утра или сегодня днем ​​в 17 часов, и менеджеры (очевидно) находятся на собрании. Чтобы связаться с одним из них, мне пришлось позвонить сегодня днем ​​и спросить Алексис или Уилфрида. После многих неудачных попыток до 18:00 у меня все еще нет готовки и нет ответов.

Я верю в OSKAB, ОНИ НЕ ИМЕЮТ ТАКОЙ ЦЕННОСТИ ВРЕМЕНИ, КАК В НАСТОЯЩЕМ МИРЕ.

Для OSKAB удовлетворение потребностей клиентов НЕ является их приоритетом. Они не заботятся о покупателях, несмотря на стоимость покупки (4 000 рублей).
Поход на телевидение еще не все объясняет.

Звездочку поставить надо, обидно, если бы можно было поставить меньше 10 звезд, будет идеально!

Мебель доставлена ​​в своевременную упаковку, достойную своего названия. Супер хороший курьер. Сообщил, что в посылке отсутствовали вкладки, они мне вернули без проблем. Настолько серьезный дом, что рекомендую без ограничений.

Не имея возможности находиться дома в течение недели, чтобы иметь возможность спроектировать кухню вместе с ними по телефону, используя предлагаемые ими веб-инструменты, я потерял 3 субботы, чтобы дождаться их звонков, которые не состоялись. Недопустимо, когда кто-то является потенциальным клиентом, бегать столько же после предложения.
Очевидно, у них слишком много работы, поэтому не просите их слишком много.

Явно недоступен по телефону 25 мин автоответчик !!!!!!

Приятная кухня по доступной цене и дружный, молодой и динамичный коллектив!

Меня приняла очень милая дама ... Оказавшись 1 час в магазине, я не заинтересовался. Магазин недоступен для людей с ограниченными возможностями, что мне трудно проглотить в 2019 году для сайта, такого большого с таким оборотом ... Жаль, потому что общее качество кухни выглядело не таким уж разочаровывающим. Мы с сожалением предоставили себя в другом месте.

Прежде всего, не покупайте на Оскабе!
Я разместил заказ 2 июля 2020 года, и мне сказали, что доставка 25 дней, мы 24 августа ...

Совсем не серьезно ...

Это третья кухня, которую я покупаю у Оскаба и, может быть, последняя.
Первый отзыв, который я хотел бы вам дать и который, несомненно, требует улучшения: к моему удивлению и удивлению моего мастера: Oskab не предоставляет технический план.
Джонатан, мой советник, поэтому выполнил план за меня, но он совершил ошибку и поместил кран позади посудомоечной машины, что создало проблему во время установки. Чтобы сдвинуть кран, нам пришлось сломать стену.
В день, когда я получил заказ по предварительной записи, мне сказали, что пропала мебель. Так что отложил плановую установку и потерял выходной. Трудно также подтвердить весь заказ в течение 3 дней без возможности установки ...
Одна щека была забыта в проекте
Слишком собранный предмет мебели, который мне пришлось вернуть
Два "горшочка" на посудомоечной машине (которые я хотел оставить, но не видел)
Но, прежде всего, самое неприемлемое для меня - это обещание двойной коммерческой скидки для компенсации собранных очков, обещание по телефону и в магазине и, несмотря на напоминания, отсутствие возврата: для меня это недопустимо.
В этом случае ничего не обещайте!
CDT

Сначала очень хорошо, но однажды заплатили, УЖАСНО. Отсутствует план работы, детали и никто не напоминает вам, и вы не можете спросить на кухне, что вы заплатили 3 месяца назад, потому что план работы больше не доступен. Но когда вы заплатили за это, план работы был доступен. Я не рекомендую

Если рейтинг 0 звезд существует, я бы его получил!
Ни на каком уровне на оскаб не идет!
Консультанты не знают своей продукции, вы продаете вещи, которые не могут попасть в ваш дом!
Телефонная служба поддержки клиентов? Просто нет! Можно целый день звонить, что в носу висит через 6мин.
Напоминание от консультанта, я все еще жду ...
Наконец, самое лучшее, мне продали посудомоечную машину, которая не проникает глубоко, когда я дал понять заказчику, что вдоль всей моей кухни были трубы (я думаю, консультанты никогда не ступали на кухню). Итак, вот я с новой посудомоечной машиной, которая не влезает глубоко, и, черт возьми, они возвращают меня с 30% взлома. Я никогда не видел такого мало грамотного сервиса!
Икеа, Леруа Мерлен, касторама ...!
Их общение по низким ценам хорошее, но они никогда не понадобятся, иначе вы не будете разочарованы !!

Мы разработали план кухни с Винсентом, который прекрасно знал нас, он прислушивается к вашим ожиданиям. Очень хороший советник, а также его коллеги, откликнувшиеся на наши просьбы. Команда на вершине топа. Я вернусь в нашу ванную комнату, и мы без колебаний разместим наши фотографии, как только закончится декор.

Лучшее соотношение цены и качества на кухне на данный момент и советник Анаис супер приятный и эффективный

Качественная продукция по цене.
Приятный прием

Через 5 недель после заказа 5 досадных досок не доставили!

Извините, фальшивка, служба поддержки вас подвезет, я пошел по телевизору, у меня слишком много заказов ... как отрывок из телевизора мешает указать реальное время доставки ...

Кратко в первый и последний раз.

Вежливое и быстрое обслуживание

Хороший прислушивание к дизайну кухни

Хорошее место, чтобы переделать свою кухню или ванную комнату. Качественная мебель по очень привлекательной цене, а также предметы сантехники (душевые кабины, раковины, смесители), хотя об этом не обязательно задумываться.
Услуги по установке.
Инструмент настройки онлайн или в магазине прост и хорошо продуман.
Есть много продавцов со всего мира, чтобы помочь нам, особенно если вы не ищете сделанного на заказ, все есть в наличии и доступно максимум в течение недели.

Местные не платят мне, но цены очень доступные, персонал приятный, профессиональный и внимательный.

В целом очень разочарован, я бы лучше доверился Куизинелле, как обычно.
Проблемы на всех уровнях. Оборудование, которое забыли при заказе, доставщик забыл полный поддон, шланги, поставленные для крана раковины, слишком короткие (поэтому пришлось покупать), сифон доставлен сломанным, план закусок не собран на желаемой высоте ... Это! Преимущества значительно ниже других дизайнеров кухни !!! И даже не возвращение их обслуживания клиентов, несмотря на множество неудобств ...

Добрый вечер,

Я отслеживаю ответ ОСКАБ во время моего первого заключения (Селатин Филорга).
1) Да, возможно, что Имя / Фамилия не соответствует. Бывает очень часто. Теперь вы можете отслеживать, не беспокоясь;
2) Я сделал обратный звонок на вашем сайте. Без положительных отзывов;
3) Вы не очень быстро отвечаете на электронные письма, к сожалению, это не так;
4) Назначьте встречу с его советником по конкретной нише ... а, я это изучаю. Спасибо.

Я передаю записку от 1 до 2.

Теперь у вас есть карты в руках, чтобы увидеть, как кухонный проект преуспевает в срок. Спасибо.

Сделано по индивидуальному заказу с большим выбором. Номер 1 для меня кухни. И продавцы, продавцы очень хорошие.

Выдвижной ящик менять через 4 года сохранения Оскаба до ожидаемой высоты ... Ползунок меняют сразу, так как гарантия 15 лет.
Поздравления для настоящего обслуживания клиентов

У мебели интересное соотношение цены и качества. Выбор смесителей и аксессуаров для кухни и ванной.

Чтобы избежать послепродажного обслуживания, все, что их интересует, - это продажа и получение денег переводом (заказ размещен в декабре и получено 4 электронных письма для оплаты для подтверждения заказа), доставка запланирована на апрель, учитывая контекст, отложенный до 24 августа. 28 августа холодильник не работает и ремонту не подлежит. Ванна имеет производственный брак, ее необходимо заменить, духовка не поставляется. Было несколько собеседников, граничащих с дружелюбием и обвиняющих меня в нервозности !!!!! На сегодняшний день никаких новостей и до сих пор без холодильника Я выбрасываю еду каждый день, спасибо Оскаб !!!

Очень профессионалы находят время, чтобы разобраться в проекте и указать на трудности.

Я рекомендую очень хороший совет: вы составляете свой план кухни и расценки без ожидания персонала, очень приятно слушать клиента.

7 мин в автосалоне, ни привет, ни смотри ... хоть муравейник! Это я считаю основой их внутреннего обучения .... во всяком случае надеюсь!

В понедельник заказываю в магазине план работы, после проверки продавцом, на складе все в порядке, оплата ..
Прошлая информация, чтобы прийти и забрать план 48 после того, как в среду 07:15 я представлю себя и .... ВОЛШЕБСТВО: нет плана работы, нет решения для замены,
Результат выходной - зря, фургон напрокат ...
единственное решение, предложенное членом команды, и я цитирую "иди в Леруа Мерлен"
и сразу статья tjs "доступна" на сайте
ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАЛ ОСКАБ
товар продан, но недоступен, не было звонка, чтобы предупредить меня, чтобы я не переезжал, решение не предложено
БРАВО, но хорошо, как гласит ваш слоган: «Ваше удовлетворение - наш приоритет»

УБЕГАЙ !!! Оскаб - не повар, а продавец ковров. Кухня заложена с 6 июня. Я заплатил за бесполезные вещи, которые принес в магазин. Мне все еще не вернули деньги ... И, прежде всего, мы выставляем вам счета за товары, но мы просим вас указать диапазон ниже ... Я жду услуги в течение 1 месяца, потому что у меня уже есть проблемы ...

Очень хороший магазин, приятный и отличный персонал

Мебель для ванных комнат очень хорошая столешница соответствует очень доволен услугами oskab

Нас очень хорошо приняли, они очень профессионально готовят, и проект, который мы делаем, очень быстро завершается. Я очень доволен.

Добро пожаловать. ..и хороший продукт ... приятный персонал и хороший совет ..

Отсутствие обслуживания, отсутствие обслуживания клиентов, раздраженный советник, не находящий решения.

Никакого отслеживания файла и не помню, когда вы пишете по электронной почте или звоните ... Провайдер прошел месяц назад, и я все еще жду цитату!

Отличный прием, цена, отличное соотношение цены и качества

Организация ноль, кухня на заказ в марте 2020 года. Незавершенное сегодня, август 2020 .. И мы все еще ждем, чтобы с нами связались.
Невозможно поговорить с кем-нибудь по телефону, несмотря на несколько последующих писем.
И я просматриваю список и долго ...
Рекламировать, чтобы привлекать людей, - это хорошо и хорошо, но за спиной вы должны обеспечить обслуживание, а, к сожалению, услуги вообще нет.

Здравствуйте,

Я разместил заказ 4.04.2018, но не увидел, что статус моего заказа изменился, я связался с вами 16.04.2018, чтобы узнать о доставке. Мой контакт сообщает мне, что крайний срок, объявленный на вашем сайте, составляет 14 РАБОЧИХ дней, а не 14 календарных дней. Я показываю ему свое изумление, поскольку не помню, чтобы читал «ОТКРЫТЬ» при оформлении заказа. Он сказал мне, что товар прибудет к вам 19.04.2018 и что в это время со мной свяжутся, чтобы договориться о доставке.

Поскольку с нами не связались 19.04.2018, я затем позвонил 20.04.2018, чтобы снова объяснить ситуацию моему контакту и выразить свое недовольство.

Ведь после проверки в нигде вы указываете на своем сайте сроки в рабочих днях. Насколько я понимаю, то, что вы указываете на своем сайте, заключается в том, что мы доставляем заказы от 48 часов до 14 дней, причем 48 часов - самый быстрый срок, а 14 дней - самый длинный.

Знание того, что упоминание (наблюдаемая средняя задержка) не имеет значения, потому что как профессионал вы обязаны указать четкий крайний срок, чтобы человек мог начать процедуру в случае, если этот крайний срок не будет соблюдаться.

Мой контакт сообщает мне, что из-за телетрансляции от 25.03.2018 вы столкнулись с большим количеством заказов, отсюда и задержки. Таким образом, прошел месяц с тех пор, как вам стало известно об этом факте, но вы не изменили свои GTC. Однако вы обязаны проинформировать своих клиентов.

24.04.2018 я звоню еще раз, потому что со мной все еще не связались по поводу доставки и я не получил ответа на свое письмо. Затем мне сообщили, что «нет проблем», что доставка запланирована на 30.04.2018 и что в любом случае упоминание «обнаружена средняя задержка» юридически защищает вас ....

У меня самого есть компания, которая занимается продажей в Интернете через магазин prestashop, поэтому я знаю, что изменение этой ошибочной информации на вашем сайте займет не больше минуты.

Я заказал первую кухню в 2014 году. У меня были все советы и ответы на вопросы новичка. Доставка вовремя, мебель в идеальном состоянии, требуемых размеров. очень хороший бюджет. Она не двигалась уже 4 года, несмотря на очень частое использование с детьми.
мой сын заказал себе кухню в 2017 году с тем же качеством обслуживания, которое я знал.
Я попросил пополнить мебель, но макет моей кухни больше не готовился. У Анаис хватило терпения заглянуть в оставшиеся складские запасы и найти мне все необходимые детали.
Это спасло меня от того, чтобы изменить всю мою кухню
спасибо Oskab за их профессионализм, их внимание и советы.
Рекомендую эту компанию с закрытыми глазами.
Для тех, кто недоволен, я повторю формулу "то, что сказано, хорошо продумано" ......

Сделан «склад», отсутствие советов и прогнозов, но очень доброжелательный собеседник.

Очень хорошие продавцы в магазинах кухни и ванных комнат очень заботливы

Я оцениваю 5 звезд за сервис, совет, обслуживание и общее отношение всего персонала! Не жалею о дате покупки! Кухня построена 2 дня назад, товар должен быть в продаже!

Большой проект кухни bof человек, который меня приветствовал, был хорош, но не профессионал .elle s уже пошла на перерыв, поэтому я спросил свой проект через 2 минуты, и она пришлет мне все. Я все получил немного поздно, но ничего не вижу с моим повреждением проекта !!!!

Получить деньги без проблем, но вернуть деньги - это другая история. Я звонил несколько раз и отправлял электронные письма «мы видим с нашей бухгалтерией, и мы перезвоним вам в ходу» бла. МЕНЯ НИКОГДА НЕ ПОВТОРЯЮТ Почему так сложно дать мне подтверждение возврата и дату ??
Обидно, потому что у меня с ними не было проблем во время первого приготовления.
Компания совсем не серьезная, так что SAV так что бежать .... К счастью, я заплатил через Paypal, я смогу начать судебный процесс и вернуть свои деньги.

Переделать с ними все, что я готовлю, и очень счастлив

Люсиль была очень профессиональной и очаровательной.
С другой стороны, на уровне подготовки заказа: НУЛЬ! Для маленькой кухни нам не хватало ни части рабочего плана, ни коробки, ни других деталей ... туда и обратно и значительная задержка для нашего участка с оплачиваемыми мастерами!
А когда якобы ответственный Жан-Клеман Ролен вступил во владение, было еще хуже, из-за некоммерческого использования и ряда ошибок!

Просили доставить остаток с ошибками этого менеджера, последний ответила Люсиль: не согласовано!
После этого я в который раз буду искать недостающие части, Жан-Клеман, который так хорошо следил за нашим файлом, добавил уже поставленные планы работы! Мы должны проверить вашу копию, господин менеджер, потому что вы представляете опасность для своей компании! Когда перевозчик вызывает техника, чтобы попросить совет по сборке, мы слышали: что клиент слезает с крючка!
Продукция качественная, однако пояснительные примечания очень расплывчаты, что затрудняет работу даже профессионала. Очень жаль, что некоторые из ваших сотрудников также некомпетентны, потому что ваш капитал доверия к качеству истощается.

Бежать

Десять проходов для оформления заказа и его доставки в целом + сохранено
- Товары недоступны, когда был объявлен период в 5 дней.
- кухня доставляется в 3 части
- подготовка заказа, при котором 2/3 кухни отсутствуют при доставке (2 столешницы, посудомоечная машина ...) и, следовательно, потеря 30 футов на загрузке.
- инструкция по сборке выше среднего
- мебельные двери перевернуты, а мы заплатили почти 400, чтобы убедиться, что мебель доставлена ​​в собранном и ХОРОШЕМОМ виде !!!!!!!
- духовой шкаф, доставленный сотрудником через 15 дней после остальной части кухни, потому что необходимые для доставки на дом еще раз не были выполнены .....
- функция перезвонить мне или я все еще жду перезвона .....
-

И для всех этих приключений только поднос из 14 столовых приборов предлагается в качестве коммерческого жеста ......... при заказе более 2000

Копию для просмотра целиком ....... Мне жаль людей, которые заказывают удаленно через веб-сайт .....

Профессиональные и компетентные продавцы, которые знают, как дать хороший совет, хорошие, очень доступные продукты с большой экспозицией, соблюдаются правила гигиены.

Очень грубое послепродажное обслуживание. Я заказал план работы, но не понял, что они снесли здание, не установив его ... Ответ службы поддержки ... «Я объясняю способ доставки ... Вам просто нужно организовать» Очень разочарован впечатлениями клиентов. Я понимаю, что это может быть моя вина, потому что я не прочитал способ доставки ... Но немного вежливости в способе отправки сообщений или, возможно, посоветовать мне другого оператора связи, будет приветствоваться !!
Ответ на комментарий оксаба:

Оксаб не предложил мне другого решения, как написано в ответе !!!
Вот исходное электронное письмо на фотографии и повторно переданное ниже - затем ответ, в котором говорится, что я должен организовать пакет 100 кг только в том случае, если при заказе не было возможности доставки на дом.

Как всегда хорошо обслуживается
Нечего сказать хороший человек ответь на вопрос
Заказываю уже несколько лет и все еще очень хорошо
Спасибо

Добро пожаловать, слушайте. Совет соответствует проекту

Очень дружелюбный и гостеприимный персонал, очень разумные цены.
Жаль, что выбора санузла больше нет, особенно ванн.
Магазин на первый взгляд для профессионалов, но очень хорош и для частных лиц.

Для кухни это лучшее!

Доставка через 1,5 месяца после заказа (товар окончательно отсутствует на складе).
Доставка Geodis: у подножия здания .... Время доставки с 8:30 до 17:00 .... Договариваемся!
Углы повреждены из-за плохой упаковки. (Его надо было распаковать на улице перед подписанием, тренировка ...)
Дешевле, но икает много.

Дружелюбный прием, но 10 недель ожидания, с сомнительными оправданиями по поводу задержки заказа (они все еще признают полуслова, что они отдали нашу мебель другим клиентам), чтобы наконец получить ошибку в доставке заказа.
Результат: извините, возвращаем заказ. Не знаю, сколько мне ждать.
Я поставил 2 звезды, потому что, несмотря на всю мебель, которую я получил без ошибок, стоит своих денег.

Что меня больше всего раздражает в oskab, так это то, что каждый раз, когда мы звонили им, у них были товары на складе, и они заказали заказ самое позднее завтра. Одинаковые ответы в течение 5 недель с 2 звонками в неделю.
Мы предпочли отменить заказ раковины, чтобы вернуть нам деньги.

Некомпетентное послепродажное обслуживание, не отвечаю на электронные письма и не хочу предполагать ПУЙР !!!

Небольшое разочарование: план работы не подходил по размеру. Но проблема была быстро решена.

Очень красивый дом. Совет. Скорость. Загрузка. Я рекомендую !