Pacific BMW Обзор

Отличный сервис рад, что перешел с Benz на BMW. Соран и Пол были чрезвычайно полезны.

Я даю этому представительству хороший рейтинг, потому что они полезны, но стоят дорого, и я думаю, это просто соответствует территории, на которую я пошел, чтобы попытаться снять некоторые предметы с моей машины в 18 лет, но это BMW, и я подумал даже 18-летняя машина, я подумал, что это будет ценовая льгота, но нет некоторых из этих вещей, которые сегодня так дороги, как в тот день, когда они были сделаны.

Последние несколько лет я возил туда свою машину на сервис. Всегда отличное и быстрое обслуживание. В последний раз, когда у меня был ремонт машины, так как у них не было машины для обслуживания, они отправили Uber lux, чтобы забрать меня, вместо того, чтобы просить меня подождать, пока машина не вернется.

Я езжу на своем втором BMW, и обе машины обслуживались в Pacific BMW. Консультанты по обслуживанию и персонал очень приятные и услужливые - всегда приятные впечатления. И продавцы тоже очень дружелюбны и спокойны. Я работал с Иссой - классным и по-настоящему приятным человеком - и могу честно сказать, что вы нигде не найдете более честного и представительного торгового представителя. В целом это отличный дилерский центр. Исса лучший!

Со всеми в Pacific BMW было приятно работать ... от Доминика в сфере продаж до Марко в сфере обслуживания. Когда мы приезжаем на прием, они знают, кто мы, все готово для нас, а зоны ожидания на высшем уровне! От свежей охлажденной воды с фруктовыми добавками до непрерывного просмотра отличных фильмов, которые нас развлекают! Приветливые лица делают это моим единственным выбором для нашей следующей BMW!

Отличный сервис от Питера и Доны. Также обратите внимание на Haik, если вы покупаете новую машину. Он получил мне более 5к от цены на демонстрационную 3-серию. Спасибо ребята!

Худший сервис !! Это место о безобразных обвинениях в самом простом. В сочетании с полным безразличием. Была оборвана проводка для моего входа без ключа. 750 долларов !! Я спрашиваю, могут ли они соединить провод. Нет! Требуется полностью новый жгут проводов. Отказался рассматривать альтернативу. Просто робот читает с экрана. После того, как вам сообщат, что машина готова, дорога займет около 45 минут. чтобы привести это в порядок.

Замечательные люди и отличный сервис
Очень рекомендую всем своим друзьям и семье.

Pacific Beams продолжает 2 предоставлять отличный сервис, заверяя, что мой автомобиль готов 4 к дороге. Что вселяет в меня большую уверенность. Спасибо Pacific ...

Почему вы, ребята, должны предлагать выгодные предложения людям, которых не можете доставить. Любой может купить машину за 13 тысяч! Вы просто расточители времени, доказавшие, что отчаянно нуждаетесь в деньгах. Неважно, что вы в процессе уничтожаете кредит клиентов!

У меня был очень хороший опыт покупки у них машины. У них очень приятный персонал, и все было отлично

Как постоянный клиент, я вернулся в Pacific BMW Glendale, не думая о покупке автомобиля, а только для того, чтобы посетить и проверить варианты аренды автомобиля. И вот, вот так я поехал домой на BMW 3 SERIES 328XI GT Gran Turism 2015 года выпуска. Доменико Кондеми превзошел свои обязанности продавца И заключил для меня самое выгодное предложение на машину, которую я люблю и выгляжу супер круто за рулем !!!! Я бы определенно порекомендовал людям его и всю семью в Pacific BMW Glendale. СПАСИБО :-)

Последние двадцать лет я был в различных дилерских центрах, чтобы купить машину, но ни один из них не был похож на опыт, который я получил в Pacific BMW. Менеджер Рональд и его помощник Фабиан (BMW Genius) сделали все это легко и просто. Я получил именно ту машину, которую хотел, оформление документов было быстрым и легким, и я был проинформирован о комфортном доступе и портативных характеристиках машины. Они позаботились о том, чтобы мне было комфортно и я был доволен!

Никаких излишеств, никаких ужасных переговоров или уговоров, пытающихся продать мне пакеты / обновления или дополнительные услуги. Какое-то время разговаривал с торговым представителем Ника Александра DTLA, Беверли-Хиллз, BMW, но в итоге купил большое купе 4-й серии здесь, в Pacific BMW. Только что написал один раз менеджеру по продажам Рональду, увидев машину на их сайте. Совет: при покупке автомобиля обращайтесь напрямую к менеджеру по продажам - он действительно может разработать для вас сделку (в отличие от торгового представителя). Он ответил сразу, и я зашел в свободный день, чтобы тест-драйв, обменять (мою Audi) и купить машину. Процесс был настолько прост, что мне пришлось несколько раз спрашивать его, не нужно ли ему больше ничего от меня.

Спасибо Рональду Родилласу и Фабиану за то, что покупка машины оказалась такой приятной (нечасто бывает!)

Во-первых, я из Викторвилля, и я фотограф на полную ставку, поэтому у меня не так много свободного времени. Поэтому, когда я искал машину, у меня не было времени лично посетить дилеров, и когда я позвонил этому дилеру и поговорил с продавцом Маринкой, она изо всех сил старалась заключить для меня самую выгодную сделку и даже рассказал мне, как подать заявку на финансирование онлайн. Я не чувствовал ее давления ВООБЩЕ, в отличие от других мест, и сразу почувствовал, что она человек, которому я могу доверять. Я заполнил онлайн-заявку, что было очень легко, и после того, как я получил одобрение, она попросила меня пойти к дилеру и проверить машину.

Когда я добрался туда, машина была КРАСИВЕЙ, однако в ней были некоторые незначительные дефекты, вызванные предыдущим владельцем, но Маринка и Томас, менеджер по продажам, были очень полезны и без проблем исправили все проблемы.

После осмотра машины меня повели в офис, чтобы заполнить документы, и мне помогла Люси, финансовый менеджер. Она рассказала мне обо всех доступных вариантах и ​​о кредитной карте BMW, на которую я был одобрен с той же кредитной проверкой, и никогда не торопил меня покупать что-либо. Со всеми я чувствовал себя как дома!

Теперь я вернул свою машину в автосалон, чтобы они могли решить все мои проблемы, что Дэнни и его команда сделали, и они дали мне полностью загруженную серию 2014 5 для езды, пока моя ремонтировалась.

Я очень рад своему решению купить у них машину. Все, особенно Маринка, нам очень помогли. Я обязательно вернусь в будущем, чтобы купить M6 (который я люблю).

Я не могу сказать достаточно об этих замечательных людях, я не понимаю, почему у них так много плохих отзывов, но после того, как мне отказали в BMW в Онтарио и плохо отнеслись к другим дилерам, я могу сказать, что порекомендую именно этого дилера BMW. каждому!

Еще раз спасибо!!!

Замечательный персонал, сервис и отличный выбор автомобилей.

Лучший опыт покупки автомобиля, который у меня когда-либо был ... спасибо Pacific BMW!

Телефонистки из сервисной службы очень холодны и равнодушны, они отвечают вам как машины и создают ощущение, что вам здесь не рады.

Это худший дилерский центр BMW, в котором я когда-либо был. Это действительно заставляет меня больше не водить BMW.
Я пытался сдать здесь свой договор аренды, но они не хотели брать его. Они сказали мне, что у них нет места на участке, но они были более чем счастливы взять машину, если я куплю у них еще одну BMW прямо сейчас. Потом они сказали мне, что возьмут ее, если я куплю машину в первую очередь у них. Так ясно, что у них есть место. Не очень умны в том, как они врут людям. Я проверил политику BMW в компании, и любой дилерский центр BMW должен забрать машину.

Был назначен визит к Лори. Она отвела меня в отдел продаж. ЗАЧЕМ? И в течение часа мне пришлось объяснять парню, что сегодня я не хочу покупать машину. Затем он говорит: «Хорошо» и приводит кого-то еще, и первое, что этот человек сказал, это «Я слышал, вы хотите купить машину». Они не хотели слушать и просто продали мне новую машину. Плохая тактика продаж. Затем, когда я наконец убедил их принять мой отказ, они решили взять с меня плату за каждую мелочь во время обратного осмотра и все равно не брать машину.

Плохое обслуживание, плохие навыки продаж и плохой персонал в целом. Держитесь подальше отсюда, если вам нужна машина, или просто обратитесь к брокеру или что-то в этом роде. Определенно не ходите сюда, чтобы сдать машину. Все, что они хотят, - это продать вам что-то, а если они не могут, тогда вы не имеете значения. Корпорация BMW также знает об этом враждебном представительстве BMW.

Моя подруга арендовала седан 328i, и они не предоставили мне блокировку колес, поэтому, когда она забила шину, я не мог снять шину, чтобы залатать ее, вместо этого пришлось отнести ее к дилеру, где они попытаются ограбить вас новую покрышку и отказываюсь латать. Что, если бы она была в дальнем путешествии. Вы говорите мне, что не могли бы даже снять шину без главного ключа BMW для локомотивов, это СУМАСШЕСТВО !!!

Мои 645 ci, которые у меня были до аренды, механик оставил свою отвертку на моем радиаторе, закрыл мой капот и сказал, что я в порядке. Дома открываю капюшон и вижу в капюшоне отвертку. Плохая работа .....

Также всегда приятно видеть техников в возрасте от 19 до 25 лет, работающих на вашем автомобиле от 50 тысяч и более. Неудивительно, что BMW расшифровывается как Break My Wallet - там вообще нет опытных работников. Вся эта компьютерная чепуха добавлена, чтобы у них было меньше механики и накладных расходов, вместо этого вы платите за некомпетентность.

Pacific BMW и особенно продавец г-н Навваро были великолепны и сделали все возможное, чтобы сделать меня счастливым. Спасибо за верность своим клиентам Pacific BMW.

Pacific BMW проделала отличную работу. В частности, меня полностью поддержал менеджер по продажам Джери Гигикян, и мне большое спасибо. Он был таким терпеливым и хорошим проводником при выборе, что я получил свой любимый. Я очень рекомендую BMW, так как у них самые желанные модели и очень внимательный персонал.

Всем плевать ... Купил свой Х7 2020 года два месяца назад. Ехал из моего городка в Аризоне в Глендейл, Калифорния, чтобы забрать машину. Они заставили меня заплатить за лицензию и регистрацию сверх цены покупки их сторонней компании, которая занимается исключительно этими вопросами (мне сказали). Я всегда платил им в DMV моего родного города. Они связались со мной за дополнительными деньгами из-за своей ошибки в лицензионных сборах. Заплатил и снова попросил оформить документы, чтобы я мог зарегистрировать машину. У моего временного заканчивается время, и мои многочисленные звонки Сержу (продажи), Марисе (финансирование) и Армандо (менеджеру по продажам) не дали результата. Ужасное обслуживание клиентов.
Никаких последующих действий и никаких документов у меня пока нет :(

Нам нравится наша новая машина. Спасибо, Арсен, за отличную сделку. Мы клиент на всю жизнь.

Glendale Pacific BMW предлагает отличный сервис. Я смог очень легко и комфортно выбрать ту машину, которую хотел. Моя семья и я всегда ходим в Pacific BMW в Глендейле, потому что они уважительно относятся к своим клиентам. Мы доверяем этой отрасли уже пять лет, и даже в этом году я выбрал свой шестой автомобиль в компании Glendale Pacific BMW. Я на 100% доволен их услугами.

Даниэль и Каро очень любезны и очень профессиональны. А + Сервис

Я покупал сертифицированный подержанный 5281. Я мог использовать веб-сайт и выбирать автомобили, которые мне нравились. Я назначил встречу с представителем, и машины были готовы к тест-драйву. Цены были очень конкурентоспособными, и они открыты для обсуждения. Персонал был внимательным и знающим. Окружающая среда была расслабляющей. Я купил машину в тот вечер.

Если вы не работали с Грегом Поландом перед покупкой автомобиля, вы упускаете возможность. Он честный, быстрый, простой в работе и делает весь процесс покупки машины безболезненным. Это мой 4-й BMW от него, а я живу в 400+ км. Спасибо, Грег!

Мой опыт работы в Pacific BMW был выдающимся, так как я благодарен своему руководителю по обслуживанию Мэнни Крузу. Мистер Круз - это основательность и надежность - редкие качества в автосервисе!

Машина у меня только появилась и она мне очень нравится! Машина красивая.

Очень неудачный опыт сегодня в этом представительстве, в частности в сервисном отделе.

После того, как в моем X1 загорелась лампочка охлаждающей жидкости, я долил ее антифризом, и впоследствии лампочка погасла. Это показало мне, что система предупреждения не повреждена и функционирует нормально, но может быть утечка охлаждающей жидкости или автомобиль потребляет охлаждающую жидкость из-за поврежденной прокладки головки блока цилиндров.

На всякий случай я оставил машину для обслуживания, так как приобрел пакет обслуживания при покупке машины. Почему бы и нет? Ами Гасабян была моим советником по обслуживанию. Они забрали мою машину на три дня, и когда я позвонил на третий день, чтобы проверить ее, она сказала мне, что моя машина была диагностирована и ей нужен новый датчик поплавка бачка с охлаждающей жидкостью и что утечек нет - более того, это было будет стоить 640 долларов (абсурдная цена), и на это не распространяется моя гарантия. Это, очевидно, не является законным заявлением, поскольку датчик доказал свою работоспособность, о чем свидетельствует его способность определять, что я заправил резервуар ранее, и выключить сигнальную лампу. Я сказал об этом г-же Гасабян, и она несколько грубо настаивала на том, что новый датчик был необходим, что я не оценил.

Когда я приехал и посмотрел на документы, подготовленные г-жой Газабян, я прочитал, что датчик поплавка «заклинило» и его нужно заменить. Поэтому, вместо того, чтобы иметь дело с этими людьми дальше, я просто подождал, пока вытащат мою машину, и осмотрел ее сам. Низко и вот, я открыл бачок с охлаждающей жидкостью, и «заклинивший» датчик поплавка выскочил, свободно плавая в меру своей души.

Я пишу этот обзор, потому что был расстроен мошенническими действиями, имеющими место здесь, грубым обслуживанием г-жи Гасабян и тем, чтобы отговорить любых других владельцев BMW или потенциальных клиентов от использования предлагаемых здесь услуг. Очень огорчающе.

Лучший опыт покупки автомобиля. Соран Хавлери очень помог мне в покупке подержанной машины, такой простой и без головной боли. Я покупал машину в течение нескольких месяцев, и как только я нашел машину и получил ту цену, которую хотел, Соран проделал исключительную работу и сделал сделку гладкой, казалось, он знал, что я ищу, и помогал мне с каждым вопросом, который у меня возникал. . Хорошо стоит 3 часа езды, которые я взял, и сделал бы это снова, если бы мне понадобилась новая машина. Большое спасибо, Соран, хорошо проделанная работа

Вывоз мусора. Возьми себя в руки и веди настоящий бизнес, почему бы и нет?

Был неудачный опыт, когда я пытался купить свой BMW M4

Отличное обслуживание клиентов. Я остался очень доволен своей покупкой.

Фантастический опыт. Я позвонил в дилерский центр, прежде чем приехать туда, и сказал им, что именно хочу.
Они смогли превзойти все остальные дилеры на 1500 долларов. Pacific BMW - ЕДИНСТВЕННОЕ место, которое я рекомендую. Чрезвычайно внимательный персонал. Они даже мою машину привезли ко мне домой. Лучшие покупки автомобилей, которые у меня когда-либо были.

Лучшее место для идеального вождения. Отличные предложения, и отдел продаж определенно подключается к нему.

Лучший автосервис в моей жизни! Ребята, лучшие, СПЕЦИАЛЬНОЕ СПАСИБО EMMI ИЗ СЕРВИСНОГО ОТДЕЛЕНИЯ! Она потрясающая!
Для полного обслуживания автомобиля, а также замены тормозов и проверки роторов требуется всего два дня. Они помоют твою машину газом и очень специальное обслуживание! О машинах взаймы лучшие машины только они дают мне классную машину 2020 x5, но моя 2016 спасибо

Они хорошо обо мне заботятся, уже 4 года удовлетворяют все мои потребности в обслуживании BMW.

ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! Этот идет для представителя службы поддержки.
У них есть опрос, в котором вас просят принять участие после обслуживания или первого обслуживания там. Предварительный опрос, отличное обслуживание клиентов; Опубликуйте опрос, плохое обслуживание клиентов или его отсутствие.

Я сообщил о проблеме, которую они не смогли воспроизвести во время первого планового обслуживания. Я столкнулся с проблемой, о которой сообщалось, на следующий день после обслуживания автомобиля. Я отправил по электронной почте видео проблемы (громкий дребезжание выхлопа при холодном пуске). Сервисный представитель. подтвердил, что электронное письмо отправило его техническим специалистам, и очень быстро ответило, чтобы вернуть машину во второй раз для ремонта.

Перенесемся вперед, проходит несколько месяцев, и проблема возникает снова, я использую тот же подход и отправляю парню электронное письмо с видео. Нет ответа, я пытаюсь связаться с ним, позвонив ему, и после многочисленных попыток и дней он отвечает, что видео будет отправлено техническим специалистам, и он вернется. Прошло 4 дня с момента и почти 10 дней с момента первоначального отчета, НЕТ ОТВЕТА!

Отличный сервисный отдел. Ужасный отдел продаж. Никто не приветствует вас, когда вы заходите посмотреть на машину и как будто просите у них бесплатную машину. Как будто сотрудники владеют транспортными средствами

Грег Поланд - лучший продавец, с которым я когда-либо работал. Он не только был мне полезен, но и дал мне непревзойденную цену. Джаред Лукс был финансовым менеджером, очень подробно все объяснил и провел меня через документы менее чем за 20 минут. Общее время, проведенное у дилера, составило около 1 часа 30 минут (включая тест-драйв), что является самым быстрым, что я когда-либо испытывал в любом представительстве. Я обязательно пойду к дилеру за моей следующей BMW.

Мой опыт работы с Pacfic BMW и особенно с Henson был феноменальным. Я ходил по магазинам во многих дилерских центрах BMW, и, к счастью, я наткнулся на Pacific BMW 3 года назад, когда впервые сделал покупку для своего 328i. И в прошлом месяце я снова вернулся, чтобы работать с Henson, чтобы получить свой 540i. Pacific BMW не только предложила очень конкурентоспособные цены, но и предоставила мне отличный сервис. Хенсон особенно упростил и упростил процесс, когда я делал покупки для своих автомобилей, особенно я живу удаленно от Pacific BMW и не мог прийти на работу лично с Хенсоном. Собственно говоря, он сделал это намного удобнее и эффективнее, чем когда я был там. При этом Хенсон всегда оперативно отвечал на все мои вопросы или опасения по электронной почте, текстовым сообщениям или телефонным звонкам. Оба раза, когда я работал с Хенсоном, он смог найти подходящую машину с правильными опциями, которые я просил в рамках моего бюджета. Так я нашел свой 328i 3 года назад и свой 540i месяц назад. Оба раза я решил посвятить себя самой машине, прежде чем приехать, чтобы подписать окончательные документы. Какой без стресса процесс поиска автомобиля (не любой машины, BMW)! То есть насколько я доверял Henson, процессу и самому продукту. Помимо конкурентоспособных цен, моя двойная работа с Henson не была похожа на обычную деловую сделку. Henson и Pacific BMW завоевали доверие и установили мою лояльность не только с самим дилерским центром, но и с BMW. Это привело меня к тому, что недавно я вернулся за своей второй BMW, и я не сомневаюсь, что вернусь к работе с Хенсоном и его замечательной командой в Pacific BMW снова в будущем.

Я купил M550i 2018 здесь, потому что мой продавец предложил мне более выгодную сделку, чем другие дилеры в моем районе. Сначала он был очень отзывчивым и быстро отвечал на мои электронные письма. Дела пошли плохо с тех пор, как я телеграфировал в автосалон 32 тысячи долларов в качестве первоначального взноса (цена машины - 75 тысяч долларов). После того, как они получили деньги, он работал медленно и начал игнорировать мои электронные письма и сообщения. Прежде чем я решил купить машину, он сказал, что я доставлю машину к себе домой менее чем за неделю, но это заняло почти 2 недели, так как он медленно отвечал на мои сообщения и электронные письма. Что еще хуже, он взял почти 1000 долларов в качестве регистрационного взноса и никогда не зарегистрировал мою машину, как обещал. Мне нужно было сделать это самостоятельно, и я сам оплатил регистрационный взнос. Прошло больше месяца с тех пор, как он обещал вернуть мне регистрационный взнос, но я все еще не получил его. Не покупайте здесь машины. Вы получите немного лучшую цену, но худшее обслуживание клиентов. Лучше потратьте больше денег, чтобы получить более качественное обслуживание в другом месте, и у вас не будет такой головной боли, как у меня.

простой и быстрый дилер BMW, это дилер, к которому легко добраться с хорошими поставщиками. чего вы ожидаете от любого дилера BMW

Всегда приятно работать с Дэнни. Он заботится о моем 328i, как о своем собственном. Не жалуйтесь, и у этих ребят определенно появился постоянный клиент.

Иногда покупка нового автомобиля может вызвать стресс. После тщательного изучения нового BMW 535D я нерешительно ввел свою информацию на веб-сайт Pacific BMW, потому что знал, что продавец будет звонить мне, чтобы следить ...
Я и не подозревал, что мне так повезет, что я контактирую с Доменико Кондеми !!! От первого телефонного звонка до работы с нами на участке и заключения сделки - Доменико был причиной, по которой мы решили купить автомобиль в Pacific BMW Glendale!

Процесс прошел быстро и легко. Они помогли нам найти машину, которую я хотел, по разумной цене. Они очень профессиональные, и обслуживание было потрясающим. Я бы вернулся в будущее!

Приветливый персонал в сервисном отделе и в пункте ссуды. Ребята и дамы молодцы !!

Отличный автосалон! Купил здесь свой BMW X4. Хенсон Сантьяго помог мне со всем процессом. Сделка прошла гладко и без проблем. Хенсон очень постарался, чтобы весь процесс был как можно меньше стресса. Обязательно куплю снова в этом представительстве в будущем.

Обман, ложь, грабеж ... короче.
Владельцы BMW тратят деньги в другом месте ...

Во время рабочей поездки в Лос-Анджелес я заметил BMW X4 на парковке в Pacific BMW, и мне пришлось на нем водить. Через час он был моим, и я ехал домой по дороге. Спасибо Pacific BMW и спасибо Issa.

Беги, не уходи, прочь от Pacific BMW. Они могут выпить и пообедать вас, прежде чем вы купите ... но как только вы купите и у них есть ваши деньги, вы для них никто.
В сентябре 2018 года мы приобрели CPO X5 2017 года и отправили его в MN. В автомобиле есть развлекательная система на задних сиденьях, которой хвасталась компания Pacific BMW. Когда автомобиль прибыл в Миннесоту, пульта дистанционного управления развлекательной системой в автомобиле не было. Мы не смогли использовать систему, о которой так высоко отзывалась компания Pacific BMW. Мы звонили и звонили, писали по электронной почте и по электронной почте. Никто не поспособствует нам даже перезвонить.
Беги, не уходи, прочь от Pacific BMW! Обслуживание клиентов не является экстремистским.

Мы делали покупки в Интернете для X3 2014 года. Мы связались с дилером, и нам немедленно перезвонил их продавец в Интернете Серж Гедикян. Мы установили приложение и приехали смотреть машину. Это было все, что они обещали.
Ожидание в их учреждениях было незначительным и приятным: отличный эспрессо, печенье, вода ...
переговоры были короткими и эффективными.
После согласования мы перешли с Исамом в Финансы. Он все очень подробно объяснил и завершил этот замечательный опыт.
На самом деле мы никогда не думали, что нам продают машину ... Это был отличный опыт покупки

Впервые с BMW, поскольку я всегда отдавал предпочтение AUDI, но торговый представитель Соран Халери отличался выдающимся знанием автомобилей и профессионализмом в поведении. Совершенно приятно иметь дело с Pacific BMW. Надеемся на сотрудничество с ними в будущем.

Курт

Сервисная служба уже не та. Если у вас нет записи на прием, НЕ ожидайте взаймы и НЕ ожидайте, что к вам будут относиться с уважением. Они слишком заняты, чтобы помогать пришедшим, и ожидают, что простые работы по обслуживанию займут больше одного дня. Никакой лояльности клиентов!

Это вторая машина, которую приобрела моя семья. Опыт был безупречным, и я чувствовал себя комфортно, получая отличную машину по отличной цене. Я работал с Сораном, и обслуживание клиентов было исключительным.

Очень доволен нашей арендой от Pacific BMW. Грег Поланд был очень отзывчивым и честным, и то и другое редко встречается в автосалоне.

Это был мой 6-й BMW, и я могу сказать, что до сих пор это был лучший опыт. OG был профессионалом и приложил все усилия, чтобы максимально упростить процесс. Он действительно профессионал.

Худший опыт обслуживания, и у меня было много разных марок автомобилей, никогда не было такого ужасного опыта, пытаясь получить простую замену масла, я просидел в своих машинах час и 30 минут, чтобы узнать, что они меня пропустили, а тем временем другим помогли и смогли оставить свои машины, я никогда не вернусь в этот автосалон.

Замечательный сервис, отличные цены и финансирование. Они подробно описали мою машину и полный бак бензина. Это единственное место, где можно получить свой BMW!

Сервисный отдел действительно катастрофа. 6 часов на замену масла без информирования вас о том, что происходит и сколько времени потребуется.

Сделайте себе одолжение, иди к Анто!
В прошлом я купил несколько автомобилей в другом месте.
Это был мой первый визит в Pacific BMW, и это был лучший опыт покупки автомобиля.
Анто - источник знаний!
Он профессиональный, опытный, терпеливый, честный и очень эффективный.
Он спросил меня, чего я пытался достичь во время посещения автосалона, и через несколько минут он нашел несколько вариантов автомобиля с несколькими вариантами покупки и аренды, которые были адаптированы к моим потребностям.
Совершенно беззаботный, хорошо организованный дилерский центр.
Кроме того, Джарод из финансового отдела сделал процесс покупки автомобиля еще более приятным. Джарод также был очень информативным и честным.
Никакой ерунды с этими парнями!
Если вы думаете о покупке или аренде, сходите к Анто и Джароду.
Вы не будете разочарованы!

Первый раз переходя на BMW 3 Series с MBZ 3Series (11+ лет), мне нравятся программы технического обслуживания, предложения и исключительный / профессиональный персонал, который предлагает и помощь. С нетерпением жду возможности сменить один автомобиль за другим, когда придет другой автомобиль.

Я так благодарен BMW за самое лучшее обслуживание клиентов. Каждый член персонала был восхитительным и отзывчивым! И один из них, которого зовут Арман, лучший профессионал! Отныне я постоянный клиент BMW pacific!

Хулио Наварро - отличный CA - вежливый, профессиональный, быстро отвечает и с ним легко работать. Если вы делаете покупки в местном или другом штате, как я, пожалуйста, свяжитесь с ним! Спасибо тебе за все, Хулио.

Это мой 2-й BMW, заказанный через интернет-консультанта Стивена Сарояна. Он лучший, очень профессиональный и разбирающийся в различных моделях, опциях, комплектах. Опять же, я провел исследование среди различных дилерских центров западного побережья, и Pacific BMW предоставила лучшее письменное предложение.
Как и в случае со всеми заказами или покупками, мы, как покупатели, очень взволнованы и временами требовательны, но Стивен успокаивает, когда говорит ... вы в надежных руках ... он все делает и гордится доставкой. Все сотрудники Pacific BMW позаботились о том, чтобы этот заказ за пределами штата прошел гладко.

Только что купил подержанную машину у этих парней, действительно хороший опыт. Serj G был справедливым, внимательным, покладистым и совсем не настойчивым. Он помог нам найти для нас подходящую машину и доступную оплату. Алекс, его помощник, тоже был очень любезным, вежливым и знающим. Они оба не могли облегчить процесс покупки автомобилей. Я искренне рекомендую их обоих.

Это был отличный опыт, пока я не оставил свои AirPods в взятой напрокат машине. Вернув машину, я поговорил с сотрудником, который подтвердил, что мои AirPods найдены. К сожалению, я уезжал из штата на несколько дней, поэтому спросил, можно ли их задержать. Персонал сказал мне да. Когда через несколько дней я вернулся в Глендейл, чтобы забрать свои AirPods, внезапно никто не понял, о чем я говорю, и никаких AirPods мы не нашли. Очень тенистые менеджеры и персонал. Я купил в этом представительстве автомобиль за 60 000 долларов, и, по крайней мере, они могли вернуть мои AirPods за 150 долларов. Менеджеры постоянно заставляли меня бегать, и это не стоило головной боли. Там работают очень мелкие воришки. НЕ ПРИХОДИТЕ СЮДА НЕКОТОРЫЕ СОТРУДНИКИ И НЕКОТОРЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ - ВОРЫ И ЛЖЕВЫ.

Грег Поланд лучший! Он сделал процесс плавным, легким и приятным. Наверное, никогда не купит машину ни с кем другим. Прекрасная работа!!

Я познакомился с Брэндоном Вебером, менеджером по обслуживанию, несколько лет назад, когда приносил свой кабриолет BMW 135i для обслуживания. Я был склонен к тому, чтобы пойти к традиционному дилеру и быть обманутым. У меня был совершенно противоположный опыт. Я возвращался много раз за отличное обслуживание, советы и тот факт, что все в Pacific BMW относятся к вам как к королевской семье. Их знание продуктов и безупречное обслуживание клиентов начинаются, когда вы подключаетесь, и никогда не заканчиваются. Я рассказал всем своим друзьям о Pacific BMW и очень их люблю.

Не покупайте машину у этих парней !!! Это длинный обзор. Если вы не хотите читать всю книгу и хотите купить BMW, отправляйтесь в New Century BMW в Альгамбре. Они намного приятнее и стремятся предоставить вам лучший сервис. Продолжайте читать, и вы поймете, почему Pacific - не лучший выбор.

Плохой опыт покупки и еще худшее обслуживание. Это сборище нечестных людей.

Они действительно улучшили качество обслуживания клиентов за последние 15 лет. Зона ожидания заполнена отличными закусками. Очень задумчиво!

Возьмите свои кровно заработанные деньги в другое место. Намного лучшие варианты BMW, чем это место. Меня пытались поторговаться на распродаже 42к за 500 долларов. Они понятия не имели, что я занимаюсь продажами и знаю свои цифры, и продавец и менеджер пытались продать мне истории о том, как их цена на эту машину была лучшей на рынке, и как они делают мне солидную сумму в своей снисходительной, гладкой подержанной машине. продавец шутит. Менеджер попытался вытащить вас, если бы вы пришли ко мне перед тем, как пойти к моему партнеру, я бы даже не пошел на это мошенничество. Поехал и купил машину у другого дилера. Также я не верю половине этих обзоров здесь. Обратите внимание на то, что все они каким-то образом являются одной и той же компанией и, вероятно, друзьями, которых попросили оставить хорошие отзывы.
Держись подальше от этого места. Эти ребята - то, что дает продавцам подержанных автомобилей свою репутацию.

«PACIFIC BMW, несомненно, является лучшим дилером BMW в Южной Калифорнии. Уровень обслуживания клиентов не имеет себе равных, обслуживание не имеет себе равных, а дружественная атмосфера - сердечная. Это наш первый BMW и не будет последним. Соран взял заботился о нас от начала до конца и старался изо всех сил, чтобы убедиться, что мы остались довольны. Энди очень хорошо осведомлен и дружелюбен. Он провел нас через весь процесс, касающийся нашего i3. Мы очень рекомендовали PACIFIC BMW !! "

Искал CPO M240i около месяца. Я нашел шикарный в Pacific BMW со всем, что хотел! Это альпийский белый, кораллово-красный интерьер с навигацией, CarPlay и Harmon Kardon. Если бы я выбрал первый вариант онлайн, это было бы именно так!

Я впервые встретился с Арсеном, который позаботился о моем навязчивом внимании к деталям. Он прислал мне фотографии крупным планом, чтобы дополнить опубликованные в Интернете. Как только я приехал туда, он максимально упростил процесс тест-драйва, подачу заявки и торговлю.

Затем я встретился с финансовым менеджером Люси, которая была не менее крутой, чем Арсен! Она упростила для меня процесс и позаботилась о том, чтобы я ушел без вопросов.

Наконец, мой хозяин доставки был хорошо осведомлен, быстр и позаботился о том, чтобы я ушел без вопросов, когда дело дошло до информационно-развлекательной системы idrive. К сожалению, я не могу вспомнить ее имя.

В целом с того момента, как я припарковал свою торговлю, до момента, когда я уехал на своем новом BMW, прошло около 2 часов. Поездка в 50 миль от моего дома стоила того, потому что каждый человек, с которым я разговаривал в Pacific BMW, был настоящим удовольствием.

Редактировать для обновления службы:

5 звезд вокруг. Вернувшись домой со своим M240i, я понял, что есть некоторые косметические проблемы. Моя главная проблема - перекрашивали бампер, и, к сожалению, краска не держалась слишком хорошо.

Маник и ее менеджеры сделали все возможное, чтобы эта забота, в том числе и некоторых других, была адресована мне. Исключительное общение и поддержка клиентов, которую она продемонстрировала, заставили меня грустить, что Pacific BMW находится в 50 милях от моего дома, потому что, если бы они были ближе, я бы без колебаний отправлял свою машину в этот автосалон каждый раз, когда мне требовалось обслуживание.

Нечасто можно увидеть бизнес, который вкладывает столько усилий в послепродажное обслуживание. Pacific BMW - одно из немногих предприятий, которым я действительно чувствую, что могу доверять, и это говорит о том, что от меня много идет.