Parker Memorial Library Обзор

Чрезвычайно плохое отношение к посетителям ... вплоть до директора библиотеки Нанси Мэлоун-Хилл. Это явно системный характер, и плохое обращение, указанное другими рецензентами, моделируется самой режиссером. После многих лет использования этой библиотеки возникла проблема с моей картой. Книги, которые я проверял, были записаны на аккаунт, который у меня был 15 лет назад, и о существовании которого я даже не подозревал. Когда я не получил свое обычное электронное письмо с напоминанием о возврате книг и не смог увидеть их в своей учетной записи для продления онлайн-подписки, я позвонил в библиотеку, чтобы узнать, что произошло. Человек по телефону был крайне снисходительным и резким. Я закончил этот телефонный звонок, заявив, что подумаю о том, что я хочу делать дальше. Несколько часов спустя тот же самый сотрудник перезвонил мне домой и сообщил, что закрывает мой текущий счет. Она снова была грубой, резкой и вела себя как разъяренный сборщик счетов (к вашему сведению, речь идет о 38 долларах, которые я никогда не просил прощать и не сказал, что не буду платить). Затем я написал электронное письмо директору библиотеки: Нанси Мэлоун-Хилл о ненадлежащем поведении сотрудников и о том, что они закрыли аккаунт, который не принадлежал Дракуту. Я попросил ее предоставить номер телефона, по которому я мог бы поговорить с ней о своих проблемах. Нанси отказалась предоставить номер телефона и отправила серию очень запутанных электронных писем. Когда я указал, что все еще существует недоразумение, что телефонный звонок может разрешить проблему, она прислала очень грубый ответ (который я попытался прикрепить), который начинался со строки «Это недоразумение - ваше». Он заканчивался строчкой «Считаю этот разговор закрытым и желаю вам всего наилучшего». Несмотря на это, она продолжала рассылать воинственные электронные письма подобного рода и указала, что единственный способ поговорить с ней - это посетить собрание совета библиотеки !! Я попыталась разрешить неуместные действия сотрудника и получила отказ от разговора и еще более плохое поведение от самой директора. Она даже не поняла, что я ничего не просил насчет штрафа в 38 долларов ... она просто перешла в оборонительную и боевую позицию сама. Если бы я мог поставить меньше 1 звезды, я бы это сделал. Dracut - обратите внимание на эти обзоры и, пожалуйста, сделайте лучше.

Отличный объект, чистый! Библиотекари очень отзывчивые, дружелюбные к Covid!

Мы только что переехали в район, где детям и нашей семье очень понравилась эта библиотека. Нам нравятся видео, аудиокниги и детские книги .... персонал очень дружелюбный.

Как всегда, персонал приветливый и услужливый. Люблю библиотеку и команду

Я заказал DVD здесь через ссуду Inter Library, и мне пришлось позвонить в справочный отдел. чтобы узнать, есть ли оно у них, потому что иногда предметы пропадают. Женщина, которая ответила, была очень стервозной и посмотрела на мой идентификатор #, когда я спросил, может ли она проверить полки, она сошла с ума по мне. Говоря мне, что он у нас есть, я не знаю, когда они его упакуют (мне это было нужно к 27-му) и никогда больше не звонить и не спрашивать о моих предметах с ILL, что система обновится сама для меня. Библиотека никогда не относилась ко мне так враждебно, как в Публичной библиотеке Дракута.

Хорошие люди, отличное место для выбора, люблю все, что есть в фильмах.

Омг, я люблю эту библиотеку. Отличный персонал. Так чисто и уютно, и такой большой выбор книг и фильмов. Я рекомендую всем ознакомиться с этой библиотекой. Так красиво внутри!

Сохранение ограничений covid, делая все возможное, чтобы служить сообществу.

Очень разочарован библиотекой Dracut. Мой сын был в детской секции библиотеки с ДВУМЯ терапевтами. Один от Энн Салливан для развития, а другой от Building Blocks. Сначала подходит библиотекарь и не хочет, чтобы Мой сын ехал определенным поездом ни на одном из столов, кроме определенного стола для поездов. Это нормально (нет, он не играл грубо), так что проходит час, когда мы увязываемся с его терапевтом, и библиотекарь возвращается к нам и говорит, что нам нужно сохранить это в библиотеке, и она не должна слышать наш разговор . Давайте поговорим о том факте, что один мой сын был рядом с ДВУМ терапевтом, которые специализируются на поведенческих актах для детей, особенно детей с аутизмом, поэтому они знают, какой и не подходящий способ для ребенка действовать в такой обстановке. Давайте также поговорим о том факте, что она стояла прямо позади нас, когда она могла услышать наш личный разговор о том, что мой сын присоединился к дневной группе, чтобы помочь ему начать понимать структуру обстановки в классе. Излишне говорить, что я НИКОГДА не вернусь в эту библиотеку, даже если она находится прямо через улицу от моего дома. Супер непрофессионально, и ей явно не хватает терпения находиться в ДЕТСКОМ разделе библиотеки. Я также первый, кто признает свои ошибки или ошибки моих сыновей, но ясно, что эта женщина с самого начала вынашивала это для нас. Отвратительно, что в детском отделении библиотеки работает такой человек.
Также это место утверждает, что поддерживает детей с аутизмом, очевидно, что это не так.

Никогда в жизни меня не уважали так неуважительно! Я только что переехал в этот район, поэтому у меня не было возможности изменить свой адрес в водительских правах, и все мои счета электронные, поэтому, когда я попытался получить библиотечный билет, леди Кэрол или Шерил были так грубы и сказали мне, что У меня не могло быть ни одного. Она не принимала мой счет за электричество, который я выставлял в Интернете, в качестве подтверждения места жительства. Это заставило меня почувствовать себя нежеланным в сообществе. Я тоже голосовал не два дня назад на той же стоянке. Я чувствовал себя таким неуважением и нежеланным, что оставался плакать. Как аспирант, ищущий тихое место для учебы, я был взволнован, но не знаю, вернусь ли я когда-нибудь.

Они хорошо работают с безопасностью covid. Они красиво показали мне ту часть библиотеки, которая мне была нужна. Книги, которые они держали для меня, были там, где они должны были быть.

Красиво .... Отличный персонал ..... отличный ресурс

Мне нравятся классные книги и персонал, но когда библиотека закрывается, вы кладете ее в ящик для возврата за пределами библиотеки, а на следующий день вам выставляют счет за книги, это безумие, когда все ваши книги возвращаются!

Всегда очень мило. люблю водить своих детей в игровую комнату и на специальные мероприятия в библиотеке. Также люблю их большой выбор!

Коллектив библиотеки очень добрый и профессиональный. Мне нравится брать туда сына.

Отличное место, чтобы пообщаться! Люди там такие милые и отзывчивые!

Персонал был потрясающим, компьютер и доступ в Интернет очень понравились, а использование принтеров было очень полезным.

В библиотеке есть отличная коллекция всех жанров книг и DVD.